8 wskazówek dotyczących zrównoważonej wysyłki z przykładami
Opublikowany: 2019-08-22Ponieważ konsumenci stają się bardziej świadomi swoich nawyków zakupowych, szukają nie tylko zrównoważonych produktów, ale także firm, które dbają o środowisko we wszystkich aspektach swojej działalności.
Wysyłka jest istotną częścią prowadzenia biznesu internetowego, ponieważ codziennie w samych Stanach Zjednoczonych wysyłanych jest prawie 600 milionów przesyłek. Sposób, w jaki te zakupy są pakowane i wysyłane, ma duży wpływ na naszą planetę — a klienci to zauważają.
Rozmawialiśmy z ośmioma sprzedawcami o ich podróżach biznesowych i opakowaniach produktów — w tym o sposobie wysyłki i realizacji zamówień z myślą o środowisku. Oto niektóre z ich wskazówek dotyczących zrównoważonych opakowań wysyłkowych:
- Oferuj wysyłkę neutralną pod względem emisji dwutlenku węgla, kompensując emisje
- Wysyłaj przedmioty luzem
- Używaj ekologicznych opakowań, które można zmienić
- Zaoferuj program zwrotów pustych pojemników po produktach
- Odzyskuj w imieniu swoich dostawców i oferuj artykuły przyjazne dla wysyłki
- Współpracuj z hurtowniami w celu zmniejszenia pojedynczych wysyłek i ograniczenia wysyłek zwrotnych
- Zmniejsz rozmiar swojego opakowania
- Użyj kompostowalnych kopert
Oferuj wysyłkę neutralną pod względem emisji dwutlenku węgla, kompensując emisje
Eric i Yana Dales poznali się podczas pracy humanitarnej w Dhace w Bangladeszu. Będąc w centrum produkcji odzieży, mieszkańcy Dale zauważyli drenaż środowiskowy i społeczny spowodowany przez szybką modę wykorzystywanie niezrównoważonych surowców i warunków pracy. Zamiast narzekać na większych graczy, postanowili stworzyć firmę modową, którą chcieli zobaczyć na świecie.
Para założyła TAMGA Designs, aby stworzyć zrównoważony ruch w branży modowej i zbudować firmę, która jest świadoma stylu, ludzi i planety. Ich głównym celem jest nieprzyczynianie się do wylesiania, które ma miejsce w starożytnych dżunglach indonezyjskich. Znaleźli partnera produkcyjnego, który produkuje tkaniny ze zrównoważonych upraw eukaliptusów i drzew bukowych, aby tworzyć elementy barwione barwnikami o niskiej intensywności. Po pomyślnym rozwoju firmy Eric zauważa, że ich odzież pochodzi z Azji, podróżuje do ich zakładów w Kanadzie, a następnie jest wysyłana do konsumentów w ponad 25 różnych krajach.
Biorąc pod uwagę wszystkie kilometry, jakie pokonują ich ubrania, Dale'owie postanowili stać się firmą neutralną pod względem emisji dwutlenku węgla, kompensując emisje wynikające z realizacji zamówień. „Przyjrzeliśmy się emisji dwutlenku węgla na kilometr na kilogram odzieży w różnych środkach transportu” — mówi Eric. „Mamy duży arkusz kalkulacyjny i pod koniec miesiąca tworzymy zestawienie i kupujemy kompensacje tych emisji”. TAMGA otwarcie dzieli się swoim procesem w nadziei na stworzenie systemów, które podążą za nimi inne firmy.
TAMGA Designs pakuje każdą ze swoich ubrań w w 100% biodegradowalne koperty na bazie manioku, które nie wymagają ekspozycji na kompost z powietrza. Eric uważa, że poniesione koszty finansowe i czas poświęcony na badania są warte wysiłku. „Dla małych firm bardzo ważne jest, aby wiedziały, że to nie jest coś, co może odbić ich rentowność”, mówi. „Na dłuższą metę szczerze wierzymy, że ma to pozytywny wpływ netto na nasze wyniki finansowe, ponieważ klienci to widzą i doceniają”.
Wysyłaj przedmioty luzem
Harriet Simonis, David Fragomeni i Scott Ferguson po raz pierwszy zaprzyjaźnili się, mieszkając na Bali. Podczas surfowania po lokalnych falach z niepokojem odkryli, że ocean jest przepełniony jednorazowymi plastikami i porzuconymi sieciami rybackimi. Ten moment posłużył jako katalizator do przyjęcia stylu życia bez odpadów, który nadal praktykują. Szukając produktów wolnych od plastiku i przyjaznych dla środowiska, zdali sobie sprawę z czegoś ironicznego. „Wiele produktów przyjaznych dla środowiska jest przymocowanych do plastiku” — mówi Harriet. „To prawie cofa dobro”.
Zdeterminowane, aby stworzyć rozwiązanie bez tych samych kompromisów, trio założyło Kartel Zero Waste, aby oferować przyjazne dla środowiska produkty do kąpieli, ciała i kuchni w opakowaniach wielokrotnego użytku lub biodegradowalnych.
Ich zobowiązanie do rezygnacji z plastiku wiązało się z własnym zestawem odrębnych wyzwań. Na przykład Harriet mówi, że firmie trudno było znaleźć magazyn, który faktycznie korzystałby z dostarczonych przez nią nadających się do kompostowania przesyłek pocztowych, ze względu na dodatkowy czas i wysiłek. Od tego czasu znaleźli odpowiedniego partnera w Stanach Zjednoczonych, gdzie składana jest większość ich zamówień, co dodatkowo ograniczyło ich wpływ na środowisko poprzez skrócenie odległości między magazynem a klientami.
„Wolimy wysyłać luzem, z dwóch powodów: jest to lepsza wartość dla klientów, a także lepsza dla środowiska” — mówi Harriet. Wypełnienie zobowiązania do zachowania świadomości ekologicznej wymagało nawet kilku stanowczych stanowisk. Na przykład Zero Waste Cartel sprzedaje swoje bambusowe szczoteczki do zębów tylko w opakowaniach po 10 sztuk, aby zachęcić klientów do planowania zakupów lub dzielenia się zamówieniami, aby produkty mogły być wysyłane w bardziej zrównoważony sposób. To, co w innym przypadku mogłoby wydawać się nieelastyczną polityką, znalazło oddźwięk wśród klientów kartelu Zero Waste, którzy widzą wartość w hurtowych zakupach dla planety i własnych portfeli.
Używaj ekologicznych opakowań, które można zmienić
Od 2016 roku Roth Martin i Stephen (Hawthy) Hawthornthwaite tworzą pięknie zaprojektowane, trwałe obuwie, które można prać w pralce, wykonane z plastikowych butelek po wodzie, pod pseudonimem Rothy's. Dzięki produktom, które stawiają styl i zrównoważony rozwój na równi, Rothy liczy księżną Sussex Meghan Markle i supermodelkę Karlie Kloss jako fanów.
Lauren Taflinger, dyrektor ds. produkcji w Rothy, mówi, że do tej pory firma zmieniła przeznaczenie ponad 34 milionów butelek na wodę. Proces produkcyjny Rothy powoduje również dzianie cholewek butów do odpowiedniego kształtu, co powoduje praktycznie zero odpadów, w przeciwieństwie do tradycyjnego krojenia, w którym marnuje się od 30% do 40% materiału. Podobnie jak TAMGA Designs, Rothy's również kompensuje emisje dwutlenku węgla z produkcji i realizacji, współpracując z projektem Envira Amazonia w celu finansowania usług ekosystemowych i projektów ochrony lasów.
Zespół Rothy przyjął logiczne podejście, aby ograniczyć ilość odpadów. „Zamiast wysyłać pudełko w pudełku, nasze pudełka na buty są nośnikiem zarówno wysyłki, jak i zwrotów” — mówi Lauren. Wegańskie, biodegradowalne pudełka Rothy są wykonane w 85% z materiałów pochodzących z recyklingu pokonsumenckiego, a zespół obecnie bada, jak wykorzystać istniejącą nieruchomość na wewnętrznym pudełku i papierze do pakowania, aby uniknąć dodatkowego drukowania kart opieki i zwrotów. W ten sposób Rothy ma nadzieję na zmniejszenie dodatkowego wykorzystania kart papierowych i uczynienie ich pudełek jeszcze bardziej wszechstronnymi.
Jeśli chodzi o zrównoważony rozwój, podejście Rothy, od produktów po opakowanie, polega na ponownym wymyślaniu szczegółów, tak aby każdy element zamówienia klienta wytwarzał mniej odpadów.
Bezpłatny przewodnik: wysyłka i realizacja 101
Ten obszerny przewodnik poprowadzi Cię krok po kroku przez cały proces, od podjęcia decyzji, jakimi opłatami obciążyć klientów, przez znalezienie ubezpieczenia i śledzenie
Pobierz nasz przewodnik 101 dotyczący wysyłki i realizacji zamówień bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej.
Prawie gotowe: wpisz poniżej swój adres e-mail, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Będziemy również wysyłać Ci aktualizacje dotyczące nowych przewodników edukacyjnych i historii sukcesu z biuletynu Shopify. Nienawidzimy SPAMU i obiecujemy chronić Twój adres e-mail.
Zaoferuj program zwrotów pustych pojemników po produktach
Artyści wizualni Tara Pelletier i Jeff Kurosaki są życiowymi i biznesowymi partnerami Meow Meow Tweet, firmy zajmującej się ekologiczną pielęgnacją skóry, która na swoich ekologicznych opakowaniach umieszcza urocze ilustracje zwierząt. Miłość pary do zwierząt, a także motywacja ich wegańskiego stylu życia, w końcu zainspirowała ich do stworzenia produktów wykonanych z organicznych nierafinowanych olejów roślinnych, olejków eterycznych tłoczonych na zimno i roślin.
Jeff i Tara chcą, aby wszystko, co tworzą, powróciło na ziemię lub było wielokrotnego użytku. W dążeniu do tego celu wykorzystują biodegradowalne orzeszki ziemne i niewzmocnioną taśmę papierową w całym przyjaznym dla środowiska procesie wysyłki. Ich stałe produkty, takie jak dezodoranty, mydła i balsamy do ust, są dostarczane w biodegradowalnych opakowaniach papierowych, podczas gdy produkty płynne, takie jak środki czyszczące, tonery i kremy przeciwsłoneczne, wymagają szklanych lub aluminiowych butelek, a czasami plastikowych pompek, które muszą zostać poddane recyklingowi przez TerraCycle, firmę, która oferuje różne programy dla przedmiotów trudnych do recyklingu.
Ponowne wykorzystanie i zmiana przeznaczenia to dwie podstawowe zasady Meow Meow Tweet. Firma oferuje program zbiorczych zwrotów pustych butelek i pojemników za pośrednictwem Returnly, aplikacji Shopify, która umożliwia klientom łatwe wysyłanie pustych opakowań z powrotem do sterylizacji i ponownego napełnienia większą liczbą produktów Meow Meow Tweet. Dzięki temu systemowi klienci akceptują niedoskonałości wgnieceń i zadrapań, jednocześnie zmniejszając wpływ kultury jednorazowego użytku.
Odzyskuj w imieniu swoich dostawców i oferuj produkty przyjazne dla wysyłki
W 2017 roku zespół męża i żony Lily i Max Cameron założył Wild Minimalist, aby oferować zrównoważone alternatywy dla jednorazowych artykułów plastikowych. „Służymy tej rosnącej społeczności ludzi, którzy chcą odejść od bezmyślnego konsumowania rzeczy, które trafiają na wysypisko”, mówi Max. Wild Minimalist sprzedaje bambusowe sztućce, kubki do kawy wielokrotnego użytku, torby na produkty i drewniane szczotki do czyszczenia, które mogą zastąpić gąbki, zapewniając prostą alternatywę dla wielu jednorazowych przedmiotów, których ludzie używają na co dzień.
Niestety, przepisy amerykańskie wymagają, aby przedmioty importowane do kraju były pakowane w plastik, ale nie ma wymogu, aby te plastikowe opakowania były poddawane recyklingowi. Cameronowie proszą teraz dostawców o wysyłkę produktów w ich oryginalnych opakowaniach, aby mogli ukończyć proces recyklingu w ich imieniu i uniknąć niepotrzebnych odpadów spowodowanych przepakowaniem. „Chcemy brać odpowiedzialność za odpady z górnictwa tam, gdzie to możliwe”, mówi Max.
Lily i Max dostosowali również swoją ofertę produktów, aby ułatwić wysyłkę i mieć mniejszy ślad węglowy. „Kiedyś nosiliśmy wiele szklanych słoików, które są bardzo popularne w społeczności zero waste” – mówi Max. Jednak zrównoważona wysyłka szkła wymaga folii bąbelkowej, więc Lily i Max podjęli decyzję o dostosowaniu swojej oferty produktów i zaprzestaniu przewozu szklanych przedmiotów. Od wzięcia odpowiedzialności za odpady i dostosowanie linii produktów, Lily i Max działają z myślą o zrównoważonym rozwoju we wszystkich obszarach swojej działalności.
Współpracuj z hurtowniami w celu zmniejszenia pojedynczych wysyłek i ograniczenia wysyłek zwrotnych
W branży kosmetycznej wydaje się, że istnieje nieunikniony kompromis między trwałością a skutecznością. To jest dokładnie ten problem, który Arden Teasdale i Hayley McKenzie, założyciele Unwrapped Life, postanowili rozwiązać. „Chcieliśmy mieć pewność, że wszelkie produkty z naszej firmy będą miały bardzo ograniczony lub zerowy wpływ na koniec życia” – mówi Arden. Szampon i odżywka w nieopakowanych produktach Life są zapakowane w kompostowalny papier, dzięki czemu praktycznie nie pozostawiają żadnych odpadów.
Ta mentalność bezodpadowa jest również przejmowana w innych obszarach działalności firmy. „Cały nasz proces pakowania odbywa się bez użycia papieru. Realizujemy i wysyłamy zamówienia z telefonów i tabletów bez drukowania listów przewozowych” – mówi Arden. Pracownicy również całkowicie przyjęli tę mentalność, rezygnując z jednorazowych tworzyw sztucznych i stosując w biurze naczynia wielokrotnego użytku i kompostowalne filtry do kawy. „Wszyscy naprawdę zmieniliśmy nasz styl życia, aby zaspokoić potrzeby tej firmy i jej misji” — mówi Arden.
Arden i dyrektor finansowy Allison Teasdale ciężko pracują obecnie nad znalezieniem centrów realizacji zamówień, które mogą zobowiązać się do ścisłej polityki braku odpadów i plastiku. W międzyczasie, poza sklepem internetowym, mają dystrybutorów w całej Ameryce Północnej, którzy działają jako ich dystrybutorzy. Allison twierdzi, że nawiązała współpracę z wieloma detalistami, wysyłając w sposób przyjazny dla środowiska duże zamówienia do lokalnych sklepów, aby zmniejszyć ich ślad węglowy i spełnić wymagania swoich klientów geograficznie.
Arden podkreśla również niekonwencjonalną politykę zwrotów firmy — nie oferują takiej. „Sprzeciwiamy się i nie przyjmujemy zwrotów” – mówi. „Chcemy, aby ludzie zwolnili tempo i zastanowili się nad zakupem oraz upewnili się, że podejmują właściwą decyzję”.
Zmniejsz rozmiar swojego opakowania
Pościel i materace wykonane przez Holy Lamb Organics przyciągnęły lojalnych zwolenników, w tym entuzjastyczne recenzje z O, The Oprah Magazine i Diane Sawyer. Część odwołania można przypisać zespołowi męża i żony Jasonowi i Mindy Schaefer, którzy konsekwentnie przestrzegają procesu produkcji bez odpadów.
„Nasz model produkcyjny został starannie zaprojektowany, aby jak najlepiej wykorzystać każde cięcie, a wszelkie nadmiary cięcia są wykorzystywane do czegoś innego” — mówi Mindy. To samo dotyczy dostawców wełny dla firmy, którzy do pakowania używają rolek tektury i papieru rzemieślniczego, podczas gdy skrawki mogą zostać odesłane do dostawców w celu ponownego wykorzystania.
Wydajne cięcie i zmiana przeznaczenia odpadków pozwalają firmie Holy Lamb Organics na osiągnięcie praktycznie zerowego procesu produkcyjnego. Święta Jagnięcina OrganicsJeśli chodzi o zrównoważoną wysyłkę, zespół Holy Lamb Organics ma talent do umieszczania swoich produktów w mniejszych opakowaniach. „Utrzymujemy nasze pudełka tak lekkie, jak to możliwe, nie dodając dodatkowego zabezpieczenia ani materiału i uszczelniając próżniowo wszystkie materace, aby były mniejsze” — mówi Jason. Mindy twierdzi, że w przypadku wszystkich innych elementów transportu i logistyki, których nie mogą kontrolować, zespół korzysta z programu kompensacji emisji dwutlenku węgla, aby złagodzić skutki.
Holy Lamb Organics przebyło długą drogę od swoich pierwszych dni, kiedy założycielka Willow Whitton sprzedała pościel z przerobionego szkolnego autobusu. W następnej kolejności zespół poszukuje partnerów realizujących zamówienia, którzy mogą pomóc skrócić odległość każdej przesyłki, przechowując swoje produkty w magazynach bliżej większości zamówień, a także podwoić liczbę swoich partnerów hurtowych.
Użyj kompostowalnych kopert
Największym tematem, jaki widzimy na naszej liście praktyk zrównoważonego transportu i pakowania sprzedawców, są opakowania kompostowalne i biodegradowalne. Mówiąc o tym rosnącym obszarze zainteresowania wielu detalistów, Hero Packaging jest dostawcą, którego celem jest wytwarzanie w 100% kompostowalnych przesyłek pocztowych.
Partnerzy życiowi i biznesowi, Anaita Sarkar i Vik Dave, początkowo prowadzili firmę modową, kiedy zdali sobie sprawę, ile plastikowych odpadów pochłonęło realizację ich zamówień. „Wyrzucaliśmy wiele opakowań od dostawców, a następnie musieliśmy je ponownie przepakowywać, co pogłębiało światowe nieszczęścia związane z plastikiem i wysypiskami”, mówi Vic.
Wzięli więc sprawy ekologicznej żeglugi w swoje ręce. „Przekopaliśmy się trochę i odkryliśmy, że można mieć nadające się do kompostowania etykiety wysyłkowe i koperty, które zastąpią plastik” — mówi Vik. Odnaleziony materiał Hero Packaging „składa się z 30% do 40% skrobi kukurydzianej i korzeni manioku. Reszta składa się z politereftalanu adypinianu butylenu, biodegradowalnego polimeru, który działa jako środek wiążący dla przesyłek pocztowych”.
Teraz, gdy biznes nabrał tempa w ich rodzimej Australii, Vik i Anaita zaczęli dostrzegać dużą część sprzedaży z Ameryki Północnej. Aby odpowiedzieć na nowe zapotrzebowanie, chętnie nawiązują współpracę z centrami logistycznymi w USA Vik żartuje, że „bycie firmą, która zasadniczo znajduje się na dnie Ziemi, utrudnia opłacalne wysyłanie ciężkich pudeł do różnych części świata ”. Para twierdzi, że ich celem na bieżący rok finansowy jest dalsze zmniejszenie śladu węglowego poprzez wysyłkę bliżej swoich klientów, aby mogli nie tylko oferować zrównoważone rozwiązania transportowe, ale także zapewnić, że ich własna wysyłka jest realizowana w najbardziej zrównoważony sposób.
Znalezienie zrównoważonych rozwiązań wysyłkowych
Chociaż kupcy, z którymi rozmawialiśmy, sprzedają całkowicie odrębne produkty w różnych kategoriach, wspólnym wątkiem, który ich łączy, jest chęć bycia bardziej odpowiedzialnym za środowisko. Niektórym to zobowiązanie umożliwiło kontakt z klientami wokół wspólnych wartości; dla innych czas, energia i badania związane z bardziej zrównoważoną wysyłką wydawały się właściwe. W obu przypadkach założyciele często musieli szukać kreatywnych i niekonwencjonalnych rozwiązań, aby wysyłać swoje produkty w sposób, który najlepiej reprezentował ich markę i jej ślad na świecie.
W zależności od branży, lokalizacji i zasobów odpowiednie rozwiązanie wysyłkowe dla Twojej firmy może się znacznie różnić. Dla zainteresowanych mamy nadzieję, że doświadczenia tych handlowców posłużą jako wewnętrzne spojrzenie na pracę, która staje się coraz bardziej powszechną troską i uwagą dla sprzedawców i ich klientów.