Nie, naprawdę nic mi nie jest: stres jest prawdziwy – porozmawiajmy o tym

Stres może być w biznesie tematem tabu. Profesjonaliści chcą tworzyć wizerunek spokoju i kompetencji. Globalne wydarzenie, takie jak pandemia, która wpływa na życie i biznes przez ponad rok, sprawia, że ​​stres jest nie do zaprzeczenia. Skutki tego stresu nieuchronnie wpłyną na nawyki związane z wydawaniem pieniędzy, strategie sprzedaży i, co bardziej dotkliwe, na komunikację.

To, jak stres wpłynie na Ciebie lub poinformuje Twoją firmę, będzie wymagało niezachwianego spojrzenia na to, czego doświadczyli ludzie.

Musimy pamiętać, że był to marzec 2020 r., kiedy COVID-19 zawiesił świat na czas nieokreślony i chociaż ludzie żartowali sobie ze swoich „kwartalników”, walka, jak mówią, jest prawdziwa.

Ze względu na izolację społeczną i zamknięcie wszystkiego, otrzymywanie prezentów rocznicowych nie było dla nas priorytetem.

Mimo to, tradycyjnym prezentem na 18. rocznicę jest porcelana.

Wyczyściłem więc umywalkę w łazience i toaletę.

Szczęśliwej rocznicy, miłości mojego życia. #kwartalnik

— Mister Hand (@MisterHand1) 16 marca 2020 r.

Wpływ stresu

Firmy zawsze znajdowały sposoby na wykorzystanie stresu. Sklepy sprzedają fiszki i koszulki o życiu „Rise & Grind”. Marki zdrowia promują unikalne formuły witamin nastawione na „odstresowanie”. Półki z książkami i szafki nocne są zawalone tytułami na temat przezwyciężania stresu i zakończenia świętowania krzątaniny.

Jednak rzeczywista waga stresu jest obiektywnym zagrożeniem dla zdrowia na poziomie jednostki i społeczności.

Jak możesz wykorzystać to, czego nauczyłeś się o stresie – osobiście i zawodowo – i zastosować to w znaczący sposób, idąc naprzód? Zacznijmy od tego, co wiemy:

• Podejmowanie decyzji zostało wstrzymane: niezależnie od tego, czy chodzi o podróże, czy o edukację, zdecydowały za nas wytyczne lub zakazy.
• Smutek towarzyszył: od pracowników z pierwszej linii po sąsiadów, śmierć następowała w zastraszającym tempie, a strata, połączona z samotnymi ostatnimi chwilami tak wielu osób, miała druzgocący wpływ.
• Przewlekły stres szkodzi naszemu DNA: nasze umysły zawsze wypatrują zagrożeń, kortyzol, który wynika z tego, atakuje telomery, które są ochronnym ogonem nici DNA. Normalny proces starzenia zostaje pominięty i pojawia się koszt fizyczny.

Rodzaje zwiększonego stresu

Zawsze będą rzeczy, które będą nas obciążać, ale COVID-19 w połączeniu z burzliwymi wydarzeniami wywarł szczególny wpływ na ludzi.

1. Ekonomiczny — Ogólnie rzecz biorąc, ludzie nie mieli oszczędności niezbędnych do zniesienia blokady i urlopów. Na podstawie ankiety National Endowment for Financial Education ponad 8 na 10 Amerykanów twierdzi, że kryzys COVID-19 nadwyrężył ich finanse.
2. Profesjonalne — Zmagania zawodowe wahały się od obaw przed zarażeniem COVID-19, po zmiany w obciążeniu pracą, zwolnienia, bankructwo i równoważenie potrzeb rodziny.
3. Edukacja — przepisy różnią się w zależności od stanu, ale w Stanach Zjednoczonych i innych częściach świata rodzice i opiekunowie zmagali się z niepewnością związaną z ponownym otwarciem szkół, wirtualną nauką, dostępem do dobrego Internetu i spadkiem aktywności fizycznej.
4. Zdrowie psychiczne — Zwiększona izolacja społeczna, rosnąca polaryzacja polityczna związana z wytycznymi dotyczącymi masek, zmniejszony dostęp do osobistej opieki zdrowotnej i procedury nienagłe doprowadziły do ​​gwałtownego wzrostu depresji, słabości zdrowia psychicznego i samobójstw.

Nowoczesny przewodnik po uważności w pracy

Uważność w pracy to coś, o czym ostatnio często słyszymy. Ma poprawiać nasze życie, ale co to jest i czy może pomóc w naszej karierze?

Stresory, które istniały od zawsze , ale skupiła się na pandemii

Na całym świecie płeć i rasa zawsze miały wpływ na zarobki, opiekę zdrowotną i widoczność, ale w 2020 r. stały się częścią dialogu publicznego.

1. Płeć — Nierównowaga pracy związanej z rodziną i pracą domową zawsze istniała, ale ponieważ COVID-19 wysyłał dzieci do domu, kobiety były przede wszystkim opiekunami. Odsetek pracowników służby zdrowia i ratowników na całym świecie, którymi są kobiety, wynosi 70%. Patrząc na transpłciową i niebinarną społeczność (TGNB), COVID-19 podkreślił istniejące nierówności w dostępie do opieki zdrowotnej, kwestie zatrudnienia, a nawet bezdomności, ponieważ przepisy nie chronią TGNB.
2. Rasa —Pięćdziesiąt lat temu dr Chester M. Pierce zaproponował mikroagresje, aby przedstawić subtelną ekspresję rasową narzucaną ludziom oraz to, jak stygmatyzacja i uprzedzenia mają negatywny wpływ na ludzi (pomyśl o „wirusie Wuhan” lub „nie widzę koloru”). Arline T Geronimus wysunął termin „wietrzenie”, aby objąć chroniczną i uporczywą traumę bycia czarnoskórym, tubylcem lub Latynosem w Ameryce w wyniku rasizmu. Covid-19 nieproporcjonalnie dotknął społeczności kolorowe. Dostęp do szczepionki nie był sprawiedliwy. Powszechna dezinformacja kojarząca COVID-19 z Azjatami była powszechna.
3. Dostępność — żyjąc w zamknięciu, na pierwszy plan wysunęła się kwestia dostępności i przystosowania warunków zdrowotnych oraz powrotu do siły roboczej. Świat był bardzo zdolny, ograniczenia w degustacji mogły zwiększyć zbiorowe postrzeganie podstawowych standardów.

Podkreśl znaczenie empatii

Praca polegająca na uznawaniu słabości, stresu i nierówności jest wyczerpująca. Potrafi też upokarzać i tworzyć prawdziwe chwile rozrachunku. Inną rzeczą, jaką może zrobić, jest sprawienie, by ludzie byli bardziej komfortowi. Wszyscy widzieliśmy wprowadzenie ubrań dla tłumu WFH, okularów z niebieskim światłem na zmęczenie oczu z powodu dłuższego czasu na ekranie. Możesz tchnąć w swój proces, organizację i komunikację tym samym ukłonem w stronę komfortu.

1. Przyznaj, że istnieje niepewność. Dobrze jest nie wiedzieć, jak wszystko się potoczy, czasami wystarczy powiedzieć, że jesteś gotowy na przyjęcie rzeczy takimi, jakie przychodzą.
2. Kontynuuj naukę. Świat cyfrowy zaczął standaryzować użycie tekstu alternatywnego, znaleźć więcej sposobów na celowe rozważenie dostępu i wygody wszystkich osób.
3. Bądź przejrzysty. Nie musisz pokazywać całego podręcznika, ale kiedy przedstawiamy uzasadnienie dla wprowadzenia zmian, buduje się zaufanie.
4. Dbaj o wynik. Biznes może być bardzo transakcyjny, poświęcić czas, czy to z pracownikiem, czy z klientem, aby zainwestować w to, jak się czują. Możesz skontaktować się z daną osobą. Zacznij nakładać nowe wymiany na doświadczenia, które pojawiły się wcześniej, tworząc znacznie więcej transakcji, na które mają wpływ ludzie.
5. Pamiętaj o niewidzialnym. Tak jak właściciele firm stoją przed wyzwaniami, o których pracownicy mogą nigdy nie wiedzieć, tak klienci i pracownicy mają wpływ na to, jak się czują i działają, czego nigdy nie zobaczysz.
6. Komunikuj się dalej. Kiedy słuchamy, uczymy się. Kiedy ludzie są słyszani, czują się widziani. Połączenie słuchania, uczenia się i widoczności zawsze będzie skuteczną receptą na zmniejszenie stresu.
7. Zwróć uwagę na różnorodność. Najważniejsze jest to, że jeśli nie jesteś reprezentowany przez osoby inne niż białe, niebędące mężczyznami, tracisz korzyści płynące z szeregu głosów, które dokładnie oddają różnorodność świata, w którym działasz. Nie możesz sprzedawać tym, których nie znasz i nie możesz uczyć się od ludzi, których tam nie ma. W 2019 r. firmy zróżnicowane kulturowo i etnicznie przewyższyły rentowność swoich konkurentów o 36%.

Wyeliminowanie stresu nie jest celem ostatecznym – celem powinno być uhonorowanie faktu, że w każdej chwili ludzie są pod różnym poziomem stresu i rozproszenia.

Nasz gest uznania, że ​​może to być instrumentalne dla znalezienia wspólnej płaszczyzny, budowania relacji i lepszego przygotowania do przewidywania i przygotowania się na rzeczy, które pomogą ludziom.