Najlepsze wskazówki dotyczące korzystania z ChatGPT w marketingu cyfrowym

Praktyczne przykłady, w tym 8 zalecanych zachęt GPT-3 do wspierania marketingu treści, marketingu e-mailowego, wyszukiwania i marketingu w mediach społecznościowych

W części 1 mojego przeglądu aplikacji marketingowych Chat GPT dokonałem przeglądu jakości danych wyjściowych i interakcji GPT-3 Large Language Model (LLM), na którym szkolony jest ChatGPT, zadając pytanie: Jak mogę wykorzystać ChatGPT do celów marketingowych? Pokazałem, jak możesz wykorzystać ChatGPT, aby dowiedzieć się więcej o marketingu cyfrowym i planowaniu marketingowym poprzez tworzenie planów. W tym artykule wyjaśnię kilka praktycznych przypadków wykorzystania przez marketerów czatu GPT do marketingu treści w celu wspierania różnych cyfrowych kanałów marketingowych. Przekonamy się, że umiejętność podpowiedzi ChatGPT będzie kluczową umiejętnością, więc pokażę różne techniki podpowiedzi przed przeglądem konkretnych aplikacji dla różnych cyfrowych kanałów marketingowych.

Niektóre z kluczowych kanałów marketingu cyfrowego, które opiszę, zostały podsumowane w tej wizualizacji z mojej książki Marketing cyfrowy: strategia, wdrażanie i praktyka . W poniższych przykładach skupię się na bezpłatnych i płatnych wynikach wyszukiwania oraz marketingu w mediach społecznościowych, ale zacznę od marketingu e-mailowego.

Tym właśnie zajmę się w tym poście, polecając techniki i wymieniając inne podpowiedzi, których możesz użyć, a które moim zdaniem warto zastosować.

Marketerzy muszą nauczyć się „szybkiej inżynierii”!

Wiele emocji wśród marketerów związanych z ChatGPT polega na tym, że we wszystkich pokazywanych mediach i kanałach może on działać jako „praktyczne” narzędzie produktywności do analizy i kreatywności. Z pewnością nie sądzę, że jeszcze zastąpi marketerów, ale postrzegam to jako świetne narzędzie do współpracy w celu poprawy jakości kreacji i tworzenia bardziej efektywnych treści. Mark Schaefer, doświadczony komentator content marketingu i szeroko rozumianych praktyk marketingowych, wierzy, że ChatGPT głęboko odmieni każdą karierę marketingową. Zgadzam się, a przynajmniej ChatGPT plus bardziej marketingowe narzędzia Generative AI zbudowane na LLM. Dlatego zanim przejdziemy do szczegółów i przyjrzymy się przykładom dla różnych kanałów, warto dowiedzieć się, jak najlepiej podpowiadać chatbotowi.

Istnieje już wiele artykułów o tym, jak podpowiedzieć ChatGPT, i istnieje kilka „najlepszych praktyk”, których można się nauczyć, eksperymentując z twoim podejściem. Niektórzy nazywają to nawet Prompt Engineering, ale myślę, że to przesada, to z pewnością nie jest dyscyplina inżynierska! Istnieje kilka prostych praktycznych zasad, które można zastosować, testując swoje podejście za pomocą zdrowego rozsądku, tak jak zrobiłem to w moich sugestiach poniżej.

Zrozumienie monitów Zero, One i Few Shot dla ChatGPT

Podpowiadanie to prosta nowa umiejętność, której będziemy musieli się nauczyć, ponieważ chociaż ChatPT to zaawansowany model generowania języka naturalnego (NLG), który nie wymaga podpowiedzi (znany jako „ Zerowy strzał ” wśród profesjonalistów AI). Warto jednak wiedzieć, a przekonamy się, że działa o wiele lepiej, jeśli potrafisz być bardziej konkretny, tj. podać konkretny kontekst za pomocą przykładów i bardziej szczegółowych instrukcji („ Jedno ujęcie ” lub „ Kilka ujęć ”). Nie możemy więc polegać tylko na sztucznej inteligencji, musimy zastosować nasze doświadczenie i inteligencję, jak to niektórzy nazywają „szybkimi inżynierami”. Jest to umiejętność podobna do uczenia się Google'a - w sposób, w jaki niektórzy ludzie są lepsi w uzyskiwaniu odpowiedzi z wyszukiwarki Google ze względu na swoje doświadczenie. Jednak nie ma zdefiniowanych monitów ani składni „Wyszukiwania zaawansowanego”, ponieważ podobnie jak Google Chatboty zrezygnowały z nich, ponieważ jest to język naturalny.

Zaczniemy od kilku przykładów przydatnych reguł monitowania w marketingu e-mailowym. Następnie przyjrzymy się wyszukiwarkom i marketingowi w mediach społecznościowych.

Używanie ChatGPT do marketingu e-mailowego

Oczywistym zastosowaniem jest tutaj copywriting, ale e-maile nie istnieją w odosobnieniu. Często działają najlepiej w serii komunikatów, takich jak sekwencja powitalna, więc weźmiemy z tego przykład, aby „przetestować” ChatGPT.

Dla mnie skuteczny copywriting marketingowy sprowadza się do tworzenia trafności dla konkretnych odbiorców, angażowania ich i przekonywania do podjęcia działań w celu przejścia do następnego kroku. Tak więc w ramach tych przykładów marketingu e-mailowego nie tylko poproszę ChatGPT o wygenerowanie kopii, ale postaram się zrozumieć, dlaczego ta kopia została utworzona. Oto prosta lista kontrolna, która pokazuje opracowane przeze mnie podejście zachęcające.

1. Ustaw kontekst

Podstawową praktyką jest rozpoczynanie nowej rozmowy w celu wyczyszczenia poprzedniego dialogu, a po ustaleniu kontekstu jest on zachowywany w trakcie rozmowy i możesz do niego wrócić, jeśli zapiszesz dialog.

Tutaj możesz zobaczyć, że jestem konkretny w moim monicie wyjaśniającym kontekst. Produkt, który promuję, to usługa sprzątania biura.

Nie jestem pod wrażeniem tych linii tematycznych TBH, są to „radosne rozmowy marketingowe”, które wyjaśnię poniżej, jak je ulepszyć.

2. Zdefiniuj zadanie i cel

Co chcesz, aby sztuczna inteligencja zrobiła dla ciebie?! Tutaj chcę pomysłów na tematy, ale w szczególności celem jest to, że są to e-maile marketingowe i powitalne dla nowych potencjalnych klientów.

Oto kilka innych przykładów celów z przydatnej listy 120 najlepszych zachęt GPT na czacie dla marketerów i studentów.

• „Napisz przekonujący e-mail, aby zwiększyć frekwencję na naszym nadchodzącym wydarzeniu”
• „Utwórz wiadomość e-mail uzupełniającą do wysłania do potencjalnych klientów po spotkaniu”
• „Wygeneruj e-mail z podziękowaniami do wysłania klientom po zakupie”
• „Napisz promocyjną wiadomość e-mail, aby przedstawić nasz nowy produkt lub usługę”
• „Utwórz wiadomość e-mail z przypomnieniem o zbliżającym się terminie lub spotkaniu”

3. Zdefiniuj rolę lub ton głosu Chatbota

Może wystarczyć ustawienie kontekstu, jak pokazano powyżej, ale niektórzy zalecają, aby poprawić jakość monitu, prosząc ChatGPT o określoną rolę lub o określony ton głosu. Na przykład: „Działaj jako autor tekstów do e-mail marketingu”. Nie uważałem tego za przydatne w moim użyciu, możesz ustawić kontekst na inne sposoby, bez potrzeby nadmiernego monitowania!

4. Zadaj dodatkowe pytania, aby poprawić odpowiedź i kontekst

Pierwsze wiersze tematu pokazane powyżej są OK, ale są dość ogólne. Przypomniali mi to, co Steve Krug nazwał „Marketingową radosną rozmową” w swojej książce „Nie każ mi myśleć”, czyli dość nijaką i ogólnikową gadkę, która nie angażuje odbiorców. Myślę, że doświadczony copywriter nie napisze: "Pożegnaj się z... Najwyższej klasy". Nie działa dla mnie.

Więc następnym razem poprosiłem o udoskonalenie, aby dać ulepszone alternatywy związane z przejściem kogoś w B2B na inną usługę. Te są dużo bardziej szczegółowe.

5. Zapytaj o alternatywy, z których możesz wybrać

Powyższe podpowiedzi pokazują, jak możesz określić cel, ale uzyskasz bardziej efektywną kreację, jeśli poprosisz o kilka alternatyw.

Początkowo poprosiłem sztuczną inteligencję o alternatywne tematy, jak powyżej, a następnie alternatywy dla kopii głównej, jak pokazano poniżej. Następnie możesz wybrać spośród najlepszych lub skorzystać z testów AB, aby zobaczyć, co najlepiej sprawdza się w przypadku odbiorców

6. Określ limity kopii

Powyższe wiersze tematu są być może trochę za długie, ale mogą być w porządku do wstępnego testu. Przydatne jest również określenie liczby znaków. Fajnie, że na przykład w Google Ads ChatGPT zna ograniczenia (chociaż był szkolony tylko do 2001 roku, więc pamiętaj, że mogą być nieaktualne).

7. Ucz się od sztucznej inteligencji

Kiedy używasz ChsatGPT, wykorzystaj to jako okazję do nauczenia się praktyk, pytając go, dlaczego zrobił coś w określony sposób i na czym się opiera. Nie traktuj ChatGPT jako czarnej skrzynki, zapytaj, dlaczego wybrało określone podejście. Tutaj pytam go, dlaczego tak ustrukturyzował e-mail. Jest to rodzaj wyjaśnienia, które można znaleźć w książce lub kursie na temat e-mail marketingu od eksperta, świetne, ponieważ może pomóc w określeniu własnego podejścia do pisania tekstów.

8. Znajdź źródło rekomendacji

Możesz pójść o krok dalej, prosząc o naukę od ekspertów w tej dziedzinie. Tutaj widzimy kilka dobrych rekomendacji. Nie jestem jednak pewien, czy Neil Patel jest ekspertem od e-mail marketingu…

Na LinkedIn specjalista ds. kopiowania wiadomości e-mail, Chase Diamond, ma więcej podpowiedzi ChatGPT dotyczących pisania wiadomości e-mail.

Przyjrzymy się teraz niektórym najlepszym rekomendacjom monitów dla innych cyfrowych kanałów marketingowych. Niektóre z najlepszych kompilacji pochodzą od tych, których kuratorem i udostępnił Alex Velinov, CTO firmy Tag Digital z siedzibą w Glasgow, na swoich dwóch popularnych listach monitujących na LinkedIn (ChatGPT for Marketing List 1 i List 2), zawierających linki do różnych specjalistów w swojej dziedzinie. Podkreślę, które moim zdaniem są najbardziej przydatne, pogrupowane według kanału marketingu cyfrowego.

Przykłady monitów ChatGPT w wyszukiwaniu organicznym

Najlepiej podsumowuje to uznana konsultantka SEO Aleyda Solis, przedstawiając:

• ChatGPT dla SEO: 20 sposobów na wykorzystanie ChatGPT w działaniach SEO

Należą do nich monity o utworzenie alternatywnych tytułów i metaopisów dla postów. Polecam również te dwa rozszerzenia Chrome, w których znajdziesz najlepsze monity:

• AIPRM dla SEO - podpowiedzi SEO dla ChatGPT
• ChatGPT dla wyszukiwarek

Przypomina nam, że używanie ChatGPT do wspierania generowania treści dla wyszukiwania organicznego będzie OK, jeśli ludzie sprawdzą jakość i poprawią – jak już powiedziałem – podejście oparte na współpracy.

Jej rekomendacje obejmują również narzędzia do analizy słów kluczowych i grupowania słów kluczowych. Nie jestem ich fanem, ponieważ nie podają względnej liczby wyszukiwań ani wyświetleń dla różnych wyszukiwanych haseł, co robią Planer słów kluczowych Google lub Search Console. Więc nie będę ich używał.

Jeśli korzystasz z GSC, to jest to fajna technika zgrabnego grupowania słów kluczowych:

• ChatGPT sortuje słowa kluczowe Google Search Console w klastry autorstwa Tobiasa Willmanna

Przykłady monitów o płatne wyszukiwanie

• 13 pomysłów na wykorzystanie Open AI ChatGPT w PPC autorstwa Alexa Velinova
• Jak napisać wysoce konwertującą reklamę dla pmax bez użycia mózgu (w <2 minuty) Miles McNair

Przykłady podpowiedzi marketingowych w mediach społecznościowych

Jon Loomer od dawna specjalizuje się w strategii reklamowej na Facebooku, więc warto zobaczyć jego podejście

• Użyj ChatGPT, aby wygenerować strategię kampanii reklamowej na Facebooku autorstwa Jona Loomera
• Używanie sztucznej inteligencji do pisania tekstu reklamy na Facebooku autorstwa Brama Van der Hallena
• Wygeneruj skrypt wideo TikTok dla influencerów autorstwa Andy'ego Graya

Jeśli bardziej koncentrujesz się na LinkedIn, spójrz na te:

• Jak tworzyć haczyki na LinkedIn, które przenoszą Twoje posty na LinkedIn od zera do bohatera autor: Filipa Canelas
• Tworzenie atrakcyjnych treści na LinkedIn autorstwa Sama Szuchana

Inne aplikacje marketingowe i cyfrowe

• Używanie ChatGPT do automatyzacji badań rynkowych autorstwa Andy'ego Graya
• Zautomatyzuj pisanie opisów produktów eCommerce za pomocą OpenAI autorstwa Elliotta Davidsona - pokazuje, jak zintegrować odpowiedzi ChatGPT z Arkuszami Google, które są potężne.

Oto moja kompilacja podpowiedzi ChatGPT, z których mogą korzystać marketerzy. Mam nadzieję, że niektórzy mogą ubiegać się o marketing? Jeśli trafisz tutaj przez LinkedIn, udostępnij post lub udostępnij wszelkie techniki podpowiedzi lub narzędzia, które okazały się przydatne, a ja mogę je sprawdzić i dodać do tego posta!