Media społecznościowe i polityka: dlaczego to ma znaczenie + 10 wskazówek dotyczących kampanii

Opublikowany: 2022-11-02

Czy ci się to podoba, czy nie, media społecznościowe i polityka są nierozłączne.

To dlatego, że na platformach takich jak Twitter dzieje się tak wiele dyskursu politycznego. Ponad połowa Stanów Zjednoczonych konsumuje wiadomości polityczne za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Debaty. Pozyskiwanie funduszy i weryfikacja faktów. Nowości i wyniki.

Z mediami społecznościowymi służącymi jako współczesne forum publiczne, wszystkie powyższe są dostępne dla wyborców w zasięgu ręki.

Dlatego stawki są wysokie dla kandydatów w mediach społecznościowych. Zamiast czekać na opublikowanie artykułów, politycy mogą przekazywać własne wiadomości w czasie rzeczywistym.

Wyzwanie? Poruszanie się po mediach społecznościowych i polityce jest trudne, jeśli odpowiadasz za zarządzanie kontem publicznym. Poniżej przedstawiamy, w jaki sposób kandydaci mogą zwiększyć swoją grę społecznościową.

Jak media społecznościowe zmieniły kampanie polityczne

Zanim przejdziemy do sedna naszych wskazówek, zadajmy większe pytanie:

Dlaczego media społecznościowe są w ogóle podstawą polityki?

Media społecznościowe mogą nie być nowością dla ogółu społeczeństwa. Jednak włączanie mediów społecznościowych do kampanii politycznych nie miało znaczenia aż do wyborów prezydenckich w Stanach Zjednoczonych w 2008 r. z ówczesnym kandydatem Barackiem Obamą. Dzięki potędze sieci społecznościowych kandydaci polityczni docierają do szerszej publiczności niż tradycyjne media i w czasie rzeczywistym.

W rezultacie wiele zmieniło się w mediach społecznościowych i polityce od czasu wyborów prezydenckich w USA w 2020 roku. Przyjrzyjmy się szczegółom poniżej.

Więcej osób otrzymuje wiadomości z platform społecznościowych

Nie brakuje źródeł wiadomości wysyłających artykuły bezpośrednio na nasze smartfony.

Według danych Pew z 2022 r., najlepsze sieci społecznościowe podające wiadomości to Twitter (53%), Facebook (44%) i Reddit (37%). Co zaskakujące, TikTok (33%) nie jest zbyt daleko w tyle za tymi źródłami.

Wykres przedstawiający wykorzystanie aplikacji łączących media społecznościowe i politykę dla obywateli.

Przejrzystość i zaufanie a media głównego nurtu

Dane z Gallup mówią, że 36% obywateli w USA ma „świetną ofertę” lub „dostateczną ilość” zaufania do głównych źródeł wiadomości. Obejmuje to wiadomości kablowe i media drukowane. Tylko 11% samozwańczych republikanów (i 31% niezależnych) twierdzi, że ufa mediom.

Stwierdzenie, że obywatele mają problemy z zaufaniem do tradycyjnych mediów, byłoby niedopowiedzeniem.

Media społecznościowe również zacierają granice tego, co jest uważane za „godne zaufania” nowe źródło. Dane Pew mówią, że dorośli poniżej 30. roku życia ufają wiadomościom z mediów społecznościowych w takim samym stopniu, jak tradycyjnym kanałom.

Wykres przedstawiający zaufane dane źródłowe wiadomości z 2022 r. dla dorosłych w Stanach Zjednoczonych poniżej 30 roku życia, niezależnie od tego, czy są to wiadomości lokalne, wiadomości krajowe czy witryny mediów społecznościowych.

Media społecznościowe nie są idealnym źródłem wiadomości.

Jednak korzyści płynące ze sprawdzania faktów w czasie rzeczywistym są dużym plusem dla świadomych społeczności konsumentów. Platformy społecznościowe zapewniają również politykom bezpośredni kontakt z opinią publiczną.

Oznacza to, że wartość transparentności mediów społecznościowych przenosi się na kandydatów. W końcu potrafią przemawiać do wyborców własnymi słowami i na własnych warunkach.

Weź również pod uwagę ogromny zasięg mediów społecznościowych w porównaniu ze źródłami z głównego nurtu. Przy malejącej widowni telewizyjnej media społecznościowe są największym programem w mieście dla polityków.

Więcej możliwości pozyskiwania funduszy

Eksplozja reklamy politycznej w mediach społecznościowych od 2020 roku jest dobrze udokumentowana.

Ale stopień, w jakim wydawane są teraz kampanie, jest naprawdę dniem i nocą.
Facebook pozostaje potężną siłą w zakresie pozyskiwania funduszy i reklam politycznych. Biblioteka reklam na Facebooku pozwala każdemu zobaczyć, ile kosztuje dana kampania. I to dużo.

W rzeczywistości od maja 2018 r. na reklamy o tematyce politycznej i społecznej wydano 3,6 miliarda dolarów .

Zrzut ekranu Biblioteki reklam na Facebooku przedstawiający wydatki na reklamy w mediach społecznościowych i polityce.

Weź pod uwagę, że najlepsi zbieracze funduszy w Senacie mają również zaangażowane i aktywne zespoły społeczne.

Tabela pokazująca, którzy kandydaci do senatu w latach 2021-22 zebrali najwięcej pieniędzy (stan na październik 2022).

W rezultacie kandydaci ci mogą przełożyć swoją obecność na poważną gotówkę z kampanii.

10 wskazówek dotyczących prowadzenia kampanii politycznej w mediach społecznościowych

Poniżej przedstawiamy najważniejsze najlepsze praktyki mediów społecznościowych w kampaniach politycznych. Od opracowania strategii dotyczącej treści po radzenie sobie z trollami, mamy Cię w zasięgu ręki.

1. Angażuj publiczność za pośrednictwem treści na żywo

Tradycyjne serwisy informacyjne jeszcze nigdzie się nie wybierają.

To powiedziawszy, wideo w mediach społecznościowych pozwala politykom nadawać własne wiadomości i rozmawiać z wyborcami.

Na przykład wielu polityków regularnie streamuje na Facebooku i Instagramie. Zamiast tylko rozmawiać z wyborcami, wideo na żywo zachęca do znaczącego i osobistego dialogu.

Transmisje IG Live Alexandrii Ocasio-Cortez wzbudzają ogromne zaangażowanie. Dla porównania, w czerwcu 2022 IG Live na temat stanu Roe v. Wade uzyskał ponad milion wyświetleń:

Zrzut ekranu AOC Instagram Live z czerwca 2022 r.

Filmy społecznościowe są potężne dla polityków zajmujących się lokalnymi problemami, których nie obejmują większe sklepy. Obejmuje to lokalne rozporządzenia i pomoc w przypadku klęsk żywiołowych.

2. Sprawdź swoje treści przed publikacją

Media społecznościowe stanowią ogromne źródło informacji dla wyborców. Mimo to niekontrolowane platformy mogą być pożywką dla dezinformacji.

Badania MIT mówią, że fałszywość jest o 70% bardziej podatna na retweetowanie niż prawda. Aż 38% osób przyznało się do przypadkowego udostępnienia dezinformacji.

Jezu.

Cofanie komentarzy, ponieważ nie poświęciłeś czasu na sprawdzenie ich, to źle wygląda. Ponadto fałszywe twierdzenia i dezinformacje są trudne do powstrzymania po ich przedstawieniu.

Nasza rada? Upewnij się, że przygotowałeś jakiś proces zatwierdzania dla swojego konta. Zawsze dokładnie sprawdzaj źródła i sformułowania przed złożeniem twierdzeń, które mogłyby zostać przeinaczone.

Jeśli korzystasz z platformy takiej jak Sprout, skorzystaj z funkcji publikowania, aby kontrolować powyższe.

Media społecznościowe i polityka nie są wolne dla wszystkich. Na przykład, czy wiesz, że prezydenckie tweety są uważane za publiczne? Społeczna obecność polityka wiąże się z realnymi konsekwencjami.

3. Nie wykluczaj „młodszych” platform mediów społecznościowych

Twitter i Facebook to popularne platformy kont politycznych.

A biorąc pod uwagę dane demograficzne w mediach społecznościowych i to, jak głosują grupy wiekowe, ma to sens.

Oczywiście nie można pominąć milenialsów i pokolenia Z. Obaj reprezentują rosnące grono wyborców zainteresowanych aktywizmem. W rezultacie widzimy coraz więcej polityków inwestujących w Instagram i TikTok.

Wymowny jest również fakt, że 33% obywateli korzysta z wiadomości i treści politycznych w TikTok. Warto zauważyć, że Tim Ryan zdołał zdobyć ponad 33 000 obserwujących dzięki swojej świadomej obecności TikTok. Tymczasem prezydent Biden zaprasza wpływowe osoby do Białego Domu, aby dotrzeć do młodszych wyborców.

Zrzut ekranu wideo Tima Ryana TikTok z nakładką tekstową „Gdy Twój zespół cyfrowy prosi Cię o zrobienie TikTok...”

Nie ma „jednej” platformy, jeśli chodzi o media społecznościowe i politykę. Demografia ma znaczenie, a największe bloki wyborcze są aktywne na Facebooku i Twitterze.

4. Umieść swoje działania w zakresie pozyskiwania funduszy na pierwszym planie

Prowadzenie skutecznej kampanii politycznej w mediach społecznościowych to znacznie więcej niż „lajki”.

Nie wejdziemy w anatomię doskonałej reklamy politycznej na Facebooku. Pamiętaj tylko, że zbieranie funduszy ma kluczowe znaczenie dla mediów społecznościowych i polityki.

Poza wyświetlaniem reklam na Facebooku prośba o darowizny za pośrednictwem bezpiecznych linków jest również uczciwą grą. Wielu kandydatów umieszcza linki do darowizn w swoim biosie społecznościowym lub jako dedykowany post „przypięty”.

Przykładowy zrzut ekranu przedstawiający wykorzystanie mediów społecznościowych i polityki do zbierania funduszy na Twitterze: Max Rose używa linku bit.ly, aby zachęcić obserwujących do przekazywania darowizn.

Oczywiście nie używaj mediów społecznościowych jako miejsca do spamowania wiadomości o darowiznach. Zamiast tego włącz je w swoją strategię treści zgodnie z potrzebami wraz z aktualizacjami.

5. Naucz się radzić sobie z trollami

Często zajmuje się wypaleniem jako menedżer mediów społecznościowych.

A jeśli zarządzasz mediami społecznościowymi w kampaniach politycznych, wiesz o tym aż za dobrze.

Trollowanie i nękanie. Spam w komentarzach. Sprawozdawczość masowa.

Niestety, to wszystko sprowadza się do obszaru mediów społecznościowych i polityki.

Poza rozwinięciem grubej skóry najlepszą radą, jaką możemy zaoferować, jest nie karmienie trolli. Staraj się podkreślać poczucie wspólnoty w komentarzach i nie zachęcaj do niepotrzebnych walk.

Pamiętaj tylko, że urzędnicy publiczni nie mogą blokować osób na Facebooku. Istnieje wiele dyskusji na temat tego, czy jest to legalne lub etyczne, ponieważ media społecznościowe są postrzegane jako forum publiczne.

Zostaw to zwolennikom i członkom społeczności, aby zgłaszali nieodpowiednie posty. W razie potrzeby spróbuj wepchnąć bardziej intensywne nieporozumienia do swoich DM. Cokolwiek robisz, bądź uprzejmy.

6. Uznaj, że nie wszyscy interesują się polityką

Porównywanie mediów społecznościowych i polityki do biznesu lub marki to jabłka i pomarańcze.

Jasne, Twoim celem jest rozwój konta obserwujących i zwiększenie ekspozycji kampanii.

Ale jak zauważono w naszym przewodniku po mediach społecznościowych i rządzie, konta polityczne są postrzegane jako najbardziej „irytujące” przez ogół społeczeństwa.

Niektórzy ludzie robią wszystko, aby blokować i unikać dyskusji politycznych za pośrednictwem mediów społecznościowych. Przydaje się do tego funkcja „Wyciszone słowa” na Twitterze.

Zrzut ekranu wyciszonych terminów politycznych na koncie użytkownika na Twitterze, takich jak senat, prawybory, wybory i debata.

Przyciąganie zwolenników i wsparcia może czasami wydawać się ciężką bitwą. Skoncentruj się na swoich celach i angażuj konta związane z Twoją sprawą.

7. Konsekwentnie zadawaj (i odpowiadaj) pytania

Zadawanie pytań to sprawdzony sposób na zwiększenie zaangażowania w mediach społecznościowych.

Pytania i odpowiedzi to chleb powszedni rozliczeń politycznych. Zadawanie obserwującym aktualnych pytań jest prostym sposobem na zachęcenie do odrobiny zwrotów. Podobnie jest to sposób na pokazanie, że chcesz słuchać swoich wyborców.

Korzystając z Instagram Stories, możesz prywatnie sprawdzać pytania i publicznie publikować odpowiedzi dla obserwujących. W razie potrzeby postaraj się odpowiedzieć na komentarze. Pozwala to na publikowanie bardziej przemyślanych odpowiedzi. Publikowanie historii jako najważniejszych wydarzeń daje również wyborcom coś, do czego mogą się odnieść w przyszłości.

Zrzut ekranu przedstawiający polityka odpowiadającego na pytania i odpowiedzi na Instagramie.

8. Zdobywaj zaangażowanie dzięki treściom wizualnym, a nie tylko postom tekstowym

Treści wizualne, takie jak filmy i infografiki, należą do najczęściej udostępnianych postów społecznościowych. Dotyczy to prawie każdej platformy.

Jeśli ogłaszasz ważne ogłoszenie, zastanów się, jak dopasować do niego wizualizację. Infografiki cieszą się szczególną popularnością wśród polityków.

Filmy o niewielkich rozmiarach również mają potencjał wirusowy, zwłaszcza na Twitterze lub TikTok. Dla porównania, krótkie filmy Katie Porter regularnie pojawiają się i zyskują ogromne zaangażowanie.

Nawiasem mówiąc, nie martw się o inwestowanie mnóstwa czasu i energii w edycję, jeśli chcesz wejść na pokład z wideo. Nagrania z telefonu komórkowego z mankietu stały się również podstawą politycznych mediów społecznościowych.

9. Znajdź czas na pozytywne, bezstronne posty

Nie jest tajemnicą, że napięcia między partiami są wysokie. Dane mówią, że polaryzacja polityczna osiąga gorączkę.

Jednak nie wszystko musi być stronnicze. Zwróć uwagę na to, co powiedzieliśmy wcześniej o tym, że nie wszyscy chcą słyszeć o polityce. Może to dotyczyć również osób, które Cię obserwują.

Pozytywna historia „tylko dlatego” może być bardzo potrzebną przerwą od zażartych debat. Rozważ niektóre rodzaje treści dla obserwujących niezależnie od przynależności do partii. Podnoszące na duchu i lokalne historie są zawsze plusem.

Młodsi, doświadczeni politycy również mogą wykorzystać memy i humor, aby zwiększyć swoje posty.

10. Postaraj się konsekwentnie publikować

Przy tak wielu strategiach kampanii politycznych dostępnych w mediach społecznościowych jest wiele treści do żonglowania.

Prośby o darowizny. Nadchodzące wydarzenia i wybory. Aktualizacje przepisów.

I to nawet nie obejmuje wiadomości w czasie rzeczywistym, które dzieją się z dnia na dzień.

Biorąc pod uwagę, jak szybko rozwija się świat polityki, ważne jest, aby najważniejsze aktualizacje i treści były uporządkowane i ustawione w kolejce. Przeglądając najlepsze czasy i częstotliwość publikowania w mediach społecznościowych, możesz zmaksymalizować zasięg swojego konta i regularnie docierać do większej liczby wyborców.

Tutaj mogą się przydać narzędzia publikacyjne Sprout Social. Umożliwiając planowanie i publikowanie treści na wielu platformach, nie musisz zgadywać, czy do wyborców została wysłana kluczowa aktualizacja.

Zrzut ekranu kalendarza publikacji społecznościowych Sprout w widoku tygodnia.

Gotowy na świat mediów społecznościowych i polityki?

W każdej kampanii politycznej w mediach społecznościowych jest wiele rzeczy.

Zrozumienie, co publikować i jak uzgadniać swoje odpowiedzi, pozwoli Ci zbudować wsparcie i poczucie wspólnoty. Takie postępowanie ma znaczenie dla polityków.

A jeśli potrzebujesz pomocy w tym zakresie, zachęcamy do zapoznania się z naszym przewodnikiem po strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Biorąc pod uwagę, jak zajęte są konta polityczne, dodatkowa pomoc jest zawsze dodatkowym bonusem!