Przedsiębiorca zajmujący się kryptowalutami zakłada szybko rozwijającą się wtyczkę bezpieczeństwa WordPress
Opublikowany: 2020-05-20To naprawdę wyjątkowa historia sukcesu twórcy wtyczek Sagara Patila, który stworzył SSL Zen. Sagar jest przedsiębiorcą, który z powodzeniem założył i sprzedał 4 różne firmy i jest to jego pierwsze przedsięwzięcie w zakresie sprzedaży wtyczek do WordPressa. W ciągu zaledwie 5 miesięcy od wprowadzenia płatnego produktu przeszedł od zera do 100, jeśli chodzi o rozpoczęcie działalności w zakresie wtyczek 🚀
Sagar – Witamy i dziękujemy za dołączenie do nas. Proszę opowiedzieć nam trochę o tym, kim jesteś – swoje pochodzenie, skąd pochodzisz i wykształcenie.
Dzięki za zaproszenie! Jestem Sagar Patil, mieszkam w Pune w Indiach. Jestem założycielem SSL Zen – wtyczki WordPress, która pomaga właścicielom witryn generować i instalować darmowe certyfikaty SSL Let's Encrypt.
Z zawodu jestem inżynierem komputerowym, ale zawsze intrygowała mnie biznesowa strona technologii. Jestem kimś, kogo nazwalibyście „Seryjnym Przedsiębiorcą”.
Chciałbym dowiedzieć się więcej o różnych firmach, które założyłeś i czego się od nich nauczyłeś.
Moim pierwszym przedsięwzięciem była agencja web dev, którą założyłem w wieku 16 lat, gdzie pomagaliśmy wszystkim, od małych startupów po firmy z listy Fortune 500, budować ich strony internetowe, aplikacje mobilne i marketing online. Od tego czasu jestem uzależniony od tworzenia produktów, które pomagają ludziom ulepszać ich biznes.
To, co zaczęło się jako jednoosobowa działalność, szybko przekształciło się w 25-osobowy zespół obsługujący setki projektów w niecałe 2 lata. Firma została przejęta i połączona z Multią, gdzie przez rok pełniłem funkcję CTO.
Jednym z głównych wyzwań, jakie widziałem w tym biznesie, była skalowalność. Co miesiąc musieliśmy pozyskiwać nowy biznes od dotychczasowych klientów lub pozyskiwać nowych klientów. Ponadto, prowadząc działalność usługową, koncentrujesz się na rozwiązywaniu problemów swoich klientów, a stworzenie USP (Unique Selling Proposition) lub przewagi konkurencyjnej jest naprawdę trudne. Zdałem sobie sprawę, że nie jest to trwałe na dłuższą metę i chciałem pracować nad start-upem produktowym, w którym zainwestuję swój talent w rozwijanie własnej marki, zamiast pomagać innym.
Moje drugie przedsięwzięcie, Ressy, pomogło właścicielom restauracji zdobyć klientów, oferując zniżki poza godzinami szczytu (pomyśl w dni powszednie w porze lunchu). Byłem CTO i zarządzałem zespołem 10 osób, aby zbudować całą platformę technologiczną. Następnie zebraliśmy ponad pół miliona dolarów na finansowanie VC. Firma została później przejęta i połączona z Eatigo (wspierana przez TripAdvisor) i obecnie działa w Indiach, Malezji i na Filipinach.
MetaWorks, moje trzecie przedsięwzięcie, zaczęło się jako firma dropshipping, która sprzedawała designerskie etui na telefony. Później zostaliśmy sprzedawcami Marvela i DC Comics i sprzedawaliśmy t-shirty, plecaki, czapki, akcesoria i tak dalej. Witrynę odwiedziło ponad milion odwiedzających z setek krajów. Mieliśmy 50 000 płacących klientów, a firma generowała ponad milion dolarów przychodu, zanim sprzedałem ją prywatnemu inwestorowi.
RapidVM, moje ostatnie przedsięwzięcie, było dodatkiem do ProfitTrailer, bota do handlu kryptowalutami. Zazwyczaj, aby skonfigurować ProfitTrailer na VPS i skonfigurować go, użytkownik spędzałby od 30 do 60 minut. Zmierzyłem się z tym problemem z pierwszej ręki i pomyślałem, że musi być lepszy sposób. Po tygodniu badań wymyśliłem plan zautomatyzowania całego procesu. Zbudowałem MVP w 2 miesiące i zacząłem sprzedawać na ich platformie.
Odzew był tak dobry, że ProfitTrailer zdecydował się sprzedać go jako oficjalny dodatek na swojej stronie internetowej. Przez 18 miesięcy ściśle współpracowałem z zespołem ProfitTrailer, stale ulepszając i dodając funkcje do produktu.
Na początku tego roku ProfitTrailer zdecydował, że chce zintegrować mój dodatek ze swoim produktem i że będzie on częścią ich podstawowej oferty produktowej. Oznaczałoby to również, że chcieli przejąć rozwój produktu, ale nadal otrzymywałbym tantiemy za całą sprzedaż. Nie mogłem być szczęśliwszy.
Jak więc wszystkie te firmy doprowadziły Cię do rozwoju wtyczek WordPress?
Kiedy pracowałem z ProfitTrailer, zajmowałem się aktualizacją strony, a po części oznaczało to konieczność używania i wdrażania certyfikatów SSL. Odkryłem, że włączenie SSL w witrynie może być dość trudne, jeśli nie zarządzasz hostingiem WordPress, więc zbadałem niektóre z dostępnych na rynku rozwiązań i nic nie ułatwiło tego.
Postanowiłem stworzyć wtyczkę, aby rozwiązać ten problem, zatrudniając programistę, który był dobry w PHP, inwestując własne pieniądze i czas. Wtyczka integruje się z Let's Encrypt i znacznie ułatwia generowanie i instalowanie certyfikatów SSL, więc cieszę się, że mogę rozwiązać problem, który odkryłem na rynku.
Jak zacząłeś rozwój produktu i ile czasu/kapitału zainwestowałeś, aby zacząć?
Let's Encrypt, organizacja non-profit, która udostępnia bezpłatny certyfikat SSL, nie ma klienta do generowania certyfikatu SSL, a wszystko dzieje się za pośrednictwem ich interfejsu API. Natknąłem się na bibliotekę PHP Let's Encrypt o otwartym kodzie źródłowym i postanowiłem zbudować na tym nasze rozwiązanie.
Nie jestem programistą, więc zatrudniłem programistę PHP i projektanta UI do pracy nad wtyczką. Uruchomienie MVP zajęło nam mniej niż 2 miesiące i kosztowało mnie w sumie około 1200 dolarów. W tamtym czasie nie byłem pewien, czy może się to przerodzić w dochodowy biznes.
Postanowiłem uruchomić MVP jako darmową wtyczkę w repozytorium WordPress.org i zobaczyć reakcję rynku, która była znacznie wyższa niż oczekiwałem.Tweetuj
W sumie zainwestowałem około 2200 USD w wersję darmową i pro, a całą inwestycję zwróciłem w mniej niż 2 miesiące po uruchomieniu wersji premium.
Co zrobiłeś, aby promować swój darmowy produkt i zdobyć więcej użytkowników za pośrednictwem WordPress.org?
Postępowałem zgodnie z przewodnikiem Freemiusa, jak przewyższyć konkurencję w repozytorium wtyczek WordPress.org. Korzystając z technik wymienionych w artykule, udało mi się organicznie uszeregować wiele słów kluczowych związanych z SSL. Po pewnym czasie wyszukiwarka Google również umieściła moją wtyczkę w pierwszej trójce wyników dla słów kluczowych związanych z SSL.
Jednak uruchomiliśmy wtyczkę na WordPress.org, zanim odkryliśmy Freemiusa. Kiedy w końcu zintegrowaliśmy SDK, mieliśmy już ponad 5000 aktywnych instalacji w repozytorium, ale nie mieliśmy pojęcia, kim są nasi użytkownicy, więc Freemius natychmiast pomógł nam pokonać tę lukę.
Od czasu odkrycia tego artykułu, zoptymalizowania naszego wykazu i połączenia wtyczki z Freemiusem, w ciągu kilku miesięcy mamy ponad 10 000 aktywnych instalacji.
Kiedy zdecydowałeś się przekształcić swój darmowy produkt w freemium, w jaki sposób ustaliłeś, jakie funkcje premium oferujesz?
Kiedy wpadłem na pomysł wtyczki, dość jasno wiedziałem, co oferuję w wersji darmowej i premium. Co więcej, uruchomiłbym wersję pro tylko wtedy, gdy darmowa wersja miałaby co najmniej 5000 aktywnych instalacji.
Darmowa wersja umożliwiłaby użytkownikom ręczną weryfikację własności domeny, wtyczka wygenerowałaby następnie SSL, a użytkownicy musieliby ręcznie zainstalować certyfikat SSL.
Wersja premium zautomatyzowałaby cały proces weryfikacji domeny, wygenerowania certyfikatu SSL, a także jego instalacji, a wszystko to za pomocą kilku kliknięć.
Chociaż od rozpoczęcia całego projektu minęło ponad 6 miesięcy, wciąż eksperymentujemy z naszymi planami i cenami. Zwykle pobieramy od naszych użytkowników roczną opłatę w wysokości 29 USD za pojedynczą licencję i 199 USD za nieograniczoną liczbę witryn.
Jak trafiłeś na Freemiusa? Czy szukałeś alternatywnych rozwiązań?
Po zapewnieniu dużej ilości darmowego wsparcia i uświadomieniu sobie, że ludzie są naprawdę zainteresowani korzystaniem z wtyczki, następnym krokiem było podjęcie decyzji, jak zarabiać.
Czytałem przerażające historie o tym, jak trudno jest zarządzać wersją bezpłatną i premium w procesie wdrażania, i obawiałem się, że przejście na freemium nie było dla nas właściwym podejściem na dłuższą metę z perspektywy rozwoju. Zastanawiałem się również, czy sprzedawać w CodeCanyon lub za pośrednictwem naszej własnej strony internetowej.
Wtedy natknąłem się na artykuł o Freemiusie, w którym porównałem sprzedaż wtyczki na mojej stronie za pomocą Easy Digital Downloads vs Freemius vs ThemeForest. Freemius był wyraźnym zwycięzcą!
Wierzę, że nie próbuję wymyślać koła na nowo. W tym przypadku – nie wydawanie pieniędzy na opracowanie czegoś, jeśli rozwiązanie już istnieje, nawet jeśli muszę za to zapłacić.
Ile zacząłeś zarabiać na swoim produkcie w ciągu 5 miesięcy od dołączenia do Freemiusa?
Nasze miesięczne przychody wynoszą średnio 5000 USD miesięcznie. Pamiętaj, że są to również wyprzedaże po raz pierwszy, więc nie zaczęliśmy jeszcze widzieć corocznych odnowień subskrypcji.
Kiedy wypuszczono wersję pro, nie spodziewałem się, że wtyczka będzie zarabiać tyle, ile ma. Właściwie pracowałem nad innym przedsięwzięciem i stwierdziłem, że wtyczka odniosła większy sukces, więc sprzedałem inny biznes. Freemius naprawdę przeniósł wtyczkę na wyższy poziom w nieoczekiwany sposób.
Jesteś w tym idealnym momencie, w którym widziałem wielu sprzedawców, którzy migrują do Freemiusa, przełamując barierę 5 tys. USD miesięcznie. Jaka funkcja Freemiusa najbardziej odblokowała potencjał Twojej firmy?
Powiedziałbym, że możliwość płacenia przez klientów, uaktualnienia do wersji premium i automatycznego pobierania wtyczki z poziomu pulpitu administracyjnego WP jest dość magiczna.
Wielu programistów nie zdaje sobie z tego sprawy, ale większość użytkowników WordPressa nie posiada wiedzy technicznej, a jeśli muszą kupić wtyczkę w innej witrynie, pobrać ją, a następnie przesłać na swoją witrynę, powoduje to wiele tarcia.
Dodatkowo mechanizm wdrażania Freemium pozwolił nam znacznie łatwiej skorzystać z modelu Freemium. Uwielbiam to, że dzięki Freemiusowi wszystko jest takie proste i nie muszę ciągle myśleć o tym, jak mogę zoptymalizować cały komfort użytkowania.
Zapisz się i zdobądź bezpłatną kopię naszego
Książka biznesowa wtyczki WordPress
Dokładnie jak stworzyć dobrze prosperujący biznes wtyczek WordPress w gospodarce subskrypcyjnej.
Udostępnij znajomym
Wpisz adres e-mail znajomego. Wyślemy im tylko tę książkę, honor Scouta.
Dziękuję za podzielenie się
Niesamowite — właśnie wysłano kopię „The WordPress Plugin Business Book” do . Chcesz pomóc nam jeszcze bardziej rozpowszechniać informacje? Dalej, podziel się książką ze znajomymi i współpracownikami.
Dziękuję za zasubskrybowanie!
- właśnie wysłaliśmy Twoją kopię „The WordPress Plugin Business Book” do .
Masz literówkę w swoim e-mailu? kliknij tutaj, aby edytować adres e-mail i wyślij ponownie.
Jakie masz plany na przyszłość swojej firmy wtyczek?
Jak już wiesz, moje doświadczenie jest wyjątkowe ze względu na różne przedsięwzięcia w różnych branżach. Daje mi to szczególny wgląd w to, czego chcą klienci oraz jak szybko i łatwo mogę stworzyć dla nich rozwiązanie. Dzięki temu doświadczeniu szukam kilku sposobów na rozwój firmy.
Jednym z obecnych ograniczeń wtyczki jest to, że wersja premium może automatycznie instalować certyfikat SSL tylko na stronach internetowych opartych na cPanel. Pracujemy nad ambitnym pomysłem, aby użytkownicy korzystający z dowolnego stosu hostingowego mogli korzystać z bezpłatnych certyfikatów SSL Let's Encrypt. Planujemy uruchomić tę funkcję do końca drugiego kwartału.
Koncentrujemy się również na partnerstwie z innymi wtyczkami w przestrzeni bezpieczeństwa witryny, które wzajemnie się uzupełniają.
Jeśli chodzi o marketing, badamy niektóre zautomatyzowane strategie, takie jak mechanizm polegający na tym, że jeśli użytkownicy nie mają certyfikatu SSL na swojej stronie internetowej, w ciągu 30 minut otrzymają wiadomość e-mail z 10-20% zniżką na wersję premium wtyczki.
Ostatnim narzędziem rozwoju, o którym warto wspomnieć, jest afiliacja, której jeszcze nie rozpoczęliśmy, ale mamy nadzieję, że w odpowiednim czasie zgromadzimy zespół promotorów produktu.
Partnerstwa i polecanie produktów mogą mieć duży wpływ na dotarcie do nowych użytkowników i zwiększenie sprzedaży, więc to świetny pomysł. Jak planujesz podejść do tych partnerstw w perspektywie krótko- i długoterminowej?
Gdy użytkownicy instalują certyfikaty SSL, czasami nadal nie widzą kłódki SSL, ponieważ ich witryna zawiera mieszaną zawartość. Aby rozwiązać ten problem, zalecam korzystanie z Really Simple SSL, wtyczki, która z łatwością pomaga w migracji do https i naprawia wszystkie błędy dotyczące mieszanej zawartości.
Jednak Really Simple SSL nie działa, jeśli nie masz certyfikatu SSL.
Wydawało mi się, że to idealne partnerstwo, więc zwróciłem się do zespołu Really Simple Plugins (którzy są wspaniali przy okazji) i postanowiliśmy współpracować, aby pomóc naszym użytkownikom w łatwym zabezpieczeniu ich stron internetowych.
Moim celem jest partnerstwo ze wszystkimi innymi wtyczkami, które zajmują się SSL i utrzymanie jak największej liczby aktywnych instalacji. Kierując się na wtyczki, które są naturalnie dopasowane, sprawy zwykle układają się łatwiej.
W międzyczasie konkurenci zwrócili się do mnie, aby kupić udziały w firmie, ale jeszcze go nie zaoferowałem.
Ile czasu spędzasz tygodniowo lub miesięcznie na zarządzaniu firmą? Czy pracujesz w tym samym czasie nad innymi projektami?
Różni się od 1 godziny do 12 godzin dziennie, ale generalnie nie jest tak wiele godzin w miesiącu.
Ponieważ znacznie się rozwinęliśmy, otrzymujemy wiele informacji zwrotnych od naszych klientów. Osobiście odpowiadam na wszystkie zgłoszenia do pomocy technicznej i myślę o tym, jak mogę pomóc złagodzić problemy użytkowników.
SSL Zen sprawia, że jestem dość zajęty i nadal uważam, że jest wiele do zrobienia, więc skupiam się głównie na ułatwianiu użytkownikom zabezpieczania ich witryny.
Zatrudnia 
Sagar – miło mi było usłyszeć twoje spostrzeżenia i cieszę się, że odniosłeś sukces w sprzedaży swojej wtyczki.
Dzięki, Brandon, miło było z tobą rozmawiać – i dziękuję wszystkim za przeczytanie mojej przygody z WordPressem.
Jeśli jesteś przedsiębiorcą i uważasz, że mogę pomóc, śmiało napisz do mnie na Twitterze – @sagarpatil lub komentarz poniżej, a skontaktuję się z Tobą.