Jeśli zastanawiałeś się nad wykorzystaniem influencerów w swoim marketingu, czas przestać myśleć i zacząć działać. Jako właściciel firmy wiesz, jak trudno jest dotrzeć do ludzi za pomocą tradycyjnych kanałów marketingowych.
Ale z pomocą influencerów w mediach społecznościowych to już nie jest problem! Nie ma znaczenia, jaki rodzaj lub wielkość firmy posiadasz, ponieważ wszystkie firmy mają wiele sposobów na wykorzystanie influencerów jako części swojej strategii.
W tym poście omówimy kilka najlepszych praktyk dotyczących ich efektywnego wykorzystania i dlaczego są tak dobrym pomysłem dla każdej firmy poszukującej wzrostu i ekspozycji.
Kim są Influencerzy?
Po pierwsze, czym właściwie jest influencer? Influencer to osoba z dużą grupą odbiorców, na którą patrzy i której ufa Twój rynek docelowy. Może to być ktoś, kto zbudował swój profil poprzez blogowanie, vlogowanie (blogowanie wideo), podcasty lub media społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram lub Twitter.
Influencerzy będą mieli silne obserwacje w mediach społecznościowych. Chociaż nie zawsze mogą być sławni poza swoją społecznością, ludzie, którzy za nimi podążają, ubóstwiają ich.
Jak influencerzy pomagają firmom
Influencerzy przynoszą korzyści firmom na wiele sposobów, a oto tylko kilka z nich:
Budowanie zaufania
Budowanie zaufania do Twojej marki jest niezbędne w każdym biznesie. Internet jest pełen informacji o każdej firmie; łatwo jest znaleźć w Internecie szczegółowe informacje na temat tego, od kogo chcesz kupować.
Dotrzyj do większej liczby osób
Pamiętaj też, że ludzie nie tylko szukają produktów online; szukają też opinii innych klientów. Influencer marketing pozwala Ci dotrzeć do ich rozległych sieci i potencjalnie dotrzeć do większej liczby osób niż w pojedynkę.
Znajdź nowych klientów
Influencerzy są świetni w kontaktach z potencjalnymi nowymi klientami — wyobraź sobie, że influencer opowiada o Twoim najnowszym produkcie na swoim kanale w mediach społecznościowych. Mogą mieć większy wpływ niż kiedykolwiek, nawet jeśli wydałeś tysiące dolarów na tradycyjne metody marketingowe.
Popraw konwersje
Influencerzy wiedzą również, jak działają najlepiej, co oznacza, że mogą wprowadzić pewne rzeczy, aby poprawić konwersje od kliknięć do sprzedaży. Na przykład mogą użyć przycisku wezwania do działania w swoim poście, aby skierować użytkowników bezpośrednio do Twojej witryny.
Jak wykorzystać influencer marketing w swoim biznesie
Skuteczna kampania influencer marketingowa będzie zależeć od przyjętego podejścia. Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się kilku krokom, które należy wykonać, szukając influencerów i planując kampanię:
1. Zbadaj odpowiednich influencerów dla siebie!
Jest wielu influencerów, którzy mogą pomóc Ci promować Twój biznes. Jednak, jak wspomniałem wcześniej, ważne jest, aby przeprowadzić rozeznanie, zanim po prostu wyślesz im wiadomość z prośbą o współpracę (zasięg influencera). Wiąże się to z zagłębieniem się w ich konta w mediach społecznościowych i przyjrzeniem się, w jaki sposób wchodzą w interakcję z odbiorcami.
Powinieneś także zwrócić uwagę na liczbę ich obserwujących, poziomy zaangażowania i jak długo są w grze. Wszystkie te czynniki będą miały duży wpływ na ustalenie, czy Twoje treści będą prawdopodobnie przez nich udostępniane.
2. Miej realistyczne oczekiwania
Jednym z największych błędów, jakie możesz popełnić podczas pracy z influencerami, jest myślenie, że doprowadzi to bezpośrednio do ogromnej ekspozycji i tysięcy nowych klientów. Prawda jest taka, że influencer marketing to długofalowa strategia, która wymaga cierpliwości i konsekwencji.
Nawet jeśli Twoja kampania jest niesamowita, nie oczekuj, że natychmiast przyniesie Ci ruch wirusowy. Zamiast tego musisz myśleć o marketingu influencerów jako części marketingowej mieszanki Twojej firmy; około 5-7% osób, o których mówią influencerzy, zaangażuje się w treść (niezależnie od tego, czy jest to kliknięcie linku, udostępnienie go, czy zapisanie się do newslettera).
3. Ustaw rozsądne cele
Ponieważ influencer marketing nie jest lekarstwem na sukces z dnia na dzień, musisz również ustalić realistyczne cele dotyczące liczby klientów, których spodziewasz się przyciągnąć dzięki kampanii. Staraj się, aby Twoje oczekiwania nie przewyższyły Ciebie!
Ustalenie celów SMART to dobry sposób na podejście do tego, więc musisz przygotować się na sukces, upewniając się, że Twój cel spełnia te wymagania:
Konkretne – Co chcesz osiągnąć? Upewnij się, że jest jasne, czego szukasz, a nie tylko „zwiększona sprzedaż”.
Mierzalny – Jak zmierzysz wyniki swojej kampanii? Czy będzie się opierać na określonej liczbie zaangażowania, czy po prostu na nowym ruchu w witrynie?
Osiągalny – czy ten cel jest możliwy, biorąc pod uwagę czas i pieniądze, które masz na ten konkretny wysiłek? Jak wyglądałby sukces — czy jest realistyczny na osi czasu?
Realistyczny – czy to wystarczy, aby osiągnąć pożądany rezultat? Czy oczekujesz za dużo?
Związane z czasem – kiedy chcesz zobaczyć wyniki? Jeśli Twoja kampania trwa tylko tydzień, oczekiwanie 5000 nowych klientów może być nierealne.
4. Zaplanuj kampanię influencerską i zorganizuj się
Influencer marketing potrzebuje jasnego planu z określonymi celami. Gdy masz już na myśli swoich idealnych klientów i znajdziesz odpowiednich influencerów dla swojej kampanii, opracuj szczegółową strategię, która pomoże Ci przejść od punktu A do B.
Ważne jest również, aby wszystko było jak najlepiej zorganizowane, aby można było śledzić, co działa, a co nie. Ułatwi Ci to zbieranie wyników kampanii po jej zakończeniu.
5. Przygotuj się do angażowania swoich wpływowych osób!
Praca z influencerami to nie tylko poproszenie ich o wypromowanie czegoś dla Ciebie – wymaga to również dużo komunikacji i współpracy z Twojej strony! Dlatego zanim zaczniesz rozmawiać z influencerami, musisz mieć dobre pojęcie o tym, co robią i jaki ma to związek z Twoją firmą.
Na tym etapie musisz także wymyślić najlepszy sposób na promocję Twojej oferty w swoim niepowtarzalnym stylu. Po omówieniu potrzeb swoich influencerów przekaż im wystarczająco dużo informacji, aby stworzyć angażujące treści w Twoim imieniu.
6. Zoptymalizuj swoją kampanię
Jedną z najważniejszych rzeczy, o których należy pamiętać, jest to, że influencer marketing nie jest jednorazowy. Ponieważ ten rodzaj marketingu wymaga konsekwencji, musisz nadal rozmawiać ze swoimi wpływowymi osobami, aby dotrzymać obietnic.
Jeśli korzystasz z określonej sieci do dystrybucji treści dla influencerów (takich jak Pinterest lub Youtube), zoptymalizuj te strony i upewnij się, że dobrze wyglądają na wszystkich urządzeniach.
7. Zmierz swoją kampanię i dostosuj ją w razie potrzeby
Ważne jest, aby zawsze mierzyć wszystko w swojej kampanii, aby zobaczyć, jak działa (świadomość marki). Pomoże Ci to wprowadzić zmiany zgodnie z Twoim planem awansu.
Na przykład, jeśli odkryjesz, że Twoi influencerzy sami walczą o pozyskiwanie klientów, możesz rozważyć zapewnienie dodatkowych zachęt lub nagród pieniężnych za ich wysiłki. Z drugiej strony staraj się nie zniechęcać, jeśli wyniki nie są takie, jakich się spodziewałeś! Wiele influencerów marketingowych może przebiegać metodą prób i błędów, więc musisz to uwzględnić.
8. Używaj mikro-influencerów nad największymi nazwiskami
Chociaż wybór popularnego influencera z masą obserwujących jest kuszący, powinieneś jak najdokładniej rozważyć jego treść. Ponieważ mają tak dużą liczbę obserwujących, istnieje duża szansa, że niektórzy z ich obserwujących są już sceptycznie nastawieni do tego, co mówią lub kupują od nich.
Mikroinfluencerzy są zazwyczaj bardziej przystępni cenowo dla firm, ale ich treść jest również bardziej ukierunkowana.
9. Zacznij od małego budżetu
Należy pamiętać, że influencer marketing nie jest dla wszystkich od razu. Choć może to być kuszące, aby zrobić to pierwszy krok marketingowy, musisz odłożyć co najmniej 500-1000 USD (lub nawet więcej), aby zobaczyć, jak działa Twoja kampania.
Influencer marketingowe kampanie nie są uniwersalne. Zamiast tego poeksperymentuj z różnymi typami influencerów i zobacz, co najlepiej sprawdza się w Twojej firmie! Z biegiem czasu zaczniesz gromadzić wiele przydatnych danych na temat wpływu tej strategii na potencjalnych klientów i konwersje.
10. Korzystaj z narzędzi influencer marketingowych
Na koniec bądź na bieżąco z najnowszymi narzędziami i oprogramowaniem, które pomogą Ci w pełni wykorzystać możliwości influencer marketingu. Dostępnych jest więcej opcji, więc koniecznie je sprawdź!
11. Korzystaj z platformy influencer marketingu
Chociaż zawsze możesz samodzielnie zarządzać swoimi influencerami, korzystanie z platformy influencer marketingu może Ci to ułatwić! Dzieje się tak, ponieważ platformy te pozwalają zarządzać swoimi wpływowymi osobami, śledzić ich wyniki, a nawet płacić im za ich wysiłki.
Często Zadawane Pytania
Czy influencerzy są dobrzy dla biznesu?
Influencerzy są dobre dla biznesu, ponieważ pomagają dotrzeć do bardziej docelowych odbiorców i generować świadomość na temat Twoich produktów i usług.
Jak wybrać odpowiednich influencerów?
Influencerzy powinni być adekwatni do Twojego biznesu, więc wybieraj tych, którzy wzbudzą zainteresowanie Twoją ofertą. Powinieneś również zbadać ich treść i ustalić, czy jest ona zgodna z wartościami i misją Twojej firmy. Pamiętaj, aby sprawdzić także ich obserwujących!
Jak skontaktować się z influencerami?
Podczas wysyłania wiadomości do influencerów ważne jest, aby używać profesjonalnego tonu. Aby się z nimi skontaktować, możesz korzystać z platform takich jak Twitter, Facebook i Instagram. Pamiętaj, aby zajrzeć na ich profile w mediach społecznościowych, aby dowiedzieć się, co lubią!
Ile kosztuje influencer marketing?
Koszty influencer marketingu różnią się w zależności od influencerów, z którymi współpracujesz. Pamiętaj, że często praca z mikroinfluencerami jest bardziej przystępna cenowo w porównaniu z niezwykle popularnymi.
Jak zacząć?
Zacznij od dowiedzenia się wszystkiego, co możesz o grupie docelowej i jej preferencjach dotyczących produktów i usług. Następnie użyj tych informacji, aby określić, z jakimi typami influencerów powinieneś pracować.
Jak często powinienem aktualizować moich influencerów?
Możesz wysyłać aktualizacje do swoich wpływowych osób nawet raz w miesiącu. Jeśli zaczynasz, spróbuj wysyłać aktualizacje co tydzień lub co drugi tydzień.
Z iloma influencerami powinienem pracować jednocześnie?
Chociaż możesz zacząć od współpracy tylko z jednym lub dwoma wpływowymi osobami, powinieneś zacząć się rozwijać, gdy zobaczysz, jak działa Twoja kampania. Celuj w co najmniej pięciu influencerów, aby stworzyć dobrą kampanię!
Jak zmierzyć moje wyniki influencer marketingu?
Upewnij się, że korzystasz z narzędzi i oprogramowania do śledzenia skuteczności kampanii. Możesz także przeanalizować swój lejek sprzedaży, aby określić, czy influencer marketing działa dla Ciebie. Na przykład, czy Twoi potencjalni klienci są konwertowani? Czy ludzie kupują Twoje produkty i usługi dzięki tej kampanii?
Czy powinienem udostępniać treści moich wpływowych osób na moich kontach w mediach społecznościowych?
TAk! Udostępnianie treści, które tworzą Twoi influencerzy, pomoże Ci zwiększyć ich zasięg. Możesz udostępnić go na swoich kontach, a także na kontach influencerów. Używanie hashtagów pomoże Ci również zwiększyć zasięg.
Jak zapłacić influencerom?
Istnieją różne sposoby płacenia swoim wpływowym osobom. Na przykład możesz pracować z nimi na zasadzie dzielenia się przychodami lub na zasadzie opłaty ryczałtowej. Influencerzy są często opłacani gotówką lub za pośrednictwem PayPal.
Jak stworzyć kampanię influencerską?
Zacznij od burzy mózgów listy potencjalnych influencerów, którzy będą idealni dla Twojej firmy. Następnie skontaktuj się z nimi i poznaj różne rodzaje kampanii, nad którymi możesz wspólnie pracować. Możesz również rozważyć współpracę z agencją marketingową, która pomoże Ci opracować kampanię, która może być idealna dla Twojej firmy!
Ostatnie myśli
Influencer marketing to potężny sposób na rozwój Twojej firmy. Dzięki odpowiednim influencerom możesz dotrzeć do odbiorców, którzy w innym przypadku byliby poza zasięgiem firm takich jak Twoja.
Pamiętaj jednak, że jeśli chodzi o wykorzystanie influencerów w swojej strategii marketingowej, upewnij się, że są one autentyczne i odpowiednie dla marki Twojej firmy i docelowego rynku demograficznego przed ich podpisaniem!