7 najlepszych narzędzi do analizy mediów społecznościowych dla branży eCommerce

Giganci handlu elektronicznego, tacy jak Amazon, Alibaba, eBay i wiele innych, radzą sobie dobrze, częściowo dzięki narzędziom analitycznym mediów społecznościowych.

Serwis społecznościowy stał się jednym z najważniejszych narzędzi dla firm cyfrowych, ponieważ jest używany przez miliardy ludzi na całym świecie.

zrozumienie zachowań użytkowników mediów społecznościowych może mieć bardzo pozytywny wpływ na Twój biznes.

Jesteś właścicielem firmy eCommerce i potrzebujesz pomocy w gromadzeniu i analizowaniu danych biznesowych? Najlepszym sposobem na zdobycie danych biznesowych w handlu elektronicznym są narzędzia do analizy mediów społecznościowych, jest to najlepsze narzędzie do marketingu w handlu elektronicznym.

Zgodnie z aktualnymi statystykami biznes eCommerce stał się jedną z najbardziej dochodowych firm internetowych, a do 2024 r. szacowane przychody przekroczą 599,2 miliardów dolarów.

Branża eCommerce jest jedną z firm, które oferują usługi ludziom w różnych lokalizacjach, a teraz łatwiej jest dzięki firmom logistycznym, które przewożą towary na kontynentach świata, które sprawiają, że ludzie robią zakupy z salonów.

Cóż, poinformowanie ludzi o Twojej firmie eCommerce będzie sposobem na zdobycie większej liczby odbiorców, a to może przynieść Ci duże zyski niezależnie od lokalizacji Twojej firmy.

Media społecznościowe nieco to ułatwiły, ponieważ służą jako najlepsze do wykorzystania i reklamowania Twojej marki, są niezbędne do zbierania i oceny danych na temat wyników Twojej firmy.

Twoje platformy mediów społecznościowych mogą pokazać Ci skuteczność i możliwości Twoich planów marketingu cyfrowego.

Przyjrzyjmy się niektórym korzyściom

Korzyści z narzędzi do analizy mediów społecznościowych dla firm eCommerce:

• Pomaga podejmować lepsze decyzje.
• Popraw doświadczenia i satysfakcję konsumentów.
• Kieruje Twoimi klientami w oparciu o algorytmy predykcyjne.
• Dostarcza dane o Twoich odbiorcach i ich lokalizacjach

Aby wzmocnić skuteczny marketing w mediach społecznościowych z wykorzystaniem narzędzi analitycznych dla branży eCommerce, będziesz musiał czytać kolejne akapity przez wiersze.

Sieci społecznościowe wypełniły lukę między klientami a firmami handlu elektronicznego.

Kiedy zostanie właściwie wykorzystany, możesz upublicznić konsumentom informacje o korzystnych okazjach, odkryć swoją słabość, zwiększyć liczbę obserwujących, poznać konkurencję i reklamować nowe/nadchodzące produkty.

Sposoby wykorzystania mediów społecznościowych w marketingu eCommerce

Poniżej przedstawiamy sposoby wykorzystania mediów społecznościowych w marketingu Twojej firmy eCommerce.

Obserwuj zachowania konsumentów

Można powiedzieć, że media społecznościowe najwyraźniej są najlepszym narzędziem do analizy zachowań potencjalnych klientów.

Dzięki różnym platformom społecznościowym jako przydatnym narzędziom możesz ich używać do

• Określ potrzeby i oczekiwania swoich konsumentów,
• Powiedz ich pragnienia i niechęci poprzez ich zachowanie i
• Daj znać, kiedy zaopatrzyć.

#1. Produkcja treści

Dzięki wysokiej jakości treści możesz użyć swojej platformy mediów społecznościowych, aby w jednym miejscu zwiększyć sprzedaż produktów i zarobić miliardy na sprzedaży na całym świecie.

Tak więc treści w mediach społecznościowych stworzone dla Twojej firmy eCommerce są najlepszym narzędziem napędzającym Twoją zamierzoną działalność.

Zanim stworzysz treści, które pomogą Ci się rozwijać, przeanalizuj wcześniejsze i przydatne dane i nie pisz w oparciu o instynkty, ale o fakty.

Pomoże ci to

• Popraw swoją sprzedaż,
• Zbuduj zaufaną i lojalną bazę klientów,
• i zwiększenie świadomości marki.

#2. Połącz się z klientami

Kiedy od czasu do czasu angażujesz swoich klientów w dyskusję, nie tylko tworzysz więź między wami, ale rozumiesz, czego chcą i jak tego chcą.

Ta strategia mediów społecznościowych dla Twojej firmy może stworzyć:

• relacja producent-konsument.
• zwróć uwagę na nadchodzące nawyki zakupowe.
• Określ najlepszy plan marketingowy i najnowsze trendy dla swojej firmy.

#3. Przekieruj kontakt do sklepu internetowego

Wykorzystanie mediów społecznościowych jako narzędzia do analizy eCommerce pomaga Twojej firmie osiągnąć większą obecność, sprawia, że ​​Twoja firma przedstawia się światu.

Dzięki temu możesz zaprezentować swoje istniejące i nowe produkty za pomocą linków do Twojej witryny lub katalogów, co umożliwia łatwe i natychmiastowe zakupy.

Rozbudowane kanały mediów społecznościowych pomagają promować;

• Dobra sprzedaż lub promocja towarów i usług na wielu platformach,
• Zamień swoich współpracowników w lojalnych klientów,
• Kieruje uwagę na Twój biznes eCommerce (strona internetowa).

#4. Oceń konkurentów

Aby Twój biznes się rozwijał, musisz sprawdzić, co konkurenci wnoszą na rynek, wzrost w branży eCommerce i wzrost w mediach społecznościowych można archiwizować tylko w razie potrzeby, gdy ustawisz większy cel niż konkurencja, przyniesie to postęp i osiągnięcie dla Twojego biznesu eCommerce.

Korzystając z mediów społecznościowych do analizy swojego biznesu i wprowadzania potrzebnych zmian, możesz śledzić i przerastać konkurencję.

Narzędzia do analizy mediów społecznościowych dla branży eCommerce pozwalają;

• podejmować lepsze inicjatywy reklamowe,
• poprawić swoją obecność w sieci i wskaźnik wydajności,
• poprawić opinie Klientów.
• zapewnić lepsze towary
• poprawa w dostarczaniu usług

Najlepsze narzędzia do analizy mediów społecznościowych dla branży eCommerce

Istnieją różne rodzaje narzędzi mediów społecznościowych, z których mogą korzystać różne firmy zajmujące się handlem elektronicznym i osiągać zamierzone cele.

Dla pracowników branży eCommerce skupiamy się na wykorzystaniu tych narzędzi do analizy danych w różnych obszarach biznesowych.

Właściwa strategia influencer marketingu zwiększy ruch, świadomość marki, analizę konkurencji, lepsze produkcje itp.

Narzędzia do analizy mediów społecznościowych, takie jak Google Analytics, Sprout Social Brand z Hootsuite itp., to renomowane narzędzia do analizy Twojego biznesu eCommerce.

Są to dobrze znane narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, które każdy może spróbować przynajmniej raz, aby zobaczyć ich korzyści dla twoich intencji, jednak jest o wiele więcej do osiągnięcia niż lepszy rozwój, gdy wiesz, jak manipulować tymi narzędziami.

Tutaj przygotowaliśmy listę najlepszych narzędzi do analizy mediów społecznościowych dla branży eCommerce:

• Ikonoskwadrat
• Pomiar Studio
• Whatagraph
• Wyślij
• Marka24
• Analiza odbiorców na Facebooku
• Google Analytics

Kiedy używasz wyżej wymienionych narzędzi religijnie w analizie swojego biznesu eCommerce, możesz wiedzieć, co poprawić i uzyskać wymagany wynik.

Przyjrzyjmy się teraz pokrótce każdemu z nich.

#1. Ikonoskwadrat

Iconosquare to narzędzie do monitorowania i programowania.

Spersonalizowany interfejs Iconosquare pokazuje najcenniejsze dane indeksowe, są to łatwe do zrozumienia wykresy na pulpitach użytkowników, pokazujące Twój sukcesywny wzrost i głębokie metryki dla Twojej firmy.

• Postęp subskrybenta.
• Całkowity współczynnik klikalności.
• Spójność wydawnicza.
• Statystyki zasięgu, polubień i wyświetleń, konwersji itp.

To nie wszystko, Iconosquare automatycznie rejestruje i wyświetla Twoje raporty z mediów społecznościowych z różnych platform, w tym hashtagi i sukcesy konkurencji, aby pomóc Ci poprawić rozwój naszego handlu elektronicznego.

Zawiera również dane o Twoich postach na Instagramie i postach sponsorowanych.

Masz również dostęp do funkcji, takich jak „Etykiety” i „Albumy”, aby jeszcze bardziej uprościć dane i analizy w mediach społecznościowych.

Platformy takie jak sophora zintegrowane z Iconosqaure oferują dodatkowe funkcje, takie jak Random Comment Picker, Instagram Audit, Facebook Audit lub Twinsta dla lepszych funkcji z bezpłatną wersją próbną przez 14 dni, ale później użytkownicy są proszeni o subskrybowanie w następujący sposób

• Pro: 49 USD miesięcznie
• Zaawansowane: 79 USD miesięcznie
• Ponad 10 platform mediów społecznościowych: wycena niestandardowa.

#2. Pomiar Studio

Measure studio posiada funkcje, które pomagają w rozwoju Twojego eCommerce poprzez dostarczanie analiz treści społecznościowych, które pomogą Ci jeszcze lepiej opracować strategię i wzmocnić media społecznościowe.

Ta platforma jest szybka, dostępna i monitoruje Twoje biznesowe społeczności z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Jest to dobre i bezpłatne narzędzie dla mediów społecznościowych, które pomaga w analizie Twojego biznesu eCommerce dzięki funkcjom raportowania, które nie wymagają wstępnej wiedzy ani technicznych aspektów działania.

Aby dać Ci prosty raport analityczny, to narzędzie dostarcza informacji o treści, a to może nawet pomóc w pracy nad nieskutecznymi postami.

Pomaga monitorować dane dotyczące postów z treści opublikowanych w ciągu 48 lub 72 godzin, zapewniając godzinowe dane z Twojej firmy eCommerce.

Podaje jednoznaczne i dokładne dane dotyczące wszystkich Twoich postów.

To samo narzędzie zostało użyte przez Sarah Galvez w celu zapewnienia statystyk oraz rozwoju mediów społecznościowych i widowni dla Joe Bidena w prezydenckich kampaniach internetowych w Stanach Zjednoczonych

#3. Whatagraph

Whatagraph to doskonała platforma internetowa, która pozwala marketerom monitorować i oceniać skuteczność kampanii na kilku platformach.

Whatagraph to narzędzie vasertile, które pomaga zbierać dane na temat kilku firm handlu elektronicznego, dostarcza dane z różnych lokalizacji geograficznych, które oświecą Cię, gdzie ludzie bardziej angażują się w Twoją firmę, dzięki doraźnym prezentacjom graficznym Whatagraph i funkcji obserwacji opartych na danych.

Ma prosty szablon i szybko przygotowuje raporty z platform mediów społecznościowych, a to narzędzie medialne może pomóc Ci ulepszyć i zaspokoić potrzeby Twojego biznesu eCommerce.

Whatagraphs daje korzyści z ponad 40 możliwych integracji w zasięgu Twoich danych biznesowych.

Ma 7-dniową bezpłatną wersję próbną, do której użytkownicy mogą uzyskać dostęp, a jej funkcje, które można subskrybować, obejmują

• Premia: 279 USD miesięcznie.
• Pro: 119 USD miesięcznie,
• Wzrost: 699 USD miesięcznie.

#4. Wyślij

Sendible to godne pochwały narzędzie społecznościowe dla firm sieciowych.

Użytkownicy są zawsze zaangażowani we wzmiankę o Twojej firmie w Internecie, ale jest to narzędzie do monitorowania danych słów kluczowych, które pomaga w korzystaniu z Twojej firmy eCommerce, może dostarczyć potrzebne dane referencyjne Twojej firmy, pomagając zrozumieć potrzeby klientów w celu poprawy wymagania biznesowe.

Zapewnia codzienne lub cotygodniowe powiadomienia o konkurencji bez większego stresu.

To narzędzie społecznościowe jest dostępne na iOS i Androida, oszczędzając stresu związanego z codziennym udostępnianiem postów w mediach społecznościowych, tworząc harmonogramy dla Twojej firmy.

Jest dostarczany z 14-dniową bezpłatną wersją próbną dla Twojej firmy, a koszty jej subskrybowanych funkcji są następujące

• Twórca: 25 USD miesięcznie,
• Trakcja: 76 USD miesięcznie,
• Skala: 170 USD miesięcznie,
• Ekspansja: 340 USD miesięcznie.

#5. Statystyki odbiorców na Facebooku

Jednym z najskuteczniejszych i najważniejszych narzędzi analitycznych w mediach społecznościowych jest wgląd w odbiorców na Facebooku.

Publiczność na Facebooku jest jednym z najbardziej zaawansowanych narzędzi odbiorców w branży reklamowej. Jest dosłownie zbudowany, aby zapewnić reklamodawcy szczegółową i najbardziej precyzyjną grupę odbiorców w celu skutecznego kierowania reklam. To także świetna okazja dla firm eCommerce do zbierania danych i bardziej precyzyjnego kierowania reklam.

Działa w kilku etapach. Na przykład po utworzeniu początkowej grupy odbiorców, jak widać na poniższym obrazku, w oparciu o lokalizację, dane demograficzne, zainteresowania, branżę, status dochodów, przynależność do partii i wiele innych.

Będziesz mieć możliwość zapisania tych odbiorców i zapisania ich, a następnie wykorzystania ich do utworzenia kampanii reklamowej. Po pewnym czasie prowadzenia kampanii reklamowej będziesz mógł tworzyć inne typy odbiorców, takie jak „Niestandardowi odbiorcy”, „Podobni odbiorcy” i „Specjalni odbiorcy”, aby dopasować je do swojej kampanii reklamowej.

Rzućmy okiem na różne typy odbiorców na Facebooku, które możesz tworzyć i wykorzystywać w swoich kampaniach reklamowych na Facebooku.

#6. Google Analytics

Jest to bezpłatna analityka witryny dla Twojej firmy eCommerce, która zapewnia żywe dane o ruchu w witrynie, zarobkach, odwiedzających z każdego kraju i przychodach z reklam. Dzięki danym dostarczonym przez to narzędzie możesz ponownie odwiedzać strony w swojej witrynie, które nie działają optymalnie i potrzebne.

Ma wersje internetowe i aplikacje do wyboru przez użytkowników

Poniżej znajduje się lista niektórych narzędzi do analizy mediów społecznościowych dla firm z branży eCommerce, które mogą również pomóc w zarządzaniu danymi i rozwijaniu firmy na różne sposoby.

7. Marka24

To kolejne narzędzie, które pomaga śledzić Twój biznes online w przystępnej cenie.

Ma to, czego potrzeba do monitorowania Twojej firmy dowolnej wielkości, zapewnia wgląd i praktyczny nadzór wywiadowczy na temat wyników Twojej marki, szczegółowo o alertach e-mail, analizie influencerów, zautomatyzowanych i dostosowanych raportach PDF, kluczowych metrykach, infografikach nastrojów itp.

Ma 14-dniową bezpłatną wersję próbną, Plus, 49 USD / miesiąc, Premium, 99 USD / miesiąc Biznes, 149 USD / Max, 249 USD / miesiąc.

Wniosek

Wierzę, że dzięki temu poście rozumiesz już różne narzędzia do analizy mediów społecznościowych dla Twojej firmy eCommerce i jak można je wykorzystać do obserwowania zachowań konsumentów, łączenia się z klientami, pozyskiwania leadów do sklepów internetowych i oceny konkurencji. Opanowanie korzystania z tych narzędzi to tylko przybliżenie do odwrócenia swojej działalności na dobre.