Jak Mark Zahra Led Spotlight udostępnia wtyczkę Instagram Feeds do ponad 10 000 aktywnych instalacji w mniej niż 9 miesięcy?

Opublikowany: 2021-03-17

Kolejnym z naszych sukcesów jest Mark Zahra, dyrektor generalny RebelCode – firmy odpowiedzialnej za WP Mayor, WP RSS Aggregator i kilka innych wtyczek WordPress. Jego zespół uruchomił Spotlight Instagram Feeds, wtyczkę społecznościową, która wzrosła do ponad 10 000 aktywnych instalacji na WordPress.org w mniej niż 9 miesięcy. Zobaczmy, jak udało się to Markowi i jego zespołowi!

Hej Mark, wspaniale, że jesteś z nami – zacznijmy od początku. Skąd pochodzisz i jak trafiłeś do WordPressa?

Swoją przygodę z WordPressem rozpocząłem około 8 lat temu. Zbudowałem podstawową stronę internetową dla klubu hokejowego, nie wiedząc zbyt wiele o WordPressie – po prostu zacząłem z niej korzystać, ponieważ wydawało mi się to naturalnym wyborem.

WordPress zainspirował mnie do tego stopnia, że rok później rzuciłem studia, rzuciłem pracę i zapisałem się na internetowe kursy tworzenia stron internetowych.

Mniej więcej w tym czasie mój kuzyn Jean, założyciel naszej firmy, przyjechał na Maltę i zobaczył, nad czym pracuję.

Zapytał mnie, czy chcę popracować dla WP Mayor, więc zacząłem jako autor treści.

Przeszedłem do obsługi niektórych naszych wtyczek do WordPressa, zaawansowałem do zarządzania wsparciem, zarządzania projektami, a od 2 lat jestem dyrektorem generalnym firmy i zarządzam naszymi głównymi produktami.

Powiedz nam więcej o swojej najnowszej wtyczce

Spotlight rozpoczął się z powrotem w styczniu 2020 roku.

Spotlight został zainspirowany tym, co widzieliśmy we wsparciu przedsprzedażowym WP RSS Aggregator, prosząc o kanały społecznościowe, a zwłaszcza Instagram. W przeszłości niektóre sieci społecznościowe miały kanały RSS, a inne łączyły usługi, które tworzyły dla Ciebie kanały RSS, ale nigdy nie były one tak doskonałym rozwiązaniem do umieszczania wartościowych treści z mediów społecznościowych na stronach internetowych.

Ta innowacja produktowa była zgodna z celem naszej firmy, aby wypróbować coś z nowym zestawem wtyczek. Pod koniec 2019 roku zaczęliśmy przyglądać się temu, co było dostępne w przestrzeni mediów społecznościowych. Było kilka dobrych wtyczek, z których jedna była zdecydowanym liderem na rynku, ale uznaliśmy, że brakuje im dobrego doświadczenia użytkownika i nikt nie wprowadzał tak naprawdę innowacji w tej niszy, więc uznaliśmy, że jest to dobra okazja rynkowa.

W styczniu zaczęliśmy szukać pomysłów. szkicowanie interfejsu użytkownika i rozpoczęto tworzenie w lutym. Darmowa wersja została uruchomiona w czerwcu, a następnie wersja płatna w lipcu, ponieważ rozwijaliśmy je równolegle. Darmowa wersja została uruchomiona, gdy dopracowaliśmy wersję Pro i od tego czasu rośnie.

W ciągu nieco ponad 6 miesięcy rozrosliśmy się do około 10 000 aktywnych użytkowników WordPress.org, setek płatnych klientów (z bardzo dobrym współczynnikiem konwersji do tej pory), a teraz pracujemy nad przeniesieniem tego sukcesu na wyższy poziom.

To dość zatłoczony rynek, jest wiele wtyczek do pasz – jaki jest Twój sekretny sos i jak odróżnić swój produkt od innych?

W Spotlight chodzi o zrobienie czegoś bardziej zabawnego i nowoczesnego z UI/UX, a nie z listą ustawień w starym stylu WordPressa.

W Spotlight chodzi o zrobienie czegoś bardziej zabawnego i nowocześniejszego, a nie o listę ustawień w starym stylu WordPressa.Tweetuj

Zainspirowaliśmy się Gutenbergiem – po połączeniu konta na Instagramie Twoje posty pojawiają się jako podgląd z paskiem bocznym po prawej stronie, na którym masz opcje. Każda zmiana jest aktualna i natychmiastowa — możesz wchodzić w interakcję z kanałem podczas edycji i pojawia się on tak samo jak wersja aktywna na froncie witryny. Dodaliśmy kilka opcji personalizacji – filtrowanie po hashtagach, frazach podpisu czy komentarzach, jest też moderacja – możesz ręcznie wybrać, które posty chcesz pokazać lub ukryć. Chcemy wykorzystać tę interaktywność WYSIWYG, którą oferuje Gutenberg, ponieważ jest to nieuchronna przyszłość WordPressa.

Oddzieliliśmy się od innych produktów w tej niszy, oferując więcej opcji dostosowywania, automatyzacji (takich jak prowadzenie promocji, gdy wtyczka wykryje określone hashtagi na Instagramie) i kilka innych fajnych funkcji eCommerce, na przykład przycisk Call to Action, więc jeśli Twój kanał wyświetla produkt, możesz mieć przycisk „Kup”.

Powiedziałbym, że mamy bardziej rozbudowany zestaw funkcji niż większość innych wtyczek, a także duży nacisk na wrażenia użytkownika i obsługę klienta, co robi dużą różnicę.

Proszę opowiedzieć nam trochę o wyborze ceny.

Głównie poprzez badania konkurencji i ustalanie wartości naszego produktu. Najlepsze wtyczki w niszy były w określonej cenie, a wiele innych było poniżej. Nie wierzymy w konkurowanie ceną i nie uważamy, że jest to dobre dla branży.

Na samym początku przeprowadziliśmy testy cenowe, zaczęliśmy nieco wyżej i dostosowaliśmy nasze ceny, aby zoptymalizować współczynnik konwersji. Poczuliśmy, że możemy naliczyć nieco więcej ze względu na jakość produktu, jego kod i nasze wsparcie. Nieustannie eksperymentujemy z naszą strukturą cen, zbieramy opinie i wprowadzamy nowe funkcje, aby w przyszłości mogło się to zmienić.

Zapisz się i zdobądź bezpłatną kopię naszego

Książka biznesowa wtyczki WordPress

Dokładnie jak stworzyć dobrze prosperujący biznes wtyczek WordPress w gospodarce subskrypcyjnej.

Dziękuję za zasubskrybowanie!

- właśnie wysłaliśmy Twoją kopię „The WordPress Plugin Business Book” do .

Masz literówkę w swoim e-mailu? kliknij tutaj, aby edytować adres e-mail i wyślij ponownie.

Jak sprzedajesz i promujesz swój produkt?

Oczywiście korzystaliśmy z WP Mayor, podobnie jak wiele wtyczek do marketingu swoich produktów, mieliśmy pewne treści, w których wspomnieliśmy o mediach społecznościowych i kanałach na Instagramie, więc włączyliśmy Spotlight i pracowaliśmy nad innymi nowymi treściami na naszym blogu.

Niektóre z naszych kluczowych działań marketingowych obejmowały:

Tworzenie połączeń z innymi firmami i produktami w ekosystemie.
Dotarcie do wszystkich w naszej sieci za pośrednictwem mediów społecznościowych, poczty e-mail itp.,
Umieszczanie Spotlight w postach na blogu na WP Mayor oraz w postach gościnnych na głównych blogach, takich jak WPEka.

Zatrudniliśmy teraz menedżera afiliacyjnego, ponieważ w tej konkretnej niszy program partnerski prawdopodobnie pomoże zwiększyć nasze wysiłki marketingowe.

Jak po raz pierwszy usłyszałeś o Freemiusie?

Jesteśmy w przestrzeni WordPressa od dłuższego czasu i używamy EDD od wielu lat do sprzedaży naszej wtyczki RSS, więc jeśli chodzi o Spotlight, przeprowadziliśmy wiele badań nad tym, co byłoby najlepsze opcja licencjonowania i realizacji transakcji.

Chociaż EDD było dla nas dobre, mieliśmy po drodze pewne problemy i wymaga to znacznie większego zaangażowania w zakresie zarządzania klientami, płatnościami, VAT UE i tak dalej. Dlatego zbadaliśmy inne opcje, w tym Fastspring, Paddle, Gumroad i Freemius.

Rozważyliśmy wady i zalety, a główną zaletą korzystania z Freemiusa była prostota konfiguracji – przygotowanie wszystkiego zajęło nam tylko jeden dzień. Przeprowadziliśmy promocję na WP Mayor i za dzień lub dwa zaczęliśmy widzieć wyprzedaże.

Fakt, że Freemius obsługuje za nas wszystko – VAT i wszystko – sprawia, że wszystko jest o wiele łatwiejsze!

Jaka jest twoja ulubiona funkcja Freemius?

Najważniejszą rzeczą, która nam pomogła, są analizy i spostrzeżenia. Na naszym Agregatorze RSS musieliśmy robić wszystko ręcznie i ręcznie – korzystaliśmy z Google Sheets, Zapier i innych narzędzi, więc to było znacznie prostsze – automatyczne zbieranie cennych danych w tle.

To zdecydowanie pomogło nam na początku i to świetna rzecz. Chciałbym, żeby to się dalej rozwijało. Korzystamy również z programu partnerskiego, dzięki któremu uruchamianie go jest znacznie szybsze i łatwiejsze bez żadnych dodatkowych wtyczek na naszej stronie.

Jak opisałbyś swoje doświadczenie w pracy z Freemiusem? Proszę bądź szczery

Doświadczenie było świetne! Pomogło nam skupić nasze umysły na rzeczach, które są dla nas ważne, co było genialne!

Nie oznacza to, że inne rozwiązania nie oferowały nam pewnych opcji, ale mają rzeczy, na które trzeba mieć oko; a dzięki Freemiusowi nie musisz o niczym myśleć.

Niedawno rozmawiałem z Miguelem, naszym CTO – jest bardzo zadowolony z naszej decyzji o przejściu na Freemius – znacznie uprościło nam to wszystko, zarówno w aspekcie integracji, jak i wdrożenia, a także pozwalając nam skupić się na naszym produkcie, na wsparciu i dalej go rozwijać.

Jak wygląda Twój dzień? Jak równoważysz swój czas i zasoby?

Zazwyczaj żaden dzień nie wygląda jak drugi. Moje obowiązki obejmują wsparcie w zarządzaniu biznesem i HR. Biorąc pod uwagę wielkość naszego zespołu i fakt, że pracujemy nad 3 głównymi projektami, traktuję priorytety na bieżąco. Dzięki Spotlight większość czasu spędzam teraz na badaniu rynku, rozmowach z klientami, wsparciu i opracowywaniu strategii na przyszłość. Nie po raz pierwszy budzę się z planem na ten dzień i do wieczora wszystko by się zmieniło!

Jakie masz plany – masz pomysły na nowe produkty lub rozbudowę istniejących?

Spotlight obecnie współpracuje z Instagramem, ale potencjalnie może rozszerzyć się na dodatkowe platformy mediów społecznościowych. W tej chwili skupiamy się na tym, co mamy.

Nadal jesteśmy małym zespołem, ale w miarę rozwoju będziemy rozważać rozwój innych produktów, a mimo to zawsze obserwujemy rynek i to, jak się sprawy mają w przestrzeni WordPressa.

Jeśli znajdziemy inną niszę, tak jak w przypadku Spotlight, może to być coś, na czym ponownie się skupimy.

Uwielbiam twoje podejście! Zawsze wspaniale jest usłyszeć, jak ludzie dotarli tam, gdzie są. Czy są jakieś wskazówki, którymi możesz się podzielić na podstawie swojego doświadczenia?

Jedną z rzeczy, których się nauczyłem, zwłaszcza w zeszłym roku, jest rozmawianie z większą liczbą osób. Dotrzyj do ludzi, zadawaj pytania, oferuj coś w zamian i bądź gotów pomóc również innym. Budowanie tych relacji może otworzyć możliwości współpracy lub marketingu, o których wcześniej nie myślałeś, i może mieć duży wpływ na Twój długoterminowy rozwój.

Zgadzam się bardziej – kluczem jest eksperymentowanie i walidacja!

Oczywiście! Testuj i eksperymentuj z wieloma rzeczami. Jeśli się mylisz – dostosuj się, musisz! Nie trzymaj się czegoś tylko dlatego, że jesteś z tym przez długi czas. Dostosuj się, zmień, każdy popełnia błędy. Zrobiłem kilka na przestrzeni lat, niektóre małe, a niektóre nie tak małe, ale uczysz się od każdego z nich.

Nie zakochuj się w swoich pomysłach tylko dlatego, że są twoje

Dokładnie tak! Jeśli chodzi o twój produkt, jedną z rzeczy, których nauczyłem się dzięki Spotlight, w porównaniu z innymi przedsięwzięciami, których próbowałem, jest – zdobądź MVP, spraw, aby działał.

Powinno działać i wyglądać wystarczająco dobrze, ale uruchomić. Nie „siedź na nim” i staraj się, aby był doskonały, uruchom! Po drodze będą wyboje, ale zacznij zbierać opinie tak szybko, jak to możliwe.

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją historią i życzymy powodzenia w dalszym sukcesie!

Dziękuję i skontaktuj się ze mną w komentarzach poniżej lub napisz do mnie na Twitterze @markzahra.