Wiadomości SEO, z których możesz skorzystać: wpływ negatywnych recenzji na ranking Google

Zapytano Johna Muellera z Google, czy wyszukiwarka zdecydowanie obniża pozycję witryny, jeśli jej reputacja online jest poniżej normy. Krótka odpowiedź brzmiała: nie, na twoje rankingi nie mają wpływu wściekli klienci, którzy zostawiają złe recenzje na temat Twojej witryny lub firmy. Teraz, zanim odetchniesz z ulgą, ta historia wymaga więcej zrozumienia.

W 2010 roku sprzedawca internetowy otrzymał wysoką pozycję w rankingu Google, ponieważ była duża liczba linków prowadzących do jego witryny od niezadowolonych klientów. Oczywiście są to przekłamane dane i nieprawidłowe pozycjonowanie firmy na stronie wyników Google, ale ten incydent ujawnił problemy z negatywnymi recenzjami. Odpowiedzią Google było wprowadzenie algorytmu analizy nastrojów, który zamienia negatywne recenzje w negatywne głosy. Dlatego zrozumiałe jest, że większość właścicieli witryn i webmasterów uważa, że ​​negatywne recenzje wpływają na rankingi. W tej dyskusji Mueller został zapytany, czy algorytm analizy nastrojów z 2010 roku nadal istnieje. Jego odpowiedź: „Nie wiem, czy ta konkretna rzecz z 2010 roku wciąż istnieje. Ponieważ rzeczy zmieniają się dość często w czasie.

Następnie dodał również: „… w ciągu 10 lat sporo się zmieniło. Więc ta konkretna rzecz prawie na pewno nie istnieje w taki sam sposób, jak wtedy. Prawdopodobnie bierzemy pod uwagę coś podobnego .

Tak więc pytanie nie brzmi tak naprawdę, czy negatywne recenzje wpływają na ranking, ale raczej ile negatywnych recenzji potrzeba, aby wpłynął na Twój ranking? Firma Mueller potwierdziła, że ​​negatywne recenzje online są normalne i dlatego nie wpływają negatywnie na ranking. Podobne zdanie podzielają menedżerowie ds. reputacji online. Negatywne recenzje stanowią podstawę autentyczności marki i dają okazję do zaangażowania klientów i pokazania dobrej obsługi klienta.

Mueller powiedział: „To jest coś, w czym, jeśli wszystkie sygnały wskazują w tym kierunku, mogę sobie wyobrazić, że możemy to odebrać”.

Dlatego można śmiało powiedzieć, że jeśli Twoje recenzje są w większości negatywne, Google oznaczy Twoją witrynę. Nie możemy jednak oczekiwać, że algorytmy będą zachowywać się w sposób ludzki, więc Twoje negatywne recenzje musiałyby być obszerne, aby Google mógł zidentyfikować witrynę jako nienormalną. Algorytmy nie są w stanie zidentyfikować stronniczości i nie mogą stwierdzić, czy konkurencja lub niewiarygodne źródło opuszczają recenzję. Algorytm nie będzie również w stanie ustalić jakości recenzji ani tego, czy istniejące recenzje wpłynęły na nowo umieszczone recenzje.

Chociaż oczywiste jest, że Twoja reputacja online nie wpływa bezpośrednio na strategię optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), ma ona kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu online. W dzisiejszych czasach większość konsumentów zwraca się do marek internetowych, sprzedawców detalicznych i firm w celu zaspokojenia swoich potrzeb. Według Rize Reviews , 97 procent osób czyta recenzje online przy wyborze sprzedawcy lub usługodawcy, a 70 procent z nich podejmie działania po przeczytaniu pozytywnych recenzji. Najlepiej byłoby połączyć silną strategię zarządzania reputacją online ze strategią SEO, aby uzyskać dobrą pozycję w Google i dużą szansę na przekształcenie potencjalnych klientów w płacących klientów.

Więcej wiadomości SEO, których możesz użyć:

TikTok otrzymał swoje Walking Papers od prezydenta Donalda Trumpa: Prezydenckie zarządzenie wykonawcze oficjalnie zakazuje TikTok w Ameryce w ciągu 45 dni .Powodem tego jest to, że aplikacja automatycznie zbiera dane użytkownika, co umożliwia Komunistycznej Partii Chin dostęp do danych osobowych i zastrzeżonych o użytkownikach amerykańskich. Jednak w ostatnich miesiącach TikTok stał się doskonałym źródłem ruchu dla firm wykorzystujących zasięg i zaangażowanie aplikacji. Marki zaniepokojone utratą tej platformy i generowanym przez nią ruchem z zapartym tchem czekają na możliwość zakupu aplikacji przez Microsoft.

Oto jak zidentyfikować przyczynę spadku w rankingu: Najnowszy piątek Whiteboard w Moz dotyczy ustalenia przyczyn spadku w rankingu.Większość marketerów w wyszukiwarkach uważa, że ​​badanie spadku w rankingu jest szczególnie żmudne i trudne do zdiagnozowania, ponieważ istnieje mnóstwo czynników rankingowych, które należy wziąć pod uwagę. Kameron Jenkins przychodzi na ratunek , oferując ustrukturyzowany sposób diagnozowania problemów przy użyciu metodologii schematów blokowych.

Pokonaj konkurencję w swojej kategorii eCommerce: COVID-19 zmusił nawet najbardziej tradycyjne marki i firmy do przeniesienia się do świata online.Opinia publiczna zwraca się obecnie do Internetu po prawie wszystko, co sprawia, że ​​rynek online jest niezwykle konkurencyjny. Jako firma zajmująca się handlem elektronicznym musisz dostosować swoją strategię, aby zapewnić, że Twoja marka zatrzymuje lojalnych klientów i jest preferowanym wyborem potencjalnych klientów. Oto jak pokonałeś swoich konkurentów w swojej kategorii eCommerce według Jeffa Deutscha.

Wyeliminuj strony docelowe i konwertuj odbiorców YouTube dzięki rozszerzeniom formularzy kontaktowych: Matt Southern informuje dla Search Engine Journal, że Google umożliwia teraz reklamodawcom dodawanie rozszerzeń formularzy kontaktowych do kampanii YouTube i Discovery.Jeśli użytkownik wyrazi zainteresowanie reklamą (klikając w nią), reklama staje się formularzem konwersji, który użytkownik może wypełnić i wysłać, nie opuszczając ekranu, na którym się znajduje. Jest to najbardziej bezpośredni sposób zbierania leadów, ponieważ użytkownik nie musi już opuszczać strony, aby wypełnić oddzielny landing page. Firma Jeep przetestowała rozszerzenia formularzy kontaktowych w swojej kampanii w YouTube i odnotowała 10-krotny wzrost liczby zrealizowanych leadów!

Martin Splitt z Google mówi o problemach z indeksowaniem Mobile-First, których należy unikać lub które należy naprawić: W najnowszej odsłonie serii filmówLightning Talksfirmy Google Martin Splitt omawia najczęstsze problemy, z jakimi borykają się właściciele witryn i webmasterzy przygotowujący się do przejścia Google na indeksowanie zorientowane na urządzenia mobilne.Splitt radzi, jak uniknąć niektórych typowych pułapek i jak naprawić powtarzające się problemy. Chociaż data indeksowania pod kątem urządzeń mobilnych została przesunięta z września 2020 r. na marzec 2021 r., ważne jest, aby przygotować witrynę tak, aby wpływ tej zmiany na ruch i rankingi był minimalny.

Uwaga redaktora: „Wiadomości SEO, których możesz użyć” to cotygodniowy post na blogu publikowany w każdy poniedziałek rano wyłącznie na SEOblog.com, podsumowujący wszystkie najważniejsze wiadomości dotyczące SEO z całego świata.Naszym celem jest uczynienie SEOblog.com punktem kompleksowej obsługi dla wszystkich, którzy szukają wiadomości o SEO, edukacji i zatrudniania eksperta SEO z naszym obszernym katalogiem agencji SEO.