Reklamy produktowe w Google: co każdy nowy sprzedawca powinien wiedzieć

Odkąd został uruchomiony jako kanał płatny w 2012 r., reklamy produktowe w Google zachwycały zarówno kupujących, jak i reklamodawców. Reklamy produktowe to jedne z najczęściej klikanych reklam, jakie Google ma do zaoferowania. W przypadku sprzedawców detalicznych reklamy produktowe stanowią ponad 60% płatnych kliknięć. Naszym klientom reklamy produktowe niezmiennie zapewniają jeden z najwyższych zwrotów z nakładów na reklamę ze wszystkich płatnych kanałów.

Reklamy produktowe w Google również ewoluowały i ulepszały się. Jest teraz inteligentniejszy, łatwiejszy w konfiguracji i zapewnia szerszy zasięg. W tym przewodniku przedstawimy szczegółowy przewodnik, jak skonfigurować produkty w reklamach produktowych. Wyjaśnimy również, jak wykorzystać jego postęp techniczny.

Bez względu na budżet czy chęć aktywnego zarządzania kampaniami, dzięki karcie Zakupy istnieje dla Ciebie droga do sukcesu. Chcesz skorzystać z bezpłatnych miejsc docelowych? Łatwo. W tym przewodniku wyjaśnimy, jak prowadzić tylko bezpłatne aukcje. Same bezpłatne ogłoszenia nie wystarczą, aby zmienić Twój biznes, ale to świetny początek. Chcesz płacić Google tylko wtedy, gdy faktycznie uzyskasz sprzedaż, zamiast płacić za każde kliknięcie? Jest to również możliwe dzięki Shopping Actions. A może chcesz skorzystać ze wszystkiego, co ma do zaoferowania Zakupy. Pokażemy Ci również, jak wykorzystać standardowe i inteligentne kampanie zakupowe w celu maksymalnego pozyskiwania i wzrostu klientów.

Oto kilka ważnych pytań do rozważenia, na które odpowiemy w tym przewodniku:

• Jak mogę dotrzeć do kupujących z odpowiednią wiadomością we właściwym czasie?
• Jak mogę pomóc Google w dostarczaniu najlepszego dopasowania reklamy do zapytania, aby Google wyświetlało odpowiednią reklamę produktu najlepszym kupującym?
• Jak zapewnić kupującym najlepszą możliwą jakość wyświetlania reklamy na stronie docelowej?
• Jak mogę prawidłowo śledzić skuteczność reklam, aby stale się rozwijać i ulepszać?

Co to są reklamy produktowe i gdzie się pojawiają?

Reklamy produktowe, czasami nazywane reklamami z listą produktów lub PLA, to reklamy produktów wyświetlane w wynikach wyszukiwania Google.

Reklamy produktowe pojawiają się już nie tylko w standardowych wynikach wyszukiwania Google. Są one również widoczne na karcie Zakupy, w witrynach partnerów wyszukiwania, w porównywarce cen Zakupy i aplikacjach (iOS i Android), a nawet w YouTube i sieci reklamowej Google. Ponieważ reklamy produktowe są tak przydatne dla kupujących i popularne wśród reklamodawców, Google stale poszerza zasięg Zakupów, co oznacza więcej możliwości dotarcia do kupujących.

Kampanie reklam produktowych w Google są obsługiwane przez dwie platformy: Google Ads i Google Merchant Center. Google Ads to miejsce, w którym działają Twoje kampanie produktowe, gdzie ustalasz budżety, zarządzasz stawkami, uzyskujesz statystyki i przeprowadzasz optymalizacje. Google Merchant Center to miejsce, w którym przechowywany jest plik danych o produktach wraz ze szczegółami dotyczącymi wysyłki i podatku od sprzedaży. Za chwilę wyjaśnimy pliki danych o produktach. Na razie są to po prostu szczegóły dotyczące Twoich produktów, uporządkowane w formacie, który Google lubi. Twój plik danych o produktach jest używany przez Google do tworzenia reklam produktowych.

Konfiguracja reklam produktowych i zarządzanie nimi znacznie różni się od konfiguracji tradycyjnych reklam tekstowych. Dzięki reklamom tekstowym tworzysz kampanie, grupy reklam i reklamy skupione wokół wybranych słów kluczowych. Na karcie Zakupy Google korzysta z Twojego pliku danych, Twojej witryny i innych elementów, aby określić, jakie wyszukiwane hasła spowodują wyświetlanie Twoich reklam. Z tego powodu konfiguracja pliku produktowego ma pewne silne podobieństwa do SEO.

Sukces z Zakupami w Google tak naprawdę sprowadza się do trzech rzeczy:

1. Tworzenie najlepszych, najtrafniejszych reklam za pomocą zoptymalizowanego pliku danych o produktach.
2. Tworzenie struktury kampanii, która odpowiada pożądanemu poziomowi kontroli, a jednocześnie wykorzystuje to, co najlepsze od Google.
3. Uzyskiwanie przejrzystych danych raportowania, dzięki którym możesz podejmować rozsądne decyzje dotyczące optymalizacji i rozwoju.

Wkrótce zajmiemy się szczegółowymi szczegółami Zakupów. Po pierwsze, myślę, że ważne jest omówienie swoich celów. Bez znajomości swoich celów dość trudno jest wytyczyć strategię i mapę drogową.

Wyznaczanie celów i poznawanie swoich liczb

Wyznaczanie celów utrzymuje Cię na właściwej drodze, zapewniając jednocześnie swobodę i kreatywność, których potrzebujesz, aby rozwiązywać problemy i osiągać to, czego chcesz. Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy ustalaniu celów:

Jaki jest Twój docelowy zwrot z nakładów na reklamę (ROAS)?

Ile trzeba wygenerować za każdą złotówkę wydaną na reklamy? Na odpowiedź na to pytanie wpłynie wiele czynników: między innymi Twoje marże, długotrwała wartość klienta i Twoje cele rozwojowe. Dla ułatwienia załóżmy, że sprzedajesz produkt za 100 USD, a Twoja marża wynosi 50 USD. Gdybyś miał uzyskać 100% zwrot z nakładów na reklamę (ROAS), początkowo traciłbyś pieniądze.

100 USD w sprzedaży - 100 USD w kosztach reklamy - 50 USD w kosztach towarów = -50 USD.

Aby wyjść na zero w tym scenariuszu, musiałbyś wygenerować 150 USD sprzedaży za każde 100 USD wydane na reklamy. Innymi słowy, jest to 1,50 USD sprzedaży za każdy 1 USD wydany na reklamy lub 150% ROAS. Jeśli potrzebujesz wygenerować 3 USD za każdego 1 USD wydanego na reklamy, to jest to 300% ROAS. Zalecam obliczenie progu rentowności, a następnie ustalenie docelowego ROAS. Wiedz, że niższy, bardziej agresywny docelowy ROAS oznacza, że ​​możesz licytować bardziej agresywnie i prawdopodobnie generować większą sprzedaż dzięki kampaniom produktowym. Wyższy, bardziej konserwatywny cel ROAS oznacza skuteczne i ukierunkowane reklamy produktowe na mniejszą skalę. Nie ma dobrego ani złego podejścia.

Zbuduj klienta czy dokonaj sprzedaży?

Istnieją dwa rodzaje kupców: ci, którzy chcą generować sprzedaż (koncentracja na transakcjach) oraz ci, którzy chcą budować relacje z klientami. Oba podejścia mogą zarabiać pieniądze, ale tylko drugie może naprawdę zbudować trwały biznes i markę składającą się z klientów, którym możesz sprzedawać w kółko – i którzy, miejmy nadzieję, skierują do Ciebie więcej klientów. Karta Zakupy może Ci się przydać tak czy inaczej, ale Twoje podejście będzie decydować o tym, jak agresywne możesz być w działaniach związanych z ustalaniem stawek i optymalizacją.

Płatne informacje, bezpłatne informacje i bezpłatne aukcje Kup przez Google

Kiedy Google po raz pierwszy ogłosiło, że niektóre bezpłatne informacje o zakupach wracają do wyników Zakupów, wielu sprzedawców e-commerce miało retrospekcje do czasów Froogle – czasu, kiedy wszystkie produkty były bezpłatne. Chociaż uwzględnienie bezpłatnych informacji o produktach w wynikach Zakupów jest świetne dla nowych przedsiębiorców handlowych, nadal warto inwestować w reklamy produktowe, a nawet trzeba, jeśli chcesz w pełni wykorzystać ruch Google związany z zakupami online. Przyjrzyjmy się różnicom między bezpłatnymi a płatnymi informacjami i porozmawiajmy o tym, dlaczego płatne informacje będą dla Ciebie nadal sensowne.

Płatne miejsca docelowe

Najbardziej widoczne pozycje w wynikach Zakupów pozostaną płatne. Co najważniejsze, wszystkie wyniki, które pojawiają się na głównej stronie wyników wyszukiwania Google, są nadal w 100% płatne. Te listy produktów uzyskują lwią część kliknięć przy wyszukiwaniu produktów. Jeśli szukasz większego wolumenu dzięki swoim wysiłkom Zakupów, nadal będziesz potrzebować płatnego podejścia. Jestem ćpunem kawy i espresso. Ponieważ ten przewodnik jest obszerny, wydaje się, że w przykładach reklam produktowych skupienie się na kawie byłoby właściwe.

Bezpłatne aukcje

Bezpłatne miejsca docelowe Zakupów są dostępne na karcie Zakupy oraz w wynikach wyszukiwania Grafiki Google, Obiektywu Google i nie tylko. Od kwietnia 2020 r., kiedy firma wprowadziła bezpłatne informacje, Google twierdzi, że odnotowała średnio 70% wzrost liczby kliknięć i 130% wzrost liczby wyświetleń zarówno w bezpłatnych informacjach, jak i reklamach na karcie Zakupy w USA.

Brzmi to imponująco i tak jest, ale ruch z samych bezpłatnych ofert może być dość ograniczony dla większości sprzedawców. Nawet na karcie Zakupy najbardziej widoczne oferty są nadal płatne. W górnym wierszu wyników wyszukiwania produktów znajdują się listy sponsorowane, a pod nimi zaczynają się bezpłatne aukcje.

Bezpłatne informacje o Zakupach prawdopodobnie nie zmienią całkowicie Twojej firmy, ale mogą coś zmienić. A ponieważ są bezpłatne, mogą być świetnym sposobem na zanurzenie stopy w wodach Zakupów Google i ujawnienie potencjału płatnych reklam.

Możesz mierzyć skuteczność swoich bezpłatnych informacji w Merchant Center w sekcji „Raportowanie dla powierzchni”.

Shopping Actions (Kup przez Google) USA

Shopping Actions to program, który pozwala wyświetlać produkty kupującym w wielu miejscach i umożliwia kupującym „Kup przez Google”. Kup przez Google oznacza, że ​​kupujący przekazują Google informacje o swojej karcie kredytowej, a Google przetwarza zamówienie. Następnie Google wysyła informacje o zamówieniu do sprzedawcy, aby mógł je zrealizować. Produkty Kup przez Google mają następującą ikonę: .

Reklamy te pojawiają się w standardowych wynikach wyszukiwania Google, na karcie Zakupy, w YouTube, w Grafice Google, za pośrednictwem Asystenta Google oraz w aplikacji Zakupy.

Oto jak działa Shopping Actions:

1. Kupujący klika Twoją aukcję w programie Shopping Actions.
2. Google pobiera pełną cenę produktu powiększoną o podatek obrotowy i wszelkie należne opłaty za wysyłkę.
3. Zamówienie jest wysyłane do Ciebie za pośrednictwem Google Merchant Center.
4. Google płaci za transakcję.
5. Ty pakujesz i wysyłasz produkt do klienta końcowego.

Aby kwalifikować się do tego programu, Google ma pewne wymagania. Chce spójnych zakupów dla wszystkich kupujących. Jeśli chcesz skorzystać z Shopping Actions, przygotuj się na zobowiązanie się do spełnienia tych wymagań:

• Przyjmuj zwroty przez co najmniej 30 dni po każdym zakupie
• Przetwarzaj zwroty w ciągu dwóch dni
• Przestrzegaj wszystkich pozostałych zasad kampanii produktowych.

Tworzenie konta Google Merchant Center

Google Merchant Center to miejsce, w którym znajduje się Twój plik danych. To także miejsce, w którym możesz ustawić zasady dotyczące podatków i dostawy, które są wymagane przed wyświetlaniem reklam produktowych.

Oto kilka wskazówek dotyczących konfiguracji konta Merchant Center:

• Uzyskaj dostęp do swojego rejestratora domen. Musisz potwierdzić, że jesteś właścicielem witryny, a następnie zgłosić do niej prawa do użytku w Merchant Center. Najłatwiej to zrobić, logując się do rejestratora domen i przyznając dostęp Google. Wszystko to można zrobić bezpośrednio z Merchant Center.
• Poznaj swoje ustawienia dotyczące podatków i wysyłki. Musisz skonfigurować zasady dotyczące podatku i dostawy w Ustawieniach ogólnych w Merchant Center. W przypadku podatku od sprzedaży możesz wprowadzić stawki bezpośrednio lub wybrać stany, w których pobierasz podatek od sprzedaży, i pozwolić Google na określenie stawki. W przypadku wysyłki możesz wybrać stawkę ryczałtową (która może obejmować bezpłatną wysyłkę), stawkę obliczoną na podstawie przewoźników, z których korzystasz, lub stawkę opartą na tabeli stawek lub regułach.
• Połącz Merchant Center z Google Ads. W sekcji Ustawienia i reklamy kliknij Łączenie kont. Będziesz potrzebować 10-cyfrowego identyfikatora Google Ads i zalogować się przy użyciu adresu e-mail, który ma dostęp administracyjny zarówno do Merchant Center, jak i Google Ads.

Jeśli nie masz jeszcze konta Google Ads, potrzebujesz go. Chociaż ten przewodnik koncentruje się na Zakupach, warto również zapoznać się z przewodnikiem Shopify dotyczącym konfigurowania konta Google Ads.

Opanowanie plików danych o produktach: elementy składowe świetnych reklam produktowych

Jeśli chcesz zmaksymalizować bezpłatne informacje, jak najlepiej wykorzystać płatne kampanie i zapewnić kampaniom w programie Shopping Actions najlepszą szansę na sukces, najpierw musisz stworzyć świetny plik danych o produktach.

W przypadku reklam produktowych wszystko zaczyna się od pliku danych o produktach. Plik danych o produktach to informacje, których Google używa do tworzenia reklam produktowych lub informacji o produkcie. Jeśli chodzi o kanały, możesz utworzyć kanał ręczny za pomocą Arkuszy Google. Po prostu dodaj szczegóły produktu w formacie wymaganym przez Google. Ta opcja jest świetna, jeśli masz kilka jednostek SKU, ponieważ wprowadzanie informacji o każdym produkcie jest nieco pracochłonne. Możesz też rozważyć narzędzie do przesyłania danych, takie jak GoDataFeed lub DataFeedWatch, które automatycznie pobiera dane z Twojego sklepu w celu wygenerowania pliku danych. Jest to często preferowana metoda, jeśli masz setki lub tysiące jednostek SKU. Możesz też użyć aplikacji takiej jak ta, stworzonej dla Shopify. Zanim zaczniesz budować, oto kilka przydatnych wskazówek dotyczących kanału, które warto wziąć pod uwagę:

Najważniejsze wskazówki dotyczące kanału

Jak wspomnieliśmy na początku, w przypadku reklam produktowych w Google nie licytujesz słów kluczowych. Zamiast tego Google indeksuje Twój kanał i strony ze szczegółami produktów, a następnie decyduje, dla jakich słów kluczowych są trafne Twoje produkty. Dlatego optymalizacja kluczowych elementów pliku danych ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia wyświetlania produktów dla wybranych słów kluczowych. Chociaż powinieneś wziąć pod uwagę wszystkie wymagania dotyczące plików danych Google, przyjrzyjmy się, co jest najważniejsze i co poruszy igłę dla Ciebie.

Tytuł produktu

To prawdopodobnie najważniejsza część Twojego kanału. Tytuł produktu jest ważny, ponieważ (wraz z obrazem produktu) natychmiast komunikuje kupującemu, czym jest Twój produkt. Twój tytuł informuje również Google, jaki jest Twój produkt, dzięki czemu wie, kiedy pokazać je kupującym.

Podczas tworzenia tytułu produktu ważne jest, aby użyć rzeczywistej nazwy produktu, wraz z najważniejszym słowem kluczowym i innymi ważnymi informacjami, takimi jak kolor, numer modelu, rozmiar itp. Zasadniczo chcesz uwzględnić najważniejsze szczegóły produktu, które kupujący chcę zobaczyć. W polu tytułu produktu masz limit 150 znaków. Google przykłada większą wagę do słów, które pojawiają się jako pierwsze w tytule, więc dokładnie rozważ tutaj swoją strukturę i kolejność słów.

Słaby tytuł: ekspres Breville Espresso

Dobry tytuł: Ekspres do kawy Breville Barista Express BES870XL z podwójnymi palnikami — stal nierdzewna

Jeśli korzystasz z ręcznego pliku danych, możesz starannie utworzyć żądany tytuł produktu. Jeśli korzystasz z narzędzia do przesyłania plików, możesz tworzyć reguły, aby ułożyć różne atrybuty w potężny tytuł. Na przykład możesz utworzyć regułę, która łączy nazwę produktu, markę, kolor, numer modelu, rozmiar i inne elementy, aby utworzyć potężny i szczegółowy tytuł produktu.

Opis produktu

Opis produktu to interesująca część Twojego pliku danych. Początkowo uważano to za bardzo ważne. Potem przez kilka lat eksperci spekulowali, czy to w ogóle ma znaczenie. Teraz wraca do bycia uważanym za ważny. To pole jest widoczne głównie dla kupujących na karcie Zakupy. Twój opis nie jest widoczny na głównej stronie wyników wyszukiwania Google, ale Google również go skanuje, aby go zrozumieć. Jeśli szukasz bezpłatnych ofert, pojawią się one na karcie Zakupy, więc opisy są kluczowe. (Bezpłatne aukcje muszą zawierać opis produktu, więc równie dobrze możesz uczynić go dobrym.) Ustaw to trafne i wspomnij o jednym lub dwóch słowach kluczowych. Zastanów się, jakie funkcje i korzyści są najważniejsze i wspomnij o nich tutaj. Musisz zachować to dość krótko i na temat.

Kategoria produktów Google

Dla swojej kategorii produktów wybierasz z taksonomii Google. Wybierz najbardziej dopasowane do Twojego produktu, aby pomóc Google w zrozumieniu, czym jest Twój produkt, aby wiedziała, kiedy pokazać go kupującym. To ważne pole, ale nie tak ważne jak tytuł lub typ produktu. Na przykład, jeśli sprzedajesz sukienki, możesz użyć kategorii Odzież i dodatki. Ale bardziej odpowiednie byłoby wybranie Odzież i akcesoria > Ubrania > Sukienki.

Typ produktu Google

Jest to pole o dowolnym kształcie, co oznacza, że ​​możesz z nim zrobić prawie wszystko, co chcesz. Wykazano również, że naprawdę wpływa na to, dla jakich słów kluczowych się wyświetlasz. Więc używaj go mądrze! Zalecam umieszczenie najważniejszych słów kluczowych w typie produktu. Typ produktu nie jest widoczny dla kupujących, tylko dla Google.

Zdjęcia

Poza ceną obraz Twojego produktu prawdopodobnie wpłynie na liczbę kliknięć, które uzyskają Twoje produkty bardziej niż cokolwiek innego. Google preferuje zdjęcia produktów z prostym białym tłem, ale zdjęcia produktu w zamierzonym ustawieniu również działają. Pamiętaj, że Twój obraz będzie wyświetlany jako miniatura, więc upewnij się, że jest odpowiednio przycięty, aby pokazać ważne cechy Twojego produktu. Trudno przecenić znaczenie dobrych zdjęć. Polecam w całości zapoznać się z wymaganiami i zaleceniami Google.

Najważniejsze cechy produktu

Jeśli sprzedajesz również w Amazon, pomyśl o najważniejszych produktach, takich jak wypunktowanie produktów na stronach ze szczegółowymi informacjami o produkcie Amazon. Możesz dodać do 10 wyróżnień na produkt. Google zaleca cztery do sześciu najważniejszych informacji. Każde wyróżnienie może mieć do 150 znaków.

Adnotacja ceny sprzedaży

Jeśli Twój produkt jest w sprzedaży, Google zwróci uwagę na ten fakt i obniżkę ceny. Aby sprzedawcy byli tutaj uczciwi, Google wymaga podania ceny podstawowej (pomyśl o cenie niesprzedażowej), którą faktycznie naliczono za co najmniej 30 nienastępujących po sobie dni w ciągu ostatnich 200 dni. Twoja cena sprzedaży musi być wtedy o co najmniej 5% niższa, ale nie większa niż 90% niższa, a Google wyświetli adnotację o sprzedaży.

Szczegóły Produktu

Tutaj możesz podać dodatkowe informacje o produkcie, które nie są uwzględnione w innych atrybutach. To świetne miejsce na specyfikacje techniczne, takie jak wymiary produktu lub zgodność, jeśli są to ważne informacje i nie zostały uwzględnione w innym miejscu Twojego pliku danych.

Cena £

Chociaż dobry obraz przyciągnie czyjąś uwagę, zazwyczaj to cena ma największy wpływ na to, czy kliknie. Jest to szczególnie ważne, jeśli sprzedajesz dokładnie taki sam produkt, jaki sprzedają inni sprzedawcy. Dotyczy to również sytuacji, gdy sprzedajesz produkty w obszarze, w którym klienci są wrażliwi na ceny. W takich przypadkach wyższa cena może poważnie utrudnić aukcję. Jeśli Twój produkt jest wyjątkowy lub ma oczywistą przewagę nad konkurencją, wyższa cena może faktycznie pomóc przyciągnąć właściwe kliknięcia. Na przykład klient, który sprzedaje niestandardowe światła samochodowe, będzie skierowany do kupujących, którzy szukają wysokiej jakości świateł, które sprawią, że ich pojazd będzie wyglądał wyjątkowo. Nie są skierowane do kupujących po okazyjnych cenach. W przypadku tego klienta wielu zaawansowanych konsumentów będzie używać tych samych zapytań wyszukiwania, których używają kupujący po okazyjnych cenach. W tym scenariuszu wyższa cena w porównaniu z konkurencją może w rzeczywistości pomóc im uzyskać kliknięcia od właściwych kupujących.

Inne ważne artykuły paszowe

Marka

Niezależnie od tego, czy oferujesz własną markę, czy odsprzedajesz cudzą markę, musisz wskazać markę każdego produktu w swoim pliku danych. Wiele produktów jest wyszukiwanych według marki, zwłaszcza przez osoby z dużym zamiarem zakupu. Ponadto wyświetlanie nazwy marki w reklamach produktowych jest dobre dla działań związanych z budowaniem marki.

Kategorie odzieży

Jeśli sprzedajesz odzież, musisz podać kilka dodatkowych danych, w tym następujące (pełną listę wymagań wymaganych dla różnych produktów odzieżowych znajdziesz w przewodniku Google):

• Płeć: mężczyzna, kobieta, unisex
• Grupa wiekowa: noworodek, niemowlę, maluch, dzieci, dorosły
• Rozmiar: liczba lub mały, średni, duży itp.
• Rozmiar: regularny, petite, plus, duży i wysoki, ciążowy
• System rozmiarów: USA, Wielka Brytania, UE itp.
• Kolor

Numer produktu producenta i globalny handlowy numer identyfikacyjny

W Ameryce Północnej globalnym numerem identyfikacyjnym handlu jest zazwyczaj Twój kod UPC (lub ISBN w przypadku książek). W przeszłości Google wymagało tylko dwóch z tych trzech pól dla wszystkich produktów w pliku danych: marki, MPN i GTIN. Teraz numer GTIN jest wymagany dla każdego produktu, do którego przypisuje go producent. Jeśli sprzedajesz produkty, musisz zapytać producenta o numery GTIN/UPC lub możesz otrzymać produkty odrzucone przez Google.

Podatek od sprzedaży i wysyłka

Możesz określić stawki i stany, w których pobierasz podatek od sprzedaży, a także zasady dostawy w ustawieniach Konto w Google Merchant Center. W obu przypadkach zazwyczaj lepiej jest skonfigurować reguły w Merchant Center niż wypełniać pola dla każdego produktu. W Merchant Center możesz skonfigurować bezpłatną wysyłkę, wysyłkę zryczałtowaną i wysyłkę obliczaną przez przewoźnika.

Inne wymagane informacje

Te punkty danych można szybko i łatwo dodać. Są również wymagane – jeśli pominiesz je dla konkretnego produktu, nie będzie on pojawiał się w wynikach Zakupów.

• Dostępność. Akceptowane opcje to „w magazynie”, „brak w magazynie” i „przedsprzedaż”.
• Stan: schorzenie. Akceptowane opcje to „nowe” i „używane”.

Etykiety niestandardowe

Etykiety niestandardowe służą wyłącznie Twojej korzyści, ale mogą być bardzo pomocne podczas tworzenia kampanii lub optymalizacji stawek. Uruchamiając nową kampanię w Google Ads, możesz pogrupować swoje produkty według marki, kategorii, niestandardowej etykiety lub kilku innych atrybutów. Etykiety są opcjonalne, ale w wielu przypadkach warto utworzyć etykiety opisujące atrybuty produktu, co może ułatwić tworzenie kampanii. Możesz dodać etykiety, takie jak Bestsellery, Kategoria wiosenna i Święta, aby ułatwić późniejsze filtrowanie podczas konfiguracji kampanii.

Zasięg i roboty: zrozumienie sieci i technologii Google Smart Bid

Reklamy produktowe w Google bardzo się zmieniły w ostatnich latach, zarówno pod względem umieszczania reklam, jak już mówiliśmy, ale także pod względem inteligentnej technologii. Będę odnosił się do postępów jako do zasięgu i robotów .

Jeśli chodzi o zasięg , reklamy produktowe mogą teraz pojawiać się we wszystkich wymienionych powyżej miejscach. Więcej miejsc docelowych reklam oznacza więcej możliwości dotarcia do potencjalnych kupujących. W przypadku standardowych kampanii produktowych możesz kontrolować, gdzie wyświetlają się Twoje reklamy, dostosowując ustawienia sieci. W przypadku inteligentnych kampanii produktowych (które omówimy w następnej sekcji) otrzymujesz wszystkie dostępne sieci, bez możliwości rezygnacji z czegokolwiek.

Dzięki robotom Google stale dodaje więcej uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji zarówno do konfiguracji kampanii, jak i do zarządzania nią, a mianowicie w postaci kampanii inteligentnych i inteligentnego określania stawek. Za chwilę omówimy kampanie inteligentne. Po pierwsze, czym jest inteligentne określanie stawek Google?

Inteligentne określanie stawek wykorzystuje systemy uczące się, by w ułamku sekundy analizować miliony sygnałów i dostosowywać stawki, aby pomóc w osiągnięciu celów. Inteligentne określanie stawek wykorzystuje „określanie stawek w czasie aukcji”, co oznacza, że ​​dostosowuje stawki w czasie rzeczywistym dla każdego indywidualnego kupującego. Tak więc dla każdego kupującego, który wpisze słowo kluczowe, które może spowodować wyświetlenie reklamy, Google dostosowuje stawkę na podstawie tego, jak prawdopodobne jest, że ta osoba dokona zakupu.

W zdecydowanej większości przypadków polecam korzystanie z opcji inteligentnego określania stawek Google. W przypadku kampanii produktowych będzie to głównie Docelowy ROAS lub Maksymalizuj liczbę konwersji.

Konfiguracja śledzenia konwersji: zrób to przed utworzeniem pierwszej kampanii

Konwersje to siła napędowa Twoich kampanii produktowych. Bez danych konwersji nie będziesz w stanie ocenić skuteczności ani zoptymalizować kampanii. Bez solidnego śledzenia konwersji inteligentne określanie stawek i inteligentne kampanie nie będą wchodziły w rachubę. Jeśli w ogóle nie masz skonfigurowanego śledzenia konwersji, opcja korzystania z kampanii inteligentnych lub inteligentnego określania stawek nie będzie dla Ciebie dostępna. Jeśli śledzenie konwersji jest wyłączone, inteligentny licytant będzie tracił wzrok, nie wiedząc dokładnie, jakie produkty sprzedają ani kto kupuje.

Ważne jest, aby polegać głównie na kodzie konwersji Google Ads, a nie importować konwersje z innego źródła, np. Google Analytics. Google Analytics może zaniżać liczbę konwersji z Google Ads, ponieważ domyślnie jest atrybucją ostatniego kliknięcia. Chcesz dostarczać algorytmowi Smart Bid najdokładniejsze i kompletne dane. Dzięki Google Ads kody konwersji to umożliwiają.

Oto krótki przewodnik dotyczący konfiguracji śledzenia konwersji Google Ads dla Shopify.

Tworzenie kampanii: 4 sposoby tworzenia kampanii reklam produktowych

1. Inteligentne kampanie produktowe zapewniają praktyczne podejście

Jeśli szukasz najłatwiejszej konfiguracji i jak najmniej pracy, inteligentne kampanie produktowe to najlepsze rozwiązanie. Aby rozpocząć, inteligentne kampanie produktowe wymagają kilku danych wejściowych. Wymagają zatwierdzonego pliku danych, budżetu dziennego, niektórych ustawień kierowania geograficznego i żądanego ROAS. Możesz też pominąć konkretny docelowy ROAS i po prostu wybrać maksymalizację wartości konwersji. Potem Smart Shopping robi swoje. Inteligentne zakupy działają, aby uzyskać wyświetlenia i kliknięcia od potencjalnych kupujących, przy jednoczesnym poszanowaniu budżetu dziennego i dążeniu do docelowego ROAS.

Plusy

Jeśli masz zoptymalizowany plik danych, jak wspomnieliśmy powyżej, inteligentne kampanie produktowe generalnie działają całkiem dobrze. Często działają tak dobrze, a czasem nawet lepiej niż standardowe kampanie produktowe. Prawdziwymi zaletami jest to, że konfiguracja jest bardzo prosta, a bieżące zarządzanie prawie nie istnieje. Ponadto inteligentne kampanie produktowe obejmują reklamy remarketingu dynamicznego. Nie musisz więc konfigurować samodzielnej kampanii remarketingu dynamicznego. Dba o to Smart Shopping. Od czasu do czasu musisz się zajrzeć i sprawdzić, czy nie występują problemy z plikami danych, a od czasu do czasu możesz chcieć dostosować docelowe wartości ROAS, jeśli skuteczność nie jest odpowiednia. Oprócz aktualizacji pliku danych, problemów lub zmian docelowych ROAS Google zajmuje się resztą.

Cons

Inteligentne kampanie produktowe prawdopodobnie będą Cię frustrować, jeśli jesteś maniakiem kontroli. Widoczność danych jest mniejsza i mniej dźwigni, które trzeba pociągnąć, aby zoptymalizować wydajność. Nie możesz na przykład dodawać wykluczających słów kluczowych, nie możesz wygenerować raportu wyszukiwanych haseł i nie możesz mieć więcej niż jednej grupy reklam.

Porady

Cele ROAS można ustawić na poziomie kampanii lub grupy reklam. Ponieważ możesz mieć tylko jedną grupę reklam na kampanię, zasadniczo każdy produkt w danej inteligentnej kampanii produktowej będzie miał ten sam docelowy ROAS. Jeśli Twoja marża zysku jest stała we wszystkich produktach, to posiadanie wszystkich produktów w tej samej kampanii może być w porządku. Chociaż nie możesz mieć więcej niż jednej grupy reklam w kampanii, możesz mieć jednocześnie uruchomionych wiele inteligentnych kampanii produktowych. Zwykle najlepiej jest utworzyć osobną kampanię dla każdej grupy produktów, które mają podobne cele ROAS. Załóżmy na przykład, że sprzedajesz trampki i skarpetki. Najlepiej byłoby stworzyć kampanię dla sneakersów i osobną kampanię dla skarpet. W ten sposób możesz ustawić unikalny ROAS dla każdej kategorii. Konfigurowanie oddzielnych kampanii dla różnych kategorii lub grup produktów pozwala również kontrolować budżety dla każdej kategorii i uzyskać lepszy wgląd w to, jakie kategorie są sprzedawane.

Jak skonfigurować inteligentną kampanię produktową

Kliknij, aby utworzyć nową kampanię, a następnie wybierz Sprzedaż jako cel kampanii, wybierz Zakupy jako typ kampanii, wybierz Centrum Sprzedawcy, wybierz kraje, w których sprzedawane są Twoje produkty, a następnie wybierz Inteligentne Zakupy jako podtyp kampanii.

Następnie nazwij swoją kampanię, ustaw budżet dzienny i podaj szczegółowe informacje o docelowych wartościach ROAS.

Następnie wybierz swoje grupy produktów. Wartość domyślna to „Wszystkie produkty”, która obejmuje wszystkie zatwierdzone produkty w Twoim pliku danych. Możesz też wybrać tylko niektóre produkty na podstawie kategorii, marki, typu produktu, etykiety niestandardowej lub identyfikatora produktu.

Dodaj obrazy i logo, aby Google mogło tworzyć dla Ciebie reklamy remarketingu dynamicznego.

Teraz ruszasz na wyścigi. Pamiętaj, aby sprawdzić dane z pliku danych w Google Merchant Center i sprawdzić dane o skuteczności w Google Ads.

2. Podejście wspomagane (częściowo człowiek, częściowo robot)

Może podoba Ci się pomysł wykorzystania technologii Smart Bidding Google, ale pomysł całkowitego oddania kluczy do Google trochę Cię przeraża. A może podoba Ci się pomysł oglądania większej ilości danych. Jeśli jesteś osobą typu „pokaż mi szczegóły” lub „pozwól mi pociągnąć za dźwignie”, to może być to twoje podejście. W tej konfiguracji wybierzemy standardową kampanię produktową, która zapewni nam wszystkie normalne obszary kontroli, takie jak sieć, rodzaj stawki itp., ale włączymy również inteligentne określanie stawek. Teraz możesz mieć pomocnika robota.

Plusy

To naprawdę najlepsza konfiguracja z obu światów. Nadal masz pewną kontrolę, ale pozwalasz maszynie robić to, co robi najlepiej: optymalizację stawek. Nadal będziesz mieć możliwość dodawania wykluczających słów kluczowych, uruchamiania wielu grup reklam w jednej kampanii, wybierania sieci i nie tylko. Skorzystasz też z większej widoczności danych, w tym raportu wyszukiwanych haseł, który nie jest dostępny w kampaniach inteligentnych.

Cons

Będziesz musiał i prawdopodobnie będziesz chciał poświęcić trochę więcej uwagi niż w przypadku inteligentnej kampanii produktowej. Poza tym takie podejście naprawdę nie ma żadnych wad. Zachowujesz kontrolę i widoczność danych. Aby włączyć docelowy ROAS, Twoje konto musi wygenerować co najmniej 15 konwersji w ciągu ostatnich 30 dni. Jeśli nie osiągniesz tego progu konwersji, musisz zacząć od samodzielnego określania stawek, a później przejść na inteligentne określanie stawek.

Porady

• Utwórz osobną kampanię lub przynajmniej oddzielną grupę reklam dla produktów o podobnym ROAS. W ten sposób możesz pozwolić Google na optymalizację, aby osiągnąć docelowy ROAS odpowiedni dla każdej kategorii lub grupy produktów. W przeciwieństwie do inteligentnych kampanii produktowych kampania standardowa może mieć wiele grup reklam. A docelowe stawki ROAS można ustawić na poziomie kampanii lub grupy reklam. Decyzja, czy podzielić kategorie produktów na wiele grup reklam w tej samej kampanii, czy na osobne kampanie, tak naprawdę sprowadza się do decyzji budżetowej. Budżety są kontrolowane na poziomie kampanii, więc jeśli potrzebujesz innego budżetu dziennego dla jednej kategorii produktów w stosunku do innej, najlepszym rozwiązaniem jest utworzenie oddzielnych kampanii.
• Rozszerz na inne sieci. Zwykle widzimy dobrą skuteczność pod względem zwiększonej skali przy akceptowalnym ROAS, gdy kampanie produktowe są rozszerzane na różne sieci. Jeśli wydajność jest dla Ciebie najważniejsza, możesz chcieć pozostać przy Wyszukiwarce Google i Wyszukiwarce tylko dla partnerów. Jeśli chcesz być agresywny, możesz zacząć od YouTube i GDN. Możesz też dodać go później.

Jak skonfigurować wspomaganą inteligentną kampanię produktową

Choose Sales as your campaign goal, then Shopping as your campaign type, select your Merchant Center account, select your country to sell products, and choose Standard Shopping as your campaign subtype.

Then enter your campaign name, select Target ROAS as your bid strategy, and key in a desired ROAS.

If you want to go for efficiency rather than reach, uncheck the Search Partners and uncheck Include YouTube, Gmail, and Discover. However, we often see good results from both of these networks options, so if you want to be a little more aggressive, it's OK to leave these boxes checked.

Next, choose Single Product Ads and decide how you want to segment your first ad group by either choosing All Products or subdivide by attributes, like Category, Brand, ID, or Custom label.

When to use Showcase Shopping ads

Showcase Shopping ads display for broader, higher-in-the-funnel search queries. They display for searches where a collection of products might help a shopper more than specific products.

We've found these ads to work well for certain categories of products, especially Apparel and Accessories, and Furniture and Home Decor. So these can be effective, but the ROAS is almost always lower for Showcase Shopping ads. They can still play an important role in your ad strategy, however. Currently Showcase Shopping ads don't appear for all product categories. Furniture, Apparel, Accessories, Electronics, Home Decor, and few other categories allow for Showcase Shopping ads.

3. The no-risk, lower-reward approach (free listings)

Maybe you're all about eliminating risk. Maybe the idea of paying for clicks with no guarantee of conversions (now matter how impressive Google's new technology is) concerns you. Or maybe you just want to dip your toe in the Shopping water without putting any cash upfront. If you're OK with this safe but slow-growth trajectory, then the no-risk, lower-reward approach is right for you. This is where you only take advantage of free listings and/or commission-based listings through Shopping Actions.

Plusy

There's really no risk here. You either don't pay at all for free listings or you pay a reasonable commission with Shopping Actions if Google closes a sale for you.

Cons

Your visibility will be fairly limited. As we illustrated above, free listings don't show on the most prominent placements across Google surfaces. For Shopping Actions (commission based) your visibility will likely be greater than free listings. But unless your product is selling really well, Google is more likely to show either traditional paid listings or Shopping Action products that have a proven sales track record.

How to set up free listings and Shopping Actions

When you add a new feed you can choose your destinations. Shopping Actions are the commission-free listings that allow shoppers to Buy on Google, which we discussed above. Surfaces across Google are free listings that send shoppers to your website, just like paid listings. Select the destinations where you want your listings to appear. The default is for all destinations to be selected, so you'll need to deselect any destination you want to opt-out of.

4. Driving foot traffic with Local inventory ads (LIAs)

If you have a brick-and-mortar store you can use local inventory ads to drive shoppers to it. Local inventory ads are displayed next to standard Shopping ads and appear when a shopper is in close proximity to your physical store. Local inventory ads are denoted with a “Pick up today” or similar message, like the example below from Lowes.

There are four basic steps to setting up local inventory ads:

1. Enable LIAs in Google Merchant Center
2. Create and submit a local inventory feed
3. Request inventory verification
4. Enable local inventory ads in your shopping campaigns

Google will want to verify your in-store inventory and it may choose to do so in person or through a phone call. For more information on local inventory verification setup, check out this Google help article.

Going beyond the keyword: adding audiences to your Shopping campaigns

Remarketing lists for search ads (RLSAs)

What if you could tell Google, “When you see a searcher like this, I want you to bid more”? Say, for example, that someone has been to your site before and made a purchase. Now they are back on Google searching for another product you sell that maybe they don't know you offer. That's a shopper you almost certainly want to get back to your store.

Remarketing lists for search ads (RLSAs) are a great addition to your Shopping campaigns.

You will need to add a remarketing tag to your site or use Google Analytics to build a remarketing list. If you use Google Analytics, you might need to update your tracking code.

Then build lists in your shared library. (Lists are basically collections of visitors to your site who meet certain criteria.) You can then advertise to your different lists in different ways if you so chose, such as:

• All visitors , to get a list of anyone who's visited your site before
• Abandoned cart , for visitors who add something to their cart and leave without buying
• Product viewers , those who got to a product product page on your site
• Previous buyer , those who have purchased before

Customer Match lists

This list type allows you to upload your customer email list to Google to “match” against its users. You can then target these users in a variety of ways and with different channels, from Search to display to YouTube and Shopping. These lists can be useful in helping you target customers who've bought from you in the past but may be searching on Google for another product they don't know you sell. Or maybe they've purchased from you in the past but can't remember your URL or name. Using Customer Match allows you to bid more aggressively when someone on your list is searching for products on Google.

Similar audiences

One of the best reasons to upload your customer list is so you can create a similar audience. This is when Google creates an audience that is similar in behavior to your other remarketing lists. You can create an audience that is similar to your customers (similar to Customer Match) or similar to all visitors or any of your other remarketing lists.

YouTube lists

If you have any video content on YouTube, you might also consider using YouTube lists for targeting. You can often target users who subscribe to your YouTube channel and/or those who have viewed one of your YouTube videos.

Learn more: How to Start a YouTube Channel for Your Business

Making your ads irresistible: Adding product reviews and product promotions

Promotional feeds/special offers

If you're running a sale or offering temporary free shipping or something special, you can set up a promotional feed that highlights your promotions with blue underlined “Special offer” text. It also usually features a callout at the top of the ad highlighting what the promotion is. In the case of the Adidas running shoes listed below, it's a 25%-off discount.

When you click on “Special offer” a pop-out appears with a discount code to use to claim the offer.

To set this up, you'll need to create a promotional feed. In order to do that you must first contact a Google Ads representative and ask to be whitelisted for promotions. Or you can fill out the Merchant Promotions interest form.

After that, you can create your promotions one of two ways:

1. You can use the marketing tab in Google Merchant Center, which usually is easiest if you have simple promotions like a sitewide sale.
2. If you have different promotional offers that apply to different products, then a promotional feed might be ideal. Click on the +Data Feed button in the feeds area and choose Promotions in the Type drop down.

These special offers can attract attention and clicks and also help with conversions. For more information on setting up promotional feeds, reference the Merchant Center guide.

Recenzje produktu

Product ratings can make a substantial difference in the overall performance of your Shopping campaigns. Think with Google released a stat that searches including the words “best” and “right now” have grown 125% in the recent years. When you add the word “best” to your search query, Google will show Shopping results with the best product reviews.

To incorporate product reviews into your Shopping ads you'll need to get approval from Google. Start by completing and submitting the product ratings interest form. Google will contact you within 10–15 days of submission with next steps for getting product reviews to appear with your Shopping ads.

Third-party ratings aggregators

Google can integrate with several third-party tools for collecting reviews, including Bazaarvoice, eKomi, PowerReviews, Shopper Approved, Yotpo, and others.

Leveraging your merchant feed to run dynamic remarketing ads

Dynamic remarketing ads allow Google to pull images and information from your product feed to serve highly relevant remarketing ads to your site's shoppers. The idea is that Google will populate remarketing ads with the products a shopper viewed while on your site. For a full walkthrough of how to create dynamic remarketing ads, visit this Google help article. Dynamic ads can look like these examples:

No time like the present: Get started with Shopping now

Getting the most from Shopping campaigns on Google requires some time and attention to detail, but it's worth the effort. Product Listing Ads work because they connect buyers and sellers in a very efficient way. This remains one of the most effective platforms to reach new buyers, even though competition is on the rise.

One of the biggest takeaways in a Think with Google study is that customers are open to new brands and buying from new retailers. Shopping is a perfect platform to connect interested and open shoppers with your brand and product line. If you're looking to grow your customer base and sell more products in a proven, measurable way, there's no better channel to add to the mix than PLAs. Now go work on your feed, craft a few campaigns, and start making some sales.

Ilustracja autorstwa Rachel Tunstall