Porównanie 11 najlepszych narzędzi pulpitu nawigacyjnego mediów społecznościowych (2023): recenzje i ceny
Opublikowany: 2023-02-07Szukasz najlepszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, aby zwiększyć grono odbiorców i podnieść profil swojej firmy?
Nie wystarczy utrzymać obecność na wielu platformach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram – musisz mierzyć i monitorować, aby dowiedzieć się, co działa dla Twojej marki.
Potem jest monitorowanie i odpowiadanie na komentarze, wiadomości i wzmianki o marce.
Ale po co wykonywać całą pracę samodzielnie, skoro istnieją narzędzia, które mogą pomóc zaoszczędzić mnóstwo czasu?
W tym poście porównam najlepsze dostępne na rynku narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomogą Ci to osiągnąć.
Siedzisz wygodnie? zacznijmy:
Najlepsze narzędzia do dashboardów social media – podsumowanie
TL;DR:
- Agorapulse – Najlepsze wszechstronne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi.
- Sendible – Kolejne potężne narzędzie do obsługi mediów społecznościowych typu „wszystko w jednym”. Idealny dla freelancerów i solopreneurów.
- Iconosquare – Najlepszy dedykowany panel analityczny.
- SocialBee – Najlepszy panel wydawniczy.
- Status społeczny – najlepszy do badań konkurencyjnych.
- Pallyy – Najlepsza opcja budżetowa.
- Metricool – najlepszy do analizy reklam w mediach społecznościowych.
- NapoleonCat – Najlepszy dla zespołów obsługi klienta.
- Brand24 – Najlepszy do słuchania społecznościowego.
- Sprout Social — najlepsze dla dużych zespołów.
- Cyfe – Najlepszy dla agencji marketingowych i reklamowych.
#1 – Agorapuls
Najlepsze wszechstronne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi
Agorapulse to popularne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które ułatwia tworzenie, planowanie i publikowanie postów w mediach społecznościowych.
Oferuje również jedne z najlepszych funkcji analitycznych w każdym narzędziu do zarządzania mediami społecznościowymi.
Jego kluczowe cechy to:
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza w mediach społecznościowych — scentralizowany pulpit nawigacyjny do zarządzania wszystkimi przychodzącymi wiadomościami, recenzjami i komentarzami w mediach społecznościowych
- Intuicyjne publikowanie — możesz planować, planować i współpracować ze współpracownikami nad postami w mediach społecznościowych.
- Słuchanie społecznościowe — uzyskaj wgląd w to, co jest trendy i co inni mówią o Twojej marce i konkurencji
- Wnikliwe analizy — generuj raporty analityczne, aby sprawdzić, które kampanie społecznościowe działają, a które nie.
- ROI w mediach społecznościowych – łatwo zobacz, które posty w mediach społecznościowych generują leady, sprzedaż i ruch.
Zalety
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza jest doskonała
- 30 dniowy okres próbny
Cons
- Musisz odnowić swój bezpłatny okres próbny po 15 dniach
- Nie możesz tworzyć różnych wersji nowych postów, aby udostępniać je w różnych momentach.
cennik
Agorapulse oferuje bezpłatną 30-dniową wersję próbną bez karty kredytowej. Płatne plany zaczynają się od 79 USD miesięcznie, jeśli płacisz rocznie (20% zniżki na miesięczne rozliczenia).
Przeczytaj naszą recenzję Agorapulse.
#2 – Możliwość wysłania
Najlepsze dla freelancerów i solopreneurów
Sendible to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi i pulpit nawigacyjny używane przez solopreneurów, freelancerów i większe organizacje.
Jego funkcje obejmują:
- Pulpit nawigacyjny – stąd możesz zarządzać swoimi wiadomościami na czacie, komentarzami i przypisywać określone rozmowy członkom zespołu.
- Publikowanie – Dostosuj treści do konkretnych platform i planuj posty i filmy w mediach społecznościowych w jednym miejscu.
- Analityka – generuj szczegółowe raporty na temat zaangażowania własnego i konkurencji na Twitterze, Facebooku, Instagramie, LinkedInie itp.
- Współpraca — przypisuj i zatwierdzaj posty oraz udzielaj niestandardowego dostępu członkom zespołu i klientom.
Zalety
- Możesz publikować pojedyncze i masowe posty w mediach społecznościowych
- Możesz zarządzać zaangażowaniem na wszystkich swoich platformach społecznościowych z pulpitu nawigacyjnego.
Cons
- W najtańszym abonamencie możesz zarządzać tylko jedną marką.
- Brak darmowego planu
cennik
Dostępny jest bezpłatny 14-dniowy okres próbny, bez danych karty kredytowej, dla każdego z czterech płatnych planów. Ceny zaczynają się od 29 USD miesięcznie, płatne co roku.
Przeczytaj naszą recenzję Sendible.
#3 – Ikonoskwadrat
Najlepszy pulpit do analizy mediów społecznościowych
Iconosquare to potężne narzędzie analityczne do zarządzania wszystkimi profilami społecznościowymi z jednego miejsca. Możesz szybko generować raporty i planować zawartość w jednym miejscu.
W szczególności uwielbiamy Iconosquare za jego panel analityczny. Domyślne pulpity nawigacyjne są dołączone, ale możesz utworzyć niestandardowy pulpit nawigacyjny z kluczowymi wskaźnikami wydajności i wskaźnikami, które mają znaczenie dla Twojej firmy.
Dodatki zawarte:
- Analityka: przeglądaj wskaźniki mediów społecznościowych (zasięg, zaangażowanie, wyświetlenia) z jednego pulpitu nawigacyjnego
- Raportowanie: generuj łatwe do odczytania raporty wizualne dotyczące wyników na Facebooku, TikToku, Instagramie i Twitterze w niestandardowych ramach czasowych.
- Publikowanie: Zaplanuj z wyprzedzeniem treści społecznościowe na wielu platformach. Możesz nawet zaplanować pierwszy komentarz do swoich postów na Instagramie.
- Współpraca: udostępniaj współpracownikom i klientom dostęp do edytowania, akceptowania lub odrzucania postów
Zalety
- Szybki i łatwy w konfiguracji
- Niestandardowy kreator pulpitu nawigacyjnego
- Idealnie nadaje się do wizualnych sieci społecznościowych
Cons
- Nie ma darmowego planu
- Płatne plany są droższe
cennik
Dostępny jest bezpłatny 14-dniowy okres próbny i trzy płatne plany, których ceny zaczynają się od 49 USD miesięcznie, płatne co roku.
Przeczytaj naszą recenzję Iconosquare.
#4 – SocialBee
Najlepszy panel wydawniczy
SocialBee to jedno z najlepszych narzędzi do planowania w mediach społecznościowych. Pulpit nawigacyjny publikowania jest dość zaawansowany, z narzędziami do planowania masowego, ponownym ustawianiem treści w kolejce i rozszerzeniem przeglądarki do późniejszej selekcji.
Dodatki zawarte:
- Analityka: Uzyskaj przydatne informacje na temat swoich odbiorców, stron i postów.
- Harmonogram: planuj posty w mediach społecznościowych, planuj posty dla całych kategorii treści i twórz ponadczasowe treści dzięki sekwencjom publikowania, które ożywiają starsze posty.
- Znajduj nowe treści: Konwertuj artykuły na posty lub wybieraj pomysły na treści za pomocą rozszerzenia przeglądarki.
Zalety
- Kilka opcji postgeneracyjnych
- Możliwości planowania zbiorczego
- Ułatwia tworzenie wiecznie aktualnych treści
Cons
- Brak skrzynki odbiorczej społeczności
- Widok kalendarza jest nieco niezgrabny
cennik
Zaczyna się od 15,80 USD miesięcznie za pięć kont w mediach społecznościowych.
Przeczytaj naszą recenzję SocialBee.
#5 – Status społeczny
Najlepsze do badań konkurencyjnych
Social Status to dedykowane narzędzie do analityki mediów społecznościowych, które pomaga obserwować zaangażowanie na kanałach własnych i konkurencyjnych – z jednego dashboardu. Możesz także przejrzeć analitykę reklam.
- Raporty społecznościowe: mierz zaangażowanie postów, wyświetlenia wideo, wyświetlenia, kliknięcia linków i wzrost w wielu kanałach społecznościowych.
- Analityka reklam: śledź koszty, przychody i skuteczność kampanii reklam społecznościowych.
- Analiza konkurencji : porównanie z rywalami w Twojej branży. Śledź konkurentów w wielu kanałach i szpieguj ich strategie w mediach społecznościowych. Mierz nastroje reakcji i zdobywaj strategiczne informacje.
- Analityka influencerów: Współpracuj z influencerami i mierz skuteczność ich kampanii. Możesz także porównywać influencerów, w tym konkurentów.
Zalety
- Zaawansowana analityka, w tym analiza influencerów i konkurencji
- Dostępne białe etykiety
- W pełni konfigurowalne raporty
Cons
- Brak funkcji planowania lub skrzynki odbiorczej w mediach społecznościowych
- Niestandardowe raporty stają się dostępne tylko w wyższych planach
- Możesz uzyskać dostęp tylko do trzech miesięcy historii danych w abonamencie Starter
cennik
jest bezpłatny plan obejmujący trzy strony internetowe lub konta w mediach społecznościowych. Plany premium odblokowują eksport raportów i analizy, zaczynając od 22 USD miesięcznie, płatne rocznie.
#6 – Pallyy
Najlepszy budżetowy pulpit nawigacyjny mediów społecznościowych
Pallyy oferuje bezpłatny plan, który pozwala zaplanować 15 postów miesięcznie, dzięki czemu jest idealny, jeśli masz ograniczony budżet. Często Pallyy znajduje się w czołówce innowacji w mediach społecznościowych i oferuje wyróżniający się interfejs użytkownika.
Kluczowe funkcje obejmują:
- Skrzynka odbiorcza społecznościowa: przeglądaj wszystkie wiadomości i komentarze społecznościowe w jednej skrzynce odbiorczej, w tym komentarze TikTok. Możesz przypisywać członków zespołu do określonych wątków.
- Planowanie: Zaplanuj zawartość dla wszystkich głównych platform. Zapisuj szablony, ustawiaj hashtagi i łatwo przełączaj profile wyświetlane w widoku kalendarza.
- Raportowanie: Twórz niestandardowe ramy czasowe raportów i eksportuj je jako pliki PDF. Dostosuj, które wykresy są uwzględniane w raportach wizualnych.
- Zespoły: Ty i Twój zespół możecie współpracować w Pallyy za pomocą czatu zespołowego, etykiet statusu postów, wersji roboczych postów itp.
Zalety
- Zarządzaj komentarzami TikTok ze skrzynki odbiorczej społeczności (niewiele narzędzi to oferuje)
- Darmowy plan dostępny z 15 postami miesięcznie
- Intuicyjny interfejs użytkownika
Cons
- Jego funkcja planowania nie jest zaawansowana (na przykład nie można ponownie ustawiać postów w kolejce)
- Głównie z Instagrama
- Brak białych etykiet
cennik
Dostępny bezpłatny plan. Plany premium zaczynają się od 13,50 USD miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.
Przeczytaj naszą recenzję Pallyy.
#7 – Metrykuł
Najlepsze do analizy reklam w mediach społecznościowych
Metricool to pulpit nawigacyjny mediów społecznościowych z dużym naciskiem na analitykę. Wykracza poza zwykłe sieci społecznościowe. Oznacza to, że pobierają dane z Google Ads, TikTok Ads i Facebook (Meta) Ads.
Inne funkcje obejmują:
- Planista: Zaplanuj i zautomatyzuj posty w mediach społecznościowych na wielu platformach z kalendarza Metricool.
- Analiza konkurencji: miej oko na swoich rywali na Facebooku, Twitterze, Instagramie, Twitchu i YouTube. Uzyskaj wgląd w ich strategie społecznościowe, aby napędzać własne treści.
- Analiza reklam: Śledź swoje kampanie reklamowe na Facebooku i Google i odpowiednio optymalizuj budżet reklamowy.
- Studio danych Google: pobieraj dane ze wszystkich kont, które połączyłeś z Metricool, do Studia danych Google i generuj raporty.
Zalety
- Korzystasz z jednego kompleksowego pulpitu nawigacyjnego, w którym możesz przeglądać dane z wielu kanałów społecznościowych
- Darmowy plan Metricool jest dość hojny
Cons
- Historia danych jest ograniczona do zaledwie dwóch miesięcy we wszystkich planach cenowych
- Biała etykieta jest dostępna tylko w przypadku najdroższego planu Metricool — nawet wtedy musisz najpierw omówić to bardziej szczegółowo z zespołem Metricool.
cennik
Istnieje bezpłatny plan na zawsze, a następnie pięć płatnych planów. Plany cenowe są skalowane w zależności od liczby firm, którymi chcesz zarządzać. Ceny wahają się od 12 USD miesięcznie do 199 USD miesięcznie (płatne rocznie).
#8 – Napoleon Kot
Najlepsze dla zespołów obsługi klienta
Ten pulpit społecznościowy łączy różne funkcje dla zespołów współpracujących. NapoleonCat wygrał Best Est. ROI w G2 na lato 2022 r.
Kluczowe funkcje obejmują:
- Społecznościowa skrzynka odbiorcza: współpracuj, śledź i odpowiadaj na wiadomości w kanałach społecznościowych i zgłoszeniach obsługi klienta z jednego pulpitu nawigacyjnego. Taguj wiadomości i przypisuj je różnym członkom zespołu .
- Automatyzacja: użyj automatyzacji, aby usprawnić komunikację z klientami, ukrywaj, usuwaj lub odpowiadaj na komentarze na podstawie słów kluczowych i wyrażeń oraz wysyłaj automatyczne odpowiedzi z logiką „jeżeli-to”.
- Publikowanie: zautomatyzuj post-zatwierdzanie, planowanie i publikowanie w kanałach mediów społecznościowych. Możesz mapować zawartość we wspólnym, oznaczonym kolorami kalendarzu.
- Analityka: Sprawdź wydajność treści, kanały konkurencji oraz konwersje kampanii w mediach społecznościowych, współczynniki odpowiedzi i zaangażowanie.
- Raporty: Zaplanuj regularne, niestandardowe, automatyczne raporty z logo i kolorami Twojej firmy.
Pro o s
- Zautomatyzuj moderację komentarzy
- Obejmuje wszystkie krytyczne funkcje panelu społecznościowego we wszystkich planach
- Kompleksowa analityka i badanie konkurencji
Cons
- Nie obsługuje TikToka
- Brakuje zaawansowanych funkcji publikowania (takich jak automatyczne planowanie najlepszego czasu na publikację)
- Ceny szybko rosną wraz z większą liczbą użytkowników
cennik
Dostępna 14-dniowa wersja próbna. Ceny zaczynają się od 23,25 USD miesięcznie, rozliczane rocznie dla jednego użytkownika i trzech profili społecznościowych. W przypadku zaawansowanych funkcji plan Pro zaczyna się od 48 USD miesięcznie, rozliczany co roku.
#9 – Marka24
Najlepsze do słuchania społecznościowego
Brand24 nasłuchuje wzmianek o marce w wiadomościach online, kanałach społecznościowych, blogach, forach itp., więc będziesz wiedzieć, kiedy ktoś mówi o Tobie w sieci.
Kluczowe funkcje obejmują:
- Kanał wzmianek: tutaj możesz przeglądać treści online zawierające wzmianki o Twojej marce, analizować nastroje i analizować wzmianki.
- Głośność dyskusji: Otrzymuj powiadomienia, jeśli wzmianki o marce nagle wzrosną w ilości i z „głośniejszym” nastrojem. Szybko reaguj na zmiany w postrzeganiu lub maksymalizuj potencjalne zaangażowanie.
- Influencerzy: znajdź najskuteczniejszych influencerów w swojej branży, identyfikując osoby, które już mówią o Twojej marce.
- Filtrowanie: Zawęź wyszukiwanie słów kluczowych do określonych kanałów społecznościowych, nastrojów i nie tylko.
- Raporty: Dostosuj raporty z analiz konsumenckich, PR, marketingowych i konkurencji.
Zalety
- Potężne słuchanie społecznościowe
- Konfigurowalne raporty i alerty
- Dostępne białe etykiety
Cons
- Jest drogie
- To tylko narzędzie do słuchania społecznościowego – tj. są żadne inne funkcje społecznościowe (planowanie postów, skrzynka odbiorcza społecznościowa itp.)
cennik
Bezpłatna 14-dniowa wersja próbna, a następnie ceny zaczynają się od 39 USD miesięcznie, rozliczane rocznie dla jednego użytkownika.
Przeczytaj naszą recenzję Brand24.
#10 – Sprout społecznościowy
Najlepsze dla firm korporacyjnych
Sprout Social oferuje funkcje zaangażowania w media społecznościowe, publikowania, analizy i słuchania. To narzędzie najlepiej pasuje do większych firm, które chcą zwiększyć zaangażowanie pracowników w ramach swojej strategii dotyczącej treści.
Kluczowe funkcje obejmują:
- Zaangażowanie: komunikuj się z klientami za pośrednictwem ujednoliconej skrzynki odbiorczej w mediach społecznościowych. Wykorzystaj automatyzację do monitorowania aktywności społecznościowej i organizowania przychodzących wiadomości.
- Publikowanie i planowanie : Planuj, twórz, zarządzaj i publikuj treści społecznościowe jako zespół, korzystając z narzędzia kalendarza mediów społecznościowych. Tutaj możesz organizować posty z różnych kanałów w jednym kalendarzu. Możesz także zautomatyzować przepływy zatwierdzania treści.
- Analityka: Uzyskaj dostęp do bogatych danych społecznościowych i analiz oraz generuj dostosowywalne raporty.
- Słuchanie: Śledź trendy z rozmów w mediach społecznościowych, które zawierają słowa kluczowe związane z Twoją marką.
- Rzecznictwo pracowników : dodawaj do platformy treści, które pracownicy mogą szybko publikować w swoich sieciach społecznościowych, szkicować pomysły wiadomości dla treści społecznościowych i wysyłać ukierunkowane komunikaty w obrębie Twojej organizacji.
Zalety
- Wbudowany CRM i potężna skrzynka odbiorcza społecznościowa
- Podstawowe funkcje odsłuchu społecznościowego
- Szereg narzędzi do współpracy
Cons
- Bardzo wysoka cena, która wydaje się przewyższać jego funkcjonalność
- Istnieje pewna krzywa uczenia się
cennik
Sprout Social zaczyna się od 249 USD miesięcznie. Dodatkowi użytkownicy kosztują 199 USD miesięcznie.
Przeczytaj naszą recenzję Sprout Social.
#11 – Cyfe
Najlepsze do marketingu i reklamy
Cyfe to oprogramowanie analityczne, które pozwala monitorować różne kanały społecznościowe, w tym statystyki mediów społecznościowych, i umieszczać te dane w dowolnym miejscu. Na przykład inne pulpity nawigacyjne, niestandardowe raporty, posty na blogu lub w Twojej witrynie. Jest to przydatne dla zespołów marketingowych, które muszą udostępniać dane z wielu źródeł.
Kluczowe funkcje obejmują:
- Wbudowana analityka: Wizualizuj, udostępniaj i osadź swoje dane. Dodaj pulpity nawigacyjne metryk biznesowych do stron administracyjnych swoich pracowników. Ulepsz strony produktów lub posty na blogu, dodając dynamiczne, interaktywne analizy, aby każdy mógł je zobaczyć.
- Niestandardowe widżety: łącz wewnętrzne lub zastrzeżone źródła danych (oprogramowanie o zamkniętym kodzie źródłowym) do Cyfe, nawet jeśli nie ma ich na liście integracji, przy użyciu niestandardowych widżetów. Na przykład SQL, CSV, Arkusze Google, prywatne adresy URL i inne.
Zalety
- Przystępne cenowo — szczególnie w przypadku kokpitów z białą etykietą
- Łatwy w użyciu
- Świetna obsługa klienta
- Szeroki zakres integracji poza mediami społecznościowymi
Cons
- Żadnych innych narzędzi panelu społecznościowego, takich jak skrzynka odbiorcza społecznościowa lub planowanie postów
Ceny: bezpłatny 14-dniowy okres próbny, zaczynając od 19 USD miesięcznie dla jednego użytkownika.
Co to jest pulpit nawigacyjny mediów społecznościowych?
Pulpit nawigacyjny mediów społecznościowych może przybierać różne formy. Na przykład kokpity analityczne, kokpity publikowania lub kompletny kokpit, który napędza całą strategię mediów społecznościowych.
Narzędzia do analizy mediów społecznościowych, takie jak status społeczny, ułatwiają monitorowanie i mierzenie aktywności w mediach społecznościowych.
Podczas gdy narzędzia do publikowania w mediach społecznościowych, takie jak SocialBee, ułatwiają publikowanie i planowanie nowych (i zmianę harmonogramu starych) treści.
Następnie dostępne są wszechstronne narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takie jak Agorapulse i Sendible, które zapewniają wszystko, czego potrzebujesz w jednym narzędziu. Obejmuje to publikowanie, analitykę, skrzynkę odbiorczą, słuchanie w mediach społecznościowych i raportowanie.
Znalezienie najlepszych narzędzi mediów społecznościowych dla Twojej firmy
Jak widzieliśmy, nie wszystkie pulpity nawigacyjne w mediach społecznościowych są takie same. Podczas gdy niektóre, jak SocialBee , koncentrują się na planowaniu i publikowaniu, inne oferują tylko zaawansowaną analitykę i niewiele narzędzi związanych z treścią. Wśród tych ostatnich dobrymi przykładami są Cyfe i Brand24 .
Przed podjęciem ostatecznych decyzji rozważ potrzeby i wielkość swojej firmy. Nie trzeba dodawać, że liczba użytkowników i dostęp do zaawansowanych funkcji może szybko podnieść cenę.
Podsumowując, polecamy Agorapulse jako najlepszą opcję dla tych, którzy potrzebują narzędzia typu „wszystko w jednym”. To dobrze zaokrąglony pulpit nawigacyjny mediów społecznościowych, który łączy najważniejsze funkcje w bardziej przystępnej cenie.
Ujawnienie: Ten post zawiera linki partnerskie. Oznacza to, że możemy otrzymać niewielką prowizję, jeśli dokonasz zakupu.