Kompletny przewodnik po podglądzie tekstu
Opublikowany: 2021-07-29Mówią: „Nigdy nie masz drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia”. Nie jestem do końca pewien, kim są „oni”, ale w tym przypadku się z nimi zgadzam. W wiadomości e-mail pierwsze wrażenie składa się z trzech części: nadawcy lub nazwiska, tematu i tekstu podglądu. Wszyscy pamiętają nazwę nadawcy i wiersz tematu, ponieważ dostawca usług poczty e-mail (ESP) nie pozwoli Ci wysłać wiadomości e-mail bez nich. Ale podgląd tekstu to zupełnie inna sytuacja. A jeśli o tym zapomnisz, pozostawiasz to pierwsze wrażenie kaprysom klienta pocztowego subskrybenta.
W tym poście omówimy, jak przejąć kontrolę nad tekstem podglądu, aby zapewnić bezbłędne pierwsze wrażenie wiadomości e-mail.
Czym do cholery jest podgląd tekstu?
Tekst podglądu to fragment tekstu poniżej lub obok wiersza tematu wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej i zapewnia dodatkowy wgląd w zawartość wiadomości e-mail. Gmail nazywa to fragmentami, Apple Mail nazywa to podglądem, a Outlook nazywa to podglądem wiadomości. Bez względu na nazwę, ta kopia jest tekstem podglądu.
Oto przykład, jak wygląda tekst podglądu:
Tekst podglądu jest obecnie dobrze obsługiwany we wszystkich klientach poczty e-mail (przynajmniej tych znajdujących się w Stanach Zjednoczonych). Ponieważ większość klientów poczty e-mail obsługuje tę funkcję i domyślnie wyświetla, jest to doskonały sposób na nawiązanie kontaktu z subskrybentami i wsparcie wiersza tematu.
Jednak sposób, w jaki klienci poczty e-mail pobierają tę zawartość, jest różny i zależy od samego klienta poczty e-mail i ustawień skrzynki odbiorczej subskrybenta. Większość klientów poczty e-mail pobiera tekst podglądu z pierwszych wierszy kopii wiadomości e-mail, ale jest kilka, które pobierają go z tekstu ALT obrazu lub w rzadkich przypadkach z kodu, takiego jak znaczniki <a>. Chociaż wciągany kod nie jest tak powszechny, jak kiedyś.
Tekst podglądu to świetna okazja, aby wesprzeć temat i nawiązać kontakt z subskrybentami. Pozwalając klientowi e-mail decydować, co wyświetlać w skrzynce odbiorczej, wyrządzasz szkodę swojej marce i subskrybentom. Zwłaszcza, że aż 24% respondentów, decydując się na otwarcie e-maila, najpierw patrzy na tekst podglądu.
Nie wierzysz nam? Przeprowadź własne testy podglądu tekstu. Autoplicity odnotował prawie 8% wzrost współczynnika otwarć, gdy zaczęli używać tekstu podglądu. A WeddingWire odnotowało 30% wzrost współczynników klikalności, testując ich.
Dodanie zwiastuna do treści wiadomości e-mail w tekście podglądu może również zwiększyć zaangażowanie subskrybenta, takie jak kliknięcia w wiadomości e-mail.
 | Jak wygląda Twój podgląd tekstu? Zobacz, co się wyświetla, wyświetlając podgląd wiadomości e-mail w ponad 100 klientach poczty e-mail, aplikacjach i urządzeniach — dzięki podglądowi wiadomości e-mail Litmus. I upewnij się, że wysyłasz idealny tekst podglądu dla każdego e-maila w każdej skrzynce odbiorczej. Dowiedz się więcej → |
Tekst podglądu a tekst w preheaderze
A co z tekstem w preheaderze? Niektórzy marketerzy używają tych terminów zamiennie, ale w rzeczywistości są to dwie różne rzeczy. Tekst podglądu to tekst, który pojawia się w skrzynce odbiorczej . Tekst nagłówka to tekst, który pojawia się w wiadomości e-mail nad obszarem nagłówka (stąd nazwa preheader) .
W przeszłości ukrywanie treści w wiadomości e-mail było traktowane z pogardą i uważane za nie dobrą praktykę. Tekst preheadera musiał być widoczny w Twoim e-mailu, aby nie trafiał do folderu ze spamem. Jednak wraz z ewolucją poczty e-mail ukryta zawartość stała się znacznie bardziej powszechna i nie szkodzi dostarczalności w taki sam sposób, jak kiedyś.
W dzisiejszych czasach widoczne preheadery są znacznie mniej popularne, ponieważ zajmują cenne miejsce na górze wiadomości e-mail i, o ile nie są odpowiednio skonstruowane, nie dodają wiele wartości do projektu. Jeśli zamierzasz użyć widocznego tekstu preheadera, upewnij się, że ma to sens w e-mailu, a także w połączeniu z tematem. Jeśli tekst w nagłówku działa tylko jako wsparcie dla wiersza tematu, nie pokazuj go w wiadomości e-mail.
Możesz także dodać ukryty tekst w nagłówku, który ma się pojawiać tylko w skrzynce odbiorczej, a następnie dołączyć widoczny tekst w nagłówku, który współpracuje z projektem e-maila, na przykład w tym e-mailu o porzuconym koszyku od Rudy'ego:
Wiersz tematu : Nie pozwól, aby bezpłatna wysyłka się zmarnowała
Podgląd tekstu : Ułatw nam to dzięki bezpłatnej wysyłce
Tekst nagłówka : TWOJA BEZPŁATNA DOSTAWA NIE DA SIĘ WYGAŚNIĘĆ
Dodawanie tekstu podglądu do wiadomości e-mail jest bardzo łatwe
Tekst podglądu można dość łatwo dodać do wiadomości e-mail. Masz dwie opcje w zależności od tego, co chcesz powiedzieć w tekście podglądu.
Chcesz czerpać z treści wiadomości e-mail? Jeśli Twój projekt wiadomości e-mail ma już widoczny nagłówek lub planujesz użyć początkowej kopii wiadomości e-mail, nie musisz nic robić, aby dodać tekst podglądu do wiadomości e-mail. Po prostu upewnij się, że kopia, którą chcesz, jest pierwszą rzeczą w e-mailu, nawet nad obrazami lub linkami. Dzięki temu tekst alternatywny nie będzie pojawiał się w tekście podglądu. Można umieścić ten egzemplarz jako tekst alt dla każdego obrazka, który jest powyżej kopii, ale wtedy by skończyć z kopią są powielane, a tekst alt nie odnoszą się do obrazu, który nie jest dobre dla dostępności.
Chcesz dostosować tekst podglądu? Jeśli chcesz, aby jako tekst podglądu pojawiła się inna kopia, wielu dostawców usług internetowych ma pole, które możesz wypełnić (zwykle obok tego, w którym dodajesz wiersz tematu), które automatycznie doda je do kodu wiadomości e-mail. Ale jeśli tak nie jest, możesz dodać go na górze kodu tuż po tagu <body> w ten sposób:
