12 najlepszych narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych do wypróbowania w 2023 r

Narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych istnieją od lat. Wydaje mi się, że wciąż są niewykorzystane, mimo że jest ich tak wiele do wyboru. Głównym powodem jest prawdopodobnie fakt, że wielu właścicieli firm uważa, że ​​monitorowanie mediów online jest przeznaczone tylko dla dużych marek. To nie jest prawda. Każdy może z nich skorzystać. Wystarczy wybrać odpowiednie narzędzie i poprawnie skonfigurować projekt.

Jasne, są firmy, o których prawie nigdy nie mówi się w Internecie, ale zdecydowana większość mogłaby przenieść swój marketing na wyższy poziom dzięki monitorowaniu mediów społecznościowych.

Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi, które to umożliwiają. Chociaż mogą wyglądać podobnie, w jakiś sposób bardzo się od siebie różnią.

Istnieją narzędzia, które są całkowicie bezpłatne i takie, za które trzeba zapłacić duże pieniądze.

Następnie niektóre z nich to dedykowane, samodzielne narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych, podczas gdy wiele z nich to rozwiązania typu „wszystko w jednym”, które łączą monitorowanie, planowanie, publikowanie, tworzenie treści itp.

Postanowiłem wam to trochę ułatwić i wybrałem 12 najlepszych narzędzi dla małych i średnich firm, które oferują świetny zwrot z każdej zainwestowanej złotówki!

Najlepsze narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych :

1. Marka24
2. Dziurka
3. Hootsuite
4. Sprout Społecznościowy
5. Tweetdeck
6. Bufor
7. agorapuls
8. Wyróżnienie społeczne
9. Gaduła
10. Falcon.io
11. Zoho Social
12. Wzmianka

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o monitorowaniu mediów społecznościowych, zapoznaj się z resztą naszego wpisu na blogu:

• Jak założyć projekt monitoringu mediów społecznościowych?
• Dlaczego potrzebujesz narzędzi do monitorowania mediów?
• Które narzędzie do monitoringu społecznościowego wybrać?

12 najlepszych narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych

Oczywiście możesz ręcznie monitorować media społecznościowe. Takie podejście ma jednak wiele wad.

Po pierwsze, musisz poświęcić czas na przejrzenie wszystkich platform mediów społecznościowych i wyszukanie wzmianek o marce. To wymaga ogromnej ilości czasu i nigdy nie będziesz pewien, czy nie przegapiłeś wzmianki.

Po drugie, będziesz musiał skonfigurować panel raportowania dla swoich badań. Niektóre wskaźniki, na przykład ilość wzmianek, możesz zmierzyć samodzielnie. Inne, na przykład świadomość marki lub udział głosu w mediach społecznościowych, trudno jest śledzić ręcznie.

Po trzecie, dzięki profesjonalnym narzędziom z rozbudowanymi sekcjami analitycznymi, możesz wykorzystać moc social słuchania. Słuchanie społecznościowe zapewni Ci praktyczne spostrzeżenia oparte na danych zebranych z sieci społecznościowych.

Wszystkie wymienione poniżej narzędzia oferują bezpłatny okres próbny. Możesz je przetestować i wybrać oprogramowanie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Bez zbędnych ceregieli, oto najlepsze narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych !

1. Marka24

Niezależnie od tego, czy chcesz zbierać wzmianki o swojej marce, obserwować konkurencję, czy oceniać wyniki kampanii marketingowej, wszystko jest dostępne na jednym pulpicie nawigacyjnym.

Rozpocznij darmowy okres próbny!

Platformy obsługiwane przez Brand24 to:

• Publiczne posty z Facebooka, Twittera, Instagrama, YouTube, Reddit
• wspomina TikTok
• Wzmianki na Twitchu
• Monitorowanie sieci
• Przejrzyj witryny
• Posty na blogu
• Biuletyny i podcasty

Brand24 zbierze każdą wzmiankę, która pojawi się na tych platformach społecznościowych w czasie rzeczywistym i dokładnie je przeanalizuje.

Co więcej, Brand24 analizuje rozmowy w mediach społecznościowych i zapewnia analitykę. Wewnątrz pulpitu nawigacyjnego możesz znaleźć takie dane, jak:

• Analiza nastrojów
• Objętość wzmianek
• Szacowany zasięg w mediach społecznościowych
• Zaangażowanie w mediach społecznościowych w postaci polubień, komentarzy i udostępnień
• Najpopularniejsze profile publiczne mówiące o Twojej marce, produkcie lub usłudze
• Identyfikuj popularne tematy, monitorując popularne hashtagi

Kolejną przydatną funkcją są niestandardowe raporty. Zawsze, gdy potrzebujesz zaprezentować wyniki swojej pracy przełożonym lub podzielić się zebranymi spostrzeżeniami klientów, możesz to zrobić, przygotowując niestandardowy raport.

Możesz wybrać dane, które pojawią się w raporcie oraz dodać kolory i logo marki Twojej firmy.

Brand24 oferuje inne funkcje społecznościowe, które pomogą Ci być o krok przed konkurencją. Na przykład, monitorując zasięg mediów społecznościowych i innych w czasie, możesz mierzyć wyniki kampanii marketingowych w mediach społecznościowych.

Jedną z moich ulubionych funkcji, która oszczędza dużo czasu, jest integracja ze Slackiem, która pomaga mi śledzić wszystkie najważniejsze wzmianki na kanale Slack, jednocześnie współpracując z kolegami z zespołu.

Wszystko, co musisz zrobić, aby rozpocząć proces monitorowania mediów online, to Twój adres e-mail!

Cena: Brand24 zaczyna się od 49 USD miesięcznie i oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

2. Dziurka od klucza

Keyhole pomaga marketerom w wielu różnych obszarach, od monitorowania marki, badań rynkowych, monitorowania wydarzeń, marketingu influencerów, spostrzeżeń z mediów społecznościowych, po zbieranie danych historycznych z Twittera, Facebooka i Instagrama.

Dane historyczne są dostarczane w ciągu 1 dnia roboczego i, o ile mi wiadomo, są zawarte tylko w planie dla przedsiębiorstw. Jest to jednak opcjonalne w przypadku planów poniżej tego i można je kupić na podstawie projektu.

Keyhole to solidne narzędzie do słuchania w mediach społecznościowych z możliwościami zarządzania mediami społecznościowymi. Narzędzie oferuje analizę nastrojów i inne przydatne funkcje, takie jak śledzenie zaangażowania i zasięgu postów oraz raportowanie w mediach społecznościowych.

Oprócz podstawowego produktu możesz również skorzystać z bezpłatnych hashtagów i trackerów konta, które pomogą Ci monitorować konwersacje zawierające Twoje hashtagi, słowa kluczowe i posty Twojej konkurencji i Ciebie.

Cena: Keyhole Suite — Social Listening i Account Analytics zaczyna się od 59 USD miesięcznie. Narzędzie oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

3. Hootsuite

Kiedy po raz pierwszy zająłem się marketingiem cyfrowym, myślałem, że Hootsuite to tylko oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi, ale jest o wiele więcej! Zapewnia funkcje, które możemy znaleźć w narzędziach do słuchania mediów społecznościowych.

Hootsuite to oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi, które nie tylko monitoruje różne platformy społecznościowe pod kątem wzmianek o Twojej marce w czasie rzeczywistym, ale także oferuje solidną sekcję analiz i planowania w mediach społecznościowych.

Hootsuite pozwala śledzić Twoją obecność online, analizować Twoje wyniki w mediach społecznościowych, tworzyć i zarządzać kampaniami reklamowymi, tworzyć i publikować posty oraz zarządzać wiadomościami przychodzącymi.

Hootsuite to narzędzie z wyboru, jeśli chcesz zarządzać wieloma profilami w mediach społecznościowych. Hootsuite pomoże Ci zarządzać Twoimi profilami w najważniejszych sieciach, takich jak Twitter, Facebook, Instagram.

Cena: możesz rozpocząć 30-dniowy bezpłatny okres próbny lub zaplanować wersję demonstracyjną, zanim wybierzesz jeden z 4 różnych planów w zależności od potrzeb i budżetu (Professional, Team, Business, Enterprise). Podstawowy plan zaczyna się od 19 USD miesięcznie.

4. Sprout społecznościowy

Sprout Social to jedno z najpopularniejszych narzędzi społecznościowych wśród marketerów i specjalistów od PR.

Sprout Social kategoryzuje swoje usługi według trzech różnych segmentów – rodzaju działalności, potrzeb i sieci.

Monitorowanie mediów społecznościowych za pomocą Sprout Social to bułka z masłem. Sprout Social działa na Facebooku, Twitterze, Instagramie, YouTube, Pinterest i LinkedIn. Narzędzie obejmuje cztery główne aspekty zarządzania profilami:

• Zaręczyny
• Publikowanie i planowanie
• Analityka
• Słuchanie społeczne

Ta platforma pozwoli Ci odkryć spostrzeżenia odbiorców z rozmów online i poprawić ogólną strategię mediów społecznościowych. Będziesz w stanie poprawić jakość obsługi klienta, identyfikując treści, które wzbudzają zainteresowanie klientów.

Będziesz mógł lepiej zrozumieć swoich klientów, przygotować kampanie, które dotrą do właściwych odbiorców i mierzyć wyniki tych kampanii.

Co więcej, możesz śledzić swoich konkurentów i poprawiać ogólne pozycjonowanie swojej marki na rynku.

Sprout to solidne narzędzie do słuchania w mediach społecznościowych, które pomoże Ci zarządzać różnymi kontami w mediach społecznościowych na jednym pulpicie nawigacyjnym.

Cena: Sprout oferuje trzy różne plany cenowe – Premium, Corporate i Enterprise, które kosztują 99 USD, 149 USD i 249 USD miesięcznie.

5. Tweetdeck

Tweetdeck to bezpłatne narzędzie, które pomaga skonfigurować strumienie wzmianek o marce, które pojawiają się na jednej platformie mediów społecznościowych — Twitterze.

Jest w pełni konfigurowalny, więc możesz skonfigurować kolumnę, która pomoże Ci śledzić Twoją obecność na Twitterze i zarządzać wiadomościami. Możesz zobaczyć wszystkie rozmowy dotyczące Twojej marki na jednej stronie na Twitterze.

Oprócz tego możesz także monitorować aktywność osób, które obserwujesz lub dodać kolumnę listy.

Tweetdeck to świetne narzędzie, jeśli chcesz przyjrzeć się bliżej swojej obecności na Twitterze. Będziesz w stanie wychwycić trendy i przygotować treści, które zwiększą rozpoznawalność Twojej marki.

Ta platforma ma kilka wad. Po pierwsze, nie oferuje żadnych analiz na Twitterze. Nadal potrzebujesz dodatkowego narzędzia do mierzenia zasięgu lub śledzenia słów kluczowych w czasie rzeczywistym.

Nie da się też zmierzyć nastrojów klientów ani przeprowadzić monitoringu społecznościowego jakiejkolwiek innej platformy.

Cena: Tweetdeck to darmowe narzędzie.

6. Bufor

Buffer to kolejne solidne narzędzie do śledzenia mediów społecznościowych z szeregiem funkcji do Twojej dyspozycji.

Słynie z przejrzystości i kultury firmowej, oferuje 5 różnych planów, z których jeden jest bezpłatny.

Monitorowanie mediów społecznościowych nie jest dostępne w ramach podstawowego produktu, ale będziesz mieć do niego dostęp z biznesplanem oferowanym przez produkt Buffer Reply. Funkcja monitorowania działa teraz tylko na Twitterze.

Jeśli chcesz zbierać wzmianki tylko z Twittera, przyjrzyj się bliżej Bufferowi.

Cena: Buffer oferuje bezpłatny plan, płatne plany zaczynają się od 5 USD miesięcznie (na kanał).

7. Agorapuls

Agorapulse to jedno z najbardziej wszechstronnych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi na rynku.

Narzędzie działa w różnych kanałach społecznościowych, w tym na Facebooku, Instagramie, Twitterze, LinkedIn i YouTube. Agorapulse pomaga publikować, angażować, słuchać, raportować i współpracować przy projektach marketingu cyfrowego.

Agorapulse to jedno z uniwersalnych narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych. Pozwala planować posty, słuchać rozmów online klientów i mierzyć wpływ treści.

Najbardziej przydatną funkcją słuchania jest opinia klientów, ponieważ pozwala ona zidentyfikować najlepsze treści w mediach społecznościowych i zwiększyć swoją obecność w Internecie. Możesz łatwo śledzić swoich konkurentów, a tym samym przygotować bardziej przemyślaną strategię w mediach społecznościowych.

Ponadto możesz monitorować wyniki swoich działań i raportować je swoim współpracownikom i przełożonym.

Jest przeznaczony zarówno dla małych firm, jak i agencji i dużych zespołów. Ponadto Agorapulse słynie z doskonałej obsługi klienta.

Cena: Po zakończeniu 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego możesz wybrać jeden z planów w cenie od 49 € do 249 € miesięcznie.

8. Wyróżnienie społeczne

Social Mention to bezpłatna wyszukiwarka, która agreguje treści z mediów społecznościowych z całej sieci.

Na podstawie informacji z ich strony internetowej narzędzie monitoruje ponad 100 właściwości mediów społecznościowych.

W porównaniu z innymi narzędziami do słuchania w mediach społecznościowych, Social Mentions jest bardzo podstawowym narzędziem. Nie obejmuje głównych sieci, ale blogi, fora, serwisy informacyjne, Flickr i Reddit. Narzędzie oferuje ograniczoną sekcję analityczną.

Jeśli chcesz analizować swoją obecność online wzmianka po wzmiance i nie koncentrujesz się na głównych kanałach społecznościowych, warto rozważyć dostawcę Social Mention.

Nie musisz zakładać konta, aby rozpocząć monitorowanie tematu lub swojej marki, co jest całkiem fajne, ale nie zapiszesz też swoich wyników na przyszłość.

Mimo to, biorąc pod uwagę, że jest to bezpłatne narzędzie, dostarcza cennych informacji dla tych, którzy dopiero zaczynają przygodę z monitorowaniem mediów społecznościowych.

Cena: to darmowe narzędzie.

9. Gaduła

Talkwalker to połączenie dwóch światów – możesz wybrać jego droższą wersję lub zdecydować się na jeden z bezpłatnych produktów – Talkwalker Alerts lub Talkwalker's Free Social Search. Jeśli chodzi o narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych, zdecydowanie warto przyjrzeć się Talkwalkerowi.

Chociaż Alerty wydają się być alternatywą dla Alertów Google, tryb wyszukiwania społecznościowego polega na śledzeniu Twojej marki, firmy, hashtagów lub innych rozmów w Internecie.

Oprócz monitorowania społecznościowego w czasie rzeczywistym, Talkwalker oferuje wgląd w klientów i segmentację konsumentów. Narzędzie zbiera dane z sieci społecznościowych i innych źródeł internetowych i łączy je z danymi rynkowymi. Pomoże to nie tylko w obsłudze klienta, ale także w podejmowaniu mądrzejszych i bardziej świadomych decyzji dotyczących produktów, marki lub usług.

Główny produkt składa się z zestawu do słuchania i analizy społecznościowej, platformy marketingowej influencerów i silnika AI. Dzięki KPI i algorytmom uczenia maszynowego będziesz w stanie produkować i rozpowszechniać treści, z którymi Twoi odbiorcy chcą wchodzić w interakcje.

To oprogramowanie do monitorowania mediów społecznościowych obejmuje wiele sieci społecznościowych, aby zapewnić najbardziej wszechstronne dane, w tym Facebook, Twitter i Instagram. KPI, które można znaleźć w narzędziu, obejmują:

• Czytelnictwo lub odległość, jaką przebyły Twoje własne i zarobione media
• globalny zasięg lub gdzie na świecie mówią o Tobie klienci
• Przeciąganie wiadomości lub czy Twoja wiadomość dociera do właściwych odbiorców
• Nastroje konsumentów, czyli to, co konsumenci myślą o Twoich produktach
• Ruch w witrynie lub ruch generowany przez Twoje kampanie
• Udział w głosie lub liczba osób, które mówią o Tobie w porównaniu z konkurencją
• Chmury słów, które pomogą Ci uzyskać szybki przegląd wszystkiego, o czym mówi się o Twojej firmie

Cena: Jeśli chodzi o plany, podstawowy skierowany do mniejszych marek lub własnych firm skupionych na mediach kosztuje 9600 USD rocznie. Ceny dwóch pozostałych planów, Corporate i Enterprise, ustalamy na życzenie.

10. Falcon.io

Falcon to kolejny produkt, który przyjął podejście „wszystko w jednym”.

Pomaga zarządzać treściami w jednym kalendarzu, monitorować sieć społecznościową w celu uzyskania szczegółowych informacji, używać jednej skrzynki odbiorczej do wszystkich interakcji, śledzić skuteczność w różnych kanałach, tworzyć automatyczne kampanie reklamowe i wyświetlać wszystkie dane odbiorców w jednym miejscu oraz planować posty w mediach społecznościowych .

To narzędzie do słuchania społecznościowego obejmuje wszystkie główne platformy mediów społecznościowych, takie jak Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, serwisy informacyjne, blogi, fora.

Narzędzie pomaga wyznaczać punkty odniesienia dla Twojej firmy, identyfikować trendy, analizować nastroje wokół Twojej marki, badać dane demograficzne odbiorców i znajdować influencerów. Oczywiście narzędzie zbiera wzmianki w czasie rzeczywistym.

Co więcej, jest to zgrabna platforma do zarządzania. Możesz zaplanować wszystkie treści w jednym kalendarzu we wszystkich kanałach mediów społecznościowych.

Cena: ma dość standardowy podział ich planów, więc mamy Starter, Pro i Premium. Nie ma bezpłatnej wersji próbnej, a wszystkie szczegóły dotyczące cen są dostępne w zamówionej wersji demonstracyjnej.

11. Zoho Social

Zoho Social to kolejne potężne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomaga w kilku różnych obszarach, od tworzenia, planowania i publikowania treści po monitorowanie wzmianek o marce i utrzymywanie wszystkich rozmów społecznościowych w jednym miejscu. Innymi słowy, Zoho Social sprawia, że ​​zarządzanie mediami społecznościowymi to bułka z masłem.

Możesz pracować z głównymi sieciami społecznościowymi, takimi jak Twitter, Facebook lub Instagram.

Możesz angażować osoby wymieniające Twoją markę bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego, ale to, co wyróżnia ją spośród innych, to integracja Facebook Lead Ads, która pomaga przechwytywać i monitorować leady w czasie rzeczywistym.

Zoho Social pomaga lepiej zrozumieć odbiorców, tworzyć najbardziej angażujące treści i przygotowywać gotowe raporty, aby dzielić się wynikami Twojej pracy.

Platforma analizuje każdą wzmiankę w mediach społecznościowych, aby zapewnić Ci jak najdokładniejszy zestaw danych.

Przetestuj narzędzie przez 15 dni za darmo, zanim wybierzesz jeden z dostępnych planów.

Standard i Professional są dostępne dla klientów indywidualnych i firm, które są dostępne zarówno w ramach abonamentów miesięcznych, jak i rocznych, podczas gdy Agency i Agency plus skierowane do agencji są dostępne tylko w ramach abonamentów rocznych.

Cena: Plan standardowy kosztuje 10 € miesięcznie, najdroższy plan to 40 € / miesiąc.

12. Wzmianka

Mention to jedno z najpopularniejszych narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych. Mieszcząca się w Paryżu firma Mention została niedawno przejęta przez Mynewsdesk, internetowy serwis informacyjny i dostawcę platformy PR.

Jednak oba narzędzia nadal zapewniają oddzielne usługi. Wzmianka koncentruje się na trzech kluczowych obszarach:

• Monitorowanie
• Słuchający
• Wydawniczy

Ciekawą funkcją są Alerty Zaawansowane, które pomagają przebić się przez internetowy szum i dotrzeć do informacji potrzebnych do podejmowania lepszych decyzji.

Co więcej, Mentions pozwala precyzyjnie śledzić wpływ Twojej pracy i porównywać trendy poprzez filtrowanie kluczowych rozmów online.

Analiza treści online pomoże Ci zarządzać obsługą klienta i być o krok przed konkurencją.

Cena: Możesz wziąć go na przejażdżkę z bezpłatnym okresem próbnym, a następnie wybrać jeden z trzech dostępnych planów, 29 USD miesięcznie jest najbardziej przystępne. Istnieje również wzmianka dla przedsiębiorstw i agencji, o którą należy poprosić o wersje demonstracyjne, aby uzyskać wszystkie szczegóły.

Zobacz też: Najlepsze narzędzia Instagrama.

Jak założyć projekt monitoringu mediów społecznościowych?

Omówiliśmy już ten temat na początku wpisu na blogu. Możesz monitorować słowa kluczowe związane bezpośrednio z Twoją marką, na przykład:

• Nazwa Twojej firmy lub produktu
• Twój markowy hashtag
• Twój hashtag kampanii
• Twoje hasło
• Nazwisko dyrektora generalnego lub innych pracowników aktywnych online

Co więcej, możesz śledzić słowa kluczowe związane z konkurencją lub ogólnie z branżą.

Ale narzędzia do monitorowania mediów dadzą Ci znacznie więcej niż tylko wzmianki o Twojej marce, pod warunkiem, że wpiszesz odpowiedni zestaw słów kluczowych.

Narzędzia do monitoringu społecznościowego dostarczą Ci informacji o potencjalnych klientach i dogłębnej analizie odbiorców. Ludzie szukają rozwiązań swoich problemów.

Monitoring mediów społecznościowych pomoże Ci dostrzec wszystkie rozmowy na różnych platformach i zwiększyć świadomość Twojej marki.

Połącz słowa takie jak „polecam” lub „sugeruj” ze słowami kluczowymi związanymi z Twoją firmą lub branżą.

W panelu zobaczysz wyniki powiązane bezpośrednio z Twoim produktem. Tak jak we wzmiankach poniżej, gdzie użytkownik Twittera szuka rekomendacji naszej restauracji:

Dlaczego potrzebujesz narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych?

Korzyści z używania narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych dla Twojej firmy są trudne do przeoczenia. Może ulepszyć Twoją strategię marketingową.

Przede wszystkim możesz mierzyć wyniki swoich działań i kampanii w mediach społecznościowych na różnych platformach.

Narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych pomogą Ci zmierzyć kluczowe wskaźniki mediów społecznościowych, na przykład skuteczność kampanii hashtagowej lub zasięg Twoich postów.

Będziesz mógł dokładnie śledzić swoją kampanię marketingową w mediach społecznościowych, efekty współpracy z influencerami oraz codzienne działania.

Aktywny monitoring mediów społecznościowych pomoże Ci zapobiegać kryzysom PR i utrzymać zdrowie marki. Gdy zauważysz nagły wzrost liczby negatywnych wzmianek, możesz podjąć działania i zapobiec eskalacji kryzysu.

Narzędzia do monitorowania mediów nie tylko zbierają wzmianki, ale również analizują wyniki. W zakładce Analiza znajdziesz wiele przydatnych spostrzeżeń na temat tego, jak zwiększyć swoją obecność w Internecie.

Na przykład możesz dokładnie przeanalizować pytania, które Twoi klienci zadają w sieciach społecznościowych i obszernie na nie odpowiedzieć lub zawrzeć odpowiedzi w swoich materiałach promocyjnych. W ten sposób możesz dotrzeć do grupy docelowej z precyzyjnym przekazem.

Oto przykład, jak możesz budować silne relacje z partnerami. Jakiś czas temu Michał Edukator SEO i Marketingu z Ahrefs wspomniał o Brand24 na Twitterze. Nasz CEO mógł zareagować na jego post. To świetny sposób na budowanie relacji z innymi firmami.

Jakie narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych wybrać?

To pytanie, na które tylko ty możesz odpowiedzieć.

To Ty najlepiej znasz swoje potrzeby i budżet.

Pamiętaj, aby przetestować narzędzia, aby znaleźć idealne dopasowanie. Wybierając odpowiednie narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, należy wziąć pod uwagę kilka obszarów:

• Ile kosztuje narzędzie? Czy można uzyskać zniżkę, jeśli zapłacisz za rok z góry?
• Czy możesz przetestować narzędzie podczas bezpłatnego okresu próbnego? Czy możesz umówić się na demo?
• Czy potrzebujesz samodzielnego narzędzia, czy chcesz, aby monitorowanie mediów było częścią narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi?
• Jakie platformy mediów społecznościowych są objęte?
• Jakie funkcje posiada narzędzie?

Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi czy narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych?

Te narzędzia wyglądają podobnie, ale służą różnym celom. Warto wiedzieć, na czym polega różnica, aby podejmować najlepsze decyzje dla swojej marki.

Możesz użyć narzędzia do monitorowania mediów, aby sprawdzić, co ludzie mówią o tobie online. Narzędzie będzie zbierać rozmowy online z platform mediów społecznościowych, blogów, witryn z recenzjami i innych źródeł. Następnie poinformuje Cię, jaki jest krajobraz wokół Twojej marki.

Platforma do zarządzania mediami społecznościowymi ma inny cel. Tego typu narzędzia pozwalają odpowiadać na rozmowy, planować posty, ale niekoniecznie monitorować, co mówi się o Twojej marce online.

Starannie dobrane narzędzie do monitorowania mediów, które odpowiada Twoim potrzebom, pomoże Ci przenieść grę w mediach społecznościowych na wyższy poziom.

Wykorzystaj monitoring mediów społecznościowych, aby zwiększyć swoją obecność w Internecie. Zakręć i rozpocznij monitorowanie mediów już teraz!