Paradoks sztucznej inteligencji: wpływ ChatGPT na marketing treści

Uważnie śledziłem uruchomienie ChatGPT, chatbota OpenAI, który ostatnio przykuł uwagę świata.

Dzięki przetwarzaniu języka naturalnego i technikom uczenia maszynowego ChatGPT przesuwa granice tego, co wydawało się możliwe dla sztucznej inteligencji.

Jednak, podobnie jak w przypadku każdej nowej technologii, istnieje ryzyko i możliwości, które należy wziąć pod uwagę. W rzeczywistości jest tu nawet paradoks, ponieważ sztuczna inteligencja może zarówno utowarowić, jak i zwiększyć ludzką kreatywność.

Chcę zaprosić Cię do zastanowienia się nad pytaniem, które wszyscy zadają w dzisiejszych czasach: jaki jest rzeczywisty wpływ ChatGPT (i innych przełomowych narzędzi do pisania AI) na przyszłość marketingu treści? Podzielę się przemyśleniami.

Imponujące wyniki sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja zwiększa możliwości kreatywnych profesjonalistów, w tym marketerów.

Może analizować dane i zachowania konsumentów, dostarczając cennych informacji, które pomagają profesjonalistom w tworzeniu skuteczniejszych komunikatów i kanałów docierania do określonych odbiorców docelowych.

Sztuczna inteligencja optymalizuje treść, projekt strony docelowej i współczynniki konwersji.

Zwiększa ludzką kreatywność i udostępnia twórcom zastępczym nowe narzędzia do wydajniejszej pracy.

W Rock Content ściśle monitorujemy edytory treści oparte na sztucznej inteligencji wraz z oprogramowaniem do edycji obrazów i wideo.

W wielu przypadkach takie narzędzia naprawdę pomagają twórcom udoskonalić ich twórczość.

Z drugiej strony sztuczna inteligencja wiąże się z kilkoma zagrożeniami i potencjalnymi możliwościami. Głęboko wierzę w to, co niedawno napisał na Twitterze Paul Graham:

Ostatecznie sztuczna inteligencja ma moc utowarowienia treści o niższej jakości, jednocześnie zwiększając potencjał i wartość ludzkiej kreatywności.

Sztuczna inteligencja sprawia, że ​​ręcznie robione treści są bardziej wartościowe i zapewniają twórcom nowe sposoby wyrażania kreatywności.

W przypadku marketingu sztuczna inteligencja, stosowana z odpowiednimi intencjami i pod nadzorem człowieka, będzie potężnym narzędziem w arsenale marki.

Paradoks AI

Sztuczna inteligencja komodyfikuje tworzenie treści, jednocześnie zwiększając wartość ręcznie robionych treści.

Tworzy to tak zwany „wielki paradoks AI”; marki i marketerzy muszą ostrożnie podchodzić do sztucznej inteligencji w content marketingu, biorąc pod uwagę ryzyko i korzyści. Wiadomo jednak, że nic nie zastąpi ludzkiego dotyku. Ludzie wygrywają w kilku obszarach, takich jak:

• Kreatywność : treści tworzone przez ludzi są bardziej kreatywne i niepowtarzalne. Opiera się na osobistych doświadczeniach, perspektywach i emocjach. Treść AI jest oparta wyłącznie na wytrenowanych danych.
• Jakość : chociaż jakość treści tworzonych przez ludzi może się różnić, jest ona zwykle wyższa niż treści ChatGPT dzięki wiedzy, doświadczeniu i badaniom człowieka.
• Zrozumienie kontekstowe: Treść stworzona przez człowieka wykazuje głębokie zrozumienie kontekstu i przedmiotu. Sztucznej inteligencji brakuje tej głębi połączenia w tworzeniu treści.
• Emocje, opinie, autentyczność: treści tworzone przez ludzi są naturalne i przekazują szeroką gamę emocji, opinii i stylów. W treści AI brakuje niuansów.
• Cel : treści tworzone przez ludzi mają określony cel, na przykład rozrywkę lub perswazję. Treści AI koncentrują się na dużych ilościach treści, które mogą przynieść mierne wyniki.

Ryzyko związane z ChatGPT

Krótko mówiąc, ChatGPT nadal będzie wymagał ludzkiego nadzoru, kuracji i edycji, aby zapewnić oczekiwane rezultaty.

Wiąże się z dużym ryzykiem i ma niższą jakość niż ręcznie robione treści i jest mniej skuteczny w angażowaniu odbiorców.

Może obniżyć ogólną jakość treści znalezionych w Internecie oraz ograniczyć głosy i perspektywy w treści.

Wreszcie, treści oparte na sztucznej inteligencji nie są tak łatwe do wykrycia, a nawet mogą zostać ukarane przez wyszukiwarki.

Jak chatboty jako całość wpływają na branże

Chatboty, takie jak ChatGPT, jako całość wpływają na niektóre branże. Moje ulubione destrukcyjne przykłady to:

• Media społecznościowe : oparte na sztucznej inteligencji chatboty i wirtualni asystenci odpowiadają na zapytania klientów i dostarczają spersonalizowane rekomendacje dotyczące treści. Jednak, jak już zauważyły ​​niektóre duże marki, te boty nie zawsze robią to dobrze, co może frustrować klientów.
• Media i rozrywka : sztuczna inteligencja może generować podpisy, napisy i scenariusze do filmów i programów telewizyjnych.
• Finanse : sztuczna inteligencja może generować raporty finansowe, analizować dane i wgląd w podejmowanie decyzji.

Jak wykorzystać ChatGPT w działaniach związanych z marketingiem treści

ChatGPT to potężne narzędzie, które przy zachowaniu odpowiednich środków ostrożności może przyczynić się do naszych własnych działań w zakresie marketingu treści.

Rozważając wykorzystanie ChatGPT, ważne jest, aby współpracować z ekspertami w celu stworzenia strategii, która naturalnie wykorzystuje to narzędzie i jest zgodna z celami i celami Twojej firmy.

Nigdy nie ryzykuj, że staniesz się niemarkowy lub nieistotny. Oto kilka sposobów, w jakie ChatGPT może pomóc:

• Generuj pomysły na treści : ChatGPT może pomóc Ci wymyślić tytuły i inne pomysły na treści, które możesz następnie wykorzystać do rozwinięcia treści tworzonych przez ludzi.
• Redagowanie kopii: sztuczna inteligencja może przeglądać treść i poprawiać jej jakość, znajdując i redukując błędy gramatyczne.
• SEO : ChatGPT może pomóc marketerom w generowaniu pomysłów na słowa kluczowe, które mogą tworzyć plany treści dla blogów i mediów społecznościowych.
• Generuj podpisy i napisy : ChatGPT może generować podpisy i napisy do filmów i treści audio, co czyni je bardziej dostępnymi dla szerszej publiczności.
• Wirtualni asystenci: GPT3, mózg stojący za ChatGPT, może stworzyć wirtualnego asystenta, który może pomagać klientom w takich zadaniach, jak rezerwowanie spotkań, zamawianie nowych produktów i znajdowanie informacji.

Czy ChatGPT zastąpi pracę twórców treści i programistów?

Za każdym razem, gdy wprowadzana jest nowa technologia sztucznej inteligencji, zawsze istnieje obawa, że ​​zastąpi ona miejsca pracy pracowników ludzkich. Obecnie ChatGPT automatyzuje zadania i usprawnia pracę twórców i programistów.

Doskonałym tego przykładem jest GitHub copilot, który pomaga programistom zwiększyć produktywność, wykorzystując wiedzę o światowym kodzie open source.

Ale jakość treści GPT3 nadal w dużym stopniu zależy od jakości danych, na których jest szkolona. Wymaga ludzkiego nadzoru i kuracji, aby upewnić się, że dane wyjściowe są odpowiednie dla zamierzonych odbiorców.

Innymi słowy, GPT3 nadal wymaga pewnej wiedzy technicznej od programistów, aby w pełni wykorzystać jego możliwości.

Nie jest to narzędzie, z którego może korzystać osoba bez doświadczenia w programowaniu lub analizie danych, zwłaszcza jeśli chce się uzyskać z niego jak najlepsze wyniki.

Jeśli Twoja firma zamierza wyjść poza podstawy, co powinna, potrzebujesz zespołu programistów, który przeszkoli ją w zakresie rzeczywistych danych i informacji istotnych dla odbiorców, a także będzie ją utrzymywał i aktualizował.

Ważne jest, aby pamiętać, aby podejść do korzystania z ChatGPT i innych narzędzi AI ze zrozumieniem, że zwiększają one ludzkie możliwości i pomagają nam wydajniej pracować, a nie nas zastępować.

Nadchodzące pojawienie się sztucznej inteligencji w możliwościach wyszukiwania Bing

Chociaż wydaje mi się mało prawdopodobne, aby ChatGPT zastąpiło wyszukiwanie, ekscytujące jest to, że Microsoft wykorzystuje je do interesujących możliwości.

Bing to idealny plac zabaw dla firmy Microsoft do eksperymentowania.

Korzystając z możliwości przetwarzania języka naturalnego ChatGPT, Bing może być w stanie generować bardziej spersonalizowane treści dla swoich użytkowników, czyniąc go bardziej atrakcyjną opcją dla odpowiedniego segmentu użytkowników wyszukiwania lub przypadków użycia.

Spodziewam się, że zobaczę więcej odpowiedzi SERP wspieranych przez sztuczną inteligencję, dając użytkownikom odpowiedź na to, czego szukają w szybki i spersonalizowany sposób.

Uważam jednak również, że takie podejście może prowadzić do obniżenia ogólnej jakości treści dostępnych w Internecie oraz zmniejszenia głosów i perspektyw.

Sztuczna inteligencja może zwiększać uprzedzenia i prowadzić do zmniejszenia wykrywalności niszowych witryn internetowych, głosów ekspertów i różnorodności sieci.

Ogólnie rzecz biorąc, jestem podekscytowany posunięciem ze strony Microsoftu, aby ulepszyć możliwości wyszukiwania Bing. To odważna strategia, która może wstrząsnąć krajobrazem wyszukiwarek, przynajmniej częściowo.

Rock Content będzie uważnie monitorować, co będzie dalej i będzie nadal badać aplikacje, aby zapewnić klientom i twórcom najlepsze przypadki użycia. Czekać na dalsze informacje!