Sendinblue vs Mailchimp – nasz kompletny przewodnik porównawczy

Opublikowany: 2019-10-29

Mailchimp z siedzibą w Atlancie to dość duża nazwa, obsługująca ponad 20 milionów klientów na całym świecie. Jednak po spędzeniu trochę czasu na porównywaniu dostawców nie mogę przestać się zastanawiać, czy atrakcyjność jest bardziej związana z marketingiem niż z rzeczywistym produktem. Może rozgłos to nie wszystko?

Ponieważ Mailchimp zaczął pobierać opłaty od użytkowników za kontakt, w przeciwieństwie do subskrybowanych kontaktów (co miało miejsce wcześniej), chciałem zobaczyć, jak wypada obok usługi, która nie nakłada limitu na kontakty: Sendinblue. Ta paryska firma prężnie się rozwija na całym świecie, obecnie obsługując 80 000 klientów.

Spis treści

Sendinblue vs Mailchimp w pigułce

Mailchimp oferuje łatwy w użyciu edytor poczty e-mail i dość hojny darmowy plan, jednak Sendinblue ma więcej do zaoferowania w zakresie automatyzacji i zarządzania listami. Cena jest również dużą różnicą, ponieważ Sendinblue jest znacznie tańszym dostawcą.

Jeśli rozważasz Sendinblue vs Mailchimp, domyślam się, że dzieje się tak z powodu jednego lub więcej z poniższych:

Jesteś płacącym użytkownikiem Mailchimp, który ma dość wysokich rachunków, które napływają co miesiąc
Jesteś nowy w marketingu e-mailowym i przeprowadzasz dokładne badania wszystkich dostawców w porównaniu z nazwą domową, którą jest Mailchimp
Sendinblue przykuło Twoją uwagę swoim bardzo przystępnym cenowo, bardzo kompletnym rozwiązaniem, które pobiera opłaty za e-mail, a nie za kontakt… ale nadal nie wiesz, czy zaufać temu w przypadku tak dużej nazwy

W tym porównaniu omówię wszystko, od szablonów po ceny, więc na pewno odejdziesz z jasnym pomysłem na wybór dostawcy. Więc zanurkujmy!

Łatwość użycia i edytora

Wiele osób przyciąga Mailchimp ze względu na jego pozornie łatwe w użyciu oprogramowanie. Jednakże, ponieważ niektóre funkcje są czasami trudne do znalezienia (na przykład jak dodać zgodę na nowe rejestracje), czuję, że może to być nieco bardziej intuicyjne dla zupełnie początkujących.

To powiedziawszy, ma dobrze zaprojektowany backend, który jest łatwy w nawigacji, i dobrze sobie radzą, aby upewnić się, że wykonałeś wszystkie niezbędne kroki podczas konfigurowania nowej kampanii.

Konfiguracja kampanii e-mailowej Mailchimp

Sendinblue również wykonało całkiem niezłą robotę pod tym względem. Ich edytor przeciągania i upuszczania jest szybki i oferuje wszystkie wstępnie ustawione opcje, których potrzebujesz. Prowadzą Cię również przez każdy krok, abyś wiedział, że niczego nie zapomniałeś.

Oferują również opcję powrotu do poprzednich wersji wiadomości e-mail, co jest bardzo przydatne.

Edytor e-mail Sendinblue

Zwycięzca: Oba narzędzia mają dość płytkie krzywe uczenia się dzięki świetnemu projektowi i przejrzystemu procesowi. Ta runda to remis!

Projekt i elastyczność

Projekt Twoich e-maili jest ważny, a wielu marketerów woli korzystać z gotowych szablonów, które są dostarczane z ich dostawcą e-mail marketingu. Dlatego bardzo ważne jest, aby w ofercie było wiele atrakcyjnych, responsywnych projektów mobilnych i aby można je było łatwo dostosować.

Mailchimp ma ponad 100 szablonów (lub „motywów”, jak je nazywają), które są responsywne dla urządzeń mobilnych i wcale nie są złe. Można je łatwo dostosować do własnych upodobań i można je zapisać, aby można je było ponownie wykorzystać we wszystkich kampaniach. Możesz także tworzyć własne szablony HTML za pomocą kodu, adresu URL lub pliku .ZIP.

Możesz filtrować szablony według kategorii, co ułatwia znalezienie tego, czego szukasz.

Szablony wiadomości e-mail Mailchimp

Możesz to również zrobić za pomocą Sendinblue, jednak nie ma tak wielu projektów do wyboru i nie wyglądają tak nowocześnie jak Mailchimp.

Możesz utworzyć własny szablon, kopiując i wklejając kod HTML do ich edytora lub możesz zaimportować szablon z innego konta na ich platformie, korzystając ze wspólnego adresu URL. Nie pozwala na importowanie szablonu utworzonego na innych platformach e-mail marketingu lub platformach firm trzecich.

Sendinblue szablony

Zwycięzca: Ze względu na to, że Mailchimp oferuje większą liczbę atrakcyjniejszych szablonów wiadomości e-mail, w tej rundzie dajemy im punkt.

Zarządzanie listą

Jedną z rzeczy, z którymi użytkownicy Mailchimp mają prawdziwy problem, jest zarządzanie listami i całkowicie rozumiem, dlaczego.

Listy Mailchimp wzajemnie się wykluczają. Innymi słowy, nie możesz uwzględniać kontaktów z różnych list w tej samej kampanii. Nie ma też możliwości stworzenia automatyzacji, która przeniesie subskrybentów z jednej listy na drugą, jak to ma miejsce w przypadku GetResponse.

Ponieważ Mailchimp pobiera opłatę za subskrybenta, oznacza to, że jeśli masz ten sam kontakt na różnych listach, będziesz płacić za nie wiele razy. Nie widziałem tego u żadnych innych dostawców i jest to bardzo zniechęcające.

Co więcej, Mailchimp uczynił to wszystko dość skomplikowanym dzięki różnym opcjom i konwencjom nazewnictwa; masz odbiorców (listy kontaktów), segmenty, tagi i grupy. Nic dziwnego, że użytkownicy są tak zdezorientowani.

Zarządzanie listą Mailchimp

Proces tworzenia list i segmentowania kontaktów jest znacznie prostszy dzięki Sendinblue. Użyj kryteriów i zachowania pola kontaktu (otwarte wiadomości e-mail, kliknięcia itp.), aby filtrować kontakty i zapisywać listę do wykorzystania w kampaniach. Możesz dodać wiele warunków.

Możesz również zautomatyzować to, aby po rejestracji nowego subskrybenta został dodany do określonej listy na podstawie określonego warunku.

Zwycięzca: Sendinblue zdecydowanie zajmuje ten punkt!

Automatyzacja poczty e-mail

edytor automatyzacji mailchimp

Mailchimp chwali się, że ma „wszystkie wyzwalacze automatyzacji”. I chociaż tak jest, to czy cena uzasadniona obok szeregu opcji automatyzacji Sendinblue to przystępne ceny?

Automatyzacja przepływu pracy Sendinblue

Sendinblue umożliwia skonfigurowanie dość zaawansowanych kampanii wyzwalanych, opartych na danych kontaktowych, zaangażowaniu e-mail, zachowaniu w sieci i aktywności e-commerce.

Szczerze mówiąc, biorąc pod uwagę jego przystępność cenową, byłem zaskoczony, widząc, jak rozbudowane są funkcje automatyzacji Sendinblue. Obejmują one lead scoring, możliwość przetestowania kampanii przed aktywacją oraz funkcję „Najlepszy czas”, która umożliwia wysyłanie kampanii w optymalnym czasie w oparciu o poprzednią skuteczność kampanii.

Sendinblue są również profesjonalistami w zakresie transakcyjnej poczty e-mail, ponieważ tak właśnie rozpoczęli działalność w 2012 roku.

Zwycięzca: Sendinblue zdobywa kolejny punkt za automatyzację poczty e-mail!

Formularze rejestracyjne

Standardowa funkcja, ale na pewno nie coś, co można pominąć. Zobaczmy, jak łatwo jest skonfigurować formularz u obu dostawców.

Przede wszystkim nie jest łatwo wiedzieć, gdzie się udać, aby utworzyć formularz rejestracyjny w Mailchimp, ponieważ nie pojawia się on w głównej nawigacji. W rzeczywistości znajduje się w zakładce „Odbiorcy”.

Jeśli chodzi o opcje, możesz utworzyć osadzony formularz, formularz pop-up lub stronę docelową, jednak konfiguracja jest nieco kłopotliwa i nie wszystkie formularze wydają się odpowiadać na urządzenia mobilne.

Kreator formularzy Mailchimp

Gdy nowi subskrybenci się zarejestrują, zostaną oni umieszczeni na wybranej przez Ciebie liście (lub grupie odbiorców), ale mogą znajdować się tylko na jednej, jeśli chcesz uniknąć ponownego obciążenia.

Z drugiej strony Sendinblue pozwala subskrybentom wybrać listy, na które chcą się wybrać (na przykład na podstawie zainteresowań lub branży), co jest całkiem fajne.

Niedawno zaktualizowany edytor Sendinblue jest przyjemnością w użyciu, dzięki czemu cały proces jest dziecinnie prosty.

Kreator formularzy Sendinblue

Zwycięzca: Sendinblue ponownie uderza! Więc to jest 4-2 do Sendinblue.

CRM

Chociaż Mailchimp twierdzi, że możesz używać oprogramowania jako CRM, tak naprawdę nie ma wystarczająco dużo funkcji, aby uzasadnić roszczenie. Chcielibyśmy zobaczyć dodatkowe opcje, takie jak możliwość wgrania pliku, utworzenia zadania lub przypisania kontaktów do konkretnych agentów sprzedaży.

Jedną z rzeczy, które oferuje Mailchimp, jest funkcja o nazwie Profile społecznościowe. Pozwala to na tworzenie ukierunkowanych kampanii opartych na mediach społecznościowych (w zależności od tego, co Twoje kontakty udostępniły publicznie). Pamiętaj, że aktywacja tej funkcji wiąże się z dodatkowymi opłatami.

Profil klienta Mailchimp CRM

Jedną z rzeczy, które Mailchimp dobrze sobie radzi, są dane e-commerce; jeśli Twoje konto jest połączone ze sklepem internetowym, możesz zobaczyć, jaki przychód wygenerował każdy kontakt.

CRM Sendinblue ułatwia zarządzanie kontaktami, przypisując je do różnych użytkowników i umożliwiając ustawianie zadań i terminów w każdym profilu klienta. Możesz również zobaczyć dodatkowe informacje, takie jak odwiedzane przez nich strony internetowe, ale niestety te informacje nie są dostępne bezpośrednio w profilu CRM. Nie ma tagu do przypisania etapu cyklu życia do konkretnego kontaktu, tak jak w zaawansowanych CRM, takich jak HubSpot.

Profil klienta Sendinblue CRM

Rurociąg transakcji Sendinblue

W wewnętrzny: Każdy dostawca ma w tym obszarze dobre i złe punkty, dlatego każdemu dajemy po jednym punkcie.

Testowanie spamu i projektu

Mailchimp i Sendinblue mają podobnie przyzwoite funkcje testowania projektu. Oprócz testowania na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, oba pozwalają przetestować, jak Twoja poczta będzie wyglądać w różnych klientach pocztowych.

Różnica polega na tym, że chociaż Mailchimp oferuje więcej klientów poczty e-mail do przetestowania niż Sendinblue, nie jest to dokładnie darmowe.

Miesięczne płatne plany Mailchimp zawierają 25 tokenów podglądu skrzynki odbiorczej do wykorzystania co miesiąc. Pamiętaj, że każdy indywidualny klient, którego testujesz, użyje jednego tokena, a niewykorzystane tokeny nie są przenoszone na kolejny miesiąc. Możesz oczywiście dokupić więcej tokenów, jeśli ich zabraknie.

Z drugiej strony Sendinblue nie pobiera opłat za tę funkcję.

Testowanie projektu Sendinblue

Żaden z dostawców nie oferuje testowania spamu.

Zwycięzca: jest to trudne, ponieważ obaj dostawcy oferują ładną wbudowaną przeglądarkę. To, co przemawia na korzyść Sendinblue, to fakt, że nie pobierają ani grosza za testowanie klienta poczty e-mail.

Raportowanie

Zarówno Mailchimp, jak i Sendinblue oferują następujące funkcje raportowania:

Skuteczność e-maili (otwarcie, kliknięcia, odrzucenia, anulowanie subskrypcji itp.)
Kliknięte linki
Geolokalizacja
Raporty automatyzacji

Funkcje raportowania Mailchimp

Jednak w Sendinblue brakuje raportów społecznościowych i e-commerce.

Możesz śledzić konwersje za pośrednictwem obu dostawców, dostępna jest również integracja z Google Analytics.

Zwycięzca: Ponieważ Mailchimp oferuje dane społecznościowe i e-commerce, wygrywa tę rundę! Sendinblue 6, Mailchimp 4.

Dostarczalność

Po przygotowaniu treści i projektu wiadomości e-mail oraz upewnieniu się, że dobrze wygląda we wszystkich klientach poczty e-mail, chcesz mieć pewność, że dotrze ona do skrzynek pocztowych subskrybentów. Przyjrzyjmy się, jak ci dostawcy radzili sobie w tej dziedzinie.

Od kilku lat śledzimy dostarczalność przeglądanych przez nas dostawców. Sendinblue i Mailchimp mają dość podobne wyniki, ale jest jedna różnica: Sendinblue zdobyło nagrodę za najlepszą dostarczalność w naszym teście z lutego 2020 r.

Zwycięzca: W świetle faktu, że Sendinblue zajęło pierwsze miejsce w jednym z naszych ostatnich testów, pokonali Mailchimp w tej rundzie.

Integracje i dodatki

Mailchimp, tak dobrze znany, jak jest, integruje się z setkami narzędzi. Co dziwne, powinieneś być w stanie podłączyć prawie każde potrzebne narzędzie, z wyjątkiem Shopify.

Sendinblue nie ma prawie tylu dostępnych integracji bezpośrednich, chociaż, podobnie jak Mailchimp, są one częścią biblioteki Zapier.

Zwycięzca: Z ponad 200 integracjami Mailchimp musi wziąć tę. Sendinblue 6, Mailchimp 5.

Wsparcie

Obaj dostawcy mają dostępne podobne kanały wsparcia – bazę wiedzy, e-mail, czat na żywo – jednak w przypadku Mailchimp musisz przejść na płatne konto, aby otrzymać jakiekolwiek wsparcie.

W przypadku Sendinblue przycisk Pomoc czasami pokazuje różne opcje wsparcia (czasem tylko ich bazę wiedzy). Może to być dość frustrujące, jeśli potrzebujesz pomocy w danej chwili, a nie jest ona dostępna.

Jeśli chodzi o responsywność, czat na żywo Mailchimp był nieco wolniejszy, niż byśmy się spodziewali.

Zwycięzca: Ze względu na fakt, że skontaktowanie się z Mailchimpem jest prawie niemożliwe, jeśli korzystasz z ich bezpłatnego planu, dajemy tutaj sens Sendinblue .

Ceny

Dochodzimy więc do ostatniej rundy: wyceny.

Prawdopodobnie zauważyłeś, że nie jesteśmy wielkimi fanami cen Mailchimp.

Chociaż oferują one plany freemium i pay as you go, fakt, że teraz pobierają opłaty od użytkowników za kontakty bez subskrypcji i tych, którzy nie potwierdzili zgody, może sprawić, że ten dostawca będzie dość drogi, a zatem nieatrakcyjny dla wielu marketerów i właścicieli małych firm.

W porównaniu z innymi narzędziami do marketingu e-mailowego nie są one najdroższe, ale w porównaniu z Sendinblue Mailchimp wypada dość stromo.

Sendinblue, która nie nakłada limitu na kontakty , pobiera opłaty za liczbę wysłanych e-maili. To sprawia, że jest to jeden z najtańszych dostawców all-in-one na rynku, a także świetna opcja dla tych, którzy mają dużą liczbę kontaktów, ale wysyłają tylko jeden lub dwa e-maile w miesiącu.

Przyjrzyjmy się ich planom najniższego poziomu, aby porównać:

WYŚLIJ NIEBIESKI (LITE)	MAILCHIMP (NIEZBĘDNE)
BEZPŁATNY PLAN 300 e-maili dziennie i nieograniczona liczba kontaktów	BEZPŁATNY PLAN 10 000 e-maili/miesiąc i 2000 kontaktów
25 zł 20 000 e-maili i nieograniczona liczba kontaktów	52,99 USD 500 000 e-maili i 5000 kontaktów
29 USD 40 000 e-maili i nieograniczona liczba kontaktów	78,99 USD 500 000 e-maili i 10 000 kontaktów
39 USD 60 000 e-maili i nieograniczona liczba kontaktów	$270 500 000 e-maili i 50 000 kontaktów
59 zł 100 000 e-maili i nieograniczona liczba kontaktów	$540 1 200 000 e-maili i 100 000 kontaktów (Abonament standardowy)

WYŚLIJ NIEBIESKI (LITE)

MAILCHIMP (NIEZBĘDNE)

BEZPŁATNY PLAN

300 e-maili dziennie i nieograniczona liczba kontaktów

BEZPŁATNY PLAN

10 000 e-maili/miesiąc i 2000 kontaktów

25 zł

20 000 e-maili i nieograniczona liczba kontaktów

52,99 USD

500 000 e-maili i 5000 kontaktów

29 USD

40 000 e-maili i nieograniczona liczba kontaktów

78,99 USD

500 000 e-maili i 10 000 kontaktów

39 USD

60 000 e-maili i nieograniczona liczba kontaktów

$270

500 000 e-maili i 50 000 kontaktów

59 zł

100 000 e-maili i nieograniczona liczba kontaktów

$540

1 200 000 e-maili i 100 000 kontaktów

(Abonament standardowy)

Zobaczysz, że między tymi dwoma dostawcami jest spora różnica w cenie.

Warto zauważyć, że wszystkie plany Sendinblue zawierają wiele kluczowych funkcji, takich jak automatyzacja marketingu, zaawansowana segmentacja i oprogramowanie CRM.

Aby odblokować przepływy pracy Mailchimp, musisz zarejestrować się w planie Standard (79,99 USD za 5000 użytkowników). Jeśli potrzebujesz zaawansowanej segmentacji, raportów porównawczych, testów na wielu odmianach i wsparcia premium, musisz wykupić ich plan Pro.

Zwycięzca: Biorąc pod uwagę wszystkie funkcje, które oferuje Sendinblue (CRM, marketing automation, SMS, zaawansowana segmentacja) za tak rozsądną cenę, zdecydowanie trafiają do nich w tej rundzie!

Co oznacza, że mamy zwycięzcę… Sendinblue! Ostateczny wynik to 9 -5 .

Szczegółowe porównanie funkcji (tabela)

+ Dodaj do porównania

Recenzja Sendinblue

4,3/5

Recenzja MailChimp

4,1/5

Ceny

4,3/5

4,1/5

Przeczytaj pełną recenzję

Wypróbuj to!

Przeczytaj pełną recenzję

Wypróbuj to!

Sendinblue kontra Mailchimp: Ostatnie myśli

Mailchimp jest DUŻO bardziej znany niż Sendinblue:

trendy sendinblue vs mailchimp

Ale jak widzieliśmy w tym porównaniu Sendinblue vs Mailchimp, rozgłos to nie wszystko.

Sendinblue to najlepszy wybór, jeśli szukasz łatwego w użyciu narzędzia, które nie skąpi funkcji. Przekonasz się, że ich ceny są o wiele bardziej rozsądne niż Mailchimp, a zarządzanie ich listami będzie znacznie mniej uciążliwe.

Poprawa wskaźników dostarczalności przez Sendinblue to pewny znak wiodącego dostawcy i silnego konkurenta Mailchimp.

Myślę, że to porównanie pokazuje, że kiedy faktycznie wszystko rozbijasz, Mailchimp wciąż ma pewne obszary do pracy, jeśli chce być prawdziwym mistrzem.

Oprócz Sendinblue istnieje wiele innych narzędzi, które dają Mailchimpowi poważny bieg za swoje pieniądze.

Możesz zobaczyć, jak inne popularne platformy marketingu e-mailowego wypadają w porównaniu do Mailchimp w następujących porównaniach:

MailerLite kontra Mailchimp

ActiveCampaign a Mailchimp

GetResponse kontra Mailchimp

ConvertKit kontra Mailchimp

Stały kontakt vs Mailchimp

Omnisend kontra Mailchimp

Zostaw komentarz, jeśli masz jakieś pytania – chętnie pomogę!

Aktualizacje:

17 lutego 2022 – Zaktualizowano ceny Sendinblue

06 września 2021: Zaktualizowano obrazy Sendinblue

01 czerwca 2021: Zaktualizowano sekcję automatyzacji

06 kwietnia 2021: Zaktualizowano ceny i tabelę cen Mailchimp

16 marca 2021: Zaktualizowana sekcja dostarczalności na podstawie ostatniej rundy testów

04 listopada 2020 r. – Zmieniono ceny Sendinblue

31 sierpnia 2020 r. – Zaktualizowano średnie dostarczalności

10 lutego 2020 r. – Zaktualizowano średnie dostarczalności, aby uwzględnić ostatnią rundę. Na tej podstawie zaktualizowano ogólny wynik.

Crash Course w e-mail marketingu: przewodnik krok po kroku

Nasz kurs e-mail marketingu dla początkujących – idealny dla małych i średnich firm, sklepów internetowych i blogerów. Pokazuje wszystkie kroki, które musisz wykonać, aby wysłać swój pierwszy newsletter. A co najlepsze, to nic nie kosztuje! Zarejestruj się, aby natychmiast otrzymać kopię!

Crash Course w e-mail marketingu: przewodnik krok po kroku

Nie udało się zapisać Twojej subskrypcji. Proszę spróbuj ponownie.

Twoja subskrypcja się powiodła.

Uwaga: Od czasu do czasu wysyłamy również nasz biuletyn. Nigdy nie udostępnimy Twojego adresu e-mail nikomu poza naszym dostawcą usług e-mail. I oczywiście w każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji.