Istnieje ponad 4 rodzaje intencji wyszukiwania

Intencja wyszukiwania opisuje cel, jaki ma użytkownik podczas korzystania z wyszukiwarki.

To było na czele tego, co Google wykorzystywało przez lata do:

• Dostosuj algorytmy.
• Kształtuj wygląd stron wyników wyszukiwania (SERP).
• Najlepiej służą swoim klientom – wyszukiwarce.

Skupiamy się również na wyszukiwarkach — w szczególności na naszych docelowych odbiorcach i sposobie, w jaki wyszukują.

Zrozumienie, czego potrzebują Twoi odbiorcy i czego szukają na podstawie tego, gdzie znajdują się na ścieżce lub ścieżce klienta, jest kluczem do SEO.

Historycznie intencje wyszukiwania zostały ogólnie podzielone na kilka określonych kategorii.

Jednak ostatnio na MozConie liderka myśli SEO, Lily Ray, zwróciła uwagę na to, że w rzeczywistości jest o wiele więcej intencji. A może moglibyśmy nazwać je subintencjami? (Nie posunę się do nazwania ich intencjami „mikro”.)

Zainspirowany Rayem, ponownie przyjrzę się powszechnie przyjętym intencjom i mojej rozszerzonej liście przykładów.

4 najczęstsze intencje wyszukiwania

Intencje wyszukiwania są zwykle podzielone na cztery segmenty: komercyjny, transakcyjny, informacyjny i nawigacyjny.

Służą one jako cztery podstawowe intencje wyszukiwania i podstawa tego, ile SEO definiuje akcję wyszukiwania.

Intencja handlowa

Google klasyfikuje zamiary komercyjne jako wyszukiwania przedtransakcyjne.

Użytkownik zamierza kupić produkt lub usługę, ale potrzebuje tylko trochę dodatkowego przekonania. Może to obejmować wyszukiwania porównujące cechy podobnych produktów.

Intencja transakcyjna

Gdy wyszukiwane hasło jest zgodne z zamiarem dokonania transakcji, użytkownicy są przygotowywani do zakupu i często mają na myśli konkretny produkt lub usługę.

Intencja informacyjna

Intencje wyszukiwania informacyjnego definiują zapytania wyszukiwania, które wskazują użytkownika, który chce uzyskać dodatkową wiedzę na jakiś temat.

Intencja nawigacyjna

Zgodnie ze swoją nazwą intencja nawigacyjna kieruje użytkowników do określonych stron. Strony, których szukają użytkownicy, mogą obejmować dowolne miejsce, od określonej platformy mediów społecznościowych po katalogi w Twoim lokalnym mieście.

Rozszerzanie we wszystkich intencjach i celach

Chociaż te cztery intencje wyszukiwania mogą z grubsza obejmować znaczną część zapytań, nie odzwierciedlają one w pełni sposobu wyszukiwania użytkowników.

Zachowanie osoby szukającej godziny rozpoczęcia filmu w lokalnym kinie różni się od zachowania osoby szukającej recenzji filmów.

Jasne, obaj szukają informacji o filmie, ale są na różnych etapach podróży klienta.

Poszerzanie wiedzy na temat intencji wyszukiwania może pomóc udoskonalić zaangażowanie i strategie marketingowe – ostatecznie poprawiając zrozumienie segmentacji odbiorców, trafności, zaangażowania, widoczności i zwiększonej liczby konwersji.

Ludzie często korzystają z wyszukiwarek, gdy chcą:

Porównaj produkty

Przed dokonaniem zakupu ludzie dokładają należytej staranności. Sprawdzają ceny, specyfikacje, recenzje i inne informacje dotyczące produktów, marek i sprzedawców detalicznych.

Kup produkt

Po zakończeniu badania produktów i załamywaniu rąk osoby poszukujące na dole ścieżki będą korzystać z określonych wyszukiwań, aby znaleźć dokładnie ten produkt, którego szukają, często w tym sklep, w którym zamierzają go kupić.

Znajdź najbliższą lokalizację sklepu

Wyszukiwarki są niezwykle przydatne do odkrywania, który z pięciu barów szybkiej obsługi z burgerami w promieniu dwóch mil od Ciebie jest najbliższy, ma najlepsze recenzje i jest otwarty.

Znajdź samouczki lub wskazówki

Entuzjaści różnych hobby, takich jak ogrodnictwo, fotografia, gotowanie i gry, korzystają z wyszukiwarek, aby znaleźć samouczki, przewodniki i społeczności związane z ich zainteresowaniami.

Napraw problem techniczny

W przypadku napotkania problemów technicznych z urządzeniami, oprogramowaniem lub urządzeniami użytkownicy mogą szukać wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, forów i zasobów pomocy technicznej, które pomogą rozwiązać ich problemy.

Znajdź rozrywkę

Użytkownicy szukający zabawy i rozrywki, na przykład znajdowania zajęć lub atrakcji w swoim mieście.

Uzyskaj wskazówki

Niezależnie od tego, czy planujesz wycieczkę do domu przyjaciela, czy wycieczkę za granicę, ludzie korzystają z wyszukiwarek, aby znaleźć dokładne wskazówki, mapy i aktualizacje ruchu drogowego w czasie rzeczywistym, aby nawigować po swoich podróżach.

Bądź na bieżąco z bieżącymi wydarzeniami

Gdy użytkownik chce poznać najnowsze historie lub wiadomości lokalne, krajowe lub międzynarodowe.

Sprawdź pogodę

Użytkownicy mogą sprawdzić temperaturę, określić, czy będą potrzebować później parasola lub określić, czy muszą przygotować plany awaryjne na wypadek, gdyby ich piknik padał w następny weekend.

Ugotuj coś pysznego

Wyszukiwarki ułatwiają odkrywanie nowych przepisów i metod gotowania zarówno z amatorskich blogów, jak i światowej sławy szefów kuchni.

Rozwiń ich mózg

Wyszukiwarki są podstawowym narzędziem wyszukiwania informacji na niemal każdy możliwy temat. Użytkownicy mogą szybko zlokalizować odpowiednie artykuły, strony internetowe i zasoby — od wydarzeń historycznych, przez koncepcje naukowe, po ciekawostki.

Zrób to sam

Entuzjaści majsterkowania znajdują przewodniki, samouczki i wskazówki dotyczące różnych projektów, takich jak majsterkowanie, rękodzieło, ogrodnictwo i naprawy.

Samodiagnozuj ich objawy

Przed zasięgnięciem profesjonalnej porady lub wizytą u licencjonowanego lekarza użytkownicy mogą wyszukać objawy, aby dowiedzieć się, czy są na coś uczuleni, czy też zapadli na śmiertelną chorobę.

Zrozumieć ich sąsiada

Bariery językowe mogą się znacznie zmniejszyć dzięki narzędziom do tłumaczenia językowego, które umożliwiają użytkownikom szybkie tłumaczenie tekstu, fraz lub całych stron internetowych między różnymi językami.

Graj na giełdzie

Wyszukiwarki zapewniają dostęp do notowań giełdowych w czasie rzeczywistym, wiadomości finansowych, porad inwestycyjnych oraz zasobów do zarządzania finansami osobistymi i inwestycjami.

Znajdź nową pracę

Osoby poszukujące pracy korzystają z wyszukiwarek, aby znajdować oferty pracy, badać firmy, uzyskiwać dostęp do porad zawodowych i przygotowywać się do rozmów kwalifikacyjnych.

Zaplanuj ich następną podróż

Podróżni mogą niemal wszystko zrobić bezpośrednio z wyszukiwarek – wyszukiwać miejsca docelowe, loty, wypożyczać samochody i hotele oraz znajdować atrakcje turystyczne i wskazówki.

Znajdź zdjęcia i filmy

Użytkownicy wyszukują obrazy i filmy, aby znaleźć treści wizualne związane z określonymi tematami, pomysłami lub projektami. Obejmuje to wyszukiwanie zdjęć, dzieł sztuki, memów i klipów wideo.

Zidentyfikuj coś, co widzą

Wyszukiwanie za pomocą obrazów nigdy nie było bardziej zaawansowane, ponieważ silniki są w stanie identyfikować kwiaty, dziką przyrodę, meble, dzieła sztuki i nie tylko za pomocą samego zdjęcia.

Posłuchaj piosenki

Miłośnicy muzyki mogą odkrywać nową muzykę lub słuchać tej piosenki, która utkwiła im w głowie.

Wymyśl tekst piosenki

Bez względu na to, czy użytkownicy znają tylko jedną linijkę piosenki, którą usłyszeli w radiu, czy znają tytuł i wykonawcę, wyszukiwarki mogą pokazać im tekst.

Obejrzyj wideo

Wyniki wideo pozwalają użytkownikom znaleźć zwiastuny filmowe, teledyski, samouczki, recenzje, fragmenty wiadomości, często nawet bez konieczności opuszczania strony wyników wyszukiwania.

„Co” i „dlaczego” kryje się za zapytaniem wyszukującym

Intencja wyszukiwania jest kluczowym kluczem do SEO. Zrozumienie, co i dlaczego ktoś wyszukuje i dopasowuje do tego Twoją markę, treść i możliwości zaangażowania, ma kluczowe znaczenie dla SEO.

SEO jest wystarczająco trudne, gdy masz dobrze zdefiniowaną grupę docelową oraz świetną strategię i plan.

Bez zrozumienia „co” i „dlaczego” intencji wyszukiwania użytkowników, Twoje wysiłki optymalizacyjne będą chybione.

Pełne zrozumienie i dopracowane podejście pomoże Ci wspierać kogoś podczas jego podróży lub ścieżki, a jednocześnie da Ci szansę na opowiedzenie historii Twojej marki i dalsze zaangażowanie tej osoby w ten proces.