Problemy z łańcuchem dostaw? W jaki sposób bycie lokalnym może pomóc

Opublikowany: 2022-01-24

Pandemia była dla przedsiębiorców podwójnym ciosem. Oprócz osobistego stresu związanego z przetrwaniem wirusa, mają do czynienia z ciągłymi opóźnieniami i niedoborami wpływającymi na każdą część ich działalności, frustrując zarówno klientów, jak i właścicieli.

Zakłócenia globalnego łańcucha dostaw stały się powszechne w czasie pandemii, z niedoborami, rosnącymi kosztami importu i opóźnieniami zakłócającymi normalny przepływ towarów. Wpływ ten został odczuty przez największe światowe firmy i małe firmy, które starają się zabezpieczyć potrzebne im materiały na czas.

Zgodnie z naszym raportem Future of Commerce — zleconym badaniem przeprowadzonym przez Forrester Consulting w imieniu Shopify — opóźnienia w dostawach, koszty wysyłki i opóźnienia w produkcji to główne problemy w łańcuchu dostaw, z jakimi marki mogą się zetknąć w ciągu najbliższych 12 miesięcy.

Marki wiedzą też, że jest to problem, który warto rozwiązać w 2022 roku. Jak wynika z raportu, marki planują w tym roku zainwestować w te obszary:

  • 45% planuje zainwestować w zwiększenie mocy produkcyjnych
  • 44% planuje zainwestować w zwiększenie szybkości swojego łańcucha dostaw
  • 44% planuje zainwestować w poprawę współpracy z partnerami w łańcuchu dostaw
  • 30% planuje zainwestować w zmniejszenie powiązanych kosztów łańcucha dostaw

Inną metodą zmniejszenia zakłóceń w globalnym łańcuchu dostaw jest uczynienie go mniej globalnym. Jest to rozwiązanie, które z pewnością nie jest uniwersalne i wiąże się z własnymi wyzwaniami, ale jest to jeden ze sposobów na zwiększenie stabilności łańcucha dostaw. Przyjrzymy się, dlaczego firmy lokalizują swój łańcuch dostaw i jak możesz podjąć kroki, aby zrobić to samo.

Zbliż swój łańcuch dostaw do domu

Pomysł, aby Twój łańcuch dostaw był lokalny, a nawet tylko krajowy, nie jest wcale nowy. Zawsze istniał rynek i związany z nim etos kupowania produktów wykonanych we własnym kraju. W zglobalizowanej gospodarce z tak wieloma produktami wytwarzanymi za pomocą tańszej siły roboczej za granicą, coraz rzadziej można znaleźć towary wyprodukowane w kraju, zwłaszcza w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, dające tym, które mają pewien prestiż.

Jednak pośród zakłóceń w łańcuchu dostaw spowodowanych pandemią ponownie pojawia się zainteresowanie zbliżeniem tego procesu do domu. Jest to znane jako „reshoring” lub „onshoring”. Istnieje również koncepcja „lokalizacji”, co oznacza zbliżenie punktów w łańcuchu dostaw, takich jak zlokalizowane centra dystrybucji.

Każda część łańcucha dostaw, którą możesz przybliżyć do domu, jest okazją do zmniejszenia zakłóceń.

Według The New York Times niektórzy giganci korporacyjni, tacy jak firmy technologiczne i producenci samochodów, przyspieszyli wysiłki, aby przynajmniej część swoich zdolności produkcyjnych przywrócić do Stanów Zjednoczonych. Dotyczy to zwłaszcza tych, którzy produkują w Chinach, gdzie wojna handlowa z USA i rosnące koszty wysyłki skłoniły marki do przemyślenia, gdzie produkować swoje towary.

„To wielkie przedsięwzięcie, ale to przyszłość”, powiedział Times jeden z dyrektorów Toyoty.

Ten proces może wyglądać na wiele rzeczy — od przeniesienia tylko części procesu do kraju ojczystego marki lub inwestowania w modernizację istniejących obiektów. Według Deloitte, 75% marek ankietowanych w 2020 roku planowało jakiś rodzaj reshoringu.

Małe i średnie firmy mogą mieć mniej złożone łańcuchy dostaw niż te duże marki, ale reshoring nadal jest wyzwaniem. Produkcja krajowa jest na ogół droższa i może być trudno nawet wiedzieć, od czego zacząć. Ale każda część łańcucha dostaw, którą możesz przybliżyć do domu, jest okazją do zmniejszenia zakłóceń.

Korzyści wykraczają również poza zmniejszenie zakłóceń w łańcuchu dostaw. Reshoring Institute — organizacja, która opowiada się za sprowadzeniem produkcji z powrotem do Stanów Zjednoczonych — odkrył w ankiecie, że prawie 70% respondentów wolało produkty Made in America, a 50% było gotowych zapłacić 10% więcej za produkty wyprodukowane w kraju.

Jak Franc zbudował firmę made-in-Canada

Brandy Mercredi założyła swoją markę odzieżową Franc w 2017 roku i wiedziała, że ​​chce budować swoją firmę w inny sposób. Od lat pracowała w branży odzieżowej i była sfrustrowana marnotrawstwem i wyzyskiwaniem praktyk, które widziała u innych marek.

„Właśnie ostatecznie zdecydowałam, że najlepszym sposobem, aby to naprawić, jest po prostu stworzenie marki, która nie robi tych rzeczy”, mówi.

Założyła Franc jako linię zrównoważonych, etycznie wytwarzanych podstawowych elementów garderoby i zbudowała swój łańcuch dostaw z myślą o tej filozofii. Wszystkie elementy są dziane, farbowane, krojone i szyte w zakładach na obrzeżach Toronto, gdzie Brandy może regularnie odwiedzać i zapewniać dobre warunki pracy.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez FRANC | Wyprodukowano w Kanadzie (@wearfranc)

Za swoje surowce Brandy dostaje TENCEL z Austrii, bawełnę z USA i certyfikowaną bawełnę organiczną z Turcji. Włókno jest również przędzone w Turcji, ponieważ w Kanadzie nie ma możliwości wykonywania tej pracy. To samo w sobie pokazuje wyzwania związane z dążeniem do działania lokalnego — niektóre materiały lub procesy po prostu nie są dostępne w kraju.

Zbudowanie jej firmy tak, aby miała przejrzysty i częściowo zlokalizowany łańcuch dostaw, uchroniło Brandy przed problemami, których doświadczyły inne firmy, ale to nie znaczy, że nie było wąskich gardeł. Na początku pandemii, kiedy ludzie chwytali dresy, miała problemy z zaspokojeniem popytu swoimi zapasami. Powiedziano jej również, aby przewidywała opóźnienia ze strony jej tkacza w Turcji. Ale ponieważ inne aspekty procesu są łatwiejsze do kontrolowania, łatwiej jest również rozwiązywać problemy, gdy tylko jedna część procesu jest opóźniona.

„Zawsze coś jest. Jakby jedna rzecz przychodzi trochę spóźniona, albo gdzieś jest małe opóźnienie, to opóźnia wszystko. Ale w większości mogę skontaktować się z nimi, odwiedzić ich i porozmawiać z nimi o tym” – mówi Brandy. „Wtedy mogę ułożyć plan, a nie tylko czekać”.

Potrafiła rozwiązywać problemy, po prostu jadąc do obiektu, zamiast czekać miesiącami na rozwiązanie problemu i wysłanie elementów. Była również w stanie budować osobiste relacje ze swoim łańcuchem dostaw, myśląc o nich bardziej jako o partnerach w procesie i ułatwiając rozwiązywanie problemów, gdy pojawiają się problemy.

Kroki, które możesz podjąć, aby zlokalizować swój łańcuch dostaw

Przesunięcie łańcucha dostaw, aby był bliżej Ciebie, nie jest procesem łatwym i prawdopodobnie nie można go wykonać w całości na raz. Musisz dowiedzieć się, co jest naprawdę możliwe, co jeśli coś można przenieść, a także jak zakomunikować te zmiany swoim klientom.

Zrób swoje badania

To fajny pomysł, aby przenieść cały łańcuch dostaw na rynek krajowy, ale może to nie być realistyczne. Ponieważ produkcja i pozyskiwanie surowców przeniosły się za granicę, zakłady w Twoim kraju mogły zostać zamknięte.

W przypadku Brandy, ona korzysta z jednej z ostatnich umieralni w Kanadzie i nie mogła znaleźć przędzy przędzącej w pobliżu domu. Twoja firma może mieć własne wyzwania. Na przykład mikroczipy borykają się z poważnymi brakami w łańcuchu dostaw, ponieważ najwięksi producenci chipów znajdują się w Chinach. Produkcja odzieży przeniosła się również w dużej mierze do Azji. Będziesz musiał zbadać każdy etap własnego łańcucha dostaw, aby określić, które części procesu można faktycznie przenieść bliżej miejsca, w którym się znajdujesz.

To także ważna kwestia finansowa. Nawet biorąc pod uwagę opóźnienia i braki, globalny łańcuch dostaw może nadal być lepszy dla Twoich zysków i punktu cenowego, który chcesz zaoferować klientom.

Zacznij mały, idź powoli

Rada Brandy dla innych marek, które chcą mieć bardziej lokalny łańcuch dostaw, to nie wskakiwać od razu.

„Najpierw zacznij szukać informacji, czy jest jakaś część procesu, którą możesz wprowadzić lokalnie i zacząć od małej”, mówi.

„Może to tylko cięcie i szycie, a może to twoje metki, czy coś takiego. Znajdź jednego lokalnego dostawcę, któremu możesz zaufać w przypadku tego jednego procesu, a gdy po kilku sezonach poczujesz się pewnie, spróbuj dodać kolejną porcję lokalnie”.

Możesz spróbować poszukać lokalnych stowarzyszeń odpowiednich dla Twojej branży, aby znaleźć potencjalnych dostawców. Lub, jeśli sam nie wytwarzasz produktów, możesz skorzystać z platform handlowych, takich jak Shopify's Handshake, aby znaleźć lokalnych dostawców hurtowych.

Duży skok jest ekscytujący, ale może nie być opłacalny lub nietrwały dla Twojej firmy.

Poinformuj klientów o zmianach

Klienci szukają bardziej zrównoważonych marek, od których mogliby kupować, więc nie wstydź się powiedzieć im, że jesteś zaangażowany w tę sprawę.

Strona internetowa Franca zawiera szczegółowe informacje o ich praktykach biznesowych, w tym o tym, gdzie pozyskują surowce i gdzie produkowane są ubrania. Ma to dwie zalety. Po pierwsze, przyciąga klientów, którzy podzielają etyczne stanowisko Brandy i Franca, łącząc kupujących z marką, w którą mogą uwierzyć. Po drugie, jest to również długa droga do wyjaśnienia punktów cenowych. Kawałki franka kosztują więcej niż coś, co można dostać od marki fast fashion, ale klienci wiedzą, że cena wspiera etyczny, zrównoważony łańcuch dostaw.

Klienci będą nawet wspominać o praktykach Franca w swoich recenzjach. „Całkowita przyjemność móc powiedzieć, że wyprodukowano w Kanadzie, wyprodukowano w Ontario, odpowiadającą, zrównoważoną, powolną modą. Wybieraj mądrze, Franc to świetny wybór” – napisał jeden z klientów.

Lokalizowanie łańcuchów dostaw ma również pozytywny wpływ na środowisko, zmniejszając emisje dwutlenku węgla z żeglugi. W naszym raporcie Future of Commerce dane pokazują, że 44% klientów na całym świecie jest bardziej skłonnych do kupowania od marki z wyraźnym zaangażowaniem w zrównoważony rozwój.

Poza tym będziesz w dobrym towarzystwie — 53% firm traktuje poprawę zrównoważonego rozwoju jednym ze swoich głównych priorytetów na 2022 rok.

Bezpłatna lista lektur: jak oznaczyć swoją firmę

Świetna marka może pomóc Twoim produktom wyróżnić się z tłumu. Weź udział w szybkim kursie brandingu małych firm dzięki naszej bezpłatnej, wyselekcjonowanej liście artykułów o dużym znaczeniu.

Zakłócenia są tutaj, aby pozostać

Eksperci przewidują, że problemy z łańcuchem dostaw utrzymają się do 2023 r. i szacuje się, że poważne zakłócenia w produkcji można spodziewać się co 3,7 roku. Oznacza to, że nie ma lepszego czasu niż teraz, aby zabezpieczyć swój łańcuch dostaw na przyszłość.

Reshoring to strategia, która sprawdzi się w przypadku niektórych firm, ale nie w innych. To do Ciebie należy zbadanie własnego łańcucha dostaw i podjęcie decyzji, czy przeniesienie części procesu bliżej domu jest dobrym wyborem i pomoże Twojej marce w kolejnych dużych zakłóceniach.

Ilustracja Kiersten Essenpreis