Wszystko, co musisz wiedzieć o brandingu i marketingu firmy zajmującej się pielęgnacją skóry

Opublikowany: 2021-10-20

Jeśli sprzedajesz w Internecie kremy, serum, mydła lub inne produkty do pielęgnacji skóry i włosów, posiadanie zabójczego brandingu i planu marketingowego w zakresie pielęgnacji skóry to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie sprzedaży i wprowadzenie produktów na rynek.

Udane plany marketingowe mogą obejmować kampanie w mediach społecznościowych, współpracę z influencerami i tworzenie treści — i do tego dojdziemy! — ale zaczyna się od fundamentów Twojej firmy. Oznacza to Twoją markę, opisy produktów i sposób, w jaki wyróżniasz się na tle konkurencji.

Znajomość unikalnego głosu Twojej firmy i wiedza, komu sprzedajesz, to pierwsze kroki w ustaleniu, jak promować swoją markę. Każda marka produktów do pielęgnacji skóry różni się tym, jak wybiera swoich klientów, wyglądem i doborem produktów.

To powiedziawszy, istnieją wspólne cechy w firmach zajmujących się pielęgnacją skóry i warto zbadać najbardziej znaczące podobieństwa, aby zapytać: Jak powinna wyglądać strona produktu? Jakie szczegóły klienci chcą wyróżnić? Jak klienci odkrywają swój kolejny ulubiony produkt?

W tym przeglądzie zajmiemy się tym wszystkim i nie tylko. Ale zacznijmy od ustalenia, kim jesteście Ty i Twoi klienci.

Dowiedz się więcej: Jak założyć własną linię do pielęgnacji skóry (od podstaw)

Zrozumienie marki produktów do pielęgnacji skóry, konkurencji i rynku docelowego

Decydowanie o tym, czym dokładnie jest Twoja marka i kto będzie ją kupował, to pierwszy krok w Twoim marketingu. Nie możesz powiedzieć potencjalnym klientom, czego mogą oczekiwać od swojej linii produktów do pielęgnacji skóry, dopóki nie określisz dokładnie, co sprzedajesz i dlaczego.

Zdefiniuj swoją markę do pielęgnacji skóry

Twoja marka to nie tylko logo i nazwa firmy. Obejmuje te rzeczy, ale także określa twoją propozycję wartości. Oznacza to zastanowienie się, co możesz zaoferować klientom jako korzyść, gdy korzystają z Twojego produktu. Twoja propozycja wartości powinna być konkretna, odróżniać Cię od konkurencji i informować kupujących, jaki problem lub „problem” możesz dla nich rozwiązać.

Kilka pytań, które warto sobie zadać:

  • Co potrafią Twoje produkty, czego nie potrafią inni? Czy są łatwiejsze w użyciu czy bardziej efektywne niż konkurencja?
  • Jakie problemy ze skórą, higieną lub kosmetykami mogą naprawić lub poprawić Twoje produkty?
  • Co sprawia, że ​​Twoja linia do pielęgnacji skóry jest wyjątkowa? Używasz specjalistycznych czy całkowicie naturalnych składników? Czy jesteś zaangażowany w praktyki przyjazne środowisku?

Powinieneś być precyzyjny. Tworzenie marki „Najlepsza pielęgnacja skóry na świecie!” jest niejasny, zbyt wielki i nie mówi klientom nic o Twoich produktach. Ale coś w stylu „Czysta pielęgnacja skóry wykonana z najlepszych składników” mówi ludziom, że zobowiązujesz się do używania wysokiej jakości, naturalnych składników i że będziesz jasno informować, co znajduje się w twoich produktach.

Weźmy na przykład Glossier. Marka określa się mianem „The New Beauty Essentials” oraz „Skincare & Beauty Products Inspired by Real Life”. To mówi klientom, aby oczekiwali czegoś łatwego w użyciu, a marka oferuje kolekcję podstawowych produktów do pielęgnacji skóry, takich jak środek czyszczący i nawilżający. The Ordinary sam określa się mianem „Formulacji klinicznych z uczciwością”, co oznacza, że ​​powinniśmy oczekiwać dobrze przetestowanych produktów o sprawdzonych wynikach, które sprawiają, że wyobrażamy sobie kogoś w fartuchu laboratoryjnym. Przenosi tę markę na swoje opakowanie, które charakteryzuje się czystym wyglądem, który podkreśla aktywne składniki w każdym produkcie.

Spróbuj wyszukać różne duże marki produktów do pielęgnacji skóry, aby zobaczyć, jak ich slogany i projekty łączą się ze sobą.

Zasoby

  • Jak zbudować markę

Bezpłatna lista lektur: jak oznaczyć swoją firmę

Świetna marka może pomóc Twoim produktom wyróżnić się z tłumu. Weź udział w szybkim kursie brandingu małych firm dzięki naszej bezpłatnej, wyselekcjonowanej liście artykułów o dużym znaczeniu.

Poznaj rynek pielęgnacji skóry

Następną pozycją na liście kontrolnej jest określenie, kim są Twoi klienci i co zamierzają Twoi konkurenci. Jest to klucz do rozpoczęcia każdej kampanii marketingowej, ponieważ nie chcesz tracić cennego czasu i pieniędzy na sprzedaż osobom, które nie są nawet zainteresowane pielęgnacją skóry. Na przykład, prawdopodobnie trudno będzie Ci sprzedawać serum przeciwstarzeniowe nastolatkom.

Znajomość swoich głównych odbiorców pomoże Ci przejść dalej w miarę dodawania kolejnych produktów, ponieważ już wiesz, co Twoi klienci chcą zobaczyć.

Poświęć chwilę, aby zadać sobie pytanie:

  • Jaki jest wiek, płeć, pochodzenie etniczne i poziom dochodów Twoich klientów?
  • Jakie są ich zainteresowania i hobby?
  • Gdzie oni żyją?
  • Z jakich platform mediów społecznościowych korzystają najczęściej?
  • Czego chcą od produktów do pielęgnacji skóry, których używają?
  • Jakich produktów obecnie używają?
  • Co zmotywowałoby ich do wypróbowania nowego produktu?

Możesz wejść głębiej, analizując własną istniejącą bazę danych klientów, ankietując klientów za pomocą narzędzia takiego jak SurveyMonkey lub wyszukując dane branżowe innych firm.

Aby zorientować się w rynku dla konkurentów, spójrz na ich strony internetowe, reklamy i posty w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, jak sprzedają. Jak wyglądają modele? W jakich środowiskach umieszczają swoje produkty? Czy przekazują poczucie luksusu, czy coś bardziej przystępnego?

Zasoby

  • Znalezienie idealnego klienta

Pisz zabójcze opisy produktów, aby łatwiej sprzedawać produkty do pielęgnacji skóry

Kluczowym elementem skutecznego marketingu jest umiejętność zrozumienia i przeciwstawienia się głównym obiekcjom klientów — jak w przypadku każdego powodu, który mógłby skłonić ich do sfinalizowania zakupu. Umieszczenie zdjęcia produktu i przycisku Kup teraz w jasnych kolorach nie wystarczy, zwłaszcza jeśli sprzedajesz luksusowy produkt do pielęgnacji skóry.

Obawy klientów odgrywają decydującą rolę w tym, czy zdecydują się na zakup. W przypadku większości rodzajów produktów do pielęgnacji skóry największym strachem ludzi jest „Czy to zadziała?” Ludzie chcą dowodu, ale są w swoich domach, siedzą przed ekranem, nie mogąc wypróbować produktu. Jak możesz rozwiać ten strach i przedstawić konkretne dowody na to, że powinni dodać do koszyka?

Pisanie szczegółowych opisów produktów, które uwzględniają wszelkie potencjalne zastrzeżenia klientów, da im pewność zakupu.

Jaki jest wynik Twoich produktów do pielęgnacji skóry?

Ludzie nie kupują produktów, kupują wyniki. Klienci szukają rozwiązań, które mogą im pomóc — tak się składa, że ​​Twoje produkty są narzędziem, którego używają, aby się tam dostać.

Na przykład zainteresowanie klientów leczeniem trądziku ma niewiele wspólnego z ekscytacją zaopatrzeniem ich apteczki w kolejny produkt. Kupują te produkty, ponieważ chcą leczyć i eliminować trądzik.

Firmy w naturalny sposób myślą o swoich produktach jako o zbiorze funkcji. Funkcje mają znaczenie, ale aby naprawdę odnieść sukces, sprzedawcy produktów do pielęgnacji skóry muszą zacząć myśleć o tym, czego ostatecznie chcą ich klienci i co starają się osiągnąć, używając swoich produktów.

Zapoznaj się z tym opisem produktu dla przeciwstarzeniowej maski w płachcie na noc od Estee Lauder.

Nic w tym egzemplarzu tak naprawdę nie mówi klientowi, co zrobi maska. Obiecuje „młodzieżowe nawilżenie”, ale czy to oznacza, że ​​to tylko nawilżacz, czy też usuwa drobne linie i zmarszczki? Czy „pomagając zatrzymać wilgoć” oznacza, że ​​zastępuje krem ​​na noc? Słowa takie jak „świeższy” czy „odnowiony” brzmią ładnie, ale są niejasne.

Z drugiej strony, ten środek na trądzik od Origins wyraźniej wyjaśnia, co robi produkt.

Opis mówi kupującemu, że produkt działa poprzez eliminację sebum i korektę przebarwień – dokładnie tego, czego może szukać osoba z trądzikiem.

Lub spójrz na ten krem ​​pod oczy od Dr.Jart+.

Opis wyraźnie mówi o efekcie, jakim jest nawilżenie i rozjaśnienie cieni.

Twoje opisy nie muszą być długie, złożone ani poetyckie — po prostu powiedz klientowi dokładnie, czego może się spodziewać.

Aby oczekiwania były jeszcze jaśniejsze, zaleca się dołączenie do opisu instrukcji użytkowania produktu.

Składniki produktów do pielęgnacji skóry

Możliwość zobaczenia pełnej listy składników produktu staje się coraz bardziej priorytetem dla konsumentów. Firmy zajmujące się pielęgnacją skóry muszą dostosować się do tego nowego i rosnącego zapotrzebowania klientów, aby zachować przejrzystość w kwestii swoich produktów.

Często widzimy firmy zajmujące się pielęgnacją skóry, które dostarczają częściową listę składników, ale nie ujawniają reszty. Ale to może nie być najlepszy wybór. Wymienienie wszystkich składników to dobry sposób na budowanie zaufania potencjalnych klientów: pokazujesz, że nie masz nic do ukrycia i że trzymasz się wybranych receptur.

Spójrz na przykład na ten olejek do twarzy sprzedawany przez Net-A-Porter. Zawiera listę wszystkich składników i używa nawiasów, aby wyjaśnić, jakie są niektóre z bardziej mylących słów. Warto zauważyć, że nie musisz też uciekać się do przesadnej promocji. Wystarczy wymienić składniki w osobnej zakładce lub sekcji, aby zdobyć zaufanie klientów.

Jeśli część Twojej marki korzysta z naturalnych składników, jest to świetny sposób, aby to zakomunikować. Ale jeśli to nie w twoim stylu, to też w porządku. Produkty zawierające składniki, które nie są w 100% naturalne, takie jak konserwanty, niekoniecznie sprzedają się gorzej niż ich w pełni naturalne alternatywy — po prostu przyciągają różne segmenty klientów. Tutaj ponownie liczy się przejrzystość.

Możesz również zaznaczyć, jakich składników nie zawierasz. Na przykład w witrynie Sephora w opisach produktów znajduje się sekcja Objaśnienia składników. Używa go, aby sprawdzić, czy produkt zawiera lub nie zawiera kontrowersyjnych składników, takich jak ftalany (stosowane w tworzywach sztucznych), parabeny (konserwant) i siarczany (często występujące w produktach do pielęgnacji włosów). To przydatna informacja dla każdego, kto szuka produktów, które unikają tych składników. Sklep posiada również oznaczenie Clean at Sephora dla produktów, które nie zawierają listy kontrowersyjnych składników.

Możesz również podkreślić, czy Twoje produkty są wegańskie lub wolne od okrucieństwa.

Zapewnij dowód i recenzje swoich produktów do pielęgnacji skóry

Nie ma lepszego sposobu na pokazanie, że Twoje produkty działają, niż na podstawie rzeczywistych wyników klientów. Jeśli Twoje produkty zostały przetestowane dermatologicznie, wspomnij o tym na stronach produktów, a może nawet dodaj plakietkę lub grafikę, aby jeszcze bardziej pokazać to.

Inny przykład możemy zaczerpnąć z Estee Lauder. Na tym produkcie znajduje się dedykowana kopia w opisie produktu, podkreślająca pozytywne korzyści widziane przez kobiety wszystkich narodowości.

Chociaż wielkość próbki jest niewielka — i zauważ, że marka jest o tym przejrzysta — nadal zapewnia to klientom pewność.

Prostym sposobem na uzyskanie tego rodzaju opinii jest umożliwienie klientom wystawiania recenzji, które, jak udowodniono, pomagają przekonać kupujących do dokonania zakupu.

To zrozumiałe, jeśli martwisz się negatywnymi recenzjami, ale nawet niezbyt entuzjastyczne recenzje budują zaufanie, ponieważ pokazują, że nie edytujesz ani nie ukrywasz krytyki.

Sephora wykorzystuje to na swoją korzyść, pozwalając każdemu, kto ma konto, zostawić recenzję.

Klienci nie tylko oceniają produkty i piszą swoje przemyślenia, ale także mogą dołączyć zdjęcia przedstawiające, jak produkt wpłynął na ich skórę lub włosy. Ponadto każdy użytkownik może podzielić się swoim typem skóry i włosów, dzięki czemu klienci mogą mieć pewność, że opinia dotyczy również ich. Możesz także sortować produkty według tego, co zostało najwyżej ocenione. Połącz to wszystko razem, a klienci Sephory sami zajmą się marketingiem.

Jak sprzedawać produkty do pielęgnacji skóry w Internecie?

OK, więc znasz swoją markę, swoich klientów i masz dopracowane opisy produktów. Czas podzielić się nim ze światem. Nawet firmy z niesamowitym produktem mogą mieć trudności ze sprzedażą, jeśli ich strategia marketingowa nie jest trafna.

To jest przegląd różnych rodzajów marketingu, które możesz zastosować, aby zwrócić uwagę na produkty do pielęgnacji skóry.

Marketing w mediach społecznościowych do pielęgnacji skóry

Marketing w mediach społecznościowych dla Twojej marki produktów do pielęgnacji skóry może być świetnym sposobem na generowanie sprzedaży, budowanie świadomości marki, znajdowanie wpływowych osób do współpracy i budowanie lojalnych klientów. A co najlepsze, to wszystko jest bezpłatne, chyba że zagłębisz się w płatne reklamy.

Jednak rozpoczęcie strategii w mediach społecznościowych może być trudne. Istnieje wiele platform walczących o gałki oczne i może być trudno wiedzieć, od czego zacząć. Tak więc pierwszym krokiem jest nie przytłaczać siebie.

Niektóre z platform, które możesz wypróbować, obejmują:

  • Facebook
  • TIK Tok
  • Instagram
  • Świergot
  • Snapchat

Istnieje więcej niszowych witryn, takich jak Tumblr, ale powyższe są najpopularniejszymi opcjami z największą liczbą odbiorców i są najlepszym miejscem do rozpoczęcia.

Bezpłatna lista lektur: taktyki marketingu w mediach społecznościowych

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak media społecznościowe mogą pomóc zwiększyć sprzedaż? Pobierz naszą bezpłatną, wyselekcjonowaną listę ważnych artykułów.

Każda platforma ma własny styl treści, konta utworzone specjalnie dla firm oraz wbudowane, samoobsługowe opcje reklamowe. Na przykład publiczność TikTok naprawdę ceni autentyczność i widzenie znajomych twarzy. Na Facebooku możesz wybrać naprawdę konkretną i szczegółową listę osób, do których będą kierowane reklamy. Podczas gdy Snapchat i TikTok są całkowicie oparte na wideo, Facebook, Twitter i Instagram pozwalają mieszać zarówno filmy, jak i obrazy nieruchome.

Mając tak wiele platform na wyciągnięcie ręki, ważne jest, aby nie rozciągać się zbyt szczupło. Próba zmierzenia się z każdą platformą naraz to przepis na wypalenie i pozbawione przekonania treści, które nie zapewnią zaangażowania, którego szukasz. Lepiej być bardzo skutecznym tylko na jednej lub dwóch platformach, niż starać się nadążyć za nimi wszystkimi, zwłaszcza jeśli masz mały zespół lub pracujesz solo.

Na początek zidentyfikuj jedną lub dwie platformy, na których chcesz być obecny, i spójrz na to, co robią konkurenci i jak korzystają z różnych platform na różne sposoby.

Dla każdej platformy chcesz zdecydować:

  • Co masz nadzieję uzyskać z platformy (na przykład większa sprzedaż lub świadomość marki)
  • Kto jest waszym dobiorcą docelowym
  • Jaki jest twój cel (na przykład określona liczba obserwujących lub publikowanie zaangażowania w ciągu sześciu miesięcy)
  • Jakie treści będziesz tworzyć w ramach swojego zestawu umiejętności

Ustalenie tych intencji utrzyma Cię na właściwej drodze i pomoże Ci później zdecydować, czy Twoja strategia działa, czy też trzeba coś poprawić.

Jeśli chodzi o to, co właściwie publikować, spójrzmy na kilka przykładów.

Pokaż, jak działają Twoje produkty

Purl Beauty przyciągnął 1,3 miliona obserwujących na TikTok za pomocą swojego konta @Facialmasklab. Wykorzystuje to konto do sprzedaży swojego urządzenia do masek, które umożliwia użytkownikom tworzenie własnych masek na twarz w domu. W swoich popularnych filmach pokazuje, jak zrobić maseczki z różnych składników, takich jak ta z zielonej herbaty matcha. Filmy są inspiracją do korzystania z urządzenia i są przyjemne do oglądania. Można to zrobić, pokazując na przykład, jak nakładać środek do demakijażu, zmywacz do demakijażu, usuwając pełny glam look lub jak używać wałka do twarzy.

Wybitne dni i trendy tagów

Każdego dnia w mediach społecznościowych jest jakaś okazja do zaznaczenia. Z okazji #NationalCoffeeDay firma Lush udostępniła na Twitterze zdjęcia i link do swojej maski Cup O' Coffee. To świetny sposób na włączenie modnego hasha do marketingu i nabranie rozpędu. Czy masz mydło w kształcie pączka? Narodowy Dzień Pączka przypada w czerwcu. Czy używasz całkowicie naturalnych produktów? Narodowy Dzień Czystej Urody przypada w lipcu. Zajrzyj na tę stronę, aby zobaczyć więcej dni narodowych do zaplanowania.

Treści tworzone przez użytkowników i influencerów

Jeśli Twoi klienci znajdą Cię w mediach społecznościowych, możesz zostać otagowany przez osoby, które same publikują informacje o Twoich produktach. To może być bardzo walidujące i ekscytujące. Kiedy dzieje się to na przykład na Instagramie, możesz łatwo ponownie opublikować coś w swoich Stories. W przeciwnym razie najlepszą etykietą jest skontaktowanie się i poproszenie o pozwolenie na ponowne przesłanie, zawsze dając kredyt klientowi, jeśli ponownie prześlesz jego post. Możesz nawet zachęcać klientów do postów, oferując kody rabatowe dla osób, które to robią. Innym sposobem na uruchomienie tych treści jest zawieranie umów z influencerami lub wysyłanie bezpłatnych produktów. Oto post z Origins na Instagramie, w którym ponownie opublikowała zdjęcie od wpływowej piękności Safiyah Tasneem, które opublikowała po otrzymaniu darmowego produktu. Zaletą postów od uznanych influencerów jest to, że są dopracowane i profesjonalne, tak jak tutaj, gdzie Tasneem dopasowała swoje paznokcie do produktu.

Sondaże lub objaśnienia

Jeśli nie masz pewności, co opublikować, czasami wystarczy opublikować pytanie. Wiele platform ma wbudowane opcje ankiety lub możesz po prostu zachęcić ludzi do odpowiedzi w komentarzach. To zwiększa zaangażowanie, zachęcając ludzi do interakcji z Twoimi postami. Oto przykład Neutrogeny publikującej proste pytanie na Facebooku z pytaniem, czy ludzie pamiętają o zmywaniu makijażu przed snem, co doskonale pasuje do chusteczek do demakijażu.

Zasoby

  • Wyjdź poza polubienia i obserwacje: jak stworzyć strategię w mediach społecznościowych, która będzie sprzedawać

Influencer marketing w pielęgnacji skóry

Zacznijmy od studium przypadku: CeraVe. CeraVe, obecnie należąca do L'Oreal, to linia do pielęgnacji skóry, która leczy trądzik i istnieje od 2005 roku. Jej branding skłania się do bycia klinicznym – prosty wygląd, który podkreśla formuły opracowane przez dermatologów.

W 2020 r. CeraVe miała wirusowy moment, gdy twórca TikTok, Hyram Yarbro, lepiej znany jako @skincarebyhyram, rozproszył markę w zestawieniu opcji pielęgnacji skóry w drogeriach. Yarbro może nie jest dermatologiem, ale zbudował lojalną rzeszę ponad sześciu milionów ludzi, którzy ufają jego radom dotyczącym pielęgnacji skóry. Jego rekomendacja tchnęła nowe życie w markę, generując relacje w Vogue , BuzzFeed i CNN . Następnie L'Oreal sprytnie podpisał Yarbro jako płatny influencer, tworząc treści wideo promujące markę.

Możesz nie mieć budżetu marketingowego L'Oreal lub powodzenia, że ​​zostaniesz wybrany przez kogoś, kto ma już miliony obserwujących, ale to pokazuje siłę, jaką mają influencerzy, aby tworzyć szum, a nawet przyciągać uwagę mediów.

Influencerzy są zwykle klasyfikowani według liczby obserwujących. Oto ogólny przewodnik.

  • Nano-influencerzy: 1000–10 000 obserwujących
  • Mikroinfluencerzy: 10 000–100 000 obserwujących
  • Influencerzy średniego szczebla: 100 000–500 000 obserwujących
  • Makroinfluencerzy: 500 000–1 mln obserwujących
  • Mega-influencerzy: ponad 1 milion obserwujących

Liczba obserwujących koreluje z kwotą, jaką może zażądać influencer za objęcie sponsoringu. Wielcy influencerzy mogą mieć największą publiczność, ale umowa z nimi może być sześciocyfrowa i być może będzie musiała przejść przez agenta lub menedżera. Transakcje te będą bardziej skomplikowane, ale mają najszerszy zasięg.

Z drugiej strony mniejsi influencerzy pobierają mniej pieniędzy i prawdopodobnie możesz się z nimi skontaktować, wysyłając wiadomość bezpośrednią lub e-mail. Według HypeAuditor dane pokazują również, że nanoinfluencerzy mają wyższe wskaźniki zaangażowania niż większe konta — 5% na post w porównaniu ze średnią 2,2% w spektrum influencerów.

Wybranie influencerów do pracy zajmie trochę pracy domowej. Spróbuj wyszukać hashtagi związane z pielęgnacją skóry na różnych platformach społecznościowych — na przykład TikTok, Instagram i Snapchat — i zidentyfikować osoby mające wpływ w tej przestrzeni. Gdy znajdziesz osoby, które Cię interesują, skontaktuj się z nami, aby zapytać o stawki i określić, z kim chcesz współpracować. Pamiętaj, że się do nich rzucasz, więc daj im znać, dlaczego uważasz, że Twoja marka jest dla nich odpowiednia.

Kiedy zawierasz umowę marketingową z influencerami, ważne jest, aby określić oczekiwania — czy płacisz za pojedynczy post w kanale? Wieloczęściowa historia? Seria filmów? Jasne określenie, czego się oczekuje i zawarcie tego w umowie, sprawi, że wszystko będzie płynne dla wszystkich zaangażowanych.

Jeśli chodzi o pielęgnację skóry, możesz poprosić influencera o użycie produktu w filmie lub publikować regularne aktualizacje, w jaki sposób produkt dla nich działa.

Możesz również spróbować szczęścia w wysyłaniu darmowych produktów do influencerów. W branży influencerzy określają te prezenty jako PR, a kiedy wypuszczana jest duża linia produktów do pielęgnacji urody lub skóry, powstaje szum wokół tego, kto otrzyma upragnione przedmioty. Ale to może być hazard. Wielu influencerów z przyzwoitymi obserwującymi nie będzie dostarczać pozytywnych postów tylko w zamian za darmowe produkty. A nawet jeśli publikują, bez płatnej umowy i umowy nie możesz zagwarantować, że to, co publikują, będzie pozytywne, ani że w ogóle opublikują.

Zasoby

  • Znajdź najlepsze dopasowanie: przewodnik dla początkujących po marketingu influencerów w 2021 r.
  • Ponad 30 statystyk influencer marketingu, które możesz mieć na swoim radarze (2021)

Marketing treści w pielęgnacji skóry

Tworzenie treści obok produktów może być inteligentnym sposobem zarówno na zwiększenie ruchu, jak i na budowanie zaufania poprzez prezentację swojej wiedzy. Ponad połowa marketerów włącza do tego content marketing i jest to solidny sposób na zwiększenie zaangażowania i ruchu SEO oraz budowanie marki. Są nawet ludzie, którzy z powodzeniem przekształcili bloga w pełnowymiarowy biznes.

Jeśli prowadzisz firmę zajmującą się pielęgnacją skóry, prawdopodobnie jesteś pełen przydatnych informacji, które Twoi klienci chcieliby poznać. Blogowanie na ten temat jest naturalnym sposobem dzielenia się tymi informacjami.

Jako studium przypadku spójrz na Dermstore. Sprzedawca online, który sprzedaje wszystko, co związane z pielęgnacją skóry i włosów, prowadzi bloga, który odpowiada na często zadawane pytania, które jego klienci prawdopodobnie już wpisują w Google, takie jak „jak nawilżać suche włosy”, „co peptydy robią dla skóry” i „ jak znaleźć swój typ skóry.” Odpowiadanie na takie pytania na swoim blogu to sprytny sposób na to, aby Dermstore pojawiał się w wynikach wyszukiwania, co z kolei zwiększa liczbę wyświetleń swoich produktów.

Korzystając z umiejętności SEO (więcej na ten temat poniżej), możesz przeprowadzić burzę mózgów na pytania, które mogą mieć Twoi klienci i odpowiedzieć na nie we własnych postach na blogu. Pamiętaj, że ludzie szukają przydatnych informacji, a nie tylko wtyczki do produktów, więc wykorzystaj swoją wiedzę, aby im pomóc. Graj też do swoich mocnych stron. Jeśli Twoje produkty kładą nacisk na konkretne składniki, możesz napisać o tym, co dokładnie te składniki robią i jak wspierają zdrowie skóry lub włosów. Może masz świetne wskazówki i porady, jak stworzyć rutynową pielęgnację skóry. Pomyśl o wszystkich problemach, które próbujesz rozwiązać za pomocą swoich produktów i jak możesz je przekształcić w treści, z których mogą korzystać Twoi klienci.

Zasoby

  • 8 wspaniałych blogów prowadzonych przez sklepy e-commerce (i czego możesz się od nich nauczyć)
  • Jak blog stał się sklepem fizycznym w ciągu dwóch lat?
  • Jak założyć blog, dzięki któremu możesz rozwinąć się w biznes?

Marketing SEO w pielęgnacji skóry

Szacuje się, że jedna trzecia ruchu może pochodzić z optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, więc nie można tego przeoczyć. Podstawowym założeniem marketingu SEO jest upewnienie się, że gdy potencjalni klienci szukają produktów do pielęgnacji skóry lub informacji, mogą łatwo znaleźć Twoją witrynę.

Optymalizacja wyszukiwarek jest zarówno sztuką, jak i umiejętnością, której niektórzy poświęcają całą swoją karierę, ale nie musisz być geniuszem SEO, aby zacząć.

Pierwszą rzeczą do rozważenia jest to, jakie wyszukiwane hasła przyciągną klientów do Twojej witryny. Jeśli zaczniesz pisać „pielęgnacja skóry” w pasku wyszukiwania Google, możesz już zacząć widzieć, jakie są popularne wyszukiwane hasła.

Możesz także użyć bardziej wyrafinowanych narzędzi, takich jak Keyword Explorer lub Ahrefs firmy Moz, aby wskazać wyszukiwane hasła do optymalizacji.

Przeczytaj tę listę kontrolną SEO, aby dowiedzieć się, jak ułatwić znalezienie witryny w wyszukiwarkach.

Zasoby

  • SEO jest po pierwsze o ludziach, po drugie w wyszukiwarkach
  • 7 darmowych i prostych narzędzi SEO dla początkujących właścicieli firm

Marketing SMS do pielęgnacji skóry

„SMS” to skrót od „Short Message Service”, ale wszyscy znamy to lepiej po prostu jako SMS-y. Przy tak wielu skrzynkach odbiorczych wypełnionych promocyjnymi wiadomościami e-mail marketing SMS to świetny sposób na przebicie się przez hałas i dostarczenie wiadomości prosto na telefony klientów.

Bushbalm, marka kosmetyków do pielęgnacji skóry, z powodzeniem wykorzystała w tym celu marketing SMS. Korzystając z narzędzi Shopify, firma Bushbalm przechwyciła numery telefonów, za zgodą każdego klienta, podczas realizacji transakcji.

Możesz wykorzystać tę metodę marketingu do promowania produktów, ogłaszania wyprzedaży i rabatów oraz budowania lojalności klientów. Według Gartnera, współczynniki otwarć marketingu SMS wynoszą aż 98%, w porównaniu do 25% w przypadku wiadomości e-mail.

Zaletą jest to, że ponieważ jest to styl marketingu opt-in, ludzie, którzy zapisują się na wiadomości tekstowe, naprawdę chcą usłyszeć od Ciebie. Możesz wygenerować mniejszą listę kontaktów niż w przypadku poczty e-mail, ale jest to również lista Twoich najbardziej lojalnych klientów.

Minusem jest to, że marketing SMS-owy może być kosztowny. Korzystanie z oprogramowania SMS może kosztować 0,50-1,75 USD za wiadomość, ale może się to opłacić. Bushbalm otrzymuje zwrot w wysokości 1,30 dolara za wysłany SMS.

Należy również wziąć pod uwagę kwestie prawne. Marketing SMS-owy musi być zgodny z ustawą o ochronie konsumentów telefonicznych (TCPA), ale dobrą wiadomością jest to, że aplikacje marketingowe Shopify SMS są już zgodne z TCPA.

Niektóre aplikacje do wypróbowania to:

  1. Postscriptum
  2. SMSBump
  3. Uważny
  4. ManyChat

Zasoby

  • Jak marketing SMS przebija się przez hałas — plus 4 przykłady do wypróbowania

Od pomysłów do działania

Powinieneś być teraz dobrze przygotowany, aby wprowadzić w życie swój plan marketingowy dotyczący pielęgnacji skóry. Dowiedziałeś się, jak sprawić, by opisy produktów się śmiały i jak przyciągnąć więcej gałek ocznych do swojej witryny. Ale nie poprzestawaj na tym! Sprawdzaj, co robią inne marki produktów do pielęgnacji skóry i eksperymentuj.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące marketingu pielęgnacji skóry

Jak reklamować swoje produkty do pielęgnacji skóry?

Istnieje wiele możliwości reklamowania produktów do pielęgnacji skóry. Możesz sprzedawać swoje produkty w mediach społecznościowych, za pomocą targetowania SEO, SMS-ów, za pomocą influencerów lub marketingu treści. Możesz wypróbować reklamy w mediach społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram, lub kupić reklamy w Google.

Czy biznes pielęgnacyjny jest opłacalny?

To może być! Istnieje wiele przykładów udanych firm zajmujących się pielęgnacją skóry, a solidny plan marketingowy może pomóc Ci stać się jednym z nich.

Jaki jest rynek docelowy produktów do pielęgnacji skóry?

Rynek docelowy produktów do pielęgnacji skóry będzie się różnić w zależności od tego, co sprzedajesz. Niektóre marki są skierowane do osób starszych z pielęgnacją przeciwstarzeniową, podczas gdy inne produkują produkty wyłącznie dla mężczyzn.

Czy istnieje rynek na produkty do pielęgnacji skóry?

Na produkty do pielęgnacji skóry istnieje absolutnie rynek. Określenie docelowych klientów pomoże Ci znaleźć odpowiedni rynek dla Twoich produktów.