Kim są eksperci merytoryczni? Zwiększ wyniki dzięki specjalistom

Jednym z najlepszych sposobów nawiązania kontaktu z odbiorcami jest marketing treści. Jednak choć generowanie treści samo w sobie jest świetne, najważniejsze jest to, aby zawierała informacje i była wartościowa dla Twoich klientów. Jednym z najlepszych sposobów, aby to osiągnąć, jest skorzystanie z unikalnego i praktycznego zasobu, jakim są eksperci merytoryczni (MŚP).

Chociaż nie wszystkie firmy muszą korzystać z wiedzy MŚP, wiele marek może w pełni wykorzystać ich wiedzę. Dzięki marketingowi MŚP mogą pomóc w generowaniu bardziej wnikliwych treści, które przemówią do klientów znacznie lepiej niż cokolwiek innego. Zbyt często treść zostaje po prostu zmieniona i przepakowana, gdzie wszystko pozostaje na poziomie powierzchni. Jednak uwzględnienie spostrzeżeń MŚP ułatwia Twojej firmie głębsze zanurzenie się w dostarczaniu bardziej znaczących materiałów marketingowych.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się ekspertom w danej dziedzinie – kim są, czym się zajmują i jakie korzyści mogą przynieść Twojej firmie.

Co sprawia, że ​​ktoś jest MŚP?

Istnieją dwa główne sposoby, aby ktoś mógł zostać ekspertem w danej dziedzinie: badania lub doświadczenie. W idealnym przypadku ekspert merytoryczny będzie dysponował obydwoma, co da mu wszechstronne spojrzenie na konkretną dziedzinę.

Jeśli jednak musiałbyś wybierać między jednym a drugim, wierzymy, że MŚP z doświadczeniem są znacznie cenniejsze niż te, które dopiero zgłębiły dany temat. Ponieważ badania nie zawsze zapewniają kompleksowe zrozumienie czegoś, doświadczenie zwykle oferuje ogólnie większą wiedzę.

Na przykład ktoś mógłby zbadać i dowiedzieć się wszystkiego, co trzeba wiedzieć o giełdzie. Znają różne terminy i procesy związane z handlem, a nawet mogą zapewnić modele dla firm lub osób fizycznych do wykorzystania przy wyborze dobrych akcji.

Porównaj tę osobę z kimś, kto od lat pracuje na giełdzie i handluje na co dzień. Są na miejscu i z osobistej perspektywy widzą, co dzieje się w czasie rzeczywistym. Być może nie znają całej terminologii i teorii związanych z rynkiem akcji, ale wiedzą, jak to działa od wewnątrz i na zewnątrz.

Komu zaufałbyś w wyborze akcji w Twoim imieniu?

Tę samą metodę stosuje się do ekspertów w danej dziedzinie. Niekoniecznie wystarczy wiedzieć wszystko na dany temat. Zamiast tego często lepiej jest wiedzieć, jak te informacje odnoszą się do tematu w prawdziwym świecie. Zatem wysokiej jakości MŚP to ktoś aktywnie zaangażowany w swoją dziedzinę, który nauczył się o niej jak najwięcej dzięki badaniom i doświadczeniu.

Ważna jest także część „aktywnie zaangażowana”, chociaż zależy to od tematu lub branży. Najlepiej zdać się na kogoś, kto jest na bieżąco z obowiązującymi trendami i praktykami. Jeszcze lepiej, jeśli potrafią przewidzieć, jakie trendy pojawią się w przyszłości, aby zapewnić Twojej marce przewagę konkurencyjną.

Korzyści z korzystania z ekspertów merytorycznych

Jak możesz sobie wyobrazić, istnieją pewne wymierne korzyści z wykorzystania MŚP w celach marketingowych. Oto niektóre z najważniejszych powodów, dla których warto skorzystać z ich wiedzy specjalistycznej:

Mniejsze ryzyko i błędy

Jeśli zamierzasz publikować treści na określony temat, musisz upewnić się, że są one dokładne i oparte na faktach. Chociaż Internet może być świetnym źródłem informacji, nie wszystkie treści na dany temat są prawidłowe. W niektórych przypadkach fragmenty mogą wprowadzać w błąd, niedokładne lub wręcz fałszywe.

Na szczęście, jeśli w zespole marketingowym masz MŚP, możesz pozwolić im analizować posty i artykuły na ich temat. Następnie mogą wskazać i poprawić wszelkie błędy, zanim utwór zostanie opublikowany.

Kreatywne rozwiązania złożonych problemów

Jedną z głównych zalet korzystania z usług MŚP jest to, że często są one w stanie przetrawić złożone tematy i omówić je w uproszczony sposób. W ten sposób temat jest znacznie łatwiejszy do zrozumienia, co pozwala odbiorcom na lepszy kontakt z nim.

Na przykład MŚP może być w stanie zebrać surowe dane na dany temat i pokazać, jak odnoszą się one do powszechnych doświadczeń. W ten sposób czytelnicy będą mogli połączyć te dwa zagadnienia i zrozumieć wagę tematu.

Podobnie MŚP może być w stanie pomóc Ci w tworzeniu nowych pomysłów na treści dotyczące ich tematu. Mogą mieć unikalny wgląd w różne aspekty tematu, które nie są widoczne na powierzchni. W ten sposób można opracować bardziej kompleksową strategię content marketingu i uzyskać dzięki niej znacznie lepsze efekty.

Budowanie wiedzy organizacyjnej

Ekspert merytoryczny ma na swoim koncie wieloletnie doświadczenie i wiedzę. Jednak dużą częścią tej wiedzy można dzielić się z innymi osobami w organizacji. Dzieląc się tymi szczegółami, więcej pracowników może poznać tajniki danego tematu, dzięki czemu będą mogli lepiej tworzyć treści na ten temat.

Czasami MŚP może prowadzić seminarium w biurze i przekazywać uczestnikom informacje. W innych przypadkach wiedza ta może zostać udostępniona w bardziej nieformalny sposób w ramach sesji pytań i odpowiedzi. Ponadto MŚP może udostępniać informacje menedżerom, którzy następnie przekazują je pracownikom.

Innym sposobem, w jaki eksperci merytoryczni mogą pomóc w zakresie wiedzy organizacyjnej, jest stworzenie przewodnika lub podręcznika na dany temat. Książka ta może być przewodnikiem dla każdego, kto tworzy treści na dany temat. Zaletą podążania tą drogą jest to, że książka jest zawsze dostępna, nawet jeśli MŚP nie są.

Wewnętrzne a zewnętrzne MŚP

Jednym z najważniejszych pytań, jakie możesz mieć na temat MŚP, jest to, czy powinieneś zatrudnić taką firmę do pracy wewnętrznej, czy też zlecić informacje zewnętrznym ekspertom. Na to pytanie również nie ma „właściwej” odpowiedzi. Ponadto w niektórych przypadkach można skorzystać zarówno z wewnętrznych, jak i zewnętrznych MŚP, w zależności od sytuacji.

Przyjrzyjmy się więc, jak działają obie opcje i kiedy mogą być najbardziej wartościowe dla Twojej firmy.

Wykorzystanie własnego doświadczenia

Jeśli Twoja firma istnieje w autorytatywnej niszy, powinieneś już mieć pod ręką kilku ekspertów merytorycznych, którzy zapewnią wgląd w materiały marketingowe. Na przykład, jeśli prowadzisz przychodnię zdrowia, pracownicy kliniki mogą wykorzystać swoją wiedzę specjalistyczną na temat funkcjonowania branży.

Wewnętrzne MŚP mają największy sens, jeśli większość działań marketingowych koncentruje się wokół określonego tematu. Oto niektóre firmy, które mogą w pełni wykorzystać ekspertów wewnętrznych:

• Służby zdrowia
• Praktyki prawne
• Firmy finansowe
• Agencje ubezpieczeniowe lub brokerzy
• Dostawcy weterynarii
• Organy scigania

W każdym przypadku niezwykle ważne jest, aby w miarę możliwości korzystać z MŚP, ponieważ szczegóły muszą być prawidłowe. Na przykład polisy ubezpieczeniowe na życie mają określone procedury, wypłaty i protokoły kwalifikacyjne. MŚP może zapewnić cenny wgląd w każdy z tych elementów, aby ułatwić klientom poruszanie się po procesie.

Ogólnie rzecz biorąc, firmy działające w wyspecjalizowanych branżach powinny, gdy tylko jest to możliwe, korzystać z wewnętrznej wiedzy specjalistycznej. Zwykle o wiele łatwiej i taniej będzie pójść tą drogą, niż stale zatrudniać zewnętrznych specjalistów.

Współpraca ze specjalistami zewnętrznymi

Ze względów marketingowych rozmowa z zewnętrznym MŚP ma dużą wartość. Zewnętrzni specjaliści mogą zapewnić krytyczną autentyczność Twojej marki. Zatem nawet jeśli sam nie masz odpowiedniej wiedzy, pokazujesz, że jesteś gotowy szukać osób, które ją posiadają. Jednym z najlepszych przykładów może być dziennikarz przeprowadzający wywiad ze specjalistą na potrzeby artykułu na określony temat.

Jednak nawet jeśli nie prowadzisz witryny z wiadomościami, nadal możesz skorzystać z usług MŚP będących stronami trzecimi. W niektórych przypadkach może to pomóc w zwiększeniu zasięgu marketingu i budowaniu świadomości marki w Internecie. Na przykład, jeśli rozmawiasz z znanym MŚP (np. Neilem DeGrasse Tysonem), ich obecność może znacznie zwiększyć liczbę odbiorców.

Rozmowy kwalifikacyjne to najprostszy sposób na pozyskanie zewnętrznych specjalistów, a można je przeprowadzić na trzy główne sposoby:

• Wideo – treści wideo są zawsze najbardziej wciągające, ponieważ użytkownicy chętniej oglądają wideo niż czytają długi post na blogu. Ponadto dzięki większej liczbie dostępnych aplikacji do rozmów wideo zdalne przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych z MŚP nigdy nie było łatwiejsze.
• Artykuł – Wywiady pisemne są nadal cenne, ponieważ są wyselekcjonowane i konkretne. Chociaż film może zboczyć z kursu lub zająć dużo czasu, artykuł można edytować tak, aby był odpowiednio ukierunkowany. Ponadto informacje mogą stanowić część znacznie większej całości, a nie centralny element.
• Podcast – coraz więcej firm korzysta z podcastów, aby zwiększyć grono odbiorców i przyciągnąć nowych klientów. Podcasty świetnie nadają się do przeprowadzania wywiadów, ponieważ stanowią istotną część tego formatu. Praktycznie wszystkie odcinki podcastu obejmują wywiady pomiędzy prowadzącym a gościem, więc użytkownicy tego oczekują.

Konkluzja: uzyskaj lepszą treść dzięki ekspertom w danej dziedzinie

Wywiady nie są jedynym sposobem wykorzystania wiedzy MŚP do tworzenia lepszych treści. Możesz także nawiązać kontakt z MŚP, które pisze w oparciu o swoją wiedzę i doświadczenie. WriterAccess to jedna z najlepszych baz danych, która pomoże Ci nawiązać kontakt z MŚP z wielu różnych dziedzin. Od opieki zdrowotnej, przez technologię, po finanse (i nie tylko), nasza grupa autorów jest zróżnicowana i wysoce wyspecjalizowana.

Co więcej, możesz rozpocząć bezpłatny dwutygodniowy okres próbny, aby skorzystać z WriterAccess i samemu zobaczyć wyniki. Jeśli chcesz wzmocnić swoją strategię content marketingu, teraz jest najlepszy czas, aby skorzystać z tego cennego zasobu.