10 wyzwań SEO, przed którymi stoją szybko rozwijające się firmy SaaS

„Mamy około 100 000 miesięcznych odwiedzin organicznych, ale nie możemy utrzymać pozycji SERP i konwersji…”

„Mamy 530 000 miesięcznych odwiedzin organicznych, ale nasz wzrost uległ stagnacji i nie jesteśmy w stanie zwiększyć skali…”

Słyszę wiele podobnych obaw dotyczących SEO od firm SaaS. Po przepracowaniu wielu audytów stwierdziłem, że większość z nich boryka się z problemami SEO, które wpływają na koszty pozyskiwania klientów i zmniejszają przychody.

1. Hasła oznaczone marką są lepiej widoczne

Wiele witryn SaaS uzyskuje znaczny ruch związany z marką, ale minimalną widoczność w przypadku wyszukiwania niezwiązanego z marką.

Nawet jednorożce z szybko rozwijających się regionów, takich jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania i Indie, mają problemy pomimo większego ruchu związanego z marką.

Na przykład blockchain.com ma ~ 911 500 miesięcznych wizyt organicznych na Semrush:

Ale spojrzenie na ruch markowy i niemarkowy to inna historia.

Ten sam wzór można również zobaczyć na Monzo.com.

Z około 656 500 bezpłatnych wyników wyszukiwania miesięcznie, 94,4% to ruch związany z marką, a tylko 5,6% to ruch niemarkowy.

Generowanie ruchu związanego z marką jest świetne, jeśli jesteś już popularny dzięki finansowaniu i marketingowi efektywnościowemu, które skutkują wycenami.

Ignorując hasła niezwiązane z marką, których używają Twoi użytkownicy, tracisz klientów na rzecz konkurencji. Utracie takich możliwości można zapobiec, gdy priorytetowo traktuje się zarówno ruch niemarkowy, jak i markowy.

Niestety, większość firm SaaS zdaje sobie sprawę ze znaczenia wzrostu organicznego dopiero wtedy, gdy jest już za późno.

2. Wadliwa strategia treści SEO

Przed zainwestowaniem w SEO większość zespołów marketingu produktów SaaS zacznie tworzyć treści w oparciu o etapy podróży klienta.

Jednak skupiają się głównie na tworzeniu treści do rozważenia i podjęcia decyzji, całkowicie pomijając etapy świadomości i zainteresowania.

Ten rodzaj treści często obraca się wokół terminów związanych z marką, które pomagają w marketingu efektywnościowym i docieraniu do e-maili – ale nie SEO.

Zespoły ds. marketingu produktów mają wskaźniki do ścigania, a takie podejście do treści to wspiera.

Chcą szybciej uzyskiwać MQL (potencjalni klienci zakwalifikowani do marketingu) i SQL (potencjalni klienci zakwalifikowani do sprzedaży), aby osiągnąć cele MRR (miesięczny powtarzalny przychód) i ARR (roczny powtarzalny przychód).

Ale kiedy inwestujesz w SEO, celem nie jest tylko uzyskanie większej liczby MQL i SQL, nawet jeśli Twoi klienci lub szefowie tego chcą.

Chociaż najwyższe kierownictwo chce potencjalnych klientów z kanału organicznego, musi wiedzieć, że ich wskaźniki KPI różnią się w zależności od zastosowanej strategii.

Doradca ds. rozwoju, Gaetano DiNardi, oferuje wskazówki dotyczące podziału źródeł ruchu i ich celów:

Rozbij to tak:

1. Przechwytywanie popytu – płatne wyszukiwanie / podmioty stowarzyszone

2. Przechwytywanie popytu — strona z cenami / prośba o wersję demonstracyjną

3. Edukacja / Eksploracja – Główne Strony Serwisu

4. Edukacja / Eksploracja – Blog i zasoby

Głównym celem witryny SaaS jest generowanie widoczności w wyszukiwarkach dla zapytań wyszukiwanych przez klientów. Można to osiągnąć tylko poprzez kierowanie odpowiednich zapytań.

Jeśli Twój idealny klient nie szuka [Nazwa Twojego produktu + zalety funkcji], nie uzyskasz żadnej widoczności w wyszukiwarkach.

Twoja strategia dotycząca treści w zakresie SEO musi być ukierunkowana na zapytania i tematy, które należą przynajmniej do etapu Zainteresowania, jeśli nie chcesz kierować ludzi na etapie Świadomość do witryny.

3. Nietrwała wartość treści

Ostatnio rozmawiałem z dwoma start-upami, które mają już obszerną bibliotekę treści lub zasoby. Jednak stało się wąskim gardłem dla skalowania wzrostu organicznego.

Jak? Napisali wiele blogów, ale tylko nieliczni osiągają dobre wyniki organiczne.

Co mogło być problemem?

Podczas pisania i publikowania dużej ilości treści bez odpowiedniej recenzji i analizy wartość treści nie jest utrzymywana we wszystkich treściach.

Widziałem zespoły marketingu SaaS lub SEO, które były podekscytowane publikowaniem od 40 do 60 artykułów miesięcznie. Przy takiej skali kontrola jakości treści może ucierpieć.

Dlatego zalecam dokładny proces przeglądu treści, który obejmuje:

• Wymagania : Czy treść została dostarczona zgodnie z briefem?
• Intencja kontekstowa : czy treść ma właściwy kontekst? Czy służy intencji użytkownika?
• Przekaz marki i przegląd promocji: czy marka i jej produkty/usługi są umieszczone z odpowiednim przekazem w całym tekście?

Teraz, gdy ChatGPT staje się silniejszy, i tak będziesz potrzebować edytora.

Udostępnianie dużej ilości treści w celu zwiększenia skali jest w porządku, ale wyniki nigdy się nie utrzymają, jeśli oferują mniejszą wartość niż konkurenci.

4. Skupienie się na kreatywności zamiast SEO

Kolejnym istotnym wyzwaniem związanym z SEO SaaS jest to, że zespół marketingu produktów potrzebuje kreatywnych puent, aby przyciągnąć tłum.

Na przykład spójrz na super fantastyczny nagłówek napisany przez Dyte.io.

Cóż, to dostawca zestawu SDK do przesyłania strumieniowego wideo. Ich odbiorcy programiści lub CTO mogą zrozumieć SDK, ale ponieważ puenty są chwytliwe i atrakcyjne, używają ich jako nagłówków.

Weźmy inny przykład niesamowitego nagłówka z Adapt.io.

To platforma przyspieszająca sprzedaż, która zapewnia inteligentne analizy kupujących w celu właściwego targetowania.

Nie ma w tym nic złego, ale brakuje pomocy użytkownikom i wyszukiwarkom w zrozumieniu, co dokładnie robią przez nagłówek.

Google's SEO Starter Guide utrzymuje, że powinieneś używać tagów nagłówków, aby podkreślić ważny tekst.

Dokumentacja Google dotycząca nagłówków i tytułów sugeruje również pisanie tytułów dokumentów w oparciu o główny cel dokumentu.

Weźmy przykład największej platformy SaaS, z której czerpie wielu naszych klientów, Salesforce:

Wspomnieli, czym są jako nagłówek.

Weźmy inny przykład popularnej platformy kadrowo-płacowej Keka:

Nie tylko czytelnicy, ale także wyszukiwarki mogą zrozumieć, o co chodzi w tej platformie.

Musisz nauczyć się, jak pomóc wyszukiwarkom zrozumieć, kim jesteś i czym się zajmujesz, aby mogły przedstawić Cię klientom w celu uzyskania właściwych zapytań we właściwym czasie.

Tak więc kreatywne puenty świetnie nadają się do marketingu efektywnościowego, ale zrównoważenie ich odpowiednimi zapytaniami może wynieść Cię na wyżyny, nawet w SEO.

5. Rozkładająca się zawartość

Obszerne biblioteki treści często cierpią z powodu rozkładu treści, ciągłego, ale powolnego spadku liczby wyświetleń, kliknięć i ruchu.

Kiedy więc publikujesz nowe treści, musisz pamiętać o tych opublikowanych w przeszłości. Kiedy nie są już wartościowe dla odbiorców, wyszukiwarki mogą usuwać treści z SERP dla wielu zapytań.

Publikowanie treści to tylko 20% zadania. Reszta to optymalizacja pod kątem własnych polecanych fragmentów.

6. Brak planu optymalizacji treści

Po napisaniu i opublikowaniu treści zespół musi pamiętać o monitorowaniu ich skuteczności.

Dotyczy to nie tylko firm SaaS, ale wielu firm z różnych segmentów, które polegają na potokach treści dla SEO.

Tworzą blogi tylko po to, aby zwiększyć wartość stron o celach komercyjnych. Jeśli te blogi wnoszą taką wartość, to dobrze. W przeciwnym razie należy skupić się na tworzeniu nowych treści.

Ale jeśli nie optymalizujesz treści okresowo:

• Nie możesz zmaksymalizować zwrotu z inwestycji w treści, ponieważ wszystkie publikowane przez Ciebie treści nie generują ruchu ani konwersji.
• Tracisz możliwości posiadania różnych punktów styku, aby przyciągnąć docelowych odbiorców do witryny.
• Jeśli dodasz filtry do odbiorców docelowych lub zmienisz pozycjonowanie marki i nie zaktualizujesz ich we wszystkich treściach, będziesz mieć problem ze spójnym przekazem marki, co może zdezorientować odbiorców docelowych.

7. Kanibalizacja słów kluczowych

Kanibalizacja słów kluczowych jest również dużym problemem wśród witryn SaaS.

Na przykład te tematy mogą prowadzić do kanibalizacji słów kluczowych dla aplikacji na telefony programowe VoIP:

• Co to jest softfon? A po co ci to?
• Telefon programowy: definicja, korzyści, wyzwania i nie tylko
• Znaczenie telefonu programowego
• 6 zalet telefonu programowego

Pisząc pierwszy temat, szczegółowo opisujesz definicję telefonu programowego i jego zalety.

A teraz wiesz, co oznacza drugi i wszystkie inne tematy.

W takim przypadku uważasz, że pierwszy blog zawiera następujące zapytania docelowe:

• Co to jest softphone?
• Powody, dla których potrzebujesz telefonu programowego

A drugi ma:

• Definicja telefonu programowego
• Korzyści z softphone'a
• Zalety softfonów
• Wyzwania dotyczące telefonów komórkowych

Intencja osoby czytającej dwie pierwsze treści jest taka sama. W związku z tym zapytania docelowe są również takie same. Są one po prostu powiązane semantycznie.

Tematy mogą wydawać się różne, ale odbiorcy, kontekst i zapytania pozostają takie same. W rzeczywistości różnią się tylko tytułami.

Aby temu zaradzić, możesz scalić oba artykuły i usunąć ten, który jest nieskuteczny lub ma niewielką wartość.

8. Niewystarczające wykorzystanie linkowania wewnętrznego

Wewnętrzne linkowanie na stronach SaaS odbywa się na dwa sposoby:

Umieszczanie zbyt wielu sekcji „Czytaj więcej” między akapitami

Nawet jeśli dodasz je kontekstowo po kilku akapitach, powoduje to przerwę w czytaniu. Dodanie ich w zdaniach przy użyciu poprawnego tekstu zakotwiczenia jest lepsze, aby zapewnić lepszą obsługę.

Sekcja „Czytaj więcej” powinna być wykorzystywana przy udostępnianiu rozszerzonej wersji omawianego tematu.

Brak linku do zaawansowanego tekstu zakotwiczenia, o którym mowa w treści

Cała treść jest publikowana podczas przeglądania zapytania, dla którego została napisana.

Na przykład, jeśli treść dotyczy „Jak działają systemy zarządzania zasobami ludzkimi”, linki zostaną podane do wszystkich blogów i stron docelowych dotyczących HR, ale nie do strony Lista płac, nawet jeśli została ona gdzieś wykorzystana w treści.

Poniżej znajduje się wewnętrzny arkusz linków dla jednego z naszych klientów:

Jest to również błąd optymalizacji treści, który może obniżyć wartość Twoich treści.

Jak sugeruje przewodnik Google dla początkujących, tekst zakotwiczenia powinien pomóc użytkownikom i wyszukiwarkom zrozumieć, o czym jest strona.

Najnowsze badanie Cyrusa Shepharda na temat selektywnego priorytetu linków Google sugeruje mądry wybór zakotwiczenia tekstu i obrazu.

Zbudowanie wewnętrznej struktury linkowania przed agresywnym tworzeniem treści może zmaksymalizować ROI SEO.

9. Ślepe kopiowanie konkurentów w celu uzyskania linków zwrotnych

Większość klientów, z którymi rozmawiałem, chce wszystkich linków zwrotnych swoich konkurentów – nawet jeśli ich własna witryna ma już ~ 600 000 bezpłatnych odwiedzin miesięcznie.

„Mój konkurent przechwycił link zwrotny z Amazon. Potrzebujemy tego!"

Cóż, nie za bardzo. Tylko dlatego, że Twój konkurent zdobył ten link zwrotny, nie oznacza, że ​​jest on istotny.

Mogli szukać nieistotnych linków zwrotnych. Czy ty też powinieneś to zrobić?

Nie powinno to polegać na ślepym kopiowaniu czyjejś strategii. Dokładnie przeanalizuj linki zwrotne konkurentów i określ, które z nich są najbardziej odpowiednie.

Pomaga to uniknąć kierowania wysiłków w złym kierunku i marnowania zasobów, które można by dobrze wydać gdzie indziej.

10. Niewystarczająca lub zerowa dystrybucja treści

Ponieważ wzrost musi następować szybko dla firm SaaS, SEO musi przyspieszyć. Minusem jest to, że dystrybucja treści staje się refleksją.

Twoja praca nie kończy się na publikowaniu treści. Powinieneś mieć strategię dystrybucji.

SEO nie może grać samotnie w grze marketingu i biznesu.

Musisz pomyśleć o „remarketingu SEO”, który koncentruje się na tym, co możesz wnieść do wyszukiwania, czy to ludzie, platformy, czy obecność w SERP.

Treści SaaS można ponownie wykorzystać, redystrybuować lub syndykować, aby mieć pewność, że Twoje wysiłki przyniosą oczekiwane rezultaty. Krótko mówiąc, zwrot z inwestycji w treści jest zmaksymalizowany.

SaaS SEO musi być ostrożną i strategiczną inwestycją

W przypadku firm SaaS oczekuje się skupienia na marketingu efektywnościowym i strategiach generowania leadów wychodzących.

Jednak przy prawidłowym wykonaniu SEO może obniżyć koszty pozyskiwania klientów i radykalnie zmaksymalizować zwrot z inwestycji w marketing.