Ważna zależność między strategią produktu a strategią marketingową

Bez wątpienia słyszałeś o czterech PS marketingu – cenie, produkcie, promocji i miejscu. Ale jak te cztery elementy zbiegają się w jedną spójną strategię produktową i marketingową?

Najlepiej jest oddzielić te dwa elementy i zrozumieć znaczenie każdej strategii z osobna, zanim spróbujesz zrozumieć ich wzajemne relacje. Chociaż mają podobieństwa i nadrzędne tematy, obie strategie służą różnym celom.

Jeśli pracujesz nad wprowadzeniem na rynek zupełnie nowego produktu lub rozważasz nowy plan promocji swoich obecnych linii produktów, upewnij się, że planujesz wykorzystać te spostrzeżenia podczas tworzenia kolejnej strategii produktu .

Kluczowe elementy strategii rynkowej

Strategia rynkowa jest jak mapa drogowa dotarcia do docelowych odbiorców, jaki rodzaj komunikacji z nimi będziesz mieć i jak odróżnisz swoją firmę od innych na tym samym rynku.

W swej istocie strategia rynkowa zazwyczaj obejmuje:

• Oświadczenia misji i wizji
• Osobowość kupującego
• Cele i priorytety
• Plan Key Messaging i Content Marketing
• Taktyki marketingowe i kalendarz (marketing mix)
• Narzędzia pomiarowe

Kiedy działa idealnie, strategia marketingowa umożliwia zespołom realizację zadań marketingowych, które przynoszą najwyższy zwrot z inwestycji i ocenę nowych możliwości w świetle istniejących strategii. Innymi słowy, zamiast gonić za każdym nowym trendem lub szansą, która się pojawia, zespoły mogą oceniać opcje zgodnie z tym, jak pasują do obecnego planu.

W większości przypadków strategie marketingowe spadają na dyrektorów wyższego szczebla (CMO lub dyrektor ds. marketingu), a następnie są napędzane i wdrażane przez większy zespół. Plany muszą być elastyczne, ale nie mogą zmieniać się pod wpływem kaprysu – powinny pomóc zespołom skupić się na większej wizji firmy.

Najważniejszą częścią strategii marketingowej są zazwyczaj taktyki marketingowe, określające dokładnie, w jaki sposób firma będzie udostępniać swoje kluczowe wiadomości i dążyć do przekształcenia odbiorców w klientów. Jednak coraz więcej z tych taktyk spada na działania marketingu cyfrowego w dzisiejszym środowisku.

Jednak nadal jest miejsce na tradycyjne taktyki marketingowe – reklamy prasowe, reklamę telewizyjną i radiową oraz osobiste promocje.

Kluczowe elementy strategii produktowej

Wewnątrz strategii marketingowej znajduje się strategia produktu. Strategia rozwoju produktu opisuje towary lub usługi dostarczane klientom oraz, co ważniejsze, w jaki sposób te produkty będą wspierać ogólne cele biznesowe.

W przypadku firm sprzedających jeden produkt lub usługę obie strategie – produktowa i marketingowa – są zasadniczo takie same i wymagają bardzo niewielkiego zróżnicowania. Jednak zespoły muszą inaczej opracowywać strategie dla średnich i dużych firm, które oferują wiele produktów lub usług.

Strategia produktu zazwyczaj zaczyna się od klienta. Liderzy zespołów zaczynają od badania rynku, zrozumienia, czego chce klient i jakie potencjalne potrzeby są niezaspokojone w branży lub przestrzeni. Na tym etapie firmy muszą rozważyć, w jaki sposób potencjalny produkt wpłynie na jego wynik finansowy i przyczyni się do jego ogólnych celów.

Na przykład, jeśli lokalna piekarnia zidentyfikuje zapotrzebowanie na kogoś do obsługi dużych imprez firmowych, ta usługa może być bardzo pożądana, ale niewykonalna dla bardzo małej firmy.

Kolejnym elementem strategii produktowej jest cykl życia produktu — jak długo firma będzie go oferować, w jaki sposób zostanie on włączony do nowych lub istniejących linii produktowych i ostatecznie, jak będzie oceniany sukces .

Gdy te elementy połączą się w strategii produktu, zespół ma narzędzia potrzebne do podjęcia decyzji, w jaki sposób i gdzie firma będzie sprzedawać produkty. Persony użytkowników pomagają firmom lepiej zrozumieć unikalne zachowania i atrybuty klientów, a kampanie są budowane wokół wprowadzania i promowania nowych produktów.

Strategie produktowe są elastyczne i często krótkoterminowe i mogą się różnić w zależności od celów firmy lub kluczowych zadań. Niektóre rodzaje strategii produktowych obejmują strategie oparte na cenach, różnicowanie (w jaki sposób produkt różni się od innych) lub strategie segmentacji skierowane do bardzo niszowego rynku.

Jak współdziałają strategie produktowe i rynkowe

Strategie produktowe i rynkowe muszą działać w parze, aby były skuteczne. Na przykład, jeśli strategia marketingowa stwierdza, że ​​firma odniesie największy sukces w dotarciu do starszej populacji emerytów, a mimo to strategia produktowa wymaga silnej kampanii marketingowej za pomocą wiadomości tekstowych, jest mało prawdopodobne, aby obie strony były ze sobą zgodne.

Ponieważ stratedzy produktowi często opracowują strategie produktowe – pełnią zupełnie inne role niż ci, którzy pracują nad ogólną strategią marketingową, ważne jest, aby komunikować się podczas pisania i wdrażania rekomendacji.

Wiele zadań dla każdej strategii nakłada się jednak na siebie. Na przykład badania rynkowe prawdopodobnie będą się pokrywać, ponieważ rynek produktowy powinien być podsegmentem większej liczby odbiorców firmy.

Podobnie cele i priorytety strategii produktu powinny być zgodne z celami większego planu marketingowego. Na przykład, jeśli nadrzędnym celem firmy jest zwiększenie przychodów o 25%, strategia produktu powinna szczegółowo określać, jaki procent sprzedaży produktu przyczyni się do osiągnięcia tego celu.

Jednym z obszarów, w których produkty i strategie marketingowe wydają się różnić, jest marketing mix lub taktyka. Podczas gdy szerszy plan marketingowy może obejmować 10-12 różnych taktyk marketingowych , realizacja strategii produktowej jest zwykle znacznie węższa.

Aby to zilustrować, rozważ lokalną piekarnię. Plan marketingowy piekarni może wymagać taktyk, takich jak solidne SEO i marketing treści wokół przepisów, dekorowanie świątecznych ciasteczek i samouczki. Jednak tworzenie skutecznych strategii produktowych dla niestandardowej usługi dostarczania plików cookie może być zupełnie inne. Te taktyki prawdopodobnie obejmują reklamę w mediach społecznościowych, lokowanie produktu i sponsoring korporacyjny.

Końcowe przemyślenia

Budowanie zdrowych, wielofunkcyjnych zespołów, które traktują priorytetowo znaczenie solidnego, ogólnego planu marketingowego i konkretnych, dostosowanych planów produktowych, to najlepszy sposób na utrzymanie pozytywnej i skutecznej relacji między produktem a strategiami marketingowymi.

Chociaż oba zespoły muszą być ekspertami w swoich dziedzinach, wszyscy muszą również dążyć do tych samych celów i zadań całej firmy i utrzymywać klienta w centrum wszystkiego.

Ponadto ciągła ocena wykonywanych strategii zapewnia, że ​​firma może dokonywać korekt i zmieniać kierunek, gdy rynek przybiera nieoczekiwane zwroty lub branża doświadcza znaczącej zmiany lub nowego konkurenta.

Firmy odnoszące największe sukcesy inwestują w fazę planowania, doceniają wkład członków zespołu i klientów oraz pracują nad dostarczeniem wyjątkowego produktu lub usługi, która rozwiązuje problem, którego nie potrafi rozwiązać żadna inna firma.

Biografia autora

Jonathan jest technokratą i zapalonym entuzjastą outdooru. Jest menedżerem społeczności i zaangażowanym członkiem zespołu w Userwell.com – spółce zależnej saas.industries. Kiedy nie pracuje nad ulepszeniem Internetu, Jonathana można spotkać odkrywając wspaniałe tereny na świeżym powietrzu i piękne wybrzeża ze swoim pomocnikiem, Zenem, bardzo energicznym wyżeł weimarskim.