Wywiad SEOblog: Yelp Partner Ekspert Peter Huber z Yelp

Cieszymy się, że przeprowadziliśmy wywiad z ekspertem ds. partnerów Yelp, Peterem Huberem, z firmy Yelp, w ramach kolejnej części naszej polecanej serii ekspertów SEO!

Peter Huber pracuje w dziale partnerstwa Yelp. Wykorzystuje swoje wcześniejsze doświadczenie i wiedzę z pracy dla małych firm, aby podejść do agencji z punktu widzenia doradztwa zorientowanego na klienta. Utrzymuje miesięczne sześciocyfrowe rachunki we wszystkich lokalnych pionach Yelp, takich jak HVAC, hydraulika, wykonawcy, restauracje i prawnicy.

Czy możesz opisać korzyści płynące z dołączenia do Programu Partnerskiego Yelp Advertising?

„Program partnerski reklamowy Yelp ma na celu stworzenie znaczącego partnerstwa między Yelp a agencjami marketingowymi i umożliwienie im skutecznego wykorzystania naszej platformy do pozyskiwania potencjalnych klientów dla swoich klientów. Umożliwiamy firmom zapewnienie profesjonalnego zarządzania kampaniami za pośrednictwem pojedynczego punktu kontaktowego na Yelp, co prowadzi do strategicznych i ukierunkowanych na zwrot z inwestycji wyników, aby spełnić cele Twoich klientów.

„Partnerzy Yelp otrzymują wsparcie przed- i posprzedażowe, które pomaga im skutecznie sprzedawać i zarządzać kampaniami reklamowymi, które maksymalizują wyniki dla ich klientów. Ceny pakietowe, aktualizacje i kredyty reklamowe dostępne tylko w ramach partnerstwa są również oferowane agencjom, aby zapewnić im narzędzia potrzebne do samodzielnej sprzedaży. Szkolimy również agencje w zakresie korzystania z narzędzi, takich jak hosting wideo, śledzenie UTM i integracje API, aby połączyć je z konsumentami. Nasz oddany zespół agentów ds. sukcesu klienta współpracuje z naszym zespołem partnerów, aby w pełni zoptymalizować oferty, kampanie i śledzenie”.

Jakie trendy w reklamie Yelp przewidujesz na 2022 rok?

„Najgorętsze trendy, które widzieliśmy pod koniec 2021 roku i zmierzające do 2022 roku, dotyczą branży domowej, spożywczej i kosmetycznej. Nasz zespół zajmujący się analizą danych nieustannie wyszukuje usługi, których ludzie szukają na Yelp, a następnie przekazuje dane naszemu zespołowi partnerskiemu, aby kierować przychody do tych kategorii i wyszukiwań.

„Zaobserwowaliśmy dramatyczny wzrost liczby osób dbających o swoje zdrowie psychiczne i fizyczne. Trendy kosmetyczne stają się również coraz bardziej popularne na platformach społecznościowych”.

Jaka jest idealna agencja SEO dla programu partnerów reklamowych Yelp?

„Nie ma agencji modelek dla Programu Partnerskiego Reklamy Yelp, ponieważ każda agencja jest inaczej skonstruowana i cieszymy się z możliwości współpracy z niezależnymi myślicielami.

„Gdybym jednak miał zbudować idealną agencję partnerską, ich usługi obejmowałyby historię zarządzania PPC i zarządzania kampaniami w innych płatnych kanałach reklamowych, takich jak Google Ads i media społecznościowe. Idealnie byłoby, gdyby ta agencja miała już klientów B2C w kategoriach usług profesjonalnych, lokalnych, samochodowych i domowych na Yelp, które pieszczotliwie nazywamy naszymi kategoriami „PLAH”. Oczywiście restauracje i branża gastronomiczna są zawsze popularne na Yelp!”

Czy możesz podać przykład udanej współpracy agencji, która obecnie obowiązuje?

„VIIRL Marketing jest jedną z najlepszych agencji partnerskich w naszym programie. Dali nam możliwość przeprowadzenia kilku markowych studiów przypadków dotyczących ich klientów. Ich strona internetowa jest również doskonałym przykładem wykorzystania zapewnianych przez nas zabezpieczeń marketingowych i pozyskiwania nowych klientów”.

Jakie są Twoje główne strategie rozwoju programu reklamowego Yelp?

„Z perspektywy partnerstwa istnieje wiele sposobów podejścia do wzrostu. Skupiamy się nie tylko na pozyskiwaniu nowych partnerów i onboardingu ich klientów, ale także na poszerzaniu list klientów obecnych partnerów poprzez bieżące wsparcie. Program partnerski Yelp zapewnia agencjom zabezpieczenia, które mogą publikować na swoich stronach internetowych i innych portalach społecznościowych, aby informować potencjalnych klientów o ich ofercie i specjalizacjach. Partnerzy mają również możliwość korzystania z menedżerów i dyrektorów kont Partnerów do wspólnej sprzedaży i bycia ekspertem merytorycznym Yelp, gdy jest to konieczne”.

Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałeś w biznesie?

„Otrzymałem wiele świetnych porad biznesowych, ale jedną z najbardziej pomocnych, jakie znalazłem, jest spójność we wszystkim. Bądź konsekwentny w kontaktach, działaniach następczych, wartości dodanej dla klienta lub partnera oraz we własnym harmonogramie. Stając się wartościowym dla swoich partnerów i klientów, stajesz się wiarygodny i budujesz zaufanie. Nie wszystko zawsze będzie takie samo, więc budując zaufanie poprzez spójność, możesz przekazywać i otrzymywać informacje ze zrozumieniem, że twój partner lub klient pracuje z tobą nad tym samym celem końcowym”.

Jaka jest najważniejsza cecha, dzięki której agencja jest naprawdę świetna?

„Agencje odnoszące największe sukcesy, zarówno pod względem przychodów, jak i sukcesu klientów, mają kilka wspólnych cech – sednem z nich jest upewnienie się, że skutecznie wykorzystują Yelp jako skuteczne źródło leadów dla swoich klientów. Konsekwencja w korzystaniu z dashboardu i regularne sprawdzanie kampanii klientów jest kluczowa. Najlepsze agencje regularnie analizują czynniki, takie jak kierowanie na słowa kluczowe, zmiana zdjęć i sprawdzanie współczynników klikalności każdego z klikalnych linków w wykazie, aby zobaczyć, na co ludzie patrzą najczęściej.

„Dodatkowo najlepsze agencje mają również plany dla swoich obecnych i nowych klientów. Rozumiem przez to, że korzystają z bezpłatnego zwiększenia wydatków na reklamę, które zapewnia partnerstwo reklamowe Yelp, i upewniają się, że ich klienci osiągają określone poziomy wydatków we wszystkich dziedzinach, aby uzyskać najlepszą kombinację oszczędności i zachęty do promowania swoich ofert w porównaniu z konkurencją. Posiadanie planu dla niektórych branż sprawia, że ​​proces optymalizacji wpisu jest znacznie łatwiejszy i bardziej wydajny, ponieważ znają oni standardowe w branży kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) na określonych poziomach wydatków i mogą przekazywać dane nowym klientom na podstawie ich danych historycznych. ”

Chcesz zostać uznany za „Wyróżnionego eksperta SEO” na blogu SEO? Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem [chroniony e-mailem] ! Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie i udostępnić platformę o dużym natężeniu ruchu, aby podzielić się historią i spostrzeżeniami Twojej agencji SEO.