Trzy rzeczy, które naprawdę powinieneś wiedzieć o Sprout Social

Niezależnie od tego, czy jesteś obecnym klientem Sprout Social, czy też myślisz o zostaniu nim, nie da się tego obejść: Sprout Social jest drogi.

„Cena jest o około 200% wyższa niż w przypadku innych rozwiązań. Cena jest po prostu za wysoka.” (Kevin M, prezes)

Wydawanie znacznej kwoty budżetu na platformę do zarządzania mediami społecznościowymi, taką jak Sprout Social, niekoniecznie jest jednak problemem, prawda?

Niektórzy ludzie nie mają nic przeciwko zapłaceniu trochę więcej za coś, jeśli jest tego warte. Jeśli zapewnia nam dobry stosunek jakości do ceny. Jeśli pomaga nam to wykonywać naszą pracę wydajniej i efektywniej.

Kwota, którą płacimy, staje się problemem tylko wtedy, gdy nie wiemy, dlaczego płacimy tyle, ile płacimy.

Co oznacza opłata społeczna Sprout?

Jeśli korzystasz już ze Sprout Social, możesz pominąć ten fragment. Bez wątpienia jesteś w pełni świadomy tego, ile musisz zapłacić za korzystanie z tego narzędzia.

Ale załóżmy, że jeszcze nie zaangażowałeś się w Sprout Social i jest to platforma mediów społecznościowych, którą poważnie rozważasz. W takim przypadku będziesz chciał wiedzieć, ile to kosztuje w porównaniu z innymi platformami do zarządzania mediami społecznościowymi.

Hootsuite i Agorapulse mają podobne funkcje do Sprout Social, więc porównamy ceny Sprout Social z ich cenami.

Ceny Sprout Social a ceny Hootsuite

Oto spojrzenie na ceny Sprout Social:

Ceny Sprout Social

A oto rzut oka na plany cenowe z Hootsuite:

Plan cenowy Hootsuite

Trudno porównywać Hootsuite i Sprout Social obok siebie, ponieważ opłaty Sprout Social za użytkownika i Hootsuite dają określoną liczbę użytkowników dla każdego poziomu cenowego.

Aby to ułatwić, porównamy ich plany cenowe najniższego poziomu, ponieważ oba te plany dają jednego użytkownika:

• Dzięki Hootsuite zapłacisz 107 USD miesięcznie za jednego użytkownika w planie profesjonalnym, który jest ich najniższym poziomem.
• Dzięki Sprout Social zapłacisz 249 USD za jednego użytkownika w ramach standardowego planu, który jest ich najniższym poziomem.

Już teraz widać, że będziesz płacić 147 dolarów więcej miesięcznie za Sprout Social.

Ale co z funkcjami, które otrzymujesz?

Czy zyskujesz więcej funkcji i funkcji dzięki Sprout Social vs Hootsuite?

Na pierwszy rzut oka wygląda na to, że dzięki Sprout Social dostajesz więcej za swoje pieniądze niż dzięki Hootsuite: lista funkcji Sprout Social wygląda na znacznie dłuższą.

Ale to nie jest prawda. Nie bardzo.

Hootsuite zdecydował się wymienić mniej funkcji, aby przekonać Cię do wybrania droższego planu (tak, to jest niesamowicie podstępne, ale cóż… mówimy o Hootsuite. Mają poprzednie).

Jeśli przewiniesz stronę z cenami Hootsuite, zobaczysz, że podobnie jak Sprout Social, Hootsuite zapewnia dostęp do kalendarza treści. Możesz tworzyć raporty i masz dostęp do ich aplikacji mobilnej na najniższym abonamencie.

Wszystkie funkcje, które Sprout Social wymienia w swoim planie podstawowym – z wyjątkiem jednej lub dwóch – oferuje również Hootsuite. Płaciłbyś dodatkowo 107 USD miesięcznie za możliwość lepszego zarządzania recenzjami i monitorowania profili, słów kluczowych i lokalizacji.

Czy to jest warte dodatkowych 107 $ dla ciebie?

Są szanse, że jeśli wybierzesz plan podstawowy, możesz nie potrzebować tych małych dodatków.

Ponadto Hootsuite udostępnia 10 profili społecznościowych. Sprout Social daje ci tylko pięć.

Ceny społecznościowe Sprout a ceny Agorapulse

Sprout Społecznościowy

agorapuls

Ceny Agorapulse w porównaniu do Sprout Social

Podobnie jak Sprout Social, Agorapulse również pobiera opłaty za użytkownika, ale nadal będziemy porównywać dwa podstawowe plany, aby zobaczyć, o ile droższy jest Sprout Social.

Nie zajmuje dużo czasu obliczenie, ile więcej Sprout Social będzie Cię kosztować każdego miesiąca: 249 USD vs 52 USD = 197 USD.

Sprout Social kosztuje prawie 200 dolców więcej niż Agorapulse.

I po co? Co zyskujesz dzięki Sprout Social, czego nie dostajesz dzięki Agorapulse?

Czy masz więcej funkcji i funkcji dzięki Sprout Social vs Agorapulse?

Z Agorapulse dostajesz dużo więcej za dużo mniej pieniędzy.

Obie platformy oferują:

• Zarządzanie skrzynką odbiorczą
• Kalendarz społeczny
• Dostęp do aplikacji mobilnej
• Funkcje raportowania na najniższym poziomie.

Ale funkcje analityczne i raportowe Agorapulse są bardziej udoskonalone, zyskujesz podwójną liczbę profili społecznościowych (10 vs 5), a także masz dostęp do narzędzia Social Media ROI.

Narzędzie Agorapulse Social Media ROI jest zdecydowanie najbardziej przydatną funkcją zarządzania mediami społecznościowymi, jaką można mieć pod ręką, zwłaszcza jeśli budżet na media społecznościowe jest pod ścisłą kontrolą. Który, spójrzmy prawdzie w oczy, w tej gospodarce, którego budżet nie jest?

Ponadto, jeśli chcesz dodać dodatkowego użytkownika do swojego konta, korzystając ze Sprout Social, musiałbyś zapłacić dodatkowe 199 USD miesięcznie. Z Agorapulse będziesz musiał płacić tylko dodatkowe 15 USD miesięcznie.

Teraz widzimy, dlaczego Sprout Social ma reputację drogiego.

Ale dlaczego uważają, że mogą pobierać tak astronomicznie wysokie ceny, skoro najwięksi konkurenci pobierają uczciwą kwotę?

Co musisz wiedzieć o niebotycznych cenach Sprout Social

1. Presja inwestorów

Kiedy firma rozpoczęła działalność w 2009 roku, inwestorzy przyznali Sprout Social ponad 11 milionów dolarów. Od tego czasu zebrał ponad 250 milionów dolarów i jest notowany na Nasdaq od 2019 roku.

Wspaniale jest mieć za sobą jedne z największych funduszy VC w Dolinie Krzemowej, które, że tak powiem, kładą swoje pieniądze tam, gdzie są twoje usta. Podnosi ceny akcji i zaufanie klientów. Daje ci to swobodę w wydatkowaniu dodatkowych kampanii marketingowych i badań i rozwoju.

Ale cała ta zmieniająca grę gotówka wpływająca do biznesu oznacza, że ​​jeszcze więcej gotówki musi wrócić. Inwestorzy nie inwestują w Twój biznes z życzliwości. Inwestują w Twoją firmę, ponieważ wierzą, że możesz zarobić jeszcze więcej pieniędzy. Oczekują znacznego zwrotu z zainwestowanych pieniędzy. A ten zwrot ma postać mnóstwa klientów i mnóstwa dolarów.

Ale nie żałuj Sprout Social i presji, pod jaką są poddawani, aby uzyskać zwrot dla swoich głodnych inwestorów. Zdejmują tę presję ze swoich barków i przekazują ją swoim klientom. Muszą obciążyć cię fortuną, więc mogą zarobić fortunę.

2. Wprowadzające w błąd plany dziedziczenia

Możesz się zastanawiać, dlaczego ludzie płacą tak wysokie ceny za korzystanie ze Sprout Social, skoro istnieje tak wiele innych tańszych – ale równie wszechstronnych – rozwiązań do zarządzania mediami społecznościowymi do wyboru.

Prawda jest taka, że ​​istnieje wiele miłości do Sprout Social. Ale ta miłość pochodzi głównie od ich długoletnich klientów, którzy płacili 39 USD miesięcznie za plan podstawowy.

I chociaż Sprout Social był bardzo życzliwy dla swoich starszych klientów i utrzymywał ceny swoich planów na niezmienionym poziomie, to potrwa tylko tak długo. W pewnym momencie będą musieli zrezygnować ze swoich starszych planów, a skok z 39 USD do 249 USD to spory skok.

Nie każdy, kto korzysta ze Sprout Social, płaci za to bez wyjątku. Ale czy ci klienci nadal będą zagorzałymi fanami Sprout Social, kiedy będą musieli płacić dodatkowo 210 USD miesięcznie za te same funkcje zarządzania mediami społecznościowymi?

nie sądzę.

Poza tym z pewnością Sprout Social musi w jakiś sposób zrekompensować utratę pieniędzy na swoich starszych klientach. A jak myślisz, kto zrywa ten luz?

3. Rosnące koszty ogólne związane z innowacyjnymi funkcjami

Wiem wiem. Każda firma, w tym my, musi płacić koszty ogólne. Aby osiągnąć zysk, twoje ceny muszą odzwierciedlać koszty ogólne.

Ale Sprout Social prawdopodobnie będzie miał więcej kosztów ogólnych niż większość. Będą mieli ogromny budżet marketingowy, duże miesięczne koszty serwera, duży zespół z dużymi pensjami oraz ogromne koszty badań i rozwoju do opłacenia. Wszystko napędzane presją, aby sprostać wymaganiom inwestorów.

Zbudowanie zestawu innowacyjnych, pierwszych w branży funkcji zarządzania mediami społecznościowymi wymaga dużej siły roboczej – a zatem wymaga dużo pieniędzy – ale jakie innowacyjne, pierwsze w branży funkcje uruchomił Sprout Social?

Agorapulse było pierwszym narzędziem do zarządzania mediami społecznościowymi, które zbudowało i uruchomiło społeczną skrzynkę odbiorczą. Agorapulse była również pierwszą platformą do zarządzania mediami społecznościowymi, która umożliwia sprawdzanie i raportowanie zwrotu z inwestycji w media społecznościowe.

Agorapulse to jedyne narzędzie, które łączy się z Google Analytics i automatycznie dodaje UTM do wszystkich linków, które publikujesz w swoich sieciach społecznościowych. Dzięki temu możesz śledzić, co użytkownicy robią z Twoimi treściami na całej ścieżce, co oznacza, że ​​możesz dokładnie określić, skąd pochodzi zwrot z inwestycji.

Sprout Social nie ma czegoś takiego.

Za co Sprout Social płaci swojemu zespołowi badawczo-rozwojowemu — i dlaczego obciążają klientów tak wysokimi opłatami? Koszty ogólne potrzebne zespołowi programistów do zbudowania i utrzymania podstawowych integracji z sieciami społecznościowymi, skrzynką odbiorczą, przepływami pracy zatwierdzania i kolejkami publikowania wydają mi się niewielkie.

Chociaż właśnie kupili Repustate, firmę zajmującą się przetwarzaniem języka naturalnego, która wykorzystuje technologię opartą na sztucznej inteligencji do modelowania analizy nastrojów i rozwiązań do wyszukiwania. Więc może wkrótce zobaczymy jakieś przełomowe funkcje?

Nowe funkcje byłyby fantastyczne, ale – nazwijcie mnie cynicznym – oprócz tych nowych funkcji spodziewałbym się jeszcze jednej podwyżki cen. W jaki inny sposób pokryją koszty przejęcia i koszty wszelkich nowych funkcji, które w rezultacie wypuszczą?

Wniosek

Sprawdź funkcje oferowane przez Sprout Social. Czy są warte tyle dodatkowych dolarów każdego miesiąca?

Wybór należy do ciebie, ale wiem, kto, gdzie i na co wolałbym przeznaczyć mój budżet na media społecznościowe: Agorapulse.

Uzyskaj bezpłatną wersję demonstracyjną Agorapulse i porozmawiaj z zespołem sprzedaży o opcjach cenowych i funkcjach dostępnych w celu dopasowania do Twojego budżetu na media społecznościowe.