Wywiad SEOblog: Ekspert SEO z Milwaukee, Colby Wegter z firmy Exley Co.

Cieszymy się, że przeprowadziliśmy wywiad z ekspertem SEO z Milwaukee, Colby'm Wegterem z Exley Co., do kolejnej części naszej serii polecanych ekspertów SEO!

Exley Co. jest jedną z najlepszych firm SEOblog w Milwaukee.

Jako właściciel jednej z czołowych agencji marketingu cyfrowego w Milwaukee, Exley Co., oraz dyrektor ds. strategii klienta w Agency Jet, Wegter ma znaczenie dla klientów dzięki swojej przejrzystości i edukacji. Ponad 30 000 agencji świadczy usługi SEO w Stanach Zjednoczonych, ale Exley Co. jest jedyną, której misja brzmi: „Wyeliminowanie rotacji klientów”. Zbyt wielu klientów czuje się jak kolejny numer w swojej agencji, więc zespół Exley Co. stawia sobie za priorytet średnio dłuższe umowy z klientami niż prawie jakakolwiek inna agencja w USA

Jakie są największe wyzwania, jeśli chodzi o cyfrowe kampanie marketingowe?

„Postrzeganie SEO lub marketingu cyfrowego jako szybkiego rozwiązania dla firm jest prawdopodobnie największe. Marketing cyfrowy nie powinien być postrzegany jako kolejna pozycja w bilansie obok hydrauliki i elektryki. Chociaż są one ważne, są wydatkami. Marketing cyfrowy należy postrzegać jako inwestycję – taką, w którą należy stale inwestować, jeśli chcesz wyrobić sobie markę. Przy odpowiedniej strategii i poświęceniu każda firma, niezależnie od wielkości, może konkurować z ogromnymi firmami online. Na tym polega piękno. Ale jeśli spodziewasz się, że osiągniesz to jako właściciel firmy, musisz traktować marketing cyfrowy jako coś więcej niż kolejny wydatek”.

Jak Twoja agencja SEO wyróżnia się na tak zatłoczonym rynku jak Milwaukee?

„Jesteśmy jedyną agencją, która może pochwalić się utrzymaniem klientów, które jest o 96% dłuższe od pierwotnego sześciomiesięcznego kontraktu. Chociaż w Milwaukee jest kilka utalentowanych agencji, Exley Co. wyróżnia się tym, że jest prawdziwym partnerem marketingowym, który tworzy światowej klasy strategię, a następnie polega na danych i wewnętrznych procesach klienta, aby zobaczyć wzrost z miesiąca na miesiąc i rok -rok. Utrzymanie naszych klientów jest tak wysokie, ponieważ nie popadamy w samozadowolenie. Krajobraz szybko się zmienia, a my razem z nim”.

Czy możesz podzielić się historią sukcesu z lokalnej kampanii SEO skupionej wokół Twojej okolicy?

„Jedna z historii sukcesu skupia się na firmie, która nigdy wcześniej nie pracowała nad własną witryną i polegała wyłącznie na marketingu wychodzącym w celu zdobycia klientów. Dzięki zarządzaniu treścią, technicznemu SEO i lokalnej strategii SEO udało nam się obniżyć koszt ruchu z mniej niż 500 USD do ponad 7000 USD kosztu ruchu w ciągu 10 miesięcy. Mogli również obniżyć wszystkie wydatki na marketing wychodzący i mogli polegać na marketingu przychodzącym swojej witryny w przypadku wszystkich nowych biznesów”.

Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałeś w biznesie jako przedsiębiorca?

„Zawsze bądź przejrzysty. Środowisko przejrzystości z klientami i pracownikami pozwala wszystkim zaangażowanym dotrzeć do sedna problemu i go rozwiązać. Klienci i pracownicy nie powinni tracić czasu na naginanie prawdy, aby złagodzić cios. Prawda jest zawsze najlepszą drogą, bez względu na to, jak trudna jest, a to oznacza, że ​​trudne rozmowy są okazją do rozwoju i ewolucji”.

Jak myślisz, jaka jest najważniejsza cecha, która sprawia, że ​​agencja SEO jest naprawdę świetna?

„Rzecznictwo dla swoich klientów. Agencje muszą odnosić sukcesy i wiele z nich patrzy na swoje bilanse, aby określić, jak skuteczne były każdego roku. Exley Co. nie patrzy na nasze zyski, patrzymy na nasze relacje. Wiemy, że stawianie potrzeb naszych klientów przed potrzebami naszych pracowników lub inwestorów zapewnia nam długoterminowy wzrost i potencjał, którego szukamy”.

Jakieś prognozy dotyczące przyszłości marketingu cyfrowego?

„Oczywiście będzie to miało silny nacisk na sztuczną inteligencję, ale tak naprawdę dzieje się tak, że użytkownik przejmuje kontrolę. Firma Google wprowadziła setki zmian skupiających się na intencjach użytkownika i jest najbardziej zainteresowana zapewnieniem bezproblemowej obsługi. Zobaczysz wrażenia użytkownika na tym samym poziomie, co treść i linki zwrotne, a jeśli nie sprawisz, że Twoja marka będzie dostępna, będziesz doganiać inne firmy, które to robią.

„Ranking online w wyszukiwarkach jest bardziej formą sztuki niż nauką. Istnieją wytyczne i techniki, które pomogą Ci się znaleźć, ale w 2021 roku i później to strategie, które wyróżniają się na tle innych osobowością i wykonaniem, odnotują największy wzrost. Agencje muszą zrozumieć, że nie chodzi tylko o zdobycie wysokiej jakości linków i opublikowanie kilku treści. Każde działanie musi służyć idealnemu klientowi ich klientów i musi ułatwiać pracę użytkownikom”.

Jaka jest Twoja reakcja, gdy słyszysz, że „SEO umiera”?

„To zasadniczo fałszywe. Zmienia się definicja SEO. Jakość jeszcze bardziej bierze górę nad ilością. Wiele lat temu w SEO chodziło o ilość, ale teraz ilość prowadzi w najlepszym przypadku do stagnacji strategii, aw najgorszym do poważnych problemów z wyszukiwarkami.

Wcześniej SEO polegało na rozmowie z algorytmami, a to był drastycznie inny język niż rozmowa z człowiekiem. Teraz algorytmy są tak skomercjalizowane w swoich intencjach, że starają się jak najszybciej dostarczyć użytkownikowi najlepsze produkty, usługi i informacje. Dlatego strategia SEO musi koncentrować się na obsłudze użytkownika przy jednoczesnym przestrzeganiu wytycznych określonych przez Google”.

Co Twoim zdaniem jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na zadowolenie klientów?

„Pokazanie im, że Ci zależy, i komunikacja to dwie najważniejsze rzeczy. Klienci muszą wiedzieć, że zrobisz wszystko, co w twojej mocy, aby pomóc w rozwoju ich marki. Troska i słuchanie ich potrzeb ostatecznie daje optymalne rezultaty.

„Komunikacja jest również kluczowa, ponieważ przy tak wielu ruchomych częściach coś pójdzie nie tak i zepsuje się w cyfrowej kampanii marketingowej. Klienci nie oczekują, że wszystko będzie działać przez cały czas, ale oczekują, że będziesz wystarczająco dbał o to, aby wszystko było dobrze. Okazywanie troski może wydawać się oczywiste, ale przez moje drzwi przewinęło się tak wielu klientów, którzy mówili, że ich poprzednia agencja nigdy z nimi nie rozmawiała lub nie reagowała szybko, gdy coś poszło nie tak.

Jeśli postrzegasz siebie jako pracownika firmy klienta, a nie tylko jako usługodawcę, klienci to czują i zostają z nami na dłużej”.

Chcesz zostać uznany za „Wyróżnionego eksperta SEO” na blogu SEO? Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem [chroniony e-mailem] ! Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie i udostępnić platformę o dużym natężeniu ruchu, aby podzielić się historią i spostrzeżeniami Twojej agencji SEO.