Czyli wydajesz pieniądze na ruch, ale nie osiągasz sprzedaży? Jesteś w towarzystwie wielu innych właścicieli sklepów, którzy zastanawiają się, co powinni zrobić.
To trudne, ponieważ chcesz, aby Twoja witryna odniosła sukces i rozwijała się, ale wydaje się, że nic nie działa. W tym poście na blogu znajdziesz kilka wskazówek, jak wyjść z tej rutyny i zacząć zwiększać sprzedaż.
Tak więc, jeśli nie osiągasz żadnej sprzedaży, prawdopodobnie są dwaj główni winowajcy. Jednym z nich jest to, że możesz tracić potencjalnych klientów w drodze do strony kasy.
Drugim powodem może być to, że Twój produkt nie jest wystarczająco interesujący, aby ludzie go kupili. Przyjrzyjmy się obu kwestiom bardziej szczegółowo.
Dlaczego nie otrzymujesz żadnej sprzedaży
Brak sprzedaży może być bardzo frustrujący i zniechęcający, ale ważne jest, aby wiedzieć, że nie jesteś sam i istnieją kroki, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem. Po pierwsze, pamiętaj, że pozyskiwanie nowych klientów to inwestycja długoterminowa i czasami nie zobaczysz wyników od razu.
1) Twoja strona docelowa nie jest wystarczająco dobra.
Na landing page masz szansę zaprezentować swoją ofertę i przekonać odwiedzających do zakupu. Potrzebujesz czystego i praktycznego projektu, który przyciągnie uwagę dobrej jakości zdjęciami produktu.
Ale co najważniejsze, musi mieć solidne wezwanie do działania. Powinny istnieć powody, dla których ludzie kupują Twój produkt i powody, dla których powinni działać szybko.
2) Twoje opisy produktów nie są wystarczająco interesujące.
Jestem pewien, że wiesz, że odpowiedni copywriting jest bardzo ważny, aby przekonać ludzi do zakupu. Ludzie, którzy chcą sprzedawać, potrzebują specjalnych umiejętności przekonywania pisania, aby przekonać potencjalnych nabywców, że sprzedawany przez nich produkt jest dokładnie tym, czego potrzebują.
Ważne jest, aby podkreślić cechy i zalety swojego produktu oraz wyjaśnić, w jaki sposób rozwiąże on problemy ludzi. Doskonałym sposobem na to jest użycie list punktowanych, aby zredukować tekst i uczynić wiadomość tak zwięzłą, jak to tylko możliwe.
3) Nie masz jasnej propozycji wartości.
Wszyscy wiemy, że ludzie chcą rozwiązywać swoje problemy i żyć lepszym życiem. Musisz więc pokazać im, że Twój produkt pomoże im osiągnąć ten cel.
Najlepiej byłoby mieć jasną propozycję wartości, która dokładnie przekaże, co sprzedajesz, dlaczego powinni to kupić i ile to kosztuje. Im więcej korzyści możesz dodać, tym lepiej, ponieważ w większości przypadków im więcej funkcji dostarczysz, tym wyższy będzie współczynnik konwersji.
4) Za późno pokazujesz ceny.
Innym problemem, który może być przyczyną braku sprzedaży, jest zbyt późne wyświetlanie cen na Twojej stronie. Ludzie chcą wiedzieć, ile kosztuje produkt, zanim zdecydują, czy jest dla nich.
Jeśli pokażesz ceny na późniejszym etapie, odwiedzający mogą stracić zainteresowanie i będą w drodze.
5) Nie jesteś wystarczająco godny zaufania.
Ludzie nie czują się komfortowo kupując od Ciebie, jeśli nie wiedzą, kim jesteś. Chcą widzieć uczciwą firmę z godnymi zaufania ludźmi, którzy mogą dostarczyć im wszystkich informacji, których potrzebują za Twoją witryną.
Dlatego powinieneś zaprezentować swój zespół na stronie docelowej i porozmawiać o tym, co wyróżnia Cię na tle konkurencji. Ludzie chcą wiedzieć, że robią dobrą decyzję, kupując w Twoim sklepie.
6) Nie masz wyraźnego wezwania do działania.
Wezwanie do działania jest istotną częścią strony docelowej, ponieważ jest to to, w co ludzie będą klikać, jeśli chcą kupić. Dlatego wezwanie do działania powinno być widoczne i zauważalne, ale nie rozpraszać.
Powinieneś upewnić się, że ten przycisk wyróżnia się na tle reszty tekstu. Powinien używać ciemnego koloru, który kontrastuje z innymi kolorami na stronie. Powinna też mieć niepowtarzalny design, który wyróżnia ją spośród innych.
7) Nie dajesz skutecznej gwarancji.
Ludzie chcą mieć pewność co do zakupu i nie chcą ryzykować swoich pieniędzy, jeśli istnieje szansa, że nie dostaną tego, czego oczekują.
Aby zmniejszyć ten strach przed utratą pieniędzy, powinieneś zaoferować jakąś gwarancję usunięcia ryzyka. Upewnij się, że Twoja gwarancja jest łatwa do zrozumienia i zawiera sekcję FAQ, w której ludzie mogą znaleźć wszystkie potrzebne odpowiedzi.
8) Nie oferujesz żadnego dowodu społecznego.
Ludzie lubią słyszeć, że inni ludzie mówią dobre rzeczy o twoim produkcie, zanim go kupią. W ten sposób czują się bezpieczniej, ponieważ wiedzą, że inni próbowali tego, co dla nich zadziałało.
Dlatego musisz umieścić na swojej stronie dowód społecznościowy, taki jak referencje klientów, recenzje lub filmy prawdziwych osób, które korzystają z Twojego produktu.
9) Nie masz przyciągającego wzrok projektu.
Twój projekt to kolejny ważny element, który może pomóc Ci zwiększyć współczynnik konwersji. Im atrakcyjniejszy i bardziej przyciągający wzrok, tym bardziej ludzie będą ufać, że oferujesz im coś wartościowego.
Projekt pomaga wyróżnić Twój landing page spośród wszystkich innych, więc pamiętaj, aby tworzyć unikatową grafikę i unikać używania stylów szablonów.
10) Twój produkt nie działa inaczej.
Ostatnim powodem, dla którego możesz nie osiągać sprzedaży, jest to, że Twój produkt nie różni się niczym od tego, co oferują wszyscy inni.
Ludzie chcą czuć się wyjątkowo, kiedy coś kupują, więc jeśli Twój oferuje te same korzyści, co inne produkty, nie będzie się wyróżniał na tle innych.
Aby upewnić się, że Twój produkt jest wyjątkowy i niepowtarzalny, musisz znaleźć problem, z którym borykają się ludzie, a następnie zaoferować rozwiązanie. W ten sposób będziesz mógł stworzyć skuteczną stronę docelową, ponieważ zapewnisz ludziom korzyści, których nie uzyskają nigdzie indziej.
Jak zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie internetowym Wix?
Teraz, gdy wiesz, czego unikać, oto kilka wskazówek, których możesz przestrzegać, aby zwiększyć współczynnik konwersji i zwiększyć sprzedaż.
Optymalizuj pod kątem wyszukiwarek
Search Engine Optimization to nie tylko Google i Bing; możesz go również użyć, aby przyciągnąć więcej osób do Twojego sklepu Wix.
Musisz umieścić odpowiednie słowa kluczowe na wszystkich stronach swojej witryny, a nie tylko w tytule i opisie każdego produktu. Powinieneś je również umieścić w nazwie swojego sklepu, ponieważ w ten sposób potencjalni klienci znajdą Cię podczas wyszukiwania w Internecie.
Korzystaj z mediów społecznościowych
Media społecznościowe pozwalają poszerzyć grono odbiorców, łącząc się z osobami zainteresowanymi tym, co masz do zaoferowania. Ponadto, korzystając z mediów społecznościowych, klienci będą dzielić się swoimi pozytywnymi doświadczeniami, aby inne osoby również mogły je zobaczyć.
Powinieneś umieścić w swojej witrynie linki do Facebooka i Twittera, aby klienci mogli łatwo udostępniać je swoim znajomym i obserwatorom. Oprócz tego powinieneś również korzystać z mediów społecznościowych, aby zapytać swoich obserwujących, co myślą o Twoich produktach lub usługach.
Poznaj swoją grupę docelową
Musisz dokładnie znać swoją grupę docelową, ponieważ pomoże ci to stworzyć współczynnik konwersji, który do nich przemawia.
Ludzie lubią czuć się wyjątkowo i chętniej kupią od Ciebie, jeśli Twoja oferta sprawi, że poczują się wyjątkowo. Możesz to zrobić, tworząc konkretne rekomendacje lub strony docelowe dla różnych osób z różnymi problemami.
Uruchom reklamy na Facebooku
Ruch z płatnych wyników wyszukiwania ma kluczowe znaczenie dla Twojego sklepu Wix, ponieważ przyciąga nowych klientów, którzy już szukają produktów takich jak Twój.
Możesz łatwo znaleźć na Facebooku osoby, które mają te same problemy, co Twoi potencjalni klienci, więc jest bardziej prawdopodobne, że zainteresują się Twoją ofertą. Jeśli jednak nie możesz w ten sposób uzyskać wystarczającego ruchu, czas rozważyć uruchomienie reklam na Facebooku. W ten sposób będziesz mógł pozyskać więcej osób, które są gotowe do zakupu w Twoim sklepie Wix.
Regularnie sprawdzaj swoje konto Google Analytics
Sprawdzając regularnie swoje konto Google Analytics, możesz zobaczyć wszelkie zmiany, które musisz wprowadzić, aby przyciągnąć większy ruch i zwiększyć sprzedaż. Na przykład, czy liczba konwersji rośnie, czy spada?
Powinieneś także spojrzeć na określone strony i określić, które z nich odwiedzają, aby zrozumieć, dlaczego dokonują konwersji. Na koniec sprawdź źródła ruchu, z których pochodzą Twoje konwersje, aby zobaczyć, co przyciąga ludzi, aby móc je zwiększyć.
Oferuj zniżki i bezpłatną wysyłkę
Przy zakupie ludzie chcą mieć poczucie, że dostają dobrą ofertę, więc powinieneś oferować zniżki i bezpłatną wysyłkę. To zachęci ich do sfinalizowania zakupu, ponieważ będzie bardziej przystępny cenowo niż to, co planowali wydać. Możesz także dodać różne inne oferty, które będziesz mieć tylko przez ograniczony czas.
Dodaj przycisk CTA
Umieść prosty i przejrzysty przycisk wezwania do działania na każdej stronie swojego sklepu Wix. Musisz upewnić się, że ludzie dokładnie wiedzą, co otrzymają po kliknięciu, aby było bardziej prawdopodobne, że to zrobią.
Twórz wysokiej jakości zdjęcia produktów
Musisz tworzyć wysokiej jakości zdjęcia produktów, aby Twoje produkty były pożądane. Klienci chcą być podekscytowani produktem, który ich interesują, a ładne zdjęcie to jeden z najlepszych sposobów, aby to zrobić. Ponadto możesz przyciągnąć ruch z innych platform, używając słów opisujących Twoje produkty wraz ze zdjęciami. Większość ludzi kupuje tylko od kogoś, kogo zna, lubi i któremu ufają, więc chcesz mieć pewność, że potencjalni klienci będą tak postrzegać to, co masz do zaoferowania!
Użyj filmów o produktach
Upewnij się, że tworzysz zabawny i wciągający film dla każdego ze swoich produktów, ponieważ jest to jeden z najlepszych sposobów na nawiązanie kontaktu z klientami. Odwiedzający Twoją witrynę będą mogli oglądać filmy w dowolnym momencie, dzięki czemu będą mogli często do nich wracać. Możesz także użyć innych rodzajów filmów, aby Twój sklep Wix odniósł większy sukces.
Dodaj bloga
Prowadzenie bloga to kolejny świetny sposób na pozyskanie większej liczby klientów za pośrednictwem sklepu Wix i pomaga budować relacje z klientami, dzięki czemu będą bardziej skłonni do powrotu.
Możesz używać bloga do tworzenia artykułów na różne tematy, które są interesujące dla Twojej grupy docelowej. Jeśli to zrobisz, zyskasz szansę na wzmocnienie swojej marki i będziesz mógł dzielić się swoją wiedzą ze światem.
Korzystaj z marketingu e-mailowego
Marketing e-mailowy to jeden z najlepszych sposobów na pozyskanie większej liczby osób do Twojego sklepu Wix, więc powinieneś zacząć z niego korzystać tak szybko, jak to możliwe. Możesz tworzyć świetne lejki sprzedażowe, które działają natychmiast, więc jest to jedna z pierwszych rzeczy, które chcesz zrobić.
Musisz dowiedzieć się, skąd pochodzą Twoi użytkownicy, przeprowadzając analizę kampanii e-mail, która dokładnie powie Ci, jak dobrze radzą sobie Twoje działania w zakresie marketingu e-mailowego. Jeśli Twoja komunikacja e-mail działa, możesz nadal z nich korzystać.
Ostatnie myśli
Akapit podsumowujący: Jeśli wydajesz pieniądze na ruch, ale nie uzyskujesz żadnej sprzedaży, istnieje duża szansa, że Twoja witryna nie konwertuje dobrze.
Być może będziesz musiał ponownie przyjrzeć się ścieżce marketingowej i spróbować zastosować niektóre z tych wskazówek, aby uzyskać więcej konwersji.
Możliwe też, że nie przeprowadziłeś wystarczających badań słów kluczowych lub nie ustawiłeś celów konwersji w Google Analytics, aby mógł śledzić, co najlepiej sprawdza się w przypadku Twojej firmy online. Mamy nadzieję, że ten artykuł był dla Ciebie pomocny i życzymy powodzenia w Twoim sklepie Wix!