Jak odwrócić problemy z biznesem: wskazówki i przykłady z życia

Spadek koniunktury to początek, a nie koniec.

Daje ci szansę na naukę, rozpoczęcie nowego i odbudowę.

Jeśli przyjrzysz się uważnie, jest kilka oznak związanych z upadkiem firmy na kilka miesięcy przed jego wystąpieniem. Niektóre z tych oznak to zatrzymanie wzrostu, złe zarządzanie przepływami pieniężnymi oraz rażący brak innowacji lub zróżnicowania.

Pierwszą rzeczą, jaką robi większość właścicieli firm, aby spróbować uratować swoją firmę, jest cięcie kosztów, ale to tylko spowalnia to, co nieuniknione. To, co musisz zrobić, to tchnąć nowe życie w umierający biznes, uruchamiając go.

Ten artykuł pomoże zapewnić Twojej umierającej firmie zastrzyk energii, którego potrzebuje, aby wrócić na drogę do sukcesu.

Bezpłatne seminarium internetowe:

Jak znaleźć i pozyskać zwycięski produkt do sprzedaży?

W mniej niż 40 minut pokażemy Ci, jak znaleźć pomysły na produkty, jak je zweryfikować i jak sprzedać produkt, gdy masz pomysł, który chcesz realizować.

Zarejestruj się teraz

Dlaczego małe firmy upadają?

DoradcaKowalski   odkryli, że 22% małych firm upada w ciągu pierwszego roku, 32% upada w ciągu pierwszych dwóch lat, a 40% upada w ciągu pierwszych trzech lat działalności. Połowa małych firm upada w ciągu pierwszych pięciu lat, a dwie trzecie upada w ciągu dziesięciu lat. Ale jakie są główne powody?

Finanse

Jednym z głównych powodów upadku małych firm jest brak funduszy lub kapitału. Nowy   właściciele przedsiębiorstw   znać główne wydatki związane z prowadzeniem ich działalności:

• Lista płac
• Kieszonkowe dzieci
• Wynajem
• Narzędzia
• Płatności dostawcy

Ale często nie rozumieją   jak wycenić produkty   zarobić. Nie zwracanie uwagi na przepływy pieniężne i zyski jest   częsty błąd biznesowy   dla wielu przedsiębiorców. Prowadzenie firmy wiąże się z wieloma wydatkami.

Nasze badania   pokazuje, że tylko małe firmy wydają średnio 40 000 USD w pierwszym pełnym roku działalności. Wydawane są na następujące rzeczy:

Jeśli firma ma niskie marże i niską gotówkę w kasie, ma większą szansę na niepowodzenie. Jest mniej prawdopodobne, że pozwolisz sobie na przerwy (które są częste w biznesie), wspierasz rozwój, inwestujesz w sprzedaż i marketing oraz zatrudniasz odpowiednie talenty.

Planowanie biznesu

Biznesplan nie jest przeznaczony tylko dla przedsiębiorców, którzy chcą zapewnić sobie finansowanie lub rozwijać swoją działalność. Dobry biznesplan pomaga sprecyzować strategię, zidentyfikować potencjalne przeszkody, zrozumieć potrzeby w zakresie zasobów i ocenić potencjalne możliwości biznesowe.

Biznesplan obejmuje:

• Podsumowanie Twojej firmy
• Analiza konkurencji i rynku
• Model biznesowy i plan operacyjny
• Plan marketingowy
• Plan finansowy
• Oferty produktów i usług

Nie wszyscy właściciele firm otwierają drzwi z biznesplanem. Kiedy zaczynasz biznes, twoja lista rzeczy do zrobienia jest na tyle długa, że ​​napisanie całego planu brzmi jak wielkie przedsięwzięcie. Ale ci, którzy nie mają solidnego planu przed rozpoczęciem operacji, szykują się na porażkę. Czterdzieści dwa procent startupów upada z powodu braku   popyt rynkowy, który prosta analiza rynku mogłaby odkryć przed uruchomieniem.

Mieliśmy doświadczenie w marketingu, ale nie mieliśmy dużego doświadczenia w innych funkcjach potrzebnych do prowadzenia biznesu związanego z modą e-commerce, takich jak operacje, finanse, produkcja i technologia. Opracowanie biznesplanu pomogło nam zidentyfikować „niewiadome” i ułatwiło dostrzeżenie luk, w których potrzebowalibyśmy pomocy lub przynajmniej podniesienia umiejętności

Najlepsza część? W każdej chwili możesz stworzyć biznesplan. Jeśli Twoja firma boryka się z problemami, nadszedł czas, aby się wycofać, ponownie ocenić swój pomysł i marketing oraz zrozumieć strategię stojącą za Twoją taktyką.

Biznesplan pozwoli Ci zrozumieć branżę i konkurencję. Utrwala twój   Model biznesowy   przed zaoferowaniem jakichkolwiek produktów klientom i pokazuje możliwe strumienie przychodów, dzięki czemu możesz planować z wyprzedzeniem. Ogólnie rzecz biorąc, stworzenie biznesplanu ma kluczowe znaczenie dla utrzymania firmy w dłuższej perspektywie.

Kierownictwo

Wielu przedsiębiorców i twórców wchodzi w biznes, ponieważ coś ich pasjonuje, czy to robienie świec, pomaganie innym, czy tworzenie rozrywkowych treści online. Rzadko wchodzą w biznes z pasją do zarządzania zasobami ludzkimi i operacji.

Często są jedyną wyższą rolą w firmie przez pierwsze kilka lat. Ale jeśli nigdy wcześniej nie zarządzałeś ludźmi, trudno jest zatrudniać, szkolić i zarządzać pracownikami. Sondaż SurveyMonkey ujawnił nawet, że jakość pracy była największym problemem dla   52% małych firm   Dziś.

Bez silnego menedżera łatwo jest niewłaściwie zarządzać krytycznymi aspektami firmy, takimi jak finanse, zatrudnienie lub marketing. Ważne jest, aby puścić kierownicę i czuć się komfortowo, zakładając mocne wsparcie, aby zrekompensować swoje wady.

Słaby marketing

Właściciele firm często nie są przygotowani na spełnienie wymagań marketingowych swojej firmy. W rzeczywistości, według   ankietę wśród 350 właścicieli małych i średnich firm (SMB), 50% w ogóle nie ma planu marketingowego. Brak planu marketingowego utrudnia określenie kosztów oraz ukierunkowanie zasięgu na odbiorców i cele konwersji. Pomaga również ustalić budżet i zaplanować przyszłe potrzeby marketingowe.

Marketerzy z udokumentowaną strategią są o 313% bardziej skłonni do zgłaszania sukcesu.

Małym firmom również brakuje umiejętności zrozumienia swoich klientów. Często są pierwszymi twórcami. Więc budują produkt, a następnie polują na klientów. Nawet jeśli Twoja nisza ma wystarczający popyt na rynku, jeśli nie znasz swoich idealnych klientów, trudno będzie ją sprzedać.

Marketing ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy na wczesnym etapie. Jeśli nie rozumiesz podstawowych strategii marketingowych i tego, jak je zastosować w swojej firmie, trudno będzie stworzyć i wdrożyć skuteczne kampanie.

10 kroków do naprawienia zmagającego się biznesu

1. Dostosuj swój sposób myślenia

Nie ma tajemnicy sukcesu. Ale jest wiele czynników, które wpływają na sukces Ciebie i Twojej firmy. Jasne, jest ciężka praca i poświęcenie. Ale jest też więcej sposobów niż pośpiech i harówka 24/7, aby tak się stało. Rozwijanie pozytywnego nastawienia na rozwój może pomóc Ci pozostać na ścieżce do sukcesu.

Może to brzmieć trochę „woo woo” lub wątpliwie mistyczne i nienaukowe. Już   ostatnie badania neurobiologiczne   wykazał, że nasze działania są wyzwalane przez intencje, bodźce lub wewnętrzne wartości. Nastawienie na rozwój jest definiowane przez przekonanie, że twoja inteligencja jest zmienna i możliwa do ulepszenia. Osoby z nastawieniem na rozwój postrzegają niepowodzenia jako część procesu uczenia się i „odbijają się”, stając się bardziej zmotywowanymi.

Rozwijaj nastawienie na rozwój poprzez:

• Uczenie się na własnych błędach.   Będzie bieżąca lista niepowodzeń w Twojej firmie. Zbudowałem trzy biznesy od podstaw i nigdy nie była to płynna jazda. Każda przegrana staje się wygraną. Więc jeśli czujesz się jak porażka, odrzuć to. Przyjrzyj się, co wydarzyło się w Twojej firmie i zastanów się, co zrobisz inaczej w przyszłości.

• Bądź elastyczny.   Są szanse, że nic nie pójdzie zgodnie z planem. Umiejętność dostosowania się i dostosowania pomoże przezwyciężyć wiele przerw biznesowych na Twojej ścieżce. Jeśli znajdziesz się w tarapatach, skontaktuj się z przyjacielem lub współpracownikiem, który miał podobne sytuacje. Twitter to świetne miejsce do spotkań z innymi przedsiębiorcami i rozwiązywania problemów.

• Inspirowanie siebie.   Pamiętaj, aby znaleźć czas dla siebie. Łatwo jest pracować do szpiku kości, gdy Twoja firma przechodzi trudny okres. Niekończąca się praca wyczerpie Cię i sprawi, że będziesz chciał rzucić palenie. Każdego dnia poświęć trochę czasu na zrobienie czegoś, co Cię inspiruje. Czytaj ulubioną książkę lub czasopismo, gotuj, wędruj, słuchaj muzyki, wolontariusz – wszystko, co odciąga Cię od biznesu i motywuje.

Jedenaście lat w przedsiębiorczym zgiełku nauczyłem się, że przedsiębiorczość to misja, w której nic nie może cię powstrzymać. Potrwa to dwa razy dłużej, niż się spodziewałeś, będzie kosztować niezmiernie więcej niż kiedykolwiek zakładałeś i będzie trudniejsze niż cokolwiek, czego kiedykolwiek spróbujesz, ale jeśli dasz z siebie wszystko i nie poddasz się, możesz zaufać to będzie przejażdżka życia.

To prawda, że ​​ciężka praca jest ważna, ale bycie upartym i szczęśliwym jest jeszcze ważniejsze dla osiągnięcia swoich celów. Skorzystaj z powyższych wskazówek, aby osiągnąć zdrowy, zrównoważony umysł i przetrwać ciężkie czasy.

2. Wyznacz cele

Teraz, gdy twoja głowa jest w dobrym miejscu, nadszedł czas, aby popracować nad odwróceniem tego biznesu. Wyznaczanie celów pomaga ukierunkować koncentrację i utrzymać rozpęd. Cele pomagają osiągnąć konkretny wynik, gdy czujesz, że wszystko się rozpada.

Ustawienie celu to   połączony   z wyższą motywacją, poczuciem własnej wartości i pewnością siebie.   Badania   ustanowił również silny związek między wyznaczaniem celów a sukcesem.

Zacznij od małych. Nie zwariuj, wyznaczając ogromne cele, ponieważ będziesz rozczarowany, jeśli ich nie osiągniesz. Wyznaczaj częste, mniejsze cele i nagradzaj się po ich wykonaniu. Stwórz serię mini-celów, które prowadzą do wielkiego celu.

Załóżmy na przykład, że Twoim głównym celem jest zdobycie 200 subskrybentów Twojej listy e-mail marketingowej. Twoja lista mini-celów może wyglądać mniej więcej tak:

• Zarejestruj się, aby otrzymać bezpłatne oprogramowanie do e-mail marketingu
• Utwórz stronę docelową, aby zapisać się na listę e-mailową
• Utwórz kampanię e-mailową
• Promuj listę e-mailową na stronie internetowej i w mediach społecznościowych

Nie masz jeszcze sprawdzonego systemu wyznaczania i osiągania celów? Zbuduj swój własny, czytając   Duża lista ponad 40 narzędzi do wyznaczania, śledzenia i osiągania celów.

3. Odkryj, dlaczego tracisz klientów

Klienci często robią zakupy w innych firmach. Dane pokazują, że ponad   trzy czwarte konsumentów   zmienili swoje nawyki zakupowe od kwietnia 2020 roku i coraz chętniej zmieniają marki.   Siedemdziesiąt dziewięć procent ankietowanych   kontynuuj badanie ich opcji w następnej normie.

Dowiedz się, dlaczego klienci opuszczają Twoją firmę. Może to być wiele przyczyn, o których nie wiesz, na przykład:

• Słaba obsługa klienta
• Twój produkt nie spełnił oczekiwań
• Nie udowodniłeś swojej wartości
• Twoje taktyki sprzedażowe były zbyt agresywne

Stwórz system opinii z klientami. Możesz użyć aplikacji takiej jak   Ankiety z opiniami klientów   lub   Ankiety rozmyte   zebrać opinie i zrozumieć, czego naprawdę chcą klienci. Te dane mogą pomóc w tworzeniu lepszych produktów i strategii marketingowych, które zwiększają sprzedaż i lojalność.

4. Zrozum swoją grupę docelową

Grupa docelowa to grupa osób, do których kierujesz działania marketingowe i reklamowe. Czy wiesz, kto jest twój? Identyfikacja grupy docelowej jest ważna, ponieważ pomaga łatwiej znaleźć nowych klientów i przyciągnąć bardziej wykwalifikowanych kupujących do Twojej witryny, co skutkuje większą sprzedażą.

Marka kosmetyków SUGAR potrzebowała trzech lat, aby naprawdę przykuć uwagę grupy docelowej. „Kiedy prowadziliśmy naszą działalność e-commerce w latach 2012–2015”, mówi założycielka Vineeta Singh w   W odcinku Shopify Masters „zdaliśmy sobie sprawę, że było wiele kobiet z pokolenia Y, które nie mogły znaleźć idealnej szminki w kolorze nude lub idealnej czerwonej szminki. Było wiele kolorów, które były idealne dla, powiedzmy, skóry rasy kaukaskiej, ale nie pasowałyby do głębszych odcieni skóry Indian”.

Stamtąd marka zidentyfikowała, że ​​jej nabywcy:

• Czy Hinduska miała od 20 do 27 lat?
• Mieszkaj w obszarach metropolitalnych
• Zużywaj dużo treści cyfrowych
• Inspirują się światowymi trendami
• Chcesz dla nich zindiańskich trendów

To skłoniło SUGAR do stworzenia swojego pierwszego bestsellerowego produktu: płynnych pomadek do ust. Te pomadki są niezwykle trwałe, co przy wilgotnej i gorącej pogodzie w Indiach było idealne dla grupy docelowej marki. Firma SUGAR przeszła od jednego sklepu e-commerce do ponad 10 000 punktów kontaktu detalicznego i stała się przełomem w branży, który pozyskał ponad 21 milionów dolarów w ramach finansowania serii C.

Szybciej znajdź odpowiednich klientów, czytając   Znalezienie idealnego klienta: jak zdefiniować grupę docelową i dotrzeć do niej.

5. Wykonaj analizę SWOT

Jeśli prowadzisz małą firmę, która zmaga się z problemami, nadszedł czas, aby zrobić krok w tył i spojrzeć na sprawy z szerszej perspektywy. W tym miejscu w grę wchodzi analiza SWOT (mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia). Analiza SWOT skłania Cię do spojrzenia na swoją firmę z różnych perspektyw i daje wgląd w to, jak będziesz działać w przyszłości.

Mocne i słabe strony to czynniki wewnętrzne lub coś, co możesz kontrolować. Przykłady obejmują reputację, partnerstwa, własność intelektualną i personel. Szanse i zagrożenia są zwykle poza Twoją kontrolą, takie jak konkurencja, gospodarka, wielkość rynku, trendy i problemy z dostawcami.

Analiza SWOT pomoże Ci wrócić na właściwe tory. Pomaga identyfikować problemy, pracować nad zmianami i ulepszeniami oraz podejmować właściwe decyzje, które pomogą stworzyć odnoszący sukcesy biznes.

Dowiedz się więcej, czytając   Analiza SWOT: prosty sposób na znalezienie przewagi konkurencyjnej (plus bezpłatny szablon).

6. Przyjrzyj się uważnie swoim finansom

Przed właścicielami firm może pojawić się wiele problemów związanych z finansami. Niewystarczający   przepływy pieniężne, niedokładne raporty uzgadniania, wysokie obroty, zadłużenie — to tylko niektóre z problemów, którym można zapobiec.

Jeśli wydaje Ci się, że problemem są pieniądze, musisz przyjrzeć się swoim wydatkom i przepływowi gotówki. Możesz śledzić finanse co tydzień lub co miesiąc, aby być na bieżąco. Wczesne wykrywanie problemów finansowych może pomóc zmniejszyć wpływ i utrzymać rentowność firmy.

Myślę, że moim największym błędem było nie zwracanie uwagi na moje finanse. Poprzez [wprowadzanie mojej firmy w długi] wiele się nauczyłem. Zdałem sobie sprawę, że chcę walczyć o biznes. Nie zamierzałem się poddać. W końcu uczyniło mnie to lepszym człowiekiem biznesu. Teraz mam obsesję na punkcie moich finansów i nigdy więcej ich nie zignoruję.

Typowe wyzwania finansowe obejmują:

• Ograniczone przepływy pieniężne
• Brak przygotowanego budżetu
• Nieprzewidziane wydatki
• Za duży dług
• Słaba zgodność podatkowa
• Mieszanie finansów osobistych i biznesowych
• Zgłaszanie przeoczeń

Aby mieć kontrolę nad swoimi książkami, skorzystaj z poniższych artykułów jako przewodnika. Pomogą ci zmierzyć się z bestiami rachunkowości i przygotować cię do bardziej produktywnego biznesu.

• Rachunkowość małych firm 101: jak skonfigurować i zarządzać książkami
• Rachunek przepływów pieniężnych: co, dlaczego i jak

7. Uzyskaj finansowanie, jeśli tego potrzebujesz

Kapitał obrotowy jest problemem dla firm każdej wielkości, ale może być szkodliwy dla mniejszych firm o ograniczonych zasobach. Posiadanie gotówki na opłacenie rachunków i zjedzenie obiadu jest świetne, ale brak kapitału uniemożliwia zatrudnianie, uzupełnianie zapasów, budowanie kampanii marketingowych i opracowywanie nowych produktów na rynek.

Aby pokonać te przeszkody, będziesz chciał ustalić budżet na operacje, a następnie zbadać i zabezpieczyć opcje finansowania, zanim jeszcze tego potrzebujesz.

Shopify Capital   to jeden ze sposobów na szybki i łatwy dostęp do środków. Nie ma długich wniosków ani sprawdzania zdolności kredytowej. Możesz otrzymać środki w ciągu kilku dni od przyjęcia oferty. Dodatkowo możesz spłacać sprzedaż za pomocą płatności, które działają dla Twojej firmy.

Naprawdę podoba mi się elastyczność systemu spłat Shopify Capital. W pracowite dni spłacam więcej, a w wolniejsze dni spłacam mniej.

Następnie możesz wykorzystać fundusze na wiele rzeczy, w tym:

• Zatrudnij nowych pracowników
• Sprowadź konsultanta-eksperta
• Zaopatrz się w sezonowe wyprzedaże
• Kupuj przedmioty hurtowe ze zniżką
• Zamów nowe materiały
• Kampanie marketingowe dotyczące paliw

Po otrzymaniu finansowania od Shopify Capital następnego dnia mogłem wykorzystać te pieniądze na marketing.

Shopify Capital: Uzyskaj dostęp do funduszy, których potrzebujesz, aby się rozwijać

8. Obróć i zmień kierunek

Przestawianie wydaje się prostsze niż w rzeczywistości i może oznaczać wiele różnych rzeczy dla różnych firm. Dla niektórych może to oznaczać zmianę   Model biznesowy. Dla innych może to oznaczać przejście do zupełnie innej pionu lub zmianę docelowego klienta. Być może myślałeś, że Twój produkt będzie dobrze sprzedawał się z gitarzystami akustycznymi, ale w rzeczywistości może lepiej sprzedawać się z pianistami.

Być może będziesz musiał sprzedać zupełnie inny produkt. Dzieje się tak czasami, ponieważ właściciele firm nie zrobili tego właściwie   zwalidować ich biznes   pomysły lub produkty przed uruchomieniem. Musisz dokładnie przeanalizować, co działa, a co nie, i rozważyć wprowadzenie drastycznych zmian.

W przypadku   iHeartRaves, obrót był wynikiem pandemii COVID-19. „Nasze sklepy internetowe znajdowały się w bardzo trudnej sytuacji, ponieważ sprzedajemy artykuły modowe uczestnikom festiwali muzycznych. Wydarzenia te zostały odwołane lub przełożone w całym kraju i na całym świecie” – wyjaśnia założyciel Brian Lim. „Od wielu lat przygotowujemy się na potencjalną recesję, dzięki czemu mamy zgromadzone środki pieniężne, aby wytrzymać ogromne uderzenie w przychody. Ale nie planowaliśmy kryzysu zdrowotnego poza kryzysem finansowym”.

iHeartRaves obracał się na kilka różnych sposobów:

1. Przesunęła marketing z głównie festiwalowych ubrań, aby skupić się na innych zastosowaniach swojej odzieży, takich jak bielizna lub odzież domowa.
2. Zaczęło się od projektowania masek na twarz.

„Pomyśl krytycznie o tym, jak możesz zmienić kierunek w tych niepewnych czasach, jeśli Twoja firma boryka się z problemami” — mówi Brian. „Przestawianie może pomóc przetrwać burzę i utrzymać firmę na powierzchni, dopóki sytuacja nie wróci do normalnego stanu. Te zwroty mogą przekształcić się w stałe źródła przychodów. Nawet gdy COVID-19 zniknie, nasze maski nadal będą kupowane i używane przez festiwalowiczów, aby chronić twarze przed brudem, kurzem, wiatrem i słońcem, jednocześnie pozostając modne”.

9. Zainwestuj w marketing

W tym momencie masz podstawy, aby odwrócić swój biznes. Znasz swoją publiczność, masz gotówkę w banku i jesteś gotowy, aby rozgłosić. Aby przyciągnąć właściwych klientów, musisz wdrożyć strategie marketingowe, które będą ich przyciągać, angażować i zatrzymywać.

Możesz uzyskać dużą świadomość przy niewielkim budżecie, stosując taktyki mediów społecznościowych:

• Marketing YouTube
• Marketing TikTok
• Marketing na Instagramie
• Reklamy na Facebooku

Henry Chen, seryjny przedsiębiorca i trener biznesu, zdecydowanie zaleca wykorzystanie marketingu wideo do promowania swojej firmy w Internecie: „Twórz spójne, wiecznie zielone treści. W szczególności filmy z YouTube, które są oparte na wartości i można je przeszukiwać”.

Nawet jeśli nie masz żadnych subskrybentów i nie masz doświadczenia w tworzeniu treści na YouTube. Natychmiastowe pojawianie się w filmach daje ci pewien autorytet i zaufanie potencjalnych klientów i partnerów, z którymi możesz chcieć współpracować.

Dodaje: „Skoncentruj się na rozwiązaniu od jednego do dwóch prostych, ale powszechnych i ważnych problemów w każdym filmie. Ludzie są bardziej skłonni robić z Tobą interesy po zobaczeniu   dowód społeczny   i — (bezpłatna — wartość, którą zapewniłeś. Ponieważ jest to wiecznie zielone, Twoje filmy będą działać dla Ciebie przez miesiące, a nawet lata."

10. Podejmij działanie

Kiedy wiesz, że Twoja firma jest na skraju wyczerpania, musisz działać proaktywnie. Nie siadaj i nie czekaj, aż coś się wydarzy, zanim podejmiesz działania. Podejmij działania, które są nie tylko zapobiegawcze (zanim sytuacja się pogorszy), ale także naprawiają rażące problemy.

Nie ma lepszego uczucia dla przedsiębiorcy, niż kiedy jest w stanie zmienić coś na lepsze. Każdy przedsiębiorca staje przed wyzwaniami, a upadający biznes to tylko jeden z wielu. Nawet jeśli Twoja firma upada pomimo wszystkich Twoich wysiłków, potraktuj to jako doświadczenie edukacyjne. Wielu przedsiębiorców przed tobą miało wiele niepowodzeń przed najbardziej udanym przedsięwzięciem. Musisz mieć rację tylko raz.

3 rzeczywiste przykłady odwrócenia trudnej sytuacji biznesowej

„Spadł z 2,8 miliona dolarów rocznie do zera”.

Michael Alexis, dyrektor generalny TeamBuilding

„Kiedy uderzył COVID, nasza firma organizująca wycieczki po muzeach spadła z 2,8 miliona dolarów rocznie do zera. Leady przestały napływać, wszyscy nasi klienci skontaktowali się z nami, aby anulować, a przyszłość wyglądała bardzo ponuro.

„Zauważyliśmy możliwość „wirtualnego budowania zespołu” jako usługi iw ciągu 24 godzin zmieniliśmy markę i wprowadziliśmy na rynek zupełnie nowe produkty. Pierwszego dnia mieliśmy naszego pierwszego klienta, a pod koniec roku mieliśmy tysiące klientów, w tym Apple, Amazon, Google i NASA.

„Moja rada dla właścicieli firm, którzy zmagają się z problemami, to nie bać się porzucić tego, co masz i zmienić kierunek. W naszym przypadku uratowaliśmy to, co było wartościowe z poprzedniego biznesu — w tym niektóre posty na blogu, które przyniosły odpowiedni ruch, oraz naszą listę klientów. Kontynuowaliśmy również współpracę z wieloma tymi samymi pracownikami.

„Identyfikując jasne punkty w swojej obecnej firmie, możesz ograniczyć resztę i skierować swój zespół w stronę bardziej udanych okazji biznesowych”.

„Marketing zawsze był ruchomym celem”.

Daniel Stafford, założyciel agencji reklamowej e-commerce Shopanova

„Księgarnia oferuje usługę subskrypcji, która co miesiąc dostarcza unikalny wybór nowych wydań, zamówień w przedsprzedaży, bestsellerów i zdobywców nagród do drzwi swoich klientów. Istnieje kilka ofert subskrypcji, w zależności od osobistych nawyków czytelniczych klienta i tego, czego chce. Bookish Shop wierzy w zachęcanie młodych dorosłych do aktywnego zaangażowania się w czytanie.

„Dla tych, którzy są już zagorzałymi czytelnikami, Księgarnia zapewnia platformę, która zachęca ich do dalszego czytania, jednocześnie zapraszając nowych czytelników do przyłączenia się do walki.

„W biznesie jest wiele rzeczy, których można się nauczyć, z czasem ulepszyć, wypłukać i powtórzyć, ale marketing jest i zawsze był ruchomym celem. Sprzedaż z miesiąca na miesiąc spadała coraz niżej. Blogerka, która została przedsiębiorczynią, Justine Woods, uważała, że ​​strategia, która doprowadziła ją tam, gdzie jest dzisiaj, nie miała na celu utrzymania jej firmy ani nie doprowadziła jej tam, gdzie chciała być.

„Nasz wstępny audyt wskazał na dwa główne obszary możliwości. Po pierwsze, nie istniał spójny lejek sprzedażowy, który naprawdę pielęgnowałby klientów od pierwszego kontaktu aż do powtórnego zakupu. Szybko stało się priorytetem, aby jak najszybciej stworzyć dla nich ten framework.

„Drugim głównym obszarem możliwości dla Księgarni było wykorzystanie wprowadzanych już nowych produktów do napędzania treści reklamowych i wypełniania nowo zbudowanego lejka sprzedażowego atrakcyjnymi zasobami kreatywnymi.

„Pięć i pół roku działalności Bookish miał około 1500 aktywnych subskrybentów kupujących ich produkty. Po wspólnym przeglądzie strategii Bookish szybko zwiększył liczbę subskrybentów do 7000 i nadal się rozwija!”

Dzięki ogólnej strategii The Bookish Shop osiągnął następujące wyniki:

Wzrost przychodu:   499%

Odwiedzający stronę:   162%

Stawka dla klientów powrotnych:   76%

„Najważniejszą radą, jaką mamy obecnie dla marek, jest skupienie się na rozwoju biznesu. Wierzymy, że marki, które odniosą sukces w nadchodzących latach, będą firmami dobrze przygotowanymi na przyszłość. Trzeba być introspekcyjnym i zastanowić się, gdzie leżą twoje braki.

„Prawie zbankrutował na stałe w maju 2020 r.”

Bursztynowy Swenor, Ziarno Duszy

„Kawiarnia Rosie's Cafe w Mononie w stanie Wisconsin prawie na stałe zbankrutowała w maju 2020 r.

„Właścicielka, Cosmas „Coz” Skaife, zainwestowała ze mną ostatnie 1500 dolarów w zajęcia z coachingu biznesowego, mimo że wszyscy wokół niej mówili jej, aby nie wydawała swoich pieniędzy i je oszczędzała. Ale zaufała sobie i zainwestowała ostatnie pieniądze w zajęcia z coachingu i od tego czasu publicznie podzieliła się tym, jak uratowała jej firmę i zmieniła jej życie.

„Pomogłem Coz skupić się na jej pasji, pozycji i zyskach.

„Zamiast martwić się popychaniem zamówień na żywność, zachęcam firmy do skupienia się na tym, co ich najbardziej pasjonuje, robienia lepszych i innych, i gdzie leży dużo zysku: wyspecjalizowane piekarnie, w szczególności gigantyczne pieczywo „od zera” o wyjątkowych smakach cynamonowe bułki!

„Zaczęli sprzedawać swój niepowtarzalny smak tygodnia od gigantycznych bułeczek cynamonowych, takich jak Brandy Old Fashioned, Apple Pie, Oreo Explosion, Candy Corn i innych, i co tydzień się wyprzedawali!

„Następnie zbudowaliśmy kawiarnię jako stronę internetową i ustawiliśmy ją online. Ponadto prowadzimy ich media społecznościowe, tworzymy i publikujemy oferty pracy, zajmujemy się marketingiem e-mailowym, strategią marketingu cyfrowego i PR”.

Podczas gdy rok 2020 był wyzwaniem dla Rosie's, Amber wyjaśnia, jak świętowali garść wielkich wygranych. Kawiarnia:

• Czy najbardziej dochodowe kwartały były przez ostatnie trzy kwartały z rzędu
• Trzykrotnie pobił rekordy dziennej i tygodniowej sprzedaży w ciągu ostatnich sześciu miesięcy
• Dał podwyżki pracowników
• Był ścigany przez duży program telewizyjny, w którym występują piekarnie

Uczenie się na niepowodzeniach Twojej firmy

Uznanie, że Twoja własna firma ma problemy, to pierwszy krok. Musisz podejmować trudne decyzje, aby mieć pewność, że nie zabraknie Ci gotówki i zamknąć drzwi. Niezależnie od tego, czy chodzi o znalezienie zupełnie nowej bazy klientów, czy o finansowanie, możesz zrobić krok w tył i przywrócić swoją firmę na właściwe tory.