Dynamika wrażeń i zasięg w mediach społecznościowych
Opublikowany: 2019-12-31Jeśli chodzi o eksponowanie firmy w mediach społecznościowych, należy wziąć pod uwagę konkretne terminy dotyczące wskaźników tych platform, aby sprawdzić postępy ich marek. Zasięg i wrażenie to dwa podstawowe terminy, które dotyczą zaangażowania na tych platformach społecznościowych i są istotne dla każdej firmy, która chce się rozwijać i poszerzać swoje granice online. Jednak możliwość skupienia się na jednej z dwóch, uważanych za najważniejszą, niepokoi wiele marek próbujących zaistnieć na rynku.
Należy jednak zapoznać się z tymi terminami, aby lepiej zrozumieć, co mają do zaoferowania i który z nich jest bardziej odpowiedni dla zamierzonego celu. Termin „zasięg” jest używany do określenia, kto ogląda udostępniane treści. Jest to zazwyczaj całkowita liczba użytkowników, którzy oglądają konkretny tweet utworzony na Twitterze, historię opublikowaną na Instagramie lub stronę wydarzenia przesłaną na Facebooku. Na przykład, jeśli dana osoba promowała konkretną markę za pomocą reklamy wyświetlanej 300 razy na Twitterze, a 100 osób ją kliknęło, to jej zasięg wyniesie 100.
Z drugiej strony wyświetlenia można zdefiniować jako całkowitą liczbę przypadków, w których platformy mediów społecznościowych lub przeglądarki wyświetlały treści danej osoby. W przeciwieństwie do zasięgu, który zlicza liczbę osób, które klikają lub wchodzą w interakcję z zamierzoną treścią, wyświetlenie dotyczy tych, którzy mają kontakt ze stroną lub treścią. Na przykład, jeśli ta sama reklama promotora marki zostanie wyświetlona 300 razy na Facebooku, wówczas wrażenie osoby wyniesie 300, bez względu na liczbę kliknięć.
Wyświetlenia są mierzone na podstawie liczby osób, dla których Twoja treść jest widoczna, natomiast zasięg dotyczy liczby użytkowników, którzy zdecydują się na interakcję z treścią poprzez komentarze, polubienia lub udostępnienia. Oba wskaźniki mogą przedstawiać podobny kontekst, co oznacza, że może być trudno je rozróżnić, jeśli nie jest się tak ostrożnym. Istnieje jednak kilka znaczących wzorców, które pojawiają się w odniesieniu do tych dwóch terminów. Często wyświetlenia są czymś więcej niż zasięgiem, ponieważ w przeciwieństwie do zasięgu, który liczy się w interakcji, liczy się także ekspozycja. Czasem można je więc porównać z liczbą obserwujących lub znajomych na Twoim koncie w mediach społecznościowych.
Poznaj porady i wskazówki dotyczące wszystkich popularnych platform mediów społecznościowych!
Facebook vs Instagram: co może jeszcze bardziej wzmocnić Twój biznes.
Jak korzystać z Pinteresta w swojej firmie?
O ile te terminy mogą być stałe, różne platformy mediów społecznościowych mają swoje specyficzne sposoby i zasady mierzenia wyświetleń i zasięgu. Jeśli dana osoba zamierza zważyć jeden z drugim, musi zrozumieć, na co patrzy i z której strony może przeprowadzać analizę.
W przypadku Facebooka wyświetlenia są liczone według tego, ile razy Twoja reklama pojawia się na ekranie użytkowników. Jeśli na przykład użytkownik Facebooka przewinie obok reklamy na swoim ekranie, nie zauważając jej, a następnie przewinie z powrotem do tej samej reklamy, liczy się to jako jedno wyświetlenie na tej platformie. Jeśli jednak reklama zostanie wyświetlona temu samemu użytkownikowi dwa razy w różnym czasie w ciągu 24 godzin, liczą się to jako dwa wyświetlenia.
Podczas gdy standardy branżowe dla reklam sugerują, że jeśli reklama pojawia się na osi czasu użytkownika, powinna być liczona jako jedno wyświetlenie, Facebook jest bardziej precyzyjny w swojej technice pomiaru. Dotyczy to również obrazów i filmów, które również służą jako reklamy. Film nie musi być oglądany ani odtwarzany, aby został zaliczony jako wyświetlenie. Można to inaczej potwierdzić w sekcji „obejrzane wrażenia” dla sekcji Facebooka przeznaczonej dla firm.
Z drugiej strony zasięg ma inne znaczenie na Facebooku. Ta sama reklama opublikowana na osi czasu użytkowników może służyć do liczenia zasięgu. Za każdym razem, gdy użytkownik kliknie reklamę, skomentuje lub udostępni ją swoim obserwatorom na Facebooku, jest to liczone jako jeden zasięg. Im więcej użytkowników wchodzi w interakcję z reklamą, a nie tylko ją widzi, tym większy jest zasięg.
Zostaw swoją stronę biznesową na Facebooku w rękach profesjonalistów!
Sprawdź nasze 20 najlepszych firm zarządzających Facebookiem w Singapurze.
Świergot
Twitter zapewnia swoim użytkownikom bezpłatny status analityczny dla ich postów i reklam. Po zalogowaniu wyniki są natychmiast prezentowane odpowiedniemu użytkownikowi dotyczące jego postów. Powiadamia ich o każdym wyświetleniu tweeta, który wykonali, i liczy to jako jedno wrażenie. Ta platforma wiąże się z innymi regulacjami w porównaniu z Facebookiem. Jeśli ktoś opublikuje tweeta, który uzyskał, powiedzmy, 300 wyświetleń, a konkretna odpowiedź na jego tweeta od innego użytkownika przyniesie 200 innych wyświetleń, łączna liczba wyświetleń dla wątku będzie liczona jako 500.
Za każdym razem, gdy ktoś kliknie zakładkę „tweety” na platformie, będzie mógł zobaczyć wykres słupkowy przedstawiający ich trend w wyświetleniach. Nad paskiem na wykresie można zauważyć liczbę utworzonych tweetów i wyświetlenia, które z nich uzyskali. Zasięg jest mierzony liczbą kliknięć tweeta i jest przedstawiany jako wykres liniowy na tej samej stronie.
Wyświetlenia na tej platformie są uzyskiwane i obliczane na podstawie tego, ile razy użytkownik obejrzał historię, film lub post. Oznacza to, że jeśli użytkownik obejrzy określony post, jest to liczone jako jedno wyświetlenie. Gdy ten sam użytkownik ponownie wyświetli ten sam post, jest to obliczane jako dwa wyświetlenia. Zasięg jest mierzony liczbą unikalnych użytkowników, którzy mogli wejść w interakcję z wpisem. W tej witrynie termin „wyjątkowy” odnosi się do kombinacji obserwujących i innych użytkowników, z którymi Twoja treść jest wystawiona na podstawie ich zainteresowań. Na przykład, jeśli dana osoba polubi i śledzi konkretne posty związane z modą męską, jej oś czasu zostanie wypełniona sugestiami takich tematów, dzięki czemu stanie się unikalnym użytkownikiem.
Znaczący czynnik
Chociaż oba wskaźniki są niezbędne i cenne, należy wziąć pod uwagę ich cele biznesowe, decydując się na to, który z nich byłby bardziej odpowiedni do zadowolenia. Koncentrując się na reklamach dla zamierzonej marki, osoba powinna zadowolić się wyświetleniami, ponieważ ich promowana treść jest mierzona liczbą użytkowników, którzy widzą reklamę.
Jednak podczas tworzenia lub zwiększania świadomości marki zasięg może być idealnym wskaźnikiem, ponieważ głównym z nich byłoby umożliwienie zaangażowania w reklamy. Te liczby pokazują, ilu użytkowników wchodzi w interakcję z marką, a tym samym szybkość jej ekspansji.
Dowiedz się, jak skutecznie łączyć się z odbiorcami w mediach społecznościowych!
Na wynos
Śledzenie wyświetleń i zasięgu jest najlepszym rozwiązaniem dla osób fizycznych do monitorowania wzrostu ich marki i podejmowania niezbędnych działań potrzebnych do usprawnienia procesu, jeśli jest to wymagane. Te wskaźniki są zatem niezbędne dla każdej firmy, która chce wyrosnąć z mediów społecznościowych.
O cyfrowym M
Cyfrowy M 
to agencja marketingu cyfrowego specjalizująca się w optymalizacji wyszukiwarek (SEO), marketingu w wyszukiwarkach (SEM) i marketingu w mediach społecznościowych (SMM).
Dostosowujemy również plan zarządzania mediami społecznościowymi do Twoich potrzeb biznesowych. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci zwiększyć bazę klientów.