Pomiń marketing 101 i zamiast tego przeczytaj to
Opublikowany: 2016-08-04Jako właściciel małej firmy rozumiesz, jak skomplikowane jest prowadzenie firmy. Jesteś dyrektorem ds. operacyjnych, księgowym, rekruterem, trenerem, najlepszym sprzedawcą, kierownikiem biura i szefem marketingu — dlatego nie masz czasu na zajęcia z marketingu 101.
Wiesz, że marketing jest kluczowym elementem sukcesu Twojej firmy i potrzebujesz łatwych, szybkich taktyk, które przyniosą szybkie, imponujące rezultaty. Zamiast uczestniczyć w seminarium lub czytać 500-stronicową książkę, oto osiem najważniejszych rzeczy, które powinieneś wiedzieć o marketingu swojej małej firmy:
1. Nie marketing nie jest opcją.
Bez względu na to, jak świetny jest Twój produkt lub usługa, nie sprzeda się sam. Będziesz potrzebować reklamy, promocji, reklamy, poczty e-mail lub mediów społecznościowych i najprawdopodobniej kombinacji tych wszystkich rzeczy. Nie wiesz, od czego zacząć? Dobrą zasadą jest przyjrzenie się temu, co robią Twoi konkurenci i gdzie to robią. Czy Twój główny konkurs reklamuje się w lokalnej gazecie? Czy są na całym Facebooku? Czy całkowicie przegapili okazje na Twitterze? Czy nie wykorzystują w pełni swojej witryny? Zidentyfikuj kanały, w których będziesz musiał zmierzyć się łeb w łeb, i szukaj możliwości, których może brakować Twojej konkurencji.
2. Reklama displayowa online może mieć duży wpływ niewielkim kosztem.
Twój budżet jest prawdopodobnie tak napięty, jak harmonogram, dlatego ważne jest, aby uzyskać jak największy wpływ za każdą wydaną złotówkę. Reklama internetowa to świetna opcja dla małych firm, ponieważ może osiągnąć szeroką dystrybucję za mniej pieniędzy niż w tradycyjnych kanałach reklamowych, takich jak radio, telewizja i prasa. Zajrzyj na nasz blog na temat wyboru odpowiedniej sieci reklam displayowych, aby dowiedzieć się więcej o reklamie online.
3. Graj na miłości ludzi do wydarzeń.
Słowa takie jak „marketing empiryczny” mogą sprawiać wrażenie, że jest to coś nowego, ale marketing z wydarzeniami, takimi jak promocje w sklepach, istnieje tak długo, jak istnieją tradycyjne firmy. Dzieje się tak, ponieważ promocje i wydarzenia nagradzają osoby, które już wchodzą do Twojego sklepu, i przyciągają nowych klientów, którzy mogą robić u Ciebie zakupy po raz pierwszy. Wydarzenia takie jak przecięcie wstęgi, zbiórki pieniędzy i dni uznania dla klientów pomagają budować świadomość i widoczność marki. Ponadto wydarzenia odgrywają jedną z głównych zalet małej firmy — interakcji twarzą w twarz, których Twoi klienci po prostu nie mogą uzyskać od megafirmy. Przeczytaj nasz blog o sposobach promowania swojego małego wydarzenia biznesowego.
4. Wykorzystaj w pełni swoją witrynę.
Jest rzeczą oczywistą (lub powinno), że masz stronę internetową firmy. Ale jeśli jest to tylko gloryfikowany wpis o firmie, tracisz jedno z najpotężniejszych i najbardziej opłacalnych narzędzi do marketingu swojej małej firmy. Wciągająca strona internetowa nie tylko dostarcza aktualnym i potencjalnym klientom ważnych informacji o Twojej firmie — takich jak lokalizacja, godziny pracy, produkty i usługi — może być również tętniącym życiem portalem sprzedażowym i kanałem gromadzenia danych o klientach. Twoja witryna jest zbyt ważna, aby wyglądała lub działała amatorsko, więc zleć jej zaprojektowanie przez profesjonalistę.
5. E-mail marketing to nowy direct mail.
W dawnych czasach mała firma albo płaciła duże pieniądze, aby kupić listę mailingową i mieć profesjonalnie zaprojektowaną przesyłkę bezpośrednią, albo spędzać niezliczone godziny, aby samodzielnie wygenerować listę i element. Każda trasa może okazać się bezowocna, jeśli utwór był źle zaprojektowany, a lista niedokładna lub nieistotna. Poczta e-mail jest znacznie bardziej opłacalna niż stare sposoby robienia rzeczy. Darmowe narzędzia e-mail, takie jak VerticalResponse, ułatwiają projektowanie profesjonalnych, skutecznych i dostosowanych do urządzeń mobilnych wiadomości e-mail, kompilowanie i manipulowanie listami mailingowymi, rejestrowanie nowych subskrybentów wiadomości e-mail za pośrednictwem witryny internetowej i śledzenie wyników.
6. Media społecznościowe to nowe szeptane wiadomości.
Media społecznościowe sprawiły, że klienci łatwiej niż kiedykolwiek chwalą lub krytykują Twoją małą firmę. Co więcej, media społecznościowe stworzyły społeczności podobnie myślących konsumentów, w których udostępnianie zwiększa wartość Twoich komunikatów marketingowych. Co więcej — nie musisz płacić, aby dotrzeć do klientów za pośrednictwem ich ulubionych platform mediów społecznościowych. Jednak ważne jest również, aby zaplanować kampanie w mediach społecznościowych, aby dotrzeć do odbiorców docelowych z odpowiednimi informacjami za pośrednictwem preferowanych kanałów. Zajrzyj na nasz blog, aby uzyskać przydatne wskazówki, jak rozszerzyć swoją obecność w mediach społecznościowych.
7. Wygraj z nagrodami lojalnościowymi.
Wydaje się, że w dzisiejszych czasach prawie każda firma ma program lojalnościowy, więc łatwo zapomnieć, że pomysł ten wywodzi się z małych firm. Kiedy lokalny piekarz wrzucił dodatkową babeczkę do zamówienia twojej mamy lub kwiaciarz dorzucił ładny wazon, bo twój tata zawsze kupował tam kwiaty — to był marketing lojalnościowy! Jako właściciel małej firmy masz wyjątkową pozycję, aby zmaksymalizować wartość programu lojalnościowego, ponieważ już budujesz lojalność w bezpośrednich interakcjach z klientami. Rozpoczęcie programu nagród może być tak proste, jak zaoferowanie karty perforowanej, która nagradza kupujących towarami po wypełnieniu karty. Kluczem jest zapewnienie klientom odpowiednich nagród i ułatwienie im ich zdobywania, aby zawsze mieli powód, by do nich wrócić.
8. Zbuduj sieć relacji.
Kiedy nosisz czapkę sprzedażową, prawdopodobnie myślisz „zawsze zamykać”. Pełniąc funkcję dyrektora finansowego, myślisz o minimalizacji kosztów i maksymalizacji zysków. Niezależnie od tego, jaki kapelusz nosisz o każdej porze dnia, zawsze powinieneś budować sieć relacji z klientami, innymi firmami i innymi właścicielami firm. Dołączenie do lokalnych organizacji sieciowych i uczestniczenie w nich to świetny sposób na budowanie profesjonalnych relacji z innymi firmami, na przykład poprzez oferowanie zniżek pracownikom w pobliskich sklepach. Lub wyślij stos kuponów do działu HR największych pracodawców w okolicy i zasugeruj, aby wykorzystać kupony jako nagrody za wyniki dla swoich pracowników.
Możesz spędzić całe życie ucząc się, jak promować swoją małą firmę — a może w przyszłości będziesz miał nawet czas, aby wziąć udział w zajęciach z marketingu 101! Na razie jednak te osiem strategii pomoże Ci stworzyć solidną podstawę dla działań marketingowych dla małych firm.
Pobierz nasz biuletyn
ZAPISZ SIĘ