Media społecznościowe w pracy: 5 sposobów na zwiększenie produktywności dzięki mediom społecznościowym

Czy naprawdę istnieją sposoby na zwiększenie produktywności dzięki mediom społecznościowym w miejscu pracy? Pomimo stale rosnącej liczby mediów społecznościowych w dzisiejszych czasach, ogromna liczba pracodawców wciąż marszczy brwi za każdym razem, gdy łapie swoich pracowników na swoich kontach w mediach społecznościowych w godzinach pracy. Widzą tylko czerń i biel sprawy, ale w tym artykule chcielibyśmy wskazać kilka sposobów, aby media społecznościowe stały się produktywnym narzędziem.

Zwiększanie produktywności dzięki mediom społecznościowym w pracy to stosunkowo nowy pomysł. W ostatnim czasie przeprowadzono kilka badań, które kończą powyższe. Może się to wydawać sprzeczne z intuicją: zajmowanie się tym, co odciąga od głównego zadania. Istnieją jednak skuteczne sposoby, aby media społecznościowe stały się kanałem produktywności w pracy.

#1 Media społecznościowe jako oddychający mózgiem

Badanie przeprowadzone przez dr Brenta LS Cokera z Uniwersytetu w Melbourne wykazało, że dzięki korzystaniu z mediów społecznościowych w miejscu pracy następuje wzrost produktywności. W opublikowanym w 2013 roku badaniu opracowano termin „przeglądanie rozrywki internetowej w miejscu pracy” lub znany również jako WILB. Ma to pozytywne skutki, przynajmniej dla młodszych pracowników, w przywracaniu koncentracji pracowników. Wskazuje się również, że WILB należy postrzegać jako nieformalną przerwę, podobnie jak przerwy na wodę i papierosy.

Według wspomnianego badania, zwiększoną produktywność w pracy z mediami społecznościowymi można osiągnąć dzięki umiarkowanemu WILB. W badaniu wzięło udział 300 pracowników, a 70% z nich korzystało z Internetu w sprawach osobistych. Osoby, które surfują po witrynach osobistych, w tym w mediach społecznościowych i kanałach informacyjnych, mniej niż 20% całkowitego czasu pracy pracownika powoduje wzrost wydajności o 9%.

WILB zwiększa produktywność, ponieważ odświeża umysł przed pilnymi zadaniami. Pracownik może sprawdzić inne aspekty swojego życia i być na bieżąco ze sprawami poza miejscem pracy. Ponieważ przerwy w mediach społecznościowych zapewniają środki do czyszczenia podniebienia psychicznego, odświeżają one umysł, aby móc lepiej skoncentrować się na oczekujących zadaniach. Mała przerwa może być nawet przydatna dla pracownika, aby przyswoić sobie świeże pomysły i alternatywne punkty widzenia na sprawy związane z jego pracą.

Patrząc na WILB jako sposób na zwiększenie produktywności, możemy wziąć pod uwagę punkt widzenia dr Cokera, który postrzega WILB jako formę przerw w pracy. Przerwy poprawiają czujność podczas wykonywania pracy, przywracając zasoby uwagi. Ułatwia także pracownikowi podejmowanie bardziej efektywnych decyzji w przyszłości i rozwija lepszy mechanizm radzenia sobie ze stresem w miejscu pracy.

#2 Ustanowienie obecności w mediach społecznościowych

Aby zwiększyć produktywność w mediach społecznościowych, pracodawcy mogą chcieć spojrzeć na zalety pracowników, którzy są aktywni na tej platformie. Pracownik stale na Facebooku mógł tworzyć i zarządzać stroną firmową. Pracownik, który lubi tworzyć i udostępniać Tweety, może być źródłem cennych dla firmy informacji online.

Zwiększenie produktywności poprzez ustanowienie obecności firmy w Internecie jest korzystne dla firmy. Służy jako strategiczne narzędzie marketingowe do identyfikacji rynków docelowych, które mogą przynieść firmie największy zysk. Staje się również potencjałem dla możliwości biznesowych. Jest to również korzystne dla informacji zwrotnych w celu poprawy dostarczanych usług i produktów, a nawet relacji firma-klient.

Dobrą lekturą dla tych, którzy chcą zwiększyć produktywność dzięki mediom społecznościowym w miejscu pracy, jest artykuł Nivedity Aggarwal i Giridhara Buggarapu z CA Technologies. Wykorzystanie mediów społecznościowych do poprawy wydajności i produktywności w organizacjach IT, które przekonują, że media społecznościowe łatwiej docierają do klientów docelowych skuteczniej niż konwencjonalne strategie marketingowe. Jest bardziej opłacalny, ma szerszą publiczność (globalną) i jest bardziej elastyczny, aby zaspokoić potrzeby i pragnienia klientów, jak tego potrzebują, kiedy tego potrzebują.

Zrozumienie rynków to także sposób na zwiększenie produktywności dzięki mediom społecznościowym. Żądanie określonej funkcji, projektu, produktu i/lub usługi spowoduje, że firma będzie wprowadzać innowacje i wynalazki, aby zadowolić rynek. Istnieją duże globalne firmy, które dostrzegły przewagę marketingu w mediach społecznościowych nad marketingiem tradycyjnym. Dzięki wspomnianej zmianie perspektywy zaoszczędzili miliony, aby swoje produkty były znane opinii publicznej.

Zbieranie informacji zwrotnych zwiększa produktywność dzięki wykorzystaniu mediów społecznościowych w pracy. Jest to silny wyznacznik tego, co tworzy, utrzymuje i psuje biznes. Rozpatrywanie skarg jest lepsze w rozwiązywaniu problemów klientów niż konieczność zapewnienia środków kontroli szkód w przypadku negatywnej opinii opublikowanej online. Proaktywne wykorzystanie informacji zwrotnej utrzymuje klientów oraz buduje zaufanie i lojalność konsumentów do produktu lub usługi.

#3 Badanie konkurencji

Poznawanie innych graczy w tym samym produkcie, usłudze i branży to sposób na zwiększenie produktywności dzięki mediom społecznościowym w pracy. Ci, którzy są weteranami w swojej dziedzinie, mają już dobre wyobrażenie o tym, jak przez ostatnie lata działały firmy o podobnych celach. Dla tych, którzy dopiero zaczęli interesować się modą, wciąż próbują sami się rozgryźć. W obu przypadkach wiedza o konkursie jest kluczowa dla postępu i rozwoju.

Zwiększenie produktywności w mediach społecznościowych poprzez badania konkurencji ma kilka zalet. Na kontach w mediach społecznościowych konkurencji można sprawdzić treści, które przyciągają najwięcej uwagi ich odbiorców. Można spojrzeć na posty z największą liczbą polubień, komentarzy i udostępnień, aby wiedzieć, co interesuje ludzi. Firma może również wykorzystać te dane do analizy określonych tematów, które są popularne w określonych okresach czasu w odniesieniu do określonej grupy demograficznej.

Świadomość wpływowych osobistości, które kontaktują się z konkurencją za pośrednictwem swoich kont, jest naprawdę ważna dla Twojej firmy. Ci influencerzy znaleźli się na szczycie świata mediów społecznościowych w swoich dziedzinach i po drodze zdobyli ogromną liczbę obserwujących. Ich zwolennicy wierzą w to, w co wierzą ci influencerzy. Dlatego ważne jest, aby dowiedzieć się, jak i czym zostać jako firma, aby przyciągnąć uwagę tych influencerów.

Powiązania z konkurencją mogą służyć jako istotna informacja zwiększająca produktywność w pracy. Tymi powiązaniami mogą być również inni konkurenci, dostawcy, influencerzy, neofici w branży i potencjalni klienci. Sieć konkurentów może również dostarczać informacji o ich potencjalnych przyszłych kierunkach działania. Pomaga przewidzieć wszelkie możliwe trendy, a nawet niepowodzenia w przyszłości.

#4 Rozpowszechnianie informacji

Osoby z sektora publicznego mają inne sposoby na zwiększenie produktywności dzięki mediom społecznościowym w swoim miejscu pracy. Między innymi korzystne jest rozpowszechnianie informacji wśród ogółu społeczeństwa za pośrednictwem różnych kanałów mediów społecznościowych. Szeroko stosowany przez młodzież, dzielenie się informacjami jest łatwiejsze i szybsze, gdy przechodzi się w ten sposób. Zmniejsza również wydatki jednostek samorządu terytorialnego na uświadamianie ludziom istotnych informacji.

Działy i urzędy związane z pogodą odnotowały wzrost produktywności dzięki mediom społecznościowym. Udostępnianie aktualnych informacji jest wygodne, ponieważ mogą dołączać linki i zdjęcia do postów, które tworzą online. Ludzie mogą szybciej udostępniać informacje swoim znajomym i rodzinie. Wiarygodność informacji jest również wysoka, ponieważ kanały społecznościowe wskazują zweryfikowane konta, poza oficjalnymi stronami internetowymi wspomnianych działów.

Działy zarządzania katastrofami i biura również zwiększają produktywność dzięki mediom społecznościowym, gdy publikują biuletyny. Infografiki to najskuteczniejsze sposoby dzielenia się informacjami z ludźmi. Jest to uproszczone, atrakcyjne, ale skuteczne narzędzie komunikacji, ponieważ można dostosować treść za pomocą odpowiednich obrazów i danych. Istnieje kilka narzędzi online do tworzenia tych infografik, z których każde jest przyjazne dla użytkownika, co umożliwia szybkie tworzenie i udostępnianie.

Biura wykonawcze również deklarują ważne memoranda, zwiększając tym samym produktywność w mediach społecznościowych. Biuro lokalnego lub krajowego dyrektora naczelnego może zamieszczać oficjalne deklaracje i ogłoszenia. Długo wyczekiwana coroczna oficjalna lista świąt narodowych jest wykorzystywana przez sektory pracujące i niepracujące do zaznaczania swoich kalendarzy i składania urlopów, jeśli ma to zastosowanie. Daje to również ludziom pewność, że rząd radzi sobie ze zmianami czasu, aby móc skutecznie i skutecznie komunikować się z ludźmi w sprawie wspólnych obaw i obowiązków.

#5 Utrzymanie pracowników

Utrzymanie lojalności pracowników wobec firmy jest również jednym ze sposobów na zwiększenie produktywności dzięki mediom społecznościowym. Docenianie osiągnięć i dobrych wyników pracowników poprzez ogłoszenia firmy na ich profilach społecznościowych utrzymuje motywację pracownika. Doceniają, że firma docenia ich wysiłki na rzecz osiągnięcia celów firmy, a oni również osiągają cele osobiste.

Pracownicy, którzy angażują się w media społecznościowe, uzyskują wzrost wydajności dzięki wykorzystaniu mediów społecznościowych w pracy. Czują się bliżej firmy, ponieważ są umieszczani na piedestale za dobro, które zrobili i poprawę swojej obecności w firmie.

Zawijanie tego

Podsumowując, istnieje kilka skutecznych sposobów na zwiększenie produktywności dzięki mediom społecznościowym w pracy. Instytucje prywatne i publiczne czerpią korzyści z tych platform, dzięki czemu ich cele wewnętrznie i zewnętrznie są łatwiejsze do osiągnięcia. Widząc, jak media społecznościowe mogą wywierać pozytywny wpływ w miejscu pracy, miejmy nadzieję, że więcej instytucji uzna, że ​​media społecznościowe są niezbędną częścią pracy.