Analiza SWOT: prosty sposób na znalezienie przewagi konkurencyjnej (plus bezpłatny szablon)

Prowadzenie firmy to ciężka praca. Przy tak wielu różnych rzeczach, które przyciągają twoją uwagę, łatwo jest utknąć w drobiazgach kosztem dużego obrazu.

Jedynym sposobem, aby upewnić się, że Twoja firma utrzyma się na dłuższą metę, jest okresowe cofanie się i patrzenie na sprawy z szerszej perspektywy.

W tym miejscu wkracza analiza SWOT — mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia. Analiza SWOT zachęci Cię do przyjrzenia się potencjale Twojego biznesu e-commerce. Nie tylko sprawdzisz, jak Twoja firma radzi sobie dzisiaj, ale sprawdzisz, jak będzie działać w przyszłym tygodniu, miesiącu, a nawet w przyszłym roku.

Bezpłatnie: szablon analizy SWOT

Uzyskaj bezpłatny szablon analizy SWOT. Użyj tego bezpłatnego pliku PDF, aby zabezpieczyć swoją firmę na przyszłość, identyfikując swoje mocne i słabe strony, możliwości i zagrożenia.

Pobierz szablon teraz

Pobierz szablon analizy SWOT bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.

Prawie gotowe: wpisz poniżej swój adres e-mail, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.

Adres e-mail Pobierz uaktualnienia

Będziemy również wysyłać Ci aktualizacje dotyczące nowych przewodników edukacyjnych i historii sukcesu z biuletynu Shopify. Nienawidzimy SPAMU i obiecujemy chronić Twój adres e-mail.

Dziękuję za zasubskrybowanie. Wkrótce zaczniesz otrzymywać bezpłatne wskazówki i zasoby. W międzyczasie zacznij budować swój sklep dzięki bezpłatnej 14-dniowej wersji próbnej Shopify.

Zaczynaj

Analiza SWOT: definicja

„Analiza SWOT” brzmi jak jakiś przerażający proces księgowy – tak nie jest. Wykonanie analizy SWOT nie wymaga dodawania ani odejmowania, ale jest bardzo pomocne.

Analiza SWOT wymienia dobre i złe rzeczy w Twojej firmie, zarówno z wewnętrznego, jak i zewnętrznego punktu widzenia, identyfikując Twoją firmę:

• S treci
• Słabe strony
• O możliwości
• Zagrożenia

Analiza SWOT zmusza do myślenia o przyszłości. Wiesz, jak dziś radzi sobie Twoja firma, ale czy wiesz, gdzie będzie jutro? Ten proces pomoże ci to rozgryźć i – co ważniejsze – stworzyć plan strategiczny.

Mocne i słabe strony to czynniki wewnętrzne, natomiast szanse i zagrożenia to czynniki zewnętrzne. Czynniki wewnętrzne pochodzą z Twojego biznesu e-commerce, podczas gdy czynniki zewnętrzne pochodzą z większego środowiska otaczającego Twoją firmę.

Mocne i słabe strony skupiają się głównie na teraźniejszości, podczas gdy szanse i zagrożenia skupiają się głównie na przyszłości. Co się dzieje, a co może się wydarzyć.

Mocne i słabe strony są pod Twoją kontrolą. Może to być trudne, ale z czasem możesz je zmienić. Przykłady zawierają:

• Kultura firmy
• Reputacja
• Lista klientów
• Geografia
• Personel
• Związki partnerskie
• Własność intelektualna
• Aktywa

I odwrotnie, szanse i zagrożenia są zazwyczaj poza twoją kontrolą. Możesz spróbować je zaplanować lub wpłynąć na pozytywną zmianę, ale ostatecznie to nie zależy od Ciebie. Przykłady zawierają:

• Rozporządzenie
• Dostawcy
• Zawodnicy
• Gospodarka
• Wielkość rynku
• Trendy
• Finansowanie
• Pogoda

Dlaczego analiza SWOT?

Zarówno duże, jak i małe firmy powinny przeprowadzić analizę SWOT. Jeśli rozpoczynasz nowy biznes, analiza SWOT może pomóc Ci wybrać model biznesowy i uzyskać przewagę konkurencyjną. Wykonanie tego poinformuje Twoją analizę progu rentowności i da bardziej realistyczny obraz tego, na co się zapisujesz. Oba powinny być uwzględnione w biznesplanie, jeśli potrzebujesz szukać finansowania.

Istniejące przedsiębiorstwa powinny co roku przeprowadzać analizę SWOT. Pomyśl o tym jako o swoim rocznym stanie działalności. Posiadanie go pozwoli Ci utrzymać płynność działania firmy, przewidywać problemy, pracować nad niezbędnymi zmianami lub ulepszeniami oraz podejmować mądrzejsze decyzje przez cały rok. Zasadniczo — coroczna analiza SWOT zapobiegnie utracie kontaktu z firmą, klientami i branżą.

Bezpłatne seminarium internetowe:

Marketing 101

Walczysz o wzrost sprzedaży? Dowiedz się, jak przejść od pierwszego dnia do pierwszej sprzedaży podczas tego bezpłatnego szkolenia.

Zarejestruj się teraz

Jak przeprowadzić analizę SWOT

Analiza SWOT jest daleka od naukowej. Nie ma obiektywnego sposobu mierzenia, jak dobrze sobie radzisz. Opiera się na Twojej zdolności do obserwowania i przypominania sobie czynników wewnętrznych i zewnętrznych, które mogą mieć wpływ na Twój biznes. Nie chodzi o dokładne przewidywanie, ale o to, by wiedzieć, co planować.

Krok 1: Utwórz macierz analizy SWOT

Pierwszym krokiem jest stworzenie macierzy analizy SWOT lub pobranie naszego szablonu analizy SWOT. Macierz 2 x 2 zawiera jedno pole dla każdego obszaru: mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia.

Krok 2: Zbierz właściwych ludzi

Podczas gdy ważne decyzje biznesowe zazwyczaj muszą podejmować założyciele i pracownicy wyższego szczebla, nie ma czegoś takiego jak „zbyt wielu kucharzy w kuchni” z analizą SWOT. Większy wkład, nawet od ludzi, którzy nie w pełni rozumieją Twój biznes, tylko go wzmocni.

Może się również okazać, że zyskasz większe poparcie dla decyzji strategicznych, które wynikają z analizy, jeśli włączysz w ten proces swoich pracowników. Heck, nawet Twoi klienci mogą dostarczyć cennych informacji.

Krok 3: Zorganizuj sesję burzy mózgów

Po zebraniu zespołu zorganizuj burzę mózgów ze wszystkimi zaangażowanymi osobami. Możesz albo razem wymienić mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia (lepiej dla małych zespołów) lub poprosić uczestników o stworzenie i przesłanie list indywidualnie (lepiej dla większych zespołów).

Niezależnie od tego, czy pracujesz sam, czy z różnorodną grupą, rozpoczęcie burzy mózgów może być trudne. Oto trochę pomocy, aby wszystko się poruszyło.

Silne strony

Są to pozytywne czynniki, które wpływają na wyniki Twojej firmy. Są to wewnętrzne mocne strony pod Twoją kontrolą, które odzwierciedlają Twoją obecną sytuację. Aby odkryć swoje mocne strony, zastanów się nad następującymi pytaniami:

• W czym jesteśmy dobrzy?
• Co robimy lepiej niż ktokolwiek inny?
• Jaka jest nasza przewaga konkurencyjna?
• Co robimy, czego nikt inny nie robi?
• Jakie zasoby mamy do dyspozycji?
• Jakie są zalety naszej firmy e-commerce?
• Jakie zalety mają nasi pracownicy?
• Jakie wartościowe aktywa posiada nasza firma?
• Co nasi klienci lubią w naszej firmie?

Słabości

Są to negatywne, wewnętrzne czynniki, które wpływają na to, jak działa Twoja firma. Chociaż mogą być trudne do zmiany, powinny być pod Twoją kontrolą. Oto kilka rzeczy do rozważenia dla Ciebie i Twojego zespołu:

• W czym jesteśmy źli?
• Co nasi konkurenci robią lepiej od nas?
• Na co narzekają nasi klienci?
• Jakie wady ma nasz zespół?
• Co nas powstrzymuje?
• Jakich zasobów nam brakuje?
• Co moglibyśmy poprawić?

Możliwości

Są to możliwości zewnętrzne, które mogą pozytywnie wpłynąć na Twój biznes. Mogą być w dużej mierze poza twoją kontrolą, ale możesz je wykorzystać. Niektóre pytania do rozważenia to:

• Jakie potencjalne zmiany regulacyjne mogłyby pomóc naszej firmie?
• Czy rynek zmienia się w korzystny sposób?
• Czy obecna gospodarka wpłynie na nas pozytywnie?
• Jakich możliwości jeszcze nie wykorzystaliśmy?
• Jakie nowe możliwości stają się dostępne?
• Czy nasze koszty towarów spadają?
• Czy istnieje sposób na zdobycie przydatnych zasobów, których jeszcze nie posiadamy?

Zagrożenia

Są to czynniki zewnętrzne, które mogą negatywnie wpłynąć na Twój biznes. Mogą być w dużej mierze poza twoją kontrolą, ale możesz stworzyć plan awaryjny, aby zminimalizować szkody. Rozważ następujące:

• Kim są nasi obecni konkurenci?
• Jacy nowi gracze na rynku mogą zagrozić naszemu biznesowi e-commerce?
• Czy zmniejsza się wielkość naszego rynku?
• Czy branża zmienia się w sposób, który może negatywnie wpłynąć na naszą działalność?
• Czy nasze koszty towarów rosną?
• Czy podaż, na której polegamy, staje się coraz rzadsza?
• Czy przepisy zmieniają się w sposób, który może zaszkodzić naszej działalności?
• Czy nasz producent jest niewiarygodny?

Uwzględnij wszystko, co pojawia się w każdej kategorii. Nie martw się, jak ważna jest każda obserwacja na tym etapie — chodzi o to, aby niczego nie przegapić. Po prostu zapisz to wszystko.

Krok 4: Wypełnij luki

Kiedy już wyczerpałeś pomysły wszystkich i wymyśliłeś cztery duże listy, nadszedł czas, aby zacząć wypełniać luki, w których potrzebne są dodatkowe wyjaśnienia. Jest to okazja dla Ciebie i Twojego zespołu do zadania pytań, które określą, jak ważna jest każda pozycja na liście.

Poproś wszystkich w grupie, aby wybrali trzy najlepsze elementy dla każdej kategorii. Najprawdopodobniej pojawi się wzór, który pokaże ci, na czym się skupić.

Nawet jeśli to tylko ty pracujesz nad analizą – nie martw się! W takim przypadku prawdopodobnie jesteś zaangażowany we wszystkie części firmy i będziesz miał dobry wgląd w to, co musisz wziąć pod uwagę. Rozbij butelkę wina lub zaparz dzbanek herbaty i kop!

Bezpłatnie: szablon analizy SWOT

Uzyskaj bezpłatny szablon analizy SWOT. Użyj tego bezpłatnego pliku PDF, aby zabezpieczyć swoją firmę na przyszłość, identyfikując swoje mocne i słabe strony, możliwości i zagrożenia.

Pobierz szablon teraz

Pobierz szablon analizy SWOT bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.

Prawie gotowe: wpisz poniżej swój adres e-mail, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.

Adres e-mail Pobierz uaktualnienia

Będziemy również wysyłać Ci aktualizacje dotyczące nowych przewodników edukacyjnych i historii sukcesu z biuletynu Shopify. Nienawidzimy SPAMU i obiecujemy chronić Twój adres e-mail.

Dziękuję za zasubskrybowanie. Wkrótce zaczniesz otrzymywać bezpłatne wskazówki i zasoby. W międzyczasie zacznij budować swój sklep dzięki bezpłatnej 14-dniowej wersji próbnej Shopify.

Zaczynaj

Korzystanie z analizy SWOT

Jako właściciele firm nieustannie musimy priorytetyzować to, co przyciąga naszą uwagę. Trudne decyzje dotyczące alokacji zasobów są nieuniknione. Bez względu na to, jak odniesiesz sukces, zawsze będziesz musiał wybierać, gdzie skierować swoją uwagę. Analiza SWOT pomaga określić obszary, na których należy skoncentrować swoją energię i zasoby.

Zawęź swoje listy

Zacznij od list z burzy mózgów. Teraz pracuj nad zawężeniem tych list, tak aby mieściły się na jednej stronie, ułożonej w matrycy 2 x 2 (przykład poniżej). Prawdopodobnie zawęzisz swoją listę w oparciu o dwie kwestie: jak silny jest czynnik i jak prawdopodobne jest, że czynnik się wydarzy.

Na przykład poleganie na jednym dużym kliencie, jeśli chodzi o większość swoich przychodów, jest potężną słabością: pozostawia cię w trudnej sytuacji — nawet jeśli masz pewność, że nigdzie się nie wybiera. I odwrotnie, nawet jeśli nie martwisz się wzrostem czynszu, musisz zaplanować podwyżkę, jeśli negocjacje w sprawie najmu są nieuchronne.

Nawet po utworzeniu jednostronicowej macierzy zachowaj nieskrócone listy na przyszłość. Nie zamierzasz teraz skupiać się na reszcie listy, ale wiedza o tym zapewni, że nie przegapisz żadnych ważnych problemów, zwłaszcza gdy sytuacja się zmieni. To, co jest mniej ważne teraz, może stać się krytyczne w przyszłości i musisz zdawać sobie sprawę z tej możliwości. Zawsze możesz zmienić kolejność listy lub wrócić do elementu później.

Twórz strategie

Dla każdej pozycji na końcowej liście stwórz strategię wykorzystania zalet i możliwości oraz radzenia sobie ze słabościami i zagrożeniami. Te początkowe strategie nie muszą być szczególnie złożone ani solidne, chociaż możesz je później rozwinąć. Na razie stwórz szeroki plan działania.

Pamiętaj też, że różne czynniki mogą ze sobą współpracować, aby się nawzajem równoważyć. Jak możesz wykorzystać swoje mocne strony, aby poprawić swoje słabości? Jak możesz wykorzystać okazje do zneutralizowania swoich zagrożeń? Czy możesz wykorzystać swoje mocne strony, aby lepiej wykorzystać nadarzające się okazje? Czy istnieje słabość, którą musisz potraktować priorytetowo, aby zapobiec zagrożeniu?

Przykład analizy SWOT

Oto przykładowa analiza SWOT dla internetowego biznesu szytego na miarę. Chociaż podczas burzy mózgów pojawiło się o wiele więcej czynników, uznano je za najważniejsze.

Zastanów się, jakie strategie biznesowe możesz wdrożyć, aby skorzystać z tych informacji. Pamiętaj, że nie ma tu dobrych ani złych odpowiedzi.

Przeprowadź analizę SWOT już dziś

Nie ma wątpliwości, że analiza SWOT to nie tylko fajna rzecz. Ponieważ handel elektroniczny stale się rozwija, firmy potrzebują narzędzi do analizy konkurencji, aby wyróżnić się na tle konkurencji, wejść na nowe rynki i osiągnąć swoje cele — czy to podnoszenie świadomości marki, zwiększanie ruchu, czy zwiększanie przychodów.

Rozpocznij pracę nad analizą SWOT, aby upewnić się, że nie będziesz kontynuować operacji z zamkniętymi oczami. Dzięki temu Twoja firma będzie działać na miejscu i lepiej wykorzystasz swoje działania marketingowe.

Ilustracja autorstwa Eugenii Mello