Jak efektywnie wykorzystać media społecznościowe dla nieruchomości

Chociaż firmy wszelkich form i rozmiarów mogą czerpać korzyści z inteligentnej obecności w mediach społecznościowych, nie można przecenić znaczenia mediów społecznościowych dla nieruchomości.

Nie musisz też wierzyć nam na słowo.

Według niedawnego badania przeprowadzonego przez National Association of Realtors, media społecznościowe stały się integralną częścią oceniania klientów i zawierania transakcji w całej branży. Oto krótki przegląd wyników raportu:

• 77% pośredników w handlu nieruchomościami aktywnie korzysta z mediów społecznościowych dla nieruchomości w jakiś sposób, kształt lub formę
• 47% firm z branży nieruchomości zauważa, że ​​media społecznościowe zapewniają najwyższą jakość leadów w porównaniu z innymi źródłami
• 99% millenialsów (i 90% wyżu demograficznego) rozpoczyna wyszukiwanie domu online (w przeciwieństwie do osobistych poleceń)

Tłumaczenie? Media społecznościowe to absolutna kopalnia złota dla firm z branży nieruchomości.

Oczywiście przy założeniu, że masz konkretną strategię społeczną, a nie tylko ją usiłujesz.

Niezależnie od tego, czy zaczynasz od zera, czy chcesz dowiedzieć się, jak pozyskać więcej leadów z mediów społecznościowych, mamy dla Ciebie nasz przewodnik po mediach społecznościowych dla nieruchomości.

Narzędzia marketingu nieruchomości

Jeśli pracujesz w branży nieruchomości, jesteś szalenie zajęty. Musisz priorytetyzować swój czas i skupić się na platformach marketingowych w mediach społecznościowych, które mają sens.

Na podstawie wcześniej odnotowanego badania NAR Facebook (97%), LinkedIn (59%) i Instagram (39%) są najczęściej wybieranymi przez pośredników w handlu nieruchomościami.

Facebook dla pośredników w obrocie nieruchomościami

Facebook nie wymaga myślenia i pozostaje podstawą marketingu dla agentów nieruchomości. Dużym tego powodem jest to, że dane demograficzne użytkowników Facebooka stanowią grupę docelową dla każdego wieku biznesu na rynku nieruchomości i pod względem dochodów.

Poza miejscem, w którym prawdopodobnie spędzają czas Twoi odbiorcy, funkcje biznesowe wbudowane w Facebook są idealne dla firm z branży nieruchomości.

Na przykład Facebook umożliwia firmom publikowanie aktualizacji i treści związanych z ofertami, umawianie spotkań, komunikowanie się z klientami i selekcjonowanie recenzji na jednej platformie.

Aha, i nie zapomnij o reklamach na Facebooku, które umożliwiają bezpośrednie kierowanie na grupy demograficzne i użytkowników, którzy wykazali szczególne zainteresowanie kupnem nieruchomości w Twojej okolicy.

LinkedIn dla pośredników w handlu nieruchomościami

Jako sieć głównie B2B, LinkedIn niekoniecznie jest miejscem, w którym można znaleźć klientów z branży nieruchomości.

Jest to jednak fantastyczne miejsce do nawiązywania kontaktów z innymi pośrednikami w handlu nieruchomościami i pochwalania się swoim doświadczeniem w branży.

Oprócz tego, że jest to cyfrowe CV dla indywidualnych pośredników, wiele firm zajmujących się nieruchomościami ma również specjalne strony firmowe, na których pracownicy mogą dzielić się możliwościami lub przechodzić tam i z powrotem.

Chociaż możesz nie spędzać dużo czasu na LinkedIn, skonfigurowanie profilu lub strony firmowej to świetny sposób na uzupełnienie Twojej obecności w Internecie.

Instagram dla pośredników w handlu nieruchomościami

Instagram przeżywa teraz prawdziwy boom dla firm zajmujących się nieruchomościami.

Nie jest jednak tajemnicą, dlaczego. Stylowe zdjęcia nieruchomości idą w parze z najpopularniejszymi rodzajami treści na Instagramie. Dla luksusowych lub butikowych firm zajmujących się nieruchomościami platforma staje się coraz bardziej priorytetem w przeciwieństwie do „drugorzędnego” kanału społecznościowego.

Ponadto funkcje, takie jak Instagram Stories, sprawiają, że pośrednikom w handlu nieruchomościami łatwo jest zapewnić szybkie i spersonalizowane aktualizacje nieruchomości każdego dnia.

Jakie rodzaje treści dotyczących nieruchomości są odpowiednie dla mediów społecznościowych?

Teraz, gdy wiemy, które sieci reprezentują nasze najważniejsze priorytety, porozmawiajmy o rodzajach postów w mediach społecznościowych dotyczących nieruchomości.

W przeciwieństwie do większości branż, media społecznościowe na rynku nieruchomości nie wymagają nieśmiałości w kwestii tego, co sprzedajesz.

Jeśli chodzi o pomysły na marketing nieruchomości, ważne jest, aby mieć zróżnicowany (i nie do końca sprzedażowy) kalendarz treści. Zamiast pokonywać swoich obserwujących akcjami sprzedażowymi, oto migawka tego, co możesz opublikować, aby rozwijać się i angażować swoich obserwujących.

Zdjęcia nieruchomości

Oto dobra wiadomość: media społecznościowe dla nieruchomości są bardzo wizualne pod względem treści.

Właśnie dlatego oszałamiające zdjęcia nieruchomości w wysokiej rozdzielczości mają kluczowe znaczenie dla tak wielu strategii społecznych firm z branży nieruchomości.

Przyciągające wzrok zdjęcia nie tylko zachęcają do „polubienia” i udostępniania, ale także zmuszają obserwatorów do skontaktowania się z Tobą. Zwróć uwagę, że prawie wszystkie treści dotyczące nieruchomości oparte na zdjęciach są połączone z kopią, która „sprzedaje” nieruchomość, a także zawiera szczegóły i dane kontaktowe.

Ale jak sprawić, by Twoje zdjęcia się wyróżniały? Bądź kreatywny! Filtry premium na Instagramie lub interaktywne zdjęcia (pomyśl: zdjęcia 360 na Facebooku) są solidnymi punktami wyjścia, aby Twoje wizualizacje wyróżniały się z tłumu.

Historie sukcesu i referencje klientów

Jedną z największych zalet wpisów w mediach społecznościowych dotyczących nieruchomości jest możliwość podkreślenia historii sukcesu w celu nawiązania kontaktu z klientami.

Twoi klienci są rozpieszczani wyborem, jeśli chodzi o znalezienie agenta lub firmy, więc im więcej jesteś w stanie udowodnić swoich zadowolonych klientów, tym lepiej.

Dlatego widzimy tak wiele zdjęć, które dokumentują historię klienta, której kulminacją jest dzień zamknięcia.

Tego typu posty pełnią podwójną funkcję, zarówno w budowaniu poczucia społecznego dowodu, jak i eksponowaniu ludzkiej strony firmy. Wszystko, co możesz zrobić, aby zadowoleni klienci stali się częścią Twojej strategii społecznej, jest plusem.

Kamienie milowe firmy

Oprócz społecznościowych, nagrody i wyróżnienia to kolejny sposób na podkreślenie osiągnięć Twojej firmy na rynku nieruchomości.

Na przykład sprawdź, jak Luxury Living Chicago świętuje tworzenie listy Inc. 5000 za pośrednictwem Instagram Stories.

Nie wstydź się mówić o osiągnięciach swojej firmy. Ponownie, przy tak zatłoczonej konkurencji, tego rodzaju wyróżnienia mogą pomóc w zdobyciu klientów.

Nowości branżowe i rynkowe

Bez względu na to, gdzie prowadzisz działalność, rynek nieruchomości stale się rozwija.

Niezależnie od tego, czy są to porady, pomocne treści, czy raporty branżowe, informowanie klientów na bieżąco pokazuje, że jesteś aktywnym uczestnikiem swojej branży.

Nowe oferty i nieruchomości

Być może najbardziej oczywistym rodzajem postu do opublikowania jest stylizacja i rozwinięcie najnowszych ofert za pomocą zdjęć i podpisów.

Firmy takie jak @properties wykonują świetną robotę, umieszczając wiele zdjęć każdego wpisu i wykorzystując informacje kontaktowe jako rodzaj wezwania do działania.

Krótko mówiąc, nie wystarczy po prostu upuścić link do oferty i odejść.

Porady domowe i pomysły na renowację

Utrzymanie zaangażowania obserwujących po sprzedaży jest wyraźnym wyzwaniem w marketingu w mediach społecznościowych na rynku nieruchomości.

Pomysły na renowację i inspiracje są uczciwą grą zarówno dla potencjalnych nabywców, jak i byłych klientów. Wszelkiego rodzaju treści edukacyjne dotyczące konserwacji domu służą wielu odbiorcom i po raz kolejny podkreślają Twoją wiedzę.

Relacja z wydarzenia

Chociaż media społecznościowe dla nieruchomości są rzeczywiście świetnym sposobem na generowanie leadów, nie można zaprzeczyć, że musisz osobiście reklamować się.

Jeśli masz zamiar wyjść na miasto, zachęcaj klientów do spotkań twarzą w twarz, informując ich o ostatnich wydarzeniach. Można to zrobić za pośrednictwem wydarzeń na Facebooku lub prostego posta opartego na obrazie na Instagramie.

Pamiętaj, że zarządzanie wieloma ruchomymi elementami Twojej obecności w mediach społecznościowych oznacza śledzenie zasobów marketingowych, a w szczególności zdjęć. Narzędzia, takie jak Sprout's Asset Library, mogą pomóc Ci uporządkować treści społecznościowe i ograniczyć wszystko do jednej platformy. Dzięki temu nie będziesz musiał szukać konkretnego zdjęcia ani nie stracić z oczu opisu oferty.

Jak pozyskać więcej klientów na rynku nieruchomości z mediów społecznościowych

Rozumiejąc, co publikować, porozmawiajmy o tym, czego potrzeba, aby przekształcić ruch społecznościowy w klientów.

Poniżej przedstawiamy kilka kluczowych elementów Twojej strategii społecznej, które mogą mieć bezpośredni wpływ na Twoje wyniki finansowe.

Umieść swoje dane kontaktowe z przodu i na środku

Może się to wydawać rażąco oczywiste, ale zdecydowanie warto o tym wspomnieć.

Jeśli pracujesz w branży nieruchomości, Twoim ostatecznym celem jest pozyskanie klientów przez telefon.

Ale robienie tego nie dzieje się przez przypadek. Musisz umieścić swoje podstawowe informacje kontaktowe na wyświetlaczu tak, aby nawiązanie kontaktu było jednym kliknięciem.

Na przykład upewnij się, że Twoje informacje i sekcje „O mnie” na dowolnym kanale społecznościowym są w 100% kompletne i zawierają następujące elementy:

• Lokalizacja
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Witryna i/lub strony docelowe do pozyskiwania leadów

Konkretnie na Facebooku, włącz Facebook Messengera jako sposób łączenia się z potencjalnymi klientami, którzy są bardziej niż prawdopodobni w podróży. Rozważ również dodanie przycisku wezwania do działania na Facebooku jako kolejnej drogi, dzięki której użytkownicy społecznościowi mogą do Ciebie dotrzeć.

W przypadku Instagrama zoptymalizuj swoją biografię, aby zawierała informacje kontaktowe. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przekonwertuj swój Instagram na profil biznesowy, który umożliwia automatyczne dodawanie przycisków kontaktowych poza linkiem bio.

Jak podkreślono w niektórych z powyższych przykładów, nie wahaj się dodać swojego adresu e-mail lub numeru telefonu do poszczególnych postów. Pomaga to podkreślić, że jesteś dostępny dla klientów i chcesz komunikować się przez całą dobę.

Usprawnij komunikację z klientem

Pamiętaj, że otwieranie się na klientów oznacza, że ​​jesteś odpowiedzialny za reagowanie na nich.

Wydaje się dość proste, prawda?

Jednak wiele firm z branży nieruchomości ma problem z komunikacją w mediach społecznościowych. Według naszych własnych badań marne 11% firm z branży nieruchomości odpowiada na przychodzące wiadomości społecznościowe.

Jednak całkowicie rozumiemy walkę. Jeśli żonglujesz między wieloma platformami, śledzenie komunikacji może być trudne.

Dlatego zalecamy narzędzia, takie jak Smart Inbox firmy Sprout, aby skonsolidować komunikację. Mówiąc najprościej, Twoje wiadomości, DM i wzmianki są przechowywane w jednym miejscu, co oznacza mniej stresu między platformami społecznościowymi.

Ponadto aktywacja powiadomień push i e-maili na każdym kanale społecznościowym jest również sprytnym posunięciem, aby upewnić się, że nie przegapisz wiadomości swoich klientów.

Odkryj nowych klientów i odpowiednie rozmowy na temat nieruchomości

Media społecznościowe dla nieruchomości to nie tylko przyciąganie klientów: to także proaktywność i samodzielne ich wyszukiwanie.

Na przykład istnieje mnóstwo dedykowanych grup na Facebooku, w których profesjonaliści z branży nieruchomości nawiązują kontakty i udostępniają sobie nawzajem polecenia. Możesz je znaleźć po prostu przeszukując rynek docelowy i „nieruchomości” na Facebooku.

Ponadto nasłuchiwanie społecznościowe Sprout może pomóc w doskonaleniu rozmów w mediach społecznościowych z osobami, które mogą chcieć kupić, wynająć lub sprzedać. Słowa kluczowe, takie jak Twoje miasto, kod pocztowy lub „agent” są dobrym punktem wyjścia do znalezienia osób, które mogą być zainteresowane Twoimi usługami.

Zwiększ swoje społecznościowe strony docelowe, aby pozyskać więcej potencjalnych klientów

Generowanie leadów to kluczowa umiejętność dla sprzedawców nieruchomości.

A jeśli chodzi o generowanie potencjalnych klientów online, strony docelowe mogą oznaczać różnicę między nowym potencjalnym potencjalnym klientem a utraconą szansą.

Pierwszą rzeczą, którą musisz wiedzieć, jest to, że powinieneś mieć wiele stron docelowych. Zbyt często agenci nieruchomości popełniają błąd polegający na używaniu jednej strony docelowej do wszystkich swoich wysiłków związanych z generowaniem leadów. Istnieje jednak kilka sposobów generowania potencjalnych klientów, więc prawdopodobnie będziesz potrzebować różnych stron docelowych dla każdego.

Na przykład możesz utworzyć ogrodzony fragment treści, taki jak „10 najważniejszych wskazówek dotyczących ustalania ceny domu”, w którym ludzie muszą wprowadzić swój adres e-mail, aby go wyświetlić. Ale potem na swojej stronie głównej możesz umieścić formularz generowania potencjalnych klientów podobny do tego, co Blue Sky robi, aby ludzie umawiali się na konsultację.

Tworzenie stron docelowych, które konwertują, jest zarówno sztuką, jak i nauką. Potrzeba wielu testów, aby uzyskać prawidłowe działanie. Ale oto kilka zasobów, które mogą ci pomóc. W tym pomocnym poście Instapage opowiada o różnych sposobach tworzenia stron docelowych dla nieruchomości, podczas gdy Unbounce zapewnia kilka łatwych szablonów do użycia.

Jak rozwijać swoje obserwacje w mediach społecznościowych jako firma zajmująca się nieruchomościami?

Podsumowując, porozmawiajmy o wzroście. Zakładając, że masz treści do opublikowania i rozumiesz, jak zdobywać leady, nadal istnieje problem przyciągnięcia większej liczby obserwujących.

Jeśli chcesz rozwijać się i utrzymywać swoje obserwacje, oto kilka kluczowych wskazówek, które warto wziąć pod uwagę.

Promuj swoje konta społecznościowe gdziekolwiek i gdziekolwiek możesz

Tu nie ma tajemnic. Jeśli jesteś aktywny w mediach społecznościowych, musisz mówić o tym głośno i wyraźnie zarówno swoim klientom, jak i potencjalnym klientom. Oto kilka nisko wiszących pomysłów na owoce, które pomogą Ci promować Twoją obecność w mediach społecznościowych:

• Polecaj swoje konta społecznościowe na swojej stronie głównej za pomocą ikon (patrz poniżej)
• Dołącz swoje konta społecznościowe do podpisu e-mail (Wisestamp ma do tego kilka niesamowitych szablonów)
• Dodaj ikony społecznościowe do swojej wizytówki na wydarzenia sieciowe

Nie pozwól, aby Twoje konta społecznościowe gromadziły pajęczyny

Spójność ma znaczenie, jeśli chodzi o ocenę zaangażowania i zapewnienie, że Twoje posty są postrzegane jako wartościowe przez algorytmy społecznościowe.

Codzienne publikowanie może wydawać się zniechęcające, ale jest to znacznie łatwiejsze dzięki planowaniu społecznościowemu za pomocą narzędzi takich jak Sprout. Na przykład możesz łatwo przesyłać posty do wielu profili jednocześnie bez konieczności logowania się do nich jeden po drugim. Możesz także modyfikować swoje posty i publikować w oparciu o optymalne zaangażowanie z platformy na platformę.

Liczy się to, aby Twoje konta nie wyglądały jak wymarłe miasto. Kiedy potencjalni klienci widzą, że publikujesz regularnie, widzą, że Twoja firma kwitnie.

Niech Twoja osobowość zabłyśnie poprzez Twoją obecność w mediach

Daj swoim obserwatorom przedsmak swojego życia osobistego. Złam okazjonalny żart. Opowiedz historie.

Dzięki temu Twoi obserwatorzy wiedzą, że to coś więcej niż tylko biznes.

I na tym kończymy nasz przewodnik po marketingu nieruchomości!

Jak korzystasz z mediów społecznościowych na rynku nieruchomości?

Nieruchomości w mediach społecznościowych zawierają wiele ruchomych elementów i zwracają uwagę na szczegóły.

To powiedziawszy, jest to również doskonałe miejsce do poszukiwania i generowania leadów. Przy tak wielu klientach gromadzących się na portalach społecznościowych w poszukiwaniu swojej następnej nieruchomości, musisz być w stanie ich tam spotkać. Dzięki strategii opisanej powyżej możesz to zrobić.

Dowiedz się więcej o tym, jak firma KETTLER wykorzystała Sprout do angażowania klientów z branży nieruchomości.