Media społecznościowe i ich wpływ na relacje międzyludzkie

autor: Mansi Beniwal

Więcej czegoś może być dobre, ale zbyt wiele tego samego rzadko jest. Odkąd człowiek wylądował na tej ziemi, odkrył nowe sposoby zaspokajania pragnienia interakcji poprzez tworzenie sposobów komunikacji, od prymitywnego języka po zaawansowane technologie, takie jak komputer i telefon komórkowy. Ale czy człowiekowi udało się osiągnąć swoje cele? A może zrobił odwrotnie, próbując osiągnąć swój cel? Wpadliśmy na pomysł mediów społecznościowych w celu komunikacji interpersonalnej, ale ostatecznie poświęciliśmy komunikację interpersonalną, aby zrobić miejsce dla mediów społecznościowych.

Merriam-Webster definiuje media społecznościowe jako „formy komunikacji elektronicznej (takie jak strony internetowe służące do tworzenia sieci społecznościowych i mikroblogowania), za pośrednictwem których użytkownicy tworzą społeczności internetowe w celu dzielenia się informacjami, pomysłami, wiadomościami osobistymi i innymi treściami (takimi jak filmy).” Niektóre przykłady to Facebook, YouTube, Twitter, a nawet blogi, na których można głosować i komentować artykuły ludzi. Te strony internetowe pozwalają ludziom tworzyć własne sieci społecznościowe, dzielić się interesującymi rzeczami i omawiać szeroki zakres problemów społecznych. Ludzie kochają media społecznościowe. Nawet jeśli sieci społecznościowe zostaną nagle zablokowane w ich kraju, zmieniają swój adres IP, aby odblokować dostęp i pozostać online. Możliwość odczuwania w niektórych społecznościach internetowych jest bardzo atrakcyjna dla naszego społeczeństwa.

Relacja interpersonalna to silny, głęboki lub bliski związek lub znajomość między dwiema lub więcej osobami, która może mieć różny czas trwania, od krótkiego do trwałego. To stowarzyszenie może opierać się na wnioskowaniu, miłości, solidarności, regularnych kontaktach biznesowych lub innym rodzaju zaangażowania społecznego.[1] Znaczenie komunikacji interpersonalnej nie ogranicza się do relacji międzyludzkich, ale ma znaczenie w dziedzinach takich jak biznes. Dlatego najważniejsze jest uświadomienie sobie, jaki wpływ media społecznościowe mają na komunikację interpersonalną. Firmy, które próbują łączyć się ze swoimi klientami i klientami za pośrednictwem mediów społecznościowych, muszą mieć wgląd w to, w jaki sposób psychologia interpersonalna podczas korzystania z mediów społecznościowych może wywierać wpływ na ich relacje z klientami.

Zwykłe media, takie jak telewizja, radio i gazeta, pozwalają na komunikację tylko w jedną stronę, podczas gdy media społecznościowe zapewniają platformę interakcji między użytkownikami. Media społecznościowe są bardzo pomocne dla tych, dla których interakcja online jest bardziej wyzwalająca i wygodna niż rozmowa twarzą w twarz z powodu zdenerwowania. Kolejną zaletą interakcji online jest to, że ludzie mogą wyjść poza granice geograficznej bliskości, aby połączyć się z osobami o tych samych zainteresowaniach. Media społecznościowe podtrzymują relacje, które mogły być w niekorzystnej sytuacji ze względu na brak bliskości geograficznej. Umożliwia interakcję, która bez niego byłaby nie do pomyślenia.

Trzeba jednak stwierdzić, że media społecznościowe zamiast zbliżać ludzi, mogą tworzyć między nimi dystans. Chociaż ludzie stają się bardziej społecznościowi dzięki wykorzystaniu mediów społecznościowych, nastąpiła nieunikniona zmiana w naszych sposobach komunikacji. Coraz więcej interakcji online doprowadziło do ograniczenia interakcji twarzą w twarz.

Aby zrozumieć, w jaki sposób media społecznościowe powodują zmiany w komunikacji interpersonalnej i relacjach użytkowników, należy wymienić trzy teorie. Teorie te to determinizm technologii, teoria penetracji społecznej oraz teoria zastosowań i gratyfikacji.

Zgodnie z teorią determinizmu technologicznego „technologia jest medium, które kształtuje i kontroluje skalę oraz formę ludzkich stowarzyszeń i działań”. Szanse na nowe doświadczenia i możliwość bycia obecnym w każdym miejscu przez cały czas to nieocenione dary mediów społecznościowych.

Teoria penetracji społecznej opisuje rozwój relacji międzyludzkich jako proces powolny. Jak zauważono w badaniu „ Witryny społecznościowe wpływają na umiejętności i relacje międzyludzkie” autorstwa Pritty Chasombat , „Komunikacja za pośrednictwem komputera przyspieszyła proces intymności… Ludzie częściej ujawniają więcej danych osobowych w witrynach sieci społecznościowych niż by w komunikacji twarzą w twarz, ponieważ poziom kontroli jest wyższy (Ledbetter i in., 2011).” [2]

Teoria zastosowań i gratyfikacji podaje cztery podstawowe wymagania, a mianowicie informacje, rozrywkę, tożsamość osobistą oraz relacje osobiste i interakcje społeczne. Wszystkie cztery wymagania są spełniane za pośrednictwem mediów społecznościowych, ponieważ ludzie mogą tworzyć sieci społecznościowe, spotykać się, łączyć się z osobami znajdującymi się na odległość. Mogą wyrażać swoje opinie i otrzymywać informacje zwrotne od społeczeństwa. Mogą wykorzystać go jako środek informacji z preferowanych źródeł.[3]

Wśród negatywnych wpływów mediów społecznościowych na relacje międzyludzkie najbardziej destrukcyjny jest alienacja. W pracach Charlesa Blowa, takich jak Friends, Facebook i Neighbors, zauważa się, że media społecznościowe przyczyniają się do naprawiania relacji i społecznej alienacji. Wyobcowanie społeczne to wysoki stopień izolacji i dystansu między ludźmi. Ponieważ ludzie spędzają większość swojej uwagi na wirtualnym życiu, często inwestują mniej energii w swoją bezpośrednią teraźniejszość. Prowadzi to do osłabienia więzi społecznych, utraty zdolności do interakcji i zaangażowania się w tę interakcję oraz wyobcowania społecznego.

Daniel Gulati w swoim artykule „Facebook czyni nas nieszczęśliwymi”, zauważa: „za wszystkimi sympatiami, komentowaniem, udostępnianiem i publikowaniem były silne ślady zazdrości, niepokoju i, w jednym przypadku, depresji.[4]

Niektórzy badacze twierdzą, że interakcja online ma negatywny wpływ na jakość komunikacji. Podstawowym powodem jest to, że komunikacja niewerbalna, która ma miejsce podczas komunikacji interpersonalnej, jest pomijana, gdy ludzie wchodzą w interakcje za pośrednictwem mediów społecznościowych. Komunikacja niewerbalna obejmuje ton głosu, postawę ciała, gesty i mimikę. Komunikacja niewerbalna jest kluczem do bogatej komunikacji. W przypadku jej braku komunikaty są trudne do jednoznacznej interpretacji, a znaczenie komunikatu pozostaje niejasne. To powoduje uszczuplenie jakości komunikacji, co dalej prowadzi do animozji wśród ludzi.

Guy Debord w swojej teorii spektaklu wyjaśnia, jak obraz rzeczy wydaje się być bliższy rzeczywistości niż sama rzecz. Media społecznościowe mają taki sam wpływ na relacje międzyludzkie, gdzie relacje społeczne są zapośredniczone przez same obrazy.

Media społecznościowe wprowadziły pokrętną zmianę w koncepcji „przyjaciela”. Skłania nas do porównywania się z innymi, co często sprawia, że ​​czujemy się jak „porażka” prowadząca do depresji.

Media społecznościowe wpływają nie tylko na komunikację i relacje międzyludzkie, ale także na charakter użytkowników. Media społecznościowe sprawiają, że jesteśmy niecierpliwi i niespokojni. Wielu nastolatków i dorosłych budzi się w środku nocy tylko po to, by sprawdzić swoje telefony, ponieważ boją się przegapić coś, co dzieje się na platformach społecznościowych, tak jakby informacje nie były dostępne następnego dnia. Ludzie zaczynają mieć napady złości z niepokoju, jeśli nie mają dostępu do mediów społecznościowych przez kilka godzin. Tracimy zdolność do interakcji z intensywnym zaangażowaniem w interakcje twarzą w twarz.

Jak powiedział Ani DiFranco: „każde narzędzie jest bronią, jeśli dobrze się je trzyma”. Media społecznościowe należy traktować jako narzędzie dla człowieka, a nie pozwolić, by człowiek był dla niego narzędziem. Co więcej, należy go stosować tylko w zakresie, który jest korzystniejszy niż szkodliwy. Po pierwsze, trzeba ograniczyć czas spędzany w mediach społecznościowych. Co więcej, trzeba umieć rozpoznać negatywne zmiany, jakie media społecznościowe wnoszą do zachowania emocjonalnego, a także hamować te zmiany, szukając równowagi między życiem online i offline. Interakcja za pośrednictwem mediów społecznościowych jest niewątpliwie wygodniejsza, ale jest też mniej jakościowa. Chociaż stało się to nieodłączną częścią naszego życia, media społecznościowe muszą być traktowane tak, aby nie stały się głównym punktem naszego życia. Do nas należy wybór, czy używać mediów społecznościowych do konfliktów lub połączeń.

[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Interpersonal_relationship, dostęp 15 ^grudnia 2017

[2] Ledbetter, Postawy wobec internetowego połączenia społecznego i ujawniania siebie jako predyktorów komunikacji na Facebooku i bliskości relacji, Communication Research (2011)

[3] Warat Karuchit, Teorie efektów medialnych, Teorie komunikacji i komunikacja innowacyjna. (2013) Bangkok: Narodowy Instytut Administracji Rozwoju.

[4] Gulati, Daniel. Facebook czyni nas nieszczęśliwymi, dostępny pod adresem <http://blogs.hbr.org/2011/12/facebook-is-making-us-miserabl/>, dostęp 20 ^grudnia 2017 r.

UWAGA: To jest artykuł, który wziął udział w naszym Konkursie Pisania Esejów. Został wybrany jako jeden z esejów, które walczą o drugą nagrodę. Gratulacje!

Dane ucznia:
Imię i nazwisko: Mansi Beniwal
Wiek: 18
College – Narodowy Uniwersytet Prawa Rajiv Gandhi
Kilka słów od autora:

Wybrałem temat „Media społecznościowe i ich wpływ na relacje międzyludzkie”. Powodem wyboru tematu było moje osobiste doświadczenie w dobie technologii. Codziennie jestem świadkiem alienacji ludzi wokół mnie z powodu mediów społecznościowych. Nie należy winić mediów społecznościowych, ale raczej sposób, w jaki z nich korzystamy.