Cele mediów społecznościowych dla małych firm: podejście strategiczne

Dla małej firmy marketing w mediach społecznościowych może być nieocenionym narzędziem, które pomoże Ci dotrzeć do większej liczby klientów i zwiększyć świadomość marki. Ale ile czasu Twoja mała firma powinna poświęcić na marketing w mediach społecznościowych? Jakie są cele i zadania, które należy ustalić, aby zmaksymalizować korzyści z inwestowania czasu w tę strategię? Przyjrzyjmy się, dlaczego tak ważne jest zdefiniowanie celów i dostępnych zasobów, aby jak najlepiej wykorzystać działania marketingowe w mediach społecznościowych.

Ile czasu Twoja mała firma powinna spędzać w mediach społecznościowych?

Według ankiety przedsiebiorcy.com 43 procent właścicieli małych firm spędza sześć godzin tygodniowo na marketingu w mediach społecznościowych. W ciągu pięciodniowego tygodnia pracy daje to godzinę i dwanaście minut dziennie, co wydaje się rozsądne dla wielu małych firm.

Ponadto wielu ekspertów zaleca określoną liczbę postów dziennie na platformę. Ogólnie zalecane zakresy to:

• Facebook: jeden do trzech
• Twitter: od piątej do piętnastej
• Instagram: jeden do dwóch
• Pinterest: od piątej do trzydziestej
• LinkedIn: jeden do dwóch

To powiedziawszy, nie powinieneś polegać na innych firmach, aby dyktować, jak aktywna jest Twoja firma w mediach społecznościowych. Zamiast tego najlepiej byłoby wziąć pod uwagę następujące czynniki.

Tworzenie celów mediów społecznościowych.

Ustalenie konkretnych wyników, które chcesz osiągnąć, jeśli korzystasz z mediów społecznościowych w swojej małej firmie, ma kluczowe znaczenie. Na przykład większość osób przegląda sieć, aby zobaczyć, co może odkryć lub znaleźć nowych obserwujących. Ale musisz być bardziej selektywny, jeśli chcesz maksymalnie wykorzystać swój czas:

Chcesz publikować pięć comiesięcznych promocji swoich towarów lub usług? Czy w ciągu pierwszych 90 dni chcesz w naturalny sposób zdobyć 500 obserwujących? Czy Twoim zamiarem jest zostać ekspertem i przyciągnąć odwiedzających do Twojej witryny, aby mogli robić z Tobą interesy?

Zdefiniuj swoje cele w mediach społecznościowych i wyjaśnij, w jaki sposób przyczyniają się one do poprawy wyników Twojej firmy. Możesz skrócić czas spędzony na przeglądaniu mediów społecznościowych i zastanawianiu się, co opublikować, stosując skoncentrowane podejście.

Ustanawianie celów w zakresie mediów społecznościowych dla małych firm

Pierwszym krokiem do określenia, ile czasu należy zainwestować w marketing w mediach społecznościowych, jest zrozumienie, dlaczego jest to ważne. Korzyści z marketingu w mediach społecznościowych obejmują zwiększony ruch w witrynie, lepszą rozpoznawalność marki, zwiększoną sprzedaż i lepsze relacje z klientami. Po zdefiniowaniu tych celów możesz przejść do następnego kroku — określenia, kim są Twoi odbiorcy.

Definiowanie odbiorców za pomocą person kupujących

Aby określić, które platformy najlepiej nadają się do dotarcia do docelowych odbiorców, konieczne jest dokładne zbadanie rynku. Identyfikacja docelowych danych demograficznych, takich jak przedziały wiekowe, lokalizacje, zawody, zainteresowania i styl życia, pomoże zawęzić rodzaj treści, na których tworzeniu i udostępnianiu na różnych platformach należy się skupić. Ważne jest również, aby pomyśleć o przyszłych potrzebach i celach, które mogą pojawić się podczas ustalania celów. Na przykład, jeśli przewidujesz wprowadzenie nowego produktu lub usługi w przyszłości, uwzględnienie tych celów teraz pozwoli zaoszczędzić czas podczas tworzenia nowych kampanii lub strategii.

Zasoby dotyczące marketingu w mediach społecznościowych

Po określeniu celów i określeniu grupy docelowej nadszedł czas, aby rozpocząć przeznaczanie odpowiedniego czasu i budżetu na tę strategię. Chociaż publikowanie postów tak często, jak to możliwe na wielu platformach, może być kuszące, pamiętaj, że jeśli chodzi o tworzenie treści, jakość przeważa nad ilością.

Wykorzystanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI)

Metryki zaangażowania pomogą mierzyć sukces w różnych kanałach, jednocześnie szacując niezbędną inwestycję czasową wymaganą dla każdej platformy. Tam, gdzie to możliwe, można również wykorzystać narzędzia do automatyzacji, aby usprawnić procesy, pozostawiając więcej czasu na kreatywne przedsięwzięcia, takie jak projektowanie przyjaznej dla użytkownika grafiki lub tworzenie atrakcyjnych tekstów dla postów.

Jak sprawdzić, czy Twoja strategia w mediach społecznościowych działa?

Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy Twoje wysiłki w mediach społecznościowych się opłacają, jest wyznaczenie mierzalnych celów dla kampanii społecznościowych i śledzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI).

Harmonogram postów VerticalResponse automatycznie śledzi KPI, takie jak liczba obserwujących i zasięg, a także interakcje z postami, takie jak polubienia, udostępnienia, komentarze i retweety. Możesz nawet łączyć wiadomości społecznościowe w folderach, aby śledzić wiele postów jako pojedynczą kampanię.

Możesz na przykład wyznaczyć sobie cel zwiększenia liczby obserwujących o dziesięć procent w ciągu następnego miesiąca. Jeśli masz obecnie 1000 obserwujących, chcesz dodać kolejnych 100 w ciągu następnych 30 dni. To wymierny i wartościowy cel, ponieważ im więcej masz obserwujących; im więcej osób zobaczy Twoje posty i tym większe prawdopodobieństwo, że wejdą w interakcję z Twoją marką.

Aby osiągnąć swój cel, możesz zaplanować posty mające na celu zachęcenie do obserwowania. Jeśli Twoja kampania zakończy się sukcesem, będziesz wiedział, że Twoje wysiłki przyniosły skutek. Dowiesz się również, ile czasu poświęciłeś na osiągnięcie celu. Jeśli Twoja kampania nie odniesie sukcesu, możesz ocenić, dlaczego nie zadziałała i odpowiednio dostosować przyszłe kampanie.

Często zadawane pytania:

Jak szybko marketing w mediach społecznościowych przynosi rezultaty?

Nie trać czasu, jeśli korzystasz z mediów społecznościowych od kilku miesięcy i nie czujesz, że robisz postępy; powinno upłynąć od 6 do 9 miesięcy, aby zacząć dostrzegać rzeczywiste korzyści.

Jaką rolę odgrywa marketing w mediach społecznościowych w małych firmach?

Prawdopodobieństwo wzrostu przychodów jest dwukrotnie większe w przypadku małych firm korzystających z marketingu w mediach społecznościowych. Niewielka firma może odnieść sukces w Internecie, jeśli kieruje reklamy do właściwych odbiorców. Internet ma ogromną publiczność.

Czy warto płacić za marketing w mediach społecznościowych?

Załóżmy, że nadal musisz dowiedzieć się, dlaczego warto płacić za reklamy w mediach społecznościowych lub szukać korzyści płynących z płatnych reklam społecznościowych dla Twojej firmy. W takim przypadku rozwiązanie jest proste: większa ekspozycja, lepsza widoczność, lepsza rozpoznawalność marki, dokładne badanie rynku i spersonalizowana reklama.

Podsumowując, przyjęcie strategicznego podejścia do marketingu w mediach społecznościowych dla małych firm Jako właściciel małej firmy lub przedsiębiorca dysponujący ograniczonymi zasobami, inwestycje zarówno finansowe, jak i czasowe muszą być strategicznie przydzielane podczas wdrażania strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Poprzez zdefiniowanie jasnych celów w oparciu o badania demograficzne ich rynku w połączeniu z wykorzystaniem narzędzi automatyzacji tam, gdzie to możliwe, firmy mogą zapewnić maksymalne wykorzystanie swoich wysiłków bez nadmiernego wysiłku, starając się zbyt mocno lub inwestując zbyt wiele w jednym obszarze.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Przejrzyj resztę naszego bloga w celu uzyskania innych wskazówek marketingowych. Jeśli jesteś gotowy do stworzenia pierwszego e-maila, ankiety, formularza rejestracyjnego lub strony docelowej, zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego aby uzyskać narzędzia potrzebne do tworzenia skutecznych kampanii marketingowych!

Przeczytaj także:

Ups! Co zrobić, gdy zdarzają się błędy w e-mailach

Zaskakująco najlepsze czasy na wysyłanie e-mailowych kampanii marketingowych

29 sposobów zbierania adresów e-mail do biuletynu

10 elementów skutecznego e-maila

Takie jest prawo: 7 zasad e-mail marketingu, które powinieneś znać

17 przykładów bardzo skutecznych wiadomości powitalnych

25 komicznych tematów + wskazówki dotyczące zabawnego pisania

41 genialnych, ale łatwych sposobów na zbudowanie listy e-mailowej

Wszystko, co chciałbyś wiedzieć o formularzach rejestracji e-mail

Odezwij się w e-mailu z życzeniami noworocznymi! 20 tematów sylwestrowych i 18 noworocznych