Najlepsze narzędzia do automatyzacji poczty e-mail

E-mail marketing to nie tylko napisanie e-maila i kliknięcie wyślij.

Cały ten wysiłek nagradza cię wzrostem sprzedaży i korzyściami płynącymi z pozostawania w kontakcie z klientami, ale naprawdę dobra wiadomość? Marketing e-mailowy staje się łatwiejszy dzięki automatyzacji.

Automatyzacja e-mail marketingu pozwala automatycznie wysyłać odpowiednią wiadomość we właściwym czasie do odpowiedniej grupy osób, oszczędzając Tobie i Twojemu zespołowi mnóstwo czasu i pracy. Dzięki temu łatwemu, ukierunkowanemu podejściu do marketingu e-mailowego, marketerzy B2C, którzy łączą się z klientami za pomocą automatycznych wiadomości e-mail, widzą współczynniki konwersji sięgające 50 procent. Jednak największą korzyścią wynikającą z automatyzacji marketingu jest tworzenie większej liczby lepszych leadów.

Nie martw się — automatyzacja poczty e-mail służy nie tylko do generowania leadów przez duże firmy. W rzeczywistości jest niedrogi i dostępny dla małych firm, przedsiębiorców, organizacji non-profit, planistów wydarzeń i wszystkich innych zainteresowanych promowaniem czegoś.

WSKAZÓWKA : Nie masz pewności co do automatyzacji poczty e-mail? Przeczytaj nasz poradnik: Czym jest Email Marketing Automation?

Automatyzacja poczty e-mail może pomóc w opracowaniu bardziej wydajnego i strategicznego marketingu e-mailowego, dzięki czemu możesz zaoszczędzić czas podczas rozwoju firmy. Wyślij jedną powitalną wiadomość e-mail lub zautomatyzowaną serię wiadomości e-mail, która wspiera potencjalnych klientów za pomocą lejka marketingowego. Z łatwością zbuduj swoją listę mailingową, a następnie wyślij ukierunkowane wiadomości do określonych kontaktów.

Techniki automatyzacji poczty e-mail

Oto krótkie podsumowanie kilku strategii automatyzacji poczty e-mail:

Witamy nowe kontakty.

Automatycznie wyślij ukierunkowaną wiadomość powitalną, gdy nowy subskrybent pokaże, że jest bardzo zainteresowany Twoją marką. Średni współczynnik otwarć automatycznych wiadomości powitalnych wynosi aż 50%, co czyni je o 86% skuteczniejszymi niż biuletyny e-mailowe. Ponadto subskrybenci, którzy otrzymają notatkę powitalną, wykazują o 33 procent więcej długoterminowego zaangażowania w markę.

Jeśli chcesz zobaczyć jeszcze więcej wyników swoich działań marketingowych, wyślij serię automatycznych wiadomości powitalnych do nowych kontaktów. Sprzedawcy, którzy wysyłają serię powitalnych wiadomości e-mail, uzyskują o 13 procent większe przychody niż ci, którzy wysyłają tylko jedną.

Zaangażuj odbiorców.

Segmentacja listy kontaktów na podstawie ich zainteresowań lub poziomu zaangażowania to sposób, w jaki automatyzacja poczty e-mail może pomóc w wysyłaniu bardziej ukierunkowanych kampanii e-mail marketingowych. W ten sposób docierasz do właściwych osób z właściwą wiadomością.

Ale dlaczego? Cóż, 70 procent konsumentów jest sfrustrowanych, gdy treść nie jest dla nich istotna. Może to prowadzić do słabych wyników marketingu e-mailowego, a nawet rezygnacji z subskrypcji i nadszarpnięcia reputacji. W rzeczywistości wiadomości e-mail, które są istotne dla odbiorcy, generują 18 razy większe przychody niż ogólne wiadomości e-mail. Właściwa segmentacja list e-mailowych może nawet podwoić współczynniki otwarć e-maili. Udowodniono, że marketerzy stosujący segmentację list uzyskują lepsze wyniki.

Pielęgnowanie prowadzi.

Nie każda sprzedaż to prosta konwersja. W rzeczywistości 63% osób proszących o informacje na temat Twojej firmy nie dokona zakupu przez co najmniej trzy miesiące, a 20% zajmie więcej niż 12 miesięcy. Jak więc sprawić, by potencjalni klienci byli zainteresowani, kiedy mają tak dużo czasu, by stracić zainteresowanie Twoim produktem? Odpowiedź: naucz się pielęgnować swoich leadów.

Automatyzacja poczty e-mail może pielęgnować nowe kontakty, aby automatycznie stać się nowymi klientami. Wszystko, co musisz zrobić, to stworzyć serię e-maili kroplowych dla nowych potencjalnych klientów, ustawić je i – zgadłeś – zapomnieć. Nie tylko pielęgnowane leady częściej zamieniają się w sprzedaż, ale także dokonują o 47 procent większych zakupów niż niepielęgnowane leady.

Oto lista narzędzi zaprojektowanych specjalnie, aby pomóc Twojej firmie realizować te strategie automatyzacji e-mail marketingu:

Najlepsze narzędzia do automatyzacji poczty e-mail

Personalizacja

Personalizacja to narzędzie, które pomaga wyróżnić się z tłumu, tworząc lepsze i unikalne treści e-mail marketingowe. Możesz pokazać, jak bardzo zależy Ci na każdym z Twoich klientów, okazując wdzięczność, wysyłając e-maile z życzeniami z okazji ich urodzin lub wysyłając e-mail z podziękowaniem w rocznicę dołączenia do Twojej listy e-mailowej.

Oto, gdzie w grę wchodzi automatyzacja poczty e-mail: wystarczy raz utworzyć spersonalizowaną wiadomość e-mail i ustawić ją tak, aby była automatycznie wysyłana na urodziny i inne ważne wydarzenia.

Zautomatyzowana seria e-maili

Zautomatyzowana seria wiadomości e-mail umożliwia wyzwalanie sekwencji wiadomości e-mail w wybranych przez Ciebie odstępach czasu. Rozpoczynają wysyłanie po dodaniu kontaktów do listy. Dodaj nowe kontakty do swoich automatycznych list, a otrzymają one zaplanowaną serię e-maili, które utworzyłeś, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców i przygotować się do podjęcia działań. Jest to opłacalne, oszczędzające czas rozwiązanie, które umożliwia wysyłanie odpowiednich wiadomości e-mail do kontaktów we właściwym czasie na ścieżce klienta.

Segmentacja

Słyszałeś to już wcześniej. Tak, segmentacja kontaktów e-mail jest cenną strategią e-mail marketingu — ale można ją również zautomatyzować przy użyciu odpowiednich narzędzi do e-mail marketingu. Narzędzia do segmentacji umożliwiają faktyczne identyfikowanie i grupowanie podobnych kontaktów — dzięki czemu możesz wysyłać najskuteczniejsze wiadomości e-mail.

Segmentuj kontakty na podstawie klikanych treści, aby tworzyć bardziej ukierunkowane listy, wysyłać trafniejsze kampanie e-mail marketingowe, uzyskiwać lepsze wyniki i uszczęśliwiać klientów.

Raportowanie

Z osobistym kontem e-mail nie możesz śledzić swoich wyników. Zamiast tego rozwiązania do automatyzacji e-mail marketingu, dostępne w większości platform oprogramowania do e-mail marketingu, pozwalają zobaczyć, jak radzą sobie Twoje e-maile. Te narzędzia do zbierania i analizy danych w czasie rzeczywistym informują o tym, kto otwiera, klika i udostępnia Twoje e-maile lub wpisy społecznościowe, dzięki czemu możesz zaplanować kolejne kroki.

Budowanie listy

Prawda jest taka, że ​​nie możesz uruchomić żadnej ze strategii automatyzacji e-mail marketingu, o której wspomnieliśmy powyżej, dopóki nie masz solidnej listy dobrych kontaktów. Twój e-mail marketing jest tak dobry, jak Twoja lista. Użyj narzędzi do tworzenia list mailingowych i formularzy rejestracji, aby znaleźć i pozyskać nowe kontakty w swojej witrynie, w mediach społecznościowych, za pomocą tekstu i nie tylko.

Zanurzmy się w jednym z najlepszych narzędzi do budowania list: Facebook Lead Ads.

Tworzenie ukierunkowanych reklam na Facebooku, które zbierają zapisy, aby dodać je do listy e-mailowej, jest tak łatwe. Oto, jak to działa: kiedy użytkownicy Facebooka klikają Twoją reklamę, otrzymują formularz rejestracyjny, który jest wstępnie wypełniony danymi kontaktowymi, które już publicznie udostępnili na Facebooku. Reklamy i formularze zgody można w pełni dostosować. Możesz kierować reklamę zarówno na grupy demograficzne, które mają największe znaczenie dla Twojej organizacji, jak i na populację użytkowników zainteresowanych rodzajem oferowanych przez Ciebie towarów lub usług.

Reklamy leadów na Facebooku służą do zbierania zupełnie nowych potencjalnych klientów, a automatyzacja e-mail marketingu umożliwia interakcję z nimi i ich pielęgnowanie.

Wyślij ponownie do osób, które nie otwierają

Nie powinieneś oczekiwać, że wszyscy na Twojej liście — nawet najbardziej zaangażowani czytelnicy — przeczytają każdą wysłaną wiadomość. Co rodzi duże pytanie: czy powinieneś ponownie wysłać e-mail do subskrybentów, którzy nie otworzyli Twojego e-maila za pierwszym razem? Odpowiedź brzmi tak.

Chociaż w przeszłości trzeba było ponownie wysyłać wiadomości ręcznie, aby upewnić się, że wysyłasz je do właściwych osób, istnieje teraz sposób na zautomatyzowanie tego procesu. W rzeczywistości możesz ponownie wysłać wiadomość do osób, które nie otwierają, za pomocą starannie zaprojektowanej kampanii, wykorzystując swoją wysokiej jakości listę e-mailową, aby zwiększyć współczynnik otwarć w drugiej rundzie.

Korzystając z tego narzędzia do poprawy wyników, możesz zmienić wiersz tematu, aby wypróbować inną wiadomość, i ponownie wysłać do kontaktów, które nie otworzyły pierwszego e-maila. W e-mail marketingu urok to drugi raz.

Kalendarz marketingowy

Jedną z najcenniejszych zalet automatyzacji e-mail marketingu jest możliwość wcześniejszego planowania kampanii e-mailowych. To ogromna oszczędność czasu, ponieważ możesz je po prostu skonfigurować i wrócić do innych potrzeb Twojej firmy, mając pewność, że Twoje kampanie e-mail marketingowe działają płynnie.

Kalendarz marketingowy jest jednym z najbardziej pomocnych narzędzi do e-mail marketingu, ponieważ zapewnia łatwy sposób planowania, tworzenia i planowania wiadomości e-mail. Przeglądając swoje e-maile z miesiąca w tym narzędziu, zyskujesz jaśniejszy obraz tego, ile wysyłasz. Unikniesz również paniki związanej z pisaniem i wysyłaniem wiadomości e-mail w ostatniej chwili, planując z wyprzedzeniem i wyświetlając monity o święta.

Świetne rozwiązanie do automatyzacji poczty e-mail sprawia, że ​​jest to możliwe

Automatyzacja e-mail marketingu polega na skonfigurowaniu systemu raz i świadomości, że stale działa on dla Twojej firmy, podczas gdy Ty skupiasz swoją energię na innych aspektach ważnych dla Twojego dalszego rozwoju. Automatyzacja to umożliwia, a te narzędzia marketingu cyfrowego pomagają uzyskać najlepsze wyniki. Co najlepsze, po skonfigurowaniu wszystko dzieje się na autopilocie.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tym przewodnikiem Jak umieścić swój marketing na autopilocie z automatyzacją poczty e-mail.