8 trendów w mediach społecznościowych do obejrzenia w 2022 r.

To wypróbowany i prawdziwy żart, ale jedyną stałą w mediach społecznościowych jest to, że nie jest stała.

Kilka lat temu nikt nie przewidziałby powrotu kodów QR ani błyskawicznego wzrostu TikTok. W 2021 r. Apptopia zauważyła, że ​​TikTok był najczęściej pobieraną aplikacją na urządzenia z systemem iOS i Android i przewiduje się, że pozostawi Facebooka i Instagrama w tyle.

Jako doświadczony marketer pomaga mieć oko na to, co dzieje się w branży, aby trendy nie zaskoczyły Cię zbytnio.

Dlatego przygotowaliśmy listę trendów w mediach społecznościowych do obejrzenia w 2022 roku.

1. TikTok wciąż się rozwija

Chociaż aplikacja może nie odnotowywać takiego samego wzrostu, jak w 2020 r., Nie wydaje się, aby w najbliższym czasie zwalniała. TikTok osiągnął 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie we wrześniu 2021 r. Firma inwestuje również w rozwój swojej platformy reklamowej, ułatwiając markom i firmom tworzenie obecności w sieci.

Niektóre statystyki TikTok, które wyróżniają się, obejmują:

• 69% nastolatków z USA korzysta z TikTok
• 90% użytkowników loguje się codziennie
• Użytkownicy TikTok spędzają w aplikacji średnio 89 minut dziennie

Ponadto firma twierdziła, że ​​47% użytkowników „kupiło coś, co widzieli w TikTok”, a 67% „zgadza się, że TikTok zainspirował ich do zakupów, nawet jeśli nie chcieli tego robić”.

Biorąc pod uwagę ten wzrost i wykorzystanie, rozsądnie byłoby, aby firmy przyjrzały się bliżej TikTok, zwłaszcza jeśli obsługują młodszą publiczność. Dowiedz się więcej o tym, jak korzystać z TikTok w swojej firmie i jak jego trendy mogą wpływać na Twoją strategię społecznościową.

2. Marki więcej inwestują w social commerce

Handel społecznościowy ma miejsce wtedy, gdy kupujesz i sprzedajesz produkty lub usługi bezpośrednio z platformy mediów społecznościowych. Wszystkie główne sieci społecznościowe zainwestowały w handel społecznościowy i ten trend przewiduje, że będą to robić nadal.

Według badań przeprowadzonych przez The Harris Poll na zlecenie Sprout Social, 73% firm już uczestniczy w handlu społecznościowym, a 79% spodziewa się, że będzie to robić w ciągu najbliższych trzech lat. Z powodu tego trendu Sprout dodał dedykowane integracje ze sklepami Shopify i Facebook. W ten sposób będziesz mógł oznaczyć produkty ze swojego sklepu bez konieczności opuszczania Sprout.

Insider Intelligence przewiduje, że w ciągu najbliższych kilku lat handel społecznościowy będzie nadal rósł. Przewiduje, że w 2022 r. w Stanach Zjednoczonych będzie 97,2 mln kupujących w social commerce, co stanowi 38,2% użytkowników internetu.

Dane firmy Sprout pokazują również, że 80% ankietowanych konsumentów jest bardziej skłonnych do zakupów w mediach społecznościowych ze względu na znajomość marki. To ogromny odsetek, na który należy zwrócić uwagę.

Możesz dopasować się do tego trendu, obserwując, jak konsumenci odkrywają produkty za pośrednictwem handlu społecznościowego. Sprawdź kilka świetnych przykładów marek, które robią to dobrze, i zobacz, jak stworzyć własną strategię handlu społecznościowego.

3. Gospodarka twórców dojrzewa

Twórcy przeżywają wielki moment.

YouTube, Snapchat, Instagram i TikTok zainwestowały we własne wersje funduszu twórców. Według niedawnego raportu na temat ekonomii twórców ponad 50 milionów ludzi na całym świecie uważa się za twórców. Twórcy nie ograniczają się do sieci społecznościowych, ale ci, którzy korzystają z mediów społecznościowych, przyczyniają się do powstania branży influencerów o wartości 13,8 miliarda dolarów.

Wraz z dojrzewaniem ekonomii twórców, coraz więcej strategii staje się dostępnych dla marek. Mikroinfluencerzy, którzy mają mniej niż 15 tys. obserwujących, mają wyższy wskaźnik zaangażowania na Instagramie, YouTube i TikTok, dając mniejszym markom szansę na zwiększenie swojej obecności.

Aby poznać ten trend, dowiedz się, jak włączyć twórców do swojej strategii dotyczącej treści.

4. Marki opracowują strategię social audio

Dźwięk nie jest niczym nowym, ale jego pojawienie się w mediach społecznościowych jest. Strategia audio obejmuje wszystko, od radia, przez podcasty, po listy odtwarzania muzyki. Strategia dotycząca audio społecznościowego zawęża ją do platform, które mają funkcje tylko audio.

Clubhouse, platforma społecznościowa audio, była jednym z największych liderów 2021 roku w tej przestrzeni. Pomimo usunięcia wymogu tylko dla zaproszonych i wydania wersji na Androida Clubhouse stracił popularność. Pomysł został jednak włączony do innych platform mediów społecznościowych.

W połowie 2021 r. Facebook wprowadził wiele funkcji audio, takich jak Pokoje, podcasty i Soundbites. Te funkcje zostały również wydane, aby wspierać twórców dźwięku i zapewnić im więcej narzędzi do ich treści.

Twitter stworzył Twitter Spaces z planem zarabiania na nim. Jako marka możesz prowadzić dyskusje wyłącznie dźwiękowe lub przesyłać strumieniowo ważne wiadomości. Strategia audio społecznościowa nie jest dla każdej marki, ale jeśli chcesz poszerzyć swoje kanały marketingowe przy niższych kosztach, funkcja taka jak Twitter Spaces może być dla Ciebie.

5. Zakupy na żywo zmieniają e-commerce

Trendem e-commerce, który zyskuje na popularności, są zakupy na żywo w mediach społecznościowych. Trwająca pandemia tylko napędzała jego wzrost, ponieważ zakupy stacjonarne nie były tak dostępne jak wcześniej.

W Chinach, gdzie zakupy na żywo są niezwykle popularne, wartość brutto merchandise value (GMV) transmisji na żywo w handlu elektronicznym wzrosła z 4,5% całkowitego GMV zakupów online w 2017 r. do oczekiwanych 20,3% w 2022 r. W Stanach Zjednoczonych przychody z handlu na żywo wynoszą oczekuje się, że do 2024 r. potroi się, osiągając 35 miliardów dolarów.

Zakupy na żywo są atrakcyjne dla konsumentów, ponieważ łączą w sobie spersonalizowaną atmosferę osoby transmitującej na żywo z łatwością robienia zakupów w domu. Raport McKinsey wykazał, że 35,6% transmisji na żywo dotyczyło kategorii odzieży i mody.

Wszystkie główne sieci już mają lub planują włączenie zakupów na żywo dla konsumentów. Jeśli jeszcze go nie skonfigurowałeś, dowiedz się więcej o tym, jak wykorzystać treści, które można kupić, w swojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

6. Filmy krótkometrażowe są bardziej cenione

Wraz ze wzrostem popularności TikTok i własnej deklaracji wartości wideo na Instagramie, nie jest zaskoczeniem, że krótkie formy wideo są trendem w mediach społecznościowych w 2022 roku. Format wideo Stories istnieje obecnie w jakiejś formie na wszystkich głównych platformach społecznościowych .

Jedno z badań wykazało, że 93% ankietowanych marek zyskało nowego klienta dzięki filmowi w mediach społecznościowych, a inna firma twierdzi, że ponad połowa widzów ogląda filmy do końca, jeśli trwa mniej niż minutę.

Na szczęście krótkie filmy są łatwiej dostępne dla marek niż dłuższe. Autentyczny i niższy produkcyjny charakter Stories i filmów TikTok jest częścią większego zainteresowania konsumentów.

Aby bardziej zaangażować się w krótkie filmy, zapoznaj się z pięcioma wskazówkami dotyczącymi tworzenia filmów na Instagramie i tworzenia własnej strategii marketingowej wideo.

7. Zrównoważony rozwój staje się częścią decyzji o zakupie

Zrównoważony rozwój i zmiany klimatyczne stają się dużymi czynnikami wpływającymi na podejmowanie decyzji zakupowych, wpływając na handel społecznościowy.

Badanie prowadzone głównie przez pokolenie Z wykazało, że 28% dorosłych z pokolenia Z jest zaniepokojonych zmianami klimatycznymi, co znajduje również odzwierciedlenie w ich postawie wobec marek. 89% internautów uważa, że ​​marki powinny robić więcej, aby zmniejszyć swój wpływ na emisję dwutlenku węgla, a 88% uważa, że ​​zrównoważony rozwój powinien być standardową praktyką biznesową.

Świadomy, ale sceptyczny konsument ceni przejrzystość i marki, które z pasją podchodzą do swoich wartości. Jeśli nie zrobi się tego w sposób autentyczny, przekonasz się, że konsumenci szybko dostrzegają korporacyjne „greenwashing”, co prowadzi do naszego kolejnego trendu.

8. Plan kryzysowy w mediach społecznościowych to rosnąca konieczność

Incydenty mogą szybko nasilić się w mediach społecznościowych, tworząc z dnia na dzień sytuacje kryzysowe w komunikacji. Takie sytuacje są często szybkie i trudne do przygotowania.

W 2022 r. wzrośnie potrzeba zarządzania ryzykiem w mediach społecznościowych i łagodzenia go – co oznacza, że ​​public relations i zespoły społecznościowe muszą stworzyć zunifikowany front. Niezależnie od tego, czy chodzi o negatywne opinie o produktach, przerwy w działaniu witryny, rozprzestrzenianie się wirusów z niewłaściwych powodów, czy też tragedie w świecie rzeczywistym, ważne jest, aby marki tworzyły skuteczne strategie komunikacji korporacyjnej z mediami społecznościowymi w centrum.

Marki mogą mieć oczy i uszy otwarte na wszelkie potencjalne kryzysy dzięki słuchaniu w mediach społecznościowych i proaktywnie wykorzystywać reakcje w czasie rzeczywistym do kształtowania komunikacji wokół drażliwych tematów.

Zaktualizuj swoją strategię marketingową

Początek roku jest dla marketerów bardzo ważny. Oprócz spojrzenia wstecz na poprzedni rok i oceny strategii, jest to również czas na przyjrzenie się nadchodzącym trendom. Nie jesteśmy w stanie przewidzieć kolejnego wirusowego wyzwania na TikTok, ale możemy powiedzieć, że należy rozważyć sieć jako kanał marketingowy. W 2022 r. firmy zajmujące się mediami społecznościowymi inwestują w zakupy na żywo, treści audio, gospodarkę twórców i nie tylko. Poświęć ten moment, aby zaktualizować swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych.