Jak rekrutować więcej talentów do swoich treści wideo w mediach społecznościowych

Kiedy byłem menedżerem mediów społecznościowych, zadano mi pytanie, które wielu z nas zna tak dobrze: „Czy chcesz być twarzą naszych kanałów społecznościowych?”

Na zespoły mediów społecznościowych wywierana jest nowa presja, aby nie tylko nagrywać więcej filmów, ale także występować w nich. Niektórzy społecznicy zajmują się tym wszystkim. Ale to nie jest dla wszystkich.

Jeśli czujesz, że Twój zespół kierowniczy ma zamiar zadać „pytanie”, nie martw się – możesz pozostać za obiektywem, jednocześnie przedstawiając ludzi na swoich kanałach. Sztuczka? Rekrutacja innych osób, które wystąpią przed kamerą dla Ciebie.

W tym artykule przyjrzymy się, jak zaangażować innych w tworzenie filmów społecznościowych i dlaczego jest to ważne.

Światła pierścieniowe, aparat (lub telefon), akcja.

Ale najpierw: dlaczego warto zaangażować innych w tworzenie filmów społecznościowych

Formaty treści nieustannie się zmieniają. W raporcie Sprout dotyczącym testów porównawczych treści na rok 2023 ponad połowa marketerów wymienia to jako wyzwanie podczas planowania i planowania postów.

Ale chociaż formaty mogą się zmieniać, wideo pozostanie. Jak mówi nam Olivia Jepson, starsza strateg ds. mediów społecznościowych w firmie Sprout: „Jeśli YouTube pokazał nam cokolwiek w ciągu ostatnich 10+ lat, to jest to wideo, które nigdzie się nie wybiera – bez względu na format. Wideo jest w 100% warte inwestowania w nie swojego czasu”.

…wideo nigdzie się nie wybiera — bez względu na format. Wideo jest w 100% warte dalszego inwestowania w nie swojego czasu.

Oliwia Jepson
Starszy strateg ds. mediów społecznościowych w Sprout Social

Mając więcej możliwości tworzenia treści wideo, zróżnicowanie talentów — zarówno na ekranie, jak i za kamerą — jest Twoją ostatnią deską ratunku.

Przyjrzyjmy się niektórym podstawowym zaletom angażowania innych osób w filmy społecznościowe.

Zmniejsza obciążenie pracą

Nie może dziwić, że według Sprout Social Index , przepustowość jest najważniejszym problemem dla zespołów mediów społecznościowych.

Polegaj na swoim zespole przy tworzeniu treści. Możesz je sfilmować samodzielnie, zlecić im cały proces filmowania lub zrobić mieszankę obu (tak jak robimy to w Sprout).

Jedna osoba, która robi 10 filmów solo, jest trudna. 10 osób, z których każda tworzy lub występuje w jednym filmie, jest znacznie łatwiejsze.

Humanizuje Twoją markę

Nie bez powodu 42% marketerów zatrudnia twórców do rozpakowywania lub ujawniania treści.

Dzięki rozwojowi ekonomii twórców i TikTokowi posiadanie „głównego bohatera” w markowych kanałach społecznościowych staje się normą. Ma to swoje zalety – znajoma twarz nadaje Twojej marce charakter humanistyczny i może przyciągnąć młodszych widzów.

Ale oprócz wywierania dodatkowej presji na zespoły społecznościowe, pomyśl o luce, jaka pozostaje po odejściu twarzy Twojej marki – odejściu, które doprowadziło nawet do sprzeciwu fanów .

Wreszcie ogranicza. W końcu Twoja marka składa się z wielu wyjątkowych osób, obszarów specjalizacji i historii. Zaangażowanie innych osób w tworzenie treści wideo w mediach społecznościowych — od pracowników po klientów — ożywia więcej takich historii.

Tworzenie filmów stało się łatwiejsze

W naszym hybrydowym świecie pracy nie zawsze możesz podejść do czyjegoś biurka i zapytać: „Chcesz być w TikToku?”

Na szczęście produkcja wideo stała się znacznie łatwiejszym zadaniem. Co oznacza, że ​​proszenie innych o stworzenie dla Ciebie filmu jest bardziej realistyczne.

Według Wyzowl 41% marketerów, którzy po raz pierwszy wykorzystali wideo jako narzędzie marketingowe w 2022 roku, zrobiło to, ponieważ tworzenie wideo we własnym zakresie stało się łatwiejsze.

Dopóki ktoś ma telefon (i zainteresowanie), może filmować. Dotknij członków zespołu, aby wykonali zdalną produkcję wideo w domu.

Podkreśla różne obszary specjalizacji

Nie musisz być ekspertem w każdej dziedzinie swojej marki. Dotykaj członków zespołu o różnych specjalizacjach, aby odpowiadać na najczęściej zadawane pytania, zaglądać za kulisy i edukować odbiorców.

Auntie Anne's ożywia doświadczenie marki na TikTok dzięki eksperymentalnym przepisom, zbliżeniom na to, jak powstaje kiełbasa (lub precel) i nie tylko. A to wymaga współpracy z profesjonalistami w produkcji precli.

Jak mówi nam Bari Rosenstein, menedżer ds. mediów społecznościowych w Auntie Anne's i Jamba: „Ze względu na charakter naszej marki zatrudnianie ludzi do robienia precli jest niemal koniecznością, jeśli chodzi o kręcenie filmów, dzięki czemu możemy pokazać ludziom ręce tworzące produkt ”.

Kontakt z wewnętrznymi ekspertami może również zapewnić dostęp do nowych obszarów Twojej firmy. Na przykład, kiedy zarządzałem mediami społecznościowymi w Shedd Aquarium, opiekunowie zwierząt mogli zbliżyć się do niektórych zwierząt znacznie bliżej niż ja. Więc oparłem się na nich, aby przesłali mi treści, takie jak ten film, który ma ponad trzy miliony wyświetleń.

Kogo rekrutować do swojego programu wideo społecznościowego

Możesz więc poprosić więcej osób o pojawienie się w Twoich materiałach wideo.

Możesz nawet mieć na myśli kilka pomysłów na treść.

Zastanówmy się, kogo możesz przedstawiać w swoich filmach w mediach społecznościowych, a także kilka pomysłów na treści na początek.

Twoi koledzy

Dotykanie współpracowników zarówno w zespole, jak i poza nim to łatwy sposób na wyróżnienie wewnętrznych ekspertów.

Jest to szczególnie przydatne, jeśli Twoja firma ma wiele lokalizacji i doświadczeń do wyróżnienia. Pomyśl: franczyza siłowni z setkami lokalizacji, zajęć, trenerów i członków, takich jak Orangetheory Fitness.

Jak mówi zastępca dyrektora ds. mediów społecznościowych w Orangetheory, Anthony Yepez: „Naprawdę lubimy przedstawiać historie, które można powiązać i które mogą naprawdę łączyć się z innymi osobami w naszej społeczności i poza nią”.

W Shedd Aquarium nie byłem ekspertem w dziedzinie zdrowia ani opieki nad zwierzętami. Ale weterynarze i opiekunowie Shedda są. Poprosiłem ich więc o poprowadzenie edukacyjnych transmisji na żywo na Facebooku.

Pomysły, do których możesz wykorzystać swoje zespoły:

• Filmy i wycieczki zza kulis
• Instrukcje i treści edukacyjne
• Udzielanie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
• Reflektory pracownicze

Kierownictwo Twojej firmy

Twoi przełożeni są potężnym źródłem przywództwa myślowego. Ponadto mogą nadać Twojej marce charakter humanistyczny — 70% konsumentów czuje się bardziej związanych z markami, których prezesi są aktywni w mediach społecznościowych.

Stuknij je, aby tworzyć filmy dla kanałów swojej marki lub ich własnych. Możesz też ponownie wykorzystać istniejące nagrania wideo z odpowiednich przemówień i wydarzeń.

Jest to korzystne dla Ciebie i Twoich liderów: wartościowe treści dla Twoich kanałów i silniejsza marka osobista dla Twoich kierowników.

Najlepsza część? Filmowanie treści wideo jest zwykle łatwiejszą prośbą dla zapracowanych liderów.

Pomysły, w których możesz wykorzystać swoje przywództwo:

• Przywództwo myślowe
• Wskazówki dotyczące rozwoju kariery
• Pytania i odpowiedzi
• Aktualizacje biznesowe
• Podsumowanie kwartalnych zysków

Klienci i rzecznicy marki

Ludzie ufają prawdziwym ludziom na portalach społecznościowych. Według Sprout Social Index, 39% konsumentów twierdzi, że lubi oglądać opinie klientów lub prezentacje marek, które śledzą.

Weźmy na przykład Chewy'ego. Wiele z ich treści jest tworzonych przez twórców lub użytkowników i przedstawia klientów (zwierzęta domowe i ludzi) z ich produktami lub opakowaniami.

Współpracuj z zespołami marketingu i sprzedaży, aby znaleźć zadowolonych klientów i treści generowane przez użytkowników. Po prostu zawsze pytaj o pozwolenie przed ponownym wysłaniem.

Pomysły, do których możesz wykorzystać swoich klientów i rzeczników marki:

• Rozpakowywanie zawartości
• Opinie
• Demo lub poradniki
• Unikalne sposoby wykorzystania Twoich produktów (patrz: pudełko do żucia, które klient zamienił w grę)
• Trasy zakupowe
• Wizyty w Twoim sklepie lub lokalizacji

Wildcard: dedykowana „osobowość mediów społecznościowych”

Być może nie skaczesz z radości, że jesteś „twarzą” kanałów społecznościowych swojej marki. Ale możesz zatrudnić kogoś, kto by to zrobił.

Publikacja pracy „osobowość w mediach społecznościowych” nie jest naciągana. Właściwie to już się dzieje. Weźmy na przykład oficjalnego Chief TikTok Officer firmy Nerf.

W zależności od tego, jak ważny jest dla Twojego zespołu jeden twórca, rozważ zatrudnienie kogoś specjalnie do tego zadania.

Jak ustawić Ciebie i Twoją listę talentów na sukces

Masz „dlaczego”. Masz „kto”. Porozmawiajmy teraz o tym, jak ożywić tę współpracę.

Ty i Twój zespół społecznościowy prawdopodobnie czujecie się komfortowo, tworząc treści wideo. Ale twój nowo zatrudniony talent może nie mieć tego samego poziomu komfortu… lub umiejętności.

Oto sześć sposobów, dzięki którym Twój talent i Twój zespół będą gotowe na sukces.

1. Twórz briefy wideo

Kiedy angażujesz wiele osób w tworzenie wideo, utrzymanie spójnego wyglądu, stylu i jakości ma kluczowe znaczenie. Zwłaszcza, gdy przekazujesz aparat nowicjuszowi.

W tym miejscu przydaje się konspekt kreatywny. Użyj tego dokumentu, aby przedstawić następujące szczegóły swojego filmu:

• Cele: po co i dla kogo jest ten film? Co chcesz osiągnąć za pomocą tego fragmentu treści? Czy to część większej kampanii? Trend? Edukacyjny?
• Struktura treści: Jak długi powinien być ten film? Czy ma być poziomo czy pionowo?
• Kluczowe kwestie do omówienia: Jakie kluczowe przesłania powinien zawierać talent?
• Ostateczne terminy: kiedy potrzebujesz opakować tę zawartość?
• Referencje: Jakie przykłady możesz podać, aby wyrazić, w jaki sposób chcesz ożywić swoją twórczą wizję?

Jeśli nie kręcisz filmu z pytaniami i odpowiedziami, pomocny będzie zarys scenariusza. Pokierowanie talentem poprzez nakazanie mu załączenia wprowadzenia, haczyka, kluczowych wniosków i zakończenia jest bardziej pomocne niż zwykłe powiedzenie: „Napisz scenariusz”.

2. Kształć swój talent

Trochę dodatkowej pracy z góry to długa droga — stwórz zasób ze wskazówkami, narzędziami lub sesją szkoleniową dla swojego talentu. W ten sposób masz jeden dokument, prezentację lub nagranie do udostępnienia w miarę powiększania puli talentów.

Jak opisuje to Olivia: „Zbudowaliśmy talię zawierającą wskazówki, jak trzymać telefon, jak skonfigurować przestrzeń i nie tylko. Udostępniamy również przykładowe pytania, które zachęcają ludzi do wejścia do strefy filmowania, na przykład pytając ich o imię, zaimki i rolę. Potem przejdziemy do tematu”.

Jest to przydatne dla zespołów filmujących w domu, tak jak robi to nasz zespół ds. treści…

…lub filmy w stylu pytań i odpowiedzi, takie jak ten, w którym występuje Emily, nasza liderka ds. strategii rynkowej.

Jeśli chodzi o nagrywanie materiału, więcej znaczy więcej. Jak mówi Olivia: „Zawsze zadajemy więcej pytań niż to, czego użyjemy w końcowym filmie”.

Zapewnij swojemu zespołowi wskazówki dotyczące następujących tematów:

• Jak filmować: czy Twój talent powinien tworzyć selfie za pomocą przedniego aparatu? Wolałbyś, żeby cały czas nagrywali wszystkie swoje ujęcia, czy nagrywali kilka krótszych fragmentów?
• Audio: Jeśli Twoim talentem jest tworzenie lektora, co powinno znaleźć się na ekranie? Jakiego hałasu w tle powinni się wystrzegać?
• Długość: Twój talent może za dużo sfilmować, ale zapewnienie idealnego limitu czasu pomoże mu zaplanować film
• Logistyka: Jak powinni podeprzeć swój aparat? Jeśli wolą go trzymać, jak mogą ograniczyć drżenie?
• Ustawienia wideo: ustawienie iPhone'a na najwyższe ustawienia (4K lub 1080p), a nowszy iPhone powinien być ustawiony na 30 fps i nic wyższego
• Oświetlenie: wszyscy widzieliśmy filmy zniszczone przez złe oświetlenie. Powiedz swojemu talentowi, jak się oświetlić. Na przykład: zwróć się twarzą do okna, ale unikaj bezpośredniego światła słonecznego, unikaj górnego oświetlenia wnętrza i unikaj stania przed oknem, aby nie być oświetlonym od tyłu.
• Kadrowanie: na przykład skupienie się, pozostawienie trochę miejsca nad głową i kadrowanie od klatki piersiowej w górę to świetne wskazówki na początek
• Skonfiguruj bieg próbny: dotyczy to bardziej transmisji wideo na żywo. Zawsze pomocne jest odbycie sesji treningowej, aby zidentyfikować wszelkie problemy techniczne, odpowiedzieć na pytania i poczuć się gotowym na dzień.

3. Stwórz proces docierania

Stworzenie procesu docierania ma zasadnicze znaczenie dla pozyskiwania talentów i jasnej komunikacji z nimi.

Oto dwa kroki do rozważenia:

1: Zasięg w celu oceny zainteresowania

W ten sposób zobaczysz, kto w Twojej firmie jest zainteresowany zaangażowaniem się w filmy społecznościowe.

Zacznij testować wody ze swoim zespołem — odezwij się do nich w Slacku, wyślij ankietę lub zapytaj na spotkaniu. Następnie rozszerz to na inne zespoły w organizacji.

Wskazówka: poinformuj liderów zespołów z wyprzedzeniem, aby wiedzieli, że nadchodzi prośba. Mogą również podać Ci nazwiska miłośników zawartości zespołu.

2: Strategia komunikacji w celu zebrania treści

Kiedy nadejdzie czas, aby poprosić kogoś o stworzenie filmu, rozważ swój proces. W jaki sposób skontaktujesz się, aby rozpocząć projekt i jak udostępnisz zasoby, aby wzmocnić swój talent?

Anthony Yepez wtajemniczył nas w strategię swojego zespołu w zakresie docierania do innych: „Zwykle kontaktujemy się za pośrednictwem wiadomości bezpośrednich. Jeśli są zainteresowani, omówimy brief przez e-mail lub telefon. Albo zlecamy im filmowanie pod naszym kierunkiem, albo, jeśli znajdują się w pobliżu naszej siedziby głównej lub w pobliżu członków naszego zdalnego zespołu, sami filmujemy treść”.

4. Stwórz zespół „wewnętrznych influencerów”

Gdy zaczniesz pracować z większą liczbą talentów, określ, do kogo możesz się zwrócić, aby tworzyć wysokiej jakości, wiarygodne treści.

Na przykład w Shedd Aquarium miałem listę „wewnętrznych influencerów”, o których wiedziałem, że mogę stukać w celu uzyskania szybkich, znakomitych treści.

I wiedz, gdzie możesz regularnie tworzyć treści. Bari z Auntie Anne's i Jamba ma wyjątkową metodę uzyskiwania wiarygodnych treści: „Wiele naszych materiałów jest kręconych w naszej testowej kuchni podczas dni szkoleniowych. Franczyzobiorcy szkolą się w naszej centrali, gdzie udają, że pracują w sklepie – to dla mnie idealny czas na filmowanie”.

Po prostu zawsze upewnij się, że ludzie, których filmujesz, wiedzą, kim jesteś i że są przed kamerą. Jak mówi Bari: „Zazwyczaj są podekscytowani, że będą na TikTok. Albo gdy jestem w centrum handlowym i zaczynam kręcić w jednym z naszych sklepów, przedstawiam się i wspominam, że chciałbym nagrać film — ponieważ nie filmuję twarzy i często skupiam się na rękach, zwykle W porządku.

5. Utwórz pole sugestii

Słoń w pokoju: nie zawsze możliwe jest pokazanie innych twarzy w mediach społecznościowych.

Ale nadal możesz zaangażować innych w tworzenie filmów.

Utwórz otwarte forum dla współpracowników, a nawet fanów, aby przesyłać pomysły na filmy. Wewnętrznie może to oznaczać cotygodniową burzę mózgów na czacie, wspólny dokument, a nawet fizyczną skrzynkę, do której ludzie mogą wrzucać pomysły.

Zewnętrznie może to być tak proste, jak zapytanie odbiorców: „Co chcesz od nas zobaczyć?”

6. W razie wątpliwości nie musisz pokazywać twarzy

Spójrzmy prawdzie w oczy (gra słów nie jest zamierzona): nie każdy będzie chciał mieć swoją twarz w mediach społecznościowych.

Jeśli ktoś czuje się niekomfortowo przed kamerą, nadal możesz zaprezentować swoją wiedzę, zachowując anonimowość. To samo dotyczy zespołu mediów społecznościowych.

Jak to ujął Bari: „Nie potrzebujesz twarzy. Możesz użyć filtrów, aby spersonalizować temat, nawet nie pokazując swojej twarzy, tak jak robimy to w Jamba. Posiadanie twarzy pomaga w podążaniu za trendami audio, ponieważ wiele z nich opiera się na synchronizacji ruchu ust. Ale możesz połączyć dźwięk z nagraniem precli wyciąganych z piekarnika i to działa”.

Przygotuj się na nowe twarze w swoich materiałach wideo

To, jak bardzo pomieszasz gwiazdy swoich treści społecznościowych, zależy od Ciebie. Możesz przejąć inicjatywę w niektórych filmach, aw innych przedstawiać współpracowników lub klientów. Możesz pozostać poza kamerą na zawsze i polegać na swoich zespołach. Nie ma dobrego ani złego sposobu postępowania.

Jednak angażowanie innych w tworzenie filmów społecznościowych — zarówno granie w nich, jak i ich produkcja — to pewny sposób na zapełnienie kalendarza treści bez wypełniania harmonogramu.

Jeśli jesteś gotowy, aby się zanurzyć, mamy dla Ciebie następny krok. Przeczytaj nasz przewodnik po tym, jak stworzyć kulturę treści, aby zbudować skuteczną, ale mało efektywną strategię wideo. Udanego filmowania.