5 sposobów na wsparcie zdrowia psychicznego zespołu podczas kryzysu

Lęk i stres zawsze były głównymi problemami w większości miejsc pracy. Według badań przeprowadzonych przez Fundację Zdrowia Psychicznego, około jedna na sześć osób doświadcza problemów ze zdrowiem psychicznym w biurze.

Co więcej, podczas pandemii wzrosła troska o stabilność zdrowia psychicznego w miejscu pracy, ponieważ większość pracowników doświadczała wtedy niepewności – finansowej i innej. Większość ludzi zaczęła pracować w domu, a raporty mówią, że około 44,4% tych osób stwierdziło, że ich zdrowie psychiczne pogorszyło się od początku epidemii. Blokady i izolacja pogorszyły sytuację, a profesjonaliści walczą, aby nadążyć.

Chociaż nigdy nie powinniśmy diagnozować naszych współpracowników, konieczne jest przynajmniej staranie się pomagać i poprawiać im życie w pracy oraz szanować ich życie prywatne.

Jak rozpoznać, czy pracownik cierpi na problemy ze zdrowiem psychicznym?

Może być trudno stwierdzić, czy pracownik cierpi na problem ze zdrowiem psychicznym, ponieważ przez większość czasu objawy nie są widoczne. Niektórzy ludzie mają problemy fizyczne, a inni nie. Istnieją jednak pewne oznaki, na które możesz uważać, próbując ustalić, czy Twój pracownik ma problemy ze zdrowiem psychicznym. Obejmuje to:

1. Problemy z koncentracją. Jeśli zauważysz, że członek Twojego zespołu ma trudności z ukończeniem zadania i nie dotrzymuje wielu terminów, może mieć problem ze zdrowiem psychicznym.
2. Wyczerpana energia. Jeśli twój personel był kiedyś wesoły i energiczny i zauważyłeś drastyczną zmianę w tym zachowaniu, być może nadszedł czas na rozmowę jeden na jednego.
3. Absencja. To prawo pracownika do wzięcia wolnego od pracy, w tym dbanie o jego zdrowie psychiczne. Jeśli jednak zauważysz, że często brakuje im pracy i nie powiadamiają Cię wcześniej, może mieć do czynienia z czymś poważniejszym.
4. Utrata zainteresowania. Jeśli dana osoba wykazuje oznaki braku zainteresowania rzeczami, które kiedyś sprawiały jej przyjemność, może to oznaczać, że ma problem ze zdrowiem psychicznym.
5. Wycofanie społeczne. Niektórzy ludzie lubią spędzać czas w samotności, podczas gdy inni lubią przebywać z innymi. Jeśli zauważysz, że twój ekstrawertyczny członek zespołu nagle wycofuje się ze spotkań towarzyskich w pracy, możesz spróbować pomóc, rozmawiając z nim na osobności.

Najlepszym sposobem radzenia sobie z pracownikiem mającym problemy ze zdrowiem psychicznym jest rozmowa z nim i oferowanie wszelkiej możliwej pomocy. Pamiętaj jednak, że niektórzy ludzie nie czują się komfortowo rozmawiając o takich rzeczach i nie powinieneś ich do tego zmuszać. Poproś ich, aby porozmawiali na osobności i wspomnieli o tym, co widziałeś lub zauważyłeś. Bądź uprzejmy i cierpliwy i spróbuj zrozumieć, skąd pochodzą.

Oto kilka wskazówek, którymi możesz się kierować, aby wesprzeć zdrowie psychiczne swojego zespołu podczas nieoczekiwanego kryzysu.

Niech wiedzą, że rozumiesz

Często pracownicy boją się przyznać, że mają ukryty stan zdrowia psychicznego, ponieważ czują, że mogą być napiętnowani i dyskryminowani. Jest to jeszcze trudniejsze dla osób, które nie znają tego uczucia, więc upewnij się, że pokażesz członkom zespołu, że Ci zależy.

Jednym ze sposobów na pokazanie, że rozumiesz, przez co przechodzą, jest organizowanie programu odnowy biologicznej dla pracowników. Chociaż nie musisz (i nie powinieneś) zmuszać swoich pracowników do otwarcia się na ich doświadczenia związane ze zdrowiem psychicznym, możesz się przed nimi otworzyć, podzielić się wiarygodnymi zasobami i powiedzieć im, że jesteś otwarty na rozmowę na ten temat.

Co więcej, możesz również zaprosić terapeutę lub rzecznika zdrowia psychicznego, aby przemawiał podczas programu wellness. Może to zachęcić ludzi do nawiązania kontaktu, ponieważ zdadzą sobie sprawę, że znajdują się w bezpiecznym i przyjaznym środowisku.

Okaż wdzięczność

Wyjaśnij swoim pracownikom, że doceniasz ich obecność, zwłaszcza w czasie kryzysu. Okaż im swoje wsparcie i ustnie powiedz, że jesteś wdzięczny za to, że są częścią zespołu. Poza tym możesz również okazać swoją wdzięczność za pomocą następujących gestów:

• Jeśli masz spiżarnię biurową, wypełnij ją przekąskami i pożywieniem, które docenią Twoi pracownicy.
• Rozpoznawaj członków swojego zespołu za pośrednictwem mediów społecznościowych. W ten sposób mogą udostępniać je na własnych stronach.
• Stwórz jakiś system nagród, aby jeszcze bardziej zmotywować swoich pracowników. Osoby z najwyższą liczbą punktów powinny otrzymać prezent od firmy.
• Daj im wiele korzyści. Powinno to obejmować kontrole stanu zdrowia fizycznego i psychicznego, zwolnienia lekarskie i urlopowe, zajęcia integracyjne i inne.
• Świętuj kamienie milowe podczas imprez i wycieczek zespołowych.
• Napisz im podziękowanie lub możesz również zebrać zespół i podziękować im publicznie.
• Zapewnij swojemu zespołowi pozytywne środowisko pracy. Pomoże to nie tylko ich zmotywować, ale także pomoże w prawidłowej komunikacji w organizacji.

Wstań, gdy będziesz potrzebować

Jako lider zespołu musisz być w pobliżu, aby pokazać przywództwo i empatię, zwłaszcza podczas kryzysu. Twoi pracownicy prawdopodobnie cię podziwiają, co oznacza, że ​​musisz być w stanie zachować spokój w trudnych czasach. Pracuj nad swoimi umiejętnościami empatii i staraj się co jakiś czas sprawdzać ze swoim zespołem.

Jeśli pracujesz zdalnie, rozważ prowadzenie wideorozmów lub czatów codziennie, jeśli wystąpi kryzys. Wyjaśnij członkom zespołu, że mogą zadzwonić lub wysłać wiadomość w dowolnym momencie, nawet jeśli nie dotyczy to wyłącznie pracy. Pokaż im, że troszczysz się wystarczająco, aby wysłuchać ich problemów i że rozumiesz, skąd się biorą.

Przypomnij swoim pracownikom, że od czasu do czasu należy robić sobie przerwy psychiczne. Zachęć ich do udziału w zajęciach, które uznaliby za hobby lub po prostu rozrywkę, aby odświeżyć umysł. Okaż współczucie i zrozum, że Twoi pracownicy mają własne życie poza pracą.

Zezwalaj na elastyczność

Jedną z rzeczy, których większość menedżerów nauczyła się przez lata, jest to, że praca zdalna może być tak samo wydajna, jak przychodzenie do biura. Wystarczy właściwe zarządzanie czasem, zorganizowany proces i wskazówki od liderów. Niektórzy z Twoich pracowników mogą dobrze prosperować pracując w domu, podczas gdy inni wolą wykonywać swoje zadania w biurze. Daj im swobodę wyboru, którą wolą robić, ponieważ może to pomóc im w utrzymaniu zdrowszego samopoczucia psychicznego.

Oto kilka wskazówek dotyczących zarządzania pracownikami zdalnymi:

• Podaj wytyczne i ustal swoje oczekiwania na wczesnym etapie.
• Uporządkuj swoje procesy i zapewnij odpowiednie narzędzia, z których mogą korzystać członkowie Twojego zespołu.
• Śledź postępy każdej osoby za pomocą aplikacji, takich jak Asana, Slack, Zoom i innych aplikacji do zarządzania projektami.
• Zachęcaj do stałej komunikacji. Organizuj spotkania zespołu, nadrabiaj zaległości i codzienne raporty.
• Bądź zawsze dostępny dla swoich kolegów z drużyny i upewnij się, że nawiązujesz kontakty z każdym z nich.
• Umożliwia współpracę, nawet między pracownikami zdalnymi i w biurze.
• Unikaj mikrozarządzania i zamiast tego sprawdzaj ich postępy za pomocą wspomnianych aplikacji.

Zachęcaj do solidarności w miejscu pracy

Poinformuj swój zespół, że wszyscy są w tym razem i że każdy powinien być gotowy do pomocy, gdy pojawia się kryzys. Wyszkol swój zespół, aby dbał o siebie nawzajem i pomagał w zadaniach, nawet jeśli jest to poza ich zakresem lub strefą komfortu. W ten sposób każdy może być dla siebie ramieniem, na którym można się oprzeć, nawet jeśli nie jesteś dostępny.

Dodatkowo powinieneś również wypróbować podejście „przywództwo służebne”. Oznacza to priorytetowe traktowanie władzy, a nie narzucanie władzy w miejscu pracy. Ta metoda pozwala na łagodniejsze i bardziej komfortowe warunki w biurze, ułatwiając zdrowie psychiczne Twoich pracowników.

Oto kilka wskazówek, jak zachęcać do solidarności w organizacji:

• Przyznaj się do swoich błędów i przeproś za nie. Daje to dobry przykład członkom zespołu, a ponadto rozpoznają, że naprawdę jesteś prawdziwym liderem, który chce przyznać się do swoich błędów.
• Kształcić się w kwestiach zdrowia psychicznego i przedstawiać siebie jako sojusznika.
• Unikaj stygmatyzacji zdrowia psychicznego pracowników w miejscu pracy, a zamiast tego okaż wsparcie, dając im do zrozumienia, że ​​rozumiesz, przez co przechodzą.
• Zaangażuj się w trudne sytuacje i bądź przygotowany na delikatne rozmowy.
• Organizuj szkolenia i seminaria dotyczące zdrowia psychicznego pracowników.

Zawijanie

Zapewnienie pracownikom wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego w miejscu pracy jest teraz ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Mnóstwo problemów społecznych czai się za przysłowiowym rogiem i wszystko, co dzieje się na świecie, najwyższy czas zacząć traktować priorytetowo zdrowie psychiczne swoich pracowników.

Zapoznaj się z naszymi wskazówkami, zaktualizuj swoje procesy i zobacz, jak reagują Twoi pracownicy. Dobre praktyki w zakresie zdrowia psychicznego tworzą bardziej integracyjne i wspierające organizacje, które są korzystne dla wszystkich zaangażowanych.