Przedsiębiorczość społeczna: jak stać się twórcą zmian poprzez biznes

Opublikowany: 2019-12-06

Niektórzy ludzie zakładają firmy, aby poprawić jakość swojego życia. Inni starają się pracować dla siebie. A niektórzy widzą na rynku szansę, której nie mogą się oprzeć.

Ale czasami chęć wykorzystania biznesu jako środka do tworzenia pozytywnych zmian rozpala w tobie ducha przedsiębiorczości.

Nazywa się to „przedsiębiorczością społeczną” i jest to podejście do biznesu, które zyskuje na popularności, ponieważ globalizacja przenosi rozmowy o zrównoważonym rozwoju i rozwoju międzynarodowym na arenę światową. Powoduje to również, że coraz więcej osób zadaje sobie pytanie: „Co mogę dziś zrobić dla świata?”

Przedsiębiorczość społeczna obejmuje zakładanie przedsiębiorstw opartych na misji, które przeznaczają część lub nawet wszystkie swoje zyski na wspieranie sprawy — nadanie klientom celu każdego zakupu.

Czym jest przedsiębiorczość społeczna?
Znalezienie produktu do sprzedaży i misji do prowadzenia
Finansowanie przedsiębiorstwa społecznego
Promuj swoją misję
Powstanie przedsiębiorczości społecznej

Czym jest przedsiębiorczość społeczna?

Przedsiębiorczość społeczna ma miejsce wtedy, gdy zakładasz firmę w celu filantropijnym. Nazywana również „przedsiębiorczością altruistyczną”, jest szeroka i może obejmować zarówno organizacje non-profit, takie jak Lekarze bez Granic, które opierają się prawie wyłącznie na darowiznach i grantach, jak i firmy nastawione na zysk, takie jak Tesla, które osiągają zyski, promując swoje produkty czystej energii i centrum.

Przedsiębiorczość społeczna może również obejmować zakłady tradycyjne i pomysły biznesowe online. Firma TOMS na przykład wybiera obie te opcje.

Przedsiębiorcy społeczni to innowatorzy, którzy zakładają firmy i organizacje zaangażowane w dawanie.

Co to jest przedsiębiorstwo społeczne?

Przedsiębiorstwo społeczne to rodzaj działalności, w której wyniki finansowe i wskaźniki sukcesu są mierzone nie tylko w zyskach. Zamiast tego przedsiębiorstwa społeczne zazwyczaj mierzą sukces na podstawie potrójnego wyniku:

Ludzie. Ludzki wpływ Twojej firmy i Twoja zdolność do wpływania na zmiany społeczne, poprawy życia i rozwoju społeczności w zrównoważony sposób.
Planeta. Twój wpływ na środowisko — w jaki sposób przyczyniasz się do zrównoważonej planety lub zmniejszasz ślad węglowy ( _emisje CO2) Twojej firmy i klientów.
Zysk. Podobnie jak tradycyjne firmy, przedsiębiorstwa społeczne muszą zarabiać pieniądze, aby utrzymać się, opłacać pracowników i rozwijać się jako przedsiębiorstwo.

Przedsiębiorczość społeczna polega na wykorzystywaniu handlu w słusznej sprawie.

Jakie są rodzaje przedsiębiorczości społecznej?

Przedsiębiorczość społeczna przybiera również wiele innych form:

Niedochodowy. Zwolniony z podatku podmiot niebiznesowy, który inwestuje nadwyżki środków z powrotem w misję.
Spółdzielnia. Firma zorganizowana przez i dla jej członków. Unie kredytowe i lokalne sklepy spożywcze to kilka przykładów spółdzielni. REI to także przykład spółdzielni.
Biznes celu społecznego. Firmy te zaczynają od założenia, że zajmą się misją społeczną.
Firma społeczna. Firmy społeczne zatrudniają osoby w społeczności, które potrzebują pracy. Świetnym przykładem jest FareStart – zatrudnia zagrożoną młodzież i serwuje zdrowe posiłki.
Biznes odpowiedzialny społecznie. Firmy te wspierają misje społeczne w ramach swojej codziennej działalności biznesowej.
Dla zysku. Być może najbardziej niejasna kategoria, te firmy są nastawione na zysk, ale przekazują fundusze, podnoszą świadomość lub w inny sposób wspierają cele. Najlepszym przykładem jest program Kup parę, podaruj parę Warby Parker.

Czy przedsiębiorcy społeczni zarabiają?

Krótka odpowiedź brzmi, że to zależy. W wielu przypadkach przedsiębiorcy społeczni zarabiają pieniądze. Są żywym dowodem na to, że możesz odnieść sukces jako właściciel firmy i jednocześnie czynić dobro. Jednak w niektórych przypadkach przedsiębiorcy decydują się nie czerpać zysku dla siebie.

Jednym z wyzwań stojących na drodze do sukcesu w przedsiębiorczości społecznej jest to, że łatwo jest zmierzyć zysk (zarobiłeś pieniądze, czy nie?), ale nie jest tak łatwo zmierzyć swój wpływ na ludzi lub planetę i przekazać to innym.

Przedsiębiorcy społeczni przyjmują model biznesowy, w którym ich misja znajduje się w centrum ich działalności i są rozliczani przed klientami i interesariuszami na podstawie ich proponowanego wpływu.

Korzyści z budowy przedsiębiorstwa społecznego

Dla dzisiejszych konsumentów i przedsiębiorstw odpowiedzialność społeczna jest coraz większym priorytetem, ponieważ obawy dotyczące zmian klimatycznych, rozwoju międzynarodowego i etyki łańcucha dostaw stają się coraz ważniejszym tematem dyskusji międzynarodowej.

W badaniu CSR przeprowadzonym przez Cone Communications 87% stwierdziło, że kupi produkt, ponieważ firma wspiera problem, na którym im zależy. Odzwierciedla to zmianę świadomości konsumentów na temat wpływu ich decyzji zakupowych. Nie tylko przedsiębiorstwa mają wyższy standard, ale wielu konsumentów również trzyma się wyższych standardów.

Tak więc, chociaż przedsiębiorstwa społeczne z definicji muszą poświęcić część swoich zysków na wpływ, jaki chcą wywrzeć, cieszą się one następującymi korzyściami, które pomagają im odnieść sukces:

Branding oparty na misji. Historia firmy, której podstawą jest sprawa, sprawia, że konsumenci czują się dobrze z każdym zakupem, który od Ciebie dokonują.
Możliwości partnerstwa . Przedsiębiorstwo społeczne, ze względu na motywację związaną z misją, może współpracować z innymi organizacjami non-profit i firmami nastawionymi na zysk, aby wykorzystać istniejącą publiczność i ugruntowaną reputację, aby zaistnieć na swoim rynku. Zasoby „w naturze” i rabaty nie są rzadkością w przypadku przedsiębiorstw społecznych.
Relacja prasowa . Publikacje i blogi uwielbiają omawiać innowacje społeczne i twórców zmian oraz ich wpływ, pomagając przedsiębiorstwom społecznym ewangelizować ich wysiłki i dzielić się ich wpływem.
Certyfikaty i systemy wsparcia . Przedsiębiorstwa społeczne mogą kwalifikować się do dotacji, możliwości „wpływowego inwestowania”, które koncentrują się na tworzeniu miejsc pracy i zrównoważonego rozwoju oraz specjalnych certyfikatów, takich jak status Benefit Corporation, które ułatwiają ustalenie wiarygodności, zobowiązanie się do przejrzystości i przyciągnięcie klientów, pracowników, wolontariuszy, i inwestorów.

Na potrzeby tego artykułu przyjrzymy się, czego potrzeba, aby stworzyć zrównoważone przedsiębiorstwo społeczne nastawione na zysk. I zaczyna się, jak robi większość firm, od ustalenia, które z pomysłów biznesowych chcesz realizować i co ta firma będzie sprzedawać.

Bezpłatna lista lektur: jak oznaczyć swoją firmę

Świetna marka może pomóc Twoim produktom wyróżnić się z tłumu. Weź udział w szybkim kursie brandingu małych firm dzięki naszej bezpłatnej, wyselekcjonowanej liście artykułów o dużym znaczeniu.

Znalezienie produktu do sprzedaży i misji do prowadzenia

Misja może być pierwsza dla przedsiębiorców społecznych, ale to nie umniejsza wagi wyboru właściwych rzeczy do produkcji i sprzedaży. Kiedy wszystko jest powiedziane i zrobione, przedsiębiorstwo społeczne nastawione na zysk musi zarabiać pieniądze, aby przetrwać, tak jak każdy inny pomysł na biznes.

Jednak wśród odnoszących sukcesy przedsiębiorstw społecznych istnieje wzorzec polegający na tworzeniu dobrego „dopasowania produktu do przyczyny”, które dopasowuje ich misję do tego, co sprzedają.

Przykłady przedsiębiorczości społecznej

Taaluma Totes, która produkuje społecznie odpowiedzialne torby wykonane z tkanin pochodzących z całego świata, została założona, aby pielęgnować większą więź między kulturami na całym świecie. Ponadto 20% swoich zysków wykorzystuje na mikropożyczki dla rolników i właścicieli małych firm w krajach, z których pochodzą tkaniny, co pozwala rolnikom i właścicielom małych firm na dalsze finansowanie i prowadzenie działalności w zakresie tkanin.

Firma Askinosie zajmująca się czekoladą koncentruje się również na pozyskiwaniu produktów z rynków międzynarodowych. Jej ziarna kakaowe pochodzą z Amazonii, Filipin, Tanzanii i Ekwadoru. Jej raport dotyczący przejrzystości publicznie pokazuje dokładnie, ile jest wypłacane drobnym rolnikom. Inna marka czekolady Taza Chocolate publikuje również własny raport przejrzystości, aby pokazać, w jaki sposób wspiera rolników.

Cotopaxi produkuje i sprzedaje sprzęt outdoorowy dla poszukiwaczy przygód i podróżników, przeznaczając 2% całkowitego dochodu na dotacje dla określonych organizacji non-profit, które starają się złagodzić ubóstwo w różnych częściach świata.

Przedsiębiorca społeczny David Merritt założył dwa przedsięwzięcia o charakterze bardziej lokalnym, które zajmują się problemami społecznymi, przed którymi stoi młodzież z Detroit:

Merit: dochodowa marka odzieżowa, która przekazuje 20% wszystkich zakupów na sfinansowanie stypendiów uniwersyteckich dla niedocenianej młodzieży.

Give Merit: organizacja non-profit, która zbiera pieniądze i prowadzi programy młodzieżowe.

Dowiedz się więcej: Dowiedz się, jak założyć własną firmę produkującą koszulki.

Firma LSTN Sound Co. sprzedaje wysokiej jakości słuchawki i przekazuje część swoich zysków fundacji Starkey Hearing Foundation, aby pomóc w przywróceniu słuchu. Pomogło ponad 30 000 osób na całym świecie.

Love Your Melon sprzedaje czapki i kapelusze, a oprócz tego, że przekazuje 50% zysków na badania nad nowotworami u dzieci i wspieranie pacjentów, prowadzi program Campus Crew, który mobilizuje studentów w całych Stanach Zjednoczonych do pomocy w jego misji.

To tylko garstka z wielu przykładów przedsiębiorstw społecznych opartych na e-commerce, które świetnie sobie radzą, nie tylko wiążąc poczucie celu ze swoimi produktami, ale także wykorzystują tradycyjne strategie biznesowe, takie jak marketing wydarzeń i prezenty, aby promować swoją misję.

Bezpłatny przewodnik: Jak znaleźć opłacalny produkt do sprzedaży online

Podekscytowany rozpoczęciem działalności gospodarczej, ale nie wiesz, od czego zacząć? Ten bezpłatny, obszerny przewodnik nauczy Cię, jak znaleźć świetne, zyskujące popularność produkty o wysokim potencjale sprzedaży.

Zdefiniuj swoją misję i zilustruj swój wpływ

Misją przedsiębiorstwa społecznego jest przewaga konkurencyjna, która może pomóc im wyróżnić się na zatłoczonym rynku — jeśli potrafią przekazać swoją motywację i wpływ, jaki mogą wywrzeć.

Wiele przedsiębiorstw społecznych przyjmuje model, w którym przekazują część zysków na cel, ale nie jest to jedyny sposób na pozycjonowanie firmy jako przedsiębiorstwa społecznego.

„Nie chodzi tylko o powiedzenie: „Hej, jako organizacja mamy misję społeczną, a X procent naszej sprzedaży trafia do organizacji non-profit X, Y i Z”. Myślę, że to musi być głębsze i bardziej autentyczne”.
Stephan Jacob, współzałożyciel Cotopaxi

Istnieją również przedsiębiorstwa społeczne, które koncentrują się na:

Tworzenie miejsc pracy w społecznościach, na których im zależy, takich jak zatrudnianie lokalnych byłych skazanych lub etyczne zlecanie produkcji społecznościom potrzebującym uczciwej pracy i możliwości rozwoju kariery.
Zmniejszenie śladu węglowego poprzez sadzenie drzew lub robienie wszystkiego, co w ich mocy, aby zmniejszyć emisje dwutlenku węgla w całym łańcuchu dostaw i edukowanie klientów na ten temat.
Organizowanie warsztatów i inicjatyw na rzecz rozwoju ludzi, aby uczyć umiejętności i umożliwiać innym budowanie lepszego życia dla siebie i swoich społeczności.
Promowanie różnorodności i integracji w imieniu niedostatecznie reprezentowanych grup i stawanie się motorem inspiracji, tak jak robi to GoldieBlox, robiąc zabawki, aby umożliwić młodym dziewczynom czerpanie radości z inżynierii.

Przejrzystość i zrównoważony wpływ są niezbędne dla sukcesu przedsiębiorstwa społecznego. A te rzeczy są łatwiejsze do osiągnięcia, jeśli twoja sprawa jest bliska twojemu sercu i wymierna.

„Uczciwość to właściwe postępowanie, nawet gdy nikt nie patrzy” — słowami CS Lewisa.

Przejrzystość polega na widocznym demonstrowaniu swojej uczciwości i rozliczaniu się z misji oraz osób, które ją wspierają.

W zależności od swojej misji możesz bezpośrednio wdrażać swoje plany zmian jako przedsiębiorca społeczny i zwiększać swój wkład w miarę rozwoju. Ale jeśli zdecydujesz się na współpracę z organizacjami non-profit (NPO), aby pomóc w realizacji „społecznej” części przedsiębiorstwa społecznego (jak wielu robi), pamiętaj, aby odrobić pracę domową, zanim się z nią skontaktujesz. Zadawaj pytania takie jak:

Czemu ostatecznie oddaję?
Jak faktycznie zostaną wykorzystane moje składki i jakie są koszty operacyjne organizacji?
Jak organizacja mierzy swój sukces?
Czy ich wpływ jest trwały, czy tylko w dłuższej perspektywie wyrządzi więcej szkód?
Czy ta organizacja ma etyczną historię jako organizacja non-profit?

To wszystko jest częścią Twojej historii założycielskiej – opowieści o tym, dlaczego rozpocząłeś działalność gospodarczą – i prawdopodobnie będzie pojawiać się wielokrotnie w Twojej prezentacji windy, na stronie z informacjami, działaniach PR i nie tylko. Dopracuj więc swoją historię, mając na uwadze swoją misję i plan działania, aby wprowadzić zmiany.

Finansowanie przedsiębiorstwa społecznego

Przedsiębiorstwa społeczne są odpowiedzialne za cel, który wspierają, co oznacza automatyczne odkładanie części przyszłych dochodów na inwestycje w zwiększanie wpływu.

Przedsiębiorcy społeczni muszą być kreatywni w zbieraniu pieniędzy, a finansowanie społecznościowe jest popularną opcją.

Witryny crowdfundingowe, takie jak Kickstarter, nie tylko pomagają zebrać pieniądze, aby urzeczywistnić swój pomysł, ale także ujawnić swoją misję społeczności, która istnieje na samym założeniu wspierania projektów i celów, w które wierzą.

Kampania GoldieBlox na Kickstarterze przekroczyła swój cel finansowania przez osuwisko i pomogła uruchomić odnoszący sukcesy biznes, jakim jest dzisiaj.

Istnieje również rosnąca liczba dotacji, o które można się ubiegać dla przedsiębiorstw społecznych, które spełniają określone wymagania, oraz trend „inwestowania wpływowego”, gdzie oczekiwany zwrot z inwestycji nie jest tylko finansowy, ale obejmuje również wpływ społeczny i środowiskowy.

Promuj swoją misję

To, co działa, jeśli chodzi o marketing, może różnić się w zależności od firmy, ale potrzeba przejrzystości i postawa „na korzyść”, jaką przyjmują przedsiębiorstwa społeczne, sprawiają, że niektóre strategie marketingowe są szczególnie skuteczne w generowaniu świadomości.

W końcu reklamujesz swoją misję, a nie tylko swoją firmę.

Bezpłatne seminarium internetowe:

Marketing 101

Walczysz o wzrost sprzedaży? Dowiedz się, jak przejść od pierwszego dnia do pierwszej sprzedaży podczas tego bezpłatnego szkolenia.

Zarejestruj się teraz

Marketing treści

Media cyfrowe i internet umożliwiają opowiadanie historii na skalę, która wcześniej nie była możliwa.

Od kręcenia filmów po udostępnianie zdjęć w mediach społecznościowych, przedsiębiorstwa społecznościowe mogą wykorzystywać treści, aby dzielić się prawdziwymi historiami o wpływie, jaki wywierają, i dostarczać dowodu, że każdy zakup każdego klienta pomógł zrobić coś dobrego na świecie.

Odwiedź społeczność, której dotyczy problem, i nakręć film dokumentalny. Lub utwórz infografikę, która będzie opartą na danych ilustracją Twojego wpływu lub tego, dlaczego potrzebna jest Twoja wizja zmian.

Przedsiębiorstwo społeczne ma wiele możliwości szerzenia swojej misji i opowiadania swoich historii za pomocą treści.

Dowiedz się więcej z tych zasobów:

7 bezpłatnych narzędzi do tworzenia treści, które pomogą Ci zwiększyć zaangażowanie online
8 wspaniałych blogów prowadzonych przez sklepy e-commerce (i czego możesz się od nich nauczyć)
4 szablony postów na blogu e-commerce, które pomogą zwiększyć ruch w Twoim sklepie

Wydarzenia

Ponieważ organizacje non-profit często organizują imprezy mające na celu zbieranie funduszy i inne inicjatywy, przedsiębiorstwa społeczne mogą współpracować lub sponsorować cele związane z ich misją.

Podczas gdy dla tradycyjnych przedsiębiorstw byłoby to uznane za wydatek marketingowy, w przypadku przedsiębiorstwa społecznego może to być podwójna inwestycja w ich sprawę.

Dowiedz się więcej w artykule Jak Cotopaxi buduje swoją markę i rozpowszechnia swoją wizję dzięki osobistym wydarzeniom.

PR

Dzięki dobrej historii i starannie przygotowanej prezentacji przedsiębiorstwo społecznościowe może zdobyć wzmianki w mediach od blogerów i publikacji, które nieustannie szukają czegoś interesującego do omówienia.

Ponieważ Twoja firma ma jakiś cel, domyślnie w historii jest o wiele więcej mięsa niż w przypadku tradycyjnego biznesu.

Dowiedz się więcej o zdobyciu informacji w mediach o swojej marce:

7 bezpłatnych narzędzi informacyjnych, które poprawią Twój poziom rozwoju biznesu
Jak stworzyć zestaw prasowy, który przyniesie rozgłos Twojej firmie?
Jak napisać informację prasową, której dziennikarze nie zignorują?

Media społecznościowe

Zakupy nie są jedynym sposobem, w jaki ludzie mogą wspierać Twoją misję. Mogą również przekazywać swoje głosy online.

Według analizy przeprowadzonej przez CoSchedule dotyczącej powodów, dla których ludzie dzielą się rzeczami online, 84% korzystało z udostępniania społecznościowego jako sposobu na wspieranie spraw lub problemów, na których im zależy.

Dopóki zintegrujesz swoją misję z marketingiem, możesz oczekiwać, że Twoi odbiorcy pomogą Ci w rozpowszechnianiu informacji.

Dowiedz się więcej z tych artykułów:

Jak stworzyć kalendarz treści w mediach społecznościowych w 4 prostych krokach
Jak stworzyć strategię marketingową w mediach społecznościowych: Przewodnik dla początkujących
17 strategii marketingowych w mediach społecznościowych, aby zwiększyć sprzedaż online

Powstanie przedsiębiorczości społecznej

Przedsiębiorczość społeczna nie jest jedynym sposobem, w jaki firma może przynosić korzyści, a nie tylko zysk.

Wiele firm ponosi odpowiedzialność społeczną w oparciu o rosnące przekonanie, że ci, którzy są w stanie to zrobić, mogą i powinni starać się uczynić świat lepszym miejscem.

Nasz połączony świat zapoczątkował nową erę świadomości, w której możemy znaleźć problemy do rozwiązania i poprawić życie po drugiej stronie ulicy lub na całym świecie, jeśli tak zdecydujemy.

Ludzie z całego świata podejmują decyzję o wprowadzeniu zmian w każdy możliwy sposób, czy to poprzez większą świadomość tego, co kupują jako konsumenci, czy też budując silnik dla dobra społecznego i środowiskowego, stając się przedsiębiorcami.

Dzięki jednej witrynie możesz dotrzeć do świata konsumentów, którzy chcą pomóc Ci dokonać zmian. Shopify to elastyczna platforma do budowania witryny, dzielenia się misją i generowania sprzedaży w celu sfinansowania tej misji. Wszystko sprowadza się do ustalenia Twojej sprawy i tego, co sprzedać w Shopify, aby wesprzeć tę sprawę.