Wywiad SEOblog: ekspert SEO z Nowego Jorku, Vibhu Satpaul z Saffron Edge Inc

Opublikowany: 2021-10-01

Cieszymy się, że przeprowadziliśmy wywiad z nowojorskim ekspertem SEO, Vibhu Satpaulem, z Saffron Edge Inc, w kolejnej odsłonie naszej polecanej serii ekspertów SEO!

Saffron Edge Inc jest jedną z najlepszych firm SEO na blogu SEO w Nowym Jorku.

Vibhu Satpaul jest współzałożycielem i dyrektorem generalnym Saffron Tech i Saffron Edge . Saffron Edge jest zarejestrowana w New Jersey od 2017 roku. Jako marka Saffron Edge koncentruje się przede wszystkim na usługach marketingu cyfrowego, dysponując specjalistyczną wiedzą w zakresie SEO, płatnych reklam i zarządzania mediami społecznościowymi, po zarządzanie reputacją i usługi marketingowe D2C.

Saffron Tech, z siedzibą w New Delhi w Indiach, została założona w 2008 roku i obecnie koncentruje się na rozwiązaniach technologicznych (technologia marketingowa lub MarTech) dla startupów w zakresie tworzenia aplikacji i rozwiązań do transformacji cyfrowej dla firm. Obszarem zainteresowania Saffron Tech jest zostanie partnerem w zakresie rozwiązań technologicznych D2C dla wiodących platform eCommerce.

Co, Twoim zdaniem, jest wyjątkowe i/lub stanowi wyzwanie w branży SEO e-commerce?

„Jednym z głównych wyzwań dla branży eCommerce SEO jest to, że stale się zmienia i jest w dużym stopniu uzależniona od trendów i wymagań konsumentów. Stwarza to unikalne problemy, które wymagają specjalizacji ze strony marketerów, aby móc je kreatywnie rozwiązać. Wymaga odrobiny eksperymentów i innowacji, aby osiągnąć sukces.

„Marketing cyfrowy, a nawet SEO, stał się dziś potężną mieszanką technicznych niuansów i budowania marki, która wymaga zachowania delikatnej równowagi, aby odnieść sukces.

„Przesadzanie z technicznymi aspektami SEO bez skupiania się na opowiadaniu historii i budowaniu marki lub odwrotnie, często może prowadzić do stagnacji firm i ryzyka pozostawienia ich w tyle przez konkurencję.

„Zwłaszcza teraz, w erze postpandemicznej, widzimy, że znacznie więcej firm detalicznych i D2C zdaje sobie sprawę ze znaczenia przejścia na technologię cyfrową, a ich wzorce zachowań konsumenckich zwykle odzwierciedlają i dyktują to samo. Tak więc SEO, będące podstawowym budulcem eCommerce, jest absolutnie niezbędne dla każdej marki, która chce stworzyć własny autorytet i obecność marki w Internecie”.

Jak Twoja agencja wyróżnia się na zatłoczonym rynku z tak wieloma firmami e-commerce?

„Doświadczenie i możliwości obsługi 360 stopni. Działamy w branży od 2008 roku, pielęgnując i obsługując klientów na całym świecie, ze szczególnym uwzględnieniem rynków Ameryki Północnej i Europy. Byliśmy świadkami ponad dekady przemian, nie tylko w boomie branży eCommerce, ale także w świecie Google i jego algorytmów. Rozumiemy świat marketingu i technologii do tego stopnia, że ​​daje nam to przewagę, aby pomóc markom zdominować ich obecność w Internecie.

„Co więcej, zawsze byliśmy w stanie gościć zarówno zespoły marketingowe, jak i technologiczne, co daje nam przewagę nad wieloma innymi agencjami, jeśli chodzi o opracowywanie płynnych 360-stopniowych kampanii marketingowych i automatyzacyjnych przy rozsądnych kosztach. Zapewniamy również ramy czasowe, dzięki którym nasi klienci polegają na nas jako partnerach MarTech, a nie tylko na kolejnym dostawcy rozwiązań.

„Zostaliśmy zaszczyceni pulą doskonałych talentów, którzy byli w stanie ukształtować wiele firm od ich początków do stania się jednymi z wiodących marek detalicznych”.

Czy możesz podzielić się historią sukcesu z eCommerce SEO lub płatnej kampanii?

„Mamy wiele historii sukcesu, które każdy może sprawdzić na naszej stronie internetowej. Jednak pozwólcie, że opowiem wam o bardzo niedawnej marce zajmującej się produkcją i sprzedażą żywności ekologicznej, która borykała się z przychodami wynoszącymi zaledwie około 81,3 000 USD miesięcznie przy wydatkach w wysokości około 54 000 USD miesięcznie w ciągu ostatnich dwóch lat.

„Byliśmy w stanie odwrócić tę tendencję na wszystkich ich kluczowych rynkach, w tym Amazon i Facebook, aby zwiększyć ich miesięczne przychody z 81,6 000 USD do 154 000 USD , wydając prawie taką samą kwotę jak poprzednio (jeśli nie mniej). To także w ciągu zaledwie czterech miesięcy!

„Przeanalizowaliśmy ich kanały na szczegółowym poziomie i znaleźliśmy kilka głębokich problemów ze stroną internetową, produktami i ich listami, nad którymi musieliśmy początkowo popracować. Następnie chodziło o zarządzanie zoptymalizowaną kampanią przy jednoczesnym identyfikowaniu coraz większej liczby możliwości, które były zgodne z różnymi osobowościami klientów, które były w stanie strategicznie wykorzystać nasze działania w zakresie marketingu treści.

„Doprowadziło to do 89,2-procentowego wzrostu przychodów w ciągu czterech miesięcy – a to tylko mały przedsmak tego rodzaju sukcesu, jaki zapewniamy naszym klientom w Saffron Edge”.

Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałeś w biznesie?

„Myślę, że innowacja i porażka idą w parze, a aby znaleźć innowacyjne rozwiązania w celu rozwiązania problemów biznesowych, musisz dać swojemu zespołowi trochę miejsca na porażkę. Wiele organizacji boi się podejmowania ryzyka i ogranicza potencjał swoich zespołów do wypróbowywania różnych podejść i pomysłów. Jednym z kluczy do sukcesu jest przyjmowanie porażek, wyciąganie z nich wniosków i ewolucja”.

Jak myślisz, jaka jest najważniejsza cecha, która sprawia, że ​​agencja jest naprawdę świetna?

„Firmy, które są chętne do eksperymentowania, wspierają umiejętności rozwiązywania problemów i przekazują kulturę zbiorowego rozwoju, wydają się odnosić większe sukcesy na dłuższą metę niż inne. Dodam jeszcze, że nie ma znaczenia, czy odniesiesz sukces raz. Liczy się to, czy możesz powtarzać ten sukces raz po raz – to pomaga agencjom stać się bardziej skalowalnymi i wydajnymi pod względem ich rozwoju”.

Jakieś prognozy dotyczące przyszłości SEO?

Nawet przy płatnych reklamach, które wydają się dominować w preferencjach wyszukiwania, SEO nadal istnieje. Prawdopodobnie przekształci się w podstawową integrację z wieloma wiodącymi platformami technologicznymi, a potrzebni będą eksperci, którzy potrafią odczytywać i analizować punkty danych, aby tworzyć skuteczne strategie, które pomogą firmie rozwijać się organicznie. Nadal potrzebujesz budowania marki, autorytetu i opowiadania historii, aby wyróżnić swój produkt i narrację marki oraz wyróżnić się na tle konkurencji”.

Jaka jest Twoja reakcja, gdy słyszysz, że „SEO umiera”?

„SEO nie umiera. Ewoluuje, zarówno pod względem użyteczności, jak i technik. To, co umiera, to stare taktyki szkolne, które Google wielokrotnie tłumiło, aby poprawić jakość wyszukiwania zorientowaną na klienta. Każdego roku techniki rosną i upadają zgodnie ze zmianami w algorytmie Google. Ale kiedy spojrzysz na wyszukiwane hasła, trendy, intencje i zachowania użytkowników, będziesz zdumiony, widząc, że praktyki marketingu organicznego stają się integralną częścią sukcesu każdej firmy, która chce zdominować swoją obecność w wyszukiwarkach i zdobyć pozycję autorytetu. Jeśli się nad tym zastanowić, ewolucja jest wszędzie, niektóre branże są wolniejsze niż inne. Istnieje potrzeba, aby Google i ludzie znaleźli o nich informacje, dowiedzieli się o nich więcej i być może mieli intencje transakcyjne. Sposobem na to dla firm jest rozwój organiczny”.

Co Twoim zdaniem jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na zadowolenie klientów?

„Przejrzystość i wspólna wizja sukcesu. Najczęściej klienci nie zdają sobie sprawy, jakie są rzeczywiste cele, które przesuną wskazówkę dla ich firmy, a odpowiedź nie zawsze leży w przychodach (mimo że mają one znaczący udział). Najważniejsze jest dla nas stworzenie wspólnej wizji i określenie oczekiwań z naszymi klientami, a następnie podzielenie tej wizji na mierzalne kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) lub cele, które można przedstawić w formatach kwartalnych i rocznych.

„To nie tylko utrzymuje zaangażowanie naszych klientów, ale także pozwala im śledzić sukcesy i porażki kampanii oraz zachęca ich do uczenia się i doceniania ogólnego sukcesu marketingu zamiast skupiania się tylko na kilku obszarach”.

Chcesz zostać uznany za „Wyróżnionego eksperta SEO” na blogu SEO? Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem [chroniony e-mailem] ! Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie i udostępnić platformę o dużym natężeniu ruchu, aby podzielić się historią i spostrzeżeniami Twojej agencji SEO.