Maitriser l'art du reporting sur les reseaux sociaux (modele modyfikowalny gratuit)

Si vous etes responsable de la presente en ligne de votre entreprise, vous resentez surement un peu de pression. Cela est totalement zrozumiały.

Votre patron veut peut-etre s'assurer que vos wysiłki zwiastujące owoce leurs. Ou peut-etre que les autres membres de votre equipe marketing veulent etre surs que vous etes sur la meme longueur d'onde.

Eh bien, ce sont toutes des preoccupations tout a fait legitimes.

Alors que les entreprises investissent de plus en plus dans les reseaux sociaux, elles veulent etre sures d'en degager un RSI positif.

Et le defi dans tout ca? Prezenter vos donnees extraites des reseaux sociaux de facon a ce qu'elles aient reellement un sens pour vos collegues. Vous rencontrez destrudes pour communiquer vos activites sur les reseaux sociaux a votre equipe ? Vous cherchez uzasadnieniem strategii votre?

Alors il est probablement temps d'intensifier votre report sur les reseaux sociaux.

Komentarz Sprout peut-il vous aider a hisser votre report au niveau superieur ?

Dans cet article, nous aborderons les bases du reporting et, si cela vous donne envie de passer a l'action, ne cherchez pas plus loin que Sprout.

Idealne dla wszystkich urządzeń, zestaw d'outils de Sprout, w tym raportowanie par reseau, multicanaux rapports i vous pouvez meme elaborer vos propres rapports qui repondront a tous vos besoins.

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Premiers pas avec le report sur les reseaux sociaux

Si l'idee d'elaborer des rapports vous ennuie ou vous effraie, detendez-vous!

Nous avons mis au point un model de report sur les reseaux sociaux totalement gratuit pour vous aider a demarrer. Vous pouvez adapter notre model en fonction de votre entreprise et de ses plateformes preferees en quelques clics seulement. Pour le modifier, il vous suffit d'ouvrir Adobe Preview lub Apercu d'Apple.

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Ce modele est un doskonały punkt de odejść si vous etes totalement nowicjusz dans le sprawozdawczość sur les reseaux sociaux.

Et pour tirer le meilleur parti de vos rapports, nous avons liste les incontournables de A a Z.

Determinez votre frequence de reportaż

Chaque wybrał en son temps: vous devez etablir un calendrier pour vos rapports.

Tous les reseaux sociaux vous permettent d'extraire des donnees de leurs systemes d'analyse natifs sur la base de plages de donnees specifiques.

Les entreprises produisent generalement des rapports a une frequence hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle.

Pour les besoins de ce guide, nous allons nous concentrer sur le sprawozdawczy trimestriel sur les reseaux sociaux.

Pourquoi ? Parce que les rapports trimestriels vous permettent de collecter un echantillonnage de donnees plus consequent. Alors que les rapports a court terme sont biaises par des incoherences (comme les jours d'engagement faible ou eleve aleatoires), les rapports trimestriels communiquent des tendances a long terme.

En plus, le raportowanie trimestriel vous donne plus de temps pour przygotowacz et analizator plus minutieusement vos donnees. Cela etaye votre strategie mieux que ne pourront jamais le faire des donnees superficielles.

Evaluez le public cible par votre sprawozdawczość

Avant d'elaborer le rapport lui-meme, vous devez określnik qui va le Consulter.

Votre equipe marketing qui connait deja tres bien le żargon des donnees et de l'industrie ?

Votre patron ou vos responsables qui ne sont peut-etre pas tres au fait des reseaux sociaux ?

Ou peut-etre l'ensemble de l'entreprise qui n'entend pas souvent parler de vous?

Selon votre public, vous pouvez mieux determiner le niveau de details et les points a mettre en evidence.

Na przykład, les equipes marketing vont s'interesser aux donnees sur la performance d'une campagne specifique. De leur cote, les dirigeants pourraient etre tres focalises sur les conversions et les chiffres financiers.

Peu importe les personnes qui liront votre rapport, ils vont vouloir voir des chiffres concrets leży aux campagnes.

Et cela nous conduit directement a notre point suivant.

Określ swój KPI

Aspect le plus Important de l'evaluation du RSI sur les reseaux sociaux składa się z komunikatu vos KPI (indicates cles de performance).

Les points de donnees suivants sont disponibles dans les systemes d'analyse et de reporting de Sprout et devraient occuper une place preponderante dans votre report sur les reseaux sociaux :

• Nouveaux wyznawcy. Votre nombre de followers n'est pas la panacee de votreobecn sur les reseaux sociaux, mais c'est un chiffre que vous devriez toujours chercher a augmenter. Vous pouvez l'examiner minutieusement reseau par reseau ou le consulter sur tous les comptes.
• Portee. Notez la difference entre la portee et les impressions. L'elargissement de votre portee devrait se repercuter dans l'augmentation de votre public.
• Zaręczyny. Partages, commentaires et wspomina J'aime sont des monnaies precieuses pour les speciales du marketing sur les reseaux sociaux. L'augmentation de l'engagement prouve que vous publiez du contenu que les gens veulent voir.
• Kliki. Comme l'engagement, les clics soulignent un contenu interessant. o peut les diviser entre les clics sur les liens et les clics specifiques aux Promotions.
• Publikacje. Quelle quantite de contenu votre entreprise publie-t-elle ? Si vous obserwuj korelację entre un nombre plus jedenaście publikacji i wielkie zaangażowanie, vous etes davantage nakłania intensyfikację produkcji głosów.
• Ruch. Plus il ya de trafic dirige sur votre site Web depuis les reseaux sociaux, mieux c'est. Możesz łatwo zmierzyć się z Google Analytics.
• Konwersje. Il s'agit de la mesure la plus importante pour les personnes qui cherchent a ewaluator vos RSI finansistów. Vous pouvez soit etablir des Objectifs de Conversion dans Google Analytics, soit examer la performance de vos publicites sur les reseaux sociaux afin de la określnik.

Suivre plusieurs KPI vous permet d'examiner votrepresents sur les reseaux sociaux d'une facon plus globale au lieu de vous cantonner a une seule mesure.

Presentez le contexte de vos rapports

Petit rappel: vous pouvez kolekcjoner toutes les mesures du monde, elles ne signifient rien sans un peu de contexte.

Par exemple, combien de followers ont en moyenne les entreprises operant dans votre secteur ? Jaki jest standard konwersji przemysłu na Facebooku?

Pour les personnes qui ne connaissent pas bien les reseaux sociaux, ces points de reference donnent du sens a vos KPI.

Tout comme vos objectifs pour les resaux sociaux.

Une fois encore, les points de donnees en eux-memes ne sont que des chiffres. Avant de mettre vos KPI en avant, assurez-vous d'inclure quelques quelques sur quels etaient vos objectifs pour le trimestre.

Pas besoin d'ecrire un roman: faites proste. Vous avez la responsabilite de montrer que vous poursuivrez un but, peu importe de quoi il s'agit (plus de konwersje, de followers par exmple).

En ce qui dotyczą vos objectifs eux-memes, contentez-vous du principe de fixer des objectifs SMART qui soient donc :

• Specyfikacje. Indiquez quelles strategy specifiques vous allez utiliser (campagnes avec du contenu genere par les utilisateurs, marketing d'influence, publicites carrousel Facebook et ainsi de suite).
• Wymierne . N'importe quel objectif pour les reseaux sociaux doit etre suivi avec des chiffres.
• Przypisy. Vous devez vous assurer que vous disposez des ressources (twórcy, budgetaires) pour atteindre vos objectifs.
• Realiści. Ne promettez pas de resultats que vous ne pouvez pas obtenir (comme doubler votre nombre de followers en une semaine).
• Definicje czasowe. Vos objectifs doivent avoir une limite : ils ne doivent pas etre vagues et indefinis (comme « Nous allons augmenter notre nombre de followers »).

Cadrer vos donnees de cette maniere vous aide non seulement a savoir si vous atteignez vos objectifs mais vous indique aussi ce que vous devez changer si vous n'y parvenez pas.

Donnez une wymiary visuelle a vos rapports

Si vous voulez que vos rapports s'illustrant, vous allez devoir faire plus qu'assommer les gens avec des chiffres.

Une reprezentacja visuelle de vos donnees et points de discussion est un bon odejść. Cela rend vos rapports sur les reseaux sociaux encore plus attirants au premier coup d'œil.

Et en plus, vos visuels rendent vos rapports plus divertissants (eh oui, les donnees visuelles peuvent etre divertissantes).

Alors komentarz faire pour rendre vos rapports plus visuels ?

Commencons avec les graphiques.

Avec Sprout, vous pouvez personaliser vos rapports au-dela du type de donnees que vous recevez des analysiss natives. Ces rapports prets a etre przedstawia couvrent les mesures specifiques ainsi que votre present totale sur les reseaux sociaux.

Le reporter visuel est egalement un excellent moyen de communiquer des Evenements comme les pics d'engagement ou les wzmianki o par les influencers. Il s'agit des types d'evenements qui interessent le plus le public a qui vous presentez votre rapport.

Bien sur, le report sur les reseaux sociaux ne se resume pas a des chiffres. Fournir des exmples concrets de ce que votre entreprise fait sur les reseaux sociaux peut etre tres instructif.

Na przykład, vous pouvez faire des chwyta d'ecran des publikacje de votre marque sur les reseaux sociaux qui se sont demarquees. Les remerciements, les reconnaissances et les Recommendations d'homologues de l'industrie sont aussi de bonnes chooses ici.

Och, et notre model de report sur les reseaux sociaux comprend des zone pour placer ces przechwytuje afin d'aider vos rapports a se demarquer.

<p class=”tc”><a class=”button” href=”https://media.sproutsocial.com/uploads/2018/12/Social-Report-Template-1.pdf”>Telechargez-le ici< /a></p>

Fournissez aussi unconcurrentiel concurrentiel

Cela est peut-etre surprenant, mais vos rapports ne sont pas forcement osie sur vous wyjątkowy.

Les gens voudront sureement savoir ce que font vos concurrents egalement.

Et c'est une bonne wybrał!

Lorsque vous etablissez un rapport sur vos concurrents, assurez-vous que vous n'avez pas les yeux plus gros que le ventre. Na przykład, może n'aurait pas de sens si un cafe de quartier porównawczej wydajności sur les reseaux sociaux des concurrents comme Starbucks.

Vous savez sans doute deja qui sont vos plus proches concurrents, n'est-ce pas ? Dans cette optique, utilisez vos references concurrentielles avec Sprout pour etablir un rapport sur ce qui suit :

Croissance du public. Vos concurrents et vous vous developmentpez-vous au meme rythme ? Si quelqu'un vous depasse, il pourrait etre utile de se pencher plus en avant sur sa strategie de contenu.

Część de voix. Qui a le contenu le plus partage ? Qui recoit beaucoup d'attention avec les hashtags? Il est peut-etre temps pour vous d'y aller un peu plus fort, sil l'on peut dire.

Wydajność treści. Qui domine les principaux termes sociaux dans votre industrie ? Qui publie le plus souvent ? Vous pouvez utiliser des outils d'analyse de la concurrence tiers pour le definer ou demander a Sprout de faire une partie du travail pour vous.

Enfin, resumez vos principales konkluzje et prochaines etapes

À premiere vue, le reportaż przypomina un exercice de rewizji.

En realite, la finalite du report sur les reseaux sociaux est d'agir.

Pour finaliser votre rapport, vous devez faire savoir a vos lecteurs correctement ce que vous allez faire par la suite sur la base de ce que vous avez appris (pensez aux objectifs SMART).

Dyfuzor plus de publicites. Publier plus de contenu genere par les utilisateurs. Les choix sont infinis et vos donnees peuvent vous donner la direction dans laquelle aller.

Et comme toujours, pour transmettre ces informations, il n'est pas necessaire de se perdre dans un flot de mots. Les wymienia punkty sont largement suffisantes: si quelqu'un a besoin de plus de details, il peut demander.

Ce n'etait pas si straszny, n'est-ce pas ?

Vous etes pret(e) a tester le report sur les reseaux sociaux ?

De l'augmentation de votre RSI sur les reseaux sociaux a la uzasadnienie de vos campagnes, le report sur les reseaux sociaux est incontournaable pour les entreprises modernes.

Et un rapport complet sur les reseaux sociaux est bien moins zastraszający lorsque vous savez sur quoi vous devez vous concentrer.

À l'aide de notre modele, vous pourrez concocter votre propre rapport tres bientot.

<p class=”tc”><a class=”button” href=”https://media.sproutsocial.com/uploads/2018/12/Social-Report-Template-1.pdf”>Telechargez-le ici< /a></p>

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Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour vos rapports, n'hesitez pas a ecrire un commentaire ci-dessous!