Typowe błędy Dropshipping (i co robić zamiast tego)

Transkrypcja

Felix: Dziś dołączył do mnie Tim Kock z Sunyez. Tim jest przedsiębiorcą z pasją do dropshippingu, a obecnie prowadzi sklep ze studiami przypadków dropshipping, w którym zarobił 8872 $ w ciągu zaledwie czterech tygodni. Witaj Tim.

Tim: Hej, Felix. Dzięki za zaproszenie.

Felix: Co to jest Sunyez? Daj nam wyobrażenie o tym, czym jest ten biznes, jakie produkty sprzedajesz.

Tim: Właściwie Sunyez to sklep dropshipping, w którym sprzedaję okulary przeciwsłoneczne. Zbudowałem sklep dla studium przypadku Oberlo, aby naprawdę pokazać ludziom, jak łatwo jest rozpocząć działalność dropshipping i jak dokonywać sprzedaży.

Felix: Rozumiem. Jakie jest Twoje tło? Czy uruchomiłeś już inne firmy dropshipping?

Tim: Tak, obecnie prowadzę dwa sklepy dropshipping, a także zbudowałem kolejny biznes tylko na potrzeby studium przypadku na blogu Oberlo, gdzie zarobiłem około 7000 dolarów w ciągu ośmiu tygodni. Tak, to właśnie robię teraz z eCommerce.

Felix: Tak, oczywiście jesteś wielkim fanem dropshippingu i jest to obecnie bardzo popularny temat wśród przedsiębiorców, którzy zamoczyli sobie nogi. Zanurzają się w dropshipping i słyszeliśmy również o sklepach, które mają miliony dolarów przychodu, które również są dropshippingiem. Porozmawiajmy o zaletach i wadach uruchomienia sklepu dropshipping. Dlaczego zdecydowałeś się założyć sklep dropshipping?

Tim: Myślę, że to była prostota rozpoczęcia biznesu online. Ja, który nie miałem żadnego doświadczenia w biznesie, nadal służę w niemieckim wojsku, więc oczywiście nie mam nic wspólnego z biznesem ani biznesem internetowym. Chciałem tylko uwolnić swój umysł od wojskowych spraw, więc decyduję, dlaczego nie spróbować rozpocząć działalności online. Zrobiłem trochę badań w Google i ostatecznie znalazłem dropshipping i doszedłem do wniosku, że to całkiem proste, mimo że jestem całkowicie początkujący. Z biegiem czasu doszedłem do wniosku, że nie jest to takie trudne, jeśli po prostu wykonujesz kroki, które są faktycznie wymagane. Wtedy zacząłem zakładać swój pierwszy sklep dropshipping. Oczywiście na początku popełniłeś wiele błędów, ale z czasem stajesz się coraz mądrzejszy i wiesz, co jest potrzebne. Tak, myślę, że to całkiem proste i proste, a każdy może już teraz założyć dochodowy sklep dropshipping.

Felix: Ale dla ciebie to było oczywiste. Myślę, że dla wielu przedsiębiorców, którzy myślą o rozpoczęciu pracy, wybór dropshippingu był oczywisty, ponieważ łatwo było zacząć, a jedną z powszechnych rzeczy jest to, że jest to bardzo niskie ryzyko . Nie angażujesz się w tony ekwipunku ani nic w tym stylu.

Teraz wspomniałeś, że napotkałeś błędy po drodze, które naprawiłeś, kiedy zakładałeś przyszłe firmy. Czy możesz z nami o tym porozmawiać? Jakie są najczęstsze błędy, które popełniłeś lub widziałeś, jak inni przedsiębiorcy popełniają podczas dropshippingowej podróży?

Tim: Tak, jasne. Myślę, że miał takie samo nieporozumienie, jak faktycznie działa eCommerce. Myślałem, że po prostu założę sklep, uruchomię reklamy na Facebooku, a potem zrobię dużo sprzedaży. Ale tak naprawdę to nie działa. Właściciel firmy dropshipping lub ogólnie właściciel firmy musi włożyć więcej pracy, niż ludzie mogą z góry pomyśleć. Zamiast płacić za reklamy, musisz zapewnić prawdziwą wartość, czy to poprzez marketing treści, czy po prostu przez świetną obsługę klienta. Ale samo skonfigurowanie reklam na Facebooku, Instagramie lub w innym miejscu nie jest najlepszym sposobem na rozpoczęcie. To był mój główny problem. Na początku wydawałem dużo pieniędzy na płatną reklamę i nie robiłem z tego żadnej sprzedaży.

Ta rada byłaby najlepsza, aby na początku trzymać się z dala od płatnych reklam, jeśli nie wiesz, co robisz, tak jak ja. Gdy już to zrobisz i zorientujesz się, jak możesz sprzedawać bez płatnych reklam, możesz ponownie zainwestować te pieniądze w swoją firmę i zainwestować je w płatne reklamy, aby rozwijać i skalować swoją firmę. Ponieważ wtedy wiesz, do kogo tak naprawdę kierujesz, kim jest twoja grupa docelowa i wnosisz dla nich wartość.

Felix: Rozumiem. Tak, myślę, że płatne reklamy to lupa. Jeśli robisz właściwe rzeczy, zwiększ swój sukces. Jeśli robisz złe rzeczy, to również by to powiększyło i kosztowałoby cię dużo pieniędzy. Oczywiście nauczyłeś się, że trudna droga, która moim zdaniem jest ścieżką, którą obrało wielu innych przedsiębiorców i mam nadzieję, że inni mogą się z tego nauczyć.

Wspomniałeś, że kluczem nie jest skupienie się tylko na stworzeniu jakiegoś sklepu, a następnie wyrzucenie na niego pieniędzy za pomocą reklam, ale faktyczne zainwestowanie czasu w dodawanie wartości. Wspomniałeś o dwóch rzeczach, jedna ścieżka prowadzi przez content marketing, więc zacznijmy od tego. W jaki sposób zauważyłeś przedsiębiorców lub wniosłeś wartość dodaną do swojej firmy lub klientów poprzez marketing treści?

Tim: Myślę, że jeśli naprawdę chcesz zbudować długoterminowy biznes, który jest zrównoważony, to posty na blogu i skupienie się na SEO mogą naprawdę zadziałać. Jeśli naprawdę dostarczasz świetne, szczegółowe posty na blogu… Na przykład Shopify wykonuje niesamowitą robotę w tym zakresie. To świetny przykład. Ponadto sklepy eCommerce nie są biznesem SaaS, w którym ludzie szukają tak wielu treści, ale jest powód, dla którego wiele dużych marek eCommerce, na przykład H&M, poświęca niesamowitą ilość czasu i pieniędzy na swoje treści. Posiadali magazyny i po prostu świetny blog, w którym dostarczają wartości z nadchodzącymi trendami i jak ludzie mogą łączyć różne rzeczy z akcesoriami lub przedmiotami. Myślę, że jeśli na przykład prowadzisz sklep z modą, powinieneś wnieść wartość, pokazując, jakie przedmioty ludzie mogą łączyć z Twojego katalogu.

Felix: Czy to była ścieżka, którą wybrałeś z Sunyezem? Czy stworzyłeś posty na blogu dotyczące sposobów łączenia okularów, które sprzedajesz, z innymi modowymi elementami?

Tim: Nie. Ponieważ miałem bardzo ograniczony czas, postawiłem sobie za cel osiągnięcie celu w 30 dni. Chciałem po prostu stworzyć trochę treści i wymyśliłem, że najlepszym sposobem na to jest przeprowadzenie wywiadu z małym influencerem i po prostu zadanie mu losowego pytania, a następnie opublikowanie tego na moim blogu. Potem po prostu do nich docieram i mówię: „Po prostu publikujemy ten wywiad, a potem dzielą się nim dla mnie”, ponieważ byli oczywiście dumni z tego, że udzielili wywiadu, prawdopodobnie po raz pierwszy w historii. Potem uzyskałem duży ruch z tego bardzo organicznie.

Felix: To był prawie dobry hack content marketingowy, o którym mówisz. Bardzo podoba mi się takie podejście do rozmowy kwalifikacyjnej. Oczywiście jestem ankieterem, więc mogę być tutaj stronniczy. Ale mówisz, że to naprawdę szybki sposób na tworzenie treści, a potem podwajasz się, zapraszając kogoś, kto jest wpływowym, który ma również swoich odbiorców na wywiad, więc teraz prawie utworzyłeś kanał dystrybucji dla treści, które tworzysz automatycznie.

Porozmawiaj z nami o tym podejściu. Jeśli ktoś ma mało czasu, tak jak ty, i chce tworzyć treści poprzez wywiady, jaki był twój proces? Jak znalazłeś ludzi do przeprowadzenia wywiadów i jak to wszystko zorganizowałeś?

Tim: Właściwie to było całkiem proste. Zrobiłem tylko dwie rzeczy, żeby pozyskać ludzi. Właśnie pisałem w kilku modowych grupach na Facebooku, prosząc o osoby, które chciałyby udzielić wywiadu, a następnie w zamian udostępniłem wszystkie ich kanały w mediach społecznościowych i ich blogi na blogu mojego sklepu. Po prostu umieściłem link do formularza Google, w którym było siedem pytań, a następnie ludzie wypełniali formularz, odpowiadając na pytania. Innym sposobem było skierowanie wiadomości do ludzi na Instagramie. Właśnie szukałem #fashion, które [niesłyszalne 00:08:54] dla jakiegoś mikroinfluencera pyta, czy chcieliby udzielić wywiadu, a potem te same rzeczy tam. Całkiem proste, całkiem proste.

Felix: Tak, myślę, że w tym momencie może pojawić się syndrom [niesłyszalny 00:09:04] u niektórych słuchaczy, którzy mówią: „Cóż, jestem małym sklepem, nie mam sklep jeszcze, lub dopiero zacząłem. Dlaczego ktoś, kto jest influencerem z dziesiątkami tysięcy, setkami tysięcy obserwujących, miałby chcieć udzielić wywiadu?” Doświadczyłeś tego? Czy miałeś w ogóle taki problem?

Tim: Nie, ponieważ nie zwróciłem się do jednego z największych influencerów. Po prostu utrzymywałem tę liczbę na bardzo niskim poziomie. Przeprowadziłem również wywiady z osobami, które miały mniej niż 10 000 obserwujących. To wcale nie był dla mnie problem.

Felix: Tak, i jest to jedna z tych rzeczy, w których zaczynasz od 10 000 obserwujących, a potem budujesz przez nich swoją publiczność, albo teraz masz ten wspólny podpis zasadniczo od mniejszego mikroinfluencera, wtedy możesz zacząć zbliżać się do większych i powiedz: „Hej, spójrz. Zrobiłem ten wywiad dla kogoś, kto był mniejszy od ciebie, ale nie tak mały” i na tej podstawie budujesz wiarygodność. Myślę, że to ważna kwestia, że ​​chociaż nie chcesz strzelać zbyt wysoko, chcesz porozmawiać z ludźmi, którzy mają więcej sensu dla twojego wzrostu, a następnie budować od tego momentu. To jest koncepcja marketingu koncepcyjnego, myślę, że tak. Myślę, że to świetny sposób, aby bardzo szybko wszystko potoczyło się.

Teraz wspomniałeś również o obsłudze klienta jako sposobie na zwiększenie wartości Twojej firmy jako sklepu dropshipping. W jaki sposób możesz to zrobić?

Tim: Myślę, że bezpośrednie wiadomości na Instagramie działają w tym przypadku niesamowicie dobrze, ponieważ jak prawdopodobnie wiesz i jak wiele osób wie, jeśli komunikujesz się z dużą marką, wysyłasz e-mail i czekasz od jednego do trzech dni do otrzymania odpowiedzi. Ale ponieważ jesteś elastyczny, zwłaszcza na wczesnych etapach swojej działalności, możesz odpowiedzieć w ciągu kilku minut na bezpośredniej wiadomości na Instagramie. Byłem bardzo otwarty na ten temat w moim biografii na Instagramie i poinformowałem ludzi, że jeśli mają jakieś pytania, powinni po prostu nagrać bezpośrednią wiadomość, a ja natychmiast do nich wrócę.

Myślę, że ludzie to docenili, przynajmniej takie jest moje założenie. Ale robię to już od kilku lat i działa to niesamowicie dobrze, a ludzie wracają. Niektórzy nawet powiedzieli, że naprawdę kochają moją świetną obsługę klienta.

Felix: Jaki był cel studium przypadku, kiedy usiadłeś? W przeszłości wydałeś inne, które polecam. Jaki jest cel, gdy zasiadasz do stworzenia studium przypadku dotyczącego sklepu dropshipping?

Tim: Moim głównym celem było udowodnienie, że dropshipping to prawdziwy i zrównoważony model biznesowy. Oczywiście potrzebowałem KPI, na którym mogłem się skupić, aby dowiedzieć się, czy osiągnąłem swój cel. Dla mnie dowodem na to, że przynoszę ludziom dużą wartość, była stopa powracających klientów. Postawiłem sobie cel, który chciałem osiągnąć oraz wskaźnik powracających klientów. Jeśli miałbym to osiągnąć, to wiem, że wnoszę dużą wartość, bo inaczej ludzie nie wrócą.

Felix: Rozumiem. Teraz, kiedy usiądziesz, aby wykonać te studia przypadków, a ponieważ wydałeś już kilka w przeszłości, jestem pewien, że otrzymałeś mnóstwo pytań od dropshippingu, społeczności eCommerce. Co uważasz za najważniejsze pytanie, które do tej pory usłyszałeś od odbiorców przedsiębiorców w związku z dropshippingiem?

Tim: Ile pieniędzy potrzebuję? Myślę, że to naprawdę najczęstsze pytanie, ponieważ ludzie wydają się być przestraszeni. Wiedzą też, że dropshipping nie wymaga tak dużych pieniędzy, ale potrzebują dużo pieniędzy na płatną reklamę i na naprawdę dobry strzał. Ale myślę, że na początek potrzebujesz bardzo mało pieniędzy, zwłaszcza jeśli trzymasz się z dala od płatnych reklam. Jest tak wiele rzeczy do zrobienia jako właściciel firmy poza płatnymi reklamami, aby faktycznie dokonać sprzedaży.

Felix: Teraz cztery tygodnie, które zabrałeś… Aby wrócić do wstępu, spędziłeś cztery tygodnie i zarobiłeś 8872 $. Czy te cztery tygodnie to również czas, który spędziłeś na budowie sklepu? A może to był czas, kiedy sklep działał?

Tim: Dopóki sklep nie działał.

Felix: OK, więc zbudowałeś sklep i działał przez cztery tygodnie, a Ty generujesz prawie 9000 USD sprzedaży.

Tim: Tak, zgadza się. Zbudowanie sklepu zajęło mi chyba dwa lub trzy dni.

Feliks: Dobrze. W sumie około miesiąca zajęło przejście od zera do posiadania sklepu, który zarobił prawie 9000 dolarów.

Aby nakryć do stołu, że prawie 9000 dolarów sprzedaży, jesteś w stanie podzielić się, jaki był zysk? Ile zarabiałeś na koniec dnia?

Tim: Było około czterech i pół tysiąca.

Felix: Dobra, wow. A więc 50% marży zysku, co jest świetne.

Teraz cztery tygodnie, przejdźmy do tego. Na samym początku, jakie jest pierwsze pytanie, na które musisz odpowiedzieć? Jak w ogóle zacząć decydować, jaki sklep zbudować?

Tim: Myślę, że to także kolejne bardzo częste pytanie. Ludzie dużo myślą o dropshipperach, którzy chcą zacząć, myślą o modnych produktach, które naprawdę wierzą, że dropshipping może odnieść sukces tylko wtedy, gdy znajdziesz niesamowity produkt cieszący się popularnością, na przykład fidget spinners. Ale myślę, że to niekoniecznie jest w 100% prawda, ponieważ sprzedawałem okulary przeciwsłoneczne. Założyłem, że w jakimś miejscu na tej planecie zawsze jest słońce. Po prostu postanowiłem spróbować. To niekoniecznie jest modny produkt. To samo zrobiłem z zegarkami, które też nie są zbyt modne.

Myślę, że gdybym zamiast skupiać się na trendowym dropshipdzie, skupił się na produkcie, który jest używany na co dzień na całym świecie, odniosą większy sukces. Na przykład mogą to być etui na telefony, ładowarka do telefonu, zegarki, okulary przeciwsłoneczne, bransoletki. Takie rzeczy.

Felix: Jednym z kryteriów, o którym wspomniałeś, jest to, że chcesz produktu, który jest używany na co dzień, przynajmniej gdzieś na świecie. Czy są inne kryteria, na które patrzysz, aby określić, czy jest to właściwa nisza dla Ciebie, czy nie?

Tim: Myślę, że wysyłka powinna być łatwa. Nie chcesz wysyłać ciężkich towarów. Możesz też… Nie lubię wysyłać żadnych urządzeń elektronicznych, ponieważ nigdy nie znasz jakości. Ponadto powinieneś sam wykonywać zamówienia jakościowe i testować jakość produktów. Nigdy nie wiesz, ile produktów, które zamierzasz sprzedać, zostanie uszkodzonych, a wtedy będziesz musiał radzić sobie z wieloma zwrotami.

Osobiście nie lubię wysyłać ani pracować z produktami technicznymi.

Felix: Jakiego rodzaju narzędzi lub zasobów użyłeś, czy polecasz ludziom ich użycie, aby pomóc im znaleźć niszę?

Tim: W tym studium przypadku nie korzystałem z żadnego narzędzia do walidacji. Ale polecam skorzystać z Google Trends, Global Market Finder, a także mediów społecznościowych. Myślę, że jeśli jesteś bardzo aktywny w mediach społecznościowych, na przykład na Instagramie, Twitterze i Facebooku, to z czasem wiesz, jakie nadchodzą trendy. Myślę, że grupy na Facebooku mogą być również bardzo cenne w tym przypadku, aby poświęcić od 10 do 15 minut dziennie na ciągłe sprawdzanie, o czym ludzie aktualnie rozmawiają. Może to być dowolna grupa, od mody, nawet jeśli nie jesteś teraz w niszy mody, ale chcesz mieć oko na nisze, po gry. To może być wszystko. Po prostu dołącz do wszystkich grup, które Twoim zdaniem mają potencjał, a następnie sprawdź, o czym ludzie tak naprawdę mówią.

Felix: Teraz w mediach społecznościowych, jeśli chodzi o Instagram lub Twitter, większość ludzi może po prostu śledzić swoich przyjaciół i rodzinę i znajduje się w tej małej bańce. Czy powinni śledzić określone typy stron lub osoby mające wpływ, aby lepiej poznać rodzaje nadchodzących trendów?

Tim: Myślę, że śledzenie tak zwanego mikroinfluencera, ludzi, którzy mają około 30 000 do 80 000 obserwujących, może być naprawdę cenne, aby naprawdę dowiedzieć się, jakie trendy nadchodzą lub jakie trendy są obecnie.

Problem z dużymi influencerami, którzy mają [niesłyszalnych 00:17:32] obserwujących, polega na tym, że niekoniecznie pokazują trendy, ponieważ mają umowy i kampanie z wielkimi markami i nie przejmują się zbytnio. Te marki nie przejmują się zbytnio trendami, bo to one budują własne trendy, które nie są dla publiczności.

Ci mikroinfluencerzy, którzy za nimi podążają, mogą być bardzo cenni, ponieważ mają umowy i kampanie z markami, które skupiają się na trendach.

Felix: To ma sens. Wyobrażam sobie, że znacznie większy influencer będzie miał znacznie droższe stawki, co oznacza, że ​​tylko bardziej ugruntowane, bardziej dojrzałe branże i firmy mogą z nimi współpracować, gdy jest to nowy trend, który ma stać się naprawdę popularną branżą lub produktem. Prawdopodobnie stać ich tylko na pracę z mniejszymi influencerami, tymi micro influencerami, więc naprawdę chcesz zwracać uwagę na to, o czym mówią ci ludzie i co promują ci micro influencerzy. To ma sens.

Teraz, kiedy to wszystko prowadzisz, myślę, że wspomniałeś, być może podczas wywiadu, że robisz to z boku, oprócz swoich dziewięciu do pięciu. Czy to prawda?

Tim: Tak. To jest poprawne.

Felix: To spoko. Myślę, że jest to bardzo istotne dla wielu słuchaczy, którzy robią to samo. Jak zorganizowałeś swój dzień, aby upewnić się, że jesteś w stanie to wszystko zrobić?

Tim: Zaczyna się bardzo wcześnie rano. Każdego ranka wstaję o 4 rano, a potem staram się zająć przynajmniej godzinę pracy dropshippingowej, a teraz prac nad tworzeniem treści. Potem idę do swojej normalnej pracy. Potem kiedy wracam do domu, bo służę w niemieckim wojsku, nie mam ustalonych godzin. Nigdy nie wiem, kiedy wrócę do domu, wieczorem czy w nocy. Potem, kiedy jestem w domu, po prostu spędzam trochę czasu z moją dziewczyną, a potem spędzam co najmniej cztery godziny na mojej firmie dropshipping. Nie mam bardzo jasnej struktury, ale chcę spędzać co najmniej pięć godzin dziennie na moich firmach dropshipping.

Felix: Czy są jakieś ograniczenia z tego powodu, jeśli chodzi o terminowość, rzeczy, które musisz zrobić w określonym czasie, ale nie możesz, ponieważ jesteś zobowiązany do swojej pracy lub czegoś w tym rodzaju?

Tim: Tak, jest z tym wiele problemów. Oczywiście nigdy nie trafiam na moją listę rzeczy do zrobienia dziennie. Nigdy ich nie osiągam, ponieważ zawsze są rzeczy, które stają na twojej drodze. Przestałem się tym martwić bardzo wcześnie, ponieważ na początku doprowadzało mnie to do szaleństwa i byłem z tego powodu naprawdę wkurzony. Ale teraz, mając kilka sklepów, które odnoszą sukcesy, wiem, że zawsze coś staje na twojej drodze. Po prostu radzę zachować spokój, a wtedy zawsze będzie następny dzień, w którym możesz popracować nad swoim sklepem.

Felix: Rozumiem. Teraz, gdy znalazłeś niszę na okulary przeciwsłoneczne jako to, na czym chciałeś się skupić dla Sunyeza, co było dalej? W jaki sposób potwierdziłeś, że na rynku jest dla Ciebie miejsce?

Tim: Wiem, że zawsze jest miejsce dla nowych dropshipperów, ponieważ celem tego biznesu nigdy nie było zbudowanie z tego biznesu wartego wiele milionów dolarów. Myślę, że jeśli ludzie… Również wielkie cele i marzenia są świetne. Jeśli na początku pozostaną ugruntowani i mogą mieć mniejsze cele, na przykład kilka tysięcy dolarów, zdadzą sobie sprawę, że jest dla nich dużo miejsca. Zdecydowanie nie ma miejsca dla wielu milionerów, wielomilionowych sklepów i dropshippingu, ale jest mnóstwo miejsca dla mniejszych sklepów.

Biorąc pod uwagę, że każdego miesiąca nowi ludzie otrzymują swoje pierwsze wypłaty i co miesiąc rodzą się nowi klienci, jest to ostateczny dowód, że zawsze jest miejsce dla ludzi.

Felix: Rozumiem. Teraz, gdy przyjrzysz się niszom, do których możesz się udać, masz na uwadze kryteria, o których musisz pamiętać, gdzie chcesz sprzedać produkt, który jest łatwy do wysyłki, który jest używany na co dzień i zdajesz sobie sprawę, że istnieje zawsze miejsce na rynku, czy użyłeś jakichś narzędzi lub czegokolwiek, aby określić, która konkretna nisza jest tą, w której możesz odnieść największy sukces?

Tim: Myślę, że Trendy Google naprawdę mogą w tym pomóc. Istnieje wiele płatnych narzędzi i naprawdę fantazyjnych narzędzi, ale osobiście nie jestem wielkim fanem tych narzędzi, ponieważ lubię chodzić bardziej na żądanie, jak na prawdziwy popyt. Wszystkie liczby, które widzisz, są świetne i zdecydowanie pomagają, ale dopóki nie dokonasz pierwszej sprzedaży, nie potwierdziłeś naszego pomysłu. Naprawdę chcesz sprzedawać produkty. Po prostu wychodzę tak szybko, jak to możliwe i dokonuję pierwszych sprzedaży, ponieważ wtedy mogę mieć pewność, że jest realne zapotrzebowanie.

Felix: Czego szukasz w Trendach Google?

Tim: Po prostu rosnące zapotrzebowanie na wartość wyszukiwania.

Felix: Rozumiem. Jeśli nastąpiła stagnacja w miejscu, w którym był płaski, lub jeśli spada, w zasadzie wykluczasz tę niszę.

Tim: Niekoniecznie wykluczając, ale rozważając nowe nisze. Gdybym nie znalazł lepszego, to przetestowałbym kilka produktów. Gdybym znalazła trzy produkty, które są prawie takie same, po prostu wypróbowałabym wszystkie trzy. Skoncentruję się na tym, który będę mógł sprzedać najszybciej.

Felix: Rozumiem. Teraz powiedziałeś, że chcesz jak najszybciej uzyskać pierwszą sprzedaż. To jest ostateczne potwierdzenie. Jak to ustawić? Jak próbujesz zdobyć swoją pierwszą sprzedaż?

Tim: Robię to przez bezpośrednią wiadomość na Instagramie. Odkryłem, że jest na to prosty sposób, aby zaangażować ludzi w swój biznes. Po prostu docierasz do nich, do ludzi, którzy mogą być Twoimi potencjalnymi klientami. Możesz je znaleźć dzięki badaniom hashtagów i po prostu poproś ich o opinię na temat swojego sklepu. W zamian jesteś gotów dać im 50% zniżki. To nie jest zarabianie pieniędzy, to tylko praca badawcza, aby A) uzyskać cenne informacje, co powinieneś poprawić w swoim sklepie, i B) czy ludzie rzeczywiście są skłonni wydawać pieniądze na Twój sklep, czy Twój sklep wygląda na wystarczająco godny zaufania.

Myślę, że to najłatwiejszy sposób na pierwsze wyprzedaże. Nie jest to technika zarabiania pieniędzy, ponieważ oczywiście nie jest skalowalna, ale jest to bardzo łatwa praca w zakresie walidacji.

Felix: Rozumiem. Masz profil, który jest zbudowany wokół Twojego sklepu, docierasz do potencjalnych klientów, prosisz ich o opinie i to jest kluczowa rzecz, którą próbujesz od nich wyciągnąć, ale także oferujesz im zniżkę, a ostatecznie próbują kupić. Jaki jest współczynnik konwersji? Opierając się na wszystkich doświadczeniach, jakie miałeś, nie tylko szczególnie z Sunyez, ale także z innymi sklepami, które uruchomiłeś w przeszłości, jak szybko jesteś w stanie uzyskać pierwszą wyprzedaż?

Tim: To było bardzo, bardzo [niesłyszalne 00:25:04]. Myślę, że mój sklep, który odniósł największy sukces, miał pierwszy sklep, w którym wyprzedano 10 pierwszych w ciągu pierwszych 10 minut od publikacji, ale dlatego, że wcześniej zajmowałem się marketingiem wstępnym. Ale na Sunyez, myślę, że to było drugiego dnia, zrobiłem swoją pierwszą sprzedaż.

Felix: Z iloma osobami rozmawiałeś?

Tim: Dwanaście, czy coś.

Felix: Dobra, więc bardzo szybko. Dwanaście osób, a potem sprzedaż w ciągu dwóch dni.

Teraz wspomniałeś, że kiedy testujesz nisze, idziesz po kilka, potencjalnie naraz, jeśli widzisz potencjał w kilku z nich. Myślę, że w przestrzeni dropshippingowej jest taki pomysł na stworzenie sklepu ogólnego kontra sklep niszowy. Po pierwsze, co to jest? Dla każdego, kto nie wie o tym koncepcie, jaki jest koncept między sklepem ogólnodostępnym a sklepem niszowym?

Tim: Sklep wielobranżowy to miejsce, w którym sprzedajesz wiele różnych produktów, od etui na telefony, po naszyjniki, szkicowniki i wszystko inne. To tylko po to, aby mieć bardzo duży ekwipunek. Dropshipper może zaoferować wszystko, czego klient może potencjalnie potrzebować, aby zwiększyć sprzedaż.

Sklep niszowy to miejsce, w którym skupiasz się tylko na jednym produkcie lub jednej grupie produktów. Na przykład okulary przeciwsłoneczne.

Felix: Czy przyjmujesz takie podejście, kiedy tylko testujesz różne rzeczy? Czy masz po prostu sklep wielobranżowy, w którym umieszczasz dużo produktów, a następnie testujesz w ten sposób? A może faktycznie tworzysz indywidualne sklepy dla wszystkich różnych kategorii lub nisz, na których chcesz się skupić?

Tim: Właściwie lubię chodzić do sklepów niszowych, ale niekoniecznie jest to najlepsza praktyka. Jest wielu bardzo udanych właścicieli sklepów wielobranżowych.

Felix: OK, zanim dojdziesz do momentu, w którym będziesz mógł wysyłać wiadomości do ludzi na Instagramie, prosząc ich o opinie, musisz mieć sklep wypełniony produktami w swoim katalogu. Kiedy stwierdzisz, że chcesz skupić się na niszy okularów przeciwsłonecznych, jaki był następny krok? Jak znalazłeś dostawców, znalazłeś produkty do sprzedania?

Tim: Właśnie poszedłem do zaopatrzenia Oberlo. Oberlo to aplikacja dla Shopify. Po prostu włożyłem okulary przeciwsłoneczne i stwierdziłem, że mogą się bardzo dobrze sprzedawać. Z czasem pozbyłbym się, gdyby nie występowali tak, jak bym chciał. Wtedy to było właściwie wszystko w ciągu dwóch kliknięć, dostałem te produkty do mojego sklepu.

Felix: Czy teraz współpracujesz z wieloma dostawcami, czy po prostu szukasz jednego konkretnego dostawcy za każdym razem, gdy tworzysz sklep?

Tim: Nie, właśnie dodałem wszystkie produkty od różnych dostawców, aby uzyskać jak najwięcej okularów przeciwsłonecznych.

Felix: Myślę, że istnieje również takie podejście, w którym ludzie oceniają, z którymi dostawcami współpracować na podstawie takich rzeczy jak czas wysyłki i czy wysyłka jest bezpłatna. Czy też na to patrzysz, gdy zastanawiasz się, co umieścić w swoim sklepie? A może po prostu próbujesz umieścić wszystko na początku, a następnie rozpocząć proces selekcji, gdy zobaczysz, co się sprzedaje?

Tim: Oczywiście miałem jasny cel, jaki produkt chciałem mieć w swoim sklepie. Niekoniecznie szukałem darmowej wysyłki. Ponadto oferowałem na końcu bezpłatną wysyłkę na mojej stronie, ale po prostu uwzględniłem je w moich cenach, więc w końcu mogłem sobie pozwolić na bezpłatną wysyłkę.

Felix: Rozumiem. Aby przejść przez ten proces jeszcze raz, zidentyfikowałeś dostawców poprzez dostawę Oberlo, dodałeś ich do swojego sklepu i wspomniałeś wcześniej, jak uważasz, że ważne jest, aby upewnić się, że sam otrzymujesz produkty, aby upewnić się, że faktycznie są wysokiej jakości . Jak to robisz? Czy robisz to najpierw przed dodaniem ich do swojego sklepu, czy zamawiasz je po dodaniu ich do sklepu?

Tim: Tak, po prostu je zamawiam i wysyłam do domu. Potem po prostu sprawdzam jakość, aby zobaczyć, jak wysoka jest jakość, jak wyglądają oprawki i czy są rysy na okularach, i po prostu sprawdzam, czy kupiłbym ten produkt. Wtedy oczywiście większość produktów, które sprzedawałem na Sunyez, to produkty damskie. Zanoszę je mojej dziewczynie, a ona na to patrzy i pytam, co kupiłaby za te produkty.

Felix: Rozumiem. Czy ten proces filtrowania odbywa się przed dodaniem produktu do katalogu?

Tim: Tak. Absolutnie.

Felix: Rozumiem. Dobra, teraz, kiedy już zidentyfikowałeś produkty, które chcesz dodać do swojego sklepu, myślę, że następne pytanie brzmi: za ile mam to sprzedać? Podobnie jak ceny. Czy możesz nas przez to przeprowadzić? Jak ustalasz… No przede wszystkim, jakie są ceny dla Twojego sklepu i jak je ustaliłeś?

Tim: Myślę, że są bardzo różne, od 20 do 40 dolarów. W końcu chcę po prostu mieć zysk po opodatkowaniu i ostatecznie przynajmniej 5 dolarów. Ustawiam swoje kalkulacje zgodnie z tym i staram się oferować możliwie najniższe ceny i nadal osiągać ten zysk.

Felix: Kiedy masz na myśli ten zysk w wysokości 5 dolarów, jaki jest za tym cel? Dlaczego konkretnie 5 dolarów?

Tim: Doszedłem do wniosku, że to solidna marża zysku i to wszystko z doświadczenia z ostatnich kilku lat.

Felix: Kiedy prowadzisz to wszystko, jest mnóstwo ruchomych elementów, wielu zaangażowanych graczy, wielu różnych sprzedawców. Prowadzisz swoje konta w mediach społecznościowych, prowadzisz sklep i wszystko inne. Jak utrzymujesz to wszystko zorganizowane? W jaki sposób projektowo zarządzasz całym biznesem?

Tim: Lubię pracować z Trello i mam wszystko skonfigurowane w Trello, aby wszystko śledzić. Mam tam swoją listę kontrolną, która jest rodzajem listy rzeczy do zrobienia, a potem po prostu odrabiam wszystko z tej listy kontrolnej.

Felix: Prowadzisz to sam? A może zatrudniasz kogoś do pomocy?

Tim: Nie, po prostu robię to sam. Moja dziewczyna w końcu pomogła mi w realizacji zamówień, ale wszystko poza tym zrobiłam sama.

Felix: Kiedy teraz patrzysz, jak sklep jest zaopatrzony w produkty, co z brandingiem? Jak decydujesz… No przede wszystkim, jak wpadłeś na imię? Jak zadecydowałeś o tym, jak powinno wyglądać logo i projekt całego biznesu?

Tim: Nie miałem bardzo jasnego pomysłu na to, co chciałem osiągnąć. Kiedy po raz pierwszy zrobiłem studium przypadku w marcu, gdzie sprzedawałem zegarki, myślałem, że to tylko sklep, w którym zarabiam pieniądze.

Oczywiście to było świetne i naprawdę podobał mi się wynik, ale w studium przypadku Sunyez chciałem trochę więcej i trochę bardziej zaangażowałem się w branding. Musiałem wymyślić nazwę i logo. Po prostu wymieniłem wszystkie nazwy lub wszystkie terminy, które moim zdaniem miałyby sens. Potem po prostu połączyłem słońce i yez. Z yez zrobiłem zet. Potem na koniec połączyłem te słońce i yez i miałem Sunyez. Łączyłem tylko dwa terminy.

Ponieważ naprawdę chciałem mieć gradient taki sam jak na Instagramie lub bardzo podobny, właśnie zatrudniłem projektanta na Fiverr, powinien zrobić dla mnie logo z tymi samymi gradientowymi kolorami. Ale nie wyglądało to dobrze, więc stworzyłem trochę inną wersję logo. W końcu wymyśliłem bardzo pomarańczowe logo z mniejszym gradientem.

Tak, nie włożyłem zbyt wiele wysiłku w branding. Po prostu chcę działać i odwoływać się jak marka, jak prawdziwa marka.

Felix: Czy uważasz, że nie jest ważne, kiedy dopiero zaczynasz, aby nie spędzać zbyt wiele czasu na tworzeniu idealnej marki?

Tim: Tak. Myślę, że wiele osób niekoniecznie marnuje czas, ale spędza nie odpowiedniej ilości czasu na rzeczach, które są naprawdę ważne. Na początku nie lubię spędzać tyle czasu na brandingu. Gdybym zorientował się, że ten biznes może być prawdziwym hitem i może odnieść duży sukces, to nadal mogę włożyć wiele wysiłków w branding i prawdziwych wysiłków brandingowych.

Felix: Tak, nie ma problemu z pójściem z tym, co jest wystarczająco dobre, a potem może nawet z przerobieniem całej marki później?

Tim: Nie bardzo, nie.

Felix: Rozumiem. Jeśli masz wystarczająco dobre logo, które brzmi tak, jakbyś chciał, i masz jakiś motyw kolorystyczny do swojej marki, czy są jakieś inne elementy, które musisz upewnić się, że są na swoim miejscu przynajmniej do rozważenia wystarczająco dobre wydanie, jeśli chodzi o wspólną markę?

Tim: Tak. Chciałem stworzyć coś w rodzaju głosu marki, ale na początku nie wymyśliłem niczego. Ale z biegiem czasu, kiedy prowadzę biznes, wymyśliłem całkiem dobry głos, a to tylko dlatego, że przeprowadziłem wywiady, o których wspomniałem wcześniej, ponieważ wtedy miałem bardzo jasne wyobrażenie, jak mówi moja docelowa publiczność, jakie słowo używają, więc mogłem użyć tych samych słów i zbudować z tego trochę copywritingu. Ale niekoniecznie na początku.

Felix: Rozumiem. Przeprowadzasz wywiady z tymi wpływowymi osobami, które mogą, ale nie muszą, być Twoim klientem, ale ich odbiorcami jest z pewnością Twój klient, co brzmi, jakbyś był na celowniku. Na podstawie odpowiedzi na Twoje pytanie nauczysz się mówić tym samym językiem, co Twój klient.

Tim: Tak.

Felix: Rozumiem. Can you describe that? What would you consider the voice of your business?

Tim: Very girlish. It's very hard for me as a guy to really come up with a girlish voice, but I had the help from my girlfriend. I just want to keep it very, like an 18 year old girl would talk to their best friends. I made a little bit fun about boys and how bad they are. There's just some girly talk. I wanted to include some pieces of that into my brand's voice, to really make the voice like my target audience would speak.

Felix: That's great to hear though that even though you're not the target audience, you're still able to discover how to speak like them, and to speak to them. Myślę, że to ważne. That should not be an obstacle to starting a business because you can always find ways to learn how to communicate with the target audience.

Now once you have the product figured out, you obviously have the niche figured out, you have the branding done. Now comes time to building the store. What are some of the most important pages to put up when you are on a time crunch and you just want to get the bare minimum out?

Tim: Obviously you want to have the legal pages on point. This is very important. Then just the basic pages, like a Contact Us and About Us page. That's actually all. There's no need to do anything more.

I like to add a Free Shipping page as well, where I like to explain why the shipping may take a little bit longer. But in return they get free shipping.

Felix: Rozumiem. You mentioned an About page. What do you put in there?

Tim: Just what the brand is about, and how passionate we are about selling sunglasses, and these kind of things.

Felix: Is this where that brand voice that you've been able to establish through these interviews? Is that where you're pulling information out of to put into the about section?

Tim: Yeah. Absolutnie.

Felix: When you launch a new store, what are some of the most important apps that you want to make sure you include?

Tim: Obviously I like to include Oberlo for dropshipping, and then also MailChimp and SumoMe. I think it was formerly SumoMe, now it's just Sumo.com.

Felix: What is … Sumo.com, SumoMe is a collection of different applications. Are there specific apps from Sumo that you like to include?

Tim: Yeah. Their Welcome Mat, and also their … This is … I don't know how it actually is called, but just a popup. But I really like how easy it is to add these popups to collect email addresses, so that's why I favorite them.

Felix: Welcome Mat, what is that? Jak to działa?

Tim: It's actually dynamic landing page, if you want to call it this. It's just where the whole screen is filled with form people can fill out if they, for example, want to have a discount, or where you want to promote anything you like to promote, for example, a giveaway, like I did. Then if they have no interest, they can just click it away. But if fills the complete screen, so it gets the full attention of the customer.

Felix: What about the popup. Is that time based? Is is action based? Do they get it immediately when they come to the site?

Tim: There was a [inaudible 00:38:34] popup. As soon as a customer wants to leave the page, then the popup appears and may hopefully catch the attention and the email address of my customer.

Felix: Have you played around with different incentives? What works to get them to put their email address in?

Tim: On this case study, I just work with a giveaway. I just set up a giveaway which was worth around $150 in makeup brushes set. I just promoted [inaudible 00:39:04], this giveaway through my popups. People were subscribing or entering this giveaway like crazy.

Felix: Yeah, that's interesting. You are running a giveaway with a product that I don't think you're selling on your store?

Tim: Yeah. Zgadza się. I did not like to give my stuff away for free.

Felix: Dlaczego tak jest?

Tim: I don't want to get people into a mood where they just wait for a next giveaway. If I giveaway other peoples' product, then they are not waiting for a next great discount, or giveaway, or whatever. They just apply for this giveaway, and hopefully I can use the emails I will collect through this in order to get those people becoming my customers.

Felix: How did you know that that makeup brush kit is the product that would work? How did you know that was product that your audience wanted?

Tim: I just assumed that, to be honest. I had no ideas. I said there are a lot of this girly voices, and then I just imaged what girls could maybe use too. Makeup is very obvious, but I did not want to give away makeup because there are very different colors, and shades, and whatever. I just said, “Brush set, everyone could use a brush set,” and that's when I came up with the idea.

Felix: Rozumiem. When you are putting these products into your store, a big part of it is the product page and the description. How did you write the description coming from someone that is not the audience? Or not the target customer?

Tim: In the beginning I kept it very simple, like just one line actually. With time I improved it and developed it. It turned out that this was a key factor to my later on success, because once I changed the product description, and used the words my target audience used, and coming up with my own brand voices once I developed it, it was a complete game changer for my business.

Felix: Now the store, was it a theme that you purchased? Was it a free theme? What did you choose to build your store?

Tim: There was a paid theme for around $180, because it gave me all the flexibility I needed in this business.

Felix: What was that theme?

Tim: No, just one I go with the paid theme. It's called Symmetry. It gave me all the flexibility, which I needed for this project.

Felix: Rozumiem. Okay so now that you have the store built, you have launched the store, what was next in terms of actually scaling up the sales? Because I think you said the first way to get sales is to Instagram message people and then get them to check it out. Maybe they'll purchase. How do you actually turn it into a system where it is actually scaling up and you're getting sales without having to do this so manually?

Tim: I was actually very surprised how it worked out in the end, because as I mentioned, I ran this giveaway. You can control … I set it up the giveaway with KingSumo. You can control how many entries a participant gets when they do a certain thing, like if they follow your Facebook page, or Instagram page, or whatever, then they get five, 10 or how many entries you pick.

I set up a brand ambassador program, or it was more like … It was not really brand ambassador program. I said just, “If you click here and become a brand ambassador, and use this discount code, you get 50%,” and that's all. People actually clicked on it and they purchased like crazy through this discount code. I made around $1,000 from people just clicking on this link in the giveaway. This giveaway actually helped me a lot on making sales, even though it was never built for this purpose.

Felix: Yeah, how did you get the traffic originally to even come to see the giveaway?

Tim: I did a lot of Instagram work, and a lot of Facebook work. I posted in several Facebook groups that we are giving away this great giveaway. A lot of young girls seemed to be attracted by this, and then they just entered it. Because you will get more entries if you share with your friends and refer friends, it went, not necessarily viral, but it turned out that in the end it was 556 people who entered the contest.

Felix: Okay, so you go into these Facebook groups and posting about the makeup brush kit giveaway. Did you run into any issues with the moderators getting upset that you're posting this? Did you run into that kind of issue?

Tim: No.

Felix: Rozumiem. Okay, that's good to know that that's an approach that works. You mentioned that Instagram was also something that you focused on. Was that a similar approach? What would you do on Instagram that drive traffic to your store?

Tim: I did a lot of stories where I just promoted this. I also did a little bit of DMs, but not that much. I think I sent 20 to 30 direct messages, if people would like to enter this, and if they would share then they get more entries, and stuff like this. I think what really has was the ability of consumer to get more people into this giveaway if they shared with their friends.

Felix: Rozumiem. Just to explain real quick, so the way that KingSumo works is that you can enter for one entry, but if you shared it where you got other people to enter, it would increase your number of entries, increase your chances of winning. It incentivized people to share and kick off a little bit of virality with the giveaway.

Now you mentioned that you created Instagram stories to promote the giveaway. What was in a story? I'm not sure, were you in the story? I think that's an issue that some people have out there where they don't necessarily want to be the story. How did you feature the product, featured the giveaway in your Instagram story?

Tim: No, it was not me in my stories. I just came up with solid story design. I used Canva, which is a free tool. I just created some Story images. I took some random stock images from Burst, and then I just put in some text over there and said, “If you click the link in the bio, then you will enter the giveaway.” This was actually all I did on Instagram. I did for around two weeks, and then all the traffic, which came from Instagram, was just directed on this giveaway.

Felix: Rozumiem. Now when you're releasing these stories on Instagram, don't they have to be followers of you before they can see it? Or can they still come across your store without following your profile?

Tim: They can see it without following me.

Felix: Is this through hashtags? How did you get your … I think the steps here is that people are coming to your store to enter the giveaway, and they end up purchasing it on the spot, or purchasing it later. Before they get there, they're seeing your Instagram story, and that's how they discover the giveaway. How do they see the Instagram story to begin with. How do they find out about your profile or find out about your story?

Tim: Definitely through the posts out there, hashtag. I post on the images, so I use very relevant hashtags. I came up with a search for Websta.me. Just looked up for 30 fashion related hashtags, and then a lot of people just came from these hashtags, who have visited my page.

Feliks: Dobrze. Just to walk through this process again, you went on Websta.me to find relevant hashtags, you're creating posts in your Instagram page, like actual photos on there, which people are then finding through searching the hashtags and coming to your Instagram profile, they notice your story, they click on the story, they see the giveaway, they go to your bio link, click on the bio link, enter the giveaway, and then that kicks off the rest of the funnel and the virality of them potentially sharing that giveaway with their friends.

Tim: Yes, that's right.

Felix: Rozumiem. Now that you've built this system in place with this store, in other situations there are other dropshippers that have gotten this kind of success as well. What is the next stage that an entrepreneur should set their sights on after this and this shows success?

Tim: I really try to figure out who my target audience actually is. I had some customers at this point. I had to start at some point, because I wanted to have Facebook Ads in this case study to really have some way to grow and scale my business.

As I did not have any data I could rely on, I just kind of stalked my first customer and figured out what kind of influencers, or celebrities, or big brands she was following. Then I just create a first ad, or a target audience on Facebook, including all the celebrities. I identified these celebrities on Instagram with the blue check mark right next to their name.

As you can target people based on interests on Facebook, I just put in the celebrities' names, and create a target audience out of this, and then created a lookalike audience out of this in order to start my advertising on Facebook.

Felix: Can you talk a little bit more about how you set up those ads? What are in the Facebook Ads themselves?

Tim: I tested a lot of different stuff from videos, to just a simple, very ugly looking ad. In the end, it turned out that an ad which includes the same wording as I identified in the beginning with the service I did for the interviews on the blog, turned out very well if I then linked them to the product page where I also used the same wording again, and again, and again. This was my best selling product in the end.

The main lesson for the ads is to really have some kind of corporate identity to really have a strong brand appearance that everything matches, that if someone clicks on your ad because most people get a lot of content views, but nobody really gets a lot of sales from it. I think if dropshipper can do themselves one favor, it's to develop or improve their product pages, and match them with their ads. This was obviously a main lesson for me, in this case study to really know you can [inaudible 00:50:34] the last one.

Felix: Kiedy tworzysz te reklamy na Facebooku, widziałem kampanie, widziałem menedżerów reklam na Facebooku, którzy są szaleni. Mają tak wiele różnych kampanii i grup reklam i tak dalej. Jaki jesteś? Jak polecasz ludziom zacząć, gdy są gotowi wydać swoje pierwsze kilka dolarów na reklamę na Facebooku? Ile kampanii powinni stworzyć? Jakie konfiguracje polecacie?

Tim: Zacząłbym od jednej prostej reklamy, a potem kierowałem się tylko na wyświetlenia treści. Następnie, jak tylko uzyskasz dużo wyświetleń treści lub kilka wyświetleń treści, których jest około 50 lub 100. Następnie możesz skonfigurować nową reklamę, utworzyć niestandardową grupę odbiorców, wszystkie te wyświetlenia treści, a następnie skonfigurować nową reklamę, w której dążysz do dodania do koszyka, a następnie robisz to samo z zakupem.

Masz trzy zestawy reklam, z których jeden służy do wyświetlania treści, jeden do dodawania do koszyka, a jeden do zakupów. Ty [niesłyszalne 00:51:35] wyświetlasz wszystkie te trzy reklamy, ale to działa tylko wtedy, gdy wiesz, kim jest twoja docelowa grupa odbiorców, jeśli znalazłeś swoje idealne miejsce. Wymaga to pewnego lub wielu prac badawczych.

Felix: Czy te badania pochodzą tylko z tego wcześniejszego okresu, w którym ręcznie docierasz do klientów i dowiadujesz się, kto odpowiada w ten sposób, i przeprowadzasz wywiady z tymi wpływowymi osobami? Czy istnieją inne sposoby, które udało Ci się skutecznie zidentyfikować, kim są Twoi klienci, dzięki czemu możesz skonfigurować reklamy na Facebooku, aby odnieść sukces?

Tim: Myślę, że mając więcej czasu i wyższy budżet, powinni zdecydowanie poświęcić więcej pieniędzy i więcej czasu na testy reklamowe na Facebooku, przeprowadzając wiele testów A i B, aby naprawdę dowiedzieć się, kim są twoi docelowi odbiorcy, ale tak jak ja był bardzo ograniczony w czasie, zaledwie 30 dni, aby zacząć od zera, zorientowałem się, że mam tylko tę opcję. Jestem prawie pewien, że jest więcej opcji, ale to było moje podejście i całkiem dobrze mi się udało.

Felix: Te 9000 dolarów przychodu. Czy możesz rozbić, jaka część tego lub w przybliżeniu, jaka część pochodzi z reklam na Facebooku, w porównaniu z bardziej ręcznym podejściem w porównaniu z innymi metodami, które zastosowałeś w celu zwiększenia ruchu i sprzedaży?

Tim: Tak, myślę, że około 6000 dolarów pochodziło z Facebooka. Reszta pochodziła z gratisów. Drugi pochodził z Instagrama, z bezpośrednich wiadomości i innych kanałów sprzedaży, ale które nie były tak duże.

Feliks: Dobrze. Kiedy usiadłeś do tworzenia pierwszej kampanii reklamowej na Facebooku i ustawiałeś kierowanie, co miało wpływ na to kierowanie? Skąd wiedziałeś, do kogo kierować reklamy w tym momencie, gdy zasiadałeś do tworzenia pierwszej kampanii?

Tim: Po prostu skierowałem się do grupy docelowej, którą wymyśliłem, kiedy szukałem moich pierwszych klientów, których śledziła. To było wtedy, gdy ustawiłem moją pierwszą grupę docelową, skierowałem się tylko do tych ludzi i chciałem uzyskać od nich dane. To nie był wstęp do sprzedaży, chciałem tylko zdobyć informacje i stworzyć nową grupę docelową, która następnie pomogłaby mi stworzyć lub zawęzić grupę docelową.

Felix: Rozumiem. Najpierw patrzysz na osoby, które już kupiły od Ciebie w przeszłości. Czy budujesz na tym audytorium?

Tim: Nie. Nie na tym etapie. Właśnie stworzyłem niestandardową publiczność.

Felix: OK, utwórz niestandardową grupę odbiorców na podstawie klientów, których już masz. Chodzi tylko o to, aby uzyskać trochę ruchu w Twoim sklepie, aby zasadniczo dać algorytmowi Facebooka pewne dane do pracy.

Tim: Tak. Zgadza się.

Felix: Rozumiem. Ok, więc jeśli ktoś chce sprawdzić sklep, to sunyez.com. Tim, prowadzisz również Dropshipping Consulting, dropshipping-consulting.com. Studium przypadku Oberlo, które dotyczy tej samej historii, o której mówimy w tym wywiadzie, uwzględnimy w notatkach z programu na blogu Shopify. Załączymy się do tego.

Co dalej dla ciebie? Jakie jest obecne lub następne studium przypadku, nad którym pracujesz?

Tim: Następne studium przypadku jest właściwie tylko… Chcę udowodnić, że biznes nie musi kosztować żadnych pieniędzy. Chcę tylko zobaczyć, jak w końcu to wyjdzie. Tworzę to tylko dla zabawy, a potem zobaczę, jak to wyjdzie. Ale poza tym zajmuję się konsultacją. Mam teraz wielu klientów, którzy pomagają im zacząć. Ale tak, to właściwie moje rzeczy w tej chwili.

Felix: Super. Jeszcze raz bardzo dziękuję za poświęcony czas, Tim.

Tim: Tak, dzięki za zaproszenie.

Felix: Oto zapowiedź tego, co czeka nas w następnym odcinku Shopify Masters.

Mówca 3: Jaka jest ich codzienna podróż i jak możemy stworzyć odzież pasującą do tego stylu życia.

Felix: Dziękujemy za obejrzenie kolejnego odcinka Shopify Masters, podcastu eCommerce dla ambitnych przedsiębiorców, obsługiwanego przez Shopify. Aby uzyskać ekskluzywny 30-dniowy przedłużony okres próbny, odwiedź Shopify.com/masters.