Pozycjonowanie w mediach społecznościowych: 11 wskazówek, jak poprawić pozycję marki

Głównym powodem, dla którego ludzie wolą kupować produkty lub usługi wybranych marek, jest zaufanie, które firma zbudowała z biegiem czasu. Pozycjonowanie w mediach społecznościowych to najbardziej genialny sposób na budowanie zaufania do marki w Internecie.

Według statystyk liczba użytkowników mediów społecznościowych stale rośnie. Ludzie spędzają więcej czasu w mediach społecznościowych, aby znaleźć najnowsze wiadomości i kontaktować się z przyjaciółmi i rodziną. Pomoże, jeśli użyjesz obecności w mediach społecznościowych do pozycjonowania swojej marki. Fakt, że wiesz, że firmy potrzebują obecności społecznej, aby przetrwać na dłuższą metę.

Skuteczne pozycjonowanie marki może zmienić sposób, w jaki ludzie postrzegają Twoją markę. Jeśli potrafisz odpowiednio pozycjonować swoją markę w mediach społecznościowych, wpływa to na wydatki ludzi na zakup Twoich produktów. Powinieneś używać harmonogramu mediów społecznościowych do regularnego publikowania w wielu sieciach społecznościowych. Pomoże Ci w budowaniu autorytetu w mediach społecznościowych w wielu kanałach.

Głównym obowiązkiem zespołu marketingowego było opracowanie solidnej strategii pozycjonowania marki w mediach społecznościowych.

Wytyczne skutecznego pozycjonowania w mediach społecznościowych

• Czym jest pozycjonowanie w mediach społecznościowych?
• Znaczenie pozycjonowania Twojej marki w mediach społecznościowych
• Klucze do skutecznego pozycjonowania w mediach społecznościowych
• 11 najlepszych wskazówek, jak budować pozycjonowanie marki w mediach społecznościowych
• Jak stworzyć strategię pozycjonowania w mediach społecznościowych?
• Jak mierzyć ROI dla działań pozycjonowania w mediach społecznościowych?
• Wniosek
• Często zadawane pytania

RecurPost pomaga budować pozycjonowanie marki w mediach społecznościowych

Z łatwością twórz ekskluzywność marki dzięki RecurPost, publikując jednocześnie na wielu platformach

ZACZNIJ OD BEZPŁATNEGO WERSJI PRÓBNEJ

Czym jest pozycjonowanie w mediach społecznościowych?

Pozycjonowanie marki odnosi się do wyjątkowej wartości, jaką marka oferuje swoim klientom. Jest to proces, dzięki któremu marka pozycjonuje się w umysłach ludzi, aby zbudować zaufanie.

W pozycjonowaniu marki nie chodzi o atrakcyjny slogan czy logo. Wszystko zależy od metod, które zastosujesz.

Najlepiej, jeśli masz strategię marketingową, aby umieścić swoją markę w taki sposób, aby wyróżniała się na tle konkurencji.

Terminem używanym do pozycjonowania marki w mediach społecznościowych jest pozycjonowanie w mediach społecznościowych. Kiedy Twoi klienci postrzegają Twoją markę jako wiarygodną i opartą na wartościach, staje się ona ich ulubioną marką. Zaczynają ufać i wolą kupować Twoje produkty lub usługi.

Istotne jest, aby robić coś innego niż konkurenci. Musisz robić niezwykłe rzeczy w procesie budowania solidnej pozycji marketingowej w mediach społecznościowych.

Ludzie na ogół popełniają błędy, używając terminów rozpoznawanie marki i pozycjonowanie marki. Używają go zamiennie, co jest błędne. Jednak oba działają razem, ale nie są tym samym.

Pozwól, że powiem ci różnicę, abyś nie był zdezorientowany.

Rozpoznawalność marki to świadomość marki wśród konsumentów. Jednocześnie pozycjonowanie marki polega na tym, jak jako marketer w mediach społecznościowych odróżniasz swoją markę od konkurencji i umieszczasz ją w umyśle potencjalnego klienta.

Przyczynia się do rozpoznawalności Twojej marki, jeśli możesz skutecznie pozycjonować swoją markę poprzez konsekwentne działania.

Rozpoznawalność marki wymaga jednak czasu. Według ankiety, gdy ludzie widzą od siedmiu do ośmiu wyświetleń Twojej marki, zaczynają Cię rozpoznawać. Aby zarabiać na swojej marce, należy konsekwentnie wyświetlać ją w odpowiednich kanałach.

Znaczenie pozycjonowania Twojej marki w mediach społecznościowych

Duże marki wydają dużo na budowanie tożsamości marki. Pomyśl o McDonald's, a zobaczysz literę „M” na żółto i slogan „Uwielbiam to”. Dzieje się tak dzięki ciężkiej pracy zespołu marketingowego budującego takie powiązania z marką.

Jednak niektóre marki nie potrafiły zbudować takiego połączenia przez lata. Pozycjonowanie marki to nie jednorazowy wysiłek. Jest to ciągły proces. Według statystyk marki, które wydają po pozycjonowaniu, oczekują od dziesięciu do dwudziestu procent wzrostu sprzedaży.

Jeśli jesteś właścicielem firmy, musisz mieć plan zarządzania pozycjonowaniem swojej marki w mediach społecznościowych. Oto elementy, które powinieneś rozważyć, zanim przejdziesz dalej.

• Buduj zaufanie: podobnie jak sól ma się do jedzenia, tak samo zaufanie wpływa na pozycjonowanie Twojej marki. Najlepiej byłoby, gdybyś przewidział, w jaki sposób Twoja marka różni się od innych, co najlepszego dajesz swoim klientom i dlaczego ludzie powinni kupować od Ciebie. Zaufanie pomaga w budowaniu solidnego pozycjonowania Twojej marki w mediach społecznościowych.
• Rozwijaj biznes: ludzie mają określone oczekiwania w stosunku do każdego produktu, a kiedy Twoja marka wyraźnie je rozumie i przedstawia markę jako dającą im to, czego faktycznie szukają w Twoich produktach. To, jak dobrze pozycjonujesz swoją markę, zmienia potencjalnych klientów w stałych klientów.
• Wywołuj odpowiednie emocje: każda marka ma cele i taktykę marketingową. Możesz zdecydować, jakie emocje chcesz wywołać, aby sprzedać swój produkt lub usługę. Może to być strach, radość lub cokolwiek innego, co sprawia, że ​​potencjalny klient czuje potrzebę zakupu.

Klucze do skutecznego pozycjonowania w mediach społecznościowych

Z każdą marką związana jest reputacja. Jeśli chcesz włożyć wysiłek w kultywowanie reputacji swojej marki, musisz przećwiczyć proces pozycjonowania marki w mediach społecznościowych.

Oto elementy, na których powinieneś się skupić, aby uzyskać wyniki.

• Ukierunkowane dane demograficzne: Twoja marka musi znać szczegóły docelowych odbiorców, takie jak ich wiek, określony przedział wiekowy, płeć, położenie geograficzne, wykształcenie, dochód i stanowisko. Znając osoby, od których oczekujesz zakupu Twoich produktów lub usług, możesz stworzyć odpowiednią strategię marketingową dotyczącą pozycjonowania w mediach społecznościowych.

• Strategia budowania marki: Identyfikujemy duże marki na podstawie określonego koloru, logo, sloganów, czcionek i tonu głosu. Pomoże, jeśli stworzysz tę dla swojej marki, którą ludzie zapamiętają jako tożsamość marki. Na przykład ludzie identyfikują literę „M” z czerwonym tłem i żółtą czcionką jako McDonald's.

• Zachowanie marki: pokazuje klientom, co reprezentuje Twoja firma. Pozycjonowanie w mediach społecznościowych pod kątem zachowania marki obejmuje sposób, w jaki zajmujesz się reklamacjami, podejście do problemów społecznych, sposób, w jaki Twój zespół traktuje klientów, trendy, które obserwujesz, oraz ton w mediach społecznościowych. Zachowanie Twojej marki musi być zgodne z deklaracją Twojej marki.

• Zróżnicowanie: stwierdzenia dotyczące wyróżnienia marki muszą podkreślać ekskluzywność Twojej marki. Może to być innowacja, zróżnicowanie produktów lub usług, oferowanie ekskluzywnej obsługi klienta lub opracowanie inteligentnej strategii cenowej, która przyniesie korzyści Twoim klientom.

11 najlepszych wskazówek, jak budować pozycjonowanie marki w mediach społecznościowych

Istnieje wiele sposobów budowania pozycjonowania Twojej marki w mediach społecznościowych. Możesz skupić się na podkreśleniu przewagi konkurencyjnej swojego produktu i jednocześnie wskazać słabości konkurencji.

Oto lista strategii pozycjonowania w mediach społecznościowych, które pomogą Ci wyróżnić Twoją markę na rynku.

1. Wybierz odpowiednią sieć społecznościową

Zamiast publikować na wszystkich platformach społecznościowych, wolę publikować na wybranych platformach. Pomoże to utrzymać przekaz. Skieruj reklamy na te platformy, na których są obecni Twoi docelowi odbiorcy. Kiedy już zdecydujesz się na odpowiednie media społecznościowe, skomponuj wiadomości dopasowane do wymagań i danych demograficznych Twoich klientów.

Raport mówi, że w Stanach Zjednoczonych użytkownicy Facebooka mają przeważnie ponad 40 lat. Patrząc na to, firmy skierowane do młodszych odbiorców są teraz bardziej zainteresowane planowaniem postów na Instagramie niż planowaniem postów na Facebooku. Musisz wybrać odpowiednią platformę dla swoich produktów lub usług, aby oszczędzić sobie wysiłku.

Ćwicząc pozycjonowanie w mediach społecznościowych, Twoja grupa docelowa ciągle się zmienia. Aby zawsze docierać do właściwych odbiorców, musisz przeanalizować odpowiednią platformę dla swojej branży. Na przykład możesz planować posty w Profilu Firmy w Google, aby przyciągnąć lokalnych odbiorców, planować przypinanie za pomocą harmonogramu Pinteresta, aby prezentować produkty związane ze stylem życia, planować posty na LinkedIn w celu kierowania ich do liderów biznesowych, przedsiębiorców oraz planować tweety na Twitterze, aby oferować usługi dla klientów.

2. Regularnie komunikuj się z publicznością

Twoi odbiorcy są zawsze spragnieni bardziej pomocnych informacji. Karm swoich obserwujących treściami, aby dostosować się do ich wymagań i pomóc swojej marce w rozwoju.

Wykorzystaj swoich obecnych klientów, zadając im pytania, odpowiadając na ich pytania, prosząc o opinie na temat produktów lub usług, udostępniając treści bardziej kompetentne zgodnie z ich wymaganiami lub zainteresowaniami lub organizując konkurs.

Podążaj za tonem głosu, językiem, hashtagami, memami i emotikonami, które są inteligentne, realizują strategię firmy i pomagają budować silne pozycjonowanie marki w mediach społecznościowych.

3. Dostarczaj wartościowych treści

Tworząc treści warto zwrócić uwagę na to, że Twoi odbiorcy są mniej zainteresowani Twoimi produktami i usługami, a bardziej rozwiązywaniem swoich problemów czy poprawą swojego stylu życia.

Uruchom kampanie, które opowiadają o sukcesach Twoich byłych klientów. Możesz też uwzględnić międzynarodowe wydarzenia w swoich treściach, aby podkreślić i powiązać swoją markę z czymś dużym.

Skoncentruj się na tworzeniu pomysłów na treści, które są wartościowe, zabawne i oparte na wiedzy. Pamiętaj, że Twoi odbiorcy przestaną przewijać tylko wtedy, gdy treść będzie przekonująca.

Konsekwentne publikowanie przydatnych treści na platformach społecznościowych przyniesie zaangażowanie i zbuduje znaczące pozycjonowanie marki w mediach społecznościowych.

4. Wyznacz jasny cel publikowania w mediach społecznościowych

Publikowanie w każdej z wybranych sieci musi mieć jasno określony cel. Firmy zatrudniają menedżerów mediów społecznościowych do zarządzania wieloma kontami społecznościowymi i stosowania podobnej strategii w różnych sieciach społecznościowych.

Na przykład chcesz zbudować społeczność na Facebooku, dzielić się krótkimi doświadczeniami klientów na YouTube, zapewniać obsługę klienta na Twitterze i tworzyć zabawę za pomocą filmów TikTok. Publikowanie zgodnie z celami ma kluczowe znaczenie dla opracowania skutecznego pozycjonowania Twojej marki w mediach społecznościowych.

5. Utwórz wiele profili, aby kierować reklamy na określone rynki

Duże firmy mają wiele kont społecznościowych na jednej platformie, aby kierować reklamy do różnych odbiorców i odpowiednio udostępniać treści. Na przykład możesz mieć wiele kont na Twitterze. Jeden to Twój oficjalny profil, jeden dla klientów i jeden dla towarów. Prowadzenie wielu profili sprawia, że ​​podczas publikowania treści jest jasne, co powiedzieć, a co ukryć przed publicznością. Jest to również ważna strategia dla małych firm próbujących dotrzeć do większej liczby klientów poprzez lokalną automatyzację marketingu.

6. Pozostań w zgodzie z aktualnymi trendami rynkowymi i influencerami

Kluczowe znaczenie ma dostosowanie się do najnowszych trendów w tworzeniu skutecznego pozycjonowania w mediach społecznościowych. Używanie hashtagów, które są w modzie, zwiększy zaangażowanie. Gdy zaczniesz współpracować z popularnymi mikroinfluencerami w sieciach społecznościowych, Twoja marka zyska większą popularność i silne pozycjonowanie.

Aby publikować na wielu platformach i kontach społecznościowych, musisz użyć harmonogramu mediów społecznościowych, co oszczędza czas. RecurPost to doskonałe narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomaga zaplanować powtarzające się posty na wielu platformach za pomocą kilku kliknięć.

7. Buduj społeczność marki

Dobrze zbudowana społeczność marki odzwierciedla lojalność klientów. Kiedy ludzie znajdują środowisko podobnie myślących ludzi, szybko nawiązują przyjaźnie i zaczynają udostępniać przydatne treści. Społeczność marki online reprezentuje zdrowe pozycjonowanie w mediach społecznościowych.

Dzięki społecznościom możesz dowiedzieć się więcej o swoich klientach. Zrozumienie wymagań klientów pomoże Ci tworzyć wartościowe treści i przyciągać więcej potencjalnych nabywców.

RecurPost to doskonałe narzędzie do masowego planowania w mediach społecznościowych, które pomaga markom planować ekskluzywne treści na wielu platformach, oferuje unikalne funkcje, zaawansowane analizy i generuje wspaniałe raporty. RecurPost jest jedną z najlepszych alternatyw Socialpilot i najlepszych darmowych alternatyw Hootsuite.

8. Twórz strategie, aby przewyższyć konkurencję

Aby zbudować skuteczną strategię pozycjonowania w mediach społecznościowych, musisz znać mocne i słabe strony swojej konkurencji.

Porozmawiajmy o dwóch dużych markach samochodowych – Toyocie i Tesli.

Toyota celuje w ludzi, którzy rozmyślnie wydają pieniądze, a jej strategia przekazu brzmi: „Wszyscy”. Natomiast Tesla projektuje ludzi, którzy pozostają lojalni wobec marki i entuzjastycznie nastawieni do nowych doświadczeń i wyzwań. Strategia przekazu przyjęta przez Teslę to „Outlaw”, która pokazuje łamanie ogólnych standardów i wyróżnianie się z tłumu.

Jaka strategia przekazu dla przewidywanego rynku odróżnia Cię od konkurencji?

9. Wybierz praktyczny moduł wyceny

Wycena Twoich produktów w porównaniu z konkurencją tworzy atrakcyjne pozycjonowanie marki w mediach społecznościowych. Porozmawiajmy o dwóch dużych graczach na rynku napojów bezalkoholowych – Pepsi i Coca-Coli. Obaj przyjęli strategie cenowe, aby pokonać się nawzajem.

Strategia cenowa Coca-Coli określa wartość, jaką tworzy dla swoich klientów w różnych sytuacjach. Przesłanie brzmi: „Spotkaj się z cenami konkurencji”, co oznacza, że ​​Coca-Cola jest postrzegana inaczej niż jej konkurenci, wciąż oferując przystępne ceny.

Z drugiej strony, Pepsi nieco wyprzedza swoją strategię cenową z komunikatem „Hybrydowa codzienna wartość”. Wiadomość mówi, że mają butelki w różnych rozmiarach i możesz je kupić w dowolnym momencie, nie czekając na oferty rabatowe.

Mądrze zaplanuj strategię cenową, aby wyróżnić się na tle konkurencji ekskluzywną obsługą klienta i stworzyć wpływowe pozycjonowanie w mediach społecznościowych.

10. Trzymaj się wartości swojej marki nawet w trudnych czasach

Twoja marka ma określoną grupę docelową. Trendy, które śledzisz na wielu platformach, sprawiają, że pozycjonowanie Twojej marki w mediach społecznościowych jest wyjątkowe.

Twoja wyjątkowa marka i propozycja wartości są niszczone, gdy wypowiadasz się przeciwko wartościom swojej marki lub wskakujesz w nieistotne aktualne trendy. Na przykład, jeśli jesteś marką o ugruntowanej pozycji, jeśli chodzi o dzielenie się innowacyjnymi pomysłami, nigdy nie powinieneś mówić o przemocy, mimo że jest to główny temat bieżących wydarzeń.

Aby stworzyć i pozycjonować swoją markę w mediach społecznościowych, musisz trzymać się swoich podstawowych wartości i dotrzymywać obietnic złożonych odbiorcom. Pamiętaj, że Twoje działanie określa Twoje pozycjonowanie w mediach społecznościowych, a nie podstawowe wartości, które zapisałeś w swoim oświadczeniu dotyczącym pozycjonowania marki.

11. Na bieżąco przeglądaj i aktualizuj pozycjonowanie w mediach społecznościowych

Według marketerów pozycjonowanie marki pozostaje takie samo. Dotyczy tylko logo marki, kolorów i tonu głosu. Jednak w celu skutecznego pozycjonowania marketingu w mediach społecznościowych marki muszą dostosować się do nowych trendów i być na bieżąco ze zmianami odbiorców.

Kiedy regularnie przeglądasz nastroje swojej marki i czynniki zewnętrzne, Twoja marka może być na bieżąco z nową strategią pozycjonowania marki. Celem jest zmiana pozycji marki, aby nadążyć za zmieniającymi się wymaganiami klientów.

Jak stworzyć strategię pozycjonowania w mediach społecznościowych?

Ukierunkowana i wymierna strategia pozycjonowania w mediach społecznościowych zapewnia ramy, projekt i wgląd w to, gdzie się pokazać, jak budować zaangażowanie i jakie wyniki osiągnąć zgodnie z celem biznesowym. Oto kroki, które marki mogą wykonać, aby stworzyć skuteczną strategię pozycjonowania marki.

• Zdecyduj, jaki jest cel budowania zaangażowania, np. czy chcesz zwiększyć liczbę obserwujących, przyciągnąć uwagę odbiorców, ponownie nawiązać kontakt z byłymi klientami lub rozwinąć kontakty w celu zwiększenia umiejętności i wiedzy.
• Zdecyduj, kto będzie Twoją publicznością , np. interesariusze firmy, współpracownicy lub pozyskiwanie nowych klientów.
• Tam, gdzie wybrani przez Ciebie odbiorcy są aktywni online, na LinkedIn zazwyczaj znajdujemy profesjonalistów, przedsiębiorców i osoby związane ze środowiskiem akademickim. Facebook i Instagram służą do spotkań towarzyskich; w dzisiejszych czasach TikTok i YouTube są zabawne.
• Zdecyduj, jakie postrzeganie chcesz zbudować wokół swojej marki, niezależnie od tego, czy chcesz pokazać się jako lider myśli, dostawca najnowocześniejszych technologii, czy też przedstawiać się jako osoba zrelaksowana, zabawna i inna podczas marketingu pozycjonowania w mediach społecznościowych.
• Czy zamierzasz użyć scenariusza lub treści wideo? W zależności od odbiorców możesz wybrać taki, który pomoże zbudować silne pozycjonowanie marki.
• Zdecyduj, ile czasu poświęcisz na publikowanie postów w każdym tygodniu. Nawet jeśli to tylko godzina tygodniowo, wykorzystaj ją, aby uzyskać najlepsze rezultaty.

Przećwicz publikowanie treści, które wykazują autentyczność . Obecnie TikTok to wydajna sieć do budowania solidnej obecności w mediach społecznościowych. Możesz zastosować sztuczki, aby tworzyć filmy TikTok, które pomogą Ci wygenerować więcej wyświetleń.

Jak mierzyć ROI dla działań pozycjonowania w mediach społecznościowych?

Agencje marketingu cyfrowego zarządzające wieloma kontami muszą mierzyć i przesyłać raport ROI swoim klientom. Oto kilka prostych sposobów, aby to zrobić.

• Oblicz zwrot z inwestycji w media społecznościowe

Wydatki, które obejmują masowe planowanie w mediach społecznościowych, obejmują projektowanie obrazów, wideofilmowanie, wyświetlanie reklam i współpracę z wpływowymi osobami. Całkowite koszty odjęte od wzrostu sprzedaży, podzielone przez wydatki na marketing, dadzą firmie szacunkowy zwrot z inwestycji.

• Monitoruj nastroje marki na wielu platformach

ROI da wyniki w kategoriach pieniężnych. Pomiar zaangażowania marki za pomocą pozytywnych lub negatywnych nastrojów jest niezbędny. Praktykowanie monitorowania marki w sieciach społecznościowych pomoże Ci zrozumieć sukces pozycjonowania w mediach społecznościowych.

• Obserwuj swoich konkurentów

Ważnym wskaźnikiem, który należy znać, jest to, jak radzą sobie Twoi konkurenci. Mówi ci, czy pozycjonowanie twojej marki pomaga ci przyciągnąć więcej klientów, czy też konkurenci ci ich odbierają. Możesz to sprawdzić obserwując ich publiczne kanały i rozmowy z klientami.

Wniosek

Pozycjonowanie w mediach społecznościowych to ciągły proces, tylko jeśli chcesz, aby Twoja marka wyróżniała się na tle innych graczy na rynku. Najlepszym sposobem na poprawę pozycji marki jest zdefiniowanie strategii marketingowej, która zapewni jej skuteczne pozycjonowanie. Konsekwentne publikowanie na odpowiednich platformach zwiększy zaangażowanie i ruch.

Powinieneś używać RecurPost do planowania postów na wielu platformach społecznościowych. RecurPost oferuje ekonomiczne ceny i bezpłatną wersję próbną w celu przetestowania unikalnych funkcji. Pomaga tworzyć atrakcyjne posty, docierając do odpowiednich odbiorców i pobiera świeże aktualizacje z kont społecznościowych do skrzynki odbiorczej, gdzie możesz wchodzić w interakcje z klientami w czasie rzeczywistym.

Przeglądaj funkcje RecurPost DZISIAJ z BEZPŁATNĄ rejestracją!

W jaki sposób Twoja marka wykorzystała media społecznościowe do pozycjonowania? Jakie wyniki osiągnąłeś? Daj mi znać w polu komentarza.

RecurPost pomaga budować pozycjonowanie marki w mediach społecznościowych

Z łatwością twórz ekskluzywność marki dzięki RecurPost, publikując jednocześnie na wielu platformach

ZACZNIJ OD BEZPŁATNEGO WERSJI PRÓBNEJ

Często zadawane pytania