Wywiad SEOblog: Phoenix SEO Expert Zachary Colman z Creative

Cieszymy się, że przeprowadziliśmy wywiad z ekspertem SEO firmy Phoenix, Zacharym Colmanem z firmy Creative, w ramach kolejnej części naszej polecanej serii ekspertów SEO!

Creative to jedna z najlepszych firm SEOblog w Phoenix. Colman opowiedział nam o swoich inspiracjach i o tym, jak doszedł do założenia Creatitive.

„Mam ogromne szczęście, że znalazłem drogę, w której mogę wykorzystać moje połączone doświadczenie sportowe i internetowe na jednej arenie” — powiedział Colman. „W Creatitive pomagamy sportowcom w kreowaniu własnej marki, pokazujemy właścicielom firm, jak zwiększyć przychody, i doradzamy fundacjom sportowym w organizowaniu bardzo udanych wydarzeń za pomocą niestandardowych platform finansowania społecznościowego.

„Na studiach moje zainteresowania się rozgałęziły i znalazłam się po szyję w fascynującym świecie projektowania. To doprowadziło do niesamowitej kariery profesjonalnego projektanta i dyrektora artystycznego. W końcu uzyskałem certyfikat w zakresie rozwoju front-endu Magento i strategii marketingowej od Cornell, co dało mi możliwość przekształcenia tych projektów w w pełni funkcjonalne rozwiązania.

„Wtedy Creatitive było mrzonką – i tak pozostało przez dłuższy czas. Z biegiem lat zdałem sobie sprawę, że ta powracająca wizja jest rzeczywiście osiągalna, więc postanowiłem uczynić z niej moją karierę i rzeczywistość. Kreatywność jest zwieńczeniem mojej pasji do branży sportowej oraz mojego wieloletniego doświadczenia jako projektanta i programisty. Od samego początku miałem zaszczyt pracować ze sportowcami NFL, takimi jak Calvin Pryor i Mike Kafka, i pomagałem firmom, od internetowych sprzedawców sprzętu sportowego po Phoenix Suns”.

Co, Twoim zdaniem, jest wyjątkowe i/lub stanowi wyzwanie w branży sportowej i pracy w Twojej niszy?

„Myślę, że największym wyzwaniem jest liczba kierunków, które możesz pokonać. W branży sportowej jest tak wiele pionów, na przykład zawodowi sportowcy czasami chcą otworzyć siłownię, ale właściciel siłowni nie zawsze jest zawodowym sportowcem. Posiadanie wielu branż oznacza, że ​​musimy odpowiednio dostosować nasz przekaz do każdej z nich. Chociaż dało nam to również przewagę, ponieważ zaczynamy naprawdę odczuwać bolesne punkty każdej branży i to, co próbują osiągnąć”.

Jak Twoja agencja SEO wyróżnia się na tak zatłoczonym rynku jak Phoenix?

„Cóż, oprócz skupiania się na niszy sportowej, nadal przyjmujemy przedsiębiorstwa i lokalne firmy, które przychodzą do nas z polecenia. Myślę, że najbardziej wyróżniamy się naszymi umiejętnościami jako agencji full service. Nie twierdzę, że skupienie się na jednej usłudze jest złe, w rzeczywistości pomaga lepiej dotrzeć do odbiorców. Ale zbyt wiele razy widzieliśmy, jak potencjalni klienci korzystają z wielu agencji, a komunikacja i jakość zaczynają się opóźniać. Zauważyliśmy, że marketing wielokanałowy to kolejna wielka rzecz i aby zapewnić lepszą jakość, zapewniamy system usług, który przekształciliśmy w produkt. W ten sposób klient może zwrócić się do nas o wszystko, w tym tożsamość marki, tworzenie/hosting stron internetowych, marketing treści i wyszukiwanie online (płatne i bezpłatne). W ten sposób mamy pełną kontrolę nad dostarczaniem klientowi większej wartości”.

Czy możesz podzielić się historią sukcesu z lokalnej kampanii SEO skupionej wokół Twojej okolicy?

Klienci, których kochamy, to ci, którzy mają taką samą pasję jak my. Ci klienci, którzy chcą się rozwijać i uwielbiają dolewać benzyny do ognia, jeśli coś działa. Mamy lokalnego klienta, który korzysta z naszego pakietu BrandBuild (TM) od prawie trzech lat. Zaczęli od strony internetowej, która zawierała złośliwe oprogramowanie i miała tylko 200 odwiedzających miesięcznie, a większość z tych odwiedzających nie miała intencji użytkownika (głównie spam). płatnych wydatków, ponieważ ich obecność w Internecie rosła organicznie. „Nie chcę się chwalić, ale powiedzmy, że rozmawiamy teraz o ich franczyzie, ponieważ ustalam strategię, aby skierować ich do tego miejsca w przyszłych lokalizacjach. Przeszli od około 200 sesji miesięcznie do ponad 900 wyświetleń dziennie dzięki połączeniu różnych taktyk SEO, które działały razem. Osiągnięcie tego punktu zajęło około dwóch lat, musieliśmy przepracować poprzednie błędy i skupić się na słowach kluczowych związanych z zamiarem użytkownika, aby klient pozyskiwał potencjalnych klientów na długo, zanim eksplodował do miejsca, w którym jest dzisiaj.

Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałeś w biznesie?

„Myślę, że największym błędem popełnianym przez właścicieli firm jest to, że tak bardzo koncentrują się na zdobywaniu klientów pierwszego dnia, Gary Vee powiedział to wiele razy i myślę, że tak naprawdę idzie to ręka w rękę z biznesem i SEO — Enjoy the Journey”.

Jak myślisz, jaka jest najważniejsza cecha, która sprawia, że ​​agencja SEO jest naprawdę świetna?

Poza powyższym pytaniem — myślę, że agencje, które to robią, nie sprzedają się krótko. Byłem w stanie odnosić się do większości moich klientów, gdy głosiłem to, co robię. Moja agencja była/jest poligonem doświadczalnym dostarczania moim klientom doskonałych wyników. Agencje, które widzę, przede wszystkim rozumieją jakość, procesy i wyniki dla swoich klientów, co czyni ich świetnymi. Nie oznacza to dawania całej masy rzeczy z góry za darmo, ale upewnienie się, że dajesz im wyniki, które rozwijają ich biznes. Na koniec dnia, im lepiej radzisz sobie z klientami, tym dłuższy będzie wskaźnik retencji.

„Myślę też, że bycie w stanie pozwolić klientom odejść lub wiedzieć, kiedy nie jest to odpowiednie dopasowanie. Jest wystarczająco dużo biznesu dla wszystkich, więc możliwość polecania, kiedy jest to właściwe”.

Jakieś prognozy dotyczące przyszłości SEO?

„Myślę, że w dobie mediów społecznościowych zasięg uwagi znacznie się zmniejszył. Myślę, że w niedalekiej przyszłości Google zacznie testować treści oparte na „historii” na stronach wyników wyszukiwania (SERP). Chociaż w pewnym sensie oszukuję ten, ponieważ Google właśnie wyszedł z wtyczką WordPress do tego. Przewiduję, że testują tę teorię.

Jaka jest Twoja reakcja, gdy słyszysz, że „SEO umiera”?

„Haha, myślę wręcz przeciwnie. Myślę, że mieliśmy internet i zanim SEO i PPC zaczęły być zauważane, pojawiły się media społecznościowe. Myślę, że tak wielu ludzi w dzisiejszym świecie wciąż nawet nie wie, czym jest SEO”.

Co Twoim zdaniem jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na zadowolenie klientów?

"KOMUNIKACJA! Myślę, że to takie proste. Słyszałem, jak wielu potencjalnych klientów mówiło w przeszłości o współpracy ze złymi agencjami. Winowajcą jest zwykle zła komunikacja po obu stronach stołu. Samo poinformowanie klienta o tym, nad czym pracujemy, a nawet o naszej frustracji wynikami SERP, buduje zaufanie”.

Chcesz zostać uznany za „Wyróżnionego eksperta SEO” na blogu SEO? Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem [chroniony e-mailem] ! Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie i udostępnić platformę o dużym natężeniu ruchu, aby podzielić się historią i spostrzeżeniami Twojej agencji SEO.