20 pomysłów na media społecznościowe, aby utrzymać świeży kanał Twojej marki

Najtrudniejsza część prowadzenia jakiejkolwiek kampanii w mediach społecznościowych? Wymyślanie nowych pomysłów.

Od marketerów oczekuje się, że będą żonglować wieloma profilami społecznościowymi i aktualizować je za pomocą nowych postów. To jest trudne. Twoi obserwatorzy są spragnieni nowych treści i oczekuje się, że będziesz dostarczać je w sposób ciągły.

Ale kiedy nieustannie przetwarzasz te same posty, Twoje kanały społecznościowe zaczynają przypominać Dzień Świstaka .

Właśnie dlatego marki muszą mieć w tylnej kieszeni wiele pomysłów na media społecznościowe. Poniżej podzieliliśmy 20 pomysłów na media społecznościowe dla dużych i małych marek. Każdy z tych typów postów jest uczciwą grą dla tych, którzy chcą, aby ich kanały społecznościowe nie stawały się coraz bardziej nieaktualne.

A jeśli już masz problem z treścią i chcesz dowiedzieć się, dlaczego, pobierz naszą listę kontrolną strategii treści — ten artykuł pokazuje, jak zidentyfikować problemy i zacząć tworzyć kreatywne, skuteczne treści już dziś.

1. Utwórz serię dzienną, tygodniową lub miesięczną

Chcesz, aby Twój kanał społecznościowy przypominał bardziej wydarzenie niż listę przypadkowych wpisów do prania?

Rozpocznij serię, w której będziesz mieć możliwość regularnej interakcji z fanami i obserwatorami. Dostarczając odpowiednie treści w spójnym klipie, możesz wyrobić w swoich odbiorcach nawyk oczekiwania na konkretną treść Twojej marki.

Na przykład na naszym Sprout Social Instagram zaczynamy tydzień od serii Stories o nazwie Sproutouts. W każdy poniedziałek dzielimy się inspiracją i pomocnymi treściami na nadchodzący tydzień. W piątki zamykamy tydzień Sprouttakes, prezentując najważniejsze informacje i treści, które mogłeś przegapić w Sprout, a także wiodących marek w mediach społecznościowych.

Ten regularny harmonogram pokazuje naszej społeczności, czego się spodziewać, i oferuje odpowiedni, pomocny sposób na zarezerwowanie tygodnia pracy z Sprout. I daje nam szablon do naśladowania, który zawiera przykłady kuratorskie innych marek, dzięki czemu jest stosunkowo szybki i łatwy w produkcji.

2. Przeprowadź konkurs lub gratisy

Ludzie nie mogą oprzeć się potędze „wolności”.

Prowadzenie okazjonalnego konkursu to jeden z najbardziej wpływowych pomysłów w mediach społecznościowych, jeśli chodzi o potencjalne zaangażowanie obserwujących.

Według danych Tailwind, 91% postów na Instagramie z ponad 1000 polubień lub komentarzy jest związanych z konkursem. Tymczasem konta, które regularnie organizują konkursy, rosną o 70% szybciej niż te, które tego nie robią.

Szalony, prawda? Ale kiedy spojrzysz na to, ile miłosnych postów, takich jak ten z Birchbox, otrzymujesz, te liczby nie wydają się tak daleko idące.

Niekoniecznie potrzebujesz rozwiązania lub usługi innej firmy, aby przeprowadzić konkurs. Wszystko czego potrzebujesz to połączenie następujących elementów:

1. Coś do rozdania. Najlepiej byłoby, gdyby nagroda za Twój konkurs była w jakiś sposób powiązana z Twoją marką (pomyśl: darmowe produkty lub członkostwo). Duże, niepowiązane przedmioty przyciągają poszukiwaczy gratisów, co nie przekłada się na długoterminowych obserwujących.
2. Zasady i warunki. Aby zapewnić sobie ochronę prawną, warunki konkursu są koniecznością. Ten szablon z Shortstack może wskazać Ci dokładnie to, czego potrzebujesz. Dodatkowo te punkty sprawią, że Twój konkurs będzie wydawał się bardziej uzasadniony i nie będzie potencjalnym oszustwem.
3. Punkt kontaktowy. Na stronie z warunkami korzystania z usługi pamiętaj, aby zostawić adres e-mail, pod którym ludzie mogą kontaktować się z pytaniami lub wątpliwościami.
4. Kreatywny sposób na wejście. Niezależnie od tego, czy jest to treść generowana przez użytkowników, czy hashtag, proszenie obserwujących o publikowanie informacji o Twojej marce jest najlepszym sposobem na zachęcenie do wpisów. W końcu celem gratisów jest świadomość marki, a nie tylko rozdawanie darmowych rzeczy. Sprawdź, jak Modcloth wymaga od uczestników używania określonego hashtagu: https://www.instagram.com/p/Bbcn5bXnIvS/?taken-by=modcloth

Aha, a hashtagi to zdecydowanie najprostszy sposób na śledzenie, kto wziął udział w konkursie za darmo.

Nie musisz organizować konkursów tydzień po tygodniu, aby zbierać nagrody. Konkursy to świetny sposób na zwiększenie liczby obserwujących i zaangażowania, a także świetny pomysł na media społecznościowe dla kampanii, które chcesz ulepszyć, takich jak wprowadzanie nowych produktów.

3. Zorganizuj AMA

Popularna na Reddicie seria AMA (zapytaj mnie o cokolwiek) stanowi niesamowitą okazję do edukowania i angażowania swoich obserwatorów. AMA to zasadniczo sesje pytań i odpowiedzi, podczas których możesz podzielić się swoją wiedzą, doświadczeniami i spostrzeżeniami.

Jeśli przezwyciężyłeś trudności lub masz silną pozycję w swojej branży, prawdopodobnie masz uprawnienia do przeprowadzenia AMA. Od dzielenia się historiami sukcesu po osobiste wyzwania, takie sesje mogą być atrakcyjne zarówno dla odbiorców, jak i marek.

Po co jednak zawracać sobie głowę organizacją AMA? Jaki jest sens? Zastanów się, jak AMA zaznacza następujące pola dla marek:

• Możesz pokazać swoją osobistą stronę, pokazując twarz za zasłoną swojej firmy
• Zwiększasz świadomość swojej marki, nie narzucając jej ani nie sprzedając jej
• Dowiesz się więcej o obawach i zainteresowaniach swoich odbiorców

Jeśli masz duży zespół, możesz zachęcić każdego członka do przeprowadzenia z czasem własnego AMA, aby dać pewien ogólny obraz Twojej marki.

4. Przeprowadź przejęcie mediów społecznościowych

Czasami wprowadzenie nowego życia do kanałów społecznościowych oznacza pozwolenie komuś innemu na przejęcie kontroli.

Przejęcia oddają panowanie nad Twoimi kontami społecznościowymi w cudze ręce, zwykle na okres 24 godzin. Przekazywanie swojej obecności w mediach społecznościowych wpływowym lub celebrytom z ogromną, aktywną publicznością to doskonały sposób na zaprezentowanie swojej marki kilku nowym twarzom, a także dodanie nowego głosu do swojego konta, jeśli uważasz, że brakuje Ci pomysły na posty w mediach społecznościowych. Możesz również pozwolić komuś innemu w Twojej firmie przejąć Twoje konto, aby nadać Twojemu kanałowi smaku.

Rozważ partnerów biznesowych i relacje branżowe, które mogą być dobrymi kandydatami do przejęcia. Celem przejęcia jest wyeksponowanie, więc najlepiej wybierz kogoś, kogo demograficzna grupa odbiorców odpowiada Twojej.

Na przykład strona dla smakoszy Food Republic regularnie pozwala popularnym szefom kuchni przejąć ich konto na Instagramie. Przekazując swoje konta kucharzom z całego świata, ich obserwatorzy zawsze mają świeże treści, na które czekają.

5. Udostępnij, przypnij, prześlij dalej i przegram

Nie bój się pozwolić swoim fanom i obserwatorom mówić.

Pamiętaj, że nie wszystkie treści w Twoim kanale społecznościowym muszą należeć do Ciebie. W rzeczywistości konwencjonalna mądrość mówi nam, że nie powinno tak być. Promowanie innych odpowiednich marek, artykułów i zdjęć od swoich obserwujących to świetny pomysł na treść, który pokazuje, że jesteś częścią rozmowy w swojej branży, a nie tylko papugą.

Na przykład Sprout niedawno udostępnił ten quiz, ponieważ był zdecydowanie istotny dla zwolenników świata marketingu.

Jak wskazano w naszym przewodniku po najlepszych czasach na publikowanie w mediach społecznościowych, marki powinny dążyć do przestrzegania zasady promocji 80/20. Oznacza to, że Twoje kanały powinny składać się w 80% z treści rozrywkowych i angażujących, a tylko w 20% z treści promocyjnych. Dzięki temu Twój kanał nie będzie wyglądał jak promocja sprzedaży.

Jeśli nic więcej, regram lub retweet są stosunkowo bezbolesne. Ten przykład UGC od TOMS wymagał niewiele więcej pracy niż kreatywny podpis i wciąż cieszył się dużą miłością od obserwatorów.

Tutaj na wynos? Nie wszystkie pomysły na posty w mediach społecznościowych muszą być dogłębne lub skomplikowane, zwłaszcza jeśli masz już oddanych fanów.

6. Twórz krótkie klipy wideo

Marketing treści wideo stał się koniecznością dla nowoczesnych marek. Niestety, wielu uważa, że ​​inwestycja w wideo jest zbyt skomplikowana lub poza ich zasięgiem.

Ale jeśli weźmiesz pod uwagę, że treści wideo są udostępniane wykładniczo częściej niż wideo lub tekst, marki powinny poważnie przemyśleć kreatywne pomysły w mediach społecznościowych, które zawierają wideo.

Dlatego krótkie klipy wideo nadal są idealnym pomysłem na Twittera, Instagrama i Facebooka. Takie klipy wymagają minimalnej edycji, można je nakręcić w ciągu kilku sekund i są idealne do udostępniania. Oto dobry przykład z Krispy Kreme:

Nie martw się, kręcąc pełnowymiarowe reklamy, ale raczej krótkie, kreatywne klipy, które zapewnią rozrywkę Twoim obserwatorom.

7. Zmień przeznaczenie treści

Pomyśl o planowaniu, wysiłku i ilości czasu potrzebnego do stworzenia dowolnej treści. Czy nie ma sensu wyciskać jak najwięcej z każdego posta na blogu lub filmu, który tworzysz?

Oto jednak otrzeźwiająca statystyka: 50% artykułów otrzymuje tylko osiem lub mniej udostępnień w mediach społecznościowych. Auć.

W przypadku każdego wpisu na blogu lub filmu, który nagrasz, powinieneś rozważyć dodatkowe pomysły na promowanie go w mediach społecznościowych poza jego oryginalnym formatem. Na przykład możesz pobrać cytat z treści i zmienić jego przeznaczenie w obraz, który można udostępnić za pośrednictwem serwisu Canva.

Podobnie możesz zmienić przeznaczenie swoich treści wideo na specyficzne dla społeczności „zajawki”. First We Feast robi to na Instagramie z miniaturowymi podglądami dłuższych filmów na swoim kanale YouTube:

Teraz wyobraź sobie, że zmieniłeś przeznaczenie każdego napisanego przez siebie posta na blogu lub opublikowanego filmu. Miałbyś całkiem niezłe zaległości w udostępnianiu treści, prawda?

Zmiana przeznaczenia treści nie tylko tchnie nowe życie w stare lub w inny sposób ignorowane posty, ale także sprawia, że ​​Twoi obserwatorzy nie znudzą się wciąż udostępnianą wiadomością.

8. Połącz siły z inną marką

Co-marketing to sytuacja korzystna dla obu stron. Dwie marki łączą siły nad kampanią lub treścią, taką jak webinar, ebook, a nawet specjalna promocja. Każda firma ma kontakt z publicznością drugiej.

Media społecznościowe to idealna platforma dla pomysłów na wspólne kampanie marketingowe, ponieważ tak łatwo jest zsynchronizować swoje wysiłki.

Szukaj marek, z którymi możesz współpracować, które nie są konkurentami, ale mają podobną grupę docelową. Na przykład Sprout nawiązał współpracę z firmami takimi jak Wistia, Zendesk i innymi, aby stworzyć webinaria i e-booki.

9. Opracuj poradniki i samouczki

Posty na blogu nie są jedynym miejscem, w którym Twoi obserwatorzy będą się edukować. Chociaż artykuły są dobrym środkiem przekazu, w którym można opisać instrukcje krok po kroku, media społecznościowe mogą być równie skuteczne. Buzzfeed tworzy filmy na Instagramie z przepysznymi przepisami, które są podzielone na praktyczne kroki. Każdy film jest krótki i na temat, a jednocześnie wyczerpujący.

Myśląc o tematach samouczka, trzymaj się pomysłów, które możesz wyjaśnić w mniej niż minutę. Możesz zdobyć punkty bonusowe, jeśli Twój podpis na Instagramie może również wyjaśnić wszystkie niezbędne kroki.

10. Rozpocznij transmisję na żywo

Jasne i proste, w wideo na żywo jest coś fascynującego.

W rzeczywistości ludzie spędzają trzy razy dłużej oglądając filmy na żywo na Facebooku niż nagrane wcześniej. Marketerzy, tacy jak Seth Godin, wykorzystują transmisje na żywo jako sposób, by odpowiadać na pytania i edukować swoich odbiorców.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz vloga z samochodu, czy prowadzisz sesję pytań i odpowiedzi, odpowiadanie ludziom w czasie rzeczywistym nawiązuje bardziej osobisty kontakt z osobami, które Cię obserwują.

Najlepsza część? Zawsze możesz ponownie wykorzystać swoje treści wideo w mediach społecznościowych (pomyśl: filmy na YouTube, „zamykanie się na szczyty” na Instagramie) w dół.

11. Daj klientom światło w centrum uwagi

Czy jest lepszy sposób na pokazanie swoim klientom, że ich doceniasz, niż wykrzyczenie ich?

Wyjdź poza retweetowanie osób, które wspominają o Twojej marce, i rozpocznij kampanię, która naprawdę wyróżnia Twoich klientów.

Na przykład możesz mieć program klienta tygodnia, który podkreśla Twoich najbardziej lojalnych zwolenników, łącząc ich z jakimś łupem lub nagrodą.

Sprout wyróżnia klientów poprzez studia przypadków. Oprócz okazywania uznania dla firm, które korzystają z naszego oprogramowania, takie badania dostarczają również potencjalnym klientom pomysłów na media społecznościowe, które mogą sami wykorzystać.

Im większe uznanie okazujesz swoim klientom i obserwatorom, tym większe prawdopodobieństwo, że będą udostępniać Twoje treści i promować Twoją firmę w Twoim imieniu.

12. Przeprowadź rozmowę kwalifikacyjną

Jako alternatywa dla tradycyjnej sesji pytań i odpowiedzi, media społecznościowe sprawiły, że prowadzenie wywiadów jest prawdopodobnie łatwiejsze niż kiedykolwiek.

Niezależnie od tego, czy za pośrednictwem Twittera, czy Facebooka na żywo, wywiad z odpowiednim influencerem lub profesjonalistą z Twojej branży stanowi idealne połączenie edukacji i rozrywki. Usługi takie jak BeLive umożliwiają przeprowadzanie łatwych wywiadów na podzielonym ekranie w czasie rzeczywistym na Facebooku.

Wywiady towarzyskie są często nieformalne i nieszablonowe, wyglądając jak autentyczne dla odbiorców. Jako dodatkowy bonus możesz zmienić przeznaczenie swoich wywiadów społecznościowych na podcasty, posty na blogu i filmy na YouTube.

13. Zrób mema

Marki nie powinny bać się popisywać się poczuciem humoru.

Podczas gdy marketing z memami nie jest dla wszystkich, same media społecznościowe są wylęgarnią humorystycznych obrazów i satyry. Jak dowodzą takie marki jak Chubbies, z pewnością jest czas i miejsce na memy.

Oczywiście pamiętaj, że memy mają trwałość. Jeśli twoja publiczność nie jest wtajemniczona w humor, memy mogą wydawać się godne podziwu i nieosiągalne. To powiedziawszy, wiele marek z młodszymi odbiorcami i silną obecnością w mediach może skorzystać z niektórych beztroskich treści.

14. Skorzystaj z popularnych tematów

Czasami najlepsze pomysły na media społecznościowe przychodzą do Ciebie, gdy najmniej się ich spodziewasz.

Popularne tematy na Twitterze i Facebooku to sposób, w jaki marki mogą czerpać zyski z aktualnych treści. Chociaż masz ograniczone możliwości, aby takie treści były trafne, posty tematyczne mogą osiągać ogromne liczby. Tak było w przypadku tego klasycznego tweeta z Oreo podczas zaciemnienia Superbowl kilka lat temu, otrzymując prawie 15 000 retweetów.

Mniej wrażliwym na czas sposobem na bycie aktualnym jest odwoływanie się do dużego wydarzenia, o którym wiesz, że nadchodzi. Niedawny tweet Arby z okazji długo oczekiwanego drugiego sezonu Stranger Things jest świetnym przykładem:

A gdy masz wątpliwości, unikaj tematów politycznych lub potencjalnie drażliwych. Nie ma nic gorszego niż radzenie sobie z koszmarem PR w mediach społecznościowych, kiedy po prostu starałeś się być sprytny.

15. Poproś obserwujących, aby oznaczyli znajomego

Prostym sposobem, aby przyciągnąć więcej uwagi do swoich kanałów społecznościowych, jest samo pytanie.

Posty „Oznacz znajomego” są wściekłością, ponieważ zachęcają do odpowiedzi od Twoich obserwatorów i przyciągają nowych potencjalnych obserwatorów do foldu. Biorąc pod uwagę, jak łatwo jest @ kogoś w komentarzu, dodanie prośby o oznaczenie znajomego do posta jest dość proste. Marki takie jak Alex i Ani regularnie proszą obserwujących o oznaczanie swoich przyjaciół i rodziny za pośrednictwem Instagrama:

Chociaż nie musisz prosić o tagi w każdym poście, jest to dobry sposób na zachęcenie do odpowiedzi z posta, który w przeciwnym razie może nie wzbudzić dużego zaangażowania.

16. Uruchom umowę na wyłączność społecznościową

Chociaż marki nie powinny zbyt mocno naciskać na swoich obserwatorów ofertami i ofertami, pomysły na media społecznościowe, takie jak reklamy karuzelowe na Facebooku, mogą pomóc Ci uzyskać zwrot z inwestycji w media społecznościowe.

Piękno wyświetlania reklam w mediach społecznościowych polega na tym, że można je łatwo śledzić. Na przykład platforma reklamowa Facebooka dostarcza niesamowitą ilość informacji o tym, kto widzi Twoje reklamy, kto klika i ile warte są Twoje kliknięcia. Tymczasem uruchamianie ekskluzywnych kodów kuponów na Twitterze lub Instagramie może pomóc Ci zrozumieć, jaki procent Twoich obserwujących jest gotów wydać.

17. Przeprowadź ankietę wśród odbiorców

Jeśli media społecznościowe czegoś nas nauczyły, to tego, że ludzie uwielbiają dzielić się swoimi opiniami.

Pomysły na media społecznościowe, takie jak ankiety na Twitterze, to sposób, w jaki jednym kliknięciem uzyskasz informację o swoich obserwujących. Ta ankieta od AirBNB stanowi zabawny, ale skuteczny przykład:

Sondaże nie muszą być sprawą formalną, ani nie muszą być związane ze sprzedażą. Media społecznościowe reprezentują rozmowę, więc bądź chętny do wysłuchania opinii swoich obserwatorów. Ten prosty post oparty na pytaniach od Beardbranda jest dobrym przykładem tego, jak nieformalnie przeprowadzić ankietę wśród odbiorców:

18. Odpowiadaj swoim obserwatorom

Rozwijając koncepcję mediów społecznościowych jako rozmowy, marki powinny zawsze chcieć rozmawiać ze swoimi obserwatorami. Czas Twojej publiczności jest niezwykle cenny, a poświęcenie czasu na odpowiedź pokazuje, że Ci zależy.

Niezależnie od tego, czy jest to pochwała, troska klienta, czy po prostu ktoś, kto chce się przywitać, Twoje odpowiedzi mogą wiele powiedzieć o Twojej marce. Skrzynka z łupami regularnie łączy obsługę klienta z humorystycznym akcentem, mówiąc o tym, jak bardzo cenią opinie obserwujących.

pic.twitter.com/ymi51egAz9

— Skrzynka z łupami (@lootcrate) 15 listopada 2017 r.

W erze, w której tak ważna jest obsługa klienta społecznościowego, nie możesz pozwolić sobie na milczenie na temat swoich obserwujących.

19. Zajrzyj za kulisy

W swej istocie marki reprezentują ludzi. Nie pozwól, aby ten osobisty element Twojego kanału społecznościowego zszedł na dalszy plan.

Zapewnienie swoim obserwatorom spojrzenia „za kulisy” na Twoją firmę sygnalizuje autentyczność. Ponadto zrobienie zdjęcia lub nagranie filmu w biurze nie musi być nauką rakietową.

Masz wyznaczoną maskotkę biura? Urządzać imprezę? Niech Twoi obserwatorzy zobaczą to, co Ty. Marki takie jak Warby Parker nieustannie pokazują swoje wybryki biurowe, ku uciesze swoich zwolenników.

20. Udostępnij kamień milowy

Wreszcie, marki powinny być chętne do świętowania swoich sukcesów i zwycięstw wraz z obserwującymi.

Wyróżniony w ważnej publikacji? Osiągnąć cel sprzedaży? Nie możesz się doczekać nowego pracownika? W końcu zmodernizowane do tego eleganckiego biura w centrum miasta?

Daj znać swoim obserwującym. Dzielenie się tymi chwilami z odbiorcami pokazuje Twoją ludzką stronę, jednocześnie sygnalizując rozwój Twojej marki.

I znowu, media społecznościowe to nie tylko „produkt, produkt, produkt”. Opowiedzenie historii marki i pokazanie, ile jesteś wart na podstawie swoich osiągnięć, może naprawdę ugruntować status Twojej firmy w oczach odbiorców.

Jakie pomysły na media społecznościowe przykuwają twoją uwagę?

Jeśli masz dość publikowania tych samych starych treści, dlaczego nie spróbować niektórych z tych pomysłów na media społecznościowe? Marki nigdy nie powinny czuć się zmuszane do trzymania się jednego rodzaju treści. Przy tak wielu dostępnych opcjach Twój kanał społecznościowy nigdy nie powinien wyglądać jak zwykły biznes.

Jeśli masz problem z wyjściem z rutyny lub po prostu potrzebujesz nowych pomysłów na zawartość, pobierz naszą listę kontrolną: Rozpocznij swoją strategię, gdy Twoje treści się przeciągają. Dowiesz się, jak diagnozować problemy z wydajnością treści i podejmować strategiczne decyzje na podstawie opinii odbiorców, a także przeprowadzisz burzę mózgów nad nowymi koncepcjami kreatywnymi, z których możesz skorzystać od razu.