6 lekcji i prognoz z najlepszych pomysłów na kampanie w mediach społecznościowych 2021 r.

Spośród miliardów (może bilionów) wpisów, których nie można zapomnieć, publikowanych każdego dnia w mediach społecznościowych, zawsze jest kilka pomysłów na kampanie w mediach społecznościowych, których nie możemy zapomnieć.

Wiesz o czym mówię. Ta udana kampania w mediach społecznościowych, która przez wiele dni staje się wirusowa i inspiruje wielu naśladowców, którzy chcieliby najpierw pomyśleć o tym pomyśle. Na przykład: kampania #SpotifyWrapped to coś, na co czekam każdego roku. Kolejną kampanią, którą uwielbiam, jest niedawna współpraca między NBA i NBA paint, konto fanów z ponad 70 000 obserwujących, w celu ogłaszania regularnych harmonogramów drużyn.

Nie musisz być kreatywnym geniuszem, aby wymyślić kolejną kampanię marki, która rozbije internet. Istnieje wiele wypróbowanych i sprawdzonych elementów, które marketerzy mogą zapożyczyć z kampanii, które wcześniej były wirusowe, od krótkich filmów, przez treści audio, po marketing integracyjny. W tym artykule przedstawimy sześć wyróżniających się pomysłów na kampanie w mediach społecznościowych z zeszłego roku, aby dowiedzieć się, co sprawia, że ​​są one tak skuteczne i co ujawniają na temat przyszłości kampanii społecznościowych.

6 kampanii społecznych, które urzekły internet w 2021 r.

1. Apple #ShotOniPhone

Pomimo uruchomienia w 2015 roku kampania Apple „Shot on iPhone” nadal zachwyca użytkowników, popisując się jakością zdjęć zrobionych aparatem iPhone'a. Kampania wystartowała na platformach takich jak Instagram, gdzie ludzie są proszeni o przesłanie swoich najlepszych zdjęć za pomocą #ShotOniPhone, a wybrane zdjęcia pojawiają się na billboardach na całym świecie. Oprócz wywołania szumu wokół najnowszej wersji iPhone'a, kampania pomogła również Apple zbudować społeczność lojalnych klientów.

Co to oznacza dla 2022 r.: Wykorzystując treści generowane przez użytkowników w kampaniach społecznościowych, marki mogą budować zaufanie i wiarygodność wśród docelowych odbiorców, demonstrując jednocześnie możliwości nowego produktu. Daje również potencjalnym klientom możliwość zobaczenia produktu lub usługi w działaniu. Siedemdziesiąt jeden procent konsumentów twierdzi, że posty społecznościowe znajomych lub znajomych mają wpływ na ich decyzje zakupowe. Tworząc kampanie wokół UGC, marki dają odbiorcom autentyczne świadectwo, którego potrzebują, aby zobowiązać się do zakupu.

2. #LetsGrabABeer Anheusera-Buscha

Aby wesprzeć inicjatywę szczepień przeciwko COVID-19 prezydenta Bidena, Anheuser-Busch uruchomił kampanię „Let's Grab a Beer, America”, oferując darmowe piwo każdemu, kto zostanie zaszczepiony. Ta taktyka jest ulubioną przez firmę piwowarską, która ma historię organizowania loterii z okazji czwartego lipca i ważnych wydarzeń sportowych. Prezenty są skutecznym, mało znaczącym sposobem na zwiększenie zaangażowania w Internecie, a łącząc je z bieżącymi wydarzeniami, Anheuser-Busch zapewnia, że ​​ich marka jest zawsze najważniejsza dla konsumentów.

Co to oznacza dla 2022: Ludzie kochają darmowe rzeczy i to się nie zmieni w najbliższym czasie (o czym świadczy liczba marek promujących gratisy w roku pandemii). Organizowanie okazjonalnych konkursów społecznościowych lub rozdawania prezentów to skuteczny sposób na zwiększenie liczby obserwowanych przez Twoją markę i generowanie świadomości wśród dużej lub rozproszonej geograficznie grupy odbiorców. A biorąc pod uwagę, jak duża część roku 2022 wciąż wisi w powietrzu, marketerzy mogą szybko rozdawać prezenty na wypadek, gdyby ich pierwotne plany społeczne poszły na marne.

3. Posiłek Saweetie McDonald's

Po niezwykle popularnej współpracy z południowokoreańskim zespołem popowym BTS, McDonald's nawiązał współpracę z raperem Saweetie, aby wypuścić Saweetie Meal i towarzyszącą mu linię gadżetów. Najnowsza współpraca opiera się zarówno na rosnącej popularności Saweetie, jak i na jej zagorzałych fanach, którzy wygenerowali już setki tysięcy polubień i udostępnień dla postów społecznościowych McDonald's. Współpraca z młodymi artystami i twórcami nie tylko zwiększa świadomość, ale także realne wyniki biznesowe dla sieci fast food. Dzięki współpracy z BTS, McDonald's odnotował wzrost wizyt w restauracjach o 12% w stosunku do poprzedniego tygodnia w ciągu pierwszych siedmiu dni promocji.

Co to oznacza dla 2022 r.: Biorąc pod uwagę siłę nabywczą fanów, nie zdziw się, jeśli zobaczysz, że więcej marek podejmuje współpracę z influencerami i celebrytami na potrzeby przyszłych premier produktów. Aktywacja obserwujących celebrytę daje markom dostęp do setek (jeśli nie tysięcy) konsumentów, którzy są gotowi zaangażować się i wydać z tą marką. Dzięki partnerstwu w szczególności z celebrytami BIPOC, marki są w stanie dotrzeć do różnych społeczności, z którymi inaczej mogłyby mieć trudności.

4. YouTube i BTS: Pozwolenie na taniec

Aby promować funkcję krótkich filmów, YouTube nawiązał współpracę z K-popowym zespołem BTS w międzynarodowym konkursie Permission to Dance Challenge, wyłącznie w YouTube Shorts. Od tego czasu współpraca wygenerowała ponad 148 000 zgłoszeń wideo na 84 000 kanałów, a anglojęzyczne ogłoszenie BTS Tweet przyciągnęło prawie ćwierć miliona polubień. Wykorzystując rosnącą popularność krótkich filmów i łącząc siły z BTS, YouTube stworzył kampanię społecznościową, która przyciągnęła międzynarodową publiczność.

Co to oznacza dla 2022 r.: Według najnowszego Sprout Social Index, 54% marketerów stwierdziło, że wideo jest najcenniejszą treścią dla osiągnięcia ich celów. Gdy marki zaczną myśleć o swoich kampaniach na 2022 r., zarówno krótkie, jak i długie treści wideo będą odgrywać znaczącą rolę we wspieraniu celów, takich jak świadomość i zaangażowanie społeczności w mediach społecznościowych.

5. Projekt samooceny Dove

Projekt Self-Esteem to ciągła inicjatywa Dove, której celem jest wzmocnienie pozycji dzisiejszej młodzieży i pomoc użytkownikom w poruszaniu się po platformach społecznościowych bez obaw. Trzynaście lat po pierwszym uruchomieniu projekt Self-Esteem ustąpił miejsca mniejszym kampaniom społecznościowym, takim jak #TheSeflieTalk i wyzwanie #NoDigitalDistortion w TikTok. Ogólnie rzecz biorąc, konsumenci pozytywnie reagują na najnowszy komunikat Dove o pozytywnym wyglądzie ciała, generując miliony wyświetleń filmów oznaczonych tagiem #DoveSelfEsteemProject.

Co to oznacza dla roku 2022: Inkluzywność to jeden z trendów, który nigdy nie wychodzi z mody, a konsumenci chcą, aby marki trafiały do ​​bardziej zróżnicowanych odbiorców. Jedno z badań wykazało, że 62% dorosłych Amerykanów twierdzi, że różnorodność reklamy marki wpłynęła na sposób, w jaki postrzegają produkty lub usługi tej marki. Zastanów się, kto jest reprezentowany w treściach społecznościowych Twojej marki, wzmocnij głosy marginalizowanych osób w swoich kampaniach i zadaj pytanie, kto stanowi grupę docelową. Osoby, które wchodzą w interakcję z Twoimi treściami społecznościowymi, nie są jednorodną grupą konsumentów i aktywnie chcą zobaczyć, które marki stawiają na pierwszym miejscu różnorodność, równość i włączenie społeczne.

6. American Eagle i Snapchat: powrót do szkoły

Przygotowując się do sezonu szkolnego, American Eagle stworzył doświadczenie z rozszerzoną rzeczywistością przy użyciu Snapchata i skorzystało z pomocy wpływowych osób i aktorów, takich jak Caleb McLaughlin. Aby jeszcze bardziej nawiązać kontakt z odbiorcami z pokolenia Z, sprzedawca stworzył również cyfrową linię odzieży dla Bitmoji, dając konsumentom możliwość spersonalizowania ich Bitmoji za pomocą ubrań AE. Kampania powrotu do szkoły to trzecia współpraca między AE i Snapchat, w której wirtualne zakupy w czasie wakacji zimowych AE przyniosły 2 miliony przychodów i przychody ze sprzedaży w pierwszym kwartale, która osiągnęła 1 miliard dolarów.

Co to oznacza dla 2022 r.: Biorąc pod uwagę, że siła nabywcza pokolenia Z i milenijnych będzie rosnąć, marki postąpiłyby mądrze, gdyby korzystały z platform społecznościowych i funkcji, które najbardziej przemawiają do tych cyfrowych tubylców. Nawet jeśli Twoja marka nie jest jeszcze gotowa, aby być na platformie takiej jak Snapchat lub TikTok, kładąc podwaliny teraz i testując treści wizualne, będziesz gotowy do poszukiwania nowych formatów i platform, gdy nadejdzie odpowiedni czas. Monitorując trendy najbardziej istotne dla cyfrowych tubylców, marki są w stanie lepiej budować trwałe relacje z młodszą generacją kupujących.

Ożyw swoje najlepsze pomysły na kampanie w mediach społecznościowych

Planowanie i przeprowadzanie udanych kampanii w mediach społecznościowych może być zniechęcające, ale ich długoterminowy wpływ na Twoją markę jest wart wysiłku. Mając tak wiele ruchomych części do śledzenia, rozważ podział podejścia do kampanii na cztery jasne kroki:

1. Zacznij od burzy mózgów

Skuteczne sesje burzy mózgów czerpią inspirację z wielu źródeł i uwzględniają informacje zwrotne od najbliższego zespołu, dzięki czemu masz do wyboru wiele pomysłów na kampanie w mediach społecznościowych. Oprócz szukania inspiracji w swoich ulubionych markach i najbliższych konkurentach, rozważ wykorzystanie takich źródeł, jak biuletyny, seminaria internetowe i opinie klientów, aby pobudzić swoją kreatywność.

Social listening to kolejne narzędzie, które marketerzy mogą wykorzystać do wsparcia swoich sesji burzy mózgów. Dzięki słuchaniu marketerzy mogą odkryć popularne tematy, popularne wpływowe osoby i inne tematy istotne dla ich docelowych odbiorców i branży. Jest to również skuteczne narzędzie do mierzenia nastrojów odbiorców i identyfikowania potrzeb klientów, spostrzeżeń, które można zastosować w trakcie burzy mózgów, aby być jak najbardziej zorientowanym na konsumenta.

2. Opracuj brief kampanii

Mając w ręku pomysły na kampanie w mediach społecznościowych, nadszedł czas, aby zebrać swój brief. W tym miejscu określisz cele i zadania swojej kampanii, kim są główni interesariusze i jakich zasobów kreatywnych będziesz potrzebować. Twój brief kreatywny powinien również zawierać szczegóły dystrybucji kampanii oraz sposób, w jaki różne zasoby będą wspierać poszczególne etapy podróży kupującego.

Na przykład rozważ wykorzystanie briefu do nakreślenia grupy docelowej ze szczegółami, takimi jak wiek, lokalizacja, zainteresowania, a także preferencje dotyczące sieci społecznościowych. Wymień sieci społecznościowe, których planujesz używać do organicznej i płatnej dystrybucji społecznościowej, i traktuj swój brief jako jedyne źródło prawdy, z którego wszyscy interesariusze mogą się odwołać w czasie premiery.

3. Zbuduj swój kalendarz treści

Po sfinalizowaniu zasobów kreatywnych musisz zaplanować, kiedy i gdzie będą one publikowane w całej kampanii społecznościowej. Stworzenie kalendarza w mediach społecznościowych nie tylko zaoszczędzi Twój czas, ale także umożliwi śledzenie i testowanie strategii publikowania, aby określić, co najbardziej rezonuje z Twoimi odbiorcami.

Zamiast wybierać dowolne daty, godziny i sieci w celu uzupełnienia kalendarza, narzędzie analityczne, takie jak Sprout Social, może pomóc w podejmowaniu bardziej selektywnych, świadomych decyzji. Na przykład przeprowadzenie audytu mediów społecznościowych generuje informacje, takie jak wskaźniki zaangażowania i publikowania, które informują, jakie rodzaje treści najlepiej sprawdzają się w określonych sieciach. A dzięki narzędziu takiemu jak Sprout możesz jeszcze głębiej zagłębić się w każdą z sieci swojej marki, aby jeszcze bardziej udoskonalić strategię publikowania treści.

4. Mierz i optymalizuj w czasie rzeczywistym

Twoja kampania jest już dostępna – gratulacje! Ale tylko dlatego, że twoje plany są w ruchu, nie oznacza, że ​​jesteś gotowy, aby porzucić swoją kampanię społeczną w przeszłości. Monitorowanie wyników kampanii jest kluczem do osiągnięcia celów i radzenia sobie z pojawiającymi się nieoczekiwanymi wyzwaniami.

Analizy społecznościowe i rozwiązania do nasłuchiwania umożliwiają pomiar w czasie rzeczywistym tempa kampanii w kierunku realizacji celów, a także nastawienie odbiorców do działań marketingowych. Aby śledzenie było jeszcze prostsze, kampanie Sprout pozwalają tworzyć, oceniać i optymalizować kampanie w jednym, płynnym środowisku. Planer kampanii umożliwia szybkie identyfikowanie najskuteczniejszych i najmniej skutecznych treści, dzięki czemu można wprowadzać odpowiednie korekty w zależności od trendów ogólnej kampanii.

Nie śpij na jutrzejszej kampanii społecznej

Kampanie społecznościowe mogą zwiększać zasięg odbiorców, tworzyć niezapomniane wrażenia konsumentów i pozytywnie wpływać na ogólne cele biznesowe. Chociaż udana kampania w mediach społecznościowych może wydawać się zniechęcająca, w rzeczywistości masz wszystkie narzędzia i inspirację, których potrzebujesz, aby zacząć. Dzięki mnóstwu inspiracji, z których można czerpać, oraz jasnemu harmonogramowi określającemu cele i kolejne kroki, wprowadzenie w życie pomysłów na kampanie w mediach społecznościowych jest bardziej wykonalne, niż mogłoby się wydawać.

Aby mieć pewność, że następna kampania społecznościowa odniesie sukces, zapoznaj się z raportem analizy porównawczej treści, aby upewnić się, że tworzona przez Ciebie treść na pewno spodoba się Twoim odbiorcom.