Wywiad SEOblog: ekspert SEO z Atlanty, Justin Knott z Intrepy Healthcare Marketing

Cieszymy się, że rozmawialiśmy z ekspertem SEO z Atlanty, Justinem Knottem z Intrepy Healthcare Marketing, na temat kolejnej części naszej polecanej serii ekspertów SEO!

Intrepy Healthcare Marketing jest jedną z najlepszych agencji SEOblog w Atlancie.

Justin Knott jest prezesem wielokrotnie nagradzanej agencji marketingu opieki zdrowotnej, Intrepy Healthcare Marketing. Założył swoją agencję w 2014 roku w celu wprowadzenia specjalistycznego podejścia do marketingu praktyk medycznych i systemów szpitalnych. Jego głównym celem jest marketing cyfrowy, strategia medycznego SEO i reklama, aby pomóc praktykom przyciągać, angażować i konwertować pacjentów. Justin jest mówcą publicznym i został opublikowany jako lider myśli SEO i marketingowej w dziesiątkach publikacji internetowych. Jest współgospodarzem podcastu marketingowego „Patient Convert Podcast”.

Co powiedziałbyś, że jest wyjątkowe i / lub stanowi wyzwanie w branży SEO w Atlancie?

„Myślę, że gdy masz do czynienia z dużym obszarem metropolitalnym, takim jak Atlanta, nadmierna konkurencja dodaje znacznie wyższy poziom wyrafinowania w działaniach SEO Twojej firmy w porównaniu z regionem o średnim lub niskim poziomie rynku. Niezależnie od tego, czy prowadzisz praktykę lekarską, czy firmę prawniczą, będziesz musiał zwiększyć te wysiłki, zwłaszcza w odniesieniu do optymalizacji na miejscu i budowania linków zarówno lokalnie, jak i na szczeblu krajowym. Musisz także podnieść swoją reputację jako agencji świadczącej usługi. Myślę, że będąc w 7-milionowym mieście, możesz założyć, że w ich okolicy jest od 150 do 300 gabinetów dentystycznych, z którymi Twój klient może konkurować. Drobne szczegóły odróżnią Cię od konkurencji. Rzeczy takie jak generowanie recenzji, techniki optymalizacji na stronie, wysokiej jakości linki zwrotne i zawartość podcastów. Jest to z pewnością wyzwanie dla naszych klientów w innych dużych miastach, nie tylko w Atlancie”.

Jak Twoja agencja wyróżnia się na zatłoczonym rynku, takim jak Atlanta?

„Myślę, że nasza decyzja o wejściu w niszę pomogła nam się wyróżnić. Nie jesteśmy tylko agencją SEO, koncentrujemy się na branży medycznej. Koncentracja i utrzymywanie naszego podstawowego wyróżnika, jakim jest stwierdzenie „tym oddychamy: opieka zdrowotna i medycyna”, było dla nas świetne. Jesteśmy na bieżąco, a nasz zespół ma dużą wiedzę na temat HIPAA, praw Starka, najlepszych praktyk w komunikacji z pacjentami i wglądu w codzienne życie lekarza. Kiedy masz do czynienia z setkami innych agencji w rejonie Atlanty, jesteśmy jedną z nielicznych specjalizujących się w medycynie, prawdopodobnie jedną z 10 z nas, które naprawdę mają tę specjalizację jako rdzeń. Pomogło nam to stać się jednym z „punktów kontaktowych” dla agencji SEO zajmujących się medycyną w mieście”.

Czy możesz podzielić się historią sukcesu z lokalnej kampanii SEO skupionej wokół Atlanty?

„Mieliśmy praktykę lekarską, która była w rejonie Buckhead od 2008 roku i wcześniej działała pod inną nazwą. Chcieli nie tylko zaktualizować nazwę, ale także wprowadzili w swojej praktyce pełny zestaw ofert estetycznych – takich jak zabiegi pielęgnacyjne. Musieliśmy więc zająć się nie tylko rebrandingiem i aktualizacją nazwy podczas wdrażania nowej strony internetowej, ale zrobić to z wielką starannością. Musieliśmy zadbać o zachowanie ponad 10-letnich rankingów SEO w Buckhead i konkurować z innymi praktykami. Konkurowaliśmy również bezpośrednio z bardzo podobną nazwą praktyki. Po 90 dniach wyprzedziliśmy tego konkretnego konkurenta lokalnie i nasz klient zajął pierwsze miejsce nie tylko pod względem słów kluczowych dla konsjerża, ale także pod względem podstawowych wyszukiwanych haseł dotyczących chorób wewnętrznych w porównaniu z ponad 20-letnim konkurentem na rynku. Doprowadziliśmy ich do 157-procentowego wzrostu ruchu w lokalnych witrynach organicznych w ciągu 90 dni i 50-procentowego wzrostu członkostwa w konsjerżu do końca pierwszego roku. Osiągnęliśmy nasz cel, co pozwoliło im zatrudnić dodatkowego lekarza do praktyki”.

Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałeś w biznesie?

„Mam kilka rad, których się trzymam – jedną z najważniejszych, które usłyszałem od kilku osób, a których nauczyłem się z pierwszej ręki, przechodząc przez biznes budowania kultury zespołowej, jest to, że naprawdę do swojego zespołu ludzi. Komponent kapitału ludzkiego jest najważniejszy iz pewnością najtrudniejszy w Twojej firmie, ale jest podstawą wszystkiego, co robisz. Tylko wtedy, gdy masz po swojej stronie dobrych ludzi, Twoja agencja może przetrwać. To i nigdy nie przestawaj się uczyć. Nigdy nie jesteś najmądrzejszą osobą w pokoju. Jeśli myślisz, że tak, już przegrywasz z konkurencją. Bądź otwarty na słuchanie ludzi, bądź głodny nauki, doskonalenia się i doskonalenia swoich umiejętności w swojej branży, która stale się rozwija. Firmy walczą o rozwój, gdy panuje arogancja, mentalność „wszystko mam przemyślane”.

Jak myślisz, jaka jest najważniejsza cecha, która sprawia, że ​​agencja jest naprawdę świetna?

„Myślę, że agencje, które robią najlepiej w przestrzeni SEO, rozumieją, że SEO jest w ciągłym ruchu. To, co zrobiłeś rok temu, nie ma zastosowania dzisiaj. Ta „siwowłosa” mentalność właściciela firmy, powszechna wśród bardziej doświadczonych specjalistów od marketingu, nie ma już zastosowania przy wprowadzaniu zmian w strategii — zimna, twarda prawda jest taka, że ​​Google przemówił i musimy go słuchać. Musimy się rozwijać i dostosowywać, aby nauczyć się robić rzeczy inaczej, aby skutecznie dostosowywać się do zmieniających się potrzeb naszych klientów. Liderzy, którzy inwestują w edukację swoich pracowników agencyjnych, ci, którzy chcą dostosować swoje praktyki do obecnego krajobrazu, ostatecznie odniosą większy sukces. Na przykład około pięć do siedmiu lat temu nie było czegoś takiego jak linki zwrotne. Nie chodzi już tylko o modne hasła, ale niektórzy ludzie nadal trzymają się tych strategii. Musisz być gotów zainwestować na przykład w naukę tworzenia wysokiej jakości treści. Zasadniczo inwestowanie w technologię, poczucie komfortu w stanie ciągłego uczenia się, jest tym, co wyróżnia te naprawdę świetne agencje”.

Jakieś prognozy na przyszłość SEO?

„Myślę, że wideo będzie się nadal poprawiać z punktu widzenia indeksowania. Myślę, że w tej chwili umieszczenie filmu na YouTube i wykorzystanie go na platformach społecznościowych kończy się dla większości firm. Na przykład ludzie mają trudności z rozwinięciem się z prostego bloga opartego na wideo. Jednak transkrypcja wideo ze sztuczną inteligencją w locie i bardziej wyważona preferencja dla wideo w wynikach wyszukiwania — myślę, że zobaczymy więcej tego w nadchodzących latach. Wyszukiwanie głosowe będzie nadal eksplodować, zwłaszcza w przypadku firm stacjonarnych na poziomie lokalnym. Będziemy musieli dalej i dalej optymalizować wyszukiwanie głosowe”.

Jaka jest Twoja reakcja, gdy słyszysz, że „SEO umiera”?

„Nie sądzę, że przeprowadzasz wystarczająco dużo badań, jeśli wypowiadasz to stwierdzenie – to nie umiera, ewoluuje. Optymalizacja pod kątem wyszukiwania nigdy nie umrze, dopóki trwa wyszukiwanie. Jeśli trendem jest głos, to właśnie przedstawia go wyszukiwarka. Stwierdzenie, że SEO umiera, jest moim zdaniem szalonym stwierdzeniem. Tak długo, jak mają miejsce miliardy wyszukiwań, masz miliardy możliwości optymalizacji wyszukiwania. Próbując zmieścić się w ramce tego, jak wyszukiwanie było optymalizowane w przeszłości (jeśli spojrzysz na to w ten sposób), to tak, SEO jest martwe. Ale mamy do czynienia z ewolucją wyszukiwania. Teraz gra jest trudniejsza do wygrania niż wcześniej. Jako agencja musisz być bystrzejsza, lepiej zorientowana i wszechstronna, aby nadążyć za zmieniającym się otoczeniem. Teza na 10 000 słów, w której wielokrotnie wspomina się o słowach kluczowych i nadzieja na ranking, nie sprawi, że to się stanie. Techniki drapaczy chmur, zasięg społecznościowy — jest mnóstwo elementów, które musimy teraz wziąć pod uwagę”.

Co Twoim zdaniem jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na zadowolenie klientów?

„Myślę, że to pozostanie z nimi w kontakcie. Najszczęśliwsi klienci to ci, z którymi jesteśmy bardzo zaangażowani. W branży agencyjnej, poza być może komponentami opartymi na oprogramowaniu, oferty linii usług w dużym stopniu się pokrywają, więc dużymi wyróżnikami będzie zrozumienie twoich nisz i skupienie się na świadczonej obsłudze klienta. Kluczowe znaczenie ma sprawienie, by klienci czuli, że inwestujesz w ich sukces i wyniki finansowe. Myślę, że przyjmujemy podejście konsultacyjne, a ja w głębi duszy jestem przedsiębiorcą. Myślę, że rozwój naszego klienta i skupienie się na jego wynikach finansowych, a nie podejście do naszej oceny z punktu widzenia czystej realizacji, jest tym, co sprawia, że ​​klienci są najszczęśliwsi. Co robimy, aby przyciągnąć i przekonwertować więcej firm dla nich? Wszystko sprowadza się do inwestowania i zaangażowania w sukces klientów.”

Chcesz zostać uznany za „Wyróżnionego eksperta SEO” na blogu SEO? Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem [chroniony e-mailem] ! Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie i udostępnić platformę o dużym natężeniu ruchu, aby podzielić się historią i spostrzeżeniami Twojej agencji SEO.