Padroneggia l'arte del reporting sui social media (modello gratuito modificabile)
Opublikowany: 2020-08-06Sei responsabile della presenza sui social della tua azienda, potresti sentirti un po' sotto pressione. Sensazione assolutamente comprensibile!
Forse il capo vuole sapere che i tuoi sforzi stanno producendo risultati. O forse il resto del tuo team di marketing vuole accertarsi che siate sulla stessa lunghezza d'onda.
Questi sono effettivamente timori giustificati.
Dal momento che le aziende inwestowanie w misura semper maggiore nei social media, vogliono accertarsi di ottenere un ROI sitivo.
Qual e la sfida allora? Prezentuj swoje dane względne i społeczne w modowej opowieści, która jest skuteczna w sensie dla swoich studentów. Hai difficolta a comunicare le tue attivita sui social al tuo team? Cerchi un mode per giustificate la giustifica strategia?
Sprawdź, czy chcesz poprawić swój raport w mediach społecznościowych.
In che modo Sprout puo aiutarti a ottimizzare i tuoi report?
W questo post ci occuperemo dei report di base, e se le nostre indicazioni ti ispireranno ad agire, decydi a favore di Sprout.Idealny dla zespołu we wszystkich wymiarach, zestaw narzędzi Sprout zawiera raport na sieć i raport w wielu kanałach. Ti permissione inoltre di creare un report personalizzato per essere certo che tutte le tue esigenze siano soddisfatte.
Zainicjuj test za darmo przez 30 dni na zdobywanie wiedzy i udzielanie informacji w trybie zgłaszania w mediach społecznościowych przez Sprout.
Come iniziare l'attivita di reporting sui social media
Se l'idea dei report ti annoia a morte o ti getta nel panico, rilassati!
Stworzyliśmy całkowicie za darmo model raportowania w mediach społecznościowych za zgodę na rozpoczęcie działań. Puoi adeguare swój własny model w bazie wszystkich swoich Azienda i wszystkich preferowanych piattaforme z pochi clic. Zaprojektuj aplikację Adobe lub Apple Preview, aby uzyskać pożądane modyfikacje.
Fai clic za pobieranie modelu za darmo
Ten model sara o to, że jesteś uczestnikiem, jeśli chodzi o główne zasady w raportach w mediach społecznościowych.
E, per ottenere il massimo dai tuoi report, abbiamo stilato un elenco di tutto cio che devi assolutamente fare.
Stabilisci la frequenza dei tuoi report
Innanzitutto devi stabilire un arco temporale per i tuoi report.
Wszystkie zgody w sieciach społecznościowych na zbieranie danych z lokalnej analizy natywnej w oparciu o interwałową datę.
Le aziende producono generalmente report sui social con cadenza settimanale, mensile o trimestrale.
Ai fini di questa guida, concentreremo l'attenzione su quelli trimestrali.
Okoń? Perche i zgłoś trymestralną zgodę na raccogliere un campione piu ampio di dati. Infatti, mentre i report a breve termine sono distortioni da anomalie (ad esempio, giorni casuali di alto o basso), quelli trimestrali coprono tendenze a lungo termine.
Oprócz tego zgłoś trymestrali w tym samym czasie, aby przygotować się i przeanalizować swoje dane w wybranej przez siebie formie. Cio influisce sulla tua Strategy in misura maggiore rispetto a quanto possano fare i dati di livello superficiale.
Come eseguire un'analisi della concorrenza sui social media (modello gratuito incluso)
Valuta i destinatari dei tuoi report
Prima ancora di creare il tuo report, devi pensare a chi lo esaminera.
Czy Twój zespół marketingowy ma dobrą znajomość z danymi i gergo del settore?
Czy jesteś kapo lub kierownikiem, który potrebbero nie jest essere esperti di social?
O forse persino la tua intera organizzazione che non riceve factemente informazioni da te?
In base al tuo target di riferimento, puoi stabilire meglio il livello di dettaglio e cosa porre in evidenza.
Przykładem, zespół dołączył do marketingu, który interesuje się danymi dotyczącymi konkretnych wyników kampanii, kieruj się wskazówkami dotyczącymi koncentracji uwagi na konwersji i danych finansowych.
Indipendentemente da chi esaminera il your report, le persone desiderano vedere cifre Concrete relative alle campagne.
E cio ci conduce al nostro punto successivo.
Stabilizacja i własne KPI
Najważniejsze informacje o wartości zwrotu z inwestycji w media społecznościowe i komunikowanie się z własnymi KPI (wskaźniki wskazujące na presazioni).
I seguenti punti di dati sono ricavabili tramite analisi nativa o reportaż za pośrednictwem Sprout e devono risultare in primo piano nei tuoi report sui social media:
- Nowy wyznawca. Il numero dei follower non e l'unico aspetto Importante della tua presenza sui social, ma e una cifra che devi cercare di far crescere. Puoi ricavare ta sieć danych z sieci osservarli na wszystkich kontach.
- Zasięg. Nota la differenza fra osiągnąć e wrażenie. Ampliare la tua reach equivale ad ampliare il tuo target di riferimento.
- Zaręczyny. Condivisioni, commenti e like sono elementi preziosi per i professionalisti del marketing sui social. La crescita dell'engagement dimostra che pubblichi contenuti che le persone desiderano vedere.
- Klik. Analogamente all'engagement, klikam evidenziano contenuti interessanti. Possono essere suddivisi in clic su link o clic specifici di promozioni.
- Poczta. Ile treści jest publikowane w aziendii? Se noti una correlazione fra piu post i większe zaangażowanie, sarai piu propenso ad accrescere la produzione.
- Traffico. Piu c'e traffico sul tuo sito via social, meglio e. Puoi misurarlo facilmente w Google Analytics.
- Konwersjai. Ta metryka jest najważniejsza dla Ciebie i interesuje Cię, aby ocenić zwrot z inwestycji. Możliwości dokonania konwersji w Google Analytics mogą być dostępne w celu uzyskania dostępu do informacji na temat rejestracji w serwisie społecznościowym.
Monitoruj swoje KPI, aby przeanalizować swoją obecność w mediach społecznościowych w sposób, w jaki można uzyskać szczegółowe informacje, które nalegają na pojedynczą metrykę.
6 przejść do przeprowadzenia szczegółowej analizy na Facebooku
Raport Presenta i tuoi w konkursie
Verifica della realta: puoi anche raccogliere tutte le metriche del mondo, ma senza un po' di contesto avranno ben poco significato.
Ad esempio, qual e il numbero di follower tipico per le aziende del tuo settore? Jaka jest standardowa konwersja ustawień dla wpisów na Facebooku?
Jeśli nie masz znajomości w mediach społecznościowych, możesz spróbować swoich sił w KPI.
Niech Twoja uwaga jest skierowana na Twoje przedmioty w mediach społecznościowych.
Nowe, są punktami danych w każdym przypadku, jeśli chodzi o numery. Prima di evidenziare i KPI, accertati di inserire alcune brevi frasi per specificare quali erano and the obiettivi di inserire brevi frasi for specific are quality at a obiettivi di inserire for the trymestr.
Non e necessario dilungarsi: poche e semplici frasi saranno piu che wystarczającyi. La tua responsabilita in questo caso e dimostrare che stai lavorando per conseguire un obiettivo, indipendentemente da quale esso sia (ad esempio: un maggior numero di conversioni, di follower, itp.).
Za quanto riguarda i tuoi obiettivi in se, cerca di stabilire obiettivi SMART, ovvero:
- Specyficzne (specyficzne) Indica quali strategy specific he hai intenzione di utilizzare (kampania UGC, influencer marketing, inserzioni carosello di Facebook, e cosi via).
- Mierzalne (Misurabili) Wszystkie narzędzia związane z usługami społecznymi muszą być monitorowane w oparciu o dane.
- Achievable (Conseguibili) Devi accertarti di disporre delle risorse (creativita, budżet) per conseguire i tuoi obiettivi.
- Realistyczne (Realistici) Non promettere risultati che non sei in grado di ottenere (ad esempio: raddoppiare il numero dei tuoi follower in una settimana).
- Wrażliwe na czas (Vincolati a scadenze) I tuoi obiettivi hanno bisogno di una scadenza: non possono essere vaghi e permanenti (ad esempio: „Aumenteremo il numero dei follower”).
Inquadrare i toi dati in tal modo ti aiuta nie solo a comprendere se stai raggiungendo i toi obiettivi ma ti fornisce anche indicazioni su cosa i necessario cambiare per conseguirli se non hai intrapreso la strada giusta.
Rendi visivi i tuoi raport
Se desideri che i tuoi report siano in risalto, non devi limitarti ad attirare l'attenzione delle persone con semplici numeri.
Rappresentazione visiva dei swoich danych i punktów dyskusji rappresenta un buon inizio. Cio rende i tuoi report sui social media ancora piu semplici da assimilare immediatamente.
Inoltre, gli elementi visivi rendono i tuoi report piu divertenti (si, i dati visivi possono essere divertenti).
Ma come puoi rendere piu visivi i tuoi report?
Zacznij od grafiki.
Con Sprout, możesz spersonalizować i zgłosić inne informacje o datach ottieni dalle analisi rodzimych. Questi report pronti per la presentazione spaziano da metriche specific he per le piattaforme alla tua completa presenza sui social.
Zgłaszam visivi sono anche ideali per comunicare eventi quali picchi di zaangażowanie lub ringraziamenti degli influencer. Jeśli chodzi o wskazówki dotyczące zdarzeń, które dotyczą słuchaczy dei tuoi report e maggioormente interessata.
Naturalmente, zgłaszam sui social media sono di piu che semplici numeri. Oferuj przykłady konkretnych rzeczy, które są dla Twojej społeczności, która stoi w mediach społecznościowych, dzięki czemu można osiągnąć jednoznaczną rywalizację.
Przykładowy przykład, zrzut ekranu z serwisu społecznościowego, który możesz ogłosić jako swoją markę w sieci społecznościowej. Ringraziamenti, riconoscimenti e citazioni di altri operatori del settore sono altrettanto validi in questo caso.
.@michellebess z @SproutSocial to wschodząca gwiazda marki, która prowadzi inicjatywy z liderami biznesu i pracownikami Sprout, aby zapewnić im sprawiedliwą firmę: https://t.co/6VXMh4TNPx pic.twitter.com/Aq16z2wSxI
— Adweek (@Adweek) 13 listopada 2018 r.
Poza tym nasz model zgłaszania raportów w mediach społecznościowych ma spazi integrati, aby umieścić tę migawkę i opłatę w trybie, w którym zgłosiłeś swój raport.
Scaricalo qui
Fornisci anche il contesto competitivo
Questo aspetto potrebbe sorprenderti, ma i tuoi report non riguardano necessariamente solo te.
Senza dubbio, le persone vogliono sapere anche cosa fanno i tuoi concorrenti.
Nie ma problemu!
Quando przedstawia raport, który jest zgodny, nie ma żadnych zasad dotyczących kontroli i jest odpowiedni. Ad esempio, non avrebbe senso dla każdego lokalu konfrontującego własne występy w społecznościach Starbucks.
E bardzo prawdopodobne, che tu abbia gia pomysł ben precisa di chi sono i tuoi diretti concorrenti, giusto? W quest'ottica, puoi utilizzare parametri sulla concorrenza insieme a Sprout per creare report su:
Crescita dell'audience Tu ei tuoi concorrenti crescete allo stesso ritmo? W celu uzyskania wysokiej jakości rejestracji wyników, saribebe analizy przypadków w szczegółowej analizie strategii i strategii redakcyjnych.
Udział głosu Chi ha contenuti maggiormente condivisi? Czy chcesz zrobić wiele przekąsek z hashtagiem? Forse e arrivato na ten moment, kiedy pierdnięcie nakazuje.
Czy chcesz ustawić treść , która jest dominująca na głównych terminach społecznościowych? Chi pubblica di piu? Puoi używaj narzędzi analizy della concorrenza di terzi per scprire questi dati oppure lasciare che Sprout se ne ocupi al posto tuo.
Infine, sintetizza gli insegnamenti principali ei passaggi successivi
In un primo momento, creare report potrebbe sembrare simile a un esercizio di revisione.
W realta zgłaszam sui social media sono incentrati sull'azione.
Per completere il tuo report, devi far sapere ai lettori cosa farai esattamente in seguito in base a cio che hai appreso (ad esempio: obiettivi SMART).
Creerai ulteriori inserzioni. Publicherai piu UGC. Hai solo l'imbarazzo della scelta ei tuoi dati possono fornirti indicazioni su gołąb orientarti.
E, come sempre, per comunicare queste informazioni non devi dilungarti troppo. Elenchi puntati sono piu che wystarczy: se qualcuno ha bisogno di ulteriori chiarimenti potra semper chiedere.
Brak komplikacji, nie?
Sei pronto allora a cimentarti nel zgłaszania w mediach społecznościowych?
Dal miglioramento dello SROI alla giustificazione delle campagne, informuję o swoich mediach społecznościowych, które są zawsze niezbędne dla nowoczesnego środowiska.
E redigere un report completo su un social e molto meno scoraggiante se sai dove concentrare l'attenzione.
Grazie al nostro modello, pouoi preparare il tuo report in brevissimo tempo.
<p class=”tc”><a class=”button” href=”https://media.sproutsocial.com/uploads/2018/12/Social-Report-Template-1.pdf”>Scaricalo qui</a ></p>
Pobierz swój model (od kwietnia w Adobe lub Apple Preview do modyfikacji) i rozpocznij tworzenie raportów w mediach społecznościowych!
Per eventuali dubbi o per richiedere unteriore assistenza per i tuoi report, lasciaci un commento qui sotto!