Wywiad SEOblog: ekspert SEO z Północnej Karoliny Will Haire z firmy BellaVix

Cieszymy się, że przeprowadziliśmy wywiad z ekspertem SEO z Północnej Karoliny, Willem Haire, z BellaVix, w kolejnej odsłonie naszej polecanej serii ekspertów SEO!

BellaVix jest jedną z najlepszych firm SEOblog w Północnej Karolinie.

BellaVix współpracuje z uznanymi markami konsumenckimi i prywatnymi markami w zakresie planowania strategicznego, wdrażania i realizacji ich planów biznesowych dotyczących produktów w Amazon i innych platformach zewnętrznych. W naszym portfolio znajdują się takie marki jak Derma E, Purlisse Beauty, Think Baby i Outward Hound.

Co, Twoim zdaniem, jest wyjątkowe i/lub stanowi wyzwanie w branży Amazon SEO?

„Celem firmy Amazon jest bycie najbardziej zorientowaną na klienta firmą na świecie. Chce dostarczać wyniki wyszukiwania, które prowadzą do jak najmniejszej liczby kliknięć przed dokonaniem zakupu. Jak możesz sobie wyobrazić, jest to wyzwanie zarówno dla Amazon, jak i dla marek reprezentowanych na platformie. Niedawna aktualizacja algorytmu wyszukiwania z A9 do A10 kładzie nacisk na treść i kontekst. Myśląc o podstawowych filarach wyszukiwania, należy wziąć pod uwagę trafność słów kluczowych, szybkość sprzedaży i autorytet sprzedawcy”.

Jak Twoja agencja wyróżnia się na tak zatłoczonym rynku jak optymalizacja Amazon?

„BellaVix konsekwentnie przeprowadza testy, aby zmierzyć zmiany wprowadzone w algorytmie Amazon. Amazon dość regularnie dokonuje aktualizacji i nie udostępnia tych informacji swoim sprzedawcom. Niezbędne jest kontynuowanie testów dzielonych list, przeprowadzanie systematycznych badań słów kluczowych i zapewnianie jak najlepszych wrażeń użytkownikom, aby poprawić ranking bestsellerów (BSR) na rynku Amazon. Korzystamy z zestawu oprogramowania, które pozwala nam śledzić i mierzyć skuteczność określonych słów kluczowych oraz przeprowadzać testy porównawcze różnych aspektów wpisu, aby poprawić współczynniki konwersji i ogólną sprzedaż”.

Czy możesz podzielić się historią sukcesu z kampanii Amazon SEO?

„Generalnie spodziewamy się poprawy jakości ofert o 15-25 procent na stronach ze szczegółowymi informacjami o produktach naszych klientów, w zależności od stanu ofert, kiedy rozpoczniemy współpracę. 15-25 procent odnosi się do wzrostu wyświetleń, procentu sesji jednostkowej (współczynnika konwersji) i sprzedaży, zwykle w ciągu pierwszych 90 dni. Pamiętaj, że Amazon potrzebuje od 6 do 8 tygodni, aby ponownie zindeksować Twoje oferty po wprowadzeniu zmian. Chcę zarządzać oczekiwaniami, zanim podzielę się studium przypadku, w którym je zmiażdżyliśmy, ale generalnie nie jest to normą. Nie ma złotego środka na ciągłe stawianie hipotez i testowanie tych teorii w celu uzyskania wyników.

„Pracowaliśmy z marką zajmującą się domem i ogrodem, która czuła, że ​​osiągnęła plateau sprzedaży. Ich celem była sprzedaż produktów o wartości 1,5 miliona dolarów rocznie na platformie Amazon. Mieli problem z przekroczeniem 350 tysięcy dolarów rocznych przychodów. Ich największym problemem była niezdolność do analizy danych i ekstrapolacji intencji użytkownika. Jakość aukcji była w porządku, ale mogłaby być lepsza. Pominęli także najważniejsze cechy swojego produktu, których szukali prawdziwi klienci.

Poniżej kalendarium wydarzeń od momentu przejęcia konta i rozpoczęcia współpracy.

„Niektóre z kluczowych aspektów, które pomogły zwiększyć sprzedaż, to badanie konkurencji i zbieranie słów kluczowych od rozpoczęcia w styczniu. W lutym zoptymalizowaliśmy kopię dla naszej pierwszej partii ofert. W marcu zaktualizowaliśmy ciąg wyszukiwania zaplecza w pierwszej partii aukcji. W kwietniu dokonaliśmy pełnej aktualizacji katalogu, ponieważ mieliśmy problemy z rejestrem marek, co zmusiło Amazon do natychmiastowego ponownego zindeksowania wpisu. Wkrótce potem nastąpiła nasza poprawa i zobaczyliśmy przyspieszone wyniki. Wkrótce potem wprowadziliśmy treści A+, które poprawiły współczynnik konwersji na aukcjach.

„Sprzedaż wzrosła i odnotowaliśmy 350-procentowy wzrost sprzedaży rok do roku. Do czerwca wyprzedaliśmy wszystkie dostępne zapasy. Do połowy drugiego kwartału sprzedaliśmy 350 000 USD – cała sprzedaż marki w zeszłym roku. Trochę historia jednorożca, ale niektóre krytyczne aspekty do rozważenia to badania, ulepszanie list i skupienie się na doświadczeniach użytkowników – to wszystko były kluczowe elementy, które pozwoliły nam przyspieszyć rozwój tego konta”.

Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałeś w biznesie?

„Skup się na procesie. Po ustaleniu, co działa, zastanów się, jak to powielić, abyś mógł przejść do następnego elementu, który poprawi ogólną działalność. Jestem wielkim fanem Mike'a Michalowicza, który napisał Mechaniczna praca: Zaprojektuj swoją firmę, aby działała sama i przynosiła przede wszystkim zyski .

Jak myślisz, jaka jest najważniejsza cecha, która sprawia, że ​​agencja jest naprawdę świetna?

"Obsługa klienta. Szczerze mówiąc, jest wiele agencji, które robią to, co my. Nie tak dobrze, ale rozumieją Amazon i pilnie pracują nad ulepszeniem swoich kont klientów. Dla mnie jest to doświadczenie pracy z agencją, która naprawdę troszczy się i inwestuje w wyniki Twojej firmy. Oznacza to rekrutację doświadczonych talentów, którzy kochają to, co robią i są gotowi sięgnąć głęboko, aby osiągnąć swoje cele na platformie. Z punktu widzenia właściciela agencji oznacza to zapewnienie, że moi pracownicy mają doskonałą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym i nie zarządzają zbyt wieloma kontami. Przedkładamy jakość nad ilość.”

Jakieś prognozy dotyczące przyszłości Amazon SEO?

"Tak. Wraz z ostatnią aktualizacją algorytmu A10 obserwujemy, że linki generowane ze źródeł zewnętrznych zyskały na znaczeniu. Amazon aktywnie nagradza marki za promowanie ofert Amazon poza Amazon i mniejszy nacisk na wewnętrzne PPC. Przewiduję, że programy partnerskie, programy rekomendacji redakcyjnych oraz reklamy w mediach społecznościowych i wyszukiwarkach będą wyróżnikiem, jeśli chodzi o dobre i szybkie pozycjonowanie Twoich produktów. Pamiętaj, że SEO to maraton, a nie wyścig. Będziesz musiał wykazać się strategią i cierpliwością, wdrażając i testując różne taktyki”.

Jaka jest Twoja reakcja, gdy słyszysz, że „SEO umiera”?

"Kupa śmiechu. Tylko jeśli Twoje produkty są na drugiej stronie wyszukiwarek, bo tam są zakopane wszystkie ciała!

„ Sześćdziesiąt sześć procent odkrywania produktów ma miejsce na Amazon . Jeśli jest martwy, nie wolno ci prowadzić biznesu”.

Co Twoim zdaniem jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na zadowolenie klientów?

„Dokładamy wszelkich starań, aby zrozumieć, czego chcą nasi klienci, odpowiednio zarządzać oczekiwaniami i być zorientowanym na wyniki w rachunku. Oznacza to nie szukanie wymówek i tworzenie hipotez oraz testowanie tych hipotez pod kątem ważności. Jesteśmy analitykami danych, którzy są trochę kreatywni. Korzyści płynące z działania w środowisku cyfrowym polegają na tym, że mamy dane, obserwujemy trendy i pozycjonujemy produkty naszych klientów, aby osiągnąć maksymalny efekt”.

Chcesz zostać uznany za „Wyróżnionego eksperta SEO” na blogu SEO? Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem [chroniony e-mailem] ! Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie i udostępnić platformę o dużym natężeniu ruchu, aby podzielić się historią i spostrzeżeniami Twojej agencji SEO.