Jak założyć sklep internetowy w 8 prostych krokach

Kiedy pierwszy raz zastanawiałem się, jak założyć sklep internetowy , pamiętam, jak wpatrywałem się w puste płótno przede mną, nie wiedząc, od czego zacząć.

Zadręczałem się wyborem idealnego motywu. Zacząłem budować swoją stronę główną przed dodaniem jakichkolwiek produktów. Spędziłem dużo czasu, próbując naprawić niewłaściwe rzeczy, zanim wystartowałem.

Patrząc wstecz, błędy, które popełniłem, nie są rzadkością wśród początkujących. Dlatego chciałem stworzyć zasób, którego chciałbym mieć, kiedy zaczynałem — przewodnik po wszystkich decyzjach związanych z konfiguracją gotowego do uruchomienia sklepu internetowego w Shopify, który każdy może śledzić.

Przykładem, którego użyję w tym przewodniku, jak utworzyć sklep internetowy za pomocą Shopify, jest prosty sklep z ostrymi sosami przedstawiony poniżej. Odsunę zasłonę, aby pokazać, co myślisz o listach produktów, projektowaniu strony głównej, copywritingu, ustawieniach wysyłki i dziesiątkach decyzji związanych z przełożeniem pomysłu biznesowego na sklep internetowy.

Jak założyć sklep internetowy

1. Dodaj produkty, które chcesz sprzedać
2. Twórz kluczowe strony dla swojego sklepu
3. Wybierz motyw i dostosuj swój sklep internetowy
4. Dostosuj ustawienia wysyłki
5. Skonfiguruj swoje ustawienia podatkowe
6. Skonfiguruj bramkę płatności i wypłaty
7. Przygotuj swój sklep do uruchomienia
8. Uruchom swój sklep

Jak zdobyć Shopify: rozpocznij bezpłatny okres próbny

Zanim zaczniemy, musisz rozpocząć bezpłatną wersję próbną Shopify. 14-dniowy okres próbny powinien dać Ci więcej niż wystarczająco dużo czasu na uruchomienie sklepu internetowego, który jest gotowy do uruchomienia, jeśli zastosujesz się do tego przewodnika i pamiętaj, że możesz nadal dodawać produkty i ulepszać swój sklep po jego uruchomieniu.

Po uruchomieniu okresu próbnego zostaniesz poproszony o podanie nazwy sklepu, która stanie się Twoim domyślnym adresem URL (np. nazwasklepu.myshopify.com). Nie będziesz mógł tego zmienić, ale później będziesz mógł kupić niestandardową domenę (np. twójstore.com), więc nie martw się, że wybierzesz teraz idealną nazwę.

Po udzieleniu odpowiedzi na kilka pytań znajdziesz się na własnym koncie Shopify.

Oto krótka lista kontrolna tego, co powinieneś mieć przed rozpoczęciem i nad czym będę pracować, aby uruchomić mój sklep:

• Pomysł na biznes. Ponieważ tak wiele marek ostrych sosów chwali się, że jest „najgorętszym ostrym sosem w historii”, pomyślałem, że byłoby fajnie, gdyby mój przykładowy sklep, Kinda Hot Sauce, sprzedawał pyszne, łagodne, ostre sosy dla osób lubiących przygody. Jeśli nie masz jeszcze pomysłu na biznes, możesz przejrzeć naszą listę pomysłów na biznes w poszukiwaniu inspiracji.
• Nazwa firmy. Użyłem Namechka, aby sprawdzić, czy moje pomysły na nazwy biznesowe (wypróbuj nasz generator nazw biznesowych) są dostępne w mediach społecznościowych i jako domena, zanim się na to zdecydowałem. Ponieważ niektóre adresy URL .com są trudne do zdobycia, wybrałem domenę kindahotsauce.shop . Nie wiesz jak nazwać swój sklep? Dowiedz się, jak wybrać nazwę domeny lub wypróbuj darmowy generator nazw domen Shopify.
• Logo. Współpracowałem z projektantem, aby wymyślić to logo „marki prowokacyjnej”, która jest sprytna, psotna, odważna i pikantna (język w policzek dla firmy z łagodnym ostrym sosem). Przygotowałem plik .png z przezroczystym tłem, aby łatwiej było zmienić jego rozmiar bez utraty jakości. Możesz skorzystać z naszego przewodnika, aby stworzyć własne logo, za darmo lub zatrudniając projektanta.

• Produkty do sprzedania. Możesz sprzedawać produkty fizyczne, towary cyfrowe lub usługi w swoim sklepie Shopify. Moje produkty nie są prawdziwe, ale starałem się, aby były realistyczne. Do sklepu Kinda Hot Sauce dodam cztery produkty: Hot Enough Habanero, Born to Be Mild Thai Chilli, The Friendly Ghost Pepper i trzypakowy pakiet ostrego sosu. Jeśli nie masz jeszcze żadnych produktów do sprzedania, możesz przeczytać nasz przewodnik, jak znaleźć dochodowy pomysł na produkt lub skorzystać z jednej z wielu aplikacji do pozyskiwania produktów dostępnych w Shopify.
• Zdjęcia. Czyste fotografowanie produktów pomoże Ci pokazać się z najlepszej strony. Będę używał makiet moich butelek z ostrym sosem na białym tle, wraz z kilkoma zdjęciami stockowymi do zdjęć związanych ze stylem życia. Jeśli masz ograniczony budżet, możesz robić własne zdjęcia produktów, nawet za pomocą aparatu w smartfonie, lub korzystać z bezpłatnych zdjęć stockowych, dopóki nie będziesz mógł robić własnych, niestandardowych zdjęć związanych ze stylem życia.

WSKAZÓWKA : Jeśli nie masz pewności, gdzie wykonać czynność w Shopify lub chcesz szybko przejść do określonej lokalizacji, możesz użyć inteligentnego paska wyszukiwania Shopify, aby przejść bezpośrednio do określonych produktów, stron lub ustawień.

1. Dodaj swoje produkty

Po co zakładać sklep internetowy bez czego konsumenci mogliby kupić? Dodawanie produktów powinno być jedną z pierwszych rzeczy, które robisz, ponieważ Twoje produkty są tym, wokół którego zaprojektujesz wygląd i styl swojej witryny.

W nowym sklepie Shopify przejdź do Produkty > Dodaj produkt , aby utworzyć pierwszą listę produktów.

Na tej stronie będziemy podejmować wiele decyzji, więc podzielmy je na kroki.

Wpisz tytuł i opis produktu

Strony produktów to miejsca, na których klienci przechodzą, aby dowiedzieć się o produkcie i zdecydować, czy go kupić. Szczegóły mają znaczenie, a udostępnianie właściwych informacji we właściwy sposób, od wyceny po rozmiar, za pomocą tekstu lub elementów wizualnych, może mieć ogromne znaczenie. Jeśli nie masz pewności, co uwzględnić podczas tworzenia własnej witryny zakupów online, możesz poszukać inspiracji u innych na swoim rynku.

Tytuł produktu powinien jasno określać, czym jest produkt. To właśnie zobaczą klienci przeglądający Twój sklep i co pomoże im znaleźć to, czego szukają w Twoim katalogu. Postaraj się, aby była krótka i użyj opisu produktu lub jego wariantów (więcej o nich później), aby przedstawić inne konkretne informacje lub opcje produktu, takie jak kolory lub rozmiary.

W tytule naszego pierwszego produktu użyjemy po prostu nazwy naszego flagowego ostrego sosu, Hot Enough Habanero.

Opisy produktów opisują i sprzedają Twój produkt. Są także częstym źródłem blokady pisarskiej. Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz być profesjonalnym copywriterem, aby napisać przekonujący opis produktu. Wystarczy:

• Wiedz, z kim rozmawiasz. Zastanów się, co musi wiedzieć Twój klient, aby czuć się pewnie kupując Twój produkt i spróbuj przekazać to w swoim opisie.
• Wyróżnij zachęty. Czy oferujesz hojną politykę zwrotów lub bezpłatną wysyłkę? Czy Twoje produkty są ekologiczne? Zastanów się, jakie funkcje, zalety i oferty naprawdę się liczą — i pozbądź się puchu. Wiele sklepów miesza tekst i ikony, aby szybko komunikować te punkty sprzedaży na swoich stronach produktów.
• Przewiduj częste pytania lub zastrzeżenia. Co może sprawić, że klient zawaha się przed zakupem? Czy boją się zakupu niewłaściwego rozmiaru? Czy muszą wiedzieć, z czego wykonane są Twoje produkty, na wypadek alergii? Czy muszą wiedzieć, że Twoje produkty są wykonane w sposób etyczny?
• Spraw, aby Twój tekst był łatwy do skanowania. Ułatw sobie czytanie opisów za pomocą krótkich akapitów, wypunktowań, podtytułów, pogrubionego tekstu itp. Następnie zadaj sobie pytanie, jak szybko odwiedzający może wyciągnąć potrzebne informacje.
• Pomóż klientom zobaczyć siebie korzystających z Twojego produktu. Klienci nie mogą smakować, czuć, dotykać ani przymierzać Twoich produktów. Poza zdjęciami produktów możesz ożywić swoje produkty, wymieniając materiały, których używasz, w tym tabelę rozmiarów, lub dzieląc się historią o tym, jak zostały wykonane — wszystko zależy od Twojego produktu.

W przypadku produktu takiego jak ostry sos możemy śmiało założyć, że klienci dbają w szczególności o następujące szczegóły podczas dokonywania zakupu: skład, smak, ilość, jak ostry jest i z czym dobrze się komponuje. Zrobiłem więc co w mojej mocy, aby wszystkie te informacje były dostępne na pierwszy rzut oka dla odwiedzających mój sklep.

Prześlij zdjęcia produktów lub inne media

W sekcji Media na stronie produktu możesz przesłać dowolne media wizualne, które pomogą Ci udostępniać bogatsze informacje o Twoich produktach: zdjęcia, GIF-y, filmy, a nawet modele 3D.

Prezentacja robi różnicę. Pomóż klientom wyobrazić sobie posiadanie Twojego produktu. Pomóż im zobaczyć to w akcji lub dumnie wyeksponowane w ich przestrzeni. Oto kilka punktów do zapamiętania:

• Używaj wysokiej jakości zdjęć, które pokażą Twoje produkty w jak najlepszym świetle. Unikaj rozmazanych lub niskiej rozdzielczości obrazów.
• Staraj się zachować ten sam współczynnik proporcji (tj. stosunek szerokości do wysokości) na wszystkich zdjęciach produktów, aby wszystkie zdjęcia wyglądały w tym samym rozmiarze. Ta konsystencja tworzy czystszy, bardziej profesjonalny wygląd po uruchomieniu sklepu internetowego.

• Jeśli masz ograniczony budżet, większość nowoczesnych smartfonów jest w stanie robić wysokiej jakości zdjęcia produktów, a do ich poprawiania możesz użyć bezpłatnych narzędzi do edycji zdjęć (takich jak remove.bg, która pozwala bezpłatnie usunąć tło).
• Po przesłaniu obrazu możesz go kliknąć, aby wykonać podstawowe zmiany, takie jak przycinanie i zmiana rozmiaru. Możesz także edytować tekst alternatywny w celu ułatwienia dostępu, aby opisać swoje zdjęcia osobom, które ich nie widzą. Na przykład napisałem „150ml butelkę Hot Enough Habanero od Kinda Hot Sauce”, aby pomóc każdemu, kto ma wadę wzroku, robić zakupy ze mną.

Użyję pojedynczego zdjęcia butelki gorącego sosu na białym tle. Jednak w przypadku produktów, w przypadku których klient może potrzebować więcej informacji wizualnych, takich jak sprzedaż odzieży lub założenie firmy jubilerskiej, użycie wielu zdjęć z dodatkowymi kątami lub szczegółami może zwiększyć zaufanie klientów.

Ustaw swoją cenę

Teraz nadszedł czas, aby ustalić cenę aukcji dla Twojego produktu. Tyle zapłacą klienci za zakup Twojego produktu.

Opcjonalnie możesz użyć pola Porównaj w cenie , aby poinformować, ile zazwyczaj kosztowałby produkt, zwłaszcza w przypadku wyprzedaży. Na przykład, gdybyśmy chcieli wykazać oszczędności na zakupie trójpaku naszego ostrego sosu, moglibyśmy tutaj wpisać pierwotną cenę trzech butelek. Ostrzegam jednak przed używaniem tego bez uzasadnionego powodu, zwłaszcza jeśli sprzedajesz produkty premium, ponieważ może to obniżyć ich postrzeganą jakość.

Pole Koszt na pozycję jest również opcjonalne. Jeśli chcesz, możesz go użyć do śledzenia marży zysku dla pojedynczego produktu. W planie Shopify lub wyższym pozwala to śledzić zysk w raporcie zysków.

Chociaż istnieje kilka wyjątków, firmy sprzedające towary i usługi muszą pobierać podatki za każdym razem, gdy ktoś u nich zamawia, więc zaznaczymy to pole i skonfigurujemy nasze ustawienia podatkowe później.

Aby to uprościć, załóżmy, że mój koszt na produkt, czyli koszt wyprodukowania i zapakowania jednej butelki, wynosi 5 USD. Jeśli sprzedam każdą butelkę za 15 dolarów, osiągnę zdrową marżę, która pozostawia miejsce na zniżki i marketing.

W rzeczywistości ustalanie cen rzadko jest tak proste. Kilka zmiennych może wpływać na cenę Twoich produktów, takich jak koszty wysyłki, surowce, koszty ogólne, takie jak czynsz lub pracownicy, koszt Twojego czasu i, co być może najważniejsze, postrzegana jakość Twoich produktów.

Zawsze możesz ponownie przejrzeć i dostosować ceny w oparciu o to, czego się nauczysz po rozpoczęciu marketingu. Możesz odkryć, że klienci faktycznie są skłonni zapłacić więcej za Twoje produkty lub możesz znaleźć kreatywne sposoby na obniżenie kosztów i zwiększenie średniej wartości każdego zamówienia, które otrzymasz.

Spis

Gdybyśmy korzystali z dropshippingu lub usługi drukowania na żądanie, nie musielibyśmy śledzić zapasów. Ale ponieważ Kinda Hot Sauces produkuje, sprzedaje i wysyła własny ostry sos, chcemy śledzić zapasy w Shopify, aby wiedzieć, ile pozostało nam z każdego sosu i ile jeszcze musimy wyprodukować, gdy zaczną napływać zamówienia.

Jeśli po raz pierwszy sprzedajesz online, możesz zobaczyć tutaj kilka nieznanych terminów, więc szybko je przejrzymy.

• SKU. Jednostka magazynowa służy do śledzenia i zarządzania zapasami dla określonych produktów i wariantów. Stwórz spójny system za pomocą cyfr lub liter, które ułatwią Ci identyfikację na pierwszy rzut oka, jaki dokładnie jest produkt (np. MHS-HEH mówi mi, że jest to średnio ostry sos Hot Enough Habenero).
• Kod kreskowy. Kody kreskowe (ISBN, UPC, GTIN itp.) są zwykle używane, jeśli odsprzedajesz produkty lub chcesz dodać do produktów kody kreskowe, które można zeskanować, aby ułatwić zarządzanie zapasami. Na razie możemy to zostawić puste, ponieważ produkujemy i sprzedajemy własne produkty.
• Ilość. Tyle konkretnego produktu masz pod ręką. Jeśli masz wiele lokalizacji przechowujących zapasy i masz je skonfigurowane w Shopify, zostaną one tutaj wyświetlone. W tej sprawie. z mojego przykładu, zaczynam od małej partii 10 butelek na każdy ostry sos i używam własnej przestrzeni do przechowywania zapasów.

Ponieważ wytworzenie większej ilości mojego produktu nie trwa długo, mogę włączyć opcję „Kontynuuj sprzedaż, gdy nie ma go w magazynie”. Możesz jednak wyłączyć tę opcję i oznaczyć przedmioty jako „Wyprzedane”, jeśli Twój ekwipunek jest ograniczony lub uzupełnienie zapasów trwa dłużej.

Wysyłka

W sekcji wysyłki wprowadzisz szczegóły, które automatycznie obliczą stawki wysyłki i wydrukują odpowiednie etykiety wysyłkowe dla każdego zamówienia.

W moim sklepie Kinda Hot Sauce zaznaczymy „To produkt fizyczny” i wprowadzimy następujące informacje:

• Waga. Sama waga jednej butelki. Mam zamiar wpisać 0,5 funta.
• Informacje celne. Jest to ważne, jeśli planujesz sprzedawać na arenie międzynarodowej. Wstawimy „Kanadę”, ponieważ Kinda Hot Sauce jest produkowany i wysyłany z Kanady, i użyjemy paska wyszukiwania, aby znaleźć kod Zharmonizowanego Systemu dla przypraw, czyli 21309.

Ustawienie rzeczywistych kosztów wysyłki i opcji, które będziesz oferować swoim klientom, zostanie omówione w dalszej części tego samouczka.

Warianty

Nie zamierzam konfigurować wariantów moich produktów, ale nadal chcę omówić, jak używać Shopify w tym celu — ponieważ robi to wielu właścicieli sklepów Shopify.

Jeśli Twój produkt ma różne opcje, takie jak rozmiary lub kolory, zamiast dodawać każdą z nich jako osobny produkt, możesz po prostu dodać je jako warianty tego samego produktu. Każdy wariant może mieć własny obraz, cenę, śledzone stany magazynowe i powiązane z nim indywidualne ustawienia

Dzięki wariantom możesz nawet dodać dodatkowe opcje produktu, na przykład oferując wiele kolorów w różnych rozmiarach.

Gdy dodasz warianty do produktu i klikniesz Zapisz, aby odświeżyć stronę, sekcje Media , Ceny , Zapasy i Dostawa , które omówiliśmy powyżej, będą musiały być ustawione dla każdego konkretnego wariantu.

Ponieważ nasz produkt występuje w jednym rozmiarze i nie ma żadnych wariantów, zostawimy tę sekcję w spokoju. Jeśli jednak sprzedajesz różne warianty tego samego produktu, pamiętaj o edycji każdego wariantu z odpowiednimi informacjami na stronie produktu. Na przykład zdjęcie pomarańczowej koszulki dla wariantu pomarańczowego, jeśli oferujesz inne kolory.

Organizacja i dostępność produktów

W sekcji Organizacja możesz oznaczyć swoje produkty etykietami, aby ułatwić ich grupowanie i ułatwić zarządzanie katalogiem produktów w sklepie, wybieranie produktów dla klientów do zakupów oraz stosowanie reguł lub rabatów na określone produkty. Oto, co oznacza każda etykieta:

• Dostępność produktów: możesz wybierać spośród wielu kanałów sprzedaży, takich jak sklepy na Facebooku lub Amazon, aby wystawiać swoje produkty na liście, co omówimy później. Na razie po prostu upewnij się, że Twój produkt jest dostępny w "Sklepie internetowym" lub zostanie ukryty.
• Rodzaj produktu. Kategoria produktów, której możesz użyć do identyfikacji niektórych produktów (np. koszulka). Każdy produkt może mieć tylko jeden typ produktu. Użyjemy po prostu „Gorącego Sosu”.
• Sprzedawca. Jest to producent, hurtownik lub zewnętrzny dostawca produktu. Możesz filtrować listę produktów według dostawcy, co może przyspieszyć zamawianie zapasów. Producentem jest Kinda Hot Sauce, więc wymienimy go jako sprzedawcę.
• Tagi. Tagi to słowa kluczowe, które możesz powiązać ze swoim produktem. Możesz dodać wiele tagów do produktu, aby pomóc klientom znaleźć go za pomocą paska wyszukiwania Twojego sklepu internetowego. Możesz także użyć tagów, aby zautomatyzować działania w swoim sklepie, takie jak dodanie produktu z określonym tagiem do określonej kolekcji. Zostawię to puste, ponieważ nie mam jeszcze powodu, aby używać tagów.
• Kolekcje. Kolekcje są ważne. Pozwalają organizować i dobierać produkty do określonych celów i odbiorców. Na przykład marka odzieżowa może stworzyć kolekcję opartą na produktach dla kobiet, produktach dla mężczyzn, letniej wyprzedaży lub nowościach. Ten sam produkt może znajdować się w wielu kolekcjach. Po dodaniu kolejnych produktów będziemy tworzyć nasze kolekcje.

Podgląd aukcji w wyszukiwarce

Podgląd aukcji w wyszukiwarce umożliwia dostosowanie wyglądu strony w wynikach wyszukiwania. To także miejsce, w którym możesz poprawić wykrywalność swoich produktów w wyszukiwarkach takich jak Google.

Jeśli wiesz, jakich słów kluczowych używa Twój docelowy klient do wyszukiwania produktów takich jak Twój, możesz wprowadzić je do tej sekcji, aby z czasem zwiększyć swoje szanse na pojawienie się w wynikach wyszukiwania.

Skorzystałem z Ubersuggest, bezpłatnego narzędzia do badania słów kluczowych, aby ocenić, jak często ludzie wyszukują słowa kluczowe związane z moimi produktami. Zauważyłem „sos habanero” (5400 wyszukiwań miesięcznie) i „łagodny ostry sos” (590 wyszukiwań miesięcznie) i „średnio ostry sos” (50 wyszukiwań miesięcznie) jako słowa kluczowe, które mogę chcieć wykorzystać na stronie mojego produktu.

Później omówimy bardziej szczegółowo SEO, ale w międzyczasie oto kilka krótkich wskazówek, jak zoptymalizować tę sekcję:

• Tytuł strony. Napisz tytuł strony tak, aby zawierał docelowe słowa kluczowe, a jednocześnie był wystarczająco krótki i opisowy, aby go kliknąć. Skoncentruję się na „średnio ostrym sosie”, ponieważ jest on najbardziej odpowiedni dla tego produktu. Jeśli możesz, dąż do mniej niż 60 znaków, aby nie zostało ucięte w wynikach wyszukiwania. Jako tytuł mojej strony użyję „Hot Enough Habanero | Medium Hot Sauce”.
• Opis. Wykorzystaj to miejsce, aby wyświetlić wszelkie przekonujące informacje, które mogą skłonić użytkowników do kliknięcia, gdy zobaczą link do Twojego produktu w wynikach wyszukiwania lub w mediach społecznościowych. Staram się, aby była krótka i słodka, jednocześnie rozwijając informacje zawarte w tytule mojej strony.
• URL i uchwyt. Zachowaj to proste, niepowtarzalne i znaczące dla osób, które korzystają z wyszukiwarek, aby znaleźć Twój produkt. Użyję „/hot-enough-habanero”.

Gdy skończymy, możemy kliknąć Zapisz i wyświetlić podgląd naszej strony produktu, aby zobaczyć, jak to wygląda. Drobne szczegóły, takie jak kolory i czcionki, możemy zmienić później, gdy zaczniemy dostosowywać nasz sklep.

Możesz to powtórzyć dla każdego produktu, który chcesz dodać do swojego sklepu, pamiętając, że nie musisz dodawać wszystkich swoich produktów, aby uruchomić.

Porządkowanie swoich produktów w kolekcje

Teraz, gdy mamy na liście co najmniej kilka pojedynczych produktów, możemy zacząć organizować je w kolekcje w sekcji Produkt > Kolekcje w Shopify.

Można tworzyć kolekcje w celu wybrania produktów do określonej grupy odbiorców (np. produkty dla dzieci), tematu (np. bestsellery) lub kategorii produktów (np. akcesoria). Możesz zdecydować, czy chcesz ręcznie dodawać produkty do określonych kolekcji, czy też zautomatyzować to, co zostanie uwzględnione/wykluczone na podstawie ceny, tagów lub innych warunków.

Kolekcje służą różnym celom, takim jak:

• Pobieranie określonych produktów, które chcesz wyświetlić w sekcji na swojej stronie głównej
• Linki do Kolekcji produktów w nawigacji lub na stronie głównej, aby pomóc różnym odbiorcom szybko poruszać się po katalogu
• Wybieranie przedmiotów, które chcesz wystawić na sprzedaż (możesz zastosować zniżki do określonej Kolekcji produktów)

Na razie stworzę kolekcję naszych średnio ostrych sosów. To dlatego, że chcę dołączyć tylko moje trzy indywidualne ostre sosy, wyłączając pakiet trzypakowy. W ten sposób mogę pochwalić się poszczególnymi smakami i osobno wyeksponować pakiet.

Wypełnię tytuł i opis kolekcji na podstawie tego, jak chcę witać odwiedzających, gdy trafią na tę stronę kolekcji. Podgląd wyszukiwarki można wypełnić przy użyciu tych samych najlepszych praktyk, które zastosowaliśmy na stronach produktów. Możesz także ustawić obraz Kolekcji, który będzie reprezentował Twoją Kolekcję, gdy zaczniemy dostosowywać wygląd i styl na etapie zakładania sklepu internetowego.

2. Utwórz kluczowe strony zakupów online dla swojego sklepu

Do tej pory skupialiśmy się na produktach. Ale kiedy tworzysz własną witrynę zakupów online, potrzebujesz czegoś więcej niż tylko produktów. Musi pomóc kupującym zrozumieć Twoją firmę, dać im powody, by Ci zaufali, a także udostępnić inne istotne informacje klientom, którzy ich szukają.

Większość z tych stron można utworzyć w Sklepie internetowym > Strony .

Nie musisz mieć wszystkich swoich stron gotowych do uruchomienia, ale niektóre z najbardziej przydatnych do stworzenia to:

• Strona kontaktowa . Ta strona daje klientom jasne sposoby skontaktowania się z Tobą, jeśli mają pytania lub kieruje ich do miejsca, w którym mogą znaleźć odpowiedzi, takiego jak strona z najczęściej zadawanymi pytaniami.
• O stronie . Strona Informacje łączy się osobiście z klientami, wyjaśnia Twój model biznesowy i/lub podaje powód, dla którego założyłeś firmę. Przekonująca strona z informacjami może bardzo pomóc w zdobyciu zaufania dla nowych marek — pamiętaj o tym, gdy uruchamiasz swój sklep internetowy.
• Strona z najczęściej zadawanymi pytaniami . Strona z często zadawanymi pytaniami pomaga złagodzić niektóre z bardziej powszechnych zapytań dotyczących obsługi klienta.
• Strony z zasadami. Istnieją pewne strony prawne, których oczekują klienci i które mogą pomóc chronić Cię w przypadku sporów, takie jak polityka zwrotów i polityka prywatności, które można skonfigurować w sekcji Ustawienia > Informacje prawne.

Aby utworzyć nasz sklep internetowy i na potrzeby tego samouczka, omówimy, jak utworzyć stronę z informacjami (zwaną „Naszą historią”), stronę kontaktową oraz strony z podstawowymi zasadami (Polityka prywatności, Polityka wysyłki i Warunki usługi), ale możesz tworzyć dowolne strony, które Twoim zdaniem pomogą Ci zdobyć zaufanie klientów.

O stronie

Strony z informacjami to świetny sposób, aby przyjąć „mały” w małej firmie i zdobyć zaufanie jako nowy sprzedawca podczas tworzenia sklepu internetowego.

Możesz mieć film przedstawiający Cię jako założyciela, linki do nagród i wzmianek prasowych, obrazy wyjaśniające Twój łańcuch dostaw lub zawierać wszystko, co pomoże tej stronie powiedzieć Twoim klientom, kim jesteś i czym się zajmujesz.

Dla Kinda Hot Sauce stworzymy sklep internetowy z prostą stroną About, napisaną jak list do klienta, który wyjaśnia naszą filozofię i powód rozpoczęcia działalności.

Gdy ktoś odwiedza mój sklep i nie jest w pełni sprzedany po dokonaniu zakupu, chcę, aby otrzymał ujmującą i płynącą z głębi serca wiadomość, jeśli zdecyduje się odwiedzić moją stronę Informacje, aby dowiedzieć się więcej.

Ponieważ będziemy polegać głównie na tekście, użyję opcji formatowania dostępnych na pasku narzędzi, aby kopia była bardziej przyciągająca wzrok.

Podobnie jak w przypadku swoich produktów, należy również dostosować sekcję podglądu listy wyszukiwarek na swoich stronach w oparciu o żądany adres URL i sposób wyświetlania strony w wynikach wyszukiwania.

Strona kontaktowa

Twoja strona Kontakt jest tym, czego klienci będą szukać, aby zadać pytanie lub uzyskać pomoc.

Większość motywów Shopify umożliwia łatwe ich utworzenie. Po prostu utwórz nową stronę, przejdź do sekcji Szablon po prawej stronie i wybierz szablon Kontakt. Powinno to dodać formularz do Twojej strony. Następnie możesz napisać kilka instrukcji, które pomogą klientom w nawiązaniu kontaktu, a nawet przekierowaniu do innych stron, np. FAQ, aby pomóc kupującym najpierw rozwiązać ich własne problemy.

Istnieją również aplikacje do czatu na żywo, które możesz zainstalować, aby wsparcie było jeszcze bardziej dostępne dla kupujących.

Strony polityki

Strony z zasadami są standardową praktyką dla firm internetowych. Dają Twoim klientom miejsce, w którym mogą zrozumieć, jak prowadzisz swoją działalność i czego mogą od Ciebie oczekiwać. Pomagają również chronić Cię w przypadku sporu z klientem.

W sekcji Ustawienia > Prawne w Shopify będziesz mógł generować szablony, które możesz dostosować zgodnie z prawem Twojej firmy i lokalnymi:

• Polityka zwrotów. Jaka jest twoja polityka dotycząca zwrotów i wymian? Jak długo klienci muszą zainicjować zwrot? W jakim stanie musi znajdować się produkt? Hojna polityka zwrotów może pomóc klientom kupować od Ciebie bez obaw.
• Polityka prywatności. Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbierasz informacje o swoich klientach.
• Warunki usługi. Twoja polityka warunków świadczenia usług to umowa między Tobą a Twoimi klientami określająca, w jaki sposób będziesz działać i jakie prawa zastrzegasz.
• Zasady wysyłki. Zasady wysyłki pomagają określić oczekiwania klientów dotyczące kosztów wysyłki, czasu produkcji i szybkości dostaw dla regionów, do których wysyłasz.

(Pamiętaj, że te szablony nie są poradami prawnymi i należy je dostosować podczas tworzenia sklepu internetowego.)

3. Stwórz sklep internetowy, który będzie w pełni spersonalizowany

Teraz, gdy mamy już kilka produktów w naszym sklepie i kilka stron, nadszedł czas, aby przejść do Sklepu internetowego > Motywy w Shopify i zacząć myśleć o tym, jak ma wyglądać nasza witryna.

Wybierz motyw

Pierwszym krokiem jest wybór motywu: szablonu, który instalujemy w naszym sklepie, który możemy wykorzystać jako punkt wyjścia do projektowania, gdy założysz własny sklep internetowy. Sklep z motywami Shopify zawiera zarówno darmowe, jak i płatne motywy, każdy z własnym zestawem stylów i funkcji.

Niektóre motywy zostały stworzone dla większych katalogów produktów, podczas gdy inne dotyczą pojedynczych produktów. Inne są przeznaczone dla określonych branż lub rodzajów firm, na przykład motyw Express dla restauracji.

Oto kilka kluczowych punktów, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze idealnego motywu podczas tworzenia własnego sklepu:

• Każdy motyw ma wiele stylów, więc pamiętaj, aby rozejrzeć się za motywem i stylem w zależności od tego, jak duży będzie Twój katalog produktów i rodzaj estetyki, jaki chcesz dla swojego sklepu. Chcesz stworzyć wymyślone przez siebie zakupy online.
• Zastanów się, czy motyw, który przeglądasz, ma jakieś wbudowane funkcje, których potrzebujesz, takie jak pasek wyszukiwania, który automatycznie uzupełnia zapytania lub sekcję wyświetlającą wzmianki prasowe. Pamiętaj, że możesz również znaleźć bezpłatne i płatne aplikacje Shopify, które dodają dodatkowe funkcje podczas tworzenia witryny sklepu.
• Nie wybieraj motywu na podstawie kolorów lub czcionek. To wszystko, co możesz później dostosować. Możesz nawet sprawić, by Twój motyw był naprawdę wyjątkowy, zatrudniając eksperta Shopify, który dostosuje go do Ciebie.
• Możesz wypróbować płatny motyw przed zakupem za jednorazową opłatą.
• Przede wszystkim pamiętaj, że nie utknąłeś na wybranym motywie. Jeśli zmienisz zdanie później, możesz wyświetlić podgląd innych motywów, zainstalować je w bieżącym sklepie i dostosować bez konieczności ponownego tworzenia produktów lub stron.

Po zabawie z kilkoma darmowymi motywami, takimi jak Debiut i Narracja, zawęziłem je do Brooklynu (styl Zabawny), ponieważ Kinda Hot Sauce ma niewielką linię produktów i nie wymaga wielu funkcji, aby uruchomić go we właściwy sposób. Podoba mi się nowoczesny układ siatki produktów, prostota menu nawigacyjnego oraz nacisk, jaki Brooklyn kładzie na wizualny branding.

Zaprojektuj swoją stronę główną

Każdy motyw składa się z sekcji, które możesz zmienić, dodać, usunąć lub tymczasowo ukryć. Sekcje mogą pomóc w podjęciu decyzji o sposobie prezentacji strony głównej sklepu i wypróbowaniu różnych układów.

Określając projekt strony głównej, zastanów się, jakie cele musi osiągnąć strona główna i określ, w jaki sposób odnoszą się one do Twojej firmy:

• Nadaj priorytet odwiedzającym po raz pierwszy i pomóż im szybko zrozumieć, czym jest Twoja firma i co sprzedajesz.
• Przyjmuj powracających odwiedzających i ułatwiaj im nawigację do produktów i stron, których szukają.
• Staraj się za każdym razem wzbudzać zainteresowanie swoimi produktami i zaufanie do swojego biznesu.
• Twórz jasne ścieżki dla odwiedzających na podstawie ich zamiaru zakupu. Możesz wyróżnić stronę O nas dla osób, które chcą dowiedzieć się więcej o Twojej firmie lub różnych kolekcjach, aby umożliwić odwiedzającym samodzielne wybranie interesujących ich produktów.
• Zaprojektuj swoją stronę główną z założeniem, że wielu odwiedzających będzie ją przeglądać na swoich urządzeniach mobilnych.

Z czasem będziesz ponownie odwiedzać i przerabiać swoją stronę główną. Nie pozwól, aby dążenie do perfekcji powstrzymało Cię przed wprowadzeniem na rynek.

W przypadku gorącego sosu Kinda zamierzam użyć tych sekcji, aby wykonać następujące czynności:

1. Pokaz slajdów (z jednym slajdem)   aby natychmiast wzbudzić zainteresowanie dzięki sprytnemu tekstowi, który wyjaśnia, dlaczego nie jest to typowa marka ostrych sosów. „Not the World's Hottest Hot Sauce” przełamuje oczekiwania, komunikując, czym jest moja marka, za pomocą sloganu „Spice that's nice”. Dodałem również nakładkę i zwiększyłem krycie nakładki, aby zapewnić czytelność tekstu, gdy ti wyświetla się na moim obrazie.
2. Polecana kolekcja prezentująca trzy różne ostre sosy z kolekcji Medium Hot Sauce, którą przygotowałem wcześniej. Wrażenie, jakie wywarło na pokazie slajdów, rozszerzę odważnym stwierdzeniem dotyczącym moich produktów: „Pyszny ostry sos nie musi być zabójczy”.
3. Obraz z tekstem podsumowujący pozycjonowanie mojej marki i wskazujący powód istnienia mojego sklepu z linkiem do strony Informacje. Na razie użyję mojego logo jako obrazu, ale możesz użyć zdjęcia siebie, założyciela lub obrazu, który dobrze reprezentuje Twoją markę.
4. Newsletter zachęcający ludzi do dołączenia do mojej listy mailingowej. Nie każdy, kto odwiedzi mój sklep, będzie gotowy do zakupu. Oferując im powód, aby zapisać się na moją listę e-mailową (w tym przypadku łagodnie pikantne przepisy), mogę zbudować swoją listę e-mailową, gdy zacznę przyciągać ruch do mojego sklepu.
5. Polecany produkt do wyróżnij mój 3-pakowy zestaw z ostrym sosem (i oszczędności, jakie uzyskają) dla niepewnych klientów. Umieszczam to na końcu, aby zaoferować ostatnią ścieżkę zakupu dla klientów, którzy przewijają do końca mojej strony głównej bez klikania czegokolwiek.

Jednak w przyszłości mógłbym rozszerzyć moją stronę główną o sekcję, która wyjaśnia dokładnie, jak gorące jest „wystarczająco gorące” lub galerię postów na blogu, w których udostępniam przepisy dotyczące moich ostrych sosów. Nie będę wiedział na pewno, czy decyzje, które podejmuję na mojej stronie głównej, są właściwe, dopóki nie zacznę marketingu, ale czuję się dobrze z tym układem.

Projektując własną stronę główną, bezwzględnie nadaj priorytet informacjom. Mniej zwykle oznacza więcej. Zamiast próbować wciskać jak najwięcej na swoją stronę główną, skieruj odwiedzających do stron pomocniczych, które pomagają im dalej sprzedawać w Twojej firmie lub wyjaśniać nieistotne informacje.

Dostosuj swoje menu nawigacyjne

The Header section is where you'll make changes to the topmost area of your online store, which includes your navigation menu, cart, and logo.

We'll focus mostly on creating a clear navigation menu, as this is how people will find their way around your website.

There are three main forms of navigation you can set up in the header section:

• Main navigation. This is the top menu where you can prioritize the main navigation paths you want to offer customers. You can create submenus (ie, dropdown menus) under each item to avoid cluttering it.
• Footer navigation. This is where you keep links to non-essential pages that might distract new visitors but still need to be available for those who need to find them. Most online shoppers will know to look here for information like your return policy or contact page.
• Search. You can enable the search bar in the header to help visitors directly navigate to what they're looking for. This is especially useful if you have a large catalog of products and many pages on your website.

You don't want to overwhelm people with too many options from the get-go. Instead, you can organize your navigation to prioritize the actions you want visitors to take—with a focus on shopping, of course.

One menu item can have multiple dropdown levels to gradually feed visitors more options based on what they're looking for. For example, you can group multiple Collections under one menu item focused on products for women—that way you don't immediately overwhelm men who shop with you with options that aren't for them.

For Kinda Hot Sauce, I'm going to create a simple navigation structure where I:

• Surface my medium hot sauce Collection and 3-pack bundle under a "Shop" menu item.
• Nestle my Our Story and FAQ pages under an About menu item.
• Include my Contact page, for now, knowing that I can move it to the Footer in the future if I come up with another menu item that serves my goals better.

I'll also be creating another menu for my Footer to surface my non-essential policy pages at the bottom section of my website.

Set your colors, typography, and other theme settings

Colors and typography play a big role in your brand's visual identity and should be a top consideration when you build your own online store. Under the Theme Settings tab in the online store editor, you'll be able to customize the look and feel of your overall online store, including colors and typography.


Even if you're not a designer, you can still ​​build your own store and pick font and color pairings you feel good about using the following tips.

For colors

• Consider the psychology of color and how different colors make people feel (eg, red makes people feel hungry, yellow suggests safety, and purple can have a royal quality to it).
• Use contrast to highlight important features of your homepage, such as buttons.
• Use a tool like Coolors to cycle through different color palettes to find colors you like and their associated hex code.
• Don't be afraid to go with your gut or just keep it simple if you're in doubt (even if it's just a simple black and white color scheme).

I came up with the following color palette for Kinda Hot Sauce because I want it to look bold and colorful. I probably won't end up using all of them, but I have enough to mix and match to find a combination I like:

• #392B58
• #FF0035
• #F7EE7F
• #654597
• #574AE2

Typography

• Try to pick two fonts (a maximum of three) to use across your store.
• Choose a body font that is easy to read (sans serif fonts like Helvetica are generally easier to scan on a screen).
• Use a tool like FontJoy to experiment with different font pairings.

For our store, we'll be keeping it simple with two fonts:

• Headings : Lora
• Accent text : Roboto
• Body text : Roboto

Customize your checkout

Under Theme Settings , you can also customize the look of your checkout. At the very least, it's a good idea to add your logo to your checkout to give it a branded feel.

If you need to, you can also customize how your checkout works by clicking through to your checkout settings (or going to Settings > Checkout ).

Here's a quick rundown of the choices you can make regarding your checkout:

• Customer accounts. You can choose whether you want customers to create an account at checkout. This can be useful if you're running a wholesale or members-only store. We'll be disabling it for our store since we don't want to introduce unnecessary friction to our checkout experience.
• Customer contact. You can let customers choose how they want to be contacted by you after placing an order (email or SMS text messages). I'll select “Customers can only check out with email” for now to keep it simple and focus on building an email list I can market to.
• Form options. Here you can decide whether extra information like a first name or company name is hidden, optional, or required at checkout. Since we don't need all this information to fulfill every order for Kinda Hot Sauce, I'm going to make most of them optional.
• Order processing. You can find options to streamline the ordering process or add an additional confirmation step. To save customers some time, we'll use the customer's shipping address as the billing address by default and enable autocomplete for addresses.
• Marketing e-mailowy. You can build your email list as you build your customer list by letting customers sign up during checkout. Since email is a key pillar in many online marketing strategies, we'll make sure this is turned on so we can sell our hot sauce to potential and existing customers on our email list.
• Abandoned checkouts. When a customer reaches your checkout and decides not to complete their purchase (it can happen for any number of reasons), you can set up an automated reminder email for these shoppers. We'll set up our automated email to go out 10 hours after someone abandons their checkout, while our store is still fresh in their minds and they may have more time to reconsider their purchase.

When in doubt, prioritize choices that reduce the friction of checking out for the majority of your customers.

Ask for feedback

Feedback is a gift, especially when you've been spending so much time working to ​​create your own online shopping website. Fresh eyes can often spot areas to improve that you don't and provide invaluable insights you can use to make tweaks to your store.

By default, your store is password-protected, but you can give people the password to check it out. You can find your password (or change it) under Online Store > Preferences .

Some other great places to go for feedback include:

• People close to you who you can rely on to give honest, constructive feedback
• Subreddits that your target customers may subscribe to
• Facebook groups
• The Shopify Community's Feedback On My Store forum

When I shared Kinda Hot Sauce for feedback, the following areas were mentioned to focus on for improvement:

• The copywriting on my product pages could be more focused on who my brand is for (responsible hot sauce lovers).
• A few people called out how “charming” the About page was and how it made people want to buy from this business. I could carry this charisma into the rest of my copywriting and campaigns when I start marketing.

Take both the good and the bad with a grain of sale as you incorporate feedback into your store. The best form of feedback you'll get is when you start actively marketing your business.

4. Set up shipping

Shipping can be one of the most complex considerations involved in running an ecommerce business. Between product weights, packaging costs, shipping destinations, carrier rates, and your potential profit per order, there are a lot of variables to juggle.

Luckily, we can boil it down to a few main approaches, which you can even blend together depending on the unique needs of your business, to find a shipping strategy that works for you:

1. Zaoferuj bezpłatną wysyłkę. Free shipping can be an effective incentive for customers to shop with you, whether it's applied to certain products, order amounts (eg, if they spend over $50), or regions of the world. Keep in mind that you will need to factor this into the retail price of your products if you plan on absorbing the cost of shipping on behalf of your customers.
2. Charge real-time carrier rates. Shopify integrates in real-time with various carriers like USPS and Canada Post to generate shipping options and live pricing. This allows your customers to choose the exact service and price they want. You can take advantage of discounted rates through Shopify Shipping.
3. Charge a flat rate. Flat rate shipping works best when your products have similar sizes and weights, making actual shipping expenses easier to predict.
4. Offer local pickup/delivery. You can also give local customers the option to pick up their online order at one of your locations, setting specific notification settings, pickup instructions, and other details for each location.

For more advice on creating a shipping strategy, you can read our Beginner's Guide to Ecommerce Shipping and Fulfillment. Remember that, like most of what we've done so far, this is something you can revisit and adjust over time.

W przypadku Kinda Hot Sauce, ponieważ znajduje się on w Kanadzie, zamierzamy skonfigurować wysyłkę w następujący sposób, aby zilustrować niektóre z różnych podejść, które można zastosować:

• Zryczałtowana stawka 8 USD na wysyłkę do Kanady i Stanów Zjednoczonych
• Bezpłatna wysyłka do Kanady/Stanów Zjednoczonych, jeśli wydasz 30 USD lub więcej
• Stawki przewoźnika w czasie rzeczywistym dla reszty świata

Konfigurowanie naszych stref wysyłki

Możesz wdrożyć swoją strategię wysyłki w sekcji Ustawienia > Wysyłka w Shopify. Tutaj możesz tworzyć strefy wysyłki, w których możesz ustawić stawki za wysyłkę do klientów w określonych krajach.

Ustalanie warunkowych stawek za wysyłkę

W strefie wysyłki, którą właśnie utworzyliśmy, możemy użyć przycisku Dodaj stawkę , aby utworzyć określone stawki na podstawie określonych warunków. Na przykład możemy zaoferować bezpłatną wysyłkę pod warunkiem, że zamówienie osiągnie określony próg wartości. Lub możemy zwiększyć koszt wysyłki, jeśli zamówienie przekracza określoną wagę.

Ogólnie rzecz biorąc, możesz zaoszczędzić czas i pieniądze na wysyłce, jednocześnie zarabiając więcej na sprzedaż, zachęcając klientów do dodawania większej liczby produktów do zamówienia. Dlatego użyjemy bezpłatnej wysyłki w przypadku zamówień powyżej 30 USD (dwie butelki ostrego sosu lub trzypak) jako zachętę dla klientów do zwiększenia wydatków.

Konfigurowanie stawek za wysyłkę obliczanych w czasie rzeczywistym

Stawki wysyłki w czasie rzeczywistym są oparte na szczegółach wysyłki wprowadzonych podczas dodawania produktów i wymiarów paczki na stronie Ustawienia > Wysyłka . Klienci mogą następnie wybrać preferowaną usługę i stawkę przy kasie.

Możesz również dostosować te stawki, aby uwzględnić opłatę manipulacyjną, aby uwzględnić dodatkowe koszty, takie jak opakowanie lub Twój czas, oprócz stawek usługi kurierskiej.

5. Ustaw podatki

Jako firma, która sprzedaje towary lub usługi, musisz pobierać podatki, które wysyłasz do rządu za każdym razem, gdy ktoś zamawia w Twoim sklepie (obowiązują pewne wyjątki, takie jak towary cyfrowe w wielu jurysdykcjach).

Shopify pomoże Ci automatycznie obsłużyć większość obliczeń podatkowych przy użyciu domyślnych stawek podatku od sprzedaży na całym świecie. Mimo to dobrze jest przeprowadzić rozeznanie lub poprosić doradcę podatkowego o upewnienie się, że pobierasz odpowiednią kwotę podatku od sprzedaży.

Możesz zastąpić domyślne ustawienia podatków, jeśli w Twoim regionie istnieją szczególne wymagania, takie jak podatki za określone produkty lub za wysyłkę.

Przejdź do Ustawienia > Podatki w Shopify, aby skonfigurować regiony podatkowe. Tutaj możesz edytować stawki domyślne, jeśli chcesz, lub zastosować nadpisania, jeśli w Twoim regionie lub Twoich produktach obowiązują określone warunki.

Ponieważ Kinda Hot Sauce działa w Kanadzie, skonfigurujemy nasze domyślne stawki podatkowe dla Kanady. Jeśli masz numer podatkowy, możesz go wpisać tutaj lub zrobić to później. Wysokość zebranego podatku będzie można zobaczyć w sekcji Analytics > Raporty .

Żadna z tych informacji nie powinna być traktowana jako porada podatkowa i skonsultuj się z doradcą podatkowym, jeśli nie masz pewności co do swojej sytuacji podatkowej. Shopify nie rozlicza ani nie odprowadza podatków od sprzedaży za Ciebie.

6. Konfigurowanie bramek płatności i wypłat

Jesteśmy w ostatniej fazie! Następnym krokiem jest podjęcie decyzji, w jaki sposób Twój sklep będzie akceptował płatności i jak Ty jako właściciel sklepu otrzymasz zapłatę.

Przejdź do Ustawienia > Płatności , aby skonfigurować dostawcę płatności. Shopify ułatwiło rozpoczęcie akceptowania wszystkich głównych form płatności za pomocą Shopify Payments. Dopóki prowadzisz swoją działalność w jednym z obsługiwanych krajów i nie jesteś uważany za zabroniony biznes, możesz aktywować Shopify Payments jednym kliknięciem i zapłacić 0% dodatkowych opłat transakcyjnych. Możesz również wybrać spośród ponad 100 zewnętrznych dostawców płatności tutaj lub zaoferować swoim klientom dodatkowe opcje płatności, takie jak PayPal.

W moim przypadku dokończę konfigurację konta dla Shopify Payments, wprowadzając informacje o mojej firmie i bankowości. Mogę również zarządzać moimi ustawieniami Shopify Payments i robić takie rzeczy jak:

• Wybierz opcje płatności, które chcę oferować, takie jak różne karty kredytowe (np. Visa) i przyspieszone opcje płatności jednym kliknięciem, takie jak Apple Pay i Shop Pay. Shop Pay to opcja płatności jednym kliknięciem Shopify, która umożliwia każdemu klientowi dowolnego sklepu z włączoną opcją Shop Pay zapisanie informacji o płatnościach do przyszłych zakupów.
• Sprzedawaj w wielu walutach, co automatycznie przeliczy Twoje ceny na walutę klienta, jeśli ją włączysz. Ponieważ sprzedajemy głównie w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych, do włączonych walut dodamy dolara amerykańskiego i dolara kanadyjskiego.
• Ustaw harmonogram wypłat. Możesz otrzymywać wypłaty codziennie, co tydzień lub co miesiąc — wszystko zależy od Twoich preferencji, jeśli chodzi o przepływ gotówki.
• Przełącz dodatkowe środki zapobiegania oszustwom, takie jak CVV i weryfikacja kodu pocztowego, aby dodać dodatkową warstwę bezpieczeństwa.
• Dostosuj swój wygląd na wyciągach bankowych klienta. Wykorzystamy KINDAHOTSAUCE, aby nasza marka była rozpoznawalna dla klientów na wyciągach z kart kredytowych.

Walutę, w której sprzedajesz swoje produkty, możesz ustawić w menu Ustawienia > Ogólne . Zamierzam sprzedawać w dolarach amerykańskich, ponieważ będzie to znane klientom z USA i Kanady.

7. Przygotuj sklep internetowy do uruchomienia

Dzięki całej pracy, jaką wykonaliśmy do tej pory, moglibyśmy uruchomić nasz sklep już teraz, gdybyśmy chcieli. Po prostu wyłączylibyśmy ochronę hasłem w Sklepie internetowym > Preferencje , co jest ostatnim krokiem do odwrócenia znaku otwartego i umożliwienia ludziom rozpoczęcia kupowania naszych produktów.

W rzeczywistości, jeśli spieszysz się, aby rozpocząć transmisję na żywo, możesz pominąć niektóre lub wszystkie poniższe kroki i wrócić do nich później, gdy będziesz miał czas.

Ale w tym samouczku zamierzam upewnić się, że mój sklep nie tylko robi dobre pierwsze wrażenie i zapewnia płynną obsługę klienta przy uruchomieniu, ale także jest dobrym miejscem do rozpoczęcia marketingu.

To powiedziawszy, oto ostatnie kroki, które będziemy omawiać:

1. Dodawanie domeny niestandardowej
2. Instalacja odpowiednich kanałów sprzedaży
3. (Opcjonalnie) Dostosowywanie powiadomień e-mail/SMS
4. Konfiguracja sklepu pod kątem marketingu (śledzenie i analityka)

Dodawanie domeny niestandardowej

Kupowanie domeny jest jak domaganie się ziemi w Internecie. Dlatego nazywa się to „adresem internetowym”.

Domena niestandardowa to w pełni markowy adres URL, który zastępuje domyślny adres URL, który został utworzony na podstawie nazwy sklepu wybranej podczas konfiguracji (np. możesz kupić yourstore.com, aby zastąpić yourstore.myshopify.com jako publiczny adres URL).

W sekcji Sklep internetowy > Domeny możesz kupić swoją domenę bezpośrednio przez Shopify w ciągu kilku sekund lub przenieść domenę od innego rejestratora i podłączyć ją do swojego sklepu.

Ponieważ domena .com jest zajęta, będę kupować rozszerzenie .shop dla KindaHotSauce za pośrednictwem Shopify. KindaHotSauce.shop to teraz adres URL mojego sklepu.

Instalacja odpowiednich kanałów sprzedaży

Jedną z korzyści płynących z nauki korzystania z Shopify do napędzania firmy jest to, że Twój sklep internetowy jest tylko jednym z wielu kanałów sprzedaży, których możesz użyć do sprzedaży swoich produktów. Możesz tworzyć zakupy online w różnych miejscach, sprzedając swoje produkty dodatkowym kanałom sprzedaży, aby spotkać się z klientami tam, gdzie się znajdują. Wszystko przy jednoczesnym śledzeniu produktów, zapasów i raportowaniu na tym samym koncie Shopify, dzięki czemu zawsze wiesz, co dzieje się w Twojej firmie.

Chociaż nie musisz od razu łączyć ich wszystkich, aby stworzyć swój sklep internetowy, dobrze jest mieć je na uwadze, gdy jesteś gotowy do odkrywania nowych sposobów na dotarcie z produktami do właściwych kupujących.

Nie każdy kanał sprzedaży będzie odpowiedni dla Twojej wyjątkowej firmy, ale oto kilka, które warto podkreślić:

• Shopify POS. Nasze rozwiązanie dla punktów sprzedaży do akceptowania płatności osobistych i łatwej synchronizacji fizycznej sprzedaży detalicznej ze sklepem i inwentarzem online Shopify.
• Portale społecznościowe. Możesz sprzedawać swoje produkty za pośrednictwem sklepu na Facebooku na swojej stronie na Facebooku, tagów produktów w postach na Instagramie, na Pintereście i nie tylko.
• Targowiska. Wielu kupujących rozpoczyna swoją podróż zakupową na rynkach, takich jak Amazon czy eBay.
• Kanał Google. Google to najpopularniejsza wyszukiwarka na świecie. Dzięki kanałowi Google możesz prowadzić kampanie Google Shopping i bezpłatnie wyświetlać swoje produkty na karcie Zakupy w wynikach wyszukiwania Google.
• Kup przycisk. Jeśli masz już witrynę internetową lub blog, na którym chcesz sprzedawać swoje produkty, możesz zainstalować kanał sprzedaży z przyciskiem Kup, aby osadzić swoje produkty na innej stronie internetowej, umożliwiając klientom ich zakup i sprawdzenie tam. Możesz nawet utworzyć linki do kasy, aby wysłać je bezpośrednio do klienta i sprawić, by przeskoczył bezpośrednio do kasy.

Możesz szybko dodać kanały sprzedaży, klikając przycisk + obok Kanały sprzedaży lub wyświetlić naszą pełną listę kanałów sprzedaży w Shopify App Store. Następnie na stronach produktów w sekcji Dostępność produktów możesz wybrać, które produkty są dostępne w danych kanałach sprzedaży.

Na pewno będę rozważał kanały na Facebooku i Instagramie, ponieważ marka taka jak Kinda Hot Sauce będzie w dużej mierze polegać na marketingu w mediach społecznościowych.

Dostosowywanie powiadomień e-mail (opcjonalnie)

Shopify oferuje serię gotowych do użycia automatycznych powiadomień e-mail i SMS, aby poinformować klientów o potwierdzeniach zamówień, aktualizacjach statusu i nie tylko.

Na razie zostawię je w spokoju, ale jeśli z jakiegoś powodu musisz je dostosować — aby przekazać określone informacje lub po prostu lepiej odzwierciedlić swoją markę — możesz edytować te powiadomienia w sekcji Ustawienia > Powiadomienia .

Konfiguracja sklepu do marketingu

Marketing jest inny dla każdej firmy, ale niezależnie od strategii, ważne jest, aby jak najszybciej stworzyć odpowiednie fundamenty, aby jak najlepiej wykorzystać swoje wysiłki, gdy przyciągniesz ruch do swojego sklepu.

W szczególności chcę omówić podstawy prawie każdej strategii marketingowej e-commerce, które są ważne dla nowych właścicieli sklepów.

Analityka

Raporty Shopify (w obszarze Analytics > Raporty ) nie tylko pomagają monitorować ruch i sprzedaż generowaną przez Twój sklep we wszystkich kanałach sprzedaży, ale także służą jako skarbnica doskonałych informacji na temat ulepszania Twojej firmy w czasie.

Możesz dowiedzieć się, skąd pochodzi ruch i sprzedaż, ogólny współczynnik konwersji w sklepie internetowym, ruch i sprzedaż w czasie i nie tylko.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe analizy i elastyczne raportowanie, możesz bezpłatnie skonfigurować Google Analytics.

Piksel Facebooka

Czy kiedykolwiek odwiedziłeś sklep internetowy, rozważałeś produkt, ale wyszedłeś z niego bez kupowania, tylko po to, by zobaczyć jego reklamę kilka dni później? A może widziałeś kiedyś reklamę produktu firmy, o której nigdy nie słyszałeś, która wydawała się być stworzona dla Ciebie?

Jest to możliwe dzięki czemuś, co nazywa się pikselem Facebooka, inteligentnym kodem, który uczy się, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcję z Twoją marką i witryną — od polubienia postów w mediach społecznościowych po dokonanie zakupu — i z czasem umożliwia spersonalizowanie sposobu, w jaki się im reklamujesz .

Piksel Facebooka uczy się całego ruchu, który wysyłasz do swojego sklepu internetowego, więc jeśli planujesz reklamować się na Facebooku lub Instagramie w dowolnym momencie w przyszłości, ważne jest, aby skonfigurować piksel Facebooka.

Możesz uzyskać jasne instrukcje, jak skonfigurować je w swoim sklepie Shopify, korzystając z naszej bezpłatnej aplikacji Facebook Marketing (pamiętaj, że ten proces będzie wymagał również skonfigurowania strony na Facebooku i konta reklamowego dla Twojej firmy).

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Wielu kupujących korzysta z Google i innych wyszukiwarek w ramach swojej podróży zakupowej, niezależnie od tego, czy chodzi o znalezienie produktu, który widzieli lub o którym słyszeli od znajomego, czy też robią zakupy porównawcze.

Pomoc w wyświetlaniu stron Twojego sklepu internetowego i produktów w tych wynikach wyszukiwania może bezpłatnie tworzyć pasywne strumienie odpowiedniego ruchu. Jednak zwiększenie tego źródła ruchu wymaga czasu, zwłaszcza jeśli dopiero utworzyłeś witrynę swojego sklepu.

Możesz położyć właściwe fundamenty poprzez praktykę zwaną optymalizacją wyszukiwarek (SEO), z którą po raz pierwszy zapoznaliśmy się, gdy konfigurowaliśmy nasze Produkty i Strony w naszym sklepie.

Innym obszarem Twojego sklepu, o którym warto pamiętać o SEO, są pola Tytuł i opis meta, które można znaleźć w Ustawienia > Preferencje . W przypadku Kinda Hot Sauce chcę się upewnić, że podaję nazwę mojej marki i opis tego, czym jest moja firma, na podstawie słów kluczowych, których ludzie mogą wyszukiwać, aby znaleźć moją firmę.

Możesz użyć bezpłatnego narzędzia do badania słów kluczowych, takiego jak Ubersuggest lub Keyword Surfer (rozszerzenie do Chrome), aby oszacować, ile razy użytkownicy wyszukują określone zapytanie w ciągu miesiąca i jakie typy wyszukiwań mają miejsce wokół tego słowa kluczowego. Szacowane miesięczne liczby wyszukiwań nie zawsze są w 100% dokładne, a im bardziej popularne jest wyszukiwanie, tym zwykle jest bardziej konkurencyjne.

Zawsze pamiętaj, że zadaniem wyszukiwarki jest pokazywanie użytkownikowi najtrafniejszych wyników, więc powinieneś starać się priorytetowo traktować słowa kluczowe, które są bezpośrednio związane z Twoją firmą.

Weźmy jako przykład Kinda Hot Sauce, aby zilustrować niektóre kluczowe wnioski, które mogą wyniknąć nawet z najprostszego badania słów kluczowych:

• „Średnio ostry sos” i „łagodnie ostry sos” mają odpowiednio 480 i 40 szacunkowych miesięcznych wyszukiwań. Ponieważ odnoszą się one ściśle do tego, czym zajmuje się moja firma, mogę nadać im priorytet w tytule i opisie mojej strony głównej.
• Wiele osób szuka również różnych przepisów na pikantne potrawy (np. „jak zrobić chrupiące, gorące skrzydełka”), co oznacza, że ​​mógłbym później wprowadzić bloga, aby tworzyć treści wokół wyszukiwań związanych z przepisami na ostry sos.

Będąc tutaj, zamierzam również dodać obraz do udostępniania w mediach społecznościowych, aby upewnić się, że zrobię dobre pierwsze wrażenie za każdym razem, gdy link do mojego sklepu zostanie udostępniony w mediach społecznościowych lub w wiadomościach bezpośrednich.

8. Uruchom swój sklep

W końcu jestem gotowy do startu! Czy mój sklep jest idealny? Nie. Ale czuję się na tyle dobrze, że mogę postawić czas i pieniądze na marketing i ucząc się na informacjach zwrotnych, aby z czasem uczynić go jeszcze lepszym.

Mogę usunąć stronę z hasłem (w obszarze Ustawienia > Preferencje ) i zacząć mówić światu, że jestem otwarty na biznes.

Podróż do stworzenia sklepu internetowego kończy się tutaj dla tego sklepu demonstracyjnego. Ale dla ciebie to dopiero początek. Oto kilka dalszych kroków i zasobów, które pomogą Ci rozwinąć działalność po uruchomieniu:

• Zwiększ ruch, aby uzyskać pierwszą sprzedaż
• Ucz się na podstawie ruchu
• Zoptymalizuj swój sklep