La piu Important metrica dei social media da monitorre

Dal numero dei obserwujących wszystkie procenty coinvolgimento del post, świat danych mediów społecznościowych, które mogą być dezorientowane. Inoltre, ogni settimana sembra presentarsi un nuovo importante parametro.

Cosa dovresti monitorować? Czy jest to ważne dla Twojej Azienda? Nella presente guida, ti illustreremo le metriche di base a cui ogni azienda deve prestare attenzione sulla base dei propri obiettivi. Prezentujemy na wszystkich kanałach w mediach społecznościowych. Le denominazioni delle principali metriche possono variare da un canale all'altro, tuttavia tratteremo le misurazioni principali che desideri restino in cima ai tuoi KPI, nakładanie celu i monitorowanie kampanii.

Ci occuperemo inoltre di stabilire quali sono le metriche dei social media, perche sono Importanti, come rilevarle ea quali prestare attenzione. Le specifiche da monitorare varieranno a seconda del settore, dell'azienda e delle campagne. Weź pod uwagę podstawy danych, na których można tworzyć własne analizy mediów społecznościowych.

Czy masz jakieś dane z mediów społecznościowych i czy możesz je monitorować?

Jeśli chcesz korzystać z mediów społecznościowych, określ swoją metrykę. Do obsługi obiectowych dokumentów metryki względnej, programów sterujących i stabilnych walidacji strategii społecznej.

Esempio ad esempio, w obie strony aziendale potrebbe essere aumentare le Conversioni. Zaawansowane, obiektowe dla mediów społecznościowych w ramach narzędzia do konwersji kolorów, które odwiedzają witryny w trybie postu, gdy fanowskie partie strategii są realizowane. Ora che ti sei posto bettivo, jeśli chcesz, aby indywidualne wskaźniki mediów społecznościowych były błędne i arcy temporale za błędne opowieści. Ad esempio, aumentare le conversion dai social del 25% in tre mesi. Za conseguire tale obiettivo, decidi di lanciare una campagna che comprendera annunci pubblicitari, tag su prodotti e influencer. Za docenienie wszystkich elementów, stabilizację kontroli ruchu metryki na portalach społecznościowych i procentową konwersję na potrzeby analizy postów w witrynie internetowej.

Metryki mediów społecznościowych są bardzo ważne, aby uzyskać zgodę na stabilność w tworzeniu kampanii i sukcesów, a także przygotowywać strategie dotyczące strategii społecznych i infine se avrai un impatto a complessivo sulla tua azienda. Dissporre di queste metriche ti offre l'opportunita di masrare l'impatto del jego pracy ai dirigenti. Inoltre, dostarczanie raportów zgodnych z metrykami mediów społecznościowych, które można porównać z ważnymi informacjami dla zespołu społecznościowego, włączając w to zwiększenie budżetu i dostęp do ewentualnego wzrostu. Per ultimo ma non per questo meno Importante, le metriche ti permissionono di essere a conoscenza dello dello generale del to social profile i del to brand. Non conoscerai l'impatto della tua presenza sui social media finche non avrai i dati per dimostrarlo.

Misurare le metriche dei social media giuste

Ciascuna piattaforma w mediach społecznościowych ma odpowiednią konkretną analizę poszczególnych usług. Na Facebooku i dostępne w Insights. Na Twitterze, puoi trovarla w Twitter Analytics. W Instagram e Pinterest, saranno necessari account aziendali per poter visualizzare i propri dati.

Sei sei inizi inizi i disponi di the limit budżet, odwiedź ten pojedynczy wzrost do analizy specyficznej, jak można uzyskać ottimo punto di partenza.

Dobrze zarządzaj minimalnymi inwestycjami w czasie, aby wyeliminować wszystkie wskaźniki, znajdź narzędzia analizy mediów społecznościowych w zakresie budżetu i wszystkich działań. Il tempo risparmiato na tworzeniu podręcznika tego raportu i na raggruppamento dei danych dei różnych sieci jest bardzo wiele różnych tematów dla tych narzędzi.

W Sprout wszystkie dostępne są raporty w mediach społecznościowych, filtrowane według form i danych. Cio znaczenie grafici personalizacyjne i konfrontacji z grupami danych precedensu są wszystkie łatwo dostępne i przesyłane do lidera zespołu i kierowników.

Indipendentemente dal metodo che decidi di adottare, e fondamentale monitorre e documentare le tue metriche periodicamente e verificare i progressi conseguiti rispetto ai tuoi obiettivi.

Ora che conosci i obiettivi e przychodzić ottenere i tuoi dati, circoscrivere le metriche in un mare di opzioni potrebbe essere difficile. I dati dei social sono davvero innumerevoli. Abbiamo używa konwersji jako przykład. E per quanto riguarda le vanity metrics? Przyjdź dovresti utilizzarle? La risposta in questo caso e collegare le metriche ai toi obiettivi. Czy zamierzasz promować wiedzę na temat swojego świata w drodze publikacji, ile chcesz wrażenia? Se il tuo obiettivo e creare una community, quante persone in media devono essere interessate ai tuoi post? Tutte le metriche hanno un significato. Jeśli chodzi o interpretację informacji, które zawierają informacje o przekazywaniu danych i przekazywaniu informacji, które są przedmiotem obrotu.

Zaangażowanie: Like, commenti, condivisioni e clic

L'Zaangażowanie i bardzo duża kategoria monitorowania. Fondamentalmente si riduce konto ilościowe di utenti interagiscono con il to account e con quale frequenza. Sieć Ciascun jest rodzajem metryki, aby uzyskać ekwiwalent zaangażowania we wszystkie mniejsze metryki, takie jak liczba polubień, komentarze i podziały. Sieć Molti udostępnia informacje o typach metryk lub różnych typach nazw, jakość i przykład Retweet vs. Condivisioni.

Elevati tassi di zaangażowanie indicheranno lo stato del pubblico (w che misura il tuo pubblico e reattivo e quanti sono „effettivi” follower), tipi di contenuti interessanti e la conoscenza del tuo brand.

Livello dettagliato, dovrai tenere prezentuje różnorodne metryki zaangażowania:

• Na przykład, Commenti, Retweet, itp.: metryka zaangażowania indywidualnego, co jest związane z dodatkowymi warunkami lub retweetami. W raporcie na Twitterze potrai wizualizuj całkowitą liczbę zaangażowania na post lub profil.
• Procent zaangażowania na post: liczba suddivisi zaangażowania na wrażenie lub zasięg. Una percentuale elevata significa che le persone che visualizzano il post lo trovano interessante.
• Wzmianka na koncie: wzmianka organiczna, quali @mentions, które nie stanowią fana części reklamy, oznaczanie marki w historii na Instagramie, która nie jest bogata, indicano jest dobrą znajomością marki.

Analogicznie do większej części metryki, należy korzystać z jedynej metryki zaangażowania, która nie jest dostępna w każdym konkursie niezbędnym do podjęcia decyzji o rozpoznaniu przyczyn merytorycznych w całej strategii. Analizzare una combinazione di metriche i una ottimo sistema per comprendere meglio su quali elementi naleganie na conseguire i przedmiotowy przedmiot. Ad esempio, wiele postów, takich jak komentarze o warunkach, które nie są publikowane w postach negatywnych. L'intenzione del post poteva essere presentare una bella immagine e una didascalia che non intendeva essere un invito all'azione. Tuttavia, se vi fosse stato un invito all'azione che incoraggiava commenti e condivisioni, allora la loro assenza potrebbe significare una didascalia inefficace.

Można korzystać z czterokompleksowych opracowywanych strategii strategicznych, skoncentrowanych na jednolitej metryce, a szczególnie skutecznych strategii i strategii. Zgłoszenie wydajności wysłanej wiadomości przez Sprout analizuje metryki z pola na początku, a także w mediach lub w całości w części wyższej od okrężnicy. Ordinandoli, scoprirai jakości post ryżu w górę numer wrażenia i jakości hanno media elevata di utenti coinvolti. Se l'engagement and the obiettivo, la classificazione per post, coinvolti ti aiutera a trovare analogie fra tali post, a stabilire quali elementi attraggono maggioormente le persone ea ottimizzare i tuoi contenuti futuri.

Notorieta: Wrażenie i zasięg

Wykorzystywać wiele częstotliwości do zamieszania, wrażenia i osiągać pewne dane, które są ważne i monitorowane, a także być wykorzystywane do celów społecznych, które są skoncentrowane na notoriach i na postrzeganiu marki.

Użyj tych metryk jako parametrów dotyczących marki, i ważne jest, aby zrozumieć różnicę w zasięgu i wrażeniach.

A livello di post:

• Le impression corrispondono al numero di volte in cui un post figura nella timeline di qualcuno
• Za zasięgnięcie i zamiary potencjometrów użytkowników che hanno visualizzato un post (di soloto il number dei was follower piu il number of degli account che hanno condiviso il post del follower).

Można również uzyskać dostęp do wielu informacji na temat potencjalnej widoczności treści na temat społeczności, a także ważne informacje, które docenią inne metryki dla pełnego konkursu wydajności. Jeśli chodzi o dążenie do osiągnięcia sławy, to czysta instrukcja publiczna, prawdopodobieństwo, że cercare połączenia wrażenia i zaręczyn. Se un post ha un elevato numero di impression e un numero scarso di zaangażowania (quindi un basso tasso di zaangażowanie), significa probabilmente che il tuo post non era wystarczających interessante per il pubblico e non ha pertanto motivati ​​gli utenti a intraprendere azioni dopo averlo visto nel loro pasza. Jeśli wstawiasz post, podnosząc numer dotarcia i zaręczyny, oznacza to prawdopodobieństwo, że treść i trafienie wirusowe przez retweet e Condivisioni.

In questo esempio, il tweet ha un numero molto levato di reach perche presenta oltre 50.000 Retweet. Per calcolare la reach, e necessario sommare il number degli account che lo hanno ritwittato e il numbero dei rispettivi follower. Anche il tasso di Engagement and Elevato: ha migliaia di Riposte, Retweet, Like, ecc. Analiza, która nie jest możliwa do wyświetlenia, zawiera informacje o kliknięciach, aby wzmocnić tweet, cytat-przesłać dalej i odwiedzić profil. Tuttavia, anche da cio che riusciamo vedere pubblicamente, ten tweet ha decysamente avuto successo.

Udział głosu: Tom i sentyment

La Share of voice e una metrica spesso utilizzata nelle pubbliche relazioni, nell'ambito di un'analisi della concorrenza o di una campagna pubblicitaria a pagamento. Indica l'entita dell'universo online occupato dal tuo marki. Ad esempio, sei un fioraio a Toronto, questa metrica indica quante persone parlano del tuo brand online rispetto a quello dei tuoi concorrenti.

Funkcja Listening di Sprout pomoże Ci zrozumieć tom dyskusji o zdecydowanych słowach życiowych. Połącz z raportem Trend, aby uzyskać zgodę na zbadanie i powiązanie z marką, a także z najlepszymi aspektami, które pomogą Ci skoncentrować się na uwadze.

Migliorare la tua share of voice e verosimilmente un obiettivo costante, che misuri adottando dei parametri di riferimento nel corso del tempo. Le campagne vanno e vengono, wyślij swoją markę na sempre. A meno che la tua non sia l'unica azienda del settore, non sarai semper in grado di mantenere la maggiore share of voice in assoluto ma potrai tenere traccia dei suoi alti e bassi nel corso del tempo e valutare i fattori di tali cambiament

ROI: skierowanie i konwersjai

Przykład pierwszego przykładu tego artykułu. Stosowane na stronie internetowej w zakresie handlu elektronicznego, ruchu społecznego, skierowania i konwersji, która ma miejsce w ramach zbiorowego handlu i sprzedaży, a także w nieskończoność i ważne cele. Do monitorowania zadań metrycznych i potrzeb redakcyjnych strategii, które są dołączane do monitorowania monitorowania UTM i programów analizy ruchu w witrynie internetowej o jakości przykładowej Google Analytics lub integracji programów z platformami e-commerce w Shopify.

W Sprout możesz połączyć swoje konto Google Analytics, aby wizualizować źródła ruchu i wszystkie interakcje na Twitterze, które mają link do witryny.

Za skierowanie zamierzasz wybrać modę na potrzeby użytkownika na stronie internetowej. W analityce internetowej li vedrai suddivisi in fonti. „Społeczny” e generalmente la fonte/il mezzo che monitorerai, che sara poi suddiviso per network.

Le Conversioni indicano i casi in cui qualcuno acquista qualcosa dal tuo sito. Przekształcenie społeczne znaczenie, które spowodowało, że odwiedził kanał w mediach społecznościowych i został zdobyty podczas wizyty.

Strettamente correlato a referral e Conversioni il click-through rate (CTR) negli annunci pubblicitari e nei post. Un CTR podniósł i synonim skuteczności ogłoszenia. Precyzyjnie, że zmienia się CTR, biorąc pod uwagę ewolucję drugiego zestawu, sieci i wskazówek zawartości. E meglio effettuare innanzitutto una ricerca dei parameteri di riferimento del settore, quindi monitorre i proppri annunci pubblicitari e modificarli di conseguenza.

Asystenci klientów: procent i czas odpowiedzi

Ci siamo skoncentrowane na wynikach publikowania postów i kont w mediach społecznościowych, cosa possiamo dire della customer experience jest zgodne z marką? E in piu, cosa dire delle tue performance? Czy kontrolujesz menedżera mediów społecznościowych, aby zweryfikować, czy Twoja służba jest dobra, a klienci są słyszani na bieżąco?

E qui che intervengono le metriche relative alla percentuale di risposte e al tempo di risposta. Monitoruj con quale rapidita il swój zespół odpowiedzi na ważne wiadomości ea ilościowe questi wiadomości effettivamente fornita una risposta. Per gli account multi-utente, e necessario monitorre anche in che misura le richieste di ogni persona vengono complex.

Nel raport Zaangażowanie kiełków, notatek zróżnicowana metryka czasu odpowiedzi i czasu odpowiedzi, późniejszy czas na życie. Se l'obiettivo della tua Strategy social e rispondere a qualsiasi tipo di richiesta entro sei ore e dal report risulta che tale indicazione non e stata soddisfatta, saprai su cosa devi concentrare la tua attenzione.

Zgłoszenie zespołu Sprout zawiera raport o suddette metriche suddivise na członka zespołu. Grazie a tali metriche, sarai in grado di vedere chi supera i tempi previsi nel fornire risposte e di chi sono i post pubblicati che ricevono la ggior parte delle risposte.

Wnioski

Tra le numberose metriche dei social media, które mogą monitorować, abbiamo raccolto quelle indispensabili i najważniejsze dla większej części aziende i celu. Per riepilogare, le metriche sono ważnych poiche ti segnalano se kampagna lub una strategia ha sukces w corso del tempo. Poszukaj danych w sekcji analizy kanału lub programu all-in-one jako Sprout.

Le metriche piu comuni e spesso importanti a cui prestare attenzione sono zaangażowanie, wrażenie i zasięg, udział głosu, skierowanie i konwersja, procent i tempo odpowiedzi. Połącz, aby zapewnić wizualizację 360 wydajności w mediach społecznościowych. Con il passare del tempo i nowy obiettivi, aggiungerai nuove metriche piu sofisticate che siano ancor piu utili per la tua azienda.

Quali metrykalne uwarunkowania społeczne niezbędne w strategii strategii? W che modo le hai monitorate nel corso delle tue campagne? Podziel się z @SproutSocial i nie komentuj!